企业信息资源管理.pptx
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企业信息资源管理第五章 企业IRM系统PPT课件
➢ 将顾客所需的正确产品(Right Product)
➢ 在正确的时间(Right Time)
➢ 按照正确的数量( Right Quantity)
➢ 正确的质量(Right Quality)
➢ 正确的状态(Right Status)
➢ 送到正确的地点(Right Place)
2020/2/21Biblioteka 92020/2/21
➢ 事务处理系统,通过报表或查询了解企业内部运行 ➢ 企业内部计划或预测信息 ➢ 外部信息 ➢ 经理所需要的信息特点 ➢ 笼统,不精确 ➢ 不确定性很大 ➢ 有些信息通过正式渠道,有些信息通过非正式渠道 ➢ 经理信息系统特点 ➢ 开发以决策为导向,充分考虑决策者的特点及偏好 ➢ 经理面临问题有许多模糊及不确定,要应用决策支持
资源管理、固定资产管理、成本管理、销售管 理、采购管理
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➢ CRM的流程
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➢支持CRM的技术 ➢数据库 ➢个性化网页 ➢Email ➢虚拟社区
➢CRM的功能 ➢市场管理功能 ➢销售管理功能 ➢客户服务功能 ➢技术支持功能
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➢ 四. 供应链管理系统
➢ 供应链:供应商、制造商、分销商、零售商及消费者组
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➢ 五. 企业资源计划系统 ➢ 企业资源计划: Enterprise Resources
Planning( ERP),建立在信息技术基础上,以 系统化的管理思想为公司决策层及员工提供决策 运行手段的管理平台 ➢ ERP的基本思想是将企业内部业务单元划分成若 干个相互协同作业的系统,将业务流程看做是一 个紧密连接的供应链,对供应链上的所有环节有 效地进行管理 ➢ ERP的主要功能 ➢ 财务管理、生产控制管理、物流管理、人力
企业信息管理与企业信息化ppt课件
(2)实施业务流程重组的步骤
① 根据企业现状建立企业的实际模型。 ② 对企业模型进行仿真,得出时间和成本等性能数据。 ③ 对仿真的结果进行分析与评价,指出系统的关键环节和 次要环节,发现存在问题的环节并提出改进意见。 ④ 建立改进后的企业模型。
⑤ 重复① ~ ④步骤直到找出满意的优化模型。 ⑥ 参照满意的优化模型在企业中实施BPR。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 . 企业信息主管:
(1) CIO的产生
CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年,《文书工作削减法》,设立了CIO, 负责制定和实施联邦政府的信息政策,管理联邦政 府的信息资源和信息活动。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 .企业信息管理的层次:
高层战略管理:对企业信息和资源在整体上的一 种把握和控制;
中层管理:对企业业务活动信息具体设计、组织 协调,使各种业务活动有效开展;
基层管理:对业务处理的过程信息进行管理。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
6.案例分析:
原材料:教材P229。 问题:(1)案例中BRP依据的什么原则?
(2)它们分别属于哪一类型的BRP? (3)BRP之后,企业有哪些获益?
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人领导
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
① 根据企业现状建立企业的实际模型。 ② 对企业模型进行仿真,得出时间和成本等性能数据。 ③ 对仿真的结果进行分析与评价,指出系统的关键环节和 次要环节,发现存在问题的环节并提出改进意见。 ④ 建立改进后的企业模型。
⑤ 重复① ~ ④步骤直到找出满意的优化模型。 ⑥ 参照满意的优化模型在企业中实施BPR。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 . 企业信息主管:
(1) CIO的产生
CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年,《文书工作削减法》,设立了CIO, 负责制定和实施联邦政府的信息政策,管理联邦政 府的信息资源和信息活动。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 .企业信息管理的层次:
高层战略管理:对企业信息和资源在整体上的一 种把握和控制;
中层管理:对企业业务活动信息具体设计、组织 协调,使各种业务活动有效开展;
基层管理:对业务处理的过程信息进行管理。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
6.案例分析:
原材料:教材P229。 问题:(1)案例中BRP依据的什么原则?
(2)它们分别属于哪一类型的BRP? (3)BRP之后,企业有哪些获益?
