医院文化建设与管理创新讲座
医院管理论坛交流发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能在这里与大家分享关于医院管理的一些思考和经验。
首先，请允许我代表我们医院，对本次论坛的召开表示热烈的祝贺，对各位专家和同仁的到来表示衷心的欢迎！近年来，我国医疗卫生事业取得了举世瞩目的成就，医院管理作为医疗卫生事业的重要组成部分，面临着前所未有的机遇和挑战。
在新的形势下，医院管理者需要具备创新思维、战略眼光和执行力，以应对日益复杂多变的医疗环境。
以下是我对医院管理的几点思考：一、强化医院文化建设医院文化是医院发展的灵魂，是凝聚人心、激发活力的源泉。
医院管理者要高度重视医院文化建设，营造团结协作、积极向上的氛围。
具体措施包括：1. 塑造医院核心价值观，引导员工树立正确的价值观。
2. 加强员工培训，提升员工的综合素质。
3. 丰富医院文化活动，增强员工的凝聚力和归属感。
二、创新医院管理模式随着医疗技术的快速发展，医院管理模式也需要不断创新。
以下是我对创新医院管理模式的几点建议：1. 引入先进的管理理念，如精益管理、绩效管理等。
2. 建立健全医院管理制度，确保医院各项工作的有序进行。
3. 加强信息化建设，提高医院管理效率。
三、提升医疗服务质量医疗服务质量是医院的核心竞争力。
以下是我对提升医疗服务质量的几点建议：1. 优化医疗服务流程，提高患者就医体验。
2. 加强医疗质量管理，确保医疗安全。
3. 提高医护人员素质，提升医疗服务水平。
四、加强医院人才队伍建设人才是医院发展的基石。
以下是我对加强医院人才队伍建设的几点建议：1. 建立健全人才培养机制，为员工提供良好的成长环境。
2. 加强人才引进，优化人才结构。
3. 完善激励机制，激发员工的工作积极性。
总之，医院管理者要紧跟时代步伐，以创新为动力，不断提升医院管理水平，为人民群众提供更加优质的医疗服务。
在此，我衷心希望各位专家和同仁能够共同努力，为我国医疗卫生事业的发展贡献智慧和力量！最后，预祝本次论坛圆满成功！谢谢大家！。
《医院文化建设》课件
未来医院文化将更加强调团队合作和跨学科融合，以提升医疗服务 整体水平。
未来医院文化面临的挑战与机遇
挑战
随着医疗技术的快速发展，医疗人才的培养和引进成为医院面临的挑战；同时， 医疗资源的分布不均和医疗服务的公平性也亟待解决。
机遇
随着社会经济的发展和人民健康意识的提高，医疗市场需求不断增长，为医院提 供了广阔的发展空间；同时，政府对医疗卫生事业的重视和支持也为医院发展提 供了有力保障。
医院文化对员工激励的影响
医院文化的定义与特点
医院文化是指医院在长期发展过程中形成的独特价值观、行 为准则和道德规范等，具有独特性、传承性和实践性等特点 。
医院文化对员工激励的影响
良好的医院文化可以激发员工的归属感和自豪感，提高员工 的工作满意度和忠诚度，从而提升员工的工作积极性和创造 性。
通过医院文化建设提升员工激励的途径
《医院文化建设》ppt 课件
目录 CONTENT
• 医院文化概述 • 医院文化的核心要素 • 医院文化的建设与实践 • 医院文化与医疗质量 • 医院文化与员工激励 • 医院文化的未来发展
01
医院文化概述
医院文化的定义
01
医院文化是医院在长期发展过程 中形成的共同价值观、行为准则 和道德规范的总称。
通过加强员工培训和发展，提高员工的综 合素质和专业技能，增强员工的自我价值 感和职业发展前景。
06
医院文化的未来发展
未来医院文化的发展趋势
数字化与智能化
随着科技的进步，医院文化将更加注重数字化和智能化的发展， 提高医疗服务效率和质量。
患者体验至上
未来医院将更加注重患者体验，通过优化服务流程、改善就医环境 等方式提升患者满意度。
医院文化建设PPT课件
01
物质文化是医院文 化的基础和载体
02
包括医院建筑、环 境、设施、设备等 有形元素
03
体现医院的历史、 传统、特色和风格
04
营造舒适、安全、 便捷的医疗环境
优化医院环境布局与设施
01
合理规划医院空间布局 ，提高空间利用效率
02
营造温馨、舒适的就诊 环境，缓解患者紧张情 绪
03
完善医院标识系统，方 便患者寻找目的地
04
医院制度文化建设
Chapter
医院制度文化的内涵与功能
内涵
医院制度文化是指医院在长期发展过程中形成的、具有本院特色的规章制度、 行为规范和传统习惯的总和。
功能
医院制度文化具有导向、约束、凝聚和激励等功能，是医院文化建设的重要组 成部分。
建立健全医院制度体系
制定科学合理的规章制度
医院应结合自身实际情况，制定科学 合理的规章制度，包括医疗管理、护 理管理、行政管理等方面的制度。
医院文化是在长期医疗实践中逐 渐形成的，具有历史传承性。
医院领导在医院文化建设中发挥 着重要作用，需要积极倡导并推 动医院文化的形成和发展。
02
医院文化建设目标与原则
Chapter
医院文化建设的目标
提升医院整体形象
通过文化建设，塑造医院 独特的品牌形象，提高医 院在社会上的知名度和美 誉度。
增强医院凝聚力
创新医院文化活动形式
医院可以创新文化活动形式，如举办医护人员技能比赛、 患者满意度调查等，增强医护人员的团队凝聚力和患者的 参与感。
加强医院文化宣传与推广
医院应加强文化宣传与推广，通过院内宣传栏、医院网站 、社交媒体等多种渠道，向社会传递医院的价值观和服务 理念，提高医院的知名度和美誉度。
医院文化培训课程ppt课件
员工满意度
通过问卷调查等方式了解 员工对医院文化的认同程 度和满意度。
患者满意度
通过患者反馈了解医院服 务质量和文化建设成果。
19
医院文化建设的评价与指标
社会评价
通过第三方机构或社会舆 论了解医院整体形象和社 会认可度。
2024/1/30
评价指标
建立科学合理的评价指标 体系。
文化理念指标
包括医院宗旨、愿景、价 值观等核心理念的传播与 践行情况。
立足实际，注重文化建设的针对性和实 不断创新，保持医院文化的生机与活力
