驻场人员管理制度92942
驻场人员工作管理制度及处罚
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一、总则为加强驻场人员的管理,提高工作效率,确保工作质量,保障公司利益,特制定本制度。
本制度适用于公司所有驻场人员。
二、职责与权限1. 职责(1)遵守国家法律法规,执行公司规章制度,服从公司管理。
(2)认真履行工作职责,完成公司分配的任务。
(3)积极参与公司组织的各项活动,为公司发展建言献策。
(4)维护公司形象,不得泄露公司商业秘密。
2. 权限(1)有权要求公司提供必要的工作条件。
(2)有权对工作中遇到的问题提出建议。
(3)有权对违反公司规章制度的行为进行制止。
三、工作要求1. 驻场人员应按时到岗,不得迟到、早退。
2. 驻场人员应认真履行工作职责,不得擅自离岗、串岗。
3. 驻场人员应保持工作场所的整洁,不得乱扔垃圾。
4. 驻场人员应爱护公司财产,不得损坏或私自占用。
5. 驻场人员应遵守保密规定,不得泄露公司商业秘密。
四、处罚规定1. 违反工作纪律的处罚(1)迟到、早退:每次扣款50元。
(2)擅自离岗、串岗:每次扣款100元。
(3)违反保密规定:每次扣款200元,情节严重者,解除劳动合同。
2. 违反工作要求的处罚(1)乱扔垃圾:每次扣款50元。
(2)损坏或私自占用公司财产:按实际价值赔偿。
(3)违反保密规定:每次扣款200元,情节严重者,解除劳动合同。
3. 其他处罚(1)对工作中出现重大失误,造成公司损失的,根据损失程度,扣除当月工资的20%至50%。
(2)对工作中违反法律法规的行为,依法承担相应法律责任。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度未尽事宜,按照国家有关法律法规及公司相关规定执行。
单位驻场人员管理制度范本
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第一章总则第一条为加强单位驻场人员的管理,提高工作效率,确保单位工作秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于单位所有驻场人员,包括但不限于驻外办事处、项目现场、合作单位等。
第三条驻场人员应严格遵守国家法律法规、单位规章制度以及驻场地的相关管理规定。
第二章驻场人员职责第四条驻场人员应具备以下职责:1. 贯彻执行单位工作方针、政策和规章制度,维护单位形象;2. 协助单位开展业务工作,确保工作进度和质量;3. 负责驻场地的日常管理,包括环境卫生、安全保卫、物资管理等工作;4. 配合驻场地的政府部门、企事业单位开展工作,维护良好的人际关系;5. 收集、整理、上报工作信息和数据,及时反馈问题;6. 遵守工作纪律,服从领导安排,完成领导交办的其他任务。
第三章驻场人员管理第五条驻场人员选拔与任用:1. 驻场人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则,选拔具备相应素质和能力的人员;2. 驻场人员任用需经单位领导批准,并签订驻场人员工作协议。
第六条驻场人员培训:1. 单位应定期对驻场人员进行业务培训,提高其业务能力和综合素质;2. 驻场人员应积极参加单位组织的各类培训活动,提升自身能力。
第七条驻场人员考核:1. 单位应建立健全驻场人员考核制度,对驻场人员的工作绩效进行考核;2. 考核内容包括工作质量、工作态度、团队协作、纪律性等方面;3. 考核结果作为驻场人员晋升、奖惩的重要依据。
第八条驻场人员纪律:1. 驻场人员应严格遵守国家法律法规、单位规章制度和驻场地的相关规定;2. 驻场人员不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退;3. 驻场人员不得泄露单位商业秘密、技术秘密等;4. 驻场人员不得参与违法活动,不得损害单位利益。
第四章附则第九条本制度由单位人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
第十一条本制度如有未尽事宜,由单位领导研究决定。
驻场服务人员安全管理制度
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一、总则为加强公司驻场服务人员的安全管理,保障员工的生命财产安全,预防事故发生,提高公司整体安全管理水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有驻场服务人员,包括但不限于现场管理人员、技术支持人员、客服人员等。
三、安全管理制度1. 安全教育培训(1)公司应定期对驻场服务人员进行安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
(2)新入职的驻场服务人员应接受不少于8小时的安全教育培训,合格后方可上岗。
2. 安全操作规程(1)驻场服务人员应严格按照岗位操作规程进行作业,不得擅自改变操作流程。
(2)操作过程中,如遇异常情况,应立即停止作业,并及时报告上级领导。
3. 安全检查与隐患排查(1)公司应定期对驻场服务区域进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。
(2)驻场服务人员应每日对工作区域进行自查,发现问题及时上报。
4. 应急预案与处置(1)公司应制定应急预案,明确各类事故的应急处置流程。
(2)驻场服务人员应熟悉应急预案,并能够熟练操作应急设备。
5. 事故报告与调查(1)发生安全事故后,驻场服务人员应立即报告上级领导,并采取必要措施控制事态。
(2)公司应组织事故调查组,查明事故原因,追究责任,并采取措施防止类似事故再次发生。
6. 个人防护用品(1)驻场服务人员应根据工作需要,正确佩戴个人防护用品。
(2)公司应定期检查个人防护用品的有效性,确保其完好。
四、责任与奖惩1. 责任(1)公司领导应加强对驻场服务人员安全管理工作的领导,确保各项安全措施落实到位。
(2)各部门负责人应对本部门的安全管理工作负责,确保本部门员工遵守安全管理制度。
(3)驻场服务人员应严格遵守安全管理制度,确保自身及他人的安全。
2. 奖惩(1)对在安全工作中表现突出的个人和部门,给予表彰和奖励。
(2)对违反安全管理制度,造成安全事故的个人和部门,给予相应的处罚。