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人领导
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企业信息资源管理课件PPT课件
企业信息资源管理课件
• 企业信息资源管理概述 • 企业信息资源管理基础 • 企业信息资源管理系统 • 企业信息资源管理的应用 • 企业信息资源管理的挑战与对策 • 企业信息资源管理案例分析
01
企业信息资源管理概述
定义与特点
定义
企业信息资源管理是指对企业内 部和外部的信息资源进行规划、 组织、协调、指挥和控制,以实 现企业战略目标的过程。
绩效管理
建立绩效管理体系,对员工工作表现 进行评估和管理,激励员工发挥潜力, 提高工作积极性和满意度。
05
企业信息资源管理的挑战与对策
安全与隐私保护
安全防护
企业需要建立完善的信息安全防护 体系,包括物理安全、网络安全、数 据加密、用户权限管理等,以防止信 息泄露和未经授权的访问。
隐私政策
企业应制定明确的隐私政策,明确收 集、使用、共享和存储个人信息的方 式和范围,并确保符合相关法律法规 的要求。
制定战略规划
基于数据分析结果,制定企业 战略规划,明确发展目标和方
向。
业务流程优化
流程梳理与诊断
对企业业务流程进行全面梳理 和诊断,发现存在的问题和瓶
颈。
流程优化设计
根据诊断结果,设计更加高效 、合理的业务流程,提高企业 运营效率。
流程实施与监控
通过信息化手段,推动新流程 的实施,并实时监控流程运行 状态,确保流程顺畅运行。
案例二:某企业的信息流程优化
总结词
业务流程梳理、信息标准化、技术手段应用
详细描述
该企业通过对业务流程进行全面梳理,发现信息流动不畅、数据不一致等问题。为解决这些问题,企 业推进信息标准化工作,统一数据格式和信息交换标准。同时,借助先进的技术手段,如云计算、大 数据分析等,对业务流程进行优化重组。
• 企业信息资源管理概述 • 企业信息资源管理基础 • 企业信息资源管理系统 • 企业信息资源管理的应用 • 企业信息资源管理的挑战与对策 • 企业信息资源管理案例分析
01
企业信息资源管理概述
定义与特点
定义
企业信息资源管理是指对企业内 部和外部的信息资源进行规划、 组织、协调、指挥和控制,以实 现企业战略目标的过程。
绩效管理
建立绩效管理体系,对员工工作表现 进行评估和管理,激励员工发挥潜力, 提高工作积极性和满意度。
05
企业信息资源管理的挑战与对策
安全与隐私保护
安全防护
企业需要建立完善的信息安全防护 体系,包括物理安全、网络安全、数 据加密、用户权限管理等,以防止信 息泄露和未经授权的访问。
隐私政策
企业应制定明确的隐私政策,明确收 集、使用、共享和存储个人信息的方 式和范围,并确保符合相关法律法规 的要求。
制定战略规划
基于数据分析结果,制定企业 战略规划,明确发展目标和方
向。
业务流程优化
流程梳理与诊断
对企业业务流程进行全面梳理 和诊断,发现存在的问题和瓶
颈。
流程优化设计
根据诊断结果,设计更加高效 、合理的业务流程,提高企业 运营效率。
流程实施与监控
通过信息化手段,推动新流程 的实施,并实时监控流程运行 状态,确保流程顺畅运行。
案例二:某企业的信息流程优化
总结词
业务流程梳理、信息标准化、技术手段应用
详细描述
该企业通过对业务流程进行全面梳理,发现信息流动不畅、数据不一致等问题。为解决这些问题,企 业推进信息标准化工作,统一数据格式和信息交换标准。同时,借助先进的技术手段,如云计算、大 数据分析等,对业务流程进行优化重组。
第04章企业信息资源管理
第04章企业信息资源管理
2.5 信息审计
信息审计的作用
▪ 识别一个组织的信息流、过程和信息资源 ▪ 识别一个组织的信息需求 ▪ 鉴别信息资源的成本和收益,把IT投资与战略性 经营项目结合起来 ▪ 树立信息资源管理重要性的意识和界定管理的 作用,把握利用信息资源去建立竞争优势的机会 ▪ 制订一种统一的信息政策 ▪ 监督和评估信息标准、法律和政策
的两个重要阶段有关
第04章企业信息资源管理
2.3 企业信息资源管理的任务
企业的信息政策和组织设计问题 ▪ 企业信息政策关系到下列对象:
✓ 数据 ✓ 信息处理设备和软件 ✓ 信息系统与服务 ✓ 工作人员的责任
▪ 有关信息资源管理的政策问题必定涉及规划、组 织和控制这三个方面。
▪ 信息资源管理在组织方面细分为下列部门: 数据部、模型部、输出部、硬件部、软件部
▪ 主要特征:
✓ 关注焦点是企业的策略和方向,重视竞争分析和信息利用的质量 ✓ 追求的目标是企业的竞争优势 ✓ 观察的方向主要向外 ✓ 重点利用的资源是人力资源、信息和信息技术 ✓ 企业的信息管理负责人(信息主管)开始进入企业决策层
第04章企业信息资源管理
战略信息管理阶段
▪ 主要内容 ▪ 主要特征:
或优化,专家指导实施,全员培训。
第04章企业信息资源管理
3.1 企业信息化建设的内容和任务
