高绩效团队建设与管理
何岸讲师(中层管理技能)(好讲师网)《高绩效团队建设与管理》培训提纲
《高绩效团队的建设与管理》培训提纲主讲老师：何岸管理技能、执行力、团队建设、员工心态素质提升培训专家课程受众：部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间：2〜3天授课方式：案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色：气氛活跃互动，内容启发顿悟方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基础上同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成高绩效目标是由优秀的团队实现的所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了企业实现经营目标的必要条件。
优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，《高绩效团队的建设与管理》的培训，是这些优秀企业每年必须的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。
课程收获：让管理者有如下收获1. 明白高绩效对企业的意义2. 明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别3. 了解高绩效团队的如何建设起来的4. 学会如何管理高绩效团队5. 掌握打造高绩效团队应具备的基本技能课程大纲：第一部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1. 企业的一切目标的实现，都必须建立在咼绩效目标实现的基础上2. 管理的终极目的是实现企业高绩效目标3. 管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标4. 团队与团伙的区别5. 团队与群体的区别6. 优秀团队的六大特点A、共同的愿景B、充满正能量的团队氛围C、优势互补的团队成员组成D、不断完善优化的制度流程E、团队成员良好的心态F、团队成员高效的管理方法第二部分优秀团队管理者的素质模型一树立标杆，对照自己，找出差距1、讨论：优秀团队管理者的素质模型2、领导力的道和术之间的关系：以道御术、内圣外王3、优秀员工、业务骨干与优秀团队管理者的区别4、什么样的团队管理者才是称职的5、如何认识和改变“差不多”的观念6、如何理解"尽力而为”与"竭尽全力”7、五级团队领导人的特征& 企业发展到不同阶段对团队管理者能力的不同要求第三部分高绩效团队，一定是具有良好心态的团队一、正面积极一充满正能量的团队，才能实现高绩效1. 案例分析：员工A和员工B的区别2. 积极之树与消极之树的不同果实3. 不做环境的污染者4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同5. 被动无奈OR操之在我6. 视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观二、主动负责一各负其责，各司其职的团队才能实现高绩效1. 表现负责任OR真正负责任2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3. 功劳&苦劳4. 案例学习：负责任就是令事情发生三、爱岗敬业一热爱才能投入，敬业才能付出，爱岗敬业的员工才能创造高绩效1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素2. 职场上忠诚的几种表现3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚5. 案例分析：全力以赴OR全力应付OR全心以赴四、合作共赢一企业的成功越来越依靠团队作战，而不是个人英雄1. 游戏体验：什么是真正的赢2. 解读“赢”的造字原理3. 视频欣赏：个人英雄与团队精神五、意愿方法一强烈的意愿，将带来无限的方法，不断的创新推动企业实现高绩效1. 意愿百分百，方法无穷大2. 不为失败找理由，只为成功找方法3. 体验游戏：A —B六、信任欣赏一信任带来责任，欣赏带来努力，高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏1. 自信与信任他人的关系2. 士为知己者死，信任带来更大的责任3. 优势互补的团队，彼此欣赏，让各自的潜能充分发挥，创造佳绩4. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第四部分高绩效团队，一定要有高效的管理方法一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构2. 系统思考的三个方面3. 系统思考的结构化分解思路4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1. 计划管理的PDCA管理循环2. 目标管理SMART原贝U3. 计划分解的5W2H方法4. 管理工具--甘特图的应用5. 高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1. 优秀团队的特征2. 组织形成的五个条件3. 组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则7. 授权中常见的八种现象8. 有效授权的七个层次9. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1. 培育主体应有的心态定位2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点：OJT（岗上培养）+ OffJT （集中培训）+SD（自我启发）4. 如何制定培育计划5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2. 达成良好沟通应该具备的四大心态3. 沟通中常见四大误区4. 沟通中应掌握的十点人性5. 沟通中应掌握的十点技巧6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7. 与上司沟通的五个要点8. 与下属沟通的五个要点。
