9种电话销售话术开场白
电销话术开场白模板
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电销话术开场白模板
「您好,我是XX公司的销售代表XXX,非常荣幸地给您打
个电话。
请问现在是一个方便的时间吗?」
「您好,我是XX公司的销售代表XXX。
我给您打电话是因
为我们有一款非常优质的产品/服务,我想了解一下您是否对
此感兴趣。
」
「您好,我是XX公司的销售代表XXX。
我通过一些渠道了
解到您的企业正在寻找解决方案,我想和您分享一下我们的产品/服务,看是否能够满足您的需求。
」
「您好,我是XX公司的销售代表XXX。
我们刚刚推出了一
项新的优惠活动,我想趁此机会向您介绍一下。
」
「您好,我是XX公司的销售代表XXX。
我打电话是为了邀
请您参加我们即将举办的活动/研讨会,希望能与您面对面交流。
」
「您好,我是XX公司的销售代表XXX。
我虽然没能见到您,但是我对您的公司非常有兴趣,希望能为您的企业提供一些有价值的信息/建议。
」。
[电话销售话术开场白]电话销售开场白
![[电话销售话术开场白]电话销售开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/6c11ac35ef06eff9aef8941ea76e58fafab04588.png)
[电话销售话术开场白]电话销售开场白一:[电话销售开场白]电话销售的开场白怎么说电话销售的开场白怎么说一、请求帮忙法如:电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!客户:请说!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
电话销售的开场白怎么说二、第三者介绍法如:电话销售人员:您好,是李经理吗?客户:是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客户:客气了。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:电话销售的开场白怎么说三、牛群效应法在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
如:电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?。
电话销售的开场白(精选15篇)
![电话销售的开场白(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b9c6f50b492fb4daa58da0116c175f0e7cd11995.png)
电话销售的开场白(精选15篇)电话销售的篇1“喂,陈先生吗?我是*市场部/陈明,我们有非常庞大的产品,有和(产品形式),今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的服务,而且我们还给他们带来很多(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”电话销售的开场白篇2您好,我是*公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
电话销售的开场白篇3王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您资料提供给我们,我们的顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?电话销售的开场白篇41、电话追踪、拜访的意义客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般情况下不会轻易下定或购买,除非你的产品特别适合于他,并且现场气氛运做得相当完善,促其成交,否则的话,客户都会回去再考虑。
比较一下,此时追踪客户,甚至上门拜访将是销售的重要手段,不要指望客户会主动,再来现场送上门,当然这种情况亦有。
电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识,并约其再至现场参观,从而达成交易。
2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式电话追踪,约客户到售楼处洽谈,若客户没时间或表示诚意,直接上门拜访。
一般来说,采用第一种方式较多。
在追踪、拜访客户之前,销售人员要打有准备之仗。
9-种电话销售话术之开场白3300字
![9-种电话销售话术之开场白3300字](https://img.taocdn.com/s3/m/1e10b5a8dbef5ef7ba0d4a7302768e9950e76e4e.png)
9-种电话销售话术之开场白3300字电话销售是现代商业领域中不可或缺的一环,在市场竞争日益激烈的今天,更为重要的是如何在开场白中吸引对方的注意力,激发对产品的兴趣,从而为自己争取更多的商机。
