行政部经理述职报告

行政部经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是2012年12月1日到亚圣集团行政部工作并于12月13日代理行政部经理一职的，主要职责是主持行政部全面工作，组织并督促部门人员完成本部职责范围内的各项工作任务。部门分别有行政文员、行政物资管理人员和网络维护维修各1名。2012年匆匆而过，新的一年即将到来，代职时间十分短暂，但却给我留下了深刻的印象，特别是在公司领导大力支持和悉心指导下，行政部各项工作任务圆满完成，并取得了显著成效。按照公司要求，现将我入职以来履职情况、存在问题及今后工作打算向大家作以汇报，敬请各位批评指正。

一、负责工作卓有成效

虽然为代理经理，但我始终牢记责任、坚持标准，以勇于负责和积极认真的态度努力履职尽责，力争将负责的工作做到尽善尽美，让领导满意，让公司放心。

一是狠抓规章制度的建立完善，做到一个“全”字。没有规则不成方圆。健全完善的规章制度是扎实开展工作、顺利完成任务的重要基础和保证。我首先在熟悉集团内部的各种规章制度上下足了功夫，在深入了解和掌握的基础上，制定补充并完善了相关计划，重点完成了7S管理制度、日报、周报、月报管理制度，同时协调完成了禁烟、车辆管理等公文通知，使集团规章制度更加健全和完善，做到了有章可循、有规可守。

二是加大办公区域的卫生监管，做到一个“严”字。在熟悉掌握和健全完善7S制度的同时，我坚持以身作则、亲力亲为，以严肃认真的态度和严谨细致的作风扎实抓好办公区域的卫生监管，认真做好每天7S检查的监管，始终严格遵守强监查、理管制、多

沟通三原则，对检查中发现的工作环境卫生问题及时指出，并采取有效措施切实加以解决，使卫生监管真正做到了无盲区和检查整治到位。

三是严格办公纪律及成本控制，做到一个“实”字。顺畅有序、严格正规的办公纪律是工作得以顺利进行的根本保证。工作中，我以集团制定的相关规章制度为抓手，逐条逐项抓好办公纪律监管，使公司办公秩序井然、有条不紊；在办公成本控制工作上，我在时间紧、任务重、困难多的情况下，及时制定了成本控制方案，重点从物资管理开始抓起，进一步完善了物资管理制度，坚持严抓严控、严管严查，确保数据准确，保证精细严实，为下一步成本控制工作奠定了坚实基础。

四是注重抓好客户维护与协调，做到一个“优”字。坚持以优质服务和良好的沟通扎实抓好客户维护工作，积极参与了客户回馈方案的制定和最终完善修改，认真提出意见建议，有力地确保了下个月的客户年末回馈方案的顺利进行。

五是对网络设备及时更新维护，做到一个“快”字。我始终牢记服务宗旨和协调职能，积极主动抓好了办公网络与维护工作人员素质与理念的提升，特别是对行政网络维护人员专业性与工作效率进行了重点提高，及时协调各部门对网络和设备进行维护与更新，合理安排时间计划，保证维护人员及时做好维修或更换服务，确保了各部门工作的运转顺畅。

二、存在问题不容忽视

回顾过去一年的工作，虽然做出了积极努力，也取得了一些成绩，但仍然不可避免地存在这样或那样的问题，需要在今后的工作中认真加以解决。

一是制度流程仍需完善。主要是行政规章制度还不完善，导致行政管理与协调盲目进行，也使决策执行力、沟通协作等各方

面受到了影响。

二是计划安排仍需加强。行政工作合理安排和解析能力不强，造成各部门需要协调的工作出现遗漏或忘记的情况。

三是职能认知仍需提升。行政部的性质和本质没有具体的形象感念，造成各部门对行政的认知不同，在沟通中出现很多不必要的麻烦。

四是管理力度仍需加大。行政部对各分公司的行政管理强度还不够，还没有出台针对于各分公司的更为精细的管理制度，造成对各分公司没有统一管理、出现问题相互推责。

三、下步工作打算

2013年，我将继续在公司的坚强领导和各相关部门的支持配合下，始终遵循“认真履职、提升水平、积极主动、力争突破”这一思路，扎实圆满地完成好行政部各项工作任务。具体讲主要完成五方面工作：

一是抓制度、严管理。进一步在完善制度流程、加强行政管理上寻求新突破，完善行政各种规章制度，使行政管理有序进行，同时制定针对于各分公司的行政管理条例，使集团行政与各分公司行政形成上下一致、异地无阻碍式的管理沟通；进一步加强行政创新管理，在时间管理上推行新日报，根据近期的日报总结问题，改进日报格式和计算方法，推行新型日报，以日报为窗口对分公司进行统一管理，以日报为基础进行时间点细节管理，使工作更有效的持续平稳进行；加强数据化物资成本控制管理，根据规定的物资管理制度，在按照制度执行的前提下，统一各部门领用物资数据，归类，编制表格，依据数据进行成本控制。

二是强会务、强沟通。严格抓好公司积极会务的筹备工作，扎实做好相关计划、推进与服务工作，配合负责人做好年会筹办、客户回馈、维护客户关系等工作，以优质的服务融入沟通联系工

作之中，切实展示公司良好的形象，树立公司优质品牌。

三是重规范、提素质。在公文上，进一步统一各分公司公文格式，协调做好公文公告的签发工作，鼓励和提倡文员抓好专业技能的学习，深入熟悉各种公文的专业内容，加强技能培训，不断提高行政人员专业素养。

四是建档案、明标准。依据完善的档案管理制度，扎实做好员工工作档案的整理与监督工作，指导工作人员做到按性质分类，科学整理归档，确保工作人员在任何时候都及时迅速找到任何人员档案文件的位置与内容。

五是抓保障、优服务。以积极负责的态度和优质的服务扎实做好网络媒体维护、设备更新的服务保障工作，做到反应速度快、维修更新快和服务最优，同时积极开发创新性技术，不断提高工作技术含量和工作效率，确保集团内部工作有序进行，网络维护与设备更新服务到位。

四、附表：述职报告进度表

五、自我评价

回顾过去一年的工作，我能够紧紧围绕公司相关要求，始终坚持发挥职能、抓好服务这一宗旨，结合行政部具体工作实际切实抓好了部门全面建设，精心筹划行政工作思路，严格落实规章制度，狠抓部门综合管理，加强经常性学习，不断在服务同事、服务公司和服务发展上出台新举措、探索新思路，使公司行政管理工作制度更加健全完善、流程更加细化严谨、服务更加优化着实，并能坚持工作勤勤恳恳、扎扎实实、精细严实，始终以积极负责和严肃认真的态度做好部门各项工作，真正打牢了基础，提升了人员素质，创新了工作举措，促进了行政工作，2012年度行政部工作既定目标任务圆满完成。

但仍然通过工作发现，我在行政工作上的平稳意识还很突出，