人际关系的概念及意义.ppt
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大学生心理健康教育人际关系ppt课件
积极与他人交往
主动与他人打招呼、聊天，积极参加 各类社交活动，以拓展自己的人际交 往圈子。
学会倾听和理解
在交往中，要学会倾听他人的意见和 建议，理解他人的感受和需求，以建 立良好的沟通基础。
保持积极乐观的心态
面对新环境中的挑战和困难，要保持 积极乐观的心态，相信自己能够克服 困难、融入新环境。
THANKS
特点
包括个体性、直接性、情感性。个体性指人际关系以个体为基础，直接性指人 际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，情感性则指人际关系以情感为纽 带。
大学生人际关系重要性
01
02
03
促进个人成长
良好的人际关系有助于大 学生形成健全的人格，提 高自我认知和社会适应能 力。
增强心理健康
和谐的人际关系可以满足 大学生的情感需求，减轻 心理压力，预防心理疾病。
团队合作中，分工不明确、责任推诿等问题易导致合 作破裂。
师生沟通交流障碍及原因
角色定位
师生角色定位不同，难以平等交流，易产生隔阂。
沟通方式
师生沟通方式单一，缺乏有效沟通渠道和技巧， 难以建立良好关系。
知识背景
师生知识背景差异大，难以理解和接受对方观点。
社交恐惧、自卑等心理问题
社交恐惧
部分学生对社交场合感到恐惧和不安，影响正常人际交往。
真诚地表达爱意
通过言语、行动等方式，真诚地向对方表达自己的爱意和关心。
拒绝不合理要求时保持尊重
当对方提出不合理要求时，要学会拒绝并保持尊重，不要伤害对方 的自尊心。
掌握沟通技巧
在恋爱中，双方需要掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达、理解 等，以更好地解决问题和增进感情。
保持独立个性，避免过度依赖对方
人际关系学 课件(共96张PPT)
很快，新的制度出台了，停车问题解决了，医院节省了100万开支，但是，没 过多久，小王就向医院提出了辞职申请。
问题1：小王为什么要提出辞职申请？ 问题2：换了你，该怎么做？
人际关系的一项原则：提意见不要越级
人际关系无处不在
★有人就有人际关系
在办公室：
同事们要小张请客，上个季度销售业绩突出，
得到了公司的奖励，小张说：没时间。心想： 我的业绩好是我能力强，也是我努力的结果， 凭啥请你们的客。
讨论：拍马屁是否应该提倡？
学会处理人际关系
◦ （一）理解人情世故 ◦ “世事洞明皆学问，人情练达即文章”
中西方人际关系比较：
西方人：个体重于群体，个体先于群体
中国人：群体重于个体，群体先于个体
西方人：强调平等
中国人：追求合理的不公平 西方人：其文化以科学、法律、宗教为主； 中国人：其文化以道德和艺术为及时 西方人：求真，重视证据、数字和事实 中国人：求善，重视直觉、感受和仿效
下的交往，即社会交往。
只有随着生产力的这种普遍发展，人们之 间的普遍交往才能建立起来。
二、人际交往与生产力 马克思不仅强调社会因素对人际交往的制
约性，而且指出了交往对生产力的作用。
马克思和恩格斯在《德意志意识形态》中 专门指出交往与生产力。
三、交往的发展趋势 马克思和恩格斯在《德意志意识形态》中以
（2）安全的需要
（3）社交的需要
（4）尊重的需要（自尊和他尊）既包括渴
望自由与独立、获得知识与能力，从而感 到自信与自豪的需要，又包括对权力、地 位、荣誉的向往和追求。
（5）自我实现的需要（被称为创造性的 需要）
（6）认识与理解的需要
（7）追求完美的需要
2、舒兹的人际需要理论
问题1：小王为什么要提出辞职申请？ 问题2：换了你，该怎么做？
人际关系的一项原则：提意见不要越级
人际关系无处不在
★有人就有人际关系
在办公室：
同事们要小张请客，上个季度销售业绩突出，
得到了公司的奖励，小张说：没时间。心想： 我的业绩好是我能力强，也是我努力的结果， 凭啥请你们的客。
讨论：拍马屁是否应该提倡？
学会处理人际关系
◦ （一）理解人情世故 ◦ “世事洞明皆学问，人情练达即文章”
中西方人际关系比较：
西方人：个体重于群体，个体先于群体
中国人：群体重于个体，群体先于个体
西方人：强调平等
