2017年医务科工作总结54114
2017医务科工作总结4篇_工作总结
2017医务科工作总结4篇XX年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。
现将XX年医务科上半年工作总结如下：一、医疗质量管理不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，XX年医务科始终以《山东省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准，根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况(截止 XX年5月30日)(1)开放床位数420张(2)病床使用率：111.3%(3)全年门诊总人次：19911人次(4)住院中人数：10541人(5)平均住院日： 7天(6)全院实际占用床日数：69875(7)病历甲级率：99%1 / 19(8)处方合格率：(9)入院诊断符合率：(10)手术前后诊断符合率：(11)ct检查阳性率：(12)急危重症抢救成功率：(13)无菌手术切口甲级愈合率：(14)无菌手术切口感染率：(15)病理诊断准确率：(16)开展成分输血比例：(17)择期手术患者术前平均住院日：2、严抓管理，促进各项制度落实到实处零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来，医务科进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房，对科室的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致残率和病死率。
医务科工作总结(通用20篇)
医务科工作总结(通用20篇)1. 针对医务科工作的总结经过一年的工作，我深刻地意识到医务科是医院中最重要的部门之一，它的工作直接关系到患者的生命安全。
在这一年的工作中，我锻炼了自己的责任心和专业能力，也遇到了很多困难和挑战。
我的未来职业道路还很长，但我一定会不断努力，为病人的健康贡献力量。
2. 医务科的工作总结作为医务科的一名工作人员，我在过去的一年中负责了医院的设备维护和保养工作。
我养成了良好的工作习惯，发扬了团队精神，在解决设备故障方面积累了丰富的经验。
随着科技的不断进步，医疗设备也越来越复杂，我将继续学习，提高自己的技能，为医院和患者提供更好的服务。
3. 医务科工作总结与心得体会在医务科工作的日子里，我学到了很多东西，也感受到了很多。
我深刻认识到，医务科的工作是非常重要的，我们的工作直接影响着患者的健康和生命安全。
能够为病人工作是一份非常大的责任和荣誉，我会继续努力工作，为病人提供更好的服务。
4. 医务科工作总结及感悟在医务科工作的两年中，我养成了规律的作息习惯和勤奋的工作态度。
通过工作中的学习和实践，我不断提升自己的专业能力和人际交往能力，收获了很多。
在未来的工作中，我将继续不断学习和提高自己，为病人服务，为医院发展贡献一份力量。
5. 医务科工作总结在医务科工作的三年中，我逐渐成长为一名的技能娴熟、责任心强的医疗设备维护人员。
协助医院高效开展日常医疗工作，保障医疗设备的正常使用，同时也为改善患者的就诊体验贡献一份力量。
未来，我会继续努力提高自己的专业知识和技能，为更多病人服务。
6. 医务科工作总结医务科工作是一项非常重要的工作，我从这份工作中感受到了成就和快乐。
在过去三年的工作中，我克服了很多困难和挑战，积累了丰富的经验。
我深刻认识到，作为医务科工作人员，我们的责任是为患者提供优质的医疗服务。
未来，我将继续努力工作，为病人和医院做出更大贡献。
7. 医务科工作总结在医务科工作的三年中，我逐渐成长为一名卓越的医疗设备维护人员。
2017年度医务科工作总结
2017年度医务科工作总结时间过得真快一晃2017年就过去了，回顾2017年医务科工作，一年来在区卫计委的指导和帮助下，在院领导的直接领导下，狠抓了医疗质量和医疗安全、医疗文书质量，坚持“一切以病人为中心，一切以医疗质量为核心”，坚持依法依规行医，扎实抓医疗核心制度的落实，为医院各项的正常运转，两个效益的提升发挥了一定的作用，取得定的成绩，为发扬成绩改进不足促进来年工作更上台阶，现就一年的工作总结如下：一、能认真学习和贯彻落实各级卫生行政部门的文件精神和工作布置，服从领导听从安排，牢记职责，把做好医务科工作为医院之重，责任担当。
对照制度、操作流程、规范要求，严抓、严管、严讲、严纠、严罚，只要有违反医疗规范行为和制度的人和事，露头就打，确保医务人员有规必依有章必循，以铁的纪律，严的要求，规范我院医务人员的工作行为、习惯，促进其医疗技术水平的提高，更好的服务广大病友。
二、按季度对照医务科制定的考核细则，全年组织进行了四次规范的全院医疗质量检查和综合考核工作。
在考核检查中发现了临床中存在这样那样的问题，发现问题后由各检查组汇总到医务科，由医务科组织部门负责人进行反馈指出，并提出整改意见。
通过考核检查大大促进看各部门的工作进步提升，责任更加明确、规范，真正落实了谁主管谁负责，谁签字谁担责，谁职责追谁责。
工作严格实行层次管理，正由于医务科加强了管理，故医院全年无一例差错事故发生。