《高绩效团队建设与管理》非题库答案-2021
《高绩效团队建设与管理》复习资料整理人：王静、吕美萱参考答案来源：PPT课件和百度；（没有完美的答案，考试前2周一定自己再总结一遍适合自己的答案，咱们班同学，看到此答案，请到群里发一个点赞的表情送给总结的同学）一.名词解释（30个）1.跨职能团队来自不同的领域层级相近的员工组成的具有互补技能和相同目标的小规模团组人。
2.团队管理剖面组织评估倾向于以完成任务的整个团队为评估单元，团队管理剖面问卷利用64个标准化的固定选项的问题，围绕关系(Relationships)、信息(Information)、决策(Decisions)以及组织(Organization)四个关键因素来评估团队工作偏好。
团队的各项得分会被标绘在团队管理轮盘(Team Management Wheel)上，据此得到团队的主要角色特征和两个相关角色特征。
3.双重角色理论George Prince提出的，引入一个二维的四象限模型：任务行为维度和社会行为维度。
依据角色的兴趣和功能，有些成员可能对应两种角色。
4.大五人格模型责任性，宜人性，神经质，开放性和外向性是大五人格五方面。
外向型是领导最重要的特质，责任心与经验开放性与领导力的关系更显著。
5.费德勒模型也称费德勒权变模型，其主张优秀的组织绩效。
其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。
6.领导-成员交换理论领导会以不同方式对待各个下属，下属也会做出不同的反馈，相互作用的初期，就有可能根据下属的个性特征，能力高低等特点将其划到圈内或圈外。
7.魅力型领导（李育辉老师-PPT 102页）当下属观察到领导某些行为时，会将其归结为英雄的或杰出的领导力。
-愿景及陈述，承担个人风险，敏感体察下属需求，做出不平凡的行为8. 变革型领导（李育辉老师-PPT 104页）激励下属超越自身利益而追求组织利益。
- 理想化影响，鼓舞式激励，智力型刺激，个性化关怀9. 交易型领导（李育辉老师-PPT104页）通过清晰地陈述角色和任务要求，而指导下属建立目标的领导者。
高绩效团队管理读后感3篇(高绩效团队建设与管理听后感)
高绩效团队管理读后感3 篇(高绩效团队建设与管理听后感)下面是我整理的高绩效团队管理读后感 3 篇(高绩效团队建设与管理听后感)，供大家阅读。
高绩效团队管理读后感 1《打造高绩效团队》是一本对个人职业生涯有深刻的剖析和指导意义的书籍，书中着重阐述了三层意思，第一层关于团队，第二层是关于高绩效团队，第三层是如何打造了高绩效团队，读完此书，我感悟颇深。
一、关于团队。
团队区别于一般的群体，是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的团体。
团队各成员需要有大局意识、协作精神和服务奉献精神，也就是所谓的团队精神，作为团队的一员应不遗余力的为团队的正常运转，高效运行奉献自己的聪明才智，营造积极向上的工作氛围，增加团队的凝聚力和战斗力，同时从优秀的团队中汲取营养，不断成长进步。
二、关于高绩效团队。
首先，我认为高绩效团队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。
一个共同的目标是团队存在的价值和理由，引导每一位成员往相同方向前进。
同时，团队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调团队行动。
其次，高绩效团队非常重视每一位队员之间的互补性。
在群体成员的组合上，同样数量与素质的一群人，由于排列组合不同，所产生的效应会有所不同。
如果能利用好队员之间的性格、技能互补，就能发挥协同效应。
人的性格、技能各有不同，有人容易悲观，有人天性乐观，有人谨小慎微，有人敢闯敢拼。
只有平衡协调每个人的特点，扬长补短，才能实现绩效最大化。
三、如何打造高绩效团队。
通过学习，我认为一个优秀的团队应该具备以下品质：1、奉献精神。
一分耕耘，一分收获，当你加入一个团队，就要为团队贡献自己积极的、正向的能量，促使团队发展壮大。
如果将团队比作一颗大树的树干，个体是大树的枝叶，只有树干营养充沛，生命力旺盛，枝叶才能有所依托，茁壮成长。
2、成就团队。
成就团队就是有大局意识，个体利益服从集体利益，反对个人英雄主义，克服自私自利心理，发扬协调关系，合作顺畅的团队精神，不要为了自我表现，突出个人能力而分散团队的向心力。
高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理高绩效团队建设与管理是一个涉及多个方面的复杂过程。
以下是一些关键要素：1.明确的目标：团队成员应明确他们的共同目标，并朝着同一方向努力。
这可以通过制定明确的计划，分解任务并分配责任来实现。
2.良好的沟通：团队成员应能够自由地交流，分享想法、意见和反馈。
有效的沟通有助于增强团队凝聚力，提高决策效率。
3.培训和发展：为团队成员提供持续的培训和发展机会，帮助他们提高技能和能力。
这将有助于增强团队的竞争力，提高整体绩效。
4.鼓励合作：鼓励团队成员进行合作，共同解决问题。
通过合作，团队成员可以互相学习，分享知识和经验，从而提高团队的整体能力。
5.建立信任：团队成员应相互信任，相信对方的能力和贡献。
这有助于增强团队的凝聚力和稳定性，提高工作效率。