中国人：追求合理的不公平 西方人：其文化以科学、法律、宗教为主； 中国人：其文化以道德和艺术为及时 西方人：求真，重视证据、数字和事实 中国人：求善，重视直觉、感受和仿效
下的交往，即社会交往。
只有随着生产力的这种普遍发展，人们之 间的普遍交往才能建立起来。
二、人际交往与生产力 马克思不仅强调社会因素对人际交往的制
约性，而且指出了交往对生产力的作用。
马克思和恩格斯在《德意志意识形态》中 专门指出交往与生产力。
三、交往的发展趋势 马克思和恩格斯在《德意志意识形态》中以
（2）安全的需要
（3）社交的需要
（4）尊重的需要（自尊和他尊）既包括渴
望自由与独立、获得知识与能力，从而感 到自信与自豪的需要，又包括对权力、地 位、荣誉的向往和追求。
（5）自我实现的需要（被称为创造性的 需要）
（6）认识与理解的需要
（7）追求完美的需要
2、舒兹的人际需要理论
人际关系的概念及意义ppt课件
2.情境统一性
21
（三）人际关系改善的综合性心理学技术 1.敏感性训练：
从团体心理疗法发展起来的团体训练技术， 即对正常人在群体中的人际技能及其有效 性获得反馈的方法。
22
2.角色扮演： 通过让别人充当或扮演某种角色，站在一 个新的立场去体验、了解和领会别人的内 心世界，理解自己反映的适当性，由此来 增加扮演者的自我意识水平、移情能力， 并改变其过去的行为方式，使之更适合于 自己的社会角色，从而获得新的社交技能。
返回
14
二.人际关系的原则
交互原则
自
功
我
利
人际关系的原则
保
原
护
则
原
则
人际水平的增减原则
15
• 1.交互原则:
对于真心接纳、喜欢我们的人，我们也倾向于接 纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。相 反，对于表现出不喜欢、排斥我们的人，我们也 倾向于排斥、疏远对方，避免与其有深层的交往。
16
• 2.功利原则： 对于那些对自己来说是值得的，或得大于 失的人际关系，人们就倾向于建立和保持； 而对于那些对自己来说不值得，或失大于 得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远 或终止。
23
24
返回
19
三.人际关系的改善技术
（一）沟通能力的提高
1.评价自己的沟通状况
①开列一个自己沟通情境和 沟通对象清单；
②评价自己沟通的状况；
2.提高沟通的准确性
③评价自己沟通的方式.
20
（二）正确使用身体语言
1.增加对自己身体语言的自觉性； 恰当使用身体语言与准确解释身体语言同 样重要。要想提高自己有效使用身体语言 的能力，首先要增加自己对身体语言的自 觉性。
21
（三）人际关系改善的综合性心理学技术 1.敏感性训练：
从团体心理疗法发展起来的团体训练技术， 即对正常人在群体中的人际技能及其有效 性获得反馈的方法。
22
2.角色扮演： 通过让别人充当或扮演某种角色，站在一 个新的立场去体验、了解和领会别人的内 心世界，理解自己反映的适当性，由此来 增加扮演者的自我意识水平、移情能力， 并改变其过去的行为方式，使之更适合于 自己的社会角色，从而获得新的社交技能。
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14
二.人际关系的原则
交互原则
自
功
我
利
人际关系的原则
保
原
护
则
原
则
人际水平的增减原则
15
• 1.交互原则:
对于真心接纳、喜欢我们的人，我们也倾向于接 纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。相 反，对于表现出不喜欢、排斥我们的人，我们也 倾向于排斥、疏远对方，避免与其有深层的交往。
16
• 2.功利原则： 对于那些对自己来说是值得的，或得大于 失的人际关系，人们就倾向于建立和保持； 而对于那些对自己来说不值得，或失大于 得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远 或终止。
23
24
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19
三.人际关系的改善技术
（一）沟通能力的提高
1.评价自己的沟通状况
①开列一个自己沟通情境和 沟通对象清单；
②评价自己沟通的状况；
2.提高沟通的准确性
③评价自己沟通的方式.