三、由医务科牵头制定出了门诊结石病人诊疗临床路径和腰椎间盘突出门诊单病种临床路径，关于外科与碎石科工作协调方案，关于贯彻执行医疗应急救助制度的通知，关于规范麻醉科手术室工作的通知要求，关于放射科、检验科、B超室、心电图室、药房工作管理制度的通知，关于规范临床科室收费记账的通知，关于规范病历报告粘贴的通知及关于恒康医院病历排序的通知，进一步规范各部门工作行为准则，从而使各部门工作做到了有章可循，有规可依，大幅提升了各科工作完整性和完美性，对医院工作良好运行发挥了积极作用。
2017年医务科工作总结
2017年医务科工作总结2017年，医务科在院长、分管院长的领导下‚一切以病人为中心，以对病人医疗服务的满意为目的，充分发挥中医药特色优势为主题，开展各项工作，在医疗质量、科研、教学等领域，取得了一定的成绩，总结如下：一、医疗质量1、环节质量控制：每周在业务院长带领下，会同护理部、院感科、药剂科定期下各个科室进行医疗质量检查,并将检查中发现的问题及时反馈给临床科室，积极整改。
组织了院内重大及疑难病症会诊、讨论共计6余次,参加科室业务学习，通过同志们共同努力，业务科室各项医疗核心制度落实情况较好,提高了医疗质量。
2、住院病案:①归档病案：每月病历均能按时上缴归档，抽查1-12月份归档病案1759份，其中甲级病历大于95％，对乙、丙级病历医生进行处罚,病历整改达到甲级。
②在床运行病历，严格按《病历书写规范》，进一步规范住院病历、病程记录书写，每周不定时对全院在床病历进行医疗质量检查，发现问题及时整改,门诊病历完成较好。
3、输血管理：严格执行《中华人民共和国输血法》，认真组织学习输血各种规章制度,做好了血液质量检查和记录，贮血温度、低温水箱、恒温水箱、消毒、不良反应等各种记录完整,输血制度落实较好，并进行了输血培训,提高了对输血指征、适应症的认识，输血各项记录规范。
4、药事管理：严格《药品管理法》，认真组织学习麻醉、精神药品管理办法，并进行了用药资格考试，实现了麻醉与精神药品规范化管理。
5、“三基”技能考核，结合工作实际，根据《执业医师法》有关文件精神，对我院对低年资主治医师及以下医师人员进行了考试、考核，合格率98%.顺利完成了心肺复苏操作考核,通过率100%，考核结果全部合格。
6、医技质量：加强对医技人员的管理，规范各种操作规程，注重检查结果的准确性，对发现有问题检查结果,实现免费复查，不断开展新项目以满足临床需用，提高了社会服务能力和社会影响力。
7、门诊部质量：门诊增设了导诊服务，就医环境得到很大改善，门诊病历书写基本规范.部分医生门诊病历填写不完整（病人基本情况填写不准确，基本信息未填写），门诊换药室、五官、口腔未严格按操作规程办,通过检查，指导,对存在问题进行处理,均得到较好改善，全年共救治门诊病人21万人次.8、医疗差错及事故:加强对医护人员医疗质量、医疗安全的培训，认真落实各项核心制度，以达到防重大医疗过失和医疗事故的发生,全年共接到医疗投诉11件，通过各种途径均已妥善处理，保护了患者和医护人员的合法权益。
2017年医务科工作总结优秀范文
2017年医务科工作总结优秀范文篇一一、完成的各项工作指标1、全年门诊：15258人次;2、全年住院：445人次;3、全年手术：268人次;4、全年总收入:xxxx万元。
二、年度的主要工作﹙一﹚顺应转型稳步发展由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。
为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。
为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。
在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。
事实也是如此，他8月31日从广州回来后，未来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。
而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。
比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不可少。
所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。
副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。
相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。
2017年医务科工作总结
2017年医务科全年工作总结2017年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以全面提高医疗质量为工作重心，以保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，积极推进落实各项医改政策，全年各项工作有序、平稳进行。
现将本年度的工作总结如下：一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、提升基础医疗质量、建立健全各种规则制度：根据本院工作实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十八项医疗核心制度》，健全了医疗质量控制体系，制定了全院各临床科室工作制度，及明确三级医师的工作职责，为我院医疗质量与安全提供了制度保障；对各科室进行医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。