五、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
公司驻场服务人员管理制度
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一、总则为规范公司驻场服务人员的管理,提高服务质量,保障公司利益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有驻场服务人员。
三、职责与权限1. 职责(1)遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司形象;(2)熟悉业务知识,提高自身业务水平,为客户提供优质服务;(3)负责所驻场地的日常维护、协调、沟通等工作;(4)定期向公司汇报工作情况,及时反馈问题;(5)参与公司组织的培训、考核等活动。
2. 权限(1)根据工作需要,有权协调相关部门解决问题;(2)有权对服务质量、工作效率等问题提出改进意见;(3)有权拒绝不符合规定、损害公司利益的行为。
四、驻场服务人员选拔与培训1. 选拔(1)驻场服务人员应具备良好的职业道德、敬业精神和团队协作能力;(2)具备相关业务知识和技能,能够胜任驻场工作;(3)年龄在18-45周岁之间,身体健康,无不良嗜好。
2. 培训(1)公司对新入职的驻场服务人员进行岗前培训,包括公司文化、规章制度、业务知识等;(2)定期组织驻场服务人员进行业务技能、服务礼仪等方面的培训;(3)鼓励驻场服务人员参加行业培训,提高自身综合素质。
五、工作要求1. 驻场服务人员应按照公司规定的工作时间、地点、任务要求,认真履行职责;2. 驻场服务人员应保持良好的工作状态,确保服务质量;3. 驻场服务人员应主动与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务;4. 驻场服务人员应积极参与公司组织的各类活动,提升团队凝聚力。
六、考核与奖惩1. 考核(1)公司对驻场服务人员实行季度考核制度,考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等;(2)考核结果作为驻场服务人员晋升、奖惩的依据。
2. 奖惩(1)对表现优秀的驻场服务人员,给予物质奖励或晋升机会;(2)对工作态度不端正、服务质量差的驻场服务人员,进行批评教育,情节严重的,予以处罚。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
驻场人员管理制度
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驻场人员管理制度第一章总则为了规范驻场人员的行为,提高其工作效率,保障公司利益,制定本管理制度。
第二章驻场人员的岗位职责1. 驻场人员应按照公司要求,全面负责所驻项目的进程管理、问题解决和客户沟通工作。
2. 驻场人员应按照公司安排,全程参与项目的策划、实施、验收、总结等过程,并及时向公司汇报项目情况。
3. 驻场人员应积极跟进客户需求,协助项目经理对客户提出的合理要求进行沟通协调,并积极解决问题。
第三章驻场人员的管理1. 根据公司规定,对驻场人员进行全面培训,提高其专业能力和服务意识。
2. 驻场人员应服从公司的领导和安排,认真履行岗位职责,做好工作记录和汇报。
3. 驻场人员应保持良好的工作状态,提高服务质量,增强团队协作精神,不得因私事影响工作。
第四章驻场人员的考核1. 按照公司的考核制度,对驻场人员进行评定,根据绩效对其进行奖励和惩罚。
2. 驻场人员应定期参加公司组织的各项考核活动,积极对自己的工作进行自我评估和总结。
3. 驻场人员的考核结果将作为晋升和薪酬调整的重要依据。
第五章驻场人员的权利和福利1. 驻场人员享有与公司员工相同的福利待遇,包括社会保险、带薪假期、工作餐、住房补贴等。
2. 驻场人员在执行任务时应得到公司的全力支持,不得因为工作关系受到不公正对待。
3. 驻场人员应当在劳动合同约定的范围内享有合法权益,公司不得违法违纪对其进行任何形式的歧视和打压。
第六章驻场人员的安全保障1. 公司应提供驻场人员所需的工作场所和工作设备,并按规定定期对其进行维护和检修。
2. 驻场人员在工作中应严格遵守公司的安全操作规程,保护自己和他人的人身和财产安全。
3. 驻场人员应在工作中注意保护个人信息的安全,不得泄露公司和客户的机密信息。
第七章驻场人员的纪律要求1. 驻场人员应遵守公司的各项制度和规定,严格执行公司的各项管理措施。
2. 驻场人员应尊重公司的领导,服从公司的安排和指挥,不得私自行动和违抗指挥。
3. 驻场人员应注意言行举止,积极与同事和客户保持良好的沟通和合作关系。
公司驻场人员管理制度
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公司驻场人员管理制度第一章总则第一条为规范公司驻场人员的管理行为,提高驻场人员的工作效率,保障公司业务的顺利进行,特制定本管理制度。
第二条公司驻场人员是公司派驻到客户单位或其他相关单位从事工作的人员,包括销售代表、技术支持、客服人员等。
第三条公司驻场人员必须遵循公司的管理制度和规定,服从领导的安排和管理,做到勤勤恳恳,认真负责。
第四条公司驻场人员应具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力,能够胜任所负责的工作。
第五条公司驻场人员必须遵守法律法规,维护公司的利益,不得从事违法违纪行为。
第六条公司驻场人员应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第七条公司驻场人员应遵守公司的规章制度和工作纪律,不得违反公司的规定。
第八条公司驻场人员应认真履行工作职责,保证工作质量,确保客户单位的满意度。
第九条公司驻场人员必须服从公司的考勤管理制度,按时按量完成工作任务。
第十条公司驻场人员应接受公司的培训和考核,不断提升自身的综合素质和专业技能。
第二章聘用管理第十一条公司在聘用驻场人员时,应根据工作需要,制定合理的招聘标准和程序,保证聘用质量。
第十二条公司应向驻场人员提供详细的工作说明和任务分配,明确工作职责和岗位要求。
第十三条公司应按照合同约定,向驻场人员支付工资和福利待遇,保障其合法权益。
第十四条公司应建立完善的人事档案,对驻场人员的履历、培训、考核等信息进行记录和管理。