20
（二）正确使用身体语言
1.增加对自己身体语言的自觉性； 恰当使用身体语言与准确解释身体语言同 样重要。要想提高自己有效使用身体语言 的能力，首先要增加自己对身体语言的自 觉性。
大学生人际关系的PPT课件
提高社会适应能力
人际关系的重要性
有助于心理健康
促进个人成长与发展
大学生人际关系的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生来自不同地域、家 庭背景和专业领域，交往 对象具有多样性。
交往方式的平等性
大学生在交往中更注重平 等、尊重和理解，倾向于 以平等的方式进行沟通。
交往内容的丰富性
大学生的交往内容不仅限 于学习、生活等方面，还 涉及情感、价值观、人生 规划等深层次话题。
大学生人际关系的PPT 课件
目 录
• 人际关系概述 • 人际交往技巧 • 人际关系中的心理效应 • 大学生常见人际关系问题及应对 • 建立良好人际关系的策略 • 总结与展望
01
人际关系概述
人际关系的定义与重要性
人际关系的定义：指人与人之间相互交往、 联系和影响的关系，是人们在共同活动中 结成的心理关系。
首因效应
指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系 的影响，也即是“先入为主”带来的效果。
01
应用场景 面试、初次见面、社交场合等。
03
重要性
近因效应改变了原有的首因效应，注重的是 “当下”的感受和印象。
05
02
重要性
第一印象并非总是正确，但却最鲜明、最牢 固，并决定着以后双方交往的进程。
04
近因效应
在冲突中保持冷静和理智，避免 情绪失控或采取过激行动。
寻求共同点
寻找双方的共同点和利益交汇点， 以建立合作和解决问题的基础。
提出解决方案
提出具体、可行的解决方案，并 邀请对方共同参与和协商。
接受和妥协
在某些情况下，接受并妥协可能 是最佳的解决方案，以实现双赢
的结果。
《人际交往》ppt课件
在处理人际关系时，多从对方的角度 思考问题，寻求双方都能接受的解决 方案。
培养自己的同理心，设身处地地考虑 他人的处境和感受，从而更好地理解 他人。
掌握批评艺术，避免直接冲突和矛盾升级
学会委婉地表达自己的意见和看 法，避免过于直接或尖锐的言辞。
在批评他人时，注意语气和措辞 的适度性，以免伤害他人的自尊
明确表达自己的观点和需求，避免模糊不 清导致误解。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
尊重他人
尊重对方的观点和感受，避免攻击或 贬低对方。
建立信任
通过诚实、一致和可靠的行为建立信任 关系。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
• 非暴力沟通：采用非暴力沟通方式，如“我”语句表达感 受和需求，避免指责或攻击对方。
Байду номын сангаас
有效沟通技巧在解决冲突中应用
避免打断
在对方表达观点时，尽量不要打断，让 对方完整表达自己的想法。
总结归纳
在倾听过程中，适时总结归纳对方的观 点，确保理解准确。
表达技巧
清晰明确
用简洁明了的语言表达自己的观点，避 免模糊不清或含糊其辞。
注意语气和表情
语气和表情要与表达的内容相符，避免 产生误解。
保持自信
在表达观点时保持自信，不要害怕表达 自己的看法和意见。
建立和维持人际关系，促进社会和谐。
人际交往重要性
获取信息、知识和经验的重要途径；
满足人的社会属性需求，促进心理健康；
人际交往类型与特点
01
亲密关系
如家庭、恋人等； 如同学、同事等；
02
朋友关系
人际交往类型与特点
工作关系
如上下级、同事等；
公共关系
如与陌生人、社会组织的关系。
人际关系PPT课件
1、社会交换 2、自我表露 3、关系的发展
1、社会交换
人际交往是一个社会交换的过程， 遵循的是自利的原则，以成本最 小，收益最大，确保交换的结果 是正收益。 交换的可以是信息、金钱、地位 情感、服务、物品
2、自我表露
界定：把有关自我的信息、自己内心 的思想和情感暴露给对方
如何看待隐私 隐秘情感、个人独处、人际亲密行为、 私人通信、个人信息、个人心理偏好
相似：物以类聚，人以群分
A、相似性使人们更加容易相互理解， 有共同语言
B、相似的人可以为我们的信仰和态 度提供支持
C、人们以为与自己相似的人会喜欢自己
幻灯片 21
邻近性的力量：偶然的接触可能 产生吸引
邻近性为何会有如此功效：重复接触
对一个新刺激的重复接触通常 会迅速提高对这种刺激的正面评价。
家人关系、熟人关系和生人关系（杨国枢）
责任
人情
利害
核心区、可靠区及有效区（阎云翔）
村
世
外
可靠区 核核心心区区
体
有效区
界
同
庄
共
部
（四）人际关系的测量
1、社会测量法
由美国学者莫雷诺于20世纪30年代创立
从群体的角度，定量了解整个群体的人 际关系状况，向群体成员提问，请他们 对其他成员进行选择。
2、人际关系状况的自我诊断 （1）人际交往类型测量 主动性、支配性、规范性、开放性 （2）人际关系能力测验