下面是9种电话销售话术的开场白:1.问候打招呼法这是最基础的开场白,通过简单的问候和打招呼,让顾客感受到你的诚意,建立起与顾客之间的亲和力和信任感,例如:“您好,我是XX公司的销售,可以占用您一点时间吗?” 或者“早上好,您现在是否有空听我说说我们公司的最新产品?”2. 利益直接法利益直接法指的是在开场白中直接揭示产品或服务所带来的好处或价值,例如:“您好,我是XX公司的销售,我们提供的XXX产品能够为您节省成本并提高生产效率,您是否有兴趣了解一下?”这种方法适用于有明显需求或者对产品有明确了解的人群。
3.问题引导法问题引导法是指在开场白中通过问题引导的方式,激发顾客对产品的兴趣,例如:“您有没有遇到类似的问题/情况?我们公司的XXX产品可以解决这个问题/满足您的需求,您是否感兴趣?”这种方法的优点是让顾客在对话中参与,提高顾客的参与度和兴趣。
4.经典名言法经典名言法是指在开场白中引用经典名言或者相关行业名人的口碑来为自己的产品增加信誉度和说服力,例如:“您是否听说过XXXX大佬在行业内非常推崇我们的XXX产品?”这种方法适用于行业品牌知名度较高的行业。
5.突出独特卖点法突出独特卖点法是指在开场白中凸显产品与众不同的优势,例如:“我们的XXX产品在行业中是唯一获得XXX认证的,哪一点不说服您?”这种方法适用于竞争激烈的行业。
6.调查问卷法调查问卷法是指在开场白中通过调查问卷的形式了解顾客的需求,并据此介绍自己的产品或服务,例如:“我们最近做了一项调查,发现您们公司在XXX方面存在一些问题,我们公司提供的XXX产品能够为您解决这些问题,您是否感兴趣了解一下?”这种方法适用于有针对性的行业和产品。
7.成果直接法成果直接法是指在开场白中直接向对方展示自己产品或服务的成效或者效益,例如:“我们公司多年来为国内XXX名企提供服务,已经帮助他们节省了XXX元的成本,您是否有兴趣了解一下我们的XXX产品?”这种方法适用于行业经验丰富的销售人员。
9种电话销售话术开场白
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9种电话销售话术开场白开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打搅你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
销售员需要立刻接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时需要营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的 )电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
销售员需要立刻接口:那我一个小时后再打给你,感谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时需要营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的 )电话销售话术开场白三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠有用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估量王先生最近由于其他缘由,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简约的介绍一下我们的产品吧电话销售话术开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺诈,我最厌烦推销的人了!(顾客也可能回答:你预备推销什么产品。
假设这样就可以径直介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要当心了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,预备推销什么产品,说来听听。
电销话术开场白技巧
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电销话术开场白技巧
开场白:
1.先介绍自己:
你好!我是XXX公司的XXX,很高兴跟您聊一聊!
2.表达同情:
我知道您当前的情况可能很紧张,但是我们会尽全力帮助您解决您的
问题。
3.分析双方的需求:
首先,您想解决什么问题?哪些是您最重要的需求?然后,XXX公司
可以为您提供什么帮助?
4.提供专业建议:
因为我们有许多专业的解决方案,可以帮助您解决相关问题,如果您
觉得可以的话,我想建议您......
5.直接和客户进行对话:
如果您对我们的建议满意的话,我们可以开始讨论详细的事宜,让您
更有把握的做出决定。
6.问客户的意见:
我们可以深入了解您的想法,了解您的看法,甚至可以提出相关建议,您觉得如何?