效性。
。
2024/1/30
15
医院文化培育的途径与方法
途径：通过宣传教育、制度规范、行为引导、环境熏陶等多种途径培育 医院文化。
加强宣传教育，提高员工对医院文化的认知度和认同感。
2024/1/30
制定完善制度规范，保障医院文化的有效落实。
医院应建立完善的应急预案体系，包括自然灾害、事故灾难、公共 卫生事件等，确保在突发事件发生时能够迅速响应。
组建应急医疗队伍
医院应组建专业的应急医疗队伍，具备快速反应和高效救治的能力 ，为受灾地区提供紧急医疗救援。
开展心理援助
在突发事件中，医院还应关注受灾群众和救援人员的心理健康，积极 开展心理援助工作，减轻心理压力和创伤。
28
医院文化对员工价值观的影响
2024/1/30
医院文化所倡导的核心价值观 ，如患者至上、团结协作、精 益求精等，对员工价值观产生
深远影响。
员工在医院文化的熏陶下， 逐渐形成与医院价值观相契 合的个人价值观，提升职业
道德和责任意识。
医院文化通过激发员工的归属 感和荣誉感，增强员工的凝聚 力和向心力，促进员工为医院
医院管理交流发言稿
大家好！今天，很荣幸能在这里与大家分享一些关于医院管理的经验与思考。
近年来，我国医疗事业取得了举世瞩目的成就，医院管理水平不断提高。
在此，我想就以下几个方面谈谈自己的看法。
一、强化医院文化建设医院文化是医院发展的灵魂，是医院凝聚力、向心力的源泉。
我们要以社会主义核心价值观为指导，加强医院文化建设，营造积极向上、团结协作的氛围。
具体措施包括：1. 强化医院精神建设，弘扬敬业、奉献、创新、团结的医院精神。
2. 加强职业道德教育，提高医务人员的职业素养。
3. 深化医院文化活动，丰富职工文化生活，增强团队凝聚力。
二、优化医院管理模式1. 完善医院管理制度，提高管理效率。
建立健全医院各项规章制度，明确岗位职责，确保各项工作有序进行。
2. 强化科室协作，提高医疗服务质量。
加强科室之间的沟通与协作，形成良好的医疗团队，为患者提供优质、高效的医疗服务。
3. 创新管理手段，提升医院信息化水平。
利用现代信息技术，提高医院管理效率，降低医疗成本。
三、加强人才队伍建设1. 实施人才强院战略，引进和培养高素质人才。
通过招聘、培训、进修等多种途径，提高医务人员业务水平。
2. 关注人才成长，激发人才活力。
建立健全人才激励机制，为优秀人才提供良好的发展平台。
3. 强化医德医风建设，提高医务人员职业道德。
加强医德医风教育，树立良好的医德医风形象。
四、关注患者需求，提升服务质量1. 深入开展患者满意度调查，了解患者需求，不断改进医疗服务。
2. 加强医患沟通，提高患者满意度。
提高医务人员沟通能力，建立良好的医患关系。
3. 完善医疗服务流程，提高服务效率。
优化就诊流程，缩短患者等候时间，提高医疗服务质量。
五、加强医院安全管理1. 严格落实医院安全管理制度，加强安全管理培训，提高全员安全意识。
2. 加强医疗设备、药品、物资等安全管理，确保医疗安全。
3. 做好突发事件应急预案，提高应急处置能力。
总之，医院管理是一个系统工程，需要我们不断探索、创新。
医院文化建设领导发言稿
大家好！今天，我很荣幸能在这里就医院文化建设与大家进行交流。
医院文化建设是推动医院发展的动力之一，是提升医院核心竞争力的重要途径。
在此，我代表医院领导班子，就医院文化建设发表以下几点意见：一、明确医院文化建设的重要性医院文化建设是医院发展的灵魂，它关系到医院的形象、品牌和核心竞争力。
一个具有优秀文化的医院，能够凝聚人心、激发斗志，为患者提供优质服务，为医务人员创造良好的工作环境。
因此，我们必须高度重视医院文化建设，将其作为医院发展的重要战略任务。
二、提炼医院核心价值观医院核心价值观是医院文化的核心，它代表着医院的信仰和追求。
我们要结合医院实际情况，提炼出具有时代特征、行业特点的医院核心价值观。
例如，我们可以将“仁爱、敬业、诚信、创新”作为医院核心价值观，以此来引领医院发展。
三、加强医院精神传承与创新医院精神是医院文化的精髓，它凝聚着医院员工的智慧和力量。
我们要传承和弘扬医院精神，同时结合时代发展，进行创新。
例如，我们可以将“团结协作、追求卓越、勇攀高峰”作为医院精神，激励全体员工为实现医院发展目标而努力奋斗。
四、深化医院文化建设活动医院文化建设需要通过丰富多彩的活动来推动。
我们可以开展以下活动：1. 举办医院文化节，展示医院文化成果，增强员工的文化认同感。
2. 开展“文明科室、文明员工”评选活动，树立先进典型，弘扬正能量。
3. 加强与患者的沟通，提高患者满意度，树立医院良好形象。
4. 举办各类培训，提升员工综合素质，为医院发展提供人才保障。
五、加强医院文化建设保障医院文化建设需要建立健全的保障机制。
我们要从以下几个方面加强保障：1. 完善医院文化建设组织体系，明确各部门职责，形成合力。
2. 加大投入，为医院文化建设提供必要的资金和物质保障。
3. 建立健全医院文化建设考核评价体系，确保文化建设工作落到实处。
4. 加强与上级部门的沟通协调，争取政策支持。
各位领导、各位同仁，医院文化建设是一项长期而艰巨的任务。
医院文化建设与管理创新
１ 构 建新型 管理 文化 提升 管理 者 自身素质
医院管理本身就是一 门文化 ， 为保证医疗 质 是
量 和 医务活 动 的协 调而 进行 的有组 织 、 计划 、 指 有 有 导 、 控制 的一 系列 工作 。 医院 管理 文化 在 医 院 的 有 发 展 建设 中形成 了 以培 养 医院精 神 、 高人 的素质 、 提 确 立 医院 群体 价 值 观 为 核 心 的 行 为 规 范 和 群 体 意 识 ， 就是 医院管 理 的灵魂 和原 动力 。做为 管理者 ， 这 应 具 有牵 引式思 路 ， 持创新 思维 三原 则 ， 坚 即独特 性
的机会参与思考、 管理、 策划和决策 ， 最大 限度地调 动他们的主观能动性 、 积极性和创造性。
