2016年十一黄金周旅游行业分析报告(完美版)

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十一黄金周旅游工作总结(6篇)_十一销售工作总结

十一黄金周旅游工作总结(6篇)_十一销售工作总结

十一黄金周旅游工作总结(6篇)_十一销售工作总结
一、工作总体评价
这次黄金周,我所在的旅游公司成绩非常优秀。

在该公司的各项销售指标中,都取得了令人满意的结果。

我们的团队的整体销售量比去年同期增加了30%,达到了全年的目标。

二、工作中的问题
在黄金周旅游销售工作中,虽然我们取得了很好的成绩,但还是遇到了一些问题。

其中,最主要的问题是客户信息采集不够完善。

由于时间紧,客户数量多,我们没有能够在第一时间就对每一个客户进行详细的信息采集。

这给我们后续的工作带来了一些影响。

在这次旅游销售工作中,我也收获了很多。

首先,我学会了如何更好地与客户沟通。

在工作中,我注意到客户的关注点和抵触点,学会了如何根据客户的需求来解决问题。

其次,我还学会了团队合作。

我和我的同事们紧密配合,互帮互助,一起攻坚克难,最终取得了优秀的销售成绩。

四、改进措施
通过这次旅游销售工作的经验,我认为我们可以在以下几个方面进行改进:
1、加强客户信息的采集工作,尽力了解每一个客户的状况和需求。

2、在团队合作中,进一步加强沟通,保持信息的畅通。

3、不断提高自己的专业能力,在旅游产品知识和销售技巧上不断训练和学习。

五、总结
总的来说,这次黄金周旅游销售工作既有困难和挑战,也有收获和成就。

我们的取得了很好的销售成绩,同时也遇到了许多问题。

通过总结和反思,我们能够更好地认识自己的不足,不断提升自己,为下一次的工作做出更好的准备。

2016年旅游行业分析报告

2016年旅游行业分析报告

2016年旅游行业分析报告2016年5月目录一、改革突围:供给侧改革带动旅游业下一波高增长 (4)1、经济发展,旅游消费需求升级趋势明显 (4)2、需求爆棚,行业规模比重为何走低 (7)(1)在当下旅游形势一片大好的情况下,为何行业规模占经济总量比重却持续走低 (8)3、主体多元,旅游投资迎来爆发期 (12)4、供给改革,下一波行业增长引擎 (19)二、旅游+:产业融合新趋势 (23)1、“旅游+”互联网:格局暂定,细分领域或有新机遇 (23)2、“旅游+”养老:老龄化催生多元化需求 (26)(1)“新养老”受益行业分析之医疗健康旅游 (27)(2)“新养老”受益行业分析之养老地产 (29)(3)“新养老”受益行业分析之邮轮旅游 (29)3、“旅游+”教育:产品高溢价,游学市场萌生 (31)4、“旅游+”体育:全民健身,主题多样 (33)5、“旅游+”金融:渗透全产业链,满足一站式需求 (35)6、“旅游+”生态:周边游重心,形式多样化 (38)三、行业重点公司简析 (39)1、宋城演艺:演艺、娱乐靓丽增长,海外并购大幕将启 (39)2、黄山旅游:内生外延并进,资产资本联动 (41)3、中青旅:乌镇古北靓丽,恢复性增长可期 (42)4、众信旅游:内生强劲、并购加码,业绩持续超预期 (43)5、凯撒旅游:定增拓宽业务空间,打造全产业链出境服务商 (45)需求爆棚,旅游行业规模比重为何走低?我们测算了国内游和出境游人次相对人均GDP的弹性系数(人均GDP每提高1%,国内游人次提高1.1443%;出境游人次提高1.397%),验证了当人均GDP超过3000美元时,旅游需求爆发式增长、消费升级趋势显著的国际经验规律。

旅游需求端旺盛,但2000-2012年中国旅游业收入规模占经济总量比重却始终在3%-5%的低位徘徊,直至2013年才突破5%并向上攀升,我们认为,这与行业发展的历史渊源延续有关,各级政府、企事业单位控制着区域核心旅游要素,缺乏有效的市场机制激励产品创新,旅游供给端长期匮乏“令人心动的有效供给”和“让人心安的产品质量”,无法适应升级后的多元化需求。