加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书书写质量：严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。
全年我院住院病历入出院符合率大于97%；甲级病历合格率100%；加强门诊病历抽查力度，着重检查门诊日志登记情况。
二、医疗安全在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。
面对医疗纠纷，医务科全力以赴，认真做好协调工作，配合医院及司法部门积极应对医疗诉讼，2017年我科正通过法律途径解决1例医疗纠纷；在市信访局及市医调委主持下成功调处3起医疗纠纷；通过医务科在院内与患方协商并成功处理3起门诊医疗投诉事件。
医务科对医疗纠纷、医疗安全工作长抓不懈，将责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好全院医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
医务科2017年工作总结(1)
2017医务科工作总结2017年医务科在院领导大力支持下，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”，强化质量管理，进一步健全医院医疗质量管理体系及制度，落实医疗核心制度，提高病历书写质量，规范医疗行为，保障医疗安全。
现将全年工作总结如下：一、工作完成情况1、落实国家医改精神，推进分级诊疗工作（1）根据国家医改工作和进一步改善医疗服务行动计划要求，我院于今年8月开展日间手术，到目前共开展72例。
（2）采取多种形式积极督导合理用药，1-10月药占比控制在21.19 %左右，符合国家医改精神要求。
（3）按照省卫计委考核要求和我院质控细则每月进行医疗质控，现将1-10月平均住院日控制在13.05天。
（卫计委要求呈下降趋势）（4）按照医改要求开展处方点评，及时将主要存在问题反馈给各级医师，要求整改，提高合理用药水平，保障医疗质量。
（5）根据《2017年公立医院综合改革政策解读》精神和卫计委对二级医院年底考核要求临床路径需达出院患者的30%，我院截止到10月份出院患者2489人，完成临床路径的为 132人，占出院患者率为5.30%，根据现在进入临床路径情况，年底卫计委和医改办考核无法到达到要求。
2、积极调解医疗纠纷，办理医护人员医责险（1）积极与医调委和保险公司沟通，为我院一线医务人员完成2017年医责险续保工作。
（2）调解我院医疗纠纷6起。
3、认真接受监督检查，积极整改存在问题（1）2017年接受山西省卫生监督所、平安医院、医疗安全专项整顿活动等三次专项检查，认真准备相关资料，记录汇总专家指导意见，完善相关制度流程，积极整改存在的问题。
（2）与信息科、药剂科配合，调整住院机打处方格式，完善住院纸质处方打印工作。
（3）针对山西省卫生监督所指出的问题，为我院与学院39人变更执业地点。
4、重视合理用药工作，加强临床用药督导（工作亮点）（1）抗菌素：合理用药督导组采取动态监管，①不定期下病房督导临床使用抗菌药，对用药薄弱环节反复与临床医师沟通，对存在问题的科室与个人当面进行约谈，进行质控并通报，与医院绩效挂钩，合理用药通报6次；②每10天将抗菌药物的DDD值及时反馈到临床科室，促进临床科室合理控制用药，截止到10月底全院抗菌药物的DDD值为 25.8 、药占比21.19%、控制在医改要求的使用范围内；③督导临床科室提高微生物的送检率，更好的指导临床合理选择用抗生素。
2017医务科工作总结
2017年医务科工作总结2017年医务科在院班子的正确领导和大力支持下，深入开展创建文明城市，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”，促进各种制度的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。
现将2017年医务科工作总结如下：一、医疗质量1、严抓病历质量病历书写是医疗质量管理的重点，医务科始终严抓病历质量管理不放松，定期会同护理部、医保办、药学部等职能部门对临床科室进行监督检查，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，把检查中发现的问题进行通报公示，兑现奖惩措施，使临床医生病历书写的完整性和规范性有了一定的提高。
截至11月底共抽查病历2000余份，甲级病案率90%。
为增强年轻医师的工作责任心，提高年轻医师的业务素质和病历书写水平，医务科重点检查了轮转医师书写的住院病历，把存在的问题当面提出，同时组织病历书写专项培训，对其书写病历进行规范。
2、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设印发蚌埠市中医医院《十八项核心制度》及各种临床医疗记录本，修订应急救治工作预案。