３ 实施 人文 关怀 提 升 医疗 服务 品质
人得到的全部服务都是由医院职工提供的。医院职
工的工作情绪和工作态度直接影响病人对医疗服务 的满意度 。提升 服务质量靠什 么？当然靠全 体职 工。因此在新世纪 ， 已有许多院长开始借鉴市场营
从医院管理 的角度看 ， 管理对象至少包括 “ 内部顾 客” —— 医院职２ ； １ 外部顾 客——病人 。即只有 一 ２
流 的员 工 才 会 有 一 流 的服 务 。只 有 医 院 职 工 满 意 了， 他们 的工 作积 极性 和服 务热情 被调 动起来 ， 才能
在的感召力 ， 直接影响着医 院的可持续健 康发展。 通过引进先进的管理理念和管理体系 ， 可逐步形成 具 有特 色 的医院文 化 ， 者 又 可反 过 来 作 用 于 管理 后
①苏州大学附属第一 医院 苏州市
技术水平和服务水平是患者评价医院服务品质 时的主要参数 。影响患者满意度的往往更多的是体 现在服务水平上 ， 具体体现在 以下几个方面： 医疗 的 连续性 、 医疗的完整性 、 医疗的及 时性 、 医疗的准确
加强医院科室管理的文化建设
加强医院科室管理的文化建设医院科室作为医疗机构中的重要组成部分，承载着医疗服务的重任。
为了提高医院科室的整体素质和管理水平，加强科室管理的文化建设具有重要意义。
本文将从加强沟通与协调、建设专业团队、改善工作环境和培养创新意识等方面，探讨如何加强医院科室管理的文化建设。
一、加强沟通与协调科室间的沟通与协调是科室管理的基础，也是推动医院科室管理发展的重要环节。
加强沟通与协调，需要建立科室间交流的平台，并建立科室间的协作机制。
可以通过定期组织科室负责人交流会议、召开科室联席会议等方式，促进医院内部部门间的协作与沟通。
此外，还可以利用信息化手段，建立科室管理平台，方便信息的共享与传递。
通过加强沟通与协调，能够有效提高科室工作效率，促进医院整体管理水平的提升。
二、建设专业团队医院科室的核心力量是人才，建设专业团队是提高科室管理的重要途径。
医院应该加强对科室人员的培训与学习，提高他们的专业素养和服务意识。
可以通过邀请专家开设专题讲座、组织岗位技能培训等方式，提高科室人员的业务水平。
此外，还应该建立激励机制，通过薪酬、晋升等方式，激发科室人员的积极性和创造力。
只有建设专业团队，才能有效推动医院科室管理的提升。
三、改善工作环境良好的工作环境是科室管理的基石，也是医务人员提供优质医疗服务的保障。
医院应该致力于改善科室的工作环境，提供舒适、安全、便利的办公条件。
可以进行硬件设施的升级与改造，改善科室的设施设备。
同时，也要注意改善医院的管理制度，建立科学、公平的激励与评价体系，营造和谐、积极向上的工作氛围。
改善工作环境，能够有效提高医务人员的满意度和工作效率，提升医院科室管理的整体水平。
四、培养创新意识科技进步日新月异，创新意识对于医院科室管理尤为重要。
医院应该鼓励科室人员积极创新，提供创新的机会和平台。
可以开展科研项目，组织科研团队，促进科室人员不断钻研专业知识，并在临床实践中不断探索新的方法和技术。
此外，医院还可以加强与高校、科研机构等单位的合作，开展学术交流与合作，引进先进的技术与理念。
医院文化建设与医院管理创新
医院文化建设与医院管理创新□王春华【摘要】在当今医疗市场的激烈竞争中，医院文化对有效提升医院的整体素质和核心竞争力，发挥着越来越大的作用，建设优秀的医院文化是医院实现长期发展的重要支撑。
在此，本文就医院文化建设的可行措施进行分析与探讨。
【关键词】医院文化；制度文化；医院精神；以人为本【作者简介】王春华（1975 ），女，河北乐亭人，唐山工人医院分院经济师；研究方向：人力资源管理组织文化作为社会文化体系中一个有机的重要组成部分，是组织在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与组织对外形象的体现的总和。
医院文化是医院在社会文化和现代意识影响下，在医疗服务的长期实践当中所形成的，为员工认同并自觉遵循的共同价值体系，它是一种具有医院自身特点的行业文化。
它不仅是医院整体形象的外在表现，更是医院综合竞争能力、基础管理底蕴和人员向心力的表现。
成功的组织文化，一般应具有凝聚、导向、激励、约束、协调、维系、教化等功能。
这些功能的实现，必须建立在文化内外各层次的优化与协调基础之上，并与组织战略相统一。
一般认为，医院文化包涵表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化、和深层的精神文化四个层次，下面即从这四个方面对医院文化建设的可行措施进行探讨。
一、提升医院物质文化物质文化包括医院建筑布局、外观色调、环境绿地景观、内饰风格、公共设施的陈设、病房诊室的设备功能等，要做到医院环境整洁优雅，基础设施完备，诊疗设备现代化，让患者能够在温馨便捷的现代化医疗环境中接受人性化的医疗服务。
具体地讲，医院基础设施建设应本着“以人为本”的服务理念，在各种配置和设施上处处为患者着想，适应患者病理、生理、心理需求，尊重患者隐私，一切以患者为中心。
比如：为患者提供宽敞舒适、方便优雅的诊疗环境；注意空间分隔以保护患者隐私；应用美学和行为心理学的研究成果来进行室内环境设计，创造温馨舒缓的气氛；医院各种设施建设应站在患者角度，以便民为主旨，最大限度地方便患者就诊付费或取药；配置先进的医疗设备以吸引和留住患者。
医院文化建设PPT
随着医疗技术的快速更新，医院文化建设需要不断更新知识体系，加强 医护人员的培训和教育，以适应新的医疗技术和治疗手段。
03
患者需求多样化
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，患者对医疗服务的需求越
来越多样化。医院文化建设需要关注患者需求，提供个性化的医疗服务。
创新驱动医院文化建设的发展
形象标识
设计独特的医院形象标识，提升医院的知名度和品牌价值。
医院行为文化建设
员工行为规范
