企业管理概论(第五版)第3章《企业管理》ppt课件
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第三章 企业管理 (《企业管理概论》PPT课件)
➢ 家庭 ➢ 社会团体 ➢ 人才观念 • 文化环境：文化是人类社会所拥有的知识、信仰、道德、 习惯和其他才能与偏好的综合体。对权威及部属的看法、 机构间的合作精神、追求团体成就并努力工作的态度、社 会阶层及就业迁移性、追求财富及物质享受的态度、追求 改变与冒险的态度等(2)政治和法律环境 政治与法律属上层建筑领域，它们相辅相成，互为因果关系。 世界范围内分析，构成一个国家政治环境的要素有：①政党 多寡；②执政党的主张；③政权的稳定性；④政府官员的廉 洁勤奋程度；⑤行政手续繁简；⑥社会开放及民主程度；⑦ 对工商企业管制程度；⑧对外国投资企业管制程度等。
➢ 市场营销管理 ➢ 生产运作管理 ➢ 财务管理 ➢ 人力资源管理 ➢ 行政管理
3.2 企业的管理者
企业管理者的任务
企业管理者 是乐团指挥 吗？
3.2 企业的管理者
企业管理者的任务
乐团指挥+作曲家，制定 决策并领导决策的实施 。
3.2 企业的管理者
企业管理者的任务
➢ 企业管理者的根本任务是 创造出更好的绩效。
主要内容
3.1 现代企业管理的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业外部环境 3.4 案例探讨
3. 1 现代企业管理的发展
人是管理的重心
• 从对物的管理转移到 对人的管理
组织结构柔性化、扁 平化
• 从金字塔形的刚性结 构转向柔性化、扁平 化
企业管理模式百花齐放
• 创新发展 • “软件”管理（技巧、人
政治与法律：一方面，政府可以制订一系列的法规、政策， 刺激经济的扩张和发展。另一方面，政府有权监督企业在法 律、政策允许的范围内从事生产经营活动，为维护社会公民 的合法权益而制约和规范企业经营行为。
3.3 企业外部环境
➢ 市场营销管理 ➢ 生产运作管理 ➢ 财务管理 ➢ 人力资源管理 ➢ 行政管理
3.2 企业的管理者
企业管理者的任务
企业管理者 是乐团指挥 吗？
3.2 企业的管理者
企业管理者的任务
乐团指挥+作曲家，制定 决策并领导决策的实施 。
3.2 企业的管理者
企业管理者的任务
➢ 企业管理者的根本任务是 创造出更好的绩效。
主要内容
3.1 现代企业管理的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业外部环境 3.4 案例探讨
3. 1 现代企业管理的发展
人是管理的重心
• 从对物的管理转移到 对人的管理
组织结构柔性化、扁 平化
• 从金字塔形的刚性结 构转向柔性化、扁平 化
企业管理模式百花齐放
• 创新发展 • “软件”管理（技巧、人
政治与法律：一方面，政府可以制订一系列的法规、政策， 刺激经济的扩张和发展。另一方面，政府有权监督企业在法 律、政策允许的范围内从事生产经营活动，为维护社会公民 的合法权益而制约和规范企业经营行为。
3.3 企业外部环境
《企业管理概论》课件培训PPT
团队管理
协作与合作
培养团队成员的协作与合作精 神，提升团队绩效。
目标设定
制定明确的团队目标和任务， 激发团队成员的动力。
激励与认可
探讨团队激励与认可的策略， 提高团队成员的工作满意度。
绩效管理
目标设定与评估
制定明确的绩效目标，并 进行定期评估和反馈。
绩效提升
探索提升绩效的方法和策 略，如培训、发展和奖励 机制。
《企业管理概论》课件培训PPT
本课程将介绍企业管理的基本概念和原理，涵盖了管理学的基础知识、现代 管理理论、组织管理、领导与管理等关键内容。
企业管理概论课程介绍
学习企业企业 管理对于组织成功的关键作用。
管理学基础知识概述
科学管理
探讨弗雷德里克·泰勒的科 学管理理论与方法，提高 组织效率与生产力。
绩效管理工具
介绍常用的绩效管理工具 和指标，帮助实施绩效管 理。
人力资源管理
招聘与选拔
探讨有效的招聘与选拔策略， 确保选聘合适的人才。
培训与发展
介绍培训与发展的重要性和方 法，提升员工的职业能力。
绩效评估
了解绩效评估的目的和方法， 促进员工个人和组织整体的持 续改进。
财务管理
1 财务规划
了解财务规划的重要性 和方法，确保组织的财 务健康。
对传统与现代管理学派 进行对比研究，总结各 管理学派的核心观点。
2 情境管理
探讨情境管理理论，适 应不同管理情境并制定 有效管理策略。
3 知识管理
介绍知识管理的重要性 和方法，推动组织的学 习和创新能力。