7.主动跟进客户的需求:
我们将尽快根据您的要求去做出最好的安排,让您安心,一切都不会有太大困难。
8.了解客户的困境:
我们是真心想帮助您解决您的问题,如果您有什么疑问,可以随时告诉我,我们将尽量帮助您解决问题。
9.结束并激励客户:
您一定能够解决您的问题,有我们的帮助,这个任务一定容易得多,我们将竭尽全力支持您。
电话销售常用话术
![电话销售常用话术](https://img.taocdn.com/s3/m/7094b30ea9956bec0975f46527d3240c8447a1eb.png)
电话销售常用话术第一部分:开场白在电话销售中,一个好的开场白能够吸引客户的注意力并建立良好的沟通基础。
以下是一些常用的开场白:•“您好,我是[name],来自[公司名称]。
我们这里有一些优惠的产品/服务,我可以简单介绍给您吗?”•“您好,我是[name],通过我们的调查发现您可能对我们的产品感兴趣,我可以帮您了解一下吗?”•“您好,我们这里有一些独特的产品/服务,我可以给您介绍一下吗?”第二部分:产品介绍在电话销售中,清晰地介绍产品是非常重要的。
以下是一些常用的产品介绍话术:•“我们的产品有[特点1]、[特点2]、[特点3],能够帮助您解决[客户需求]。
”•“我们的服务包括[服务1]、[服务2]、[服务3],能够为您提供全方位的帮助。
”•“我们的产品/服务在市场上具有竞争力,价格实惠,质量可靠。
”第三部分:客户需求分析在电话销售中,了解客户的需求是非常重要的,以下是一些常用的客户需求分析话术:•“请问您目前有什么需求或痛点需要解决吗?”•“您对我们的产品/服务有什么期待或建议吗?”•“我们的产品/服务能够帮助您解决哪些问题或带来哪些便利?”第四部分:反驳客户疑虑有时客户会提出各种疑虑或异议,以下是一些常用的反驳客户疑虑话术:•“我们的产品经过了严格的质量检测,质量有保障,您可以放心购买。
”•“我们公司有良好的售后服务体系,遇到问题可以随时联系我们,我们会第一时间为您解决。
”•“我们的价格是公开透明的,不会有任何隐藏费用,您可以放心购买。
”结语通过以上常用的电话销售话术,希望能够帮助您在电话销售过程中更加流畅和高效地与客户沟通。
如果您想了解更多关于电话销售技巧和话术,欢迎随时联系我们,我们会竭诚为您服务!以上是关于电话销售常用话术的具体内容,希望对您有所帮助。
祝您在电话销售工作中取得成功!。
电话营销开场白话术优秀10篇
![电话营销开场白话术优秀10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/155e9e02fd4ffe4733687e21af45b307e871f903.png)
电话营销开场白话术优秀10篇客户:四川省,成都市……六、老客户回访老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。
如:电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?王总:上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。
电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:1、在回访时首先要向老客户表示感谢;2、咨询老客户使用产品之后的效果;3、咨询老客户现在没再次使用产品的原因;4、如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;5、让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法:①提及对方现在最关心的事情“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”② 赞美对方“同事们都说应该找您,您在这方面是专家。
”“我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。
”③ 提及他的竞争对手“我们刚与某某公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。
”④ 引起他的担心和忧虑“不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。
”“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”⑤ 提到你曾寄过的信“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”⑥ 畅销品“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”“有很多客户主动打电话过来办理手续……”⑦用具体的数字“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支,我相信您一定会感兴趣,是吗?”电话销售开场白当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。
最新电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇
![最新电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a0c04c17fbd6195f312b3169a45177232f60e410.png)
电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇电话销售十大最实用开场白话术及技巧(1)销售开场白话术范例情景1:销售:您好,请问您是HP公司的张先生吗?我是百度公司的关志豪。
销售:请问您现在方便说话吗?客户:…………客户:…………销售:今天给您电话是关于为您提供一个获得潜在客户的渠道。
客户:…………销售好的,张先生,您的客户只要通过百度输入“您企业的产品名称或服务名称”就可以第一时间找到您,而不是您的同行。
客户:…………销售:可以为您详细介绍一下吗?客户:…………销售:接下来需要占用您3分钟可以吗?((导入产品和异议处理)情景2:销售:您好,请问您是XX公司的罗先生吗?客户:…………销售:我是百度公司的小关啊。
客户:…………销售:我们公司只要是让您的客户通过百度第一时间找到您!销售:今天给您电话的原因是想告诉您:目前,已经有很多企业通过百度带来了很多潜在客户。
销售:不知道贵公司是通过什么渠道来获得潜在客户的呢?(导入产品和异议处理)情景3:销售:您好,请问您是张先生吗,我是百度关志豪。
您现在方便说话吗?客户:…………销售:张先生,您好,我是百度的关志豪,给您电话是想了解一下,您是否想让您的潜在客户,主要在百度上输入您“企业的产品名称或服务名称”就可以直接找到您,和您做生意呢?客户:…………销售:那我可以为您简单的介绍一下这样的平台吗?销售:当然!不知道您平时有没有经常上网呢?客户:…………客户:…………销售:那您是不是经常在网上查找一些您客户的信息呢?客户:…………销售:互联网时代,客户常常会通过百度查找他们想要的供应商信息,如果您企业在百度上做推广,那么您的潜在客户会很快的找到您,和您洽谈生意。
多好呀!您说呢?(导入产品和异议处理)情景4:销售:您好!请问您是郭先生吗?现在方便说话吗?客户:…………销售:我是百度公司的回发财,今天给你介绍一种按效果付费的网络推广挣钱工具!现在很多企业家都做了,市场反应效果都不错,恐怕你也想了解一下吧?客户:…………销售:是的,您的很多同行也在上面做了,真的蛮不错,我可以为您讲解一下吗?(导入产品和异议处理)情景5:销售:您好,请问您是郭先生吗,我是梅瑰花。
电话营销九种开场白
![电话营销九种开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/a51bcfd39a89680203d8ce2f0066f5335a8167e7.png)
电话营销九种开场白
1. 你好,我是来自某某公司的销售代表,您能听我介绍一下我们的产品吗?
