资料宾至如归(读后感)
《细节决定成败》读后感(集合15篇)
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《细节决定成败》读后感(集合15篇)《细节决定成败》读后感1生活的一切原本都是由细节构成的,而细节往往最容易被人无视。
殊不知这些最不起眼的细节,看在眼里便是风景。
细小的事情往往发挥着巨大的作用。
难事必定沉着易做起,大事必定从细节做起。
世界上不会有一蹴而就的事,但凡都是从点滴开始做起。
平凡的事是这样,伟大的事也是这样。
一个人的成功靠的不仅是自己壮志凌云的理想,更需要的是脚踏实地的逐步积累。
一个企业的兴旺,靠的不仅是领导运筹帷幄的谋划,更需要的是精益求精的实际经营。
细节是平凡的,具体的,零散的。
如一句话,一件小事等细小事情,容易被人无视,但它的作用是不可估量的。
有些事情细节会改变事物的开展方向,使人们的命运发生转变。
对个人来说,细节表达着素质,对事业来说,细节决定着成败。
对一个人而言,一举手一投足,都是其内心世界的变化。
如果我们顺着其个人细碎的脚印,通过他的言谈举止,点点滴滴,一定能找到他的人生结果。
智者善于以小见大。
名人之所以成为名人,其实没有什么特殊的原因,仅仅比普通人多注重一些细节而已。
细节决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
然而我们大多数人,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。
所以我们必须改变心浮气躁的毛病,提倡树立细节意识,注重细节,把小事做细。
这是成功事业的最根本前提。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
这种人无法把工作当做一种乐趣,而只是当做一种不得不受的苦役。
因而在工作中缺乏热情和踏实肯干的精神。
他们小事不想做,大事又做不来。
考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到时机,从而使自己走向成功之路。
细节决定成败读后感:要做到正确理解和认识细节,并能安要求去做,是一件很不容易的事。
它是通过努力提高自身素质,自觉养成良好习惯的结果。
只有在日常生活中注重训练和提高自我的洞察力,认真做好,做细生活中的每一件事,经过一点一滴的积累,最后才能使量到质的飞跃。
古诗词读后感7篇
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古诗《画》的读后感最新7篇
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酒店卓越服务读后感
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酒店卓越服务读后感酒店卓越服务读后感篇一通过这次的一个服务培训,我也是懂得了更多的服务礼仪,更加的清楚,去和客户打交道,为客户去服务,也是有挺多的方面需要去注意,并且认真的去做好也是不那么的容易,我也是意识到以前我的工作其实也是还有挺多可以去提升的空间的,通过这次的服务培训,我也是有一些感悟和心得。
做好服务的工作,是我们酒店员工的本职,作为服务的行业,服务要做好,并且也是要做细,而且只有真的去做好了,那么我们酒店才能更好地得到客户的认可,得到更大的发展,这次的培训,也是老师和我们讲解了在服务之中的一些礼仪,对于不同的客户也是有不同的要求的,每个地方的习俗是不一样的,而我们服务的时候,也是不能出错,只有按照他们当地的习俗去做好了服务,也是能让客户更好的体会到宾至如归的感觉。
通过这次的培训,我也是对于服务有了更多的理解,不单单是知道多少的礼仪,而是要能灵活的去运用,在工作之中去为客户服务好。
