商品部——绩效考核指标
产品开发部员工绩效考核评分标准
产品开发部员⼯绩效考核评分标准⼀、产品开发部⼯作职责1.根据公司总体战略规划及年度经营⽬标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各服装品牌的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；2.对公司现有产品与营销中⼼沟通，进⾏销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进⾏改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争⼒；3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；4.负责相关技术、⼯艺⽂件、标准样板的制定、审批、归档和保管；5.建⽴健全技术档案管理制度；6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新⼯艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
⼆、产品开发部编制产品开发部设：经理1⼈，副经理兼板房主管1⼈，⾸席设计师2⼈，其它职位视⼯作需要增减。
三、产品开发部各岗位职务说明书（⼀）产品开发部经理职务说明书1. 职务名称：产品开发部经理2. 直接上级：总经理3. 直接下级：副经理、⾸席设计师、板房主管4. 管理权限：受总经理委托，⾏使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员⼯的管理权5. 管理责任：对产品开发部⼯作职责履⾏和⼯作任务完成情况负主要责任6. 具体⼯作职责：●负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任；●每年在第⼀季前应制定第⼆年的产品风格及结构，三⽉份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三⽅共识进⾏投⼊设计及试制；●每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核；●负责对部门内⼈员进⾏培训、考核；●负责开发部⽇常⼯作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的⼯作配合；●负责纸样、⾐样、制单⼯艺技术资料的审核确认、放⾏；●负责组织⼒量解决纸样、车办⼯艺技术上的难题；●负责与营销沟通，提⾼所开发的产品的市场竞争能⼒；●负责与⽣产部门沟通，保证所开发的产品⽣产⼯艺科学合理，便于⽣产质量控制，有利于降低⽣产费⽤；●负责组织本部门员⼯对专业技术知识和新⼯艺技术的学习，不断提⾼整体技术⽔平；●负责制订本部门各岗位的⼯作职责、⼯作定额、⼯作规章制度，并负责检查、考核。
KPI绩效考核指标
KPI绩效考核指标一、生产管理部门：（1）产量达标率（2）产品不良率（3）出货达标率（4）日程计划达标率（5）交货延误率（6）交期变更率（7）制程不良率（8）指令错误件数（设备）（9）外包交期延误率（件数）、（设备）（10）机械稼动率（11）提案率（12）（月）报表呈交延迟品数（件数）（13）计划接单目标量（14）生产绩效：产出工时/实际总工时（15）工务、维修部门（16）单位产品耗油量（17）单位产品耗电量（18）设备故障率（次）（19）应保养未保养件数（20）月报表延迟次数（大数）二、生产制造部门：（1）产品达标率（2）产品不良率（3）单位制造成本（费用）（4）制品品质异常件数（5）物料单位耗用率（6）物料废料率（7）维修费用（8）品管圈参与率（9）机械故障率（10）机械稼动率（11）员工出勤率（12）报表延迟日数（件数）（13）教育训练次数（14）制品退货率（15）提案率（件率）（16）公伤、意外事故件数（17）5S活动评核（18）物料损失率（19）停工待料成率（20）交货达标率（21）出货品标示错误批数（率）三、总务、行政、人事部门：（1）员工出勤率（2）员工招募达标率（3）员工离职率（4）薪资发放错误次数（5）文件处理错误次数（6）伙食抱怨件数（7）设施应修未修次数（8）字处理不当次数（9）车辆维修费用（10）人事档案正确率（11）教育训练达标率（12）教育训练出席率（13）工伤件数（14）员工满意度四、教育训练部门