6.有效的领导：一个有效的领导者能够激发团队的热情和动力，引导他们朝着目标前进。
领导者应具备决策能力、协调能力以及激励团队的能力。
7.激励措施：通过合理的激励措施，鼓励团队成员努力工作，实现团队目标。
这可以包括奖励、认可和晋升机会等。
8.反馈机制：定期对团队的工作进行评估和反馈，以便及时发现问题并采取改进措施。
通过积极的反馈，可以增强团队的自信心和动力。
9.建立文化：创建一个积极的团队文化，鼓励团队成员相互支持、尊重和合作。
这将有助于提高团队的凝聚力和向心力。
10.持续改进：不断寻求改进的机会和方法，以保持团队的竞争优势。
通过反思和总结经验教训，不断优化团队的工作流程和方法。
总之，高绩效团队建设与管理需要综合考虑多个因素，包括目标设定、沟通、培训、合作、信任、领导、激励、反馈和文化等。
通过不断努力和实践，可以提高团队的绩效和竞争力。
高绩效团队建设与管理课件
总结词
通过团队活动、交流等方式，促进团队成员 之间的相互了解和信任。
团队反馈与评估
总结词
定期的反馈与评估有助于团队发现问题、改 进不足和提高绩效。
总结词
建立有效的沟通机制，鼓励团队成员提出意 见和建议，及时了解团队动态。
总结词
定期对团队绩效进行评估，明确优点和不足 ，制定改进计划。
科学决策
决策应该基于充分的信息和数据，运 用科学的方法进行分析和评估。
快速决策
在面对紧急或突发情况时，团队需要 迅速作出决策以应对变化。
责任意识
团队成员应该有强烈的责任意识，勇 于承担决策带来的后果和责任。
03
高绩效团队的构建
团队成员选拔与培训
总结词
总结词
选拔合适的团队成员是构建高绩效团队的 关键，培训则有助于提升团队的整体能力 。
感谢您的观看
THANKS
总结词
将评估结果与激励机制相结合，为团队成员 提供明确的努力方向和动力。
04
高绩效团队的挑战与应对
团队冲突管理
01
02
03
冲突类型识别
识别不同类型冲突，如任 务冲突、关系冲突等，以 便采取相应措施。
有效沟通
促进团队成员之间的开放 、坦诚沟通，减少误解和 隔阂。
解决冲突的技巧
学习并运用冲突解决技巧 ，如妥协、调解等，以化 解团队内部矛盾。
见和建议。
表达能力
团队成员应该能够清晰、准确 地表达自己的观点和想法，避
免产生误解。
非语言沟通
除了语言，身体语言、面部表 情和语气等非语言沟通方式也
很重要。
有效反馈
团队成员应该及时、具体、建 设性地给予反馈，以便更好地
高绩效团队的建设与管理
高绩效团队的建设与管理高绩效团队的建设和管理是一个组织中非常重要的任务，它能够对组织的发展和成功起到关键性的影响。
下面是一些关于如何建设和管理高绩效团队的步骤和注意事项。
步骤一：明确目标和期望- 确定团队的具体目标和期望，明确团队成员应该完成的任务和达到的绩效标准。
这能够帮助团队成员理解自己的工作职责，并且增强他们对团队目标的认同感。
步骤二：招募和选择合适的人才- 确保招募到在相关领域有经验和技能的人才。
招募过程中应该注重团队成员的沟通和协作能力，以及对团队目标的认同度。
团队成员之间的互补性也是非常重要的，所以要注重选择不同背景和专业领域的人才。
步骤三：建立有效的沟通和合作机制- 确保团队成员之间有良好的沟通和合作机制。
可以通过团队例会、定期报告和有效的信息共享来促进团队成员之间的交流。
此外，还可以设立跨职能团队来推动不同团队之间的合作和协同工作。
步骤四：提供培训和发展机会- 为团队成员提供必要的培训和发展机会，以提高他们的技能和知识水平。
这可以通过内部培训、外部培训和导师制度来实现。
培训不仅能够提高团队成员的绩效，还能激发他们的工作动力和创造力。
步骤五：设立明确的绩效评估和激励机制- 设立明确的绩效评估和激励机制，以促进团队成员的工作动力和表现。
绩效评估可以通过定期的工作回顾和目标达成情况评估来实现。
激励机制可以包括薪资奖励、晋升机会和其他非金钱激励，以激发团队成员的积极性和主动性。
步骤六：建立良好的团队文化和氛围- 建立一种积极向上的团队文化和氛围，让团队成员对团队的归属感和认同感更强。
这可以通过组织团队活动、庆祝团队成就和建立贴近自我和团队的价值观来实现。
步骤七：定期评估和调整- 定期评估团队的绩效和团队成员的满意度，并根据评估结果进行必要的调整和改进。
这可以通过定期的调研问卷或个别谈话来实现。
及时了解团队成员的需求和关注点，能够更好地满足他们的期望并提高团队的整体绩效。
上述是建设和管理高绩效团队的一些建议和步骤。
《高绩效团队建设》(管理思路+执行力+跨部门沟通)
《高绩效团队建设》（管理思路+执行力+跨部门沟通）【课程背景】企业的竞争就是企业团队的竞争。
企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。
其中，中高层管理人员的管理素质就显得尤为重要。
中高层人员的管理觉悟与自我定位、协调能力、自我承担能力、跨部门沟通协调能力、执行力都是重要因素。
打造一支具有竞争力、影响力、号召力的狼性领导团队已是重中之重。
【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变一、树立大局观念与意识，从公司的角度出发考虑问题，理解作为领导者的责任与使命，积极带领与影响团队，为业绩目标而勤奋努力。
二、增强团队凝聚力与执行力，掌握提升执行力的理念、工具与方法。
三、理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。
【课程对象】公司中、高层管理者【课程时间】2天【课程形式】授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动【课程大纲】第一部分高绩效团队的定义及管理思路转变一、高绩效团队的定义及基本特征1、高绩效团队的定义及四个统一2、团队发展的五个阶段及领导者在团队中的作用。