市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考 虑成本与收益的比率，商业关系往往如此
（2）克拉克与米尔斯模式
交换关系
共享关系
注重公平
注重对方的需求
帮助对方之后，希望对方立即 帮助对方之后，并不希望
1、社会交换
人际交往是一个社会交换的过程， 遵循的是自利的原则，以成本最 小，收益最大，确保交换的结果 是正收益。 交换的可以是信息、金钱、地位 情感、服务、物品
2、自我表露
界定：把有关自我的信息、自己内心 的思想和情感暴露给对方
如何看待隐私 隐秘情感、个人独处、人际亲密行为、 私人通信、个人信息、个人心理偏好
相似：物以类聚，人以群分
A、相似性使人们更加容易相互理解， 有共同语言
B、相似的人可以为我们的信仰和态 度提供支持
C、人们以为与自己相似的人会喜欢自己
幻灯片 21
邻近性的力量：偶然的接触可能 产生吸引
邻近性为何会有如此功效：重复接触
对一个新刺激的重复接触通常 会迅速提高对这种刺激的正面评价。
家人关系、熟人关系和生人关系（杨国枢）
责任
人情
利害
核心区、可靠区及有效区（阎云翔）
村
世
外
可靠区 核核心心区区
体
有效区
界
同
庄
共
部
（四）人际关系的测量
1、社会测量法
由美国学者莫雷诺于20世纪30年代创立
从群体的角度，定量了解整个群体的人 际关系状况，向群体成员提问，请他们 对其他成员进行选择。
2、人际关系状况的自我诊断 （1）人际交往类型测量 主动性、支配性、规范性、开放性 （2）人际关系能力测验
市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考 虑成本与收益的比率，商业关系往往如此
（2）克拉克与米尔斯模式
交换关系
共享关系
注重公平
注重对方的需求
帮助对方之后，希望对方立即 帮助对方之后，并不希望
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人际关系及其改善
奇妙的人际关系
• 现实生活中，许多暂时的、久远的、 肤浅的、深刻的体验，无不与人际关
系相关联。现在我们就通过一个影片
让大家了解人际关系对我们的重要性。
究竟哪些体验与人际关系相关联呢？
烦恼
愉快
浅薄
缱绻
人际 关系
孤傲
相思
怨恨
想念
• 实际上，在人的所有生活经历中，最耐人寻味、 最五光十色的经验，通常都是与人际关系相联系 的。虽然，有人从与别人的关系中获得愉快和幸 福，有人却只获得烦恼与不幸。但是，在这两种 人中间，有一点却是共同的，即他们都不能没有 人际关系，不能没有与他人的交往。
（二）人际关系的状 态
1.动态：人与人之间的
信息沟通和物品交换。
人际关系状态分类
2.人与人之间相互关联 的状态从无关联到关 系密切，要经过一系 列的变换过程。
图：人际关系状态及其相互作用水平
（三）人际关系对行为的影响
1.长期与短期人际关系的不同作用 ▪长期人际关系性质对双方的影响持久而深远，涉
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/11/82020/11/8Sunday, November 08, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/82020/11/82020/11/811/8/2020 11:06:10 AM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/82020/11/82020/11/8Nov-208-Nov-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/11/82020/11/82020/11/8Sunday, November 08, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/82020/11/82020/11/82020/11/811/8/2020
二.人际关系的原则
交互原则
自
功
我
利
人际关系的原则
保
原
护
则
原
则
人际水平的增减原则
• 1.交互原则:
对于真心接纳、喜欢我们的人，我们也倾向于接 纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。相 反，对于表现出不喜欢、排斥我们的人，我们也 倾向于排斥、疏远对方，避免与其有深层的交往。
• 2.功利原则： 对于那些对自己来说是值得的，或得大于 失的人际关系，人们就倾向于建立和保持； 而对于那些对自己来说不值得，或失大于 得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远 或终止。
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三.人际关系的改善技术
（一）沟通能力的提高
1.评价自己的沟通状况
①开列一个自己沟通情境和 沟通对象清单；
②评价自己沟通的状况；
2.提高沟通的准确性
③评价自己沟通的方式.