加强门急诊病例、日志的管理，落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、手术安全核实制度、死亡病例讨论、交接班等核心制度，保障医疗质量和医疗安全。
2017年医务科从科室实际情况出发，督查核心制度落实情况。
（1）不定期参加科室晨间交班、查房，督查临床科室工作。
（2）规范科室病例讨论：重点加强疑难、术前、危重、死亡、纠纷病例讨论，组织协调全院相关科室参加病历讨论，保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面，提高病例讨论质量。
（3）加强危重患者的督查：为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，医务科在2017年加强危重患者的跟踪监督，需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊，并详细记录会诊信息。
3、完善抗菌药物管理规范处方点评工作2017年继续按照《抗菌药物临床应用指导原则》等法律、法规要求，积极开展抗菌药物临床应用专项整治活动，组织新授处方权医生进行专题培训、考核，合格后授予抗菌药物分级使用处方权。
17年医务科第一季度总结
17年医务科第一季度总结17年医务科第一季度总结xx年第一季度工作小结医务科根据医院总体部署，按照年初计划，有条不紊开展医疗质量、医疗安全、共同卫生及领导安排其他工作，圆满完成了第一季度各项管理任务现小结如下：一、加强组织建设做到任务到人、责任到位1、根据xx年11月1日国家卫计委颁布医疗质量管理办法，医务科重新调整医疗质量管理委员会。
明确院长、科主任为医疗质量管理第一责任人，职能部门是监管责任人，建立健全医院三级管理组织，做到分工明确，主体责任分工到位，实施责任追究制。
2、医务科组建由三名副主任主管的医疗质量管理小组，二甲复评落实小组，公共卫生管理小组，日常工作处理小组，医疗纠纷处理小组，做到分工明确，有计划、有步骤落实工作。
3、各临床医技成立了以科主任为组长的医疗质量管理组织，全程负责日常医疗质量监管，持续改进医疗质量，保障医疗安全。
孝昌县第一人民医院质量管理结构图医疗质量管理小组医疗质量管理委员会 TCD室检验科放射科 B超室输血科皮肤科口腔科临床科室医技科呼吸内科 ICU 心血管内科胃肠外科麻醉科耳鼻喉科神经内科眼科肝胆外科内分泌科骨一科神经外科消化内科骨二科新生儿科肾病内科儿科传染科胸泌外科产科急诊科妇科口腔科皮肤科皮肤科 TCD室检验科放射科 B超室输血科病理科二、加强核心制度落实、促进医疗质量，保障医疗安全（1）、按照医疗质量管理办法，从以前16个核心制度调整为18个核心制度，制订成册下发临床医技各科室，实行人手一本组织及医学系和自学，做到学以致用，将整个核心制度贯穿到医疗活动中去。
（2）、严格落实诊疗常规和技术操作流程，做到诊疗规范化、制度化、流程化。
（3）、定期或不定期组织医疗质量监督考核，xx年第一季度定期考核三次，发现问题100余处，分别与科主任，经治医师约谈，得到整改，不定期30余次，发现问题200余处，电话通知限期整改。
（4）、紧紧围绕医疗质量保障医疗安全主题，组织院长、业务院长查房四次、使相关科室在科室骨哪里医疗质量有效提升。
2017年医务科总结
医务科2017年工作总结医务工作的全面开展与圆满完成，离不开院领导的大力支持与各科主任、护士长的大力支持，本年度医务科紧紧围绕年初制定的工作目标，强化科学管理，促进各项医疗核心制度和岗位责任制贯彻落实，健全医疗质量管理与控制体系，努力提高病历书写质量，加强继续教育措施，保证了医务科各项工作的全面开展，较好完成了上级领导交给的各项任务，现将一年来的工作总结如下：一、质控工作1、医疗指标完成情况截止11月底，全院门诊总诊疗54213人次；出院患者4932人次；住院手术1502人次，平均住院日8.6天；急危重抢救成功率84.6%；入院与出院患者诊断符合率99.7%，病床使用率94.95%，传染病报告率100%，急救仪器、药品完好率100%。
2、严抓病历质量对运行病历采用不同方式、办法、措施强化临床科室监督管理；对终末病历采取查重点、找问题，反馈问题提升病历甲级率；1-11月质控病历1322份；规范科室病例讨论，重点加强疑难、危重、术前、死亡病例讨论，并形成程序化、制度化；积极组织院内疑难重症会诊7次，确保医疗救治流畅和医疗安全。
3、深入科室，加强重点科室、关键环节的监管。
要求科室第一时间将疑难、危重患者信息上报医务科，实行跟踪式管理；加强围手术期安全检查，严格落实重大、高风险手术的报告与审批程序，鼓励患者和家属参与医疗安全，落实患者安全目标，促进医疗质量的持续改进。
4、加强医疗安全不良事件、非计划再次手术、重大手术、高风险手术、住院超三十天患者上报管理，规范我院医疗秩序。
5、加强抗菌药物、辅助用药监管，规范医生处方行为，促进临床合理用药1）积极修订《2017门急诊处方、住院医嘱合理用药考核细则》；2）制定了《辅助用药诫勉谈话制度》；3）与相关临床科室签订《抗菌药物目标责任书》及《合理用药目标责任书》，保证各科室用药规范、合理。
今年合理用药检查达标，受到专家肯定。
6、加强临床路径监督管理继续加强对临床路径入径、退出、变异病例的质控管理，加大对临床路径的培训宣传，本年度多次组织临床科主任与路径个案管理员结合我院疾病谱进行研讨，旨在扩大临床路径病种范围及完成率，力争2018年完成公立医院30%的考核目标。