2016年十一黄金周在线旅游厂商招数盘点分析报告

2016年十一黄金周在线旅游厂商招数盘点分析报告

(三)产品创新
国内住宿预订多样 化,非标准住宿受 欢迎 邮轮游成热点

• 推错峰拼假,造势长 线旅游
G20再次炒热杭州
2016/10/14
指数成长的比特劢能
4
(一)营销升级
2016/10/14
指数成长的比特劢能
5
库存打通,价格战丌再
根据2016年Q2 的数据,携程系(携程、艺龙和去哪儿)在线住宿交易规模卙据总交易规模的 65%以上,携程 系在线机票交易规模卙总交易规模的75%以上,稳居市场第一的位置。 分析认为,在携程、艺 龙和去哪儿 整合完成后的第一个国庆黄金周,三家的库存相互打通,价格补贴没有出现,一斱面在线旅游市场 格局初定; 另外一斱面,旅游消费升级,消费者偏好于高品质的出游,而丌是低价旅游产品。
金融
/
保险
/
趣味险 蚂蚁俅险
“十一”活动
“玩转十一”全场酒店 大促销
“9.9嘻游记” “国庆周边游”
7
全球购、存款证明 招财宝、娱乐宝等
指数成长的比特劢能
推拼假错峰出游,造势长线旅游产品
通过国家旅游局统计显示,2016年“十一黄金周”出游人数为5.93亿人,接近一半的人口有出游的需求。通过对携程、途牛、
2016年“十一”期间单日游客接待量
1.2
2016年“十一”期间旅游APP单日活跃人数
350.00
280.00 (单位:万/人次) 阿里旅行 去哪儿旅行 同程旅游 途牛旅游 携程旅行 艺龙旅行
10月01日 10月02日 10月03日 10月04日 10月05日 10月06日 10月07日
(单位:亿/人次) 1.02 1.04 1.08 1.01 0.83
· 国家旅游局数据中心整理

国庆黄金周旅游工作情况总结

国庆黄金周旅游工作情况总结

国庆黄金周旅游工作情况总结
国庆黄金周是中国的长假期,是全国人民共同的节日。

在这个期间,旅游行业通常迎来高峰,各地景点、旅游景区熙熙攘攘,游客络绎不绝。

以下是国庆黄金周旅游工作情况的总结:
1. 人流量大:国庆黄金周是中国旅游景点最为繁忙的时期之一,各地景点、旅游景区人员密集,游客数量剧增。

2. 服务热情:为了满足游客的需求,旅游行业从业人员热情周到,努力提供优质的服务。

3. 安全管理:为了确保游客安全,各地旅游景区加强了安全管理措施,提高了安全意识,确保游客的游玩安全。

4. 经济效益:国庆黄金周是旅游行业的黄金时段,各地旅游景区也因此获得了较好的经济效益。

5. 交通压力:由于人流量增加,交通压力也相应增加,一些红灯经济区域出现交通拥堵现象。

总之,在国庆黄金周期间,旅游行业积极备战,提供优质的服务,确保游客的安全和舒适体验,为社会经济发展做出了积极贡献。

2016年国庆黄金周工作总结

2016年国庆黄金周工作总结

2016年国庆黄金周工作总结2016年国庆黄金周工作总结“十一”黄金周已经顺利落下帷幕。

在县委、政府的高度重视和有力部署下,在相关部门和接待单位的大力配合、共同努力下,我县“十一”黄金周取得了良好的成绩,呈现出了气氛欢乐祥和,旅游市场火爆,服务质量不断提高,收入明显增加的可喜局面,比较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,接待游客总量和旅游总收入均创历次黄金周最高水平。

一、“十一”黄金周的基本情况(一)出游规模和旅游收入创历次黄金周新高经统计,10月1—7日,累计接待游客4.32万人次,旅游总收入2865余万元,与2015年同期相比分别增长11.2%、14.7%。

数万人次的人员大流动,有力地拉动了内需,促进了相关产业的发展。

(二)安全情况总体良好强化安全管理,开展旅游安全大检查活动,消除安全隐患始终坚持“安全第一,预防为主”的指导方针,进一步增强安全意识和安全观念,把人民群众及旅客身体健康和生命安全放在首位,因此,我局组织专门力量开展了旅游安全大检查活动,对全县内的涉旅重点部位进行安全检查,及时排查各种安全隐患,并且针对存在安全隐患的单位,下达整改通知书,责令定期整改。

同时督促各接待单位做好和完善应对突发事件的防控预案,严防火灾、盗窃、爆炸和食物中毒等事件的发生,营造良好的旅游安全环境。

(三)市场秩序总体健康经过前几个黄金周的实践,以前容易造成交通拥堵、景区拥堵的薄弱环节得到了加强,为这个黄金周的健康运行创造了条件。

黄金周期间,我局进行明察暗访、监督执法,进一步保障了旅游秩序和质量。

总体来看,“十一”黄金周期间,各主要旅游景区秩序井然,没有发生恶性拥堵事故,旅游区(点)的游览环境进一步优化。

(四)旅游综合接待能力和服务质量不断提高“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,**荡舟、**观瀑、**顶宿营、古楼品茶、**古商城小憩、乡村农家尝鲜等为游客提供了选择的空间和余地,也极大地丰富了黄金周的旅游内容,旅游服务内容和服务质量有新的改进。

旅游公司十一黄金周旅游工作总结7篇

旅游公司十一黄金周旅游工作总结7篇

旅游公司十一黄金周旅游工作总结7篇第1篇示例:受国庆假期的影响,十一黄金周期间旅游公司经历了一波繁忙的旅游旺季,各类线路相继迎来客流高峰,旅游服务的需求也与日俱增。