（二）正确使用身体语言 1.增加对自己身体语言的自觉性；
恰当使用身体语言与准确解释身体语言同 样重要。要想提高自己有效使用身体语言 的能力，首先要增加自己对身体语言的自 觉性。 2.情境统一性
内容提纲
人际关系及其改善 人际关系及其建立与发展 人际关系的原则 人际关系的改善及技术
一.人际关系及其建立与发展
（一）人际关系的概念与意义 1.人际关系的概念:
人际关系指人与人通过交往（包括沟通和 其他各种形式的交流）过程发展起来的较 为稳定的倾向性情感联系。
2.人际关系的意义： 人作为社会性动物，其自身的意义是由其 所存在的社会系统决定的。为此，人际关 系对于人的各个方面具有重要影响，直接 成为个人心理健康、工作成功和生活幸福 的重要背景条件。
及此类关系的人们经常发生交往，因而关系的作 用性质常为关系的卷入者所察觉。 ▪短期关系往往只影响具体的、表面的行为，通常 难以影响人们深层的态度与价值观。
2.社会角色与影响力 ▪社会角色的不同导致了人们在人际关系上
的影响力存在不均衡，致使许多人际关系 的一方更依赖于另一方，一方对另一方的 影响力比相反方向的影响力大。
。2020年11月8日星期日2020/11/82020/11/82020/11/8
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年11月2020/11/82020/11/82020/11/811/8/2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 3.自我价值保护原则：
当我们自己获得成功时，我们会倾向于将成功的 原因归因于自身，以显示自己优越于别人。而当 别人取得成功，我们在社会比较上处于不利地位 时，我们会将别人的成绩归因于外部条件，以说 明他们自身条件并不比我们优越。
• 4.人际水平的增减原则：
人们在面临自我价值威胁时的优先反应， 不是否定自身，而是尽可能保护自己。这 样，先喜欢而后转向否定我们的对象，必 定会激发起我们强烈的自我价值保护作用， 使我们对其保持高度否定和拒绝的态度。
3.个人性与非个人性关系 ▪ 个人性的关系对人的态度与行为的影响，
通常是在长期交往过程中通过潜移默化的 渐进过程来实现的。 ▪ 非个人性关系对人的影响是间断性的，是 通过交往目的是否达成来实现的。
（四）人际关系建立与发展的过程 ▪定向阶段； ▪情感探索阶段； ▪情感交流阶段； ▪稳定交往阶段.
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（三）人际关系改善的综合性心理学技术 1.敏感性训练：
从团体心理疗法发展起来的团体训练技术， 即对正常人在群体中的人际技能及其有效 性获得反馈的方法。
2.角色扮演：
通过让别人充当或扮演某种角色，站在一 个新的立场去体验、了解和领会别人的内 心世界，理解自己反映的适当性，由此来 增加扮演者的自我意识水平、移情能力， 并改变其过去的行为方式，使之更适合于 自己的社会角色，从而获得新的社交技能。
奇妙的人际关系
• 现实生活中，许多暂时的、久远的、 肤浅的、深刻的体验，无不与人际关
系相关联。现在我们就通过一个影片
让大家了解人际关系对我们的重要性。
究竟哪些体验与人际关系相关联呢？
烦恼
愉快
浅薄
缱绻
人际 关系
孤傲
相思
怨恨
想念
• 实际上，在人的所有生活经历中，最耐人寻味、 最五光十色的经验，通常都是与人际关系相联系 的。虽然，有人从与别人的关系中获得愉快和幸 福，有人却只获得烦恼与不幸。但是，在这两种 人中间，有一点却是共同的，即他们都不能没有 人际关系，不能没有与他人的交往。
（二）人际关系的状 态
1.动态：人与人之间的
信息沟通和物品交换。
人际关系状态分类
2.人与人之间相互关联 的状态从无关联到关 系密切，要经过一系 列的变换过程。
图：人际关系状态及其相互作用水平
（三）人际关系对行为的影响
1.长期与短期人际关系的不同作用 ▪长期人际关系性质对双方的影响持久而深远，涉
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/11/82020/11/8Sunday, November 08, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/82020/11/82020/11/811/8/2020 11:06:10 AM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/82020/11/82020/11/8Nov-208-Nov-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/11/82020/11/82020/11/8Sunday, November 08, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/82020/11/82020/11/82020/11/811/8/2020