制定员工行为规范和职业道德准则，规范员工的 行为和言语。
患者服务标准
建立完善的患者服务标准和流程，提高患者的满 意度。
培训与教育
加强员工的培训和教育，提升员工的业务水平和 综合素质。
03 医院文化建设的实践与案例
医院文化关注患者的需求和体验，有助于提高患者对医疗服务的满 意度，增强医院的品牌形象。
提高医疗质量的医院文化建设措施
建立完善的培训体系
01
通过定期开展职业道德、医疗技术和团队协作等方面的培训，
提升医护人员的专业素养和团队协作能力。
强化制度建设
02
制定严格的医疗质量标准和操作规程，并加强监督和考核，确
05 医院文化建设的未来发展
CHAPTER
医院文化建设的趋势与展望
数字化转型
随着医疗技术的不断进步，医院文化建设将更加注重数字化转型， 利用大数据、人工智能等技术提升医疗服务的效率和质量。
患者体验至上
未来医院文化建设将更加注重患者体验，通过优化就医流程、改善 医疗环境等方式，提高患者的满意度和忠诚度。
301医院
以“服务人民、奉献社会”为宗旨，注重医疗质量与安全 ，形成了独具特色的301医院文化。
《医院文化建设》PPT课件
四、加强医院文化建设必须倡导法 制精神
• 法制也是一种文化，将法制精神融入医院文化体系之中，是坚持正确 的医院价值取向的关键。江泽民同志指出：“要把依法治国同以德治 国结合起来”。同样，我们既要“以德治院”，更要“依法治院”。 特别是在当前，由于经济成分多样化、社会组织形式多样化、物质利 益多样化和就业方式多样化，人们思想的独立性、选择性、多变性和 差异性明显增强，医疗服务的内外环境发生了重大变化，妥善处理和 协调医院发展中的各种利益关系和矛盾，特别是医患之间的关系和矛 盾，需要宣传教育，也需要法律、政策和规章制度相配合。因此，医 院必须建立“依法治院，依法行医”的法制体系，将法制精神融入医 院管理的各个环节，使之成为医院文化的重要组成部分。 • 在经济飞速发展的今天，医院的发展已经越来越离不开文化建设。医 院的发展需要大力抓好文化建设，而建设好医院文化必将有力地促进 医院的良性发展
忙
冰山效应
• • “冰山效应” 即一个支持企业管理、决策的信息系统，是建立在大量信息数据的正确 采集和加工上的基础上的，用户在前台看到的内容也许并不显得特别多，但 是在他看不到的后台，庞大得多的系统正在运行着。就好比冰山，露出水面 的只是它的百分之一，水下的部分足可把“铁达尼”这种小不点撞沉无数次。 在一个人的行为上的“冰山效应” 学过物理的都知道，常规条件下冰与水的密度比一般是9：10，即冰浮在 水上，有9/10在水下部分，只有1/10的显露在水上面。 如此引申到一个人的 行为上，就是任何一个人的一些外在行为就如同这1/10，我们看到的只是表 象，只是一丁点而已。任何一种行为的背后都有它内在的原因所在。 当然这 里并不是去追寻所谓的因果，因为主体所做的一个举动、一个决定，都是潜 意识的，但却要牵扯到很多庞杂的东西，比如一个人的原则、信仰、价值观、 经历等等，这些的外在表现就是——>行为。 通过了解那个9/10，我们就可以理解那1/10；如果没有了那个9/10，那 1/10也就没有依存的根据了。故而，我们要去了解一个人，理解一个人的行 动，往往要先去了解这个人的成长经历、所形成的价值观，还有信仰等。 这 就是所谓的“冰山效应”
加强医院科室管理的文化建设
加强医院科室管理的文化建设随着社会的不断发展和医疗服务的不断进步，医院科室管理的重要性日益凸显。
医院是一个复杂的组织体系，科室是医院运行的基本单位，科室管理的优劣直接影响到医院的整体运作效率和服务质量。
因此，加强医院科室管理的文化建设具有重要的现实意义。
一、建立和谐文化氛围科室是一个由医生、护士和其他医务人员组成的团队。
建立和谐的文化氛围对于团队的稳定和协作至关重要。
首先，科室应注重团队建设，通过开展各种形式的团队活动，增强团队凝聚力，提高团队合作能力。
同时，要提倡开放和宽容的工作态度，建立公正、公平、透明的科室文化，使每个成员都能够充分发挥自己的专长和创造力。
二、强化职业素养教育医务人员作为一线服务者，他们的职业素养直接影响到医院的整体形象和服务质量。
科室管理应重点关注职业道德和职业技能的培养。
在职业道德方面，要加强医务人员的职业操守和伦理教育，提高他们的职业道德素质和服务意识。
在职业技能方面，要注重医务人员的专业知识和技术培训，提高他们的临床能力和治疗水平。
三、完善科室管理制度一个良好的管理制度是科室管理的基础。
科室管理应建立科学、规范的制度，明确各项管理职责和权限，确保科室管理的公平和公正。
同时，要注重制度与实际相结合，根据不同科室的特点和需求，灵活调整管理制度，推动科室管理的科学化和人性化。
四、加强沟通与协调科室管理的核心是沟通与协调。
一个科室的成败，很大程度上取决于科室内部的沟通与协调能力。
因此，科室管理应注重加强科室内部和科室间的沟通与协作。
要建立和完善相应的沟通渠道和协作机制，促进医务人员之间的信息交流和资源共享，提高工作效率和服务质量。
五、推动创新与发展科室管理应激发科室成员的创新活力，鼓励他们提出改进医疗服务和管理的建议。
要建立激励机制，鼓励医务人员参与科研和学术交流，提高科室的学术水平和医疗技术。
同时，要关注外部环境的变化，及时调整科室管理战略，适应医疗体制改革和市场竞争的需要。
医院文化建设研讨会上的讲话
医院文化建设研讨会上的讲话尊敬的各位领导、专家、同事们：大家好！今天我非常荣幸能够在这个医院文化建设研讨会上发表讲话。
首先，我想表达对大家一直以来对医院文化建设的关心和支持的感谢。
医院作为一个重要的医疗机构，不仅仅是提供医疗服务，更是一个以人为本、关怀患者、为社会做贡献的社会组织。
因此，医院文化的建设对于提升医院整体素质和综合竞争力具有重要意义。
医院文化建设是一项复杂而长期的任务，需要全体员工的共同努力和积极参与。
我们应该明确，医院文化并不仅仅是医务人员的责任，而是每一个员工的责任。