企业信息化的基本任务
➢ 生产过程信息化
即自动化技术在生产过程中的应用,用自动化、智能化手段解决 加工过程中的复杂问题,提高生产的质量、精度和规模制造水平。
能工作站、基于台式PC和便携机的个人计算 ✓ 管理方法主要有IT的水平管理、传统的IRM(如规划、成本核算)的
应用,经营规划与信息资源规划之间形成了紧密联系 ✓ 在企业中的地位处于中高层管理到次高层管理,信息主管出现
2.5 信息审计
信息审计的作用
▪ 识别一个组织的信息流、过程和信息资源 ▪ 识别一个组织的信息需求 ▪ 鉴别信息资源的成本和收益,把IT投资与战略性 经营项目结合起来 ▪ 树立信息资源管理重要性的意识和界定管理的 作用,把握利用信息资源去建立竞争优势的机会 ▪ 制订一种统一的信息政策 ▪ 监督和评估信息标准、法律和政策
的两个重要阶段有关
第04章企业信息资源管理
2.3 企业信息资源管理的任务
企业的信息政策和组织设计问题 ▪ 企业信息政策关系到下列对象:
✓ 数据 ✓ 信息处理设备和软件 ✓ 信息系统与服务 ✓ 工作人员的责任
▪ 有关信息资源管理的政策问题必定涉及规划、组 织和控制这三个方面。
▪ 信息资源管理在组织方面细分为下列部门: 数据部、模型部、输出部、硬件部、软件部
▪ 主要特征:
✓ 关注焦点是企业的策略和方向,重视竞争分析和信息利用的质量 ✓ 追求的目标是企业的竞争优势 ✓ 观察的方向主要向外 ✓ 重点利用的资源是人力资源、信息和信息技术 ✓ 企业的信息管理负责人(信息主管)开始进入企业决策层
第04章企业信息资源管理
战略信息管理阶段
▪ 主要内容 ▪ 主要特征:
或优化,专家指导实施,全员培训。
第04章企业信息资源管理
3.1 企业信息化建设的内容和任务
企业信息化的基本任务
➢ 生产过程信息化
即自动化技术在生产过程中的应用,用自动化、智能化手段解决 加工过程中的复杂问题,提高生产的质量、精度和规模制造水平。
能工作站、基于台式PC和便携机的个人计算 ✓ 管理方法主要有IT的水平管理、传统的IRM(如规划、成本核算)的
应用,经营规划与信息资源规划之间形成了紧密联系 ✓ 在企业中的地位处于中高层管理到次高层管理,信息主管出现
信息资源管理第5章企业信息资源管理
1. 企业信息资源配置
企业信息资源配置的主要目标是使企业收益最大化。其最 优的表现就是投入产出比达到最大。
从整体上看,企业信息资源的配置效率是由市场价格和企 业内部的权威两种机制来决定的。但是。在企业内部,信 息资源主要不是依靠价格机制来配置,而是依靠组织权威 和管理制度来分配。
企业信息结构是企业信息资源配置的显示屏。任何企业( 代理人)对决策规划的选择都基于某种信息结构。这种信 息结构决定了信息的分配方式。
3. 两种信息结构的比较分析
(1)等级式信息结构的优缺点
等级式信息结构的优势具体表现为:①低缓冲存货成本: 通过集中协调计划材料需要量可以节省缓冲存货和车间之 间的运输费用。②专业化的经济效益:通过使操作任务专 门化,把管理任务和操作任务分离开来,可以最有效地利 用雇员的才能。③集中对付冲击的经济效益:等级制可以 对全面的冲击作出最有力的反应,因为该制度集中处理所 有相关的信息,从而可以制定出最优的计划。
信息资源管理第5章企业 信息资源管理
2021/4/20
5.1 企业信息资源管理的发展和企业信息结构
5.1.1 企业信息资源管理的产生和发展 1. 产生背景 (1)社会经济结构变化。(工业经济向信息经济过渡) (2)工作性质和经营方式的变化。(从物质劳动转变为智力劳动) (3)公司经营环境变化。 (4)公司管理机制需要变革。(自上而下的等级式变为分布式和网络式) 2.企业信息资源管理的发展过程
1. 企业信息审计的必要性和作用
作用:①识别一个组织的信息流、过程和信息资源;②识 别一个组织的信息需求;③鉴别信息资源的成本和收益, 把IT投资和战略性经营项目结合起来;④树立IRM重要性 的意识和界定管理的作用,把握利用信息资源去建立竞争 优势的机会;⑤制订一种统一的信息政策;⑥监督和评估 信息标准、法律和政策。
企业信息资源配置的主要目标是使企业收益最大化。其最 优的表现就是投入产出比达到最大。
从整体上看,企业信息资源的配置效率是由市场价格和企 业内部的权威两种机制来决定的。但是。在企业内部,信 息资源主要不是依靠价格机制来配置,而是依靠组织权威 和管理制度来分配。
企业信息结构是企业信息资源配置的显示屏。任何企业( 代理人)对决策规划的选择都基于某种信息结构。这种信 息结构决定了信息的分配方式。
3. 两种信息结构的比较分析
(1)等级式信息结构的优缺点
等级式信息结构的优势具体表现为:①低缓冲存货成本: 通过集中协调计划材料需要量可以节省缓冲存货和车间之 间的运输费用。②专业化的经济效益:通过使操作任务专 门化,把管理任务和操作任务分离开来,可以最有效地利 用雇员的才能。③集中对付冲击的经济效益:等级制可以 对全面的冲击作出最有力的反应,因为该制度集中处理所 有相关的信息,从而可以制定出最优的计划。