第三章岗位管理第十五条公司驻场人员应根据公司的安排,完成所负责的工作任务,提高工作效率。
第十六条公司驻场人员应与客户单位积极沟通,及时了解客户需求,为客户提供优质的服务。
第十七条公司驻场人员应根据客户的反馈和建议,及时调整工作方案,改进工作方法,提升服务水平。
第十八条公司驻场人员应合理规划工作进度,制定详细的工作计划和周报,定期向领导汇报工作进展。
第十九条公司驻场人员应与客户单位建立良好的合作关系,融入客户单位的工作环境,为客户单位创造价值。
驻场人员安全管理制度
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第一章总则第一条为加强驻场人员的安全管理,保障公司财产安全,维护正常的生产秩序,确保员工生命安全,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场人员,包括但不限于项目管理人员、技术人员、操作人员、维护人员等。
第三条驻场人员安全管理工作应遵循“预防为主、安全第一”的原则,确保安全生产责任制得到有效落实。
第二章安全教育培训第四条公司应定期对驻场人员进行安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
第五条新员工入职前,必须经过安全教育培训,考核合格后方可上岗。
第六条驻场人员应每年参加至少一次安全教育培训,学习新的安全知识和操作规程。
第七条公司应组织定期的安全知识竞赛和应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
第三章安全生产责任制第八条公司应建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。
第九条各部门负责人对本部门的安全工作负总责,驻场人员应遵守岗位操作规程,确保安全生产。
第十条驻场人员应主动报告安全隐患,及时采取预防措施,防止事故发生。
第四章安全检查与隐患排查第十一条公司应定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。
第十二条驻场人员应定期进行岗位自查,发现隐患及时上报。
第十三条安全检查结果应记录在案,对检查出的问题应限时整改,并跟踪复查。
第五章应急处理第十四条公司应制定应急预案,明确事故报告、应急响应、救援处置等流程。
第十五条驻场人员在发生事故时,应立即启动应急预案,采取措施控制事态发展。
第十六条事故发生后,应迅速查明原因,分析事故原因,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
第六章奖惩第十七条对在安全生产工作中表现突出的个人或集体,给予表彰和奖励。
第十八条对违反安全规定、造成安全事故的,视情节轻重给予警告、罚款、降职或解聘等处分。
第十九条对隐瞒事故、故意破坏事故现场、妨碍事故调查处理的,依法严肃处理。
第七章附则第二十条本制度由公司安全管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
高效稳定的驻场人员管理制度
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高效稳定的驻场人员管理制度:以人为本驻场人员管理制度1.入职与培训1.1 驻场人员应按照公司规定的流程进行入职,并接受公司提供的必要业务培训,以熟悉现场操作和了解自身职责。
1.2 对于关键岗位的驻场人员,需进行专业技能考核,确保他们具备必要的专业素质和技能水平,以满足现场工作的要求。
2.现场规定2.1 驻场人员应遵守公司现场管理规定,确保工作区域整洁有序,营造一个安全舒适的工作环境。
2.2 驻场人员应按时完成工作任务,并与团队紧密合作,以确保现场工作的顺利进行。
3.安全管理3.1 驻场人员应严格遵守公司的安全规定,正确使用设备、工具,防止事故发生。
3.2 驻场人员严禁进行与工作无关的危险活动,如需进行危险作业,必须按照公司规定进行申请和审批。
4.质量管理4.1 驻场人员应遵循公司的质量标准,确保工作成果符合预期要求。
4.2 对于不合格的工作,驻场人员应立即进行整改,并追究相关责任人的责任,采取必要的纠正措施,以防止问题再次出现。
5.沟通与汇报5.1 驻场人员应定期向上级汇报工作进展情况,及时反馈工作中遇到的问题,以便于采取有效措施解决问题。
5.2 驻场人员应积极参加团队会议,分享工作经验,提出合理化建议,促进团队的协作与进步。
6.离职与考核6.1 驻场人员离职需按照公司规定的流程办理,确保工作交接的顺利进行,避免因人员离职造成现场工作的中断。
6.2 公司将对驻场人员进行定期考核,以评估他们的工作表现和进步,并将考核结果作为奖惩、晋升和调整的依据,以激发员工的积极性和创造力。
总之,驻场人员管理制度是公司稳定发展的重要保障之一,可以提高现场工作效率和质量水平。
通过完善驻场人员管理制度,可以确保员工素质和工作态度的良好表现,促进公司业务的持续发展。
驻场员工工作管理制度
![驻场员工工作管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ff50bd6fa22d7375a417866fb84ae45c3b35c29b.png)
第一章总则第一条为规范驻场员工的工作行为,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场员工,包括但不限于市场部、销售部、客服部、技术支持部等部门的驻场员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对驻场员工的工作行为进行规范和管理。
第二章工作时间与考勤第四条驻场员工应按照公司规定的上班时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第五条驻场员工应遵守公司考勤制度,如实填写考勤记录,不得弄虚作假。
第六条驻场员工因特殊情况需请假,应提前向直属上级提出申请,经批准后方可离岗。
第七条驻场员工请假期间,应保持通讯畅通,确保公司业务不受影响。
第三章工作纪律第八条驻场员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司形象。