：（1）教育训练出席率（2）教育训练实施（3）教育进度达标率（4）教育训练费用／人、月（5）教育训练满意度（6）研讨会次数（7）其他五、计算机部门：（1）程序完成率（开发、设计）（2）当机次数（3）程序延迟率（错误率）（4）报表坏帐张数（5）系统不练达标率（6）打印报表延迟件数（7）硬件维修完成率（成本）（8）其他六、营业部门：（1）接单达标率（金额）（2）收款达标率（3）出货达标率（批数、金额）（4）拜访客户数（达标率）（5）报表延迟品数（延迟率）（6）呆账金额（百分比）（7）商品占有率（8）客户Ｌ／Ｃ延开批数（9）新客户增加数（10）业务失误件数（11）费用预算控制率（12）客户抱怨件数（13）自行报价率（14）打样成功率（15）市场巡回次数（16）报价成功率（17）毛利率（18）下单错误件数（19）订单取消件数（20）其他七、开发、生产部门：（1）作业指针书完成率（2）开发进度达标率（3）设计变更次数（率）（4）异常处理完成率（5）标准未更新件数（6）计算机绘图延误件数（率）（7）绘图错误件数（率）（8）绘图修改变点件数（率）（9）样品确认完成件数（率）（10）产品设计达标率（11）BOM编定达标率（完成工时、计划工时）（12）BOM编定正确率（正确次、总项次）（13）工程数据正确率（14）工程数据变更率（15）量产试作缺点率、出勤率（16）提案件数（率）（17）作业效率：产出线总工时/实际总工时——除外工时（18）作业稼动率：实际总工时——除外工时/实际总工时（19）出图准时率八、品管、品保、检验部门：（1）检验批量达标率（2）检验批量正确率（3）检验标准制定达标率（4）仪器校正标准制定达标率（5）客诉处理结案率（6）可靠度*定达标率（7）异常处理结案率（8）首件样品执行率（9）出厂退货率（10）进厂检验不良批数（率）（11）检验日报（月报）延误件数（率）（12）原物料入厂特殊率（13）特殊出厂件数（率）（14）检验延误率（15）制程能力不合格率（16）品管训练参与率（17）品管圈参与率（18）退货率（金额）九、标准制定部门：（1）标准书制定完成率（2）标准书修订件数（3）未遵守标准书件数（4）工时则定完成率十、供应、物料部门：（1）供货商交货延迟率（2）供货商退货率（件数）（3）供货商新开发家数（率）（4）单据应到未到件数（5）特采件数（6）采购失误件数（7）请采购错误率（件数）（8）备料错误率（件数）（9）帐物准确率（10）发料（货）错误率（11）物料准时交货率（12）呆料准时交货率（13）降低购料成本率（14）交货量不符率（15）进料不合格率十一、会计部门：（1）财务报表延迟天数（2）相关报表延迟天数（3）凭证不符退件数（4）记账处理达标率（5）营运资金控制率（费用/销售额）（6）应收帐款延误率（7）进出口文件延误率（8）进出口费用损失率（9）部门费用预算差异率（10）薪资错误件数（率）。
药店店面工资绩效考核(实用版)
工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成—(盘损；工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元;销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C;月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B；月销售额35万元以上门店：（A类）;二、岗位工资考核;根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据；实际发放的岗位工资=考核分值/10门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成—（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元月销售额15万元以下的门店：(D类通泰路店）月销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C类国基路店、相济路店）月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B类天瑞路店）月销售额35万元以上门店：（A类）二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据扣分项责任到店员，计算出店员的考核分值;店长考核总部各岗位工作职责；以上考核分值满分均为100分。