组织管理
组织结构 人力资源管理 决策-making
探讨各种组织结构和设计的优缺点，帮助理 解组织的运作机制。
尤建新《企业管理概论》第五版管理与管理的基本职能课件
企业管理概论课件
目录
• 企业管理概述 • 管理的基本职能 • 管理理论的发展 • 管理的基本工具和技术 • 管理实践与案例分析
01
企业管理概述
定义与特点
定义
企业管理是对企业生产经营活动进行 计划、组织、指挥、协调和控制等一 系列活动的总称。
特点
企业管理具有系统性、综合性、应用 性和动态性的特点，旨在实现企业目 标，提高企业竞争力和经济效益。
计划职能的步骤
计划职能通常包括确定目标、制 定战略、制定行动计划、分配资 源、制定预算和制定标准等步骤 。
组织职能
组织职能的定义
组织职能是指设计和维持一种结构，以便有效地实现组织 的目标。这包括确定任务分工、设计和分配工作、建立权 力关系以及形成信息沟通渠道等。
组织职能的重要性
组织职能对于组织的运行和成功至关重要。一个有效的组 织结构可以帮助协调组织成员的活动，提高组织的效率和 效果。
以信息技术和知识创新为核心，强调创新和 变革的重要性。
ห้องสมุดไป่ตู้ 02
管理的基本职能
计划职能
计划职能的定义
计划是管理的基本职能之一，它 涉及到确定组织的目标、制定实 现这些目标的战略和行动计划， 以及设定标准以衡量绩效。
计划职能的重要性
计划职能对于组织成功至关重要 ，因为它为组织提供了明确的方 向和目标，有助于协调和整合组 织的资源和活动，减少浪费，提 高效率。
企业管理能够建立健全企业的 规章制度和组织结构，保障企 业的稳定发展和经营活动的正
常进行。
企业管理的历史与发展
传统管理阶段
以经验管理为主，强调个人能力和经验的作 用。
现代管理阶段
以人际关系和行为科学为基础，注重人的因 素和团队的作用。
目录
• 企业管理概述 • 管理的基本职能 • 管理理论的发展 • 管理的基本工具和技术 • 管理实践与案例分析
01
企业管理概述
定义与特点
定义
企业管理是对企业生产经营活动进行 计划、组织、指挥、协调和控制等一 系列活动的总称。
特点
企业管理具有系统性、综合性、应用 性和动态性的特点，旨在实现企业目 标，提高企业竞争力和经济效益。
计划职能的步骤
计划职能通常包括确定目标、制 定战略、制定行动计划、分配资 源、制定预算和制定标准等步骤 。
组织职能
组织职能的定义
组织职能是指设计和维持一种结构，以便有效地实现组织 的目标。这包括确定任务分工、设计和分配工作、建立权 力关系以及形成信息沟通渠道等。
组织职能的重要性
组织职能对于组织的运行和成功至关重要。一个有效的组 织结构可以帮助协调组织成员的活动，提高组织的效率和 效果。
以信息技术和知识创新为核心，强调创新和 变革的重要性。
ห้องสมุดไป่ตู้ 02
管理的基本职能
计划职能
计划职能的定义
计划是管理的基本职能之一，它 涉及到确定组织的目标、制定实 现这些目标的战略和行动计划， 以及设定标准以衡量绩效。
计划职能的重要性
计划职能对于组织成功至关重要 ，因为它为组织提供了明确的方 向和目标，有助于协调和整合组 织的资源和活动，减少浪费，提 高效率。
企业管理能够建立健全企业的 规章制度和组织结构，保障企 业的稳定发展和经营活动的正
常进行。
企业管理的历史与发展
传统管理阶段
以经验管理为主，强调个人能力和经验的作 用。
现代管理阶段
以人际关系和行为科学为基础，注重人的因 素和团队的作用。
《企业管理概论》PPT课件
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12
第二章 企业制度与管理组织
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第一节 企业制度与现代企业制度
一、企业制度及其演进 （一）企业制度的涵义 企业制度有三个基本构成内容： （1）企业的产权制度，即界定和保护参与企业的个人和 经济组织的财产权利的法律和规则； （2）企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它 规定着企业内部的分工协调、权责分配的关系； （3）企业的管理制度，即企业在管理思想、管理组织、 管理人才、管理方法、管理手段等方面的制度安排，是 企业管理关系的依据。 （二）企业制度的演进 企业制度的三种基本形式。 1．个人业主制企业2．合伙制企业3．公司制企业
品的机构，如图所示。