第九条驻场员工在工作中应服从上级安排,积极参与团队协作,共同完成工作任务。
第十条驻场员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
第十一条驻场员工应爱护公司财产,不得随意损坏或浪费。
第四章工作内容与质量第十二条驻场员工应根据岗位职责,明确工作目标,制定工作计划。
第十三条驻场员工应按时完成工作任务,确保工作质量。
第十四条驻场员工在工作中遇到问题,应及时向上级汇报,寻求解决方案。
第十五条驻场员工应主动学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作需要。
第五章奖惩制度第十六条驻场员工在工作中表现突出,取得显著成绩的,公司给予表彰和奖励。
第十七条驻场员工违反本制度规定,造成不良影响的,公司视情节轻重给予警告、记过、降职或解聘等处分。
第十八条驻场员工在工作中因自身原因造成公司损失的,应承担相应责任。
第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第二十一条本制度如需修改,由公司人力资源部提出修改意见,经公司领导批准后实施。
办公驻场人员管理制度
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第一章总则第一条为加强办公驻场人员的管理,确保公司办公环境的和谐、高效和有序,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在公司办公场所驻场工作的员工。
第二章驻场人员职责第三条驻场人员应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从公司管理。
第四条驻场人员应认真履行岗位职责,确保办公场所的安全、整洁和正常运转。
第五条驻场人员应积极参与公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第三章驻场人员行为规范第六条驻场人员应按时上下班,不得迟到、早退,如遇特殊情况需提前请假。
第七条驻场人员应保持办公场所的整洁,不得随意堆放杂物,不得在办公区域内吸烟、饮食。
第八条驻场人员应爱护办公设施,不得随意损坏、挪用公司财产。
第九条驻场人员应保持良好的工作秩序,不得大声喧哗、影响他人工作。
第十条驻场人员应尊重同事,团结协作,不得进行人身攻击或侮辱性言行。
第四章驻场人员考勤管理第十一条驻场人员实行打卡考勤制度,每日上下班须在指定打卡机上打卡。
第十二条驻场人员因事请假,需提前向主管领导申请,经批准后方可离岗。
第十三条驻场人员如有迟到、早退、旷工等违规行为,将按照公司考勤管理规定进行处理。
第五章驻场人员培训与发展第十四条公司将定期组织驻场人员进行业务培训,提高其业务能力和综合素质。
第十五条驻场人员应积极参加公司组织的各项培训活动,提升自身能力。
第十六条公司将为驻场人员提供晋升机会,鼓励其努力工作,实现自我价值。
第六章奖励与惩罚第十七条对表现优秀的驻场人员,公司将给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度规定,造成不良影响的驻场人员,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职或解聘等处罚。
第七章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
第八章驻场人员权益保障第二十一条驻场人员享有国家规定的劳动保障权益,公司应依法保障其合法权益。
第二十二条驻场人员有权对违反公司规章制度的行为提出批评和建议。
第二十三条驻场人员应积极参与公司民主管理,维护公司利益。
单位驻场人员管理制度及流程
![单位驻场人员管理制度及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/aae60c7abdd126fff705cc1755270722192e5990.png)
一、目的为了规范单位驻场人员的管理,确保驻场工作的顺利进行,提高工作效率,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于单位所有驻场人员。
三、管理制度1. 驻场人员应具备良好的职业道德和敬业精神,严格遵守国家法律法规和单位规章制度。
2. 驻场人员应具备与驻场工作相关的专业技能和知识,确保能够胜任本职工作。
3. 驻场人员应按照单位要求,按时完成工作任务,保证工作质量。
4. 驻场人员应保持与单位沟通,及时反馈工作进展和问题,确保工作顺利进行。
5. 驻场人员应爱护单位资产,合理使用办公用品,不得擅自将单位资产带出。
6. 驻场人员应遵守劳动纪律,不得迟到、早退、旷工。
7. 驻场人员应积极参加单位组织的培训和学习,不断提高自身素质。
8. 驻场人员应保持良好的团队合作精神,与同事相互支持、协作。
四、管理流程1. 驻场人员选拔(1)根据工作需要,由部门提出驻场人员选拔需求。
(2)人力资源部负责组织选拔,包括面试、考察等环节。
(3)选拔结果报单位领导审批。
2. 驻场人员培训(1)人力资源部根据驻场人员需求,制定培训计划。
(2)组织驻场人员进行专业技能、职业道德等方面的培训。
(3)培训结束后,进行考核,确保培训效果。
3. 驻场人员工作安排(1)部门负责人根据工作需要,安排驻场人员工作任务。
(2)驻场人员按照工作任务要求,按时完成工作。
(3)部门负责人对驻场人员工作进行监督和指导。
4. 驻场人员考核(1)人力资源部定期对驻场人员进行考核,包括工作质量、工作效率、职业道德等方面。
(2)考核结果作为驻场人员晋升、奖惩的依据。
5. 驻场人员离职(1)驻场人员因工作需要或其他原因提出离职申请。
(2)人力资源部审核离职申请,办理离职手续。
(3)离职人员交接工作,确保工作顺利进行。
五、附则1. 本制度及流程由人力资源部负责解释。
2. 本制度及流程自发布之日起实施。
3. 如有未尽事宜,可由单位领导根据实际情况予以补充和修改。
单位驻场人员管理制度
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第一章总则第一条为加强单位驻场人员的管理,提高工作效率,保障单位利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有单位驻场人员,包括但不限于:驻外办事处、项目部、分公司等。