服务不但是工作,更是要我们从心底去认同,只有清楚服务的意义,明白服务的目的,才能更好的去做好,培训里面,老师也是讲了很多实际的例子,我也是参照自己的工作来对比发现,的确很多的方面,是我可以去提高,然后做好服务的,这些例子都是很实用的,让我也是收获蛮大,不但对于日常的工作有了帮助,同时也是让我更好的去认识到服务做好了是对于自己的工作有多大的帮助,其实平时的时候我的服务也是算做的不错的,但是那只是没有对比,而和优秀的酒店去比,却是可以看到差距,而这些差距其实完全是可以我们在工作之中去弥补的,不是什么硬件上面的差距,而是我们完全可以去做到的。
此次的培训,也是让我更加的清楚,其实工作里头,很多的事情,除了自己做好,也是可以从同事之中去学到一些东西,培训的时候,也是有同事来讲解他们的工作,他们日常做的一些事情如何的去做,然后做好的,也是不能只顾着自己忙好工作就行了,而是完全可以通过去向同事请教多去学习,并且学也是没有时间的限制,也是要持续的去学的,一些新的服务理念,也是这次老师讲到的,如果自己平时多去关注一些事情,完全自己也是可以了解到的,我也是要在以后持续的多去学,来让自己的服务能力得到提升。
读拖延症读后感6篇
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读拖延症读后感6篇读拖延症读后感篇1随着生活和工作的节奏越来越快,遇到的问题也越来越多,在面对着积压成山的问题时,很多人会习惯性地产生退缩心理。
近日,利用闲暇时间,我读完了一本《拖延心理学》。
读完以后,发现其中所讲的许多道理,可以应用于我们的日常生活和工作上。
我们每个人都有懒惰心理,在遇到问题和事情时都会有拖延的心理。
通过阅读这本书后,我发现拖延症其实是许多人都在面临的问题,随着生活和工作的节奏越来越快,遇到的问题也越来越多,在面对着积压成山的问题时,很多人会习惯性地产生退缩心理,产生这种现象的原因有很多种,比如对自己的能力的过高估计;对时间的分配不够合理;对做事的步骤缺乏合理的分配和调度;时间久了,事情会会慢慢的堆积起来,在面对堆积起来的问题时,人总会变得懒惰起来,总会想着反正债多不压身,还不如慢慢解决,于是慢慢的就形成了拖延症。
在工作中,我们也会有拖延症的表现,比如明明可以马上做完的一件事,偏偏要拖到最后五分钟的时候才去做,一件两件小事还不太明显,事情堆积在一起形成大山以后,就会对我们形成困扰,所以在工作中,我们千万不能有拖延的习惯,所有的问题都必须要及时处理,不能想要一下子就把彻底把问题解决了,而是要把问题放在平时分步骤一点一点的.解决掉。
在面对司乘人员时也要保持这种心态,在司乘人员遇到困难时,及时快速地为他们提供帮助、解决困难,这有这样司乘人员才会有宾至如归,感受到家的温暖。
其实在工作和生活中我们还会遇到很多其他的类似拖延症的问题,我们需要逐一的分析并克服它们,只有在克服这些困难之后,我们的人生才会变得更加完美、更加顺利。
在工作中更多的发挥出自己的才能,为高速事业的发展贡献出自己的一份力量。
读拖延症读后感篇2人生,每个人都在演绎着一场属于自己的人生,我们都有着不同的思想和心理,向往成功的道路都是我们一生的追求。
也许,当你在迷茫着的时候,拖延着的时候,你已经抛弃了一段你作为在这个世界上生活的一段仅有一次的机会。
工匠精神读后感(精彩10篇)
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工匠精神读后感(精彩10篇)工匠精神读后感〔精彩10篇〕1在20xx年7月10号,因工作的缘由,需到北京中关村图书大厦了解公司图书的销售状况,机缘巧合,正好有闲情时刻来的自己喜爱的心理学,经济管理区,在扫瞄各种图书中,唯独吸引着我的就是《工匠精神》。
在《工匠精神》书中提到的“差不多先生”正是自己生活中“差不多”习惯写照,这一点触动着我的神经,也让我回想了自己一路走来的点点滴滴,在生活中的种种不如意,马虎,错失机会,考试落榜等,无不是正因“差不多”的看法造成的!我突然醒悟了!我也不知道为何,在看本书前,也看到,听到许多类似话语,说要“仔细,要认真,详情确定一切”,然这些都没有让我加强重视,唯独看了这本《工匠精神》让我下定了决心!从当下开头,全身心,全神贯注专注于当下的每一事物!只有专注当下每一件事情就是一种对自己的修炼,不管任何事情,不分大小。