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3
人力、资金、 物资、技术、 信息等
投入
外部环境 企业系统
生产过程
产出
产品与服务
用户
内部信息反馈 外部信息反馈
图1-1企业转换机构
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4
2．企业系统的流程 由于企业的生产经营过程是循环往复、连续不断的，
故其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后衔 接、连续不断的流程，主要是：（1）物流。（2）资金 流。（3）人事流。（4）信息流。上述四种流程是紧密 联系、相互交织在一起的。以企业及其生产经营流程为 对象的管理活动则必须全面反映四种流程的客观要求， 使它们流动畅通、彼此Байду номын сангаас调。
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三、德国企业文化模式 （一）德国企业文化的形成 （二）德国企业文化的特点 1．强调以人为本，注重提高员工素质 2．重视职工参与管理 3．追求质量完美、提供一流服务成为员工的自觉行动 4．注重实效，融入管理，树立良好企业形象
企业管理概论PPT课件1-3管理精品资料
规定了企业必须依法成立，具有民事权利能力和民事行为
能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。
4 企业的目标特征
满足社会需要和获取盈利，其中追求最大化利润是
企业的基本目标。
形形色色的组织
三、企业的发展
手工业生产时期
• 资本主义原始积累，工场手工业代替家庭手工 业
工厂生产时期
• 西方工业革命，企业代替工场手工业
• 一是读企业管理案例； • 二是到企业中实习，参加管理实践。
课程知识体系
企业管理基础知识 企业战略管理 经营决策与经营计划 企业营销管理 生产管理
质量管理 人力资源管理
第一章 企业与企业管理
主要内容： 1、企业的概念与特征 2、 现代企业的类型 3、企业管理的概念及特征 4、 管理理论的形成与演变
四层含义：
• 第一，管理是一个过程； • 第二，管理的核心是达到目标； • 第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源； • 第四，管理的本质是协调。 作用： • 实现个体无法完成的目标。 • 整合集体力量，实现1+1>2。 • 节约资源，提高效率和效益。 • 增强士气、凝聚力量等等。
二、科学管理阶段（20th初-40年代）
• 1911年泰勒发表《科学管理原理》标志着科学管理的诞
生。理论思想：应用科学方法确定从事一项工作 的“最佳方法”。
目的：提高劳动生产率（侧重基层劳动者的生产率） 代表人物：泰勒；追随者：吉尔布雷斯夫妇、甘特等
• 其他（代表人物：法约尔、韦伯）
法约尔关于管理的5项职能和14条原则 韦伯的官僚组织理论
理
企业与国家关系：
政企不分，企业是国家
《企业管理概论》教学课件294页PPT
略方案的拟订、评价和选择工作；战略决策方案的具体化即战
略规划工作；战略的实施和控制工作。而经营战略决策即第二
阶段工作是中心环节，只有抓好这个关键环节，才能保证企业
管理的其他环节的正常开展，从而促进整个企业管理正常运转。
（三）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领
战略决策方案所规定的战略目标是企业各管理部门、各个
战略管理（Strategy Managem角度来看，战略表 现为一种计划（Plan），而从企业过去发展历程的角度来 看，战略则表现为一种模式（Pattern）。如果从产业层次 来看，战略表现为一种定位（Position），而从企业层次 来看。战略则表现为一种观念（Perspective）。此外，战 略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。这是 关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型 （Mintzberg，et 2019）。什么是战略管理？战略管理 是指对企业战略的管理，包括战略制定／形成（Strategy Formulation／formation）与战略实施（Strategy Implementation）两个部分。