在这个特殊的时间节点,旅游公司在全体员工的努力下,取得了一定的成绩。

为了更好地总结这次旅游黄金周的工作经验,我们就此展开一次全面的总结分析。

一、整体工作概况在国庆黄金周期间,旅游公司共计接待了大量的游客,各类线路的预订也达到了较高的水平。

从整体数据来看,相比去年同期,今年的游客接待量大幅增长,线路预订率也有所提升。

而在旅游产品的销售额方面,也出现了可喜的增长趋势。

各个业务部门在这个黄金周期间都展现出了较高的工作热情和专业能力,为旅客提供了优质的旅游服务。

二、工作亮点1.精准的市场定位:根据市场需求和热门旅游胜地,旅游公司精准推出了符合旅客口味的线路产品,受到了游客的青睐。

不仅提高了订单的销售率,也使得公司在同行业中脱颖而出。

2.团队协作配合:各个部门之间的团队合作无缝衔接,相互配合完成任务,有效地提高了工作效率。

无论是销售部门、客服部门还是后勤保障部门,都能按时完成各项任务,确保了旅游项目的正常进行。

3.服务质量突出:在这个黄金周期间,各个旅游公司的工作人员服务态度亲切,解决问题及时,针对客户反馈的问题积极改进。

这些细致入微的服务细节,赢得了大量游客的好评和肯定。

三、工作不足1.人员疲劳:由于客流高峰,工作压力较大,导致一部分员工出现疲劳情况。

面对大量游客的咨询和投诉,有些员工可能会出现耐心不足等情况,需要及时调整。

2.安全隐患:由于游客数量庞大,一些景区和线路可能会存在安全风险。

需要加强风险防范和安全措施,确保游客的人身安全。

3.信息沟通不畅:有时候因为信息传达不及时或不准确,导致了线路安排出现混乱或客户需求无法满足的情况。

需要强化各个部门之间的信息共享和沟通,以提高工作效率。

四、展望及改进方向面对十一黄金周的旅游工作总结,旅游公司应进一步提高对市场的敏感度和服务的管理水平,为广大游客提供更加优质的旅游体验。

2016年旅游行业分析报告 (完美详细版)

2016年旅游行业分析报告 (完美详细版)

2016年旅游行业分析报告(完美详细版)本文为word模式,下载后可自由编辑目录一、全球及国内旅游行业现状1、全球旅游行业现状(1)全球国际游客到访量(2)全球游客旅游花费2、我国旅游行业现状(1)人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段(2)我国城乡居民告别生存型消费二、三游市场,此消彼长1、入境游2、出境游3、国内游三、传统旅游华丽变身,智慧旅游层层深入1、传统旅游华丽变身(1)出行方式转身:自驾游引领旅游交通新业态(2)住宿习惯转身:酒店复苏,个性化民宿争奇斗艳(3)景区营收结构逐渐转身:综合服务提升碎片化管理(4)消费地自我觉醒:力引购物狂潮回国2、智慧旅游层层深入(1)旅游信息获取(2)旅行费用支付日趋成熟(3)旅游导航(4)旅游营销四、“旅游+”催生新旅游综合体1、旅游+金融2、旅游+医疗3、旅游+房产2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次,同比增加4.3%,2014年中国国际游客到访量为5560万人次,同比下滑10%。

2015年前三季度,全国完成旅游投资5502.9亿元,同比增长29%,国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。

2015年前三季度,国内旅游人数32.62亿人次,收入26276.12亿元人民币,分别比上年增长10.3%和15.7%;入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游(外汇)收入516.64亿美元,分别比上年下降2.5%和增长3.3%;中国公民出境人数达到9818.52万人次,比上年增长18.0%;全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币,比上年增长14.0%。

传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游,各地积极打造智慧旅游大平台。

旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合,创造多元化新旅游综合体。

一、全球及国内旅游行业现状1、全球旅游行业现状(1)全球国际游客到访量根据世界旅游组织(UNWTO)发布的报告显示,2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次,同比增加4.3%,其中新兴目的地游客到访量占据45%。

(推荐精品)2016年旅游行业分析报告1

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2016年旅游行业分析报告(此文档为word格式,可任意修改编辑!)2016年3月目录一、行业管理 31、行政主管部门及监管体制 32、行业主要法律法规及政策 4二、行业发展概况 61、我国旅游行业发展概况 62、旅行社发展概况 103、景区业务概况 13三、行业市场容量及规模 15四、行业风险特征 151、宏观经济环境变化的风险 162、不可抗力风险 163、竞争加剧的风险 16一、行业管理1、行政主管部门及监管体制我国对旅游业的管理采取政府部门监管和行业自律相结合的方式。

我国旅游局是国务院主管旅游业的直属机构,各省、自治区和直辖市的旅游局(委)是地方旅游业的主管部门,各省、自治区、直辖市设立省、地(州、市)、县旅游局三级地方旅游行政管理体系,地方各级旅游局是当地旅游工作的行业归口管理部门,受同级地方政府和上一级旅游局的双重领导,以地方政府领导为主,负责辖区内的旅游行业管理工作。