信息资源管理第5章企业 信息资源管理
2021/4/20
5.1 企业信息资源管理的发展和企业信息结构
5.1.1 企业信息资源管理的产生和发展 1. 产生背景 (1)社会经济结构变化。(工业经济向信息经济过渡) (2)工作性质和经营方式的变化。(从物质劳动转变为智力劳动) (3)公司经营环境变化。 (4)公司管理机制需要变革。(自上而下的等级式变为分布式和网络式) 2.企业信息资源管理的发展过程
1. 企业信息审计的必要性和作用
作用:①识别一个组织的信息流、过程和信息资源;②识 别一个组织的信息需求;③鉴别信息资源的成本和收益, 把IT投资和战略性经营项目结合起来;④树立IRM重要性 的意识和界定管理的作用,把握利用信息资源去建立竞争 优势的机会;⑤制订一种统一的信息政策;⑥监督和评估 信息标准、法律和政策。
第五章企业信息资源管理
软件反求
反求工程
非产品性 影像反求 非整形 产品
企业信息资源管理概述
人际资源:
劳工组织 债权人
第五章企业信息资源管理
供应商
信息咨询者
合作者
产业分 析家
行业协会
内部网络
消费者
分销商
闭合人际信息网络
竞争对手 从前员工
政府
开放人际信息网络
企业信息资源管理概述
商 业 秘 密
第五章企业信息资源管理
配 方 信 息
第五章企业信息资源管理
企业信息化建设与管理
提高管理绩效的重要性, 提出了闭环式MRPⅡ和管理信息系 统概念,促进企业信息化建设。 20世纪80年代:提出MRPⅡ和JIT等管理模式概念。 MRPⅡ模 式包括生产管理、供应管理、销售管理、质量管理财务管理 成本管理等,把物料人员、设备、资金和信息等都作为企业 重要资源,通过全面控制,以达到合理库存、降低成本、改 进管理的目的。 20世纪90年代:企业个性化需求和应变能力大大提高,以柔 性制造和注重内部管理的信息系统摆在了企业管理的优先位
第五章企业信息资源管理
企业信息化的发展和深入
♦ CRM、ERP、SCM的集成 CRM、ERP、SCM的集成
企业价值链由企业内部的业务处理系统ERP、 企业间的业务 处理系统SCM、企业与客户间的管理系统CRM构成。ERP、CRM SCM等系统各有其独自的作用,只有结合起来, 才能对企业 发挥大的作用。 供应商 SCM ERP CRM 客户
第五章企业信息资源管理
企业信息资源管理概述
看板制是指放在塑料信封中的卡片。每日生产提货时,都要 把一张注明将要提取的零部件的种类和数量及交货时间的卡 片(看版)放入库房旁边的信箱中,上游车间定期看板来调 整生产以满足下游车间的需求。这种结构展示了日本企业中 一种普遍的协调方式,即操作单位之间可以进行直接的横向 协调。
企业信息资源管理教材(61张)PPT
第4章 企业信息资源管理
本章主要内容
➢4.1 企业信息资源管理的产生背景和发展沿革 ➢4.2 企业信息资源管理的内容和模式 ➢4.3 企业信息化建设的任务与发展历程 ➢4.4 企业信息化建设规划与实施 ➢4.5 企业信息化的新发展
研究背景
最早引入信息资源管理理念的两大领域是 企业管理和政府管理,即企业信息资源管理 和政府信息资源管理。
➢ 战略信息管理阶段(Strategic Information Management)
文书管理阶段
▪ 此阶段信息资源管理的重点是对信息的物 理载体的管理
▪ 信息管理人员的任务是信息资源的保管和 小范围的使用。其管理目标是提高办事效 率,信息管理功能是低水平的和辅助性的。
自动化技术管理阶段
▪ 现代通信与计算机技术在企业得到越来越 多的应用。
▪ 主要特征:
✓ 关注焦点是企业的策略和方向,重视竞争分析和信息利用的质量 ✓ 追求的目标是企业的竞争优势 ✓ 观察的方向主要向外 ✓ 重点利用的资源是人力资源、信息和信息技术 ✓ 企业的信息管理负责人(信息主管)开始进入企业决策层
战略信息管理阶段
▪ 主要内容 ▪ 主要特征:
✓ 对IT依赖性的提高和IT对企业各层次的作业和管理决策的渗透 ✓ 追求的目标:公司战略和方向,整体经营效益 ✓ 基本资源和技术:人力资源管理,专家系统或知识库系统、决策
能工作站、基于台式PC和便携机的个人计算 ✓ 管理方法主要有IT的水平管理、传统的IRM(如规划、成本核算)的
应用,经营规划与信息资源规划之间形成了紧密联系
✓ 在企业中的地位处于中高层管理到次高层管理,信息主管出现
商业竞争分析和竞争情报阶段
▪ 企业必须及时了解和研究市场态势、资本投资和竞争对手 的信息,并加以深入的分析和综合,从而有效地利用信息 来制定更积极的战略,以便降低风险,维持或赢得竞争优 势,这就需要更有效的能够支持企业决策的信息工作体制 和系统。
本章主要内容
➢4.1 企业信息资源管理的产生背景和发展沿革 ➢4.2 企业信息资源管理的内容和模式 ➢4.3 企业信息化建设的任务与发展历程 ➢4.4 企业信息化建设规划与实施 ➢4.5 企业信息化的新发展
研究背景
最早引入信息资源管理理念的两大领域是 企业管理和政府管理,即企业信息资源管理 和政府信息资源管理。