2. 您好,我是某某品牌的销售代表,想向您介绍我们的新品,您有些时间吗?
3. 您好,我是某某公司的客户服务经理,今天是来向您介绍我们的促销活动的,您有兴趣聆听吗?
4. 很高兴认识您,我是某某科技公司的销售顾问,我想向您介绍我们最新的技术产品,您可以听一下吗?
5. 您好,很高兴和您通话,我是某某公司的市场营销员,我们的最新产品受到了市场很多好评,您是否有兴趣了解一下?
6. 您好,我是某某公司的客户经理,我们提供优质的产品和服务,希望能得到您的合作,您可以听一下我们的介绍吗?
7. 你好,我是某某金融公司的客户经理,我们提供优秀的金融产品,您有兴趣了解一下吗?
8. 您好,我是某某保险公司的销售代表,我们提供优质的保险服务,您有考虑过保险吗?
9. 您好,我是某某教育集团的招生代表,我们提供专业的教育培训服务,您是否有兴趣了解一下呢?。
9种电话销售话术开场白
![9种电话销售话术开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/3dfcf65ea9956bec0975f46527d3240c8447a173.png)
9种电话销售话术开场白诚信绝对不是一种销售,更不是一种高深空洞的理念,它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
以下是店铺为大家整理的9种电话销售话术开场白相关内容,希望对读者有所帮助。
9种电话销售话术开场白:电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?电话销售话术开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
电话营销九种开场白(精选10篇)
![电话营销九种开场白(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/29f0152015791711cc7931b765ce050877327549.png)
电话营销九种开场白(精选10篇)电话营销九种篇1“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。
”“什么上帝?”“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。
”业务员笑了,“上帝”也笑了……电话营销九种开场白篇2您好,是李经理吗?是的。
我是朋友,我叫,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客气了.实际上我和既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。
电话营销九种开场白篇3您好,李经理,我是,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
电话营销九种开场白篇4您好,是张经理吗?我是,我们是长沙专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司,与长沙多家知名企业合作过,今天我打电话过来的原因是我们的服务已经为行业内很多朋友所认可,能够为他们提供目前最高效的宣传推广服务,迅速提高企业的知名度,快速打开和拓展销售市场,降低销售成本,直接给企业带来经济效益和利润增长点,为了能进一步了解我们是否也能为您服务,我想请教一下贵公司是否有网站呢?电话营销九种开场白篇5王经理,您好,我是,您的好友经理是我们的大客户,他介绍我打电话给您。
他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的宣传推广产品?电话营销九种开场白篇6王经理,您好,我是,您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格,我们也提供给您一个建站推广套餐,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?电话营销九种开场白篇7*先生,您好,我是公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?…… 刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
9种电话销售话术开场白为您解忧4600字
![9种电话销售话术开场白为您解忧4600字](https://img.taocdn.com/s3/m/bd7cd2bc03d276a20029bd64783e0912a2167cdd.png)
9种电话销售话术开场白为您解忧4600字电话销售是一种非常重要的销售方式,随着互联网的发展,越来越多的企业开始采用电话销售作为推广产品的工具,做好开场白对于销售的成功非常重要。
本文将向大家介绍9种电话销售话术的开场白,希望能够帮助大家解决电话销售开场的困惑。
1.问候开场问候开场是一种较为常见的开场方式,可以用简单粗暴的方式引起客户的注意,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,请问您有使用我们公司的产品或服务吗?”2.说明问题说明问题的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我看到您在我们网站上浏览了我们的产品,请问您有什么需要帮助的吗?”3.引出问题在电话销售过程中,引出问题也是一种被广泛使用的方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,您对于xxxx产品有什么疑问吗?”4.提出建议在电话销售过程中,提出建议的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司的产品在市场上很受欢迎,您可以考虑一下。
”5.客户需要了解客户需要也是一种很重要的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司有很多种产品可以满足不同客户的需求,请问您对我们公司有什么需要呢?”6.关注问题关注问题的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司的产品可以解决您的xxxx问题,请问您是否有兴趣了解一下呢?”7.给予优惠给予优惠也是一种很有效的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们现在正在进行特别优惠活动,您可以考虑一下。