他在《企业战略概念》一书中提出的战略设计理论的 主要观点是：
1.企业战略分为战略制定和战略实施；在战略制定过 程中，强调要分析企业的优势和劣势，外部环境存在的机 会和威胁，使内部条件适应外部环境。
2.战略的制定是一个有意识的思想过程（周密思考）； 企业的高层管理者应是战略家和设计师，负责战略设计和 实施；正确的战略应该具有创造性和灵活性。
安索夫---最初在其1976年出版的《从战略规划到战略
管理》一书中提出了“企业战略管理”。 他认为：企业的战略管理是指将企业的日常业务决策
同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。
企业管理概论3教学幻灯片
(5)职能部门一般只能作为同级直线指挥系统的 参谋，无权对下属直线领导者下达命令与指挥。
4、管理幅度原则 管理幅度也叫管理跨度。它是指一个领导者有 效地领导下属的人数。 现代企业管理，由于专业性强，涉及面广，管
理内容多，工作量大需要多种专业知识和管 理经验。主管领导因时间、精力、知识、经 验的限制，能有效地直接领导下属的人数是 有限的。 一个领导者的管理幅度究竟多大为宜，需视
分权与集权恰好相反，它使直接控制面扩大，管理
层次减少，基层与高层信息沟通快，加恰恰了企业对 市场的反应，为基层人员发挥才干提供了条件。
因此，分权与集权是一对矛盾统一体。企业究竟侧
重于哪一方面要视企业的特点与领导的素质而定。从 当今国内外企业实际情况来看，随着企业的发展，分 权是一种趋势。
6．责权利对应原则 有了分工，就意味着明确了职务，承担了责任，就要有 与职务和责任相等的权力，并享有相应的利益。这不是职、 责、权、利相对应的原则。这个原则要求职务要实在、责 任要胆确、权务要恰当、利益要合理。它们的关系应当是 相互对应的正方形。 如图所示：
3．影响组织效率的因素
影响企业组织效率的因素有很多：
从企业内部看：
有企业的生产资料所有制性质、行业独 立自主程度、企业的规模大小，企业领 导体制和企业人员的构成情况，企业的 多种经营情况，企业的专业化、联合化 程度，企业的产品标准化程度，企业的 民主管理、目标管理开展的情况，企业 管理手段的机械化、自动化等；
2．高效率组织的特征
我国企业实践表明，高效率的企业组织应同时 具备下列特征：
(1)环境适应能力强。任何企业的前进都不会是一 帆风顺的。企业组织要及时适应环境的变化，采 取得当措施，排除企业前进阻力，这就需要企业 有一个能对环境变化及时反应的组织机制。
4、管理幅度原则 管理幅度也叫管理跨度。它是指一个领导者有 效地领导下属的人数。 现代企业管理，由于专业性强，涉及面广，管
理内容多，工作量大需要多种专业知识和管 理经验。主管领导因时间、精力、知识、经 验的限制，能有效地直接领导下属的人数是 有限的。 一个领导者的管理幅度究竟多大为宜，需视
分权与集权恰好相反，它使直接控制面扩大，管理
层次减少，基层与高层信息沟通快，加恰恰了企业对 市场的反应，为基层人员发挥才干提供了条件。
因此，分权与集权是一对矛盾统一体。企业究竟侧
重于哪一方面要视企业的特点与领导的素质而定。从 当今国内外企业实际情况来看，随着企业的发展，分 权是一种趋势。
6．责权利对应原则 有了分工，就意味着明确了职务，承担了责任，就要有 与职务和责任相等的权力，并享有相应的利益。这不是职、 责、权、利相对应的原则。这个原则要求职务要实在、责 任要胆确、权务要恰当、利益要合理。它们的关系应当是 相互对应的正方形。 如图所示：
3．影响组织效率的因素
影响企业组织效率的因素有很多：
从企业内部看：
有企业的生产资料所有制性质、行业独 立自主程度、企业的规模大小，企业领 导体制和企业人员的构成情况，企业的 多种经营情况，企业的专业化、联合化 程度，企业的产品标准化程度，企业的 民主管理、目标管理开展的情况，企业 管理手段的机械化、自动化等；
2．高效率组织的特征
我国企业实践表明，高效率的企业组织应同时 具备下列特征：
(1)环境适应能力强。任何企业的前进都不会是一 帆风顺的。企业组织要及时适应环境的变化，采 取得当措施，排除企业前进阻力，这就需要企业 有一个能对环境变化及时反应的组织机制。
《企业管理》PPT课件
培养人才，指导和帮助下属更快趋于 成熟；
应针对下属的成熟度来确定其工作岗 位。
Ch4 企业经营战略
1. 战略和企业战略的构成要素
2.
战略管理的过程
3. 战略制定的三项任务
4.
五力分析模型
5.
资源的类型
6. 核心竞争力及其特征
7. 企业的三种竞争战略
8.
企业的进入壁垒
9.