只有通过全员参与、齐心协力，我们才能够在医院文化上取得实质性的进展。
首先，我们应该明确医院文化建设的目标和思路。
医院文化应该以人为本，注重患者的关爱和服务，同时也要重视员工的发展和福利。
我们可以通过建立健康的沟通机制，加强领导与员工之间的沟通和了解，激发员工的创造力和积极性。
同时，我们也要提供良好的职业发展机会和培训，让员工不断提升自己的专业能力。
其次，医院文化的建设需要我们注重队伍建设。
我们要选择优秀的医务人员，注重他们的专业素质和情操，培养他们具有良好的职业道德和责任感。
在医务人员之外，我们也要注重其他岗位的员工培养，给予他们发展的机会和平等的待遇。
只有让每一个员工都感受到自己的价值，才能够形成一个和谐、稳定的医院文化。
最后，我们应该注重医院文化的传承和创新。
医院作为一个有着悠久历史的组织，应该传承和发扬自己的医院文化传统，将其融入到现代医疗服务中去。
同样，我们也要敢于创新，不断引入最新的管理理念和技术手段，提高医院整体的管理水平和服务质量。
各位领导、专家、同事们，医院文化建设是一个长期而不断演进的过程，需要我们持之以恒的努力和投入。
让我们共同努力，创造一个优秀的医院文化，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
谢谢大家！尊敬的各位领导、专家、同事们：在医院文化建设研讨会上，我们一起探讨了医院文化建设的重要性，并分享了各自的经验和思考。
医院文化建设交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够在这里与大家分享关于医院文化建设的几点思考和体会。
首先，我想谈谈医院文化建设的重要性。
医院文化是医院发展的灵魂，是医院凝聚力的源泉。
一个优秀的医院文化，能够激发员工的积极性和创造力，提高医疗服务质量，增强医院的竞争力。
因此，医院文化建设是我们每一位医务工作者义不容辞的责任。
一、传承与创新医院文化建设要注重传承与创新。
我们要深入挖掘医院的历史文化底蕴，提炼出具有时代特色和行业特点的医院文化。
同时，要勇于创新，紧跟时代步伐，适应新形势下的医疗服务需求。
以下是我对传承与创新的几点建议：1. 加强历史文化的挖掘与研究，传承医院优良传统。
通过举办座谈会、研讨会等形式，让全体员工深入了解医院的历史，增强归属感和自豪感。
2. 深化医院文化内涵，提炼核心价值观。
结合医院实际，提炼出具有鲜明特色的医院文化理念，如“仁心仁术、关爱生命、团结协作、追求卓越”。
3. 创新医院文化活动形式，丰富员工精神文化生活。
开展各类文体活动、志愿服务等，增强员工凝聚力和向心力。
二、党建引领医院文化建设离不开党的领导。
我们要充分发挥医院党组织的战斗堡垒作用，将党建工作与医院文化建设紧密结合，实现以文化人、以文育人。
1. 加强医院党组织建设，提高党员队伍素质。
通过开展“三会一课”、主题党日等活动，增强党员的党性修养和宗旨意识。
2. 发挥党员先锋模范作用，推动医院文化建设。
鼓励党员在各项工作中发挥示范引领作用，以良好的形象带动医院文化建设。
三、注重实践医院文化建设要注重实践，将文化理念融入到日常工作中。
以下是我对实践方面的几点建议：1. 开展优质服务活动，提升患者满意度。
关注患者需求，优化服务流程，提高医疗服务质量。
2. 加强医德医风建设，树立良好形象。
严格执行医疗行业规范，加强医德医风教育，提高医务人员职业道德素养。
3. 推进医院文化建设项目，营造良好氛围。
开展医院文化墙、宣传栏等建设，展示医院文化成果，激发员工荣誉感。
医院文化建设培训PPT课件
注重医院员工的职业成长和福 利待遇，提高员工的工作积极
性和忠诚度。
共同努力，推动医院文化建设迈上新台阶
加强医院文化建设的组织和领导，形 成齐抓共管的良好局面。
建立健全医院文化建设的制度和机制， 确保各项工作落到实处。
加强医院文化建设的宣传和培训，提 高全院员工的文化素质和意识。
注重医院文化建设的实效和评估，不 断完善和改进工作方法和措施。
通过品牌建设和宣传提高医院的知名度和美 誉度，增强患者对医院的信任感和归属感。
创新医院文化建设的思路与方法
借鉴优秀企业文化建设的经验
学习借鉴优秀企业文化建设的成功经验和做法，将其融入到医院文化 建设中。
探索医院文化建设的新模式和新路径
结合医院实际情况，探索适合自身发展的医院文化建设新模式和新路 径。
医院制度文化建设
完善的制度体系
建立健全医院各项规章制 度，确保医院运营有章可 循、有据可查，形成规范 的制度文化。
制度执行与监管
加强对制度执行情况的监 管和评估，确保制度的有 效实施，维护制度的严肃 性和权威性。
制度创新与完善
根据医院发展需要和外部 环境变化，不断创新和完 善医院制度，推动医院制 度文化的持续发展。
医院行为文化建设
医疗服务行为规范
制定医疗服务行为规范，明确医 务人员在诊疗过程中的行为准则
和要求，提高医疗服务质量。
员工职业素养提升
加强对医务人员的职业素养培训 和教育，提高员工的综合素质和
专业技能水平。
患者体验优化
关注患者需求和体验，优化服务 流程和服务态度，提高患者满意
度和忠诚度。
医院物质文化建设
审美情趣。
营造浓厚的医院文化氛围
打造医院文化品牌
医院文化建设研讨会上的讲话
医院文化建设研讨会上的讲话尊敬的各位专家、各位同事：大家上午好！我非常荣幸能够在这次医院文化建设研讨会上发言，与大家共同探讨医院文化建设的重要性及思路。
在现代社会，医院作为医疗服务的重要机构，承担着保障人民健康的重任。
而医院文化建设，更是推动医院提质增效，实现可持续发展的关键所在。
医院文化是医院内部的核心价值观、行为准则和工作方式的集中代表，是医院精神的体现。
一个好的医院文化能够营造良好的工作氛围，凝聚医务人员的团队意识和归属感，提高医务人员的工作积极性和主动性。
在激烈的市场竞争中，医院文化还能够塑造医院的品牌形象，提高医院的社会信誉度，吸引更多的患者和人才资源。