➢ 战略信息管理阶段(Strategic Information Management)
文书管理阶段
▪ 此阶段信息资源管理的重点是对信息的物 理载体的管理
▪ 信息管理人员的任务是信息资源的保管和 小范围的使用。其管理目标是提高办事效 率,信息管理功能是低水平的和辅助性的。
自动化技术管理阶段
▪ 现代通信与计算机技术在企业得到越来越 多的应用。
▪ 主要特征:
✓ 关注焦点是企业的策略和方向,重视竞争分析和信息利用的质量 ✓ 追求的目标是企业的竞争优势 ✓ 观察的方向主要向外 ✓ 重点利用的资源是人力资源、信息和信息技术 ✓ 企业的信息管理负责人(信息主管)开始进入企业决策层
战略信息管理阶段
▪ 主要内容 ▪ 主要特征:
✓ 对IT依赖性的提高和IT对企业各层次的作业和管理决策的渗透 ✓ 追求的目标:公司战略和方向,整体经营效益 ✓ 基本资源和技术:人力资源管理,专家系统或知识库系统、决策
能工作站、基于台式PC和便携机的个人计算 ✓ 管理方法主要有IT的水平管理、传统的IRM(如规划、成本核算)的
应用,经营规划与信息资源规划之间形成了紧密联系
✓ 在企业中的地位处于中高层管理到次高层管理,信息主管出现
商业竞争分析和竞争情报阶段
▪ 企业必须及时了解和研究市场态势、资本投资和竞争对手 的信息,并加以深入的分析和综合,从而有效地利用信息 来制定更积极的战略,以便降低风险,维持或赢得竞争优 势,这就需要更有效的能够支持企业决策的信息工作体制 和系统。
第十一章 企业信息资源管理
二 企业信息资源管理的地位和作用
企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分, 也是实现企业信息化的关键,在全球经济信息化和我国已加 入WTO的今天,加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重 要的作用。 1.企业信息资源管理是增强企业竞争力的基础和手段
美国著名学者奥汀格曾给出了著名的资源三角形。这说明,当今社会 信息资源已成为企业的重要战略资源,它同物质、能源一起成为推动企业 发展的支柱。加强企业信息资源的管理,使企业及时、准确地收集、掌握 信息,开发、利用信息,为企业发展注入新鲜血液。这一方面为企业作出 迅速灵敏的决策提供了依据;另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准了 自己的发展方向,抢先开拓市场、占有市场,及时有效地制定竞争措施, 从而增强企业竞争力。特别是我国已加入WTO,加强企业信息资源管理更 显重要。
11.1.2 企业信息资源的主要类型
一、从信息资源表现形式角度分为
企业文献信息资源——记录有知识的一切载体 企业网络信息资源——虚拟资源,联机资源
实物情报:样品、样机、种苗、试剂等
企业实物信息资源
反求工程:逆向思维工程,仿制、仿造。 产品样本:对定型产品的构造原理性能说明
企业人际网络信息资源-人或团体在社会活动中形成的错综复杂的关系
• MRP系统之所以能成为生产库存管理的得力工具, 主要由于以下原因:
– – – – (1) 可使库存投资减少到最小限度; (2) 可对生产中的变化作出灵敏的反应; (3) 可以对每项物料提供未来的库存状态信息; (4) 库存控制是面向生产作业的,而不是面向台账登记 的; – (5) 强调需求、库存储备和订货作业的时间性。
• 建立和使用的MRP系统已经成了一种标准的形式:
– 要求赋予每项物料一个独立的物料代码,这些物料包 括原材料、零部件和最终产品。 – 有一个主生产计划,按时区列出的各最终项目产出数 量的矩阵。 – 有一个通过物料代码表示的物料清单(Bill of Material, BOM)。 – 有完整的库存记录。 – 要求所有物料的订货提前期是已知的,至少是可以估 算的。 – MRP系统要求所有受其控制的物料都要经过库存登记, 生产过程的每个阶段实质上是通过库存信息来监控的。 – MRP系统在计算物料需求时间时,假定用于构成某个 父项的所有子项都必须在下达父项的订货时到齐。
第7章企业信息资源管理
7.3.1 企业信息资源管理的知识化演进
–知识管理包含了数据管理和信息管理的内容
• 信息管理的焦点在于信息的收集、存储、发布和 重用等。
• 知识管理的焦点是通过信息的收集、存储、发布、 重用等获得人的交流与知识共享。
7.3.2 企业知识的存在形式
知识可以是外生的,也可以是内生的。
• 如果知识产生于知识的应用过程之外,甚至是由 专门的知识生产活动(如研究开发)生产的,我 们就说知识是外生的,即产生于知识的应用过程 之外;
• 库存量+已订货量-需求量=可供货量
• 已发出的订货何时到货?是一次到达?还是分批 到达?什么时候才是对这批订货的需求实际发生 的时间?该需求是应一次满足还是分期满足?什 么时候库存会用完?什么时候应完成库存补充订 货?什么时候应该发出订货?