三种公司战略
安索夫的观点p91：
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长
监督 公司政策 工作条件 工资 人际关系
非常满意 中等满意 非常不满意
赫兹伯格双因素理论的意义：
把传统的满意——不满意（认为满 意的对立面是不满意）的观点进行了 拆解：满意的对立面是没有满意，而 不是不满意；同样，不满意的对立面 是没有不满意，而不是满意。
பைடு நூலகம்
对企业管理的基本启示：
形成进入威胁：
提高进入壁垒，资金、技
形成新的生产能力
术、知识密集型进入威胁
抢夺部分重要资源
较小
侵占部分市场份额
形成替代品威胁：影响本行业 高质低价提高进入壁垒
现有产品的销售和利润
积极引进
形成讲价威胁：使成本升高、 选择供应商、多渠道供应，
利润降低
后向一体化
形成讲价威胁：影响销售额、 选择用户、多用户
A = 努力-绩效的联系 B = 绩效-奖励的联系 C = 奖励—满足个人需要联系
期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果 对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。
麦克雷戈：人性假设与管理方式
管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方式组织、控制、激励属下 X-Y理论是两种相对的人性假设
应针对下属的成熟度来确定其工作岗 位。
Ch4 企业经营战略
1. 战略和企业战略的构成要素
2.
战略管理的过程
3. 战略制定的三项任务
4.
五力分析模型
5.
资源的类型
6. 核心竞争力及其特征
7. 企业的三种竞争战略
8.
企业的进入壁垒
9.
三种公司战略
安索夫的观点p91：
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长
监督 公司政策 工作条件 工资 人际关系
非常满意 中等满意 非常不满意
赫兹伯格双因素理论的意义：
把传统的满意——不满意（认为满 意的对立面是不满意）的观点进行了 拆解：满意的对立面是没有满意，而 不是不满意；同样，不满意的对立面 是没有不满意，而不是满意。
பைடு நூலகம்
对企业管理的基本启示：
形成进入威胁：
提高进入壁垒，资金、技
形成新的生产能力
术、知识密集型进入威胁
抢夺部分重要资源
较小
侵占部分市场份额
形成替代品威胁：影响本行业 高质低价提高进入壁垒
现有产品的销售和利润
积极引进
形成讲价威胁：使成本升高、 选择供应商、多渠道供应，
利润降低
后向一体化
形成讲价威胁：影响销售额、 选择用户、多用户
A = 努力-绩效的联系 B = 绩效-奖励的联系 C = 奖励—满足个人需要联系
期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果 对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。
麦克雷戈：人性假设与管理方式
管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方式组织、控制、激励属下 X-Y理论是两种相对的人性假设
企业管理概论(ppt 84页)
2020/11/5
3
第二节 企业经营方式
第一章 企业
一、企业经营方式概念
企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经 营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式
二、按照两权分离的具体形式分类 目前我国国有企业实行的经营方式有 股份经营方式 承包经营方式 租赁经营方式
2020/11/5
4
第三节 企业组织形式
第二节 企业的组织结构 领导体制和组织机构
一、企业组织机构设置的原则
（一）任务目标原则；
总的指导原则
（二）专业分工与协作的原则；
（三）指挥统一的原则；
（四）有效管理幅度的原则；
（五）责权利相结合的原则；
（六）集权与分权相结合的原则；
（七）稳定性与适应性相结合的原则；
（八）执行机构与监督机构分开设置的原则；
关键作用，又有发展优势或自身需要加强的方面。战略重点是企
业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重
点。
（四）战略方针；
（五）战略阶段；
（六）战略对策（经营策略）。
2020/11/5
23
第六章
第二节 经营战略的重大关系、内容和体系 经营战略
三、经营战略体系 企业经营战略体系由总体战略和职能战略组成。 总体战略，是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基 础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政 策、社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率企业 全局和长远发展的谋划与方略。 职能战略，即分战略，是指按不同专业职能对总体战略进 行落实和具体化的战略，通过选择和实施职能战略，保证总体 战略的实现。