实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数，按照以下考核比例计算出各项任务.1、中药销售任务考核占比：≤10％2、药品销售任务考核占比：≤60%3、广告产品销售任务考核占比：≤8%4、单品（10个）销售任务考核占比:≤10%5、保健品销售任务考核占比：≤12%实际发放绩效工资=∑各项（任务完成率＊20%)*绩效工资备注：各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。
（20％还是用上面的考核比例）分项任务超额完成时,90%≤完成率〈100%时，系数为 1;完成率≥100％时。
系数为1。
1+提成。
四、提成考核任务超额部分＊3％：店员超出部分提2%，整店超出部分店长提1％ .总部工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元备注：一人多岗，工资增加相应岗位的岗位工资。
完整版)电商绩效考核方案
完整版)电商绩效考核方案电商绩效考核方案要点电商绩效考核方案包括月度提成、回款考核、季度利润考核和库存考核。
不同订单类型和岗位属性的考核方式也不同。
每月都会设置回款目标，并且所有提成都是按回款额计提。
部门经理可以设置浮动工资，季度结算，该方案已于2015年7月1日开始实施。
月度提成当期只发放提成的80%，20%留存发放；季度超利润奖励当期只发放奖励的50%，50%留存发放。
电商组织架构和职责电商的组织架构包括部门经理、店长、平面设计师、网页设计师、销售人员、客服人员和财务人员。
每个人都有自己的职责，比如经理负责电商的产品策划和整个店铺的运营，店长负责推广和分销管理，平面设计师负责店铺装修和产品设计，网页设计师负责产品设计和店铺装修，销售人员负责活动策划和库存管理，客服人员负责售前和售后，财务人员负责ERP数据录入。
2015年提成计算方式月度提成是以当月回款额为提成基数计算的。
部门一般岗位的月度提成根据不同的回款额段和岗位属性有不同的提成比例。
部门店长、运营及经理的月度提成是根据部门总业绩回款额来计算的，不同的业绩回款额段有不同的提成比例。
平面设计师、网页设计师、推广和客服主管的提成比例是根据个人回款额和超业绩X来计算的。
团队订单提成由经理按岗位系数分配，而部门其他人员的提成是平均额的3倍。
2015年经营目标2015年电商的经营目标包括销售额、营业利润和营业利润率。
月度和年度目标都有具体的数值要求。
营业利润已经计算了除经理以外的所有员工的提成。
客服月度KPI考核及经理考核得分计算客服月度KPI考核和经理考核得分计算是电商绩效考核方案的一部分。
具体的计算方式可以参考方案中的相关规定。
根据市场需求进行调整和优化。
销售额万元实际销售额/目标销售额440/500=88%2客户服务KPI权重计量单位计算公式目标数据来源客户满意度30%百分比客户满意度调查结果90%3工作效率KPI权重计量单位计算公式目标数据来源工作完成率20%百分比完成任务数/总任务数90%4团队协作KPI权重计量单位计算公式目标数据来源团队合作精神10%百分比团队评估结果80%5个人能力KPI权重计量单位计算公式目标数据来源个人能力提升20%百分比个人自我评估结果90%为了提高客户的购物体验，我们对销售客服进行了KPI考核。
超市商品部考核指标
商品部总监绩效考核指标
品类管理部经理绩效考核指标
食品、生鲜、百货品类主任绩效考核指标
食品、生鲜、百货品类主管绩效考核指标
采购部经理绩效考核指标
食品、生鲜、百货采购主任绩效考核指标
食品、生鲜、百货采购主管绩效考核指标
商品开发部经理绩效考核指标
商品开发部主管绩效考核指标
商品行政部主任绩效考核指标
食品、生鲜、百货数据分析主管绩效考核指标
合同管理员绩效考核指标
核算专员绩效考核指标
驻汉办主任绩效考核指标
汉办代理采购主管绩效考核指标
录入员绩效考核指标
商品总监秘书、文员绩效考核指标
绩效考核指标。
店长月度绩效考核评分细则