7.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统
• 建立和使用的MRP系统已经成了一种标准的形式:
• ERP的基本思想是将企业内部业务单元划分成若 干个相互协同作业的系统,将业务流程看做是一 个紧密连接的供应链,对供应链上的所有环节有 效地进行管理。
• ERP与企业过程再造(Business Process Reengineering,BPR)相关。
7.2.3 企业资源计划(ERP)系统
2、ERP的技术实现
生产过程的每个阶段实质上是通过库存信息来监控的。 –MRP系统在计算物料需求时间时,假定用于构成某个父
项的所有子项都必须在下达父项的订货时到齐。
7.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统
• MRP系统之所以能成为生产库存管理的得力工具, 主要由于以下原因: – (1) 可使库存投资减少到最小限度; – (2) 可对生产中的变化作出灵敏的反应; – (3) 可以对每项物料提供未来的库存状态信息; – (4) 库存控制是面向生产作业的,而不是面向台 账登记的; – (5) 强调需求、库存储备和订货作业的时间性。
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11.2.1 企业信息资源管理系统概述
3、企业信息资源管理系统的功能
信息资源管理系统相当于企业的神经系统,渗透到企业组织的每一个 部门,其运行情况与企业运行效率和经济效益密切相关。
1)对企业的经营管理进行协调和控制的功能。系统可以不受企业各 层次的职能机构所限制,且可以依照信息的内容和流向将企业信息系统 划分为若干子系统,它们可能跨越多个职能部门,但统一管理。
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11.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统
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11.1.2 企业信息资源的特点
• 时效性
信息自由会随着时间的推移变得无效。
• 共享性
是信息的一种本质特性,只要是信息就可以共享。内部和外部共享。
• 可存储性
信息可以以文字、数字、图形、声音等形式存在;须真实与安全。
• 可复制性
信息可以以极低的成本进行无差别的复制。
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11.1.3 企业信息资源管理的特点
• 企业信息资源管理是一个创造性劳动过程
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11.2 企业信息资源管理系统
11.2.1 企业信息资源管理系统概述
1、信息技术对企业信息资源管理的作用
电子计算机、通信、网络等技术的广泛使用,提高了企业的信息获取 能力,扩展了企业的信息获取渠道。
在21世纪,企业要想在竞争中获胜,新产品投放市场的速度是关键 。而推出最快的方法是以信息网络为依托。
企业的信息自由使之产生于企业内外部、企业可能得到和利用的与 企业生产活动有关的各种信息。
企业信息资源按其来源来分,可分为内部信息资源和外部信息资源 。内部信息是指内部产生的各种信息,包括生产信息、会计信息、营销 信息和人才信息等。
外部信息资源是指在企业外部产生但与企业运行环境相关的各种信 息,包括宏观社会环境信息、生产资源分布与生产信息和市场信息等。
目前企业的信息网络化方式有EDI、Internet、Interanet等。 企业信息资源管理的技术是保证企业内、外信息在企业中准确、快 捷地流动,为决策提供依据。主要分为前台和后台两大方面的技术。
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11.2.1 企业信息资源管理系统概述
2、企业信息资源管理系统
系统论创始人贝塔朗菲认为系统是“相互作用着的诸元素的综合 体”。钱学森认为系统是“由相互作用和依赖的若干组成部分结合而 成的具有特定功能的有机整体,其又是更大系统的组成部分。”
企业信息资源管理系统是指人、规程、数据、硬件和软件设备的有 机结合体。为操作者的事务处理提供信息数据的收集、处理、存储和传 输的功能,为企业管理决策层提供信息支持的人机结合系统。原则、最优化原则和动态性原则。
整体性原则是系统方法的首要原则,信息资源管理系统根本目的就 在于发挥系统的整体效益,使系统的功能大于各子系统功能之和。
在资源理论中,巴尼认为这些资源可分为3类:物质资本资源、人力 资本资源和组织资本资源
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11.1.1 企业信息的资源观
根据企业的资源是否有形,可以分为看得见的资源和看不见的自由 。看得见的资源有企业的人力、物力资源,看不见的自由是指体现企业 在智力方面的资源如组织管理的思想、经验等。企业的信息资源是一种 看不见的资源。
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11.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统