二、劳动保险：
劳动保险是以保险的形式，对劳动者在暂时或永久丧失劳
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案例讨论
案例3-3 摩托罗拉的再度回归 案例3-3 研讨
对如今自主品牌纷纷崛起的国内市场，摩托罗拉回归中 国势必会面临与其他国际品牌同样的市场压力。请深度挖掘 相关资料分析：在当前的市场环境下，摩托罗拉的回归是否 胜券在握？为什么？
复习与思考： 你认为管理者一定要作曲和指挥兼于一身吗？能否就当
企业环境
企业外部环境影响的主要因素如下图：
经济
技术
文化
企业
社会
政治与法 律
经济与技术环境
企业的经济环境主要包括国内外的总体宏观经济形势以及相 关的政策、法律法规等。 具体因素如下：
经济增长及其周期性 通货膨胀 资本市场 外汇管制 产业发展政策和税收环境
经济与技术环境
企业的技术环境：是指一个企业所在国家或地区的技术水平、 技术政策、新产品的开发能力以及技术发展的动向等等。
企业管理者的任务
企业管理者 是乐团指挥 吗？
企业管理者的任务
乐团指挥+作曲家，制定 决策并领导决策的实施 。
企业管理者的任务
企业管理者的根本任务是 创造出更好的绩效。
尽可能使决策工作程序化 、标准化。
不断学习。
主要内容
3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨
指挥呢？
经过2008年、2009年全球经济大波动的洗礼，那些成 功走出困境的企业给予了我们什么启示？
政治与法律：一方面，政府可以制订一系列的法规、政策， 刺激经济的扩张和发展。另一方面，政府有权监督企业在法 律、政策允许的范围内从事生产经营活动，为维护社会公民 的合法权益而制约和规范企业经营行为。
社会和文化环境
社会环境：社会是人群生活所组成的各种组织体及行为规范 与态度的集合。比较重要的几个社会因素：
主要内容
3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨
现代企业管理的发展
管理的重心
• 从对物的管理转移到 对人的管理
组织结构
• 从金字塔形的刚• 创新发展 • “软件”管理（技巧、
人员、作风、共同价值 观） • 权变管理（因人、因时、 因地） • 借用外脑（咨询）
技术环境对企业的影响，主要表现在以下几个方面： 技术进步加快了更新换代的步伐 产品寿命缩短 团队或合作研究 跨界
政治和法律环境
政治与法律属上层建筑领域，它们相辅相成，互为因果关系。 世界范围内分析，构成一个国家政治环境的要素有：①政党 多寡；②执政党的主张；③政权的稳定性；④政府官员的廉 洁勤奋程度；⑤行政手续繁简；⑥社会开放及民主程度；⑦ 对工商企业管制程度；⑧对外国投资企业管制程度等。
主要内容
3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨
企业生产经营活动
企业生产经营活动主要包括：
生产管理：企业内部的活动，以生产为中心的基本生产过 程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务 过程。
经营管理：企业外部的联系到社会经济的流通、分配、消 费等过程，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调 查、对用户服务等。
企业管理概论
1
第3章 企业管理
主要内容
3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨
本章导读
2006年，360从非主流的查杀流氓软件切入 ，瞬间击中了广大电脑用户的痛点，一时间 风生水起，攻城略地。时至今日，360已经 从非主流成为主流，迅速占领PC端95%以上 的市场。周鸿祎倡导的360免费模式已经成 为互联网领域屡试不爽的法宝。企业应该如 何面对外部环境作出适合自身的决策，外部 环境又在多大程度上影响着企业的管理决策 ，本章将对此问题进行深入探讨。
家庭 社会团体 人才观念 文化环境：文化是人类社会所拥有的知识、信仰、道德、习 惯和其他才能与偏好的综合体。对权威及部属的看法、机构 间的合作精神、追求团体成就并努力工作的态度、社会阶层 及就业迁移性、追求财富及物质享受的态度、追求改变与冒 险的态度等都会影响企业经营的方法。
案例讨论
案例3-1 周国庆报考MBA 案例3-1 研讨
以生产为中心的生产型管理
现代商品经济的发展
以生产经营为中心的生产经营型管理
企业管理者队伍的职业化
企业的正常运行，需要从事各方面工作的管理者，为了提高 管理的效率和有效性，必须推动管理者队伍的职业化。
职业经理人的主要职能分工有以下几类： 市场营销管理 生产运作管理 财务管理 人力资源管理 行政管理
周国庆是一位能人，而且也能够吃苦耐劳，为什么会突 然辞去公司经理去报考MBA呢？请结合本章的内容对此问题 展开讨论。
案例3-2 诺基亚的谢幕 案例3-2 研讨
有人说，诺基亚也在创新，比如诺基亚的奢侈品牌 Vertu引领了奢侈品潮流，“不顾一切的奢侈，就是Vertu 的逻辑”。但是在当前的市场化境下，为什么诺基亚的局面 却是兵败如山倒呢？请分析其原因。