质量总监的岗位职责

质量总监岗位职责

质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量计划、质量方针、

质量体系和相关制度等工作，全面负责企业质量管理工作，改善产品质量，提高客户满意度，实现企业的经 营战略目标。其具体职责如图

1-12所示。

职

责 i 指导、参与重大质量风险和事故的处理

图1-12质量总监岗位职责

、质量管理部经理岗位职责

质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业的日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、

组织制定质量方针，建立相应的质量目标群

■ I

指导IS09000质量管理体系的建设，组织人员对其进行审核以保证其有效控制运行

耳口 责h 参与制订企业发展战略与年度经营计划

责；负责企业整体质量战略的拟定，配合企业发展战略的需要全面负责企业的质量管理工作

职

责 审核质量控制的政策、流程、制度及操作规范，督促、检查质量政策制度的贯彻执行

IT 「 ‘ 「… 片

6

负责供应链的质量控制，指导对供应商、外协商的供货质量进行控制管理

主持对企业重要客户的评审，行使质量否决权

□『主持召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展重大质量改善和成本降低项目 责 R 协助总经理完成其他工作

I ■

质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。其具体职责如图 1-13所示。

制订质量管理部的年度、季度和月度计划，汇总质量信息，编制质量报告

负责建立、实施企业质量管理体系，组织编写质量手册等质量文件，并组织进行内外部审核

组织、监督企业各部门认真执行质量管理体系，提高产品质量

负责企业的质量控制工作，组织开展对供应商的及外协商评估检验工作及仪器、档案等管理工 职

责

4

职

责

5

职

责

6

参与制定企业质量管理的各项制度、标准并监督执行

职 : .................

责 完成产品质量的市场调查报告，提岀改进建议或措施，促进内部质量体系的持续改进

8

职

责 1

责

2

*

参与处理重大质量事故，处理企业一般质量事故，制定预防措施并组织实施

图1-13质量管理部经理岗位职责

三、质量主管岗位职责

质量主管的主要职责是在质量管理部经理的领导下，组织质量专员建立并维护质量管理体系，开展质量检验、改进和控制等工作，实现企业的质量目标。其具体职责如图1-14所示。

协助质量管理部经理拟定质量管理的各项制度、标准及各项计划，并组织质量专员执行

组织质量专员对供应商开展质量控制、原材料检验、制程质量监督及产品终检等活动

负责质量管理信息的收集、分类、统计、分析、处理、传递及应用，对其进行综合控制和管理

协助人力资源部对企业各部门进行培训，检查各部门、车间的质量管理流程、规范的执行情况

» I

参与处理重大质量问题、质量事故，提岀相应的改进、处理措施

图1-14 质量主管岗位职责

四、质量专员岗位职责

质量专员的主要职责是在质量主管的领导下，检验质量管理体系的执行情况，对原材料、在制品、外协

件和产成品进行检验，作好记录与质量控制，管理好质量资料。其具体职责如图

1-15所示。

II | ■丽 F I 41 f I ■甲1fl 3 >|| 4 1° fl 1 E I 41 f I 3 # I I* 41 B ■ f 4 B 4 H [F *1 B* IV 1 E ■甲出■ ■甲■■ I S"

协助质量管理部经理制定质量管理体系，控制并管理认证过程，策划和实施质量管理体系内部 审核方

案

监控质量流程，严格执行质量控制程序，控制和管理产品质量的检验过程

■'

■ IVVVIVVVVVIVV* V V I V * V I V V V V« I V V P I V4 « V V I V V « VW I VVVIVVVVVIVVVIVVVVVIVV * VW I «VVIVVVBiFI«V* I 1 ■■ **»■««* I -VI *V*IVWVVVI«V*I W ■■■■■■■ V V I V V V I 4 J ■ 1

V

■««■-

■■■ ■ * « ■ ¥ 4 ■■ I -« ■ 4： ■ ■ « 4 I - » ■ ■ * « ■ ■ 4 4 • W ■ ■¥«■■■■■■■■■¥■ ■«-■■■■■■ ■ » « ■ ■ « 4 » » ■ ■ * 4 I -« -I ■ ■ -F 4 » » ■ ■ * 4 ■ ■«-■■■»■ ■«-!■■■■■ ■»«■ ■ « 4 » » ■ ■ ¥ -B ■■ ■ q 参与质量管理体系的认证、内审以及体系文件的编写工作，严格监督其执行情况

根据相关标准与技术文件，在原材料入库前对其进行检验，并岀具检验报告

负责对制程中的半成品、在制品进行质量检测，监督工序质量，防止岀现不合格品

严格按照成品检验规程和相关规定进行成品抽验等工作，防止不合格的进入仓库

*

按相关规定对生产制程进行质量控制，分析产品质量问题并提岀质量改进措施

作质量记录，对通过检验获得的信息和数据进行分析和处理，并对质量记录进行管理

wIVVVIVflVVriVTV IV I V V I « V V VV ■VWIVVVII'VIVVV IVI I1I!I V V V I V V V W ■VVriV>CVI 1 2ri«VH l l V>l V V IF I V V V I 1* IVVVIVVfVFIVVr V¥ I V ff V I ¥ M *■

R 管理检验工具，严格按检验工具的操作规程检验，防止岀现误差

■ I

图1-15 质量专员岗位职责

配合人力资源部定期对各部门、车间的相关人员进行质量管理体系的培训工作

2

完成上级领导交办的其他工作

■