第三条单位驻场人员应遵守国家法律法规、单位规章制度及驻场地的相关法律法规,维护单位形象,确保工作顺利进行。
第二章人员选拔与培训第四条单位驻场人员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则,优先考虑具备相关专业背景、工作经验及良好品行的人员。
第五条新入职的驻场人员需接受单位组织的岗前培训,包括:单位文化、规章制度、业务知识、驻场地法律法规等。
第六条单位应定期对驻场人员进行业务培训,提高其业务水平和工作能力。
第三章工作职责与权限第七条单位驻场人员应明确自身工作职责,包括但不限于:1. 负责单位在驻场地的业务拓展、市场调研、客户关系维护等工作;2. 协调单位与驻场地政府、企事业单位的关系;3. 负责单位在驻场地的财务管理、人力资源管理等工作;4. 完成单位领导交办的其他工作任务。
第八条单位驻场人员享有以下权限:1. 根据工作需要,有权向单位提出合理化建议;2. 在工作中,有权要求单位提供必要的支持与协助;3. 遇到重大问题,有权向上级领导报告。
第四章工作纪律与考核第九条单位驻场人员应严格遵守以下工作纪律:1. 严格遵守国家法律法规、单位规章制度及驻场地的相关法律法规;2. 严守职业道德,保守单位秘密;3. 严谨工作态度,认真履行职责;4. 服从上级领导安排,团结协作。
第十条单位对驻场人员实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 工作任务完成情况;2. 业务水平和工作能力;3. 团队协作与沟通能力;4. 遵守工作纪律情况。
第五章奖励与惩罚第十一条对表现优秀的驻场人员,单位给予表彰和奖励,包括但不限于:1. 提高工资、奖金;2. 评优评先;3. 提供晋升机会。
第十二条对违反工作纪律、工作不力或造成不良影响的驻场人员,单位将给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 离职。
驻场员工安全管理制度
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第一章总则第一条为了加强驻场员工的安全管理,保障员工的生命财产安全,预防安全事故的发生,根据国家有关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有驻场员工,包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员等。
第三条驻场员工安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章安全责任第四条驻场员工应严格遵守国家安全生产法律法规,认真执行本制度。
第五条单位领导对本单位的安全工作全面负责,各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
第六条驻场员工应具备必要的安全知识,提高安全意识,自觉遵守安全操作规程。
第七条驻场员工在发现安全隐患时,应立即向单位领导或相关部门报告。
第八条驻场员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
第三章安全培训与教育第九条单位应定期对驻场员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
第十条新员工上岗前,必须经过安全教育培训,考核合格后方可上岗。
第十一条驻场员工应参加单位组织的安全知识竞赛、安全演讲等活动,提高安全意识。
第四章安全生产设施与设备第十二条单位应按规定配备必要的安全生产设施与设备,并保持其完好、有效。
第十三条驻场员工应正确使用安全生产设施与设备,不得擅自拆除、损坏或改动。
第十四条安全生产设施与设备出现故障时,应及时报告,并采取措施进行处理。
第五章安全生产作业第十五条驻场员工应按照安全生产作业规程进行操作,不得违反规定。
第十六条作业前,驻场员工应熟悉作业环境,了解作业风险,做好安全防护措施。
第十七条作业中,驻场员工应严格遵守操作规程,不得擅自离开工作岗位。
第十八条作业结束后,驻场员工应清理现场,确保现场安全。
第六章安全检查与隐患排查第十九条单位应定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。
第二十条驻场员工应主动参与安全隐患排查,发现问题及时报告。
第二十一条对查出的安全隐患,单位应立即采取措施进行整改,确保整改到位。
第七章事故报告与处理第二十二条驻场员工发生安全事故,应立即报告单位领导或相关部门。
驻场人员管理制度
![驻场人员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b8be98be05a1b0717fd5360cba1aa81144318fc2.png)
驻场人员管理制度驻场人员管理制度一、驻场人员的职责1.驻场人员是公司与客户之间的纽带,负责协调公司与客户的沟通与合作。
2.驻场人员需要全力支持客户,协助客户解决问题与难题。
3.驻场人员需发现与客户合作的机会与潜在风险,及时向上级领导或相关部门汇报并提出建议。
二、驻场人员的工作内容1.协调客户需求与公司资源,确保项目顺利进行。
2.处理客户提出的问题与需求,及时跟进并解决。
3.协助客户了解公司的产品与服务,提供技术支持与解答疑问。
4.对客户提出的改进建议或意见,及时向上级领导汇报并跟进。
三、驻场人员的素质要求1.良好的沟通能力与协调能力,能够与不同的人进行有效的沟通与合作。
2.具备较强的解决问题的能力,能够独立思考并提出解决方案。
3.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员紧密配合,共同完成工作。
4.积极主动、责任心强,能够承担工作中出现的问题与挑战。
四、驻场人员的工作时间与考勤1.驻场人员需要按照公司规定的工作时间进行工作,严禁迟到早退、旷工等行为。
2.驻场人员需要按照公司规定的考勤制度进行签到与签退,如有特殊情况需提前请假,并由上级领导批准。
五、驻场人员的奖惩措施1.对于表现优秀的驻场人员,公司将给予相应的奖励与表彰。