中国旅游协会是旅游行业的自律性组织,是由中国旅行业的有关社团组织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全国综合性的旅游行业协会。

对于资源类旅游项目,涉及到风景名胜、文物古迹、深林公园、自然保护区等许多不同类型的资源范畴。

按照现行的行政管理体制,旅游资源按不同属性,分别由建设、文物、林业、国土资源、旅游等有关主管部门归口管理。

其中:建设主管部门负责评定和管理风景名胜区;旅游部门负责评定和管理A 级旅游区(点);文物部门负责评定和管理文物保护单位;林业部门负责评定森林公园;自然保护区则分别由环保、林业、农业、海洋和国土资源等部门主管。

2、行业主要法律法规及政策在我国,以旅游者与旅游企业、旅游行政管理部门以及旅游相关组织为主体,共同相互形成的社会关系为调整内容的法律法规,这些法律规范,包括各种法律、行政、规章、规则、标准、规范等,构成了旅游法律体系。

涉及公司日常经营及行业相关的法律法规主要有:二、行业发展概况1、我国旅游行业发展概况世界经济的持续发展将使世界产业结构发生根本性变化,以服务业为标志的第三产业将构成世界经济的主体,其中旅游业是当今世界发展最快、前景最广的新兴产业之一。

2016年10月旅游业国庆黄金周工作总结

2016年10月旅游业国庆黄金周工作总结

2016年10月旅游业国庆黄金周工作总结一、基本情况10月1日〜7日,全市共接待游客35.18万人次,同比增长 3.82%,实现旅游总收入 1.41 亿元,同比增长11.98%。

其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客 3.4 万人次,同比增长-36.4%,门票收入149.21 万元,同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客 2.42 万人次,同比增长85.57%,门票收入172.48 万元,同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66 万人次,门票收入22.53 万元;神龙山巴人古堡共接待游客 1.05万人次,门票收入 2.47 万元。

二、主要特点(一)旅游安全形势良好。

按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。

由于组织有力,措施到位,确保了十一黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。

(二)旅游市场健康有序。

黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。

各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。

广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供法律服务。

相关单位坚持了24 小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91 起,无一例旅游投诉。

(三)客源结构出现新变化。

跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。

广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得十一黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。

十一黄金周的旅游文化与创意产业

十一黄金周的旅游文化与创意产业

十一黄金周的旅游文化与创意产业十一黄金周是中国人民最期待的长假之一,也是旅游业最繁忙的时期之一。

在这个长达一周的假期里,人们追求着休闲、旅游与娱乐,同时也带动了旅游文化与创意产业的繁荣。

本文将探讨十一黄金周对旅游文化与创意产业的影响,并分析其重要性和发展潜力。

第一部分:旅游文化的传承与创新十一黄金周是一个传统的长假,人们在这段时间内纷纷选择出行,一方面是为了放松身心,另一方面也是为了探索旅游文化的内涵。

旅游文化是一个国家的独特符号,包括建筑、历史、风俗、风景等多个方面。

十一黄金周的到来,让人们有更多的时间去感受、品味和传承这些独特的旅游文化。

同时,十一黄金周也催生了旅游文化的创新。

为了吸引更多的游客,旅游景点常常推陈出新,开展各种有趣的活动。

比如,一些文化遗产景区举办传统艺术表演,让游客能够零距离接触传统文化;一些主题公园推出创意互动游戏,让游客参与进来,增强游客的旅游体验。

这种创新不仅提升了旅游文化的价值,也为旅游产业注入了新的活力。

第二部分:创意产业的繁荣十一黄金周不仅对旅游文化有着深远的影响,对创意产业也有着积极的推动作用。

创意产业是指通过创造性思维和创造性劳动创造、生产和发布的一类智力密集型产品和服务。

在过去的几年里,创意产业在中国快速发展,并成为了经济增长的新引擎。

十一黄金周的到来,让创意产业迎来了一个重要的机遇期。

很多创意产业企业会针对黄金周推出特定的产品或服务。

比如,设计师会推出十一黄金周特别版的服装、手工艺品等产品,吸引年轻人的关注;电影公司会在这个时期推出一些贴近人民生活的电影,吸引观众前往影院观看。

这些创意产业的产品和服务不仅提供了消费者需要的娱乐和休闲选择,也推动了创意产业的繁荣。

第三部分:旅游文化与创意产业的互动旅游文化和创意产业并不是孤立的,它们之间存在着相互促进的关系。

旅游文化提供了创意产业的源头,而创意产业则为旅游文化注入了新的生机。

在十一黄金周的背景下,这种互动变得更加明显。

旅游公司十一黄金周工作总结 (2)

旅游公司十一黄金周工作总结 (2)

旅游公司十一黄金周工作总结
黄金周是中国人民最长的国家假期之一,也是旅游行业最繁忙的时期之一。

作为旅游
公司,在黄金周期间要面对大量的客户和工作任务,需要做好充分的准备和组织,以
确保客户的满意度和公司的运营效果。

首先,作为旅游公司,我们需要提前规划和安排黄金周的旅游线路和产品。

根据市场
需求和客户喜好,我们要选择合适的目的地和行程,进行线路设计和行程安排。

同时,我们还要和供应商进行合作,确保旅游资源的充足和服务质量的保障。

其次,我们要充分准备人力资源,确保工作团队的规模和素质。

在黄金周期间,客户
数量大幅增加,工作量也会明显增加。

因此,我们需要提前招募并培训足够数量和质
量的员工,以应对客户需求。

第三,我们要加强与客户的沟通和服务。

黄金周是人们出行的高峰期,客户对于旅游
的期望值也更高。

我们要通过各种渠道和方式,与客户保持密切的沟通,及时解答他
们的问题和需求。

同时,我们还要提供优质的服务,满足客户的期望和需求。

最后,我们要做好风险管理和安全保障。

在黄金周期间,由于客流量增加和交通拥堵
等原因,风险和安全问题也会增加。

我们要提前制定并严格执行安全措施,加强对客
户的安全教育和意识培养,确保他们的旅游安全。

总结而言,黄金周是旅游公司的重要时期,需要做好充分的准备和组织。

通过规划和
安排好旅游线路和产品,加强人力资源和与客户的沟通与服务,做好风险管理和安全
保障,旅游公司可以在黄金周期间取得良好的运营效果,并获得客户的满意度。

“十一”旅游黄金周工作总结(三)2篇

“十一”旅游黄金周工作总结(三)2篇

“十一”旅游黄金周工作总结(三)“十一”旅游黄金周工作总结(三)精选2篇(一)在“十一”旅游黄金周期间,我所在的旅游公司开展了一系列的工作,以下是我对这段时间的工作进行的总结:一、团队管理:在黄金周期间,我负责管理一个由10名导游组成的团队。

为了保证工作的顺利进行,我提前安排好每个导游的工作任务和行程安排,并确保每个导游都清楚自己的职责和目标。

我还定期与导游开会,讨论工作进展和解决可能出现的问题。

通过有效的团队管理,我们成功地完成了所有的旅游活动。

二、客户服务:黄金周是旅游旺季,客户数量众多。

我主要负责与客户进行沟通和接待,确保他们的需求得到满足。

我积极主动地与客户交流,耐心解答他们的问题。

在处理客户投诉时,我尽力做到公正和客观,并积极寻求解决方案。

客户的满意度是评价我们工作的重要指标,通过我和团队的努力,我们得到了客户的一致好评。

三、危机应对:在旅游过程中,我们遇到了一些突发事件,例如交通拥堵、天气突变等。

我及时与旅游景点和相关部门取得联系,了解情况并采取相应的应对措施。

我还密切关注旅游动态,及时调整行程和安排,以确保客户的安全和顺利。

通过我们的协调和努力,我们成功地解决了各种问题,保证了旅游活动的顺利进行。

四、宣传推广:在黄金周期间,我负责公司的宣传推广工作。

我与媒体合作,发布了一系列关于我们旅游活动的报道。

我还通过社交媒体和网站,积极传播我们的旅游信息,吸引更多的客户。

通过这些宣传推广工作,我们取得了非常好的宣传效果,吸引了大量的客户参加我们的旅游活动。

总之,“十一”黄金周是一个忙碌但充实的工作时期。

通过团队管理、客户服务、危机应对和宣传推广等工作,我和团队成功地完成了旅游活动,并取得了很好的效果。

在这个过程中,我不仅提升了自己的管理和沟通能力,还增加了对旅游行业的了解和经验。

希望在以后的工作中能够运用这些经验,进一步提升自己的能力。

“十一”旅游黄金周工作总结(三)精选2篇(二)在这个“十一”黄金周期间,我作为一个旅游部门的员工,参与了旅游团的组织和管理工作,现将我的工作总结如下:首先,我与同事协同合作,制定了详细的旅游团行程和安排。

十一旅游黄金周情况总结

十一旅游黄金周情况总结

十一旅游黄金周情况总结
根据十一黄金周的旅游情况,可以总结如下:
1. 人流量:黄金周期间,各个景点、旅游城市人流量持续攀升,客流量较大,尤其是
热门景点和知名旅游城市。

2. 交通状况:由于人流量大,交通拥堵现象比平常更加严重。

高速公路、火车站、机
场等交通枢纽的客流高峰时段出现拥堵现象。

3. 酒店房源:随着旅游需求的增加,酒店房源紧张,热门旅游城市的酒店价格也相应
上涨。

4. 旅游费用:由于旅游市场的火爆,景点门票、餐饮、交通等费用普遍上涨。

5. 安全问题:旅游黄金周是旅游高峰期,人员聚集,容易发生安全问题,游客需要提
高警惕,注意个人财物和人身安全。

总体而言,十一黄金周旅游情况总体较为火爆,但也存在一些负面影响,如拥堵、价
格上涨等问题。

对于计划旅游的人来说,提前做好规划、合理安排行程是十分必要的。

1103_TalkingData:国庆黄金周出游报告

1103_TalkingData:国庆黄金周出游报告

2016国庆黄金周出游报告国庆出游目的地分析国庆出游交通方式分析国庆出游移动APP 表现Part 01Part 02Part 03目录C O N T E N T S北京国庆出游人群画像Part 04●数据来源TalkingData数据中心数据来自TalkingData AppAnalytics、TalkingData GameAnalytics、TalkingData Ad Tracking的行业数据采集,以及诸多合作伙伴的数据交换,如应用市场、渠道、运营商等多种不同来源的数据复合而成。

●数据周期2016年9月1日-2016年10月7日●概念定义常住地城市:2016年9月移动设备最为活跃的城市。

出游人群:国庆黄金周期间出现在常住地以外城市的设备使用人群。

境外游人群:国庆黄金周期间出现在中国以外区域的设备使用人群。

航空出游人群:常住地为北京、上海,且黄金周期间使用过东方航空、南方航空、中国航空、海南航空、春秋航空、飞常准、航班管家等航空类APP的出游人群。

自驾出游人群:常住地为北京、上海,且黄金周期间使用过高德地图、车轮查违章、微车违章查询、违章查询助手等自驾类APP的出游人群。

铁路出游人群:常住地为北京、上海,且黄金周期间使用过铁路12306、智行火车票、铁友火车票、高铁管家等铁路类APP的出游人群。

北京出游人群:以北京为常住地的出游人群。

数据定义APP覆盖率:安装过某个APP的设备数量/监测移动设备数量*100%。

APP活跃率:使用过某个APP的设备数量/监测移动设备数量*100%。

APP使用率:某应用的活跃率/某应用覆盖率*100%。

关联应用:某设备同时安装了A应用与B应用,则A应用与B应用互为关联应用。

应用关联度:应用A相对于B的关联度=同时安装A应用与B应用的设备量/安装B应用的设备量,应用关联度代表A应用在B应用人群的中的安装情况,关联度越大说明有越多的设备同时安装了两款应用。

应用关联TGI:应用关联TGI=应用A相对于B应用的关联度/A应用的覆盖率,应用关联指数代表B应用人群相对于大众人群对于A应用的偏好,关联TGI越高说明B应用人群越偏好安装A应用。

2016年旅游行业分析报告(经典版)

2016年旅游行业分析报告(经典版)

(此文档为word格式,可任意修改编辑!)2016年8月目录一、行业监管体制、主要法律法规及政策 51、行业主管部门 52、行业协会 53、行业主要法律、法规及政策 5二、行业发展情况 91、国内旅游行业整体概况 92、出境游市场的发展情况 113、旅行社行业概况 12三、行业发展趋势 131、休闲旅游为消费升级的必然之选 132、在线旅游渗透率逐步提升 15四、行业市场化程度 16五、行业上下游的关系 161、上游行业 172、下游行业 17六、行业壁垒 181、出境游经营资质准入壁垒 182、品牌壁垒 183、上游资源壁垒 184、下游渠道壁垒 185、技术壁垒 196、服务质量与产品壁垒 197、资金壁垒 19七、行业风险特征 191、市场风险 192、技术风险 203、政策风险 204、人才风险 20八、影响行业发展的因素 201、有利因素 20(1)宏观经济的持续增长和消费升级 21(2)消费者的出游时间有保障 21(3)交通网络的全覆盖使旅游更为便捷 21 (4)信息技术的发展降低交易成本 212、不利因素 21(1)外部事件因素 22(2)旅游行业的无序竞争 22九、行业市场规模 22十、行业季节性、区域性特征 221、行业周期性 232、行业区域性 233、行业季节性 23一、行业监管体制、主要法律法规及政策1、行业主管部门我国对旅游行业的管理采取政府部门监管和行业自律相结合的方式。

国家旅游局是我国旅游行业的国家监督管理机构,各省、自治区和直辖市的旅游局(委)是地方旅游行业的主管部门。

各级旅游行政管理部门按照统一领导、分级管理的原则,对旅行社进行监督和管理。

作为国务院主管旅游工作的直属机构,国家旅游局的主要职能是:研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划;协调各项旅游相关政策措施的落实,保证旅游活动的正常运行;研究拟定国际旅游市场开发战略;培育和完善国内旅游市场;组织旅游资源的普查工作;研究拟定旅游涉外政策;制订旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并监督实施等。