店长月度绩效考核评分细则1、各类指标合计满分为100分；2、每月考评满分的可获得200元店长绩效奖励，如当月未满分则按实际得分百分比计算（如：3月得分80分，计算方式：200元*0.8=160元）3、淘汰：连续三个月综合平均得分在80分以下，则岗位降级使用，连续三个月平均得分在70分以下，则职务降级使用；连续三个月平均得分在60分以下或连续六个月平均得分在70分以下，则调离岗位或辞退；序号考核目标标准分考核细则考核依据1 销售60 销售完成率= 本月实际销售额/本月计划销售额（总30分）根据店铺设定的销售计划完成进度作评定2 商品管理10 1、畅滞销货品分析报表、销售分析周报表、货品信息反馈、补码补款调货、店铺退货、调货退货包装要求、每月盘点准确率等进行考核（总20分）根据商品部日常抽查情况做评定3 陈列管理20 1、所有直营终端应按公司统一形象布置陈列和POP展示，陈列部根据店铺配合度、返照标准、货架、道具使用、形象画、POP、店铺陈列、灯光照明、清洁等，进行考核（总20分）根据陈列部抽查及对个人工作实际表现所作的评定4营运管理指标101、仪容仪表规范按公司要求执行，每出现一次-1分（总1分）根据公司妆容要求规定评定根据队伍的配合、项目完成情况评定根据人员交接、销售部巡查发现进行评定2、配合度、团队合作精神；不配合出现拉帮结派，有损团队凝聚事情，-1分（总1分）3、人员管理：店铺人员合理分工，设置有商品专员、陈列专员、销售专员、VIP专员有效落实并执行到位，岗位间衔接不到位每出现一次-2分，专员不执行安排-6分（总6分）4、报表管理：任务完成表、销售周报表、每周/月商场排名、PK报表、提货卡统计表，每周不按时按质上交-1分，不按时或质量不高，-2分；（总4分）根据报表上交的日期、质量、有无建设性意见以及销售部对个人工作实际表现做评定5、会议管理：每天交接班按公司会议要求进行交接会议（内容至少包括有销售进度、PK进度）会议质量不高、敷衍了事、走过场会议，-2分（总4分）根据主管反馈、巡店检查进行评定6、培训管理：每个月应组织员工学习商品知识、陈列、销售技巧、台账管理，抽查出现不到位情况，每出现一次扣2分（总5分）7、光荣榜管理：每周三前更新光荣榜排名、企业文化内容，不及时更新-2分，不执行-3分（总3分）8、投诉管理：因销售政策执行不到位造成顾客投诉，-1分/次；投诉超过5次或与商场等商业单位关系处理不当，引起冲突或后果严重，则实施岗位降级处理；（总3分）9、日常个人管理：严格遵守公司员工手册各项制度，每违反一次扣1分，累计2分扣完为止（总3分）。
pmc部绩效考核指标
pmc部绩效考核指标PMC部经理绩效考评指导书考评指标分值考核部门考评细则关键指标计划产值完成率30销售部指标定义:计划产值完成率=实际入库产值/计划产值考评标准:100%，每降低1%扣1分，反之亦然合同交期达交率40销售部指标定义:按期完成销售合同的情况。
考评标准:100%，按各销售部确定的合同交期考核，每个合同拖延一天扣2分物料到位及时率20生产部指标定义:跟踪计划物料到位的情况考评标准:100%，物料不到位影响正常生产的，一次扣2分常规指标部门管理10副总经理行政人事部指标定义:部门管理的有效性考评标准:出现一次安全事故，扣10分部门纪律，部门人员每出现三次违纪行为扣1分5S状况，考核分数大于80分，每降低1分扣0.5分仓库备料状况，每出现一次影响正常生产扣2分。
PMC计划统计员绩效考评指导书考评指标分值考核者考评细则关键指标成品入库情况40部门经理生产部指标定义:成品入库情况的跟踪与统计。
考评标准:未及时通知入库或入库不及时的每次扣2分，漏通知入库的每次扣5分未按时清货入库的每次扣2分，入库数量统计错误的每次扣3分半成品入库情况30部门经理指标定义:半成品入库情况跟踪与统计考评标准:未及时通知入库或入库不及时的每次扣2分，漏通知入库的每次扣5分返工产品入库不及时的每次扣2分，入库数量统计错误的每次扣3分常规指标信息反馈20相关部门指标定义:产品、半成品信息传递的及时准确性考评标准:每天下午17:30前将汇总谢谢发送到相关部门，信息传递不及时，每次扣2分。
统计信息不准确，每次扣2分，严重错误一次扣5分工作态度10部门经理指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。
考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导一次扣5分，弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分，上级安排的其他任务不及时完成的扣5分材料仓库管-理-员绩效考评指导书考评指标分值考核者考评细则关键指标出入库管理50部门经理指标定义:材料入库手续的完备情况、数量的准确性，材料出库发放及时性、准确性，出入库数据保管的完整性考评标准:材料入库手续齐全，检查少一项扣1分;数量准确、无差错，出现差错，每项扣2分。
零售商场绩效考核方案
（2）设定旳关键绩效指标和原则必须可以直接支持工作目旳旳实现,否则视为无效指标原则。
（3）设定旳关键绩效指标和原则必须满足SMART原则。
2.关键绩效指标旳设定维度
（1）财务类指标。指从财务管理旳角度影响目旳到达和绩效水平旳指标,可列为但不限于财务类关键绩效指标旳包括现金流、投资回报率、销售额、支出费用等。
指标定义/公式
资料来源
1
营业收入
月/季/年度
考核期内所有营业收入总计
财务部
2
营收到达率
月/季/年度
财务部
3
营业成长率
月/季/年度
财务部
4
销售收入
同期增长率
月/季/年度
财务部
5
销售回款率
月/年度
财务部
6
商品回转率
月/年度
指一定金额旳库存商品在一定旳时间内周转旳次数
营运部
7
商品构造优化目旳到达率
月/季/年度
4.设定关键绩效指标后,结合工作目旳旳可完毕状况,应制定出各指标旳绩效原则、测量与记录措施和评估信息旳搜集方。
5.关键绩效指标、原则、测量、记录措施和评估信息搜集方确定后,应填报“关键绩效指标明细表”,经员工直接上级确认和隔级上级承认后,加入《绩效管理手册》。
6.企业制定绩效考核计划（一）（见附表）来考核员工绩效中旳可量化部分,制定绩效考核计划（二）（见附表）考核员工绩效中旳不可量化部分,各个部门和人员可采用其中符合旳指标制定对应旳考核表进行考核。
3.审批各部门、分企业、分店旳总体工作目旳。
供应商绩效考核指标
供应商评估，六个常用指标你不可不知！导读：较先进的供应商考核系统则要进一步扩展到供应商的支持服务、供应商参与本公司产品开发的表现等，也就是把考核订单、订单实现过程延伸到产品开发过程。
采购人员通常从价格、品质、交货期和服务水平几个方面来考核供应商，并按百分制的形式来计算得分，至于如何分配，各公司可视具体情况自行决定。
不同企业生产规模不同，供应商供应的原材料也不同，因此针对供应商表现的考核要求也不相同，相应的考核指标设置也不一样。
一般来讲，最简单的办法就是衡量供应商的交货质量、及时性、价格和售后服务。
较先进的供应商考核系统则要进一步扩展到供应商的支持服务、供应商参与本公司产品开发的表现等，也就是把考核订单、订单实现过程延伸到产品开发过程。
采购人员通常从价格、品质、交货期和服务水平几个方面来考核供应商，并按百分制的形式来计算得分，至于如何分配，各公司可视具体情况自行决定。
这些评估指标可分为“定性”和“定量”两种类型，定量是指可以根据具体的公式或者算法得出准确的结果，而定性却需要人为进行判定。
传统企业使用的ERP，对以下的公式参数的条件，部分无法给出明确的值，而71SRM作为ERP的必要补充，可以提高公式算法的完整度，并且对很多需要定性判断的也可向定量判定转化，更客观，更准确。
1．价格价格是指供货的价格水平。
考核供应商的价格水平，可以和市场同档次产品的平均价和最低价进行比较，分别用市场平均价格比率和市场最低价格比率来表示。
平均价格比率＝（供应商的供货价格-市场平均价）／市场平均价*100%最低价格比率＝（供应商的供货价格-市场最低价）／市场最低价*100%2．品质品质是供应商考评的最重要的因素，在开始一段时间内，主要加强对产品质量的检查。
品质的好坏可以用质量合格率、平均合格率、批退率及来料免检率等来描述。
a.质量合格率如果在一次交货中一共抽检了N件商品，其中有M件是合格的，则质量合格率为：质量合格率＝M／N*100%显然，质量合格率越高，表明其产品质量越好，得分越高。
仓管员绩效考核指标
仓管员绩效考核指标仓管员绩效考核指标 1一、考核指标1. 出库准确率出库准确率是衡量仓管员出库操作能力的重要指标，包括出库单据填写准确率、商品拣货准确率、包装封装准确率等。
2. 入库效率入库效率是衡量仓库管理人员入库操作能力的重要指标，包括入库单据填写准确率、商品验收准确率、分拣入库效率等。
3. 库存管理库存管理是衡量仓管员综合能力的重要指标，包括库存盘点准确率、货物货架摆放规范性、货物损耗率等。
4. 工作态度工作态度是衡量仓库管理人员综合素质的重要指标，包括服从管理、责任心、团队合作、积极上进等。
二、权重分配出库准确率：30%入库效率：30%库存管理：30%工作态度：10%三、考核周期考核周期为一个月，每月末进行考核，考核结果向员工及管理人员反馈。
四、考核结果处理1. 绩效优秀：绩效得分在85分及以上，奖励员工奖金及荣誉证书。
2. 绩效良好：绩效得分在70-85分之间，给予鼓励及提供培训机会。
3. 绩效一般：绩效得分在60-70分之间，发现问题并进行改进。
4. 绩效不及格：绩效得分在60分以下，进行严肃的处理并提供相关培训。
五、提高绩效的`方法1. 培训提升定期组织培训，并鼓励员工自学，提升业务素质及综合素质。
2. 激励机制建立激励机制，对绩效优秀的员工进行奖励，提高其工作积极性。
3. 任务分配根据员工的特长和能力，合理分配任务，提高工作效率和工作质量。
4. 领导监督领导应定期对员工的工作进行监督，及时发现问题并进行改进。
5. 团队合作鼓励员工之间开展团队合作，互相学习，共同提升绩效。
仓管员绩效考核指标 2一、考勤制度1、考勤卡：严格按照部门规定的上、下班时间打卡。
一天四次，半天两次不能少，尤其是休息半天的。
（特殊情况要说明原因）2、周例会：正常情况下全部到会，不能到会的提前请假。
（可电话通知）3、上班期间没有特殊情况不得擅离职守，如要离开岗位的请在小黑板上填写‘去向表’。
二、岗位制度1、物料仓要保持整洁。
销售绩效考核指标
销售绩效考核指标职能维度滞后/结果性指标领先/前导性指标管理其他销售⏹销货管理1、市场占有率2、销货额增加率3、销货额与存货比率(存货周转率)4、营业费用与销货额比率5、每一员工平均销货额(量)6、销货退回及折让与销货总额比率7、坏帐与销额比率8、应收款项与销货比率(应收帐款周转率)9、净值与销货比率✓销售合同额✓销售收入✓货款回笼率✓营销、销售计划完成情况✓市场占有率✓营业费用比率✓销售收入增加率✓客户满意度✓营业费用达成率✓运输费用达成率✓解决客户投诉率✓合同归档率✓销售台帐的准确性✓销售往来记录的及时性和准确性✓产品标识制作的及时性✓客户信息管理的完成性✓销售结算工作进行的及时性准确性✌本部门负责预算制定调整质量✌市场数据收集及时准确率✌营销统计报表出错率✌销售计划完成率⏹市场开发⏹部门预算达成率⏹营销收入达成率⏹管销费用成长率⏹管销费用/营销收入⏹新客户(一年以内)销货额/营销收入⏹广告费用/营销收入⏹销售业绩⏹接单量⏹市场占有率⏹品牌形象⏹每位职工销售配额达成率(标准格式)⏹行销计划的周延性与检讨(固定格式)⏹新产品/旧产品比率(金额比或产品项目)⏹新市场营收/总营收(一年内)⏹市场分散达成率(与预算比较)⏹客户数据文件(年度累计件数)⏹市场情报的书面档(标准格式)⏹市场预测的精确程度与差异分析(与历史比)⏹竞争者数据文件(标准格式)⏹业务？？？⏹营收达成率⏹营收净额⏹营收成本率⏹毛利率⏹营收纯益率⏹每位职工销货额⏹坏帐率⏹管销费用/营销收入比率⏹毛率/营销收入比率⏹用人费用/营销收入⏹平均存货成本⏹不良率、退货率⏹新旧客户比、销售额比率⏹销售活动执行率⏹销售计划的完成率⏹参展率⏹拜访客户数⏹库存降低率⏹交货延迟数⏹新产品/营销收入比例⏹客户资料的累计数(标准格式)⏹产品技术文件的累计数(标准格式)⏹市场预测的准确度(历史资料比对)⏹交货延迟日⏹付款延迟日⏹坏帐率(迟收率)。
商品价格管理管理员绩效考核表
季度
35%
新增品种物价申报和备案工作完成情况
按时公司物价管理政策和流程完成新增品种物价申报和备案工作
提高物价管理的规范性和效率
是否规范地执行公司物价管理政策和流程，是否及时、准确和高效地完成新增品种的物价申报和备案工作
采购部商品
指标名称
定义或计算方法
考核目的
考核标准
信息来源
考核周期
权重
物价信息调整的延误次数
未按要求的时间调整物价信息的次数
提高物价调整的及时性
没有延误得100分，每延误1次扣10分
物价调整延误记录
季度
35%
工作差错次数
物价申报或调整过程中发生差错次数
提高物价管理工作的质量
没有差错得100分，每发生1次扣10分
商品专员绩效考核表
部门：运营中心
区
项目类别 考核项目
货品消化率
权重 占比
20分
绩效奖金 (元）
姓名： 考核内容/要求
100
按照客服部提供的总体消化进度（当/过季），落后2个百分点扣1 分，落后10个百分点及以上得0分。
月份：
Hale Waihona Puke 考核得分最终绩效 奖金
年月 评分理由/说明
月度采数与分析 20分
负责管辖区域月度店铺数据分析，每周按时上交：发货情况报表、
配合公司盘点查账，确认在途返修货品。每月店铺盘点差异率，以 运营中心为单位，如所管核的地区盘点差异81%-100%得0分，50%80%盘点差异得4分，1%-49%盘点差异可得8分，没有盘点差异可得 10分。（如：店铺因盗窃失货除外）
订单发货，配货，补货，调货要及时： 1.发货报单延误3天、配货单备注有误、或发错货，每次扣3分，三 次扣5分，四次以上0分，满分10分。
100
店铺库存分析表、区域调货报表、销售分析周报表。打印给部门经 理和总经理看，报表保存在共享文件内供总部检查，须按时按要求
完成，迟一天扣2分，超4天全扣，满分10分。
店铺盘点 10分 100 当月考核
项目
20分 100
货品日常跟进 20分 100
10分 100
特别奖惩
分数合计
100分 600
说明：1.考核得分=每项得分合计 2.得分比例=实际得分/10 3.最终绩效奖金=得分比例*绩效奖金
2.区内店铺调货每周一次，每周提交“调货明细表”予部门审核， 跟进店铺调货执行情况，货品每周五要寄到店铺，如有延误每次一 天扣2分，4天为0分，满分10分。
新店开业或重装、临时特卖的筹备工作按时按要求完成。（具体工 作要求，例如:人员、货品、物料的安排，所有内部流程跟进情 况）一次出错扣5分，两次为0分,满分为10分
pmc部绩效考核指标
pmc部绩效考核指标PMC部经理绩效考评指导书考评指标分值考核部门考评细则关键指标计划产值完成率30销售部指标定义:计划产值完成率=实际入库产值/计划产值考评标准:100%，每降低1%扣1分，反之亦然合同交期达交率40销售部指标定义:按期完成销售合同的情况。
考评标准:100%，按各销售部确定的合同交期考核，每个合同拖延一天扣2分物料到位及时率20生产部指标定义:跟踪计划物料到位的情况考评标准:100%，物料不到位影响正常生产的，一次扣2分常规指标部门管理10副总经理行政人事部指标定义:部门管理的有效性考评标准:出现一次安全事故，扣10分部门纪律，部门人员每出现三次违纪行为扣1分5S状况，考核分数大于80分，每降低1分扣0.5分仓库备料状况，每出现一次影响正常生产扣2分。
PMC计划统计员绩效考评指导书考评指标分值考核者考评细则关键指标成品入库情况40部门经理生产部指标定义:成品入库情况的跟踪与统计。
考评标准:未及时通知入库或入库不及时的每次扣2分，漏通知入库的每次扣5分未按时清货入库的每次扣2分，入库数量统计错误的每次扣3分半成品入库情况30部门经理指标定义:半成品入库情况跟踪与统计考评标准:未及时通知入库或入库不及时的每次扣2分，漏通知入库的每次扣5分返工产品入库不及时的每次扣2分，入库数量统计错误的每次扣3分常规指标信息反馈20相关部门指标定义:产品、半成品信息传递的及时准确性考评标准:每天下午17:30前将汇总谢谢发送到相关部门，信息传递不及时，每次扣2分。
统计信息不准确，每次扣2分，严重错误一次扣5分工作态度10部门经理指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。
考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导一次扣5分，弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分，上级安排的其他任务不及时完成的扣5分材料仓库管-理-员绩效考评指导书考评指标分值考核者考评细则关键指标出入库管理50部门经理指标定义:材料入库手续的完备情况、数量的准确性，材料出库发放及时性、准确性，出入库数据保管的完整性考评标准:材料入库手续齐全，检查少一项扣1分;数量准确、无差错，出现差错，每项扣2分。
商品部员工绩效考核方案
商品部员工绩效考核方案
一、绩效考核的目的
1、绩效考核是用以识别商品部员工绩效的发展程度，比较商品部员
工职务指标，从而发现员工发展的优势和不足，以指导员工持续改进，发
挥更大的工作积极性，为公司发展书写新的传奇提供有力的管理保障。
二、考核的种类及指标
1、商品部考核分风采、业绩、质量三类：
（1）风采考核：表扬率、工作热情、责任心、服务态度、工作态度、工作习惯等指标。
（2）业绩考核：销售额、订货量、销售毛利及毛利率、新客户开发
量等指标。
（3）质量考核：准时交货及准确性及质量合格率等指标。
三、考核方法
1、对商品部员工进行考核，采用笔试、口试和对比实际考察三种考
核方法。
（1）笔试：笔试主要是采用问卷调查的形式，其客观性较强，对商
品部员工的素质能力和思维逻辑等有比较真实的反映。
（2）口试：口试考核主要是以考察思想发展水平、语言表达能力、
工作知识及经验水平等情况等为主要内容，能够直接反映员工的知识水平
及实践能力。