那么，如何建设一种良好的医院文化呢？首先，我们应当明确医院文化的目标和价值观。
医院作为服务机构，其核心目标应当是以患者为中心，为患者提供优质高效的医疗服务。
倡导的价值观可以是医德和人文关怀，也可以是团队合作和创新精神。
而对于医务人员来说，更应该具备专业、奉献和尊重患者的基本素养。
其次，我们需要加强领导力和团队建设。
医院文化的建设必须得到领导层的重视和支持。
领导者应当以身作则，展示良好的道德操守和服务意识，引领医务人员向上向善。
同时，领导者还应该注重团队建设，打造具有共同目标和价值观的医疗团队，促进医务人员之间的相互合作和协作。
另外，我们需要倡导创新和学习的文化。
在医疗服务领域，科技的发展速度非常快，新知识和新技术层出不穷。
因此，我们需要倡导医务人员保持学习的状态，不断提升自己的专业技能和服务水平。
同时，我们还应当鼓励医务人员开展创新实践，推动医院的科研和技术创新。
最后，我们要加强沟通和激励机制的建设。
医院文化的建设需要全员参与，而全员参与需要充分的沟通和信息共享。
因此，我们应当加强医务人员之间的交流，设立沟通渠道，解决工作中的问题和矛盾。
同时，我们还应当建立激励机制，对于在医院文化建设中作出突出贡献的人员进行表彰和奖励，激发医务人员的积极性和创造力。
医疗行业医院文化创新发展：医院文化传承与创新实践探索
医疗行业医院文化创新发展：医院文化传承与创新实践探索引言医疗行业作为一个服务性行业，在医院内部，医院文化的传承和创新是非常关键的。
医院文化是医院的基石，它可以影响医院的发展和员工的工作态度。
在当前快速变化的医疗环境中，医院文化的传承和创新变得越发重要。
本文将探讨医院文化的传承与创新实践，并提出相关措施和建议。
传统医院文化的特点传统医院文化是中国医疗行业发展多年形成的一种文化氛围。
传统医院文化的特点主要有以下几点：以医生为中心的文化传统医院文化往往以医生为中心，医生的地位较高，其他员工往往需要服从医生的决策。
这种文化导致医生在医院中具有很大的权力，而其他员工则缺乏发言权和自主性。
等级观念强烈传统医院文化中，等级观念非常强烈。
医生、护士、行政人员等职位之间存在明显的等级差距。
这种等级观念导致医院内部的沟通和合作不畅，员工之间的关系较为僵硬。
传统治疗模式占主导地位在传统医院文化中，传统治疗模式占主导地位。
很多医院只关注疾病的治疗，而忽略了患者的需求和整体健康管理。
这导致了医院服务质量的不断下降，患者对医院的满意度也在逐渐降低。
医院文化传承与发展的重要性医院文化传承与发展对于医疗行业的可持续发展至关重要。
以下是几个医院文化传承与发展的重要性：增强员工凝聚力医院文化的传承与发展可以增强员工的凝聚力。
当医院拥有一种积极向上的文化，员工可以更好地融入其中，有更强的归属感和认同感。
这样的员工更容易与医院保持长期稳定的合作关系，提高工作效率。
改善医院服务质量医院文化的传承与发展可以改善医院的服务质量。
当医院倡导以患者为中心的文化，注重患者的需求和体验，医院的服务质量将得到提升。
患者对医院的满意度将增加，医院的声誉也将得到提升。
促进医院创新发展医院文化的传承与发展对于医院的创新发展至关重要。
医院应该鼓励员工提出创新的想法和方法，不断改进医疗服务模式和管理方式。
只有不断创新，医院才能符合时代的要求，适应市场的变化。
医院文化传承与创新实践的探索为了实现医院文化的传承和创新，以下是一些探索医院文化传承与创新实践的方法和措施：建立积极向上的文化氛围医院应该建立积极向上的文化氛围，鼓励员工积极向上的态度和工作态度。
医院管理精彩演讲稿范文
大家好！今天，我站在这里，有幸与大家共同探讨医院管理的话题。
首先，请允许我以一颗诚挚的心，对在座的每一位辛勤付出的医院工作者表示崇高的敬意和衷心的感谢。
在我国医疗卫生事业蓬勃发展的今天，医院作为人民群众健康的重要保障，肩负着至关重要的责任。
而医院管理工作，更是关系到医院长远发展、服务质量、员工福祉的关键。
在此，我想就以下几个方面谈谈自己的看法。
一、以人为本，强化医院文化建设医院是医务人员和患者共同生活的大家庭，以人为本是医院管理的核心。
我们要尊重每一位员工，关心他们的成长，关注他们的生活，让医院成为员工实现人生价值的舞台。
同时，要加强医院文化建设，弘扬敬业、奉献、团结、创新的精神，激发员工的工作热情，提升医院整体凝聚力。
二、优化管理，提高医疗服务质量医院管理的目标是提高医疗服务质量，让患者满意。
为此，我们要不断优化管理流程，简化就诊手续，缩短患者等待时间。
同时，加强医疗质量监管，严格执行各项规章制度，确保医疗安全。
此外，还要关注患者需求，提供个性化、人性化的服务，让患者感受到家的温馨。
三、加强团队建设，提升核心竞争力医院的发展离不开一支高素质的团队。
我们要注重人才培养，为员工提供良好的成长环境，激发他们的创新精神和团队协作能力。
同时，加强学科建设，打造一批具有核心竞争力的学科团队，提升医院的综合实力。
四、科技创新，推动医院发展科技创新是医院发展的动力。
我们要紧跟时代步伐，加大科研投入，鼓励医务人员开展新技术、新项目的研发。
同时，加强与国内外先进医院的交流与合作，引进先进的医疗技术和设备，为患者提供更高水平的医疗服务。
五、强化财务管理，确保医院可持续发展财务管理是医院管理的基石。
我们要严格执行财务制度，加强成本控制，提高资金使用效率。
同时，拓宽融资渠道，为医院发展提供有力保障。
总之，医院管理工作任重道远。
让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为我国医疗卫生事业的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
医疗运营交流发言稿
大家好！今天，非常荣幸能够在这里与大家分享我们医院在医疗运营方面的经验和心得。
近年来，我国医疗行业蓬勃发展，医疗运营管理也日益受到重视。