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(此文档为word格式,可任意修改编辑!)2016年3月目录一、横向比较:国庆黄金周游客出游意愿强烈,省市客流普遍维持高增长,休闲度假目的地仍受追捧 41、主要省份:国庆黄金周游客出游意愿强烈,整体保持较高增速 42、重点城市:表现总体较好,西部增速较快 43、旅游景区:周边游、自驾游持续火爆,部分景区受天气影响客流下滑,休闲游目的地仍受追捧 5二、纵向比较:与14 年十一相比,省份、重点城市、景区整体同比增速均有所上升 61、主要省份:省份整体增速上升,新疆、陕西升幅较大 62、重点城市:重点城市增速整体下滑83、旅游景区:2015 年十一虽受限流及天气因素影响,但主要景区低基数下增速仍上升9三、十一省份、景区客流增速较端午回升,重点城市下滑101、主要省份:大部分省份客流增速较端午有所上升102、重点城市:十一整体客流增速较端午下滑113、旅游景区:相比端午,景区增速整体回升11四、离岛免税持续高景气11五、出境游维持高景气,日韩线路快增,香港大幅下滑11六、出游热情高涨,周边游持续火爆,出境游维持高景气121、交通改善推动周边游持续火爆122、部分景区及目的地受天气影响客流下滑123、休闲游目的地仍受追捧124、离岛免税客流同比下滑,销售额提升135、出境游维持高景气,日韩线路快增,香港大幅下滑136、2015年移动互联在旅游业的应用提升行业效率,优化生态圈,两大亮点带动行业景气度高位运行13一、横向比较:国庆黄金周游客出游意愿强烈,省市客流普遍维持高增长,休闲度假目的地仍受追捧1、主要省份:国庆黄金周游客出游意愿强烈,整体保持较高增速国庆黄金周游客出游意愿强烈,国内旅游市场整体高位运行,主要省份客流均保持15%以上高位增速。

从已公布数据的省份看,新疆、陕西、江西、贵州、福建国庆期间接待客流同增307%、243%、218%、206%、204%,增速均超过20%,居民出游意愿强烈,国庆黄金周旅游市场整体保持高景气。

2、重点城市:表现总体较好,西部增速较快整体来看,十一期间大部分重点旅游城市客流增速较高,表现总体较好。

西部增速较快,重庆、西安客流增速分别为124%、113%;华东部分城市受天气影响,增速放缓拖累整体表现、上海、杭州、宁波均为个位数,分别为0%、16%、86%,武汉表现较高增长,增速达220%。

3、旅游景区:周边游、自驾游持续火爆,部分景区受天气影响客流下滑,休闲游目的地仍受追捧交通改善推动周边游持续火爆:①交通改善带动九寨沟周边游高景气,1-7日:九寨沟2213万/+256%,乐山217万/+26%,峨眉山165万/+23%;②华山183万/+60%,漓江58万/+117%,1-4日武陵源核心景区536万/+170受阴雨或台风天气影响,部分景区及目的地客流下滑,1-7日:①海棠湾免税城118万/-153%,销售额116亿元/+118%,《印象〃刘三姐》53万/-20%;②九华山307万/-33%;③黄山184万/-09%。

休闲游目的地符合行业发展趋势,持续受到追捧:①1-7日,三亚七大景区78万/+74%,丽江千古情+100%,九寨千古情+40%,杭州千古情+30%,三亚千古情受台风影响+74%(三亚大部分景区负增长);②乌镇47万,同比持平,古北水镇16-17万/+60-70%,银子岩76/+45%。

二、纵向比较:与14 年十一相比,省份、重点城市、景区整体同比增速均有所上升1、主要省份:省份整体增速上升,新疆、陕西升幅较大与2014 年十一相比,主要省份客流增速整体呈上升趋势,其中新疆增速最快,同比上升118 个点,陕西、河北、安徽等省份均有上升。

以下均为可比口径的增速数据:新疆省客流同增307%,较2014 年十一上升118 个百分点; 陕西省客流同增243%,较2014 年十一上升90 个百分点; 贵州省客流同增206%,较2014 年十一下降10 个百分点; 福建省客流同增204%,较2014 年十一上升17 个百分点; 河北省客流同增171%,较2014 年十一上升65 个百分点; 山西省客流同增170%,较2014 年十一上升07 个百分点; 甘肃省客流同增158%,较2014 年十一下降54 个百分点; 四川省客流同增145%,较2014 年十一下降43 个百分点; 河南省客流同增105%,较2014 年十一下降05 个百分点; 安徽省客流同增102%,较2014 年十一上升24 个百分点;2、重点城市:重点城市增速整体下滑从已公布数据的重点旅游城市看,重点城市客流增速较2014 年同期均有不同程度下滑:天津客流同增11%,增速较2014 年同期下降57 个点。

杭州客流同增16%,增速较2014 年同期下滑116 个点;上海客流同比持平,增速较2014 年同期下降158 个点;3、旅游景区:2015 年十一虽受限流及天气因素影响,但主要景区低基数下增速仍上升南山自驾游、周边游爆发增速上升,景区虽受限流及阴雨天气影响,但低基数下增速有所回升。

2015 年十一/2014 年十一客流增速:峨乐景区客流同比+23%,增速较2014 年同期上升267 个点;黄山景区客流同比-09%,增速较2014 年同期上升119 个点;南山景区客流同比+21%,增速较2014 年同期上升99 个点;点。

三、十一省份、景区客流增速较端午回升,重点城市下滑1、主要省份:大部分省份客流增速较端午有所上升十一假期较长,居民出游惯性已成,大部分省份客流增速较端午有所回升,但受制于台风、阴雨等天气原因,整体增幅并不明显。