（3）实际考察：通过深入商品部，全面考察员工在商品管理、营销、客户服务等方面的能力，包括但不限于识别销售机会、货架展示、管理库存、客户回复等。
仓管员绩效考核指标公式能计算
仓管员绩效考核指标公式能计算绩效考核是仓库绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准。
采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况。
并且将评定结果反馈给员工的过程，常见的标准比如下面这些：1.库存准确率利用（每天、周、月……）的盘点（动碰盘、循环盘、停产盘……）数据来支撑。
用盘点的准确数量/盘点总数量x100%=库存准确率。
值得注意的是数量可以是SKU数，也可以是具体的总数量，甚至可以是库位数，完全就看你需要哪个。
另外库存准确率可以引申出库位准确率这个指标。
盘点库位准确数量/盘点库位总数量x100%=库位准确率。
这个指标对老是有东西找不到的仓库还是很重要的。
2.收/发货及时准确率这个其实包含了好几个指标。
原材料、半成品、成品，收货、发货，及时、准确，排列组合起来有12个指标了。
无非是收（发）货及时（准确）数量/收（发）货总数量x100%=收（发）货及时（准确）率。
数量的选择方面和上一条类似，依然有SKU、订单（PO、S O……）、操作行（WMS 系统）等等任你选择。
但是这个指标的难点不在于定义，而在于数据收集。
特别是及时性，怎么样算及时，具体时间怎么统计收集上来。
没有合适的系统，靠人工记录，是几乎无法考核这个指标的。
当然，我们可以采取曲线方法，例如收集投诉数量，没有投诉就是准确及时，但是这样就无法实现过程监控的目的。
3.破包率（破损率）考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。
这个指标本意用来考察约束仓库，特别是第三方仓库的实物操作规范。
可以简单规定破包数必须小于多少，也可以货物破包（损）数量/总货物操作数量x100%=破包（损）率。
看上去很有道理的一个指标，但实际很难考核，因为没有人愿意主动承认货物被弄坏了，等到最后哪个环节藏不住了，又会找到种种理由来推卸，除非是当场抓住。
4.账物相符率帐物相符率，是总休的帐存品种有多少，实存的品种数量有多少后者与前者的比率，如库存商品有10个品种，实际有10个品种，但10个品种中，有5个品种的数量核对不符，那么帐实符合率为5/10=50%。
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分：配送运营指标（权重40%，共40分）
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%，抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次，如为违反交规事故，0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素，超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访，满意度5分以下0分
10%
10
第三部分：工作行为与领导能力（权重 60 %，共60分）
填写说明：在下列表格中勾出被考核人的相应项目，最后进行累计计分，计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场，参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名（第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分）
10%
10
4
主动性强，积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度，并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考，提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责，敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守，努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分：分