二、高绩效团队领导者对管理思维的认知与角色定位1、什么是管理？2、什么是领导？领导和管理的区别。
3、领导者应具备的七大领导特质。
4、领导者的六大角色定位：镜子；指南针；催化剂；放大镜；司机；教官；做明星领导。
第二部分打造高效的团队执行力一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰1、什么是结果：结果的三要素：有时间、有价值、可考核。
2、什么是任务：任务的三事：完成差事、例行公事、应付了事。
3、任务与结果的假象转换：无结果、假结果、坏结果，都是做任务。
合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
二、商业的本质是两种价值交换：公司与市场、员工与公司。
三、结果的层层递进才能真正引爆执行力：经典案例《九段秘书》。
四、做结果的三种方法：重点法、分解法、承诺法。
五、中高层人员在执行中要做到“两讲三做”1、讲清结果、讲清后果：如果做不出结果，就要承担后果。
高绩效团队的目标与绩效管理体系
团队文化的内涵
团队文化是团队成员共同认可和遵循的价值观念、道德规范和行为方式。它代表着 团队的信仰、目标和行为准则，是团队精神的集中体现。
团队文化是团队发展的灵魂，它能够激发团队成员的归属感和使命感，提升团队的 凝聚力和战斗力。
团队文化是团队不断创新和进步的动力源泉，它能够激励团队成员不断自我超越， 追求卓越。
高绩效团队通常具备与组织文化相契合的 特点，能够促进组织文化的建设和传承， 增强组织的凝聚力和向心力。
提升个人和团队能力
实现组织目标
在高绩效团队中，成员能够获得更多的成 长和发展机会，提升个人和团队能力，为 未来的职业发展奠定基础。
高绩效团队能够高效地实现组织设定的目 标，为组织的长期发展做出贡献。
非物质激励
晋升激励
提供明确的晋升通道和职 业发展规划，让员工看到 自己在组织中的未来，激 发其工作动力。
培训与发展激励
提供内外部培训、进修和 职业发展机会，帮助员工 提升技能和能力，增强其 职业竞争力。
荣誉与认可激励
对优秀员工给予荣誉和公 开表彰，使其获得社会认 可，增强其社会影响力。
激励方案的制定与实施
双向性
鼓励团队成员提问和反馈，形成双向沟通。
绩效改进的措施
01
培训与发展
针对团队成员的不足，提供培训和 发展机会。
激励与奖励
对表现优秀的团队成员给予奖励和 激励。
03
02
调整目标与计划
根据绩效评估结果，调整团队目标 与计划。
辅导与支持
为团队成员提供辅导和支持，帮助 他们克服困难。
04
05 高绩效团队的激励机制
根据时代发展和团队需求，对团队文 化进行适时的调整和变革，以保持团 队的活力和竞争力。
高绩效团队建设与管理试卷
一. 单选题（共10题,共40分）1. 团队发展阶段中成熟期的领导确定为（）（4分）2. 团队管理的本质是（）（4分）3. 团队管理的核心是（）（4分）4. 从性格角色来看，西游记中猪八戒属于什么性格的人？（）（4分）5. 以下哪项不是团队发展形成期的阶段特征？（）（4分）6. 能够从特定问题上找寻特定的说明，喜爱切实可行的实践任务与结果，关注现状、注意细微环节，偏好数据或事实，而不是想象，这类人属于（）人。
（4分）7. 团队的胜利源于对目标的（）（4分）8. 在团队管理中，对于橙色性格的人管理切入点为（）（4分）9. 团队发展阶段中形成期的行为特点为（）（4分）10. 团队发展阶段中变革期比较有效的解决之道是（）（4分）11. 做工作不顾与“工作要达到的目的”，仅仅是“为了达成而达成”，这种实施目标过程中的“偏差”行为和“错位”现象叫做（）（4分）12 在团队角色中擅长把想法变成现实的是哪种角色（）（4分）13.在一个团队中如缺少蓝色性格的人，团队管理过程中将会（）（4分）14.人与人对同一件事的看法各异主要是因为每个人的（）不同。
（4分）15. 团队精神的核心是（）（4分）二.多选题（共10题,共60分）1. 属于磨合期的阶段特征有（）（6分）2. 在磨合期，导致动荡的缘由有哪些（）（6分）3. 成熟期的领导风格有（）（6分）4. 作为浪潮人应具备的团队精神有哪些（）（6分）5. 在团队管理中，通过那几个方面产生绩效（）（6分）6. 解决团队冲突的方法有（）（6分）7. 团队发展过程中，作为团队成员应当做到以下哪几点？（）（6分）8. 高绩效团队的特征（）（6分）9. 如何践行大局意识（）（6分）10. 制定共享的团队目标须要做到以下哪几个方面？（）（6分）11.如何帮助团队度过成长期？（）（6分）12. 看待冲突的观点有（）（6分）。
高绩效团队管理激励和引导团队实现卓越绩效
高绩效团队管理激励和引导团队实现卓越绩效团队是组织中的重要组成部分，高绩效团队的建立对于组织的成功至关重要。
在如今竞争激烈的商业环境中，引导团队实现卓越绩效成为了领导者的关键任务之一。
本文将探讨高绩效团队管理的激励和引导方法，以帮助领导者实现团队卓越绩效的目标。
1. 建立明确的目标和共享愿景高绩效团队的首要任务是对整体目标的理解和共识。
领导者需要确保团队成员对于组织的目标和愿景有清晰的认知，并且能将其转化为个人目标和行动计划。
通过与团队成员进行沟通和反馈，可以建立起共享的目标和愿景，激发起团队成员的努力和奉献精神。
2. 提供积极的激励措施激励是高绩效团队管理的关键环节。
领导者需要了解团队成员的需求和动机，有针对性地提供激励措施。
这可能包括物质奖励，精神鼓励，晋升机会等。
激励措施应当与团队成员的努力和成绩相匹配，同时要公正和透明。
通过激励，领导者能够激发出团队成员的潜能，提高工作效率和绩效。
3. 建立良好的沟通机制良好的团队沟通是高绩效团队管理的基础。
领导者应该建立起开放、互动、透明的沟通机制，使团队成员能够畅所欲言，分享信息和意见。
有效的沟通不仅能够提高工作效率，还能够促进团队成员之间的合作和理解。
领导者应该发挥积极的沟通者角色，积极倾听和解决团队成员的问题和困难。