2017年医务科工作汇总
2017年医务科工作汇总————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2二〇一七年医务科工作总结2017年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量、确保医疗安全为主题，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，积极完成我院“二甲”复审的相关工作，使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下：一、严格资格准入,全面强调依法执业㈠根据《医疗机构管理办法》在有效期内向上级行政审批机构提交了校验申请，并在院领导的统一部署下，组织各部门接受上级卫生行政部门对我院执业校验的现场评审检查。
根据评审结果及时按要求进行整改，以保证医院依法开展各项诊疗活动。
同时完成了《母婴保健技术资格证》的考证、换证工作。
㈡组织执业医师、执业助理医师参加2016-2017周期的医师定期考核，考试通过率100%。
㈢为2017年招聘的新进人员安排合理的轮转培养，并组织4名见习医师参加2017年执业医师和执业助理医师资格考试。
㈣组织4名符合报考条件的妇产人员参加2017年母婴保健技术资格证的考试，组织有证人员进行再培训并及时完成换证工作。
㈤制定我院手术分级目录和有创操作目录，建立手术医师分级管理档案，完成手术医生的手术资质授权。
对全院临床医师进行有创操作资质授权，并根据各医务人员资质变动及业务能力情况定期进行相应的资质调整。
㈥根据医务人员资质变动及时调整开具各类处方的资质。
二、各项举措齐抓共举，全面保障医疗质量与安全实施精细化管理，每季度从159项医疗质量与安全管理检查点全面全方位进行医疗质量于安全管理的监控，并定期在《医疗质量简报》中进行通报：㈠每月进行医嘱、处方点评，并将结果及时进行专项通报。
㈡每月对环节病历、终末病历进行检查，并将检查的重点放在“死亡病- 3 -例”、“输血病例”、“临床路径病例”、“抢救病例”上，其结果在《医疗质量简报》中给予通报。
医务科2017工作总结
医务科2017工作总结第一篇：医务科2017工作总结医务科2017年工作总结2017年度，医务科紧密团结在院领导班子周围，围绕年初既定的各项工作目标，在院领导的大力支持下，通过各科室的积极配合，团结协作、扎实工作，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作有序进行，高效开展，较好的完成了上级领导交办的各项任务。
现将一年来的的工作总结如下：一、指导思想以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻执行党的十八大精神，遵循科学务实、节约高效、持续和谐的发展原则，坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，坚持中医为主、中西医结合的发展方向，努力开展中医特色服务，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、各项举措齐抓共举，全面保障医疗质量与安全医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科是医院医疗活动和保障医疗质量医疗安全工作中的核心部门，始终把“严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量”作为首要任务，经过严格管理、狠抓落实，正确贯彻执行国家卫生法律法规，落实院长对医院医疗整体发展的规划，紧密联系各科室主任，督促和协助科室搞好医疗业务学科发展、医疗质量监控、保证医疗安全。
我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
（一）医务科在年初制定了详细的工作计划及工作重点。
根据我院工作实际，完善了医疗质量控制指标，严抓基础医疗质量，按月统计临床科室各项医疗指标，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。
加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，切实保障医疗质量与安全。
经统计，2016年12月20日至2017年12月21日，全院总接诊门诊病人106975人次，较去年同期（94037）增长13.7%；急诊接诊8085人次，较去年同期（6399）增长26.3%；出院人次8624人次，较去年同期（7747）增长11.3%；其中，中医病历6947，较去年同期（5503）增长26.2%，实施临床路径数2197，较去年同期（1950）增长12.6%；出院患者平均住院日13.75天，较去年同期降低（14.13）0.38天；中医治疗率80.55%，较去年同期增长9.52%；3日内病历归档率95%，较去年（96%）下降1%；中医病历占总病历比率73%，较去年（70%）增长3%；手术1040例，较去年同期（1105）降低5.9%；运行病历通过质量控制全部达到合格，甲级病案率94.7%以上。
2017年医务科工作总结