2、闭环物料需求计划(close MRP) 为了能及时调整需求和计划,对能力约束状况及时进行分析,人们
把生产能力作业计划,车间作业计划和采购作业计划纳入MRP中。同时在 计划执行过程中,加入来自车间、供应商和计划人员的反馈信息,并利 用这些信息进行计划的调整,从而围绕物料需求计划,使生产过程形成 一个统一的闭环系统。闭环MRP就成为一个完整的生产计划与控制系统。 它包括主生产计划、资源需求计划、能力需求计划和现场作业控制等。
2)优化决策的功能。通过对信息的使用,能够更为迅速、准确地做 出决策,并能使方案最优化,提高企业经营的效益。
3)信息资源整合的功能。信息整合是协调各个体、要素间关系,使 其成为一个整体的凝聚器。整合的最终目的是将信息以一定的形式公 开,使信息源以外的机构能够获取信息。
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11.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统
• 企业信息资源管理的时效性
信息在一定时间范围内有效
• 企业信息资源管理的用户导向性
服务的对象主要是企业内部用户,满足各种应用需求,实现盈利目标
• 企业信息管理的综合性
企业管理活动有很强的综合性,企业信息资源管理是为企业管理服 务的,因而也具有综合性
• 企业信息资源管理和企业的生存息息相关
不能充分挖掘信息资源价值的企业是没有发展前途的企业
企业信息资源管理
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11.1 企业信息资源管理概述
11.1.1 企业信息的资源观
所谓企业资源,是指企业控制的所有资产、能力、组织过程、企业特 质、信息、知识等,是企业为了提升自身的效益和效率而用来创造并实 施战略的基础。
企业资源理论关注企业资源、持久竞争优势和企业绩效之间的关 系,其假定资源要素市场是不完全的、企业是异质的和资源有限流动性 前提下,认为企业是资源的特殊集合体。
制造资源计划的管理思想和处理逻辑的雏形早在20世纪40年代就已经 有人提出了,随着技术的发展,MRP系统经历了单向应用、闭环MRP和 MRPII三个时代的改造,才形成现在制造资源计划的形式。
1、物料需求计划(MRP) 1957年美国生产与库存控制协会APICS成立,开始进行生产与库存控 制方面的研究与理论传播。20世纪60年代,第一套物料需求计划软件面 世,主要用于订货管理和库存管理。 MRP是在产品结构的基础上,应用网络计划原理,根据产品结构各层 次物料的从属关系和数量关系,以每一个物料为计划对象,以完工日期 为基准倒排计划,按提前长短区别各个物料下达计划时间的先后顺序, 从最终产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间。
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11.2.1 企业信息资源管理系统概述
2、企业信息资源管理系统
最优化原则是指系统在内外因素的作用下在某个方面最大限度地适 合某一特定的客观标准,是系统方法所要达到的目标。
动态性原则是指企业信息资源管理系统的变化性,系统无时不在与 其各要素之间、与环境之间进行着物质、能量和信息的交换,任何系统 都是不断发展变化的。
11.2.1 企业信息资源管理系统概述
3、企业信息资源管理系统的功能
信息资源管理系统相当于企业的神经系统,渗透到企业组织的每一个 部门,其运行情况与企业运行效率和经济效益密切相关。
1)对企业的经营管理进行协调和控制的功能。系统可以不受企业各 层次的职能机构所限制,且可以依照信息的内容和流向将企业信息系统 划分为若干子系统,它们可能跨越多个职能部门,但统一管理。
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11.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统
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11.1.2 企业信息资源的特点
• 时效性
信息自由会随着时间的推移变得无效。
• 共享性
是信息的一种本质特性,只要是信息就可以共享。内部和外部共享。
• 可存储性
信息可以以文字、数字、图形、声音等形式存在;须真实与安全。
• 可复制性
信息可以以极低的成本进行无差别的复制。
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11.1.3 企业信息资源管理的特点
• 企业信息资源管理是一个创造性劳动过程
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11.2 企业信息资源管理系统
11.2.1 企业信息资源管理系统概述
1、信息技术对企业信息资源管理的作用
电子计算机、通信、网络等技术的广泛使用,提高了企业的信息获取 能力,扩展了企业的信息获取渠道。
在21世纪,企业要想在竞争中获胜,新产品投放市场的速度是关键 。而推出最快的方法是以信息网络为依托。
企业的信息自由使之产生于企业内外部、企业可能得到和利用的与 企业生产活动有关的各种信息。