4. 培养团队合作意识高绩效团队的成员之间应该保持良好的合作关系。
领导者需要通过团队建设活动和培训课程来加强团队成员之间的合作意识和协作能力。
团队成员应该相互支持，共同努力实现团队的目标。
领导者也可以通过团队奖励和认可制度来鼓励团队成员之间的合作和互助。
5. 鼓励创新和学习高绩效团队的成员应该具备持续学习和创新的能力。
领导者需要提供学习和发展的机会，鼓励团队成员不断提升自己的能力和知识水平。
创新能力也是团队卓越绩效的重要支撑，领导者应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，从而推动团队的创新和发展。
综上所述，高绩效团队管理的激励和引导是领导者取得团队卓越绩效的重要手段。
课程大纲《高绩效团队建设与管理》
高绩效团队建设与管理课程背景：团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效？如何才能使团队成员更好地相互包容和合作？怎样才能使团队成员的潜力发挥出来？如何才能加强组织的凝聚力、向心力？以上都是企业团队的打造过程中需要解决的问题，都需要企业的高度重视和大力推进。
只有每一个团队的管理者充分认识到团队建设的重要性，能够对团队管理者的角色进行充分认知，并身体力行，才能有效加强组织凝聚力，改善组织成员的精神面貌，提高工作效能。
本课程贴合企业中基层管理岗位能力的特点，能够有效提升管理者的团队建设能力和水平，提高岗位的履职能力和水平，促进企业业绩提升。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、新晋管理者、储备管理者课程收益：了解高绩效团队的特征掌握团队建设的原则和方法掌握有效运行高绩效团队的10-15个工具课程方式：听课40%+训练30%+辅导30%第一讲：高绩效团队的标准一、什么是团队1. 认识团队2. 团队与群体的区别二、高绩效团队的特征1. 目标明确2. 相互信任3. 相互关爱4. 沟通有效5. 协作顺畅6. 氛围融洽第二讲：团队灵魂——管理者的使命与职责一、团队管理者的职责与使命1.管理者的职务来源2.体系产能与个体产能3.管理的真谛4.如何评价管理水平二、团队管理者的角色认知1. 作为下级的三个糊涂和三个做到2. 作为同级的三个糊涂和三个做到3. 作为上级的四个角色战略的执行官团队的教练官流程的检核官智慧的修炼官第三讲：影响团队建设的要素——环境力1.环境的影响2. 制度引导行为3. 不要忽略人性4. 流程建设环境第四讲：影响团队建设的要素——沟通力一、认知沟通除障碍1. 明辨是非：沟通陷阱四个坑2. 观点识别：沟通的目的3. 真知灼见：沟通必知的人性密码4. 对比分析：沟通与期望、标准的关系二、接受任务要回应1. 游戏体验：感触沟通的重要性及换位思考彼此的不易，重新感触管理者的责任。
高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇
高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇高绩效团队建设与管理培训心得【篇1】我怀着期待的心情参加了公司组织的，由钟越老师主讲的团队建设与发展的培训，在此感谢公司领导为我们提供了一次这么珍贵的培训机会，感谢钟越老师两天来的辛勤讲座，使我们对团队建设与发展有了更深刻的认识。
培训结束后，回到公司我想了很多，也感触很多，写下几点感受，与大家共勉。
1.在培训之前自己确实很盲目，给自己的定位就是在自己的岗位上好好工作，完成上级领导给安排的各项工作任务就行。
可是，当听完钟越老师的培训后才知道我个人只是一个人，力量是有限的，只有加入一个卓越的团队，与同事互帮互进，才能把工作做好，业务做大做强。
在以后的工作中，我要多发扬团队精神，起到一个党员的先锋作用，带动身边的群众一起做好工作。
利用自己多年的工作经验，影响公司新进的新员工。
不要只盯住自己的岗位，自己的工作范围，要改变工作观念，多与公司其他部门沟通协调。
改变经营理念，站在航线经营的角度上来操作业务，实实在在为团队建设出一份力。
2.做事的态度，若是没有激情、消极的心态，那对团队的发展也是极为不利的。
我们在工作中，每天面对着一期期的船期表，进行着箱管、揽货、订舱、配载，单证，……，年复一年，忙碌的上班、下班。
渐渐的工作失去了激情，生活失去了奋斗的意义。
对一个前进中的团队来说，出现了这样的迹象，势必会造成队伍懒散，士气低落。
我们的步调只有调整，斗志只有激发，我们的团队才能发展壮大。
比如在工作中，党员带群众、老职工带新员工、进行部门调换、岗位轮岗、人性化管理。
这些措施对于一个团队来说，都是发展过程中良好地积极地举措。
3.做事全身心的投入，就会有意想不到的结果。
培训第二天上午的跳绳训练，当老师让我们两位同事摇起那根大绳，让其他同事排序跳过，每一次失败，都必须从头再来，并要求团队41人在45分钟之内完成这项训练目标的时候，我和很多同事都不相信能在这么短的时间内会完成这项训练科目。
构建高绩效团队的团队建设管理方案
构建高绩效团队的团队建设管理方案在当今竞争激烈的商业环境中，构建一个高绩效团队对于企业的成功至关重要。
然而，要取得成功的团队并不是一蹴而就的，需要运用科学的管理方案来进行团队建设。
本文将分析团队建设的关键方面，并提出一套有效的管理方案，以帮助企业构建高绩效团队。
一、明确团队目标和角色分工在建设高绩效团队之前，首先要确立明确的团队目标，并将其与企业的整体目标相一致。
团队成员需要清楚地知道他们的工作职责和目标，并明确各自在团队中的角色和重要性。
通过明确团队目标和角色分工，可以增加团队成员的归属感和责任心，从而激励他们为团队的成功努力奋斗。
二、建立有效的沟通机制沟通是团队建设中至关重要的一环。
有效的沟通可以促进团队成员之间的相互理解和合作，消除误解和矛盾，提高团队工作的效率和质量。