2.对于工作不力、屡教不改的驻场人员,公司将采取相应的纪律处分措施。
六、其他注意事项1.驻场人员需严守公司、客户以及相关法律法规的机密性与保密性,不得泄露相关信息。
2.驻场人员需定期向上级领导汇报工作进展与问题。
3.驻场人员需认真学习公司的产品与服务知识,不断提升自身专业水平。
以上是我们公司的驻场人员管理制度,希望每位驻场人员能严格遵守相关规定,勤勉工作,为公司与客户的合作做出积极贡献。
工程驻场人员管理制度
![工程驻场人员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/24eb5513ce84b9d528ea81c758f5f61fb636281d.png)
第一章总则第一条为规范工程驻场人员的管理,确保工程项目的顺利进行,提高工程质量,保障安全生产,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有派驻到工程项目现场的驻场人员。
第三条驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的规定。
第二章驻场人员职责第四条驻场人员应具备以下职责:1. 负责工程项目现场的安全、质量、进度、成本等方面的监督与管理;2. 及时了解工程项目的实际情况,向上级领导汇报,并提出合理化建议;3. 协调解决现场施工过程中出现的问题,确保工程顺利进行;4. 对施工现场进行巡查,发现安全隐患及时整改,确保安全生产;5. 负责与施工、监理、设计等单位的沟通协调,确保信息畅通;6. 参与工程项目的验收工作,对验收结果负责。
第三章驻场人员管理制度第五条驻场人员选拔与培训1. 公司应选拔具备相关专业知识和实践经验的人员担任驻场人员;2. 驻场人员上岗前应接受公司组织的培训,包括工程管理、安全生产、法律法规等方面的培训。
第六条驻场人员考核与评价1. 公司应定期对驻场人员进行考核,考核内容包括工作态度、业务能力、安全生产等方面;2. 考核结果作为驻场人员晋升、奖惩的依据。
第七条驻场人员考勤与请假1. 驻场人员应按时到岗,不得无故缺勤;2. 因特殊情况需请假,应提前向领导请假,并说明请假原因。
第八条驻场人员行为规范1. 驻场人员应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的规定;2. 驻场人员应廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利;3. 驻场人员应尊重他人,团结协作,树立良好的职业道德形象。
第四章驻场人员管理与监督第九条公司应建立健全驻场人员管理制度,明确驻场人员的职责、权限和责任;第十条公司应定期对驻场人员的工作进行检查,发现问题及时纠正;第十一条公司应加强对驻场人员的培训和教育,提高其业务能力和综合素质;第十二条公司应建立驻场人员监督机制,对驻场人员的工作进行监督和评价。
第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释;第十四条本制度自发布之日起施行。
驻场人员日常规范管理制度
![驻场人员日常规范管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a1a9d61db207e87101f69e3143323968011cf4b0.png)
第一章总则第一条为加强公司驻场人员的管理,提高工作效率,保障公司利益,根据国家相关法律法规和公司规章制度,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场人员,包括但不限于项目驻场、业务驻场、售后驻场等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对驻场人员的行为进行规范,确保驻场工作有序、高效进行。
第二章驻场人员职责第四条驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范,认真履行岗位职责。
第五条驻场人员应具备良好的职业道德和敬业精神,积极为公司发展贡献力量。
第六条驻场人员应加强与公司内部、客户和合作伙伴的沟通与协作,确保项目顺利进行。
第七条驻场人员应主动了解和掌握项目相关知识和技能,提高自身综合素质。
第八条驻场人员应定期向公司汇报工作进展,确保信息畅通。
第三章驻场人员行为规范第九条驻场人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
第十条驻场人员应保持工作场所整洁、有序,不得随意堆放物品。
第十一条驻场人员应爱护公司财产,不得损坏、浪费。
第十二条驻场人员应保守公司商业秘密,不得泄露给任何第三方。
第十三条驻场人员应遵守公司网络安全规定,不得擅自安装、修改或删除系统软件。
第十四条驻场人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,不得参与任何违法活动。
第十五条驻场人员应尊重他人,礼貌待人,不得辱骂、殴打他人。
第十六条驻场人员应廉洁自律,不得收受贿赂、索贿。
第四章驻场人员考核与奖惩第十七条公司对驻场人员进行定期考核,考核内容包括但不限于工作态度、工作效率、业务能力等方面。
第十八条对表现优秀的驻场人员,公司给予奖励,包括但不限于晋升、加薪、表彰等。
第十九条对违反本制度规定,影响公司形象和利益的驻场人员,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。
第五章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
驻场人员作为公司的重要组成部分,其行为规范直接关系到公司形象和利益。
因此,驻场人员必须严格遵守本制度,认真履行职责,为公司的发展贡献力量。
驻场人员管理制度
![驻场人员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a16f30bab9f67c1cfad6195f312b3169a451ea87.png)
驻场人员管理制度1. 目的与范围本规章制度的目的是为了规范和管理公司内驻场人员的工作行为,确保驻场人员的工作效率和质量,维护公司形象,并促进驻场人员与客户之间的合作关系。
适用范围包含全部担负驻场人员职务的员工。
2. 定义2.1 驻场人员:指由公司指派到客户现场工作、代表公司与客户沟通、协调和管理的员工。
3. 任命与解聘3.1 驻场人员的任命由公司高层决议,并经过人力资源部门的审核和确认。
3.2 公司有权依据工作需要对驻场人员进行调整、撤换或解聘,解聘程序和方式应符合公司的相关规定,并通过书面通知驻场人员。
3.3 驻场人员有义务保守公司和客户的商业秘密,并遵守相关机密协议。
4. 工作布置与交接4.1 驻场人员的工作布置由上级领导或项目经理负责,并与客户沟通确认后执行。
4.2 驻场人员在离岗或离开驻场工作时,应完成工作交接手续,确保工作平稳过渡,并将相关工作资料、文件、电子数据等妥当归档和移交给接替驻场人员或相关部门。
5. 工作行为准则5.1 驻场人员应遵守公司的职业道德和行为准则,恪守职业操守,维护公司形象和声誉。
5.2 驻场人员应保持良好的工作态度和团队合作精神,乐观自动地与客户及相关部门沟通和合作,帮助解决工作中的问题与困难。
5.3 驻场人员应定时上下班,遵守公司的工作时间布置。
对于需要加班的情况,应提前与上级领导沟通并办理相应手续。
5.4 驻场人员应依照公司的规定进行工作报告和项目进展汇报,及时向上级汇报工作中的紧要事项或风险。
5.5 驻场人员应保持良好的沟通本领和表达本领,与客户保持紧密联系,并及时回复客户的咨询和反馈。
6. 驻场人员职责6.1 驻场人员应自动了解和熟识客户的业务需求,供应专业的咨询和建议,为客户供应精准明确、高效、优质的服务。
6.2 驻场人员应自动关注行业动态和市场变动,及时向客户供应相关信息和建议,以提升客户的竞争力。
6.3 驻场人员应协调和管理项目团队,确保项目的顺利进行,保质保量地完成项目阶段性目标。
驻场工作人员工作管理制度
![驻场工作人员工作管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e3c15872cec789eb172ded630b1c59eef9c79a4b.png)
第一章总则第一条为规范驻场工作人员的工作行为,提高工作效率,确保工作质量,保障企业正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在驻场工作的员工,包括但不限于生产、技术、质量、安全、行政等岗位。
第三条本制度旨在通过建立健全的管理体系,提高员工的责任心和服务意识,为企业创造良好的工作环境。
第二章工作职责第四条驻场工作人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,认真履行岗位职责。
第五条驻场工作人员应具备以下基本职责:1. 负责所在岗位的日常管理工作,确保各项工作任务按时完成;2. 负责所在区域的安全生产、环境保护、消防安全等工作;3. 及时向上级汇报工作情况,提出合理化建议;4. 配合公司各部门开展各项活动,维护公司形象;5. 做好与外部单位的沟通协调工作,确保工作顺利进行。
第三章工作纪律第六条驻场工作人员应遵守以下工作纪律:1. 严格遵守作息时间,按时到岗、离岗;2. 不得在工作时间从事与工作无关的活动;3. 不得在工作时间饮酒、吸烟;4. 不得泄露公司机密信息;5. 不得在工作中出现粗心大意、玩忽职守等行为;6. 不得在工作中接受任何形式的贿赂、回扣。
第七条驻场工作人员应保持工作场所的整洁、有序,不得随意堆放物品,不得在公共区域乱扔垃圾。
第四章工作考核第八条公司对驻场工作人员实行定期考核,考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、团队协作等方面。
第九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,根据考核结果给予相应的奖惩。
第五章奖惩措施第十条对工作表现优秀的驻场工作人员,给予物质奖励或精神鼓励。
第十一条对工作表现不合格的驻场工作人员,给予批评教育,情节严重的,可给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十二条驻场工作人员在工作中如有突出贡献,可根据实际情况给予特别奖励。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十五条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和完善。
驻场员工管理制度
![驻场员工管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/005a2598a98271fe900ef944.png)
驻场员工管理制度驻场员工管理制度一、驻外人员1、驻外人员必备技能(1)、基本知识熟读公司专著、简介及相关房地产著作(公司指定)。
(2)、应用知识A. 公司历史及主要成绩,经典项目(合作建议书、公司介绍等);B. 服务项目的深度认识(根据不同项目由主管经理安排);C. 项目管理规范化(根据规范要求由主管经理安排);D. 销售知识规范(根据规范要求由主管经理安排);E. 广告服务培训(具体跟进1-2个项目,由主管经理安排);F. 财务知识培训(根据规范要求由主管经理安排);G. 驻外行为规范(根据规范要求由主管经理安排)。
2、行为守则(1)、基本要求和技能A. 保证您的手机全天24小时开通,及时在宿舍或在信号不好的地方,也应设置手机呼叫转移,以便公司和客户能及时与您取得联系,保证工作的顺利进行。
B. 建议您除手机以外增加一张电话IP卡,以便在宿舍或在其他有座机的地方使用,便于与公司和客户联系。
C. 由于您的疏忽而忘记开机,造成公司和客户与您联系不上,导致影响工作,每次口头警告一次。
D. 必须掌握电脑的基本操作技能。
E. 懂得传真机、复印机、电脑的正确使用和维护常识。
F. 熟识公司业务的运作流程,合同签订和财务的基本知识,具有一定法律常识。
4、办公室和宿舍管理(1)、爱护公物,保持工作室和宿舍的清洁整齐,未经公司同意,亲友不能在公司宿舍内吃住。
(2)、对公司设备及个人所负责保管的、物品应定期维修、保养,离开办公室或宿舍时要检查电脑、空调、电灯、复印机等电器是否关好,注意节约水电。
(3)、合理使用办公室电话,办公室电话和长途电话只用于业务使用,如需要使用公司电话打私人长途电话,其话费由个人支付。
(4)、公司租住的宿舍电话,话费由个人支付。
