工厂岗位工作量评估框架

目录第一部分工作量评估概况

一、工作量评估概况及实施过程

二、工作量评估目标

三、评估的定义及有关数据说明

四、评价指标和标准

第二部分各岗位工作量评估汇总

一、各岗位工作量评估结果汇总表

二、基于评估结果的建议

第三部分各岗位工作量评估

一、技术质量部（5人）

1、质量工程师（1人）

2、检验组长（1人）

3、质量管理（1人）

4、技术员（1人）

5、检验员（1人）

二、制造物流（44人）

1、组长（2人）

2、装配副组长（1人）

3、质量工程师（1人）

4、销售管理（1人）

5、质量管理（1人）

6、技术员（1人）

7、检验组长（1人）

8、检验员（1人）

9、班长（3人）

10、模具工（5人）

11、叉车工（1人）

12、机修工（2人）

13、操作工（8人）

14、包装工（14人）

15、清洁工（2人）

第一部分工作量评估概况

一、工作量评估概况及实施过程

岗位工作量评估实施的目的是，通过工作量负荷的评估，掌握各岗位工作量分布状况，合理划分工作流，提高人力资源配置的效率，为公司领导决策提供可信和公平的依据。

工作量评估以7－8月作为旺季的工作负荷率，11－12月作为淡季的工作负荷率，然后进行加权平均作为该岗位的全年平均综合工作负荷率。

二、工作量评估项目的目标

1、辅助工岗位中操作工、叉车工、包装工为将要实行计件计酬的方式，不属本次的评估对象；除此之外，属于本次评估的其他各岗位，有日班、或两班班次的，各个班次均进行评估。

2、针对负荷率未达饱和标准的岗位，着重从工作流程设计、人力资源的充分整合、劳动生产率的提高等方面进行探讨，以期合理分配员工工作负荷，提高班组整体运行效率。

3、为了做到评估结果的全面、准确，尽可能的降低误差率，评估采用员工个人自评、上级主管确认、现场观测相结合的形式，以期能全面、客观、准确的反映员工的日常工作负荷情况。

三、评估的定义及有关数据说明

为便于阅读，现对评估报告中涉及的定义及数据进行说明：

1、岗位工作量负荷率：制度工作时间（8小时）内纯劳动时间所占比率。定义如

下：

岗位工作负荷率=纯劳动（规范劳动）时间/制度工作时间

以下工作量负荷率按制度工时（8小时）进行计算，而部分岗位实际出勤时间超过8小时。

2、纯劳动时间：应指在标准的工作环境、劳动强度、劳动技能条件下完成岗位工作并产生一定工作成果的工作时间；

3、无效劳动时间：工作本身无关的时间（如：打私人电话、喝水、就餐、闲聊、休息、去洗手间等）；

4、实际工作时间：指员工在一个工作周期（如一日）中，员工完成工作实际耗费的时间；实际工作时间可大于或小于制度工作时间；

5、制度工作时间：按公司规定员工每天的出勤时间（8小时）。

四、评价指标和标准

工作负荷率分级标准是根据纯劳动时间与制度规定的工作时间的比率，将其划分为五个等级（参照以下分级标准）。依据不同等级，可进一步完善岗位编制，合理配置人力资源，提高工作效率。

第二部分各岗位工作量评估汇总

备注：

1、无效时间：指在制度工作时间内进行与工作无关的活动所耗费的时间，如打私人电

话、去洗手间、吃饭、休息、饮水等时间；

2、相同岗位因工作分工或工作时间等不同的，进行工作评估时分别核定其工作量；如岗位相同、工作内容亦相同的，工作负荷率取两岗位平均值；

3、数据取观测人员当日观察到的数据进行统计，因数据来源可能受生产计划、设备故障、人员休假等诸多因素的影响，故数据可能有一定的误差存在。

二、基于评估结果的建议

为了全面、准确反映各岗位的实际工作情况，项目组人员分别在淡、旺季进行了两次现场观测，并结合发现的问题试图从工作流程、人力资源合理调配等方面进行改进。

下面是涉及岗位较多存在的一些问题：

1、岗位职能重合问题

2、电脑操作的熟练程度问题

3、加班管理问题

4、生产计划、采购计划的配合

9、仓储容量问题

第三部分各岗位工作量评估结果

一、生产质量组

2、工作负荷情况

3、评估中发现的问题

该部分将从质量管理角度出发，分析质量管理岗位职责构成情况，职能发挥中存在的问题及影响因素，探讨解决办法，以减少职能上的重复，并探索提高岗位效能的方法。

4、意见及建议：

二、生产操作组

（二）工作负荷情况

以观察人员当日观测数据，结合各员工日常的历史数据等，如下表所示：（时间：