为了建立有效的沟通机制，可以采取以下措施：1. 定期召开团队会议，讨论工作进展、问题和解决方案，以确保团队成员之间的信息共享和协同工作。
2. 建立在线协作平台，供团队成员随时发布和更新工作进展、交流意见和分享资源。
3. 不定期进行个别沟通，了解团队成员的想法和需求，及时解决问题和提供支持。
三、培养团队合作精神团队合作是构建高绩效团队的基石。
为了培养团队成员的合作精神，可以采取以下措施：1. 强调团队合作的重要性，让团队成员意识到只有通过合作才能实现个人和团队的成功。
2. 鼓励团队成员相互支持和帮助，提供培训和发展机会，以提高团队成员的能力和水平。
3. 建立奖励制度，激励团队成员以团队的利益为先，共同努力实现团队目标。
四、建立有效的决策机制在团队建设中，决策是一个关键的环节。
建立有效的决策机制可以帮助团队成员更好地参与决策过程，并保证决策的科学性和可行性。
以下是一些建议：1. 运用多数原则或共识原则，确保团队成员在决策过程中的平等发言权和参与度。
2. 设立决策时间限制，避免无尽的讨论和拖延，以保证决策的及时性和效率性。
3. 定期评估和调整决策结果，确保团队的决策能够及时适应外部环境的变化。
(最新)高绩效团队的建设与管理(教学版)讲义课件
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团队与群体
参与型领导
监督型领导
团队型领导
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团队的特性
紧盯目标，斗志昂扬
主动配合，紧密协作
不断学习，不断挑战
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您的团队就是您的孩子！
成功期
自信、自律、老练…
成熟期
青春期
沉稳、经验、宽容…
焦虑、紧张、冲突…
诞生期
不安、迷惘、困惑…
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提问：
共产党的使命是什么？
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大师如是说:
管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力 资源去实现这个使命。 界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力
12 —— 亨利·法约尔
从管理理念看团队
管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目 标，各项职能可以分成五类，即计划、组织、人事、指挥和控制， 组织的协调是五种职能有效应用的结果。
—— 孔茨
管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活
动所不能收到的效果而进行的各种活动。
我们的成员为这样的使命而自豪吗？
每个组织都应该有使 命感，但必须是 能做 到的使命感！
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第二个:团队价值观
什么是价值观？ 价值观有什么用？
19
你是否赞成这些理论？
员工满意论？
企业文化决定论？ 领导万能论？ 远见卓识论？ ……
20
21
什么是团队？
22
什么是团队？
T: together
E: everyone A: achieved M: more
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哪些是团队？
交響樂團 足球大賽 龍舟競賽 救火隊
團隊
有效的团队管理打造高绩效团队的关键因素是什么
有效的团队管理打造高绩效团队的关键因素是什么在团队管理中，构建高绩效团队是每个领导者的目标。
有效的团队管理可以激发团队成员的潜力，提高团队的执行能力和结果产出。
本文将探讨有效的团队管理打造高绩效团队的关键因素。
下面将从明确目标、合适的人员选择、有效的沟通和协作以及激励和培养团队成员四个方面来具体分析。
一、明确目标团队成功的第一步是明确目标。
领导者需要与团队共同制定明确的目标，并确保每个团队成员都理解和接受这些目标。
明确的目标能够激发团队成员的积极性和动力，使团队的行动方向一致。
在明确目标的过程中，领导者还应该根据团队成员的能力和兴趣进行分工，确保每个人都能够发挥自己的优势，实现整个团队的协同效应。
此外，明确目标还需要制定明确的时间表和具体的绩效指标，以便团队成员能够量化目标并进行有效的自我评估。
二、合适的人员选择团队的绩效很大程度上依赖于团队成员的质量和能力。
因此，领导者在团队建设过程中需要注重人员选择。
合适的人员选择不只是与职位要求匹配，还要考虑到团队的目标和文化，以及团队成员之间的协作和配合能力。
在人员选择过程中，领导者可以通过面试、背景调查、工作样本和技能测试等方式来评估候选人的能力和适应性。
此外，领导者还应该关注候选人的人际交往能力、团队合作意识和问题解决能力等软技能，以保证团队的协作顺畅和工作效率。
三、有效的沟通和协作沟通和协作是团队成功的核心要素。
有效的沟通可以确保团队成员明确任务和角色，避免信息传递不畅和误解。
与此同时，协作能够促进团队成员之间的互动和相互支持，提高工作效率和成果产出。
领导者在沟通中应该注重明确和直接，避免产生歧义和误解。
可以通过定期的团队会议、个人讨论和信息共享平台等方式来促进团队成员之间的沟通。
此外，建立良好的团队文化和氛围也能够促进团队成员之间的互信和合作。
四、激励和培养团队成员团队绩效的提高需要不断激励和培养团队成员。
领导者可以通过积极的反馈、奖励机制和培训来激励和鼓励团队成员不断进步和挑战。
高绩效团队与管理C传统管理者与有效管理者的区别
事件4-2：关于事故非主责任人的处理场合