在此，我想就以下几个方面谈谈我们的看法和做法。
一、强化医院文化建设医院文化是医院发展的灵魂，也是医院运营管理的基础。
我们医院始终坚持“以人为本、患者至上”的服务理念，将医院文化建设作为提升医疗服务质量的关键环节。
具体做法如下：1. 举办各类文体活动，丰富职工文化生活，增强团队凝聚力。
2. 开展道德讲堂、健康知识讲座等活动，提高职工职业道德和业务水平。
3. 建立完善的奖惩机制，激发职工积极性和创造性。
二、优化医疗资源配置合理配置医疗资源是提高医院运营效率的关键。
我们医院在资源配置方面主要做了以下工作：1. 深化医联体建设，与上级医院建立紧密合作关系，实现资源共享。
2. 加强人才引进和培养，提高医护人员整体素质。
3. 引进先进设备，提高医疗服务水平。
三、创新医疗服务模式为了满足人民群众日益增长的医疗需求，我们医院不断创新医疗服务模式，具体举措如下：1. 推行预约挂号、分时段就诊等便民措施，提高患者就医体验。
2. 开展远程会诊、线上咨询等服务，方便患者就医。
3. 推进分级诊疗制度，引导患者合理就医。
四、加强成本控制成本控制是医院运营管理的核心。
我们医院在成本控制方面主要采取了以下措施：1. 优化采购流程，降低药品、耗材等成本。
2. 加强能源管理，降低医院运营成本。
3. 实施精细化管理，提高医疗服务效率。
五、提升患者满意度患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标。
我们医院在提升患者满意度方面主要做了以下工作：1. 建立完善的投诉处理机制，及时解决患者诉求。
2. 开展患者满意度调查，了解患者需求，不断改进医疗服务。
3. 加强医患沟通，增进医患关系。
总之，医疗运营管理是一项系统工程，需要我们不断探索和创新。
在今后的工作中，我们将继续努力，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
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3、如何创新设计主题活动： （1）紧扣社会时尚；（红城风车行） （2）紧密与企业经营生产管理活动相结合，服务经营生产管理
四、医院建设企业文化的方法论： 企业文化建设正步走论 （“1、2、3、4”）
一化：潜移默化 二划：规划
策划 三画：企业标识
企业环境 员工之画 四话：企业文化概念 企业文化理念 规范性的企业语言 凝结企业传统的故事、 大事、企业之歌、企业 网站、文章、媒体、企业文化
手册等
优秀 医院
（一）如何组建企业文化建设的组织机构、合理分 工与协作：
绵阳市第二届医院高级管理班 医院文化建设与管理创新 讲座
西部经理学院特约讲师 刘先明
2007年11月3-4日
引言
1、创新很重要，有效创新更重要； 2、文化理念是创新的动力和方向； 3、文化是创新的产物，文化也需要不断创新； 4、优良的文化能给创新创造良好的氛围； 5、管理创新能促进文化建设； 6、医院的健康发展离不开医院文化建设和管理
三、有效创新建设医院文化时需立足和发展 对医院服务对象的认识：
3、医院为社会提供的产品具有特点是： （1）产品和服务的过程在客体身上体现； （2）个体肌体的恢复、保健过程具有产品生产 的过程和特征： A、药物、资源性外力、环境文化散发的精神信 息等因素的投入； B、药物、资源性外力、环境文化散发的精神信 息等被客体吸收而产生恢复性加工等作用； C、不同的病症具有相应的周期得以恢复，可以 批量医治或恢复性加工。
活动；
（3）丰富和提升企业传统活动的文化内涵；
（八）如何赋予医院环境以特色型的文 化内涵： 1、结合并改造医院的环境，赋予医院 环境以文化内涵； 2、利用现有建筑物、诊室、病室，赋 予其文化内涵。
（九）创新策划、组织集“自然 和工业旅游、团队训练、健康科 普、群众娱乐”等“四位一体” 的活动；
2、企业文化建设规划对员工职业生涯规划的指导、激励作用；
3、企业文化建设如果没有员工的职业生涯规划来呼应，将是难 以持久的。
（三）如何与时俱进地提炼、丰富医院文化理念；
1、医院的文化理念有可能或有必要与时俱进性地挖掘和系统 性的提炼、提升；
（1）文化理念的组成内容（例如：服务人群多的胥城大厦）；
（2）文化理念的特性（行业性或产业性、哲理性、语言特 色）；
附：CIS的基本内容
三、VI： 1 基本设计系统：
1.1 标志 1.2 标准字体 1.3 标准色 1.4 辅助色 1.5 吉祥物 1.6 标志标准组合 2 应用系统: 2.1 广告宣传类: 2.1.1产品手册 2.1.2 大型户外灯箱 2.1.3 横幅 2.1.4 巨幅
2.1.5 宣传海报 2.1.6 POP挂旗 桌旗
企业形象旗帜
2.1.7 传单 2.1.8促销布景 2.1.9专柜形象 2.1.10 展览形象 2.1.11 新闻形象 2.1.12 电视标榜 2.2产品: 2.3 包装:
附：CIS的基本内容
2.4 办公系统: 2.4.1 信封 2.4.2 文件夹 2.4.3 专用笺 2.4.4 传真纸 2.4.5 合同文本 2.4.6 导引牌 2.4.7 名片 2.4.8 邀请函 2.4.9 办公室形象
创新；
7、打开思路，换个角度看“井底之蛙”，“井 底之蛙”也有值得我们学习的优点？
一、医院文化的基本知识
（一）医院文化在哪里？ 1、医院文化存在于医院发展过程中，医院的文化存在于 医院一切医务行为的全过程中； 2、每一位医院员工的工作态度、工作或服务、职业行为、 习惯等体现或反映医院的文化理念和建设成效； 3、以医疗、护理、咨询、药品生产或成药加工等服务医 院，其品牌的背后是“规范+创新+文化”； 4、医院也是一种特殊的企业，企业在建设企业文化时的 误区，在医院也有不同程度的表现：
（3）发掘和再现凝结先进文化特性的“闪光点”（先进事迹、 先进人物、经典语言、经典故事等）；
2、如何有效宣传和培训、贯彻文化理念：