二.人际关系的原则
交互原则
自
功
我
利
人际关系的原则
保
原
护
则
原
则
人际水平的增减原则
• 1.交互原则:
对于真心接纳、喜欢我们的人，我们也倾向于接 纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。相 反，对于表现出不喜欢、排斥我们的人，我们也 倾向于排斥、疏远对方，避免与其有深层的交往。
• 2.功利原则： 对于那些对自己来说是值得的，或得大于 失的人际关系，人们就倾向于建立和保持； 而对于那些对自己来说不值得，或失大于 得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远 或终止。
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三.人际关系的改善技术
（一）沟通能力的提高
1.评价自己的沟通状况
①开列一个自己沟通情境和 沟通对象清单；
②评价自己沟通的状况；
2.提高沟通的准确性
③评价自己沟通的方式.
（二）正确使用身体语言 1.增加对自己身体语言的自觉性；
恰当使用身体语言与准确解释身体语言同 样重要。要想提高自己有效使用身体语言 的能力，首先要增加自己对身体语言的自 觉性。 2.情境统一性
内容提纲
人际关系及其改善 人际关系及其建立与发展 人际关系的原则 人际关系的改善及技术
一.人际关系及其建立与发展
（一）人际关系的概念与意义 1.人际关系的概念:
人际关系指人与人通过交往（包括沟通和 其他各种形式的交流）过程发展起来的较 为稳定的倾向性情感联系。
2.人际关系的意义： 人作为社会性动物，其自身的意义是由其 所存在的社会系统决定的。为此，人际关 系对于人的各个方面具有重要影响，直接 成为个人心理健康、工作成功和生活幸福 的重要背景条件。
及此类关系的人们经常发生交往，因而关系的作 用性质常为关系的卷入者所察觉。 ▪短期关系往往只影响具体的、表面的行为，通常 难以影响人们深层的态度与价值观。
2.社会角色与影响力 ▪社会角色的不同导致了人们在人际关系上
的影响力存在不均衡，致使许多人际关系 的一方更依赖于另一方，一方对另一方的 影响力比相反方向的影响力大。
。2020年11月8日星期日2020/11/82020/11/82020/11/8
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年11月2020/11/82020/11/82020/11/811/8/2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 3.自我价值保护原则：
当我们自己获得成功时，我们会倾向于将成功的 原因归因于自身，以显示自己优越于别人。而当 别人取得成功，我们在社会比较上处于不利地位 时，我们会将别人的成绩归因于外部条件，以说 明他们自身条件并不比我们优越。
• 4.人际水平的增减原则：
人们在面临自我价值威胁时的优先反应， 不是否定自身，而是尽可能保护自己。这 样，先喜欢而后转向否定我们的对象，必 定会激发起我们强烈的自我价值保护作用， 使我们对其保持高度否定和拒绝的态度。
3.个人性与非个人性关系 ▪ 个人性的关系对人的态度与行为的影响，
通常是在长期交往过程中通过潜移默化的 渐进过程来实现的。 ▪ 非个人性关系对人的影响是间断性的，是 通过交往目的是否达成来实现的。
（四）人际关系建立与发展的过程 ▪定向阶段； ▪情感探索阶段； ▪情感交流阶段； ▪稳定交往阶段.
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（三）人际关系改善的综合性心理学技术 1.敏感性训练：
从团体心理疗法发展起来的团体训练技术， 即对正常人在群体中的人际技能及其有效 性获得反馈的方法。
2.角色扮演：
通过让别人充当或扮演某种角色，站在一 个新的立场去体验、了解和领会别人的内 心世界，理解自己反映的适当性，由此来 增加扮演者的自我意识水平、移情能力， 并改变其过去的行为方式，使之更适合于 自己的社会角色，从而获得新的社交技能。