”8.关注客户关注客户也是一种很有效的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司一直非常注重客户体验,您对我们的服务有何看法呢?”9.破冰问候破冰问候可以很好地缓解客户的压力感,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,您今天过得如何?我们的产品可以让您的生活更加美好哦。
”总结:以上是9种电话销售开场白方式的介绍,通过这些方式可以有效地引起客户的兴趣,激发客户的购买欲望,提高销售业绩。
电话销售十一种开场白
![电话销售十一种开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/54e891d3760bf78a6529647d27284b73f24236a4.png)
电话销售十一种开场白电话销售十一种开场白开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。
反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
下面是小编收集整理的电话销售十一种开场白,希望对你有所帮助!一、以金钱为主题的开场白几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
如:“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
”“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。
”“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗”二、以真诚赞美为主题的开场白每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外;因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的;赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总,您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的`人。
”“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。
”三、以利用好奇心为主题的开场白现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一;美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,电话销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位电话销售人员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗”顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位电话销售人员继续说,“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。
”电话销售人员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
03-9种电话销售话术开场白3400字
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03-9种电话销售话术开场白3400字电话销售是企业营销的重要手段之一,有效的电话销售话术是提高销售业绩的关键所在。
本文将介绍九种电话销售话术开场白,帮助销售人员在电话销售中更加得心应手。
一、介绍自己开场白的第一句话一般是自我介绍。
首先要说出自己的姓名,然后加上一个社交性的问候,例如:“您好,我是XXX,您最近过得如何呢?”“您好,我是XXX,今天天气真是不错啊。
”此时,销售人员要尽量让自己显得亲切友好,为后面的推销工作打下基础。
二、向对方表述自己的目的告诉对方打电话的目的,让对方知道为什么自己会打电话给他们,例如:“我是XXX,我是XX公司的销售人员,今天打电话是想向您介绍我们的新产品。
”“我是XXX,我是XX公司的工程师,我今天打电话是想确认一下您的机器是否正常运行。
”这样可以让对方知道你的身份和目的,进而为后续推销或确认工作做好铺垫。
三、询问对方是否方便在介绍自己和目的之后,要先问对方是否方便,让对方有主动权。
例如:“不知道现在是否方便听我们介绍一下新产品呢?”“抱歉打扰了您,不知道在忙些什么呢?”询问对方是否方便并不会给对方带来任何压力,同时也表明自己的礼貌和尊重。
四、提供价值在提供产品或服务之前,要让对方知道这个产品或服务的好处和特点,例如:“我们的新产品不仅可以帮助您省钱,还可以提高生产效率。
”“我们的服务可以让您节约大量时间和精力。
”这样可以让对方知道产品或服务的价值,进而提高他们的兴趣度。
五、建立关联在介绍产品或服务时,通过问问题建立关系,例如:“不知道您对于生产效率有什么期待呢?”“请问您在新产品选择方面,更看重哪些方面呢?”这样可以让对方感到自己被关注,并且让自己的话更加贴近对方的需求,提高对方的信任度和兴趣度。
六、提供实例在介绍产品或服务时,通过提供实例来加强说服力,例如:“我们的产品已经在XX公司运行两个月,增加了50%的效率。
”“我们的服务已经为XX公司节约了200小时的时间。
分钟电话销售话术
![分钟电话销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/bf5c61a34793daef5ef7ba0d4a7302768f996f17.png)
分钟电话销售话术
我们的公司介绍
欢迎拨打我们公司的电话,我们是一家专业提供各类商品和服务的公司。
我们的理念是为客户提供最优质、最贴心的服务,让每一位客户都能感受到我们的用心和诚意。
热情招呼
•你好,感谢您拨打我们公司的电话,我是XXX,您有什么可以帮助您的吗?