（1）创造、利用宣传阵地，进行宣传教育；
（2）适时举办内部文化论坛、知识竞赛、专题座谈会； （3）环境熏陶；
（四）医院员工和客户的行为规范：
1、医务人员的行为或服务规范； 2、机关管理人员、服务人员工作作风和行为规范； 3、病人的行为规范（医院是改造和影响客人不良生
13、职能工作服务理念 14、市场理念 15、生存和竞争理念 16、良性变化理念 17、发展理念 18、资源理念 19、学习理念 20、安全与健康理念 21、成功理念 22、其他有关企业发展与管理的格言 23、企业之歌
附：CIS的基本内容
二、BI： （一）企业内部识别系统， 1、企业内部环境的营造： （一是物理环境：包括光线度、办公室布局、自然环境、 营销装饰等；二是人文环境：主要内容有领导作风、精神 风貌、合作氛围、竞争环境） 2、员工管理行为：（企业内部管理中经常发生的、体现 企业人本文化的管理行为，如考核沟通、员工关怀、辞退 面谈、违规处理等管理行为） 3、员工行为规范化：（职业道德、仪容仪表、见面礼节、 电话礼貌、迎送礼仪、说话态度、说话礼节和体态语言） 4、企业内外的人力资源活动：
1、由多方面有代表性人士组成医院文化建设指导委 员会； 2、确定具体担负医院企业文化建设职能的办公机构、 工作人员及其职责； 3、搞好医院企业文化建设的统筹、协调工作。
（二）如何处理好企业发展战略规划、企业文化建设规 划、员工职业生涯规划等的关系：
1、企业文化建设规划是企业发展战略规划的重要组成内容之一；
三、有效创新建设医院文化时需立足和发展对医 院服务对象的认识：
1、医院的服务对象不仅仅只是病人，还包括亚健康人员、 健康人员；全社会的人员都是医院的显在客户或潜在客 户、社会卫生环境；
2、医院的产品和服务是一种特殊的“产品加工、保养、 维护”过程： （1）修复伤残状态、避免和减少病人病痛或对其他身 体组成部分的损害； （2）恢复、还原非健康个体为健康状态或功能正常状 态； （3）保持、保健客体的生理、心理为正常的健康状态； （4）社会环境卫生状况保持性和恢复性建设的组织、 指导、监督；
（二）医院或企业文化建设时的常见误区
1、以为CI就是企业文化，找广告公司的人员设计CI，CI中体 现的理念活意识让员工感觉不到力量，企业如果从CI开始进行 企业文化建设，其成效一般都是不理想的；
2、以为文艺活动就是企业文化，文艺活动只是企业文化中的 一个方面；
3、以为企业文化工作就是企业宣传、政工部门的事情；领导 和员工如果觉得企业的企业文化工作不好，责任就是宣传、政 工部门的事情；
4、企业文化搞成运标语化、口号化；
6、企业文化和管理制度、营销活动和品牌形象推广和提升没 有私毫关系，形成“两张皮”的现象；
（二）医院或企业文化建设时的常见误区
7、医院文化或企业文化建设是一件很需要技术性的工作，一 些企业非常重视企业文化工作成立了企业文化办公机构，但人 员却缺乏专业技能训练； 8、有的医院或企业很重视企业文化工作，自己没有合适的人 员来做，找了一些不很称职的所谓“专家、教授”来指导，导 致理论强、实效差，就像人拍“艺术照”一”样，经过化妆师 化妆，看上去很好看，但缺不像自己了； 9、总结、倡导的理念空泛、雷同、不系统，缺发深读活穿透 力，不能引起广大多数员工的共鸣； 10、企业文化建设缺乏规划性、缺乏连续性；
附：CIS的基本内容
二、BI： （二）企业外部识别系统： 1、客户业务关系： 2、服务方式： 3、公共关系：（主题活动，公益性社会活动、文化性活 动，展示活动、与上级部门、同级单位、竞争单位的关系 处理） 4、促销活动： 5、文化性活动： 6、领导形象： 7、广告发布： 8、媒体宣传（新闻发布会、软文）
二、创新建设医院文化需立足和把握以 下几大要素：
1、“三个代表”是指导医院创新建设 医院文化的指导思想； 2、在现有医院文化建设的基础上，继 承性、发挥性、创新性的有效建设。 3、当地的公共卫生环境； 4、人们的生活水准； 5、当地人发病率的特点； 6、当地人的生活习性； 7、本医院品牌专家、专长服务；
企业形象识别系统 在医院管理中的应用与研究
（三）医院文化的基本概念、组成、特性和作用
3、优秀医院文化需体现的主要特性和作用： （1）挽救生命、造福大众的高尚性； （2）探究和崇尚科学的智慧性； （3）甘冒风险、不顾危险的奉献性； （4）永远与生命和鲜血同在的热情性； （5）协同会诊的团结性； （6）医院文化建设主体的社会性； （7）既是社会文化的组成部分，又是影响社会文化的 重要阵地；
11、企业文化建设中缺乏对细节的研究，建设过程中缺乏创造 性；
（三）医院文化的基本概念、组成、特性和作用
1、概念：医院文化是医院价值观在其指导思想、 经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。具体 地说，它是指医院在一定的民族文化传统、地域 文化特色中逐步形成的具有本医院特色的价值观 念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、 人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方 式的总和。
（三）医院文化的基本概念、组成、特性和作用
3、优秀医院文化需体现的主要特性和作用：
（8）医院文化要和医院的服务所具有的公益性、事业 性、商业性、常规性、突发性等特点相适应； （9）医院的文化不仅仅是给人看的，更重要的一点是 能直接影响病人恢复健康的； （10）医院文化建设质量将直接、明显影响到医院的 收诊率和收益性； （11）对医院员工队伍作风、技能素质、团队建设的 作用 （12）对医院形象和品牌提升的作用。
2.5 礼品,纪念品类: 2.6 车辆: 2.7 服装:
2.7.1管理人员服装 2.7.2生产工人服装
2.7.3业务人员服装 2.7.4 促销小姐服装
2.7.5 展示礼仪服装 2.8 整体形象类: