AEO认证关务培训制度

内部培训管理制度

（1）目的

为配合报关部的发展，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力及管理能力，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，特制定《报关部培训管理制度》（以下简称本制度），作为报关部各级人员培训实施与管理的依据。

（2）适用范围

报关部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。（3）权责划分

报关部全员必须完成以下工作：

1. 制定、修改报关部培训制度；

2. 拟定、呈报全部门年度、季度培训计划；

3. 联系、组织或协助公司人力资源部完成报关部各项培训课程的实施；

4. 检查、评估培训的实施情况；

5. 管理部门内部讲师队伍；

6. 负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

7. 追踪考查培训效果.

（4）培训管理

4.1 总论

1. 培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2. 凡报关部员工，均有接受相关培训的权利与义务。

4.2 报关部新员工培训体系

新员工招聘后，需要经过1个月的系统和业务培训，经考核后才能正式定岗。业务模式组制定未来1个月的业务培训计划。培训计划完成后再根据表现确定定岗报关部岗位。

4.2.1 新员工入职培训

1）培训对象：所有新进人员。

2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

4.3海关相关法律法规的培训

由于海关的法律法规在不断完善和调整，报关部员工和公司领导必须理解和执行海关的法律和法规相关规定.

1)报关部员工每年参加一次《中华人民共和国海关法》的培训.

2)报关部员工必须参加海关新出台的法律法规的培训.

3）公司高级管理人员（工场长，总经理）每年必须参加一次以上关于海关法律法规的内部培训。

4）以上培训如有需要，可以向公司申请参加专业机构开办的培训班学习。

（5）内部培训档案的建立

1报关部指定专人建立书面培训档案。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。