5、保密制度(1)、公司每个员工,都有为公司保守商业秘密的义务,对公司的计划、管理程序及业务流程保密。
(2)、未经公司同意,不能以任何方式泄露有关公司的文件、书籍、文案、设计稿、照片、光盘资料等。
公司驻场员工安全管理制度
![公司驻场员工安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/843d2ecc6aec0975f46527d3240c844769eaa088.png)
第一章总则第一条为加强公司驻场员工安全管理,保障员工生命财产安全,提高工作效率,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司驻场员工安全管理工作应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
第二章安全教育与培训第四条公司应定期对驻场员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识和安全技能。
第五条新员工入职时,应进行入职安全教育,包括公司安全规章制度、安全操作规程、事故预防措施等。
第六条公司应组织定期的安全知识竞赛、安全技能培训等活动,增强员工的安全意识和自我保护能力。
第七条公司应建立安全教育培训档案,记录员工的安全教育和培训情况。
第三章安全生产与操作第八条驻场员工必须严格遵守公司的安全生产规章制度和操作规程,确保生产安全。
第九条驻场员工应熟悉所从事工作的安全操作流程,不得擅自改变或违反操作规程。
第十条驻场员工在作业过程中应佩戴必要的安全防护用品,如安全帽、手套、护目镜等。
第十一条驻场员工应定期对工作场所进行安全检查,发现安全隐患应及时报告并采取措施予以消除。
第四章应急管理与事故处理第十二条公司应制定应急预案,明确应急组织、职责、措施和程序。
第十三条驻场员工应熟悉应急预案,掌握应急逃生路线和自救互救技能。
第十四条发生安全事故时,驻场员工应立即报告,并按照应急预案采取相应的应急措施。
第十五条公司应建立安全事故报告、调查、处理和责任追究制度,确保事故原因查明、责任追究到位。
第五章安全检查与考核第十六条公司应定期对驻场员工的安全工作进行监督检查,发现问题及时纠正。
第十七条公司应建立安全考核制度,将安全工作纳入员工绩效考核体系。
第十八条驻场员工的安全工作表现应作为评优评先、晋升晋级的重要依据。
第六章附则第十九条本制度由公司安全管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
第七章责任与奖惩第二十一条驻场员工有义务遵守本制度,如有违反,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解聘等处罚。
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驻场人员管理制度
一、总则
(一)为了确保驻场人员的工作纪律,规范驻场人员的工作规范,保证在公司以外的工作项目顺利完成,特制定本管理制度。
(二)本着精简、高效的原则,需严格控制驻场人员数量。
(三)本制度适用于到北京以外的城市驻场工作5天以上的所有员工。
二、管理规定
(一)具体的驻场人员的安排,由部门负责人和人事行政部共同掌握。
(二)驻场人员必须遵守法律法规,维护公司形象,坚守工作岗位,做好本职工作,不得无故脱岗,不得从事影响公司业务工作的其他商业行为。
(三)驻场人员驻场前准备:
1、填写《驻场审批表》,提请部门负责人签字。
因客观原因不能填写《驻场审批表》的,要电话请示部门负责人。
待任务结束后,及时补齐驻场相关手续。
2、驻场相关费用的支出方式:(1)员工个人事先垫付;(2)向公司财务预支借款;如需预支借款的,应当按借款流程和公司财务制度进行申请。
3、驻场员工《驻场审批表》一经批准后,立即安排职务代理人,准备驻场相关资料并和任务相关单位或人员取得联系,做好驻场前准备工作。
(四)驻场人员汇报管理:
1、驻场人员应当每天主动与主管领导联系,汇报工作进展情况或请示遇到的问题。
2、应根据实际工作安排及工作完成情况提交《工作周报》给部门负责人,同时抄送人力资源部留档。
《工作周报》的提交时间为每周一中午前,内容包括上周工作完成情况及本周工作计划。
3、驻场人员任务结束返回公司后,三天内需向部门领导提交书面驻场开发报告,相关领导接到报告后应当天对报告做出批示。
没有提供驻场开发报告的,不予审批驻场发生的相关费用。
(五)有关部门负责人要加强对驻场人员的思想教育和岗位监督。
部门负责人及行政人事部需对驻场人员的上岗情况进行经常性的检查,无故脱岗者,以旷工论处,每旷工1天,扣发3天的工资。
(六)驻场人员在驻场期间应享受的双休和国家法定节假日,如果其在驻场开发期间没有休息,在其结束本次驻场后可经部门负责人同意进行调休,或者给予经济补偿。
驻场人员仍可按规定享受国家法定的年休假。
(七)驻场人员完成当次驻场任务,在征得部门负责人同意后,可提前结束本次驻场。
驻场人员应按规定的路线往返,不得借机绕道旅游和延误行程。
(八)结束驻场开发后,驻场人员要及时持《驻场审批表》到部门负责人处核实驻场天数,进行销假。
部门负责人要严格审查《驻场审批表》、考勤记录和有关的票据并签字确认,作为领取驻场开发补助的依据。
三、费用报销及驻场开发补助
(一)费用报销
员工返回公司后7日内,凭有效票据按规定办理费用报销手续,逾期的财务部门可以拒绝报销,具体报销流程按财务部门规定执行。
员工返回当日23时以后到达北京的(以返回票据时间为准),次日上午可以休息半天,但需向部门负责人报告。
(二)费用报销与补助标准
1、住宿
驻场开发人员住宿由公司统一安排。
2、交通
高铁路程六小时以内的交通,非特殊情况且未经总经理同意的不可乘坐飞机出行。
3、驻场开发补助
驻场人员驻场开发补助为50元/人/天。
按此标准享受驻场开发补助的人员不再享受差旅补助。
(三)驻场开发责任处理
有以下情况之一的,驻场相关费用不予报销,且据情节轻重予以通报批评。
1、未执行审批及抄送流程的;
2、未执行《驻场审批表》中的行程、路线、时间计划,且更改行程、拖延驻场时间,未经总经理批准的;
3、因驻场人员责任心差造成工作严重失误,或汇报不及时,导致任务没有完成并错失商机的。
本规定解释权归公司行政人事部,即日起执行。
北京XX有限公司
2015年10月13日。