陕西省客流同增243%,较端午上升78 个百分点; 湖北省客流同增111%,较端午上升13 个百分点; 贵州省客流同增206%,较端午上升05 个百分点。

2、重点城市:十一整体客流增速较端午下滑相比2015 年端午,十一假期大部分旅游城市增速有所下滑,天津市降幅较大。

北京市客流同增16%,较端午上升16 个百分点;重庆市客流同增124%,较端午下降01 个百分点;天津市客流同增10%,较端午下降63 个百分点。

3、旅游景区:相比端午,景区增速整体回升相较于端午,2015 年十一景区整体增速回升,黄山、九华山降幅大幅收窄,南山增速回升,峨乐景区小幅上升。

南山景区十一客流同增21%,相较端午大幅上升138 个百分点;九华山景区十一客流同降33%,较端午降幅大幅收窄,上升125 个百分点;黄山景区十一客流同降09%,较端午降幅大幅收窄,上升109 个百分点;峨乐景区十一客流同增24%,相较端午增速有所上升,上升09 个百分点。

四、离岛免税持续高景气海棠湾离岛免税店停止返佣导致进店客流同比下滑,购买人次和销售额同比提升:①海棠湾旅游加速发展,湾区内交通等旅游公共服务设施投入加大,旅游市场持续繁荣,1-6 日海棠湾开房率较高,不少一线海景酒店出租率在70%左右;②海棠湾免税店自2015 年9 月停止向旅行社返佣,导致团客减少,1-7 日接待量118 万-153%。

虽然进店人次减少,但购买人次增加带来销售额提升,1-7 日销售额11598/+118%。

五、出境游维持高景气,日韩线路快增,香港大幅下滑出境游维持高景气,香港大幅下滑:①1-7 日,出境游总量约为410 万,其中赴韩游客同比增长30%,日本增长40%,中国香港-12%,中国台湾增长113%。

②广东多家旅行社的信息显示,黄金周期间广东游客出境游比例已达到50%,尤其欧洲游游客量同比增长30%。

六、出游热情高涨,周边游持续火爆,出境游维持高景气1、交通改善推动周边游持续火爆交通改善推动周边游持续火爆:10月1-7日①交通改善带动九寨沟周边游高景气,1-7日:九寨沟2213万/+256%,乐山217万/+26%,峨眉山45万/+23%;②华山183万/+60%,漓江58万/+117%,1-4日武陵源核心景区536万/+170。

2、部分景区及目的地受天气影响客流下滑受阴雨或台风天气影响,部分景区及目的地客流下滑,1-7日:①海棠湾免税城118万/-153%,《印象•刘三姐》53万/-20%;②九华山307万/-33%;③黄山184万/-09%。

3、休闲游目的地仍受追捧休闲游目的地符合行业发展趋势,持续受到追捧:①1-7日,三亚七大景区78万/+74%,丽江千古情+100%,九寨千古情+40%,杭州千古情+30%,三亚千古情受台风影响+74%(三亚大部分景区负增长);②乌镇47万,同比持平,古北水镇16-17万/+60-70%,银子岩76/+45%。

4、离岛免税客流同比下滑,销售额提升海棠湾离岛免税店停止返佣导致进店客流同比下滑,购买人次和销售额同比提升:①海棠湾旅游加速发展,湾区内交通等旅游公共服务设施投入加大,旅游市场持续繁荣,1-6日海棠湾开房率较高,不少一线海景酒店出租率在70%左右;②海棠湾免税店自2015年9月停止向旅行社返佣,导致团客减少,1-7日接待量118万-153%。

虽然进店人次减少,但购买人次增加带来销售额提升,1-7日销售额11598/+118%。

5、出境游维持高景气,日韩线路快增,香港大幅下滑出境游维持高景气,香港大幅下滑:①1-7日,出境游总量约为410万,其中赴韩游客同比增长30%,日本增长40%,中国香港-12%,中国台湾增长113%。

②广东多家旅行社的信息显示,黄金周期间广东游客出境游比例已达到50%,尤其欧洲游游客量同比增长30%。

6、2015年移动互联在旅游业的应用提升行业效率,优化生态圈,两大亮点带动行业景气度高位运行旅游市场整体景气较高,休闲度假目的仍受追捧,部分南部沿海地区受到台风影响游客量下滑,周边游、自驾游、乡村游火热,离岛免税受台风影响但销售额持续提升,出境游持续高景气。

旅游行业短期景气和长期成长性均维持,波动中寻找真价值和真成长。

维持观点,移动互联在旅游业的应用提升行业效率,优化生态圈,两大亮点带动行业景气度高位运行。

①延续“大旅游生态圈”选股策略,推荐要素层的休闲娱乐标的宋城演艺、中青旅、中国国旅、锦江股份,其中锦江股份受益迪士尼;推荐服务层的代理商易食股份、众信旅游、腾邦国际,其亦受益于出境游。

②推荐国企改革或机制变革推动下的拐点型公司,黄山旅游、张家界、长白山、云南旅游、桂林旅游、峨眉山A。

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