•亲爱的客户,您好!我是XXX,很高兴为您服务。
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引导询问
•请问您对我们公司的产品或服务感兴趣吗?
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引导订单
•如果您对我们的产品或服务感兴趣,不妨考虑下单试试。
我们的质量和服务一定不会让您失望的。
•我们公司还有XXX活动正在进行中,您是否愿意参加呢?
•如果您现在下单,我们可以为您提供XXX优惠,赶快行动吧!
结束
•感谢您选择我们公司,我们会为您提供最好的服务。
如有任何问题,欢迎随时与我们联系。
•非常感谢您的咨询,希望我们的产品或服务能为您带来满意和惊喜。
祝您生活愉快,再见!
以上就是我们公司的电话销售话术,希望对您有所帮助。
如果您有任何其他问题或疑问,欢迎随时与我们联系,我们会尽最大努力为您提供帮助。
感谢您的关注和支持!。
十条经典电话销售话术.
![十条经典电话销售话术.](https://img.taocdn.com/s3/m/c7c77552d15abe23482f4dd4.png)
十条经典电话销售话术话术一:我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?话术二:鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是,那会如何?假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、2、3、显然说好比说不好更有好处,你说是吗?话术三:不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?话术四:不在预算内成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?推销员:经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?话术五:杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?销售员:先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1 、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
电话推广话术
![电话推广话术](https://img.taocdn.com/s3/m/d1a8908a0b1c59eef9c7b46a.png)
电话推广话术篇一:9种电话销售话术开场白简讯销售话术开场白:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、客户我母公司的产品对客户有什么用途?电话销售话术开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某家,打扰你工作/休息,我们公司是做从微营销的,现在是的微营销时代,大家都在做有微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个五分钟后再取走打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再以打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个一些则小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就身心俱疲的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一会我们的产品吧……电话销售话术开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。
不过,这可是一个售卖电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备工作推销什么产品。
电话销售十大最开场白话术技巧
![电话销售十大最开场白话术技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/a0fa0222c381e53a580216fc700abb68a982adba.png)
电话销售十大最开场白话术技巧1.问候法"您好,我是XXX,来自YYY公司。
"2.共鸣法"您有没有觉得现在的市场对您的业务发展带来了一些压力?"通过这种开场白,你可以与潜在客户建立情感上的连接,让对方感觉到你了解他们的问题和需求。
这样的开场白更接近于对话,让对方对你产生共鸣。
3.引证法"我最近遇到过一些与您类似的客户,他们通过我们的产品/服务解决了他们的问题。
"通过引用其他客户的成功案例,你可以向潜在客户展示你的产品/服务的价值,并让他们对你产生更多的信任。
4.特权法"作为我们的忠实客户,您有机会享受独家优惠。
"通过向潜在客户提供特殊的优惠或待遇,你可以增加对方与你的接触和合作的动力。
这种开场白可以建立起一种积极的期望,并吸引对方进一步了解你的产品/服务。
5.问题法"您对现在的XXX是否满意?"通过提出问题,你可以让潜在客户进一步考虑自己的问题和需求,并准备与你讨论解决方案。
这种开场白可以促使对方主动参与对话,提高销售机会。
6.替代法"您是一个忙碌的人,我猜您一定没有时间去解决XXX问题。
"通过明确对方的问题和需求,你可以将你的产品/服务作为一个解决方案提供给对方。
这种开场白可以抓住对方的注意力,并表明你有能力帮助他们解决问题。
7.期望法"根据我们的市场调研,我们发现您的行业将面临XXX挑战,您有没有考虑过如何应对这些挑战?"通过引发对方对未来的关注,你可以让对方认识到他们需要采取行动来解决可能出现的问题。
这种开场白可以帮助你向对方提供定制的解决方案。
8.夸奖法"我听说您的公司在XXX领域非常有声望,我希望通过与您合作,我们可以共同拓展市场。
"通过对对方的赞美和肯定,你可以增加对方对你的兴趣,并建立起一种有利的合作关系。
这种开场白可以让对方感到被重视和认同。
电话销售话术集锦(经典-对话篇)
![电话销售话术集锦(经典-对话篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/65668162326c1eb91a37f111f18583d049640f64.png)
电话销售话术集锦(经典-对话篇)电话销售核心培训教材(经典对话篇)掌握大量电话销售话术是成为优秀电话销售员的前提,这些经典的电话销售话术需要经过多次揣摩和应用,才能在实际操作中派上用场。
世界工厂网小编今天给大家准备了大量经典的电话销售话术,朋友们赶紧来学习吧!电话销售话术开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
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你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多 人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个 优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至 少会有三个,你事先准备好,你第二个优势 说出来,也许会击中他。你要找到他的消费 点才能买到你的产品,你找不到他的消费点 就不会付费。
所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到 他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了 一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看 是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个 客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这 样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂 断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不 是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会, 通过他的说话你就判断出他购买的倾向性. 客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白 的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我 们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程 了。
电话销售话术开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最 近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前 给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打 电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意, 能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗? 顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