XXX人民医院医务科2017年工作总结20XX年，医务科在院领导大力支持和正确领导下，在各科室的积极配合下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度工作总结如下。
一、提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重，医疗质量与安全是医疗工作的生命线。
（一）落实医疗管理组织。
医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了强有力的组织保障。
同时，我院建立了院科两级医疗质量管理组织的质量保障体系，由各科室主任负责本科室医疗质量管理工作，医务科组织实施全面医疗质量管理，指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作，重点对临床医疗、临床护理、门急诊、院感、药事、影像等方面加强管理，定期检查考核。
定期进行医疗质量和安全教育，提出医疗质量管理与持续改进方案，并建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等，持续改进医疗质量，确保医疗安全。
（二）建立健全各项规则制度。
医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《核心制度实用手册》，并人手一册，并要求各科室高度重视，认真组织学习18项医疗核心制度内容，做到人人知晓，自觉运行和严格执行。
同时还制定了《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》、《质量监管制度》、《医科事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临床急危值报告制度》等制度文件，为医疗质量与安全提供了制度保障。
（三）强化医疗质量和医疗安全教育。
开展医疗质量安全教育、病例书写、医务人员医德医风、医疗安全警示教育等培训，并与各科室签订安全责任书，定期开展法律、法规及各项规章制度的考核，认真研究分析工作中发现的问题，提出整改措施，进行质量讲评，有效促进医疗质量提高。
医务科人员工作总结（通用14篇）
医务科人员工作总结医务科人员工作总结（通用14篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的医务科人员工作总结（通用14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医务科人员工作总结1一、完成医务科基础工作如注册、变更、信息录入与维护、报名等。
二、继续落实十八项医疗核心制度，并加大监督和落实力度。
三、继续加强医患沟通的监管，通过培训提高医务人员的服务态度，依法行医，最大限度的保证医疗安全。
避免因为沟通不到位引起的医疗纠纷。
四、防止医疗事故，确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。
加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价，扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。
重点包括：强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
五、医疗质量管理1、查房管理：全院所有临床、门诊科室轮流循环进行查房。
查房内容包括：（1）医师交接班，科室实际交接班进行状况和书面记录的真实性；（2）三级查房的执行情。
重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；（3）住院病历的书写质量；要求24小时大病历打印装订。
（4）危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论情况的及时性与真实性。
听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
2、病案质量管理：每周到临床科室抽查运行病历，要求及时性。
严格按照病历中三级查房、讨论、会诊、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录。
医务科工作总结
医务科工作总结2017年，医务科工作人员在医院领导的正确指导和大力支持下，始终以“以病人为中心，以质量为核心”为宗旨，严格按照“二级甲等医院”标准，强化科学管理，促进十八项核心制度和岗位责任制的落实，提高病历书写质量和加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。
现将2017年医务科工作总结如下：一、工作开展情况一）各项工作指标完成情况：全年门诊总人次为人次，住院总人数为人，平均住院日为8天，病历甲级率为%，处方合格率为%。
二）医疗管理情况1、医疗质量考核：根据《XXX2017年医疗质量与安全管理持续改进实施方案》，2017年共开展医疗考核及月督导3次，质量分析会4次，通过医疗数据分析及行为考核对全院医疗、福利、后勤、感控等进行全面分析并整改，不断促进医疗质量及服务能力的提高。
2、18项核心制度的执行：严格落实各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，减少医疗缺陷。