企业信息资源按其来源来分,可分为内部信息资源和外部信息资源 。内部信息是指内部产生的各种信息,包括生产信息、会计信息、营销 信息和人才信息等。
外部信息资源是指在企业外部产生但与企业运行环境相关的各种信 息,包括宏观社会环境信息、生产资源分布与生产信息和市场信息等。
目前企业的信息网络化方式有EDI、Internet、Interanet等。 企业信息资源管理的技术是保证企业内、外信息在企业中准确、快 捷地流动,为决策提供依据。主要分为前台和后台两大方面的技术。
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11.2.1 企业信息资源管理系统概述
2、企业信息资源管理系统
系统论创始人贝塔朗菲认为系统是“相互作用着的诸元素的综合 体”。钱学森认为系统是“由相互作用和依赖的若干组成部分结合而 成的具有特定功能的有机整体,其又是更大系统的组成部分。”
企业信息资源管理系统是指人、规程、数据、硬件和软件设备的有 机结合体。为操作者的事务处理提供信息数据的收集、处理、存储和传 输的功能,为企业管理决策层提供信息支持的人机结合系统。原则、最优化原则和动态性原则。
整体性原则是系统方法的首要原则,信息资源管理系统根本目的就 在于发挥系统的整体效益,使系统的功能大于各子系统功能之和。
在资源理论中,巴尼认为这些资源可分为3类:物质资本资源、人力 资本资源和组织资本资源
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11.1.1 企业信息的资源观
根据企业的资源是否有形,可以分为看得见的资源和看不见的自由 。看得见的资源有企业的人力、物力资源,看不见的自由是指体现企业 在智力方面的资源如组织管理的思想、经验等。企业的信息资源是一种 看不见的资源。
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11.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统
2、闭环物料需求计划(close MRP) 为了能及时调整需求和计划,对能力约束状况及时进行分析,人们
把生产能力作业计划,车间作业计划和采购作业计划纳入MRP中。同时在 计划执行过程中,加入来自车间、供应商和计划人员的反馈信息,并利 用这些信息进行计划的调整,从而围绕物料需求计划,使生产过程形成 一个统一的闭环系统。闭环MRP就成为一个完整的生产计划与控制系统。 它包括主生产计划、资源需求计划、能力需求计划和现场作业控制等。
2)优化决策的功能。通过对信息的使用,能够更为迅速、准确地做 出决策,并能使方案最优化,提高企业经营的效益。
3)信息资源整合的功能。信息整合是协调各个体、要素间关系,使 其成为一个整体的凝聚器。整合的最终目的是将信息以一定的形式公 开,使信息源以外的机构能够获取信息。
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11.2.2 制造资源计划(MRPⅡ)系统
• 企业信息资源管理的时效性
信息在一定时间范围内有效
• 企业信息资源管理的用户导向性
服务的对象主要是企业内部用户,满足各种应用需求,实现盈利目标
• 企业信息管理的综合性
企业管理活动有很强的综合性,企业信息资源管理是为企业管理服 务的,因而也具有综合性
• 企业信息资源管理和企业的生存息息相关
不能充分挖掘信息资源价值的企业是没有发展前途的企业
企业信息资源管理
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11.1 企业信息资源管理概述
11.1.1 企业信息的资源观
所谓企业资源,是指企业控制的所有资产、能力、组织过程、企业特 质、信息、知识等,是企业为了提升自身的效益和效率而用来创造并实 施战略的基础。
企业资源理论关注企业资源、持久竞争优势和企业绩效之间的关 系,其假定资源要素市场是不完全的、企业是异质的和资源有限流动性 前提下,认为企业是资源的特殊集合体。
制造资源计划的管理思想和处理逻辑的雏形早在20世纪40年代就已经 有人提出了,随着技术的发展,MRP系统经历了单向应用、闭环MRP和 MRPII三个时代的改造,才形成现在制造资源计划的形式。
1、物料需求计划(MRP) 1957年美国生产与库存控制协会APICS成立,开始进行生产与库存控 制方面的研究与理论传播。20世纪60年代,第一套物料需求计划软件面 世,主要用于订货管理和库存管理。 MRP是在产品结构的基础上,应用网络计划原理,根据产品结构各层 次物料的从属关系和数量关系,以每一个物料为计划对象,以完工日期 为基准倒排计划,按提前长短区别各个物料下达计划时间的先后顺序, 从最终产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间。
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11.2.1 企业信息资源管理系统概述
2、企业信息资源管理系统
最优化原则是指系统在内外因素的作用下在某个方面最大限度地适 合某一特定的客观标准,是系统方法所要达到的目标。
动态性原则是指企业信息资源管理系统的变化性,系统无时不在与 其各要素之间、与环境之间进行着物质、能量和信息的交换,任何系统 都是不断发展变化的。