电话销售话术开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明, 今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢 谢您! 顾客朱:这没什么! 销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特 准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 顾客朱:那说来听听!
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明, 您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的, 他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因, 还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品 吧……
电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明, 最近可好? 顾客朱:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊, 工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品, 感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知 您可感兴趣? 顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品? 销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那 真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务 吗? 顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
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销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问 李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否 请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因 拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你 的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距 离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话 的……)
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9种电话销售话术开场白,为您解忧
杭州卓联科技有限公司 2010.6.22
通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就 说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那 第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如 说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不 是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实 不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不 要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次 通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一 次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋 友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一 样的了,这样好很多。
电话销售话术开场白七:从众心理开场法
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明, 我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原 因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的 效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在 抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?…… 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
电话销售话术开场白九:制造忧虑开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主 要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使 用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的...... ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品 牌的产品?
电话销售话术开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不 过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接 介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了, 呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说 来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关 于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白,作为一名优秀的 电话销售话术员,在初次打电话给客户时, 必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起 客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销 售员要在30秒钟内清地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过 面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因 拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然 后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距 离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话 的……)
创业经营,思路和经验都很关键,企业发展、经营需要成功的 模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢?经营者都在渴求一个良好 社交网络。群英会,就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。 群英会有丰富的交流圈,精英们可以自由参与交流讨论,也可根据 需要开设自己的交流论坛。每个会员都有自己的“会客厅”,可以 互相问候,可以留言、发短信!想放松一下,就去斗牛场打打台球、 对对碰,邀约新老朋友PK一下,看看谁的球技牛!快乐交商友,轻 松赢商机! 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员 感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是 很快挂断电话,使你无法介入主题。
第二种方面电话销售话术开 场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想, 第一种可能性我的开场白一定还有空间。一 个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴, 不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、 再说、改天再议,你一定要想到开场白还有 空间,没有击中客户的优点,你要回到主题 把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你 看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊 了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打 消他拒绝的心态。