• 请仔细阅读下列场合背景，并做出 相应的决策。（请选择三项）
• 接着4－1的情境，现在，你知道项 目的辅助执行人员23、24、42、 44号员工按规定也将负一定的责任 ，也可能受到扣除奖金的处分。但 这些处分完全在于你是否会向上提 及。你会如何处理？
事件4-3：员工寻求加薪的场合
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事件2—2 M
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C
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E
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事件2—3
N
O
P
管理抉择
• 请仔细阅读题目2-1，2-2，2-3，这是一组连续的管理事 件，如果想要最高的绩效目标，你的管理行为选择是？
管理抉择
• 请仔细阅读题目2-1，2-2，2-3，这是一组连续的管理事 件，如果想要最高的团队士气，你的管理行为选择是？
管理抉择
• 请仔细阅读题目4-3，如果想要最高的团队士气，你的管 理行为选择是？
事件4-1：关于事故主责人的处理场合
• 请仔细阅读下列场合背景，并做出相应的 决策。（选择三项）
• 在你的团队所负责的事务中，出现了一次 重大的项目事故。这次事故的缘由可能是 由于客户未能明确地告知他们的要求和环 境条件，以及项目的执行人员的疏漏。现 在，你知道项目的执行人员33、34、43 号员工按规定将负主责，可能受到扣除奖 金和降级的处分。你会如何处理？
• 接着4－1的情境，现在，你知道项 目的辅助执行人员23、24、42、 44号员工按规定也将负一定的责任 ，也可能受到扣除奖金的处分。但 这些处分完全在于你是否会向上提 及。你会如何处理？
心得体会 高绩效团队建设与管理学习心得
高绩效团队建设与管理学习心得高绩效团队培训心得体会星期六，学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训，培训帮助我获得了一些适用的新知识，并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。
下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者，如何能让自己的团队成为高绩效团队，我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标，也只有所有的成员都明白目标在哪里，才能充分的发挥自身的优势，去实现这个目标。
而也只有当大家目标相同，才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减，从而形成有高度战斗力。
领导还要能够鼓舞士气，不停的督促大家，并及时纠正并制止过程中队员的精力分散，让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工，对工作进行合理的量化，尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成，导致后面工作拖延的沙漏效应，从而保证团队的高效工作能力。
同时对流程进行明确，制定标准，并形成一环扣一环的工作衔接，还要在工作衔接中善于寻找方法，提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力，在工作过程中，能够发现团队成员的优点，缺点及特性，根据团队成员的特性，将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷，善于听取意见的能力。
工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工，他们在实际工作中最能发现问题，所以领导需要能够善于听取意见，从而对流程进行优化，从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心，从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质1、良好的执行能力，能够高效的完成领导分配的任务，做好本职工作。
同时无论领导的命令对与错，是否与自己的想法相左，都要具备先高效执行的能力，执行之后，再寻找适合的机会提出自己的改进意见。
之所以军队能成为最高效的团队，很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风，用一个将军的名言来总结"虽然我并不认可你的判断，但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令"2、积极的团队协作能力，能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
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高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理
对于如何建设与管理高绩效的团队，许多企业管理者却深感困惑——
不清楚团队建设的前提与基础
不了解高绩效团队建设的步骤与管理方法
不了解培养团队核心领导的方法
不了解团队发展阶段的特点及管理对策
针对以上问题，我们特邀原IBM区域总监韩增海先生，与我们一同分享《高绩效团队建设与管理》的精彩课程，从团队概念、团队的建设步骤、团队合作与分工、团队发展阶段的角度，系统讲授高绩效团队建设与管理的技能，为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法!