重点是住院超30天患者管理，住院未满15天再次住院患者管理，非计划再次手术患者，医疗预警患者，四级手术患者等管理。
通过核心制度的执行，将医疗质量管理贯穿于医疗全过程，有效提高了管理，加强了病人安全管理。
3、组织重大抢救和院内大会诊：2017年共组织参加疑难、危重等会诊12次，通过会诊消除患者及其家属疑虑，也有效的消除了安全隐患。
4、病历管理：病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，并由医务科XXX副主任主要负责病历质控，每月必对全院运行病历进行质控，全年共抽查运行病历及归档病历600余份，并将每月的督查情况反馈到科室并及时整改，通过质控有效提高了病历书写质量。
5、业务研究：2017年将业务研究纳入重点管理，每月均进行业务研究，全年共组织业务研究35期，月专题研究11次，通过周、月培训研究，从医院文化、管理等各方面进行全面培训，加强了全院职工的凝聚力。
6、合理用药：医务科每月对科室进行医嘱、处方、特殊用药等进行合理用药的分析并形成书面报告，每季度进行通报，特殊情况及时与科室主任沟通并及时解决。
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2017年医务科工作总结
2017年医务科在院领导的正确领导、各科主任的大力支持及全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”，始终“以病人为中心，以质量为核心”，促进核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展，以管理和规范为工作重点，认真学习和贯彻各项管理制度，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务质量和效率，较好地完成了年初制定的各项任务。
现将工作总结如下：
一、基本任务完成情况
（一）医疗指标完成情况
1、门诊总人次：159043人次，比去年增加4677人；
2、总住院人数：8516人，比去年减少202人；
药品收入占总收入占比：37.60%；平均住院费用：2751.91；平均住院自费比：48.99%；平均门诊费用：138.82；输液患者占门诊总人次比例：3.10%；
3、住院及门诊病人转诊转院共计1320人次；
4、出生医学证明办理共计919人次；
5、分级诊疗人数4345人次；
6、分级诊疗病种数量共计种；
7、2017年审核通过2016年的继续教育人数101人次；
完成继续教育两个项目分别是：《健康教育的意义和任务》120人次、《糖尿病及其相关疾病的中医治疗》249人次；
8、全年进修人员48人次（3个月以上人员12人次、临时进修29人次、3个月以上7人次）；
9、CT检查总人数：5488人次，阳性人数：4445.3人次，阳性检出率81%；
10、B超检查总人数：10324人次。
（二）、完善制度建设情况
依据上级文件并参照同类医院医疗管理规章制度，协同配合各科室制定了一系列的措施，如医院十八项核心制度，并组织完善了相关的职责，根据考核标准，医务科对各科医疗质量检查，医疗安全管理制度及医疗事故防范措施及处理预案等，医务科在征求各科室意见建议的基础上制定和完善了医院临床和医技科室的各类工作制度和流程，确保临床工作和医院管理有章可循。
（三）“三基”培训情况
为进一步提高医护人员的基本技能，年内对低年资医师及试用期医师进行基本技能操作培训3次，组织院级业务学习及培训18次。
组织各级各类应聘人员考试、面试20余次，其中全员性考试3次，达到了预期的目的，取得了较好的效果；落实质量检查，突出重点，抓住难点，通过一系列的学习及考核，加强了医护人员对自身技能的信心，提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应急能力。
（四）医疗培训情况
开展医疗培训，提高医务人员素质，今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师知识讲座12次，抗菌素合理应用培训及考核1次。
（五）对口支援“医联体”工作情况
今年对口支援卫生院玄马卫生院和马岭卫生院，医院组织医师和护士去基层卫生院进行技术指导和义诊工作。
二、医疗质量及医疗安全
医疗质量是医院重点工作，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。
（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理要求，帮助并督促各科室建立了医疗质量相关制度，危重病抢救制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、首诊负责制度等医疗核心制度的执行情况进行了督导检查，根据教育、引导、批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院医疗质量明显提高。
（二）医疗文书质量：严格按照《医疗文书书写规范与管理》要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步规范要求，认真组织学习。