课程收获
陈述合理的架构-适合的团队角色
陈述高效沟通的五大前提
运用高绩效团队建设的步骤与管理方法
课程大纲
【第一天上午】
前言：管理的两个方面
第一部分：团队的认知-团队成功的奥秘
一、工作群体与工作团队
二、团队的三大表现
1、自主性
3、协助性
4、情景模拟及案例实操三、团队管理的四大要求及五大方向
四、高效的团队能带来什么
五、团队高效的核心原理
第二部分：明确的未来-让团队不再迷茫
一、清晰的团队定位
1、外部环境的评估
2、团队的.自我分析
3、团队的准确定位
二、愿景
1、经典视频情景模拟
2、如何有效的使用愿景
三、目标
1、目标管理的根本
2、目标达成七步法
四、如何指明团队的方向
1、经典视频情景模拟
2、如何指明方向
【第一天下午】
第三部分：合理的架构-让团队各司其职
一、架构混乱的六大结果
二、团队的角色认知
1、角色即人格
2、团队角色确定的原则
3、确定团队角色的具体方法
4、经典视频情景模拟
三、有效的明确团队的职责
1、职责确定的原则
2、如何确定团队的职责
四、如何建立团队的架构
1、团队需要核心的班子
2、建立团队架构的5大步骤
3、案例分析
【第二天上午】
第四部分：有效的管理-让团队有序运作
一、团队管理的两个方面
二、团队的领导
1、四类不同的团队成员
2、情商
3、情景领导
三、正确的团队决策
1、团队正确决策的4大要求
2、团队正确决策的8大步骤
四、计划、跟踪、控制循环系统
五、有效的团队会议流程
1、备好会前会
2、开好会中会
3、跟好会后会
六、持续的学习机制
七、团队的有效激励
八、如何建立团队的创新机制
九、如何让团队的效率不断的提升
第五部分：高效的沟通-让团队更加顺畅
一、沟通如何才能真正的有效
1、沟而能通
2、案例分析
二、团队沟通效率提升的本质
三、团队高效沟通的步骤
1、思想管理的根本
2、管理沟通的三大步骤
3、情景模拟与案例实操
【第二天下午】
四、让讲话富有成效
五、团队应掌握的十二大沟通策略
1、在什么山坡唱什么歌
2、主动沟通
3、把沟通放在结果上而非情绪上
4、沟通为实
5、曲线沟通以退为进
6、…………
第六部分：有效的执行-让团队更具效率一、影响团队执行力的8个障碍
二、团队有效执行的本质
1、执行在于行而非知
2、智商与执行
3、情景模拟与案例实操
三、团队执行力打造的三大秘笈
1、执行的根本在结果
2、执行的方法在训练
3、执行的有效在习惯
四、工作任务与结果价值
五、提高团队执行力的7大工具
1、团队执行的六字真言
2、结果传递模型
3、结果接收模型
4、团队执行的三大忌讳
5、有效执行的两大动力
6、团队执行的四大问题
7、团队执行的五不放弃
课程主讲
韩增海
实战经验
具有15年实战管理经验，服务于多家外资、港资、民营企业，
曾任IBM区域总监、百事可乐大区经
成功组建5家企业并打造了几十个高效团队。
8年的培训与咨询经历，对市场营销、团队管理、人员管理、成
人培训有丰富的成功经验，再加上对国学应用与西方管理科学的潜
心研究形成了全面的知识架构，使课程具备了极强的系统性与实用性，为成功的实施培训奠定了深厚的基础。
专业背景
专注于管理与营销领域的研究，十多年来所撰写的各类手册、著述、论文等著作达40多万字。
授课特点
成熟、激情、幽默、实战的培训风格，结合新颖观点、丰富案例、优质互动，整个课程生动实用、深入浅出，让学员在轻松愉快的气
氛中，深层次领悟课程真谛。
主要课程
MTP-中层管理者技能提升训练、高绩效团队建设与管理、有效的管理沟通、大客户营销技巧……
服务客户
海尔、中国移动、沃尔玛、王府井百货……
课程对象
本课程适合希望系统提升团队管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管等。