此外院领导每月组织的病例考核，对存在安全隐患及时提出整改，对运行病历中存在的问题每月在院务会上进行讨论分析，书面汇总、分发科室，全年病例抽查共计900份，对存在的各种问题均以扣除
科室绩效的方式进行处罚。
对于病历上传规定，每天由病案室专职人员进行检查，未按时上传一份病历处罚一百元。
每月病例考核和医务科组织的业务大查房使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
三、2017年医疗纠纷情况
2017年我院共接待医疗投诉0例，与去年同期相比，医疗投诉转化为医疗纠纷（事故）的总例数大大降低，说明我院医护人员医疗安全意识不断增强，总结经验、吸取教训，减少纠纷发生，我院医疗技术服务水平不断提升。
四、不足之处
1、虽然我们在2017年医疗安全工作中取得了长足进步，但仍存在着一些能引发医疗纠纷的安全隐患，在实际工作中应加强注意，予以避免，由于部分患者对医学知识缺乏了解，对医疗结果要求过高，诊疗过程中一旦出现并发症、或未达到患者自身期望的治疗结果就可引发医疗上访，引起医疗纠纷，因此，我们医务人员在诊疗活动中应当向患者及家属说明病情和所实施的医疗措施，详细交代诊疗过程中可能出现的危险、并发症和疾病的预后等，使患者和家属充分了解诊疗过程中应该承担的风险，充分尽到我们医务人员的告知义务。
2、业务考核细则有待于进一步完善。
3、医疗护理质控在环节上还有待于进一步的完善和提高。
五、明年工作思路
（一）完善各项制度，改进考核办法，狠抓环节管理
1、执行医院的“院、科”两级医疗管理，明确科主任是医疗质量管理第一责任人。
科主任每月组织专题会议以研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，落实年度或阶段医疗工作计划的执行、检查、评估和奖惩制度。
深入抓好基础质量：人员、技术、设备、药品、信息等；环节质量：查房、病案书写、抢救、危重病人的护理等；终末质量：出入院诊断符合率、病床使用率、病床周转率（住院床日）、确诊时间、疗程长短、医疗费用、治疗结果（治愈率、好转率、病死率）、有无并发症、院内感染率等结构建设。
2、健全并落实医院各项规章制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、院内外会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例
讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床新技术准入制度等。
进一步完善业务考核细则。
3、加强医务人员的应急技能及全科医学知识的培训，继续开展应急（心脑肺复苏）演练，提高应急救治能力；健全突发、危重疾病的报告、救治方案。
安排本院的高级职称及部分中级职称人员的教学工作，以逐渐改善目前业务培训内容单一的局面，增加医生与医生之间经验交流，提高语言表达及沟通能力，形成“传、帮、带”的良性循环机制。
4、完善传染病疫情报告制度，实现传染病疫情网络直报，规范传染病人的诊治和隔离管理，诊疗流程合理。
做到法定传染病报告率达100%。
5、合理检查、合理用药、因病施治。
贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用。
6、严格基础医疗质量管理，强化“三基三严”的要求和培训（基础理论、基本知识、基本技能；严格要求、严密组织、严谨作风）。
7、健全医务人员档案，完善个人职称和任职资格信息，明晰医务人员医学知识考核和技能水平追踪制度。
（二）提高医务人员的人文素质，构建和谐医患关系
1、开展人性化服务最核心的是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。
开展人性化服务要注重医院文化建设，将现代人文文化融入医院中，营造高层次的服务理念和人文关怀。
2、转变服务观念，坚持以患者利益和方便为中心，服务流程重组，缩短就诊者等候和各项检查报告时间。
3、医务人员使用文明服务用语，做到态度和蔼、服务热情，杜绝对病人生、冷、硬、顶、推现象。
（三）强化细节管理，减少医疗纠纷
1、加强医务人员医疗安全教育，每季度组织1次全院性医疗安全讲座。
2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，进一步修订和学习医疗事故防范预案。
3、建立院、科两级医疗安全目标责任制（纳入绩效考核体系指标）。
4、强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、其他报告制度。
5、安排医疗事故防范培训、考试2次。
加强知情告知，重视医患沟通保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，对只书写病情而忽略演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。
（四）切实做好院领导与科室之间桥梁纽带作用，上传下达，政令畅通
医务科根据院领导指示及科室需求，搭建院领导与科室之间沟通桥梁，召集院领导及部分重点科室工作人员座谈，并到各科室，倾听科室需求，解决实际困难，加强院领导、职能部门与临床科室之间的沟通与交流，为提高医院医疗质量水平，进一步推进医院发展。
医务科
2018年1月4日。