工匠精神读后感〔精彩10篇〕2看了《匠人精神》这本书后感受很深,使我的心情变得安静。
秋山先生的这本书所表达的匠人精神、以及秋山先生本人历经四十几年为日本培育输送一流匠人的这种意志和民族情怀,是我们应当学习的。
这本书的匠人须知30条的前几条:我们进入修理作业场前,先和别人打招呼,把工作的内容和生产沟通,做好修理前的各种预备工作〔开证,PJHA〕,这些都要我们和生产去一起完成,象第3第4条一样“我是开朗,不会让四周的人变焦躁的人”,这样会感染他们,使我们的沟通变的很开心,我们的开证时间就会变少,同时在修理前使我们从生产那儿得到问题消失的时间,现象,有利与我们去进一步的分析问题出在那里,修理过程中也需要生产协作,我们的开朗也会让生产情愿协作我们的修理,从而提高我们的工作效率。
匠人精神本身讲的不是技术,而是从事这个工作怎么敬重这项工作,先做人做好了在说这项工作。
这对我们都有用,我们缺少这方面的东西。
工匠精神读后感〔精彩10篇〕3一日的做,把事情做到极致,即精益求精,且做到人无我有,人有我优。
一个盲人到亲戚家做客读后感
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一个盲人到亲戚家做客读后感
最近,我到了亲戚家做客,作为一个盲人,我感受到了他们的热情招待。
他们给了我很多关爱,让我感到宾至如归。
他们不仅给我准备了美味的食物,还给我介绍了他们家的环境,让我感受到了家的温暖。
他们还给我介绍了他们家的历史,让我更加了解他们家的文化。
在我和亲戚们在一起的时候,他们也给了我很多帮助,他们不仅给我介绍了他们家的环境,还给我介绍了他们家的历史,让我更加了解他们家的文化。
他们还给我介绍了他们家的习俗,让我更加了解他们家的文化。
他们还给我介绍了他们家的风土人情,让我更加了解他们家的文化。
在我和亲戚们在一起的时候,他们也给了我很多支持,他们不仅给我提供了帮助,还给我提供了鼓励,让我感受到了他们的关心。
他们还给我提供了很多建议,让我更加明白自己的处境,更加明白自己的能力。
总之,我在亲戚家的经历让我感受到了家的温暖,也让我感受到了他们的关心和支持,让我更加坚定了自己的信念,更加明白自己的能力,更加明白自己的处境。
我会永远记住这次经历,感谢亲戚们的热情招待,感谢他们给我的关爱和支持。
古诗读后感
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古诗读后感古诗读后感1拿到这套儿童古诗赏析书,我有种相见恨晚的感觉。
在此之前我买过很多版本的儿童古诗词赏析书了,但是总感觉缺了点什么。
直到见到这套书,我明白了,所谓古诗之美,对于孩子甚至不常接触古诗词的成人来说,很可能就在于对于意境的描摹,然而这本书的描摹方式就是最直观的绘画,简单而又生动的彩墨画。
无论是“银烛秋光冷画屏,轻罗小扇扑流萤”,还是“江南可采莲,莲叶何田田”,又或是“日长篱落无人过,惟有蜻蜓蛱蝶飞”,只要看一眼配图,古诗的含义就全呈现在眼前了。
我尤其喜爱《江南可采莲》这首诗的配图:洁白的荷花,挺拔的莲叶,栩栩如生的鱼儿,让人爱上了诗,也爱上了画。
这套书的编者是杭州的两位中学语文名师,主编是著名历史学者傅国涌老师。
他们将二百多首古诗按照年龄分为三册,分别适用于6-12岁的孩子,从简单到复杂,阶梯式的学习更符合孩子的发展。
此外每一册都按照古诗内容分为几个部分,比如第一册当中的第一部分名为“自在娇莺恰恰啼”,其中收录了《咏鹅》、《蜂》、《鸟鸣涧》等有关动物的古诗;而第二部分“小荷才露尖尖角”则收录了《木瓜》、《相思》、《咏柳》等有关植物的古诗;此外还有“露似珍珠月似弓”这一收录带有“月亮”这一关键词的故事的部分等等。
这样的分门别类让孩子有比较地学习,更加有趣味。
另外这套书的字号大,行距大,整体文字十分疏朗,孩子看起来眼睛不累,而且减轻压力。
诗句带拼音,幼儿园大班的孩子阅读无障碍。
每首诗以古诗原文、配图及诗人简介和诗意介绍三部分构成,结构简单清晰。
其实对于6-12岁的儿童来说,读古诗的目的并不在于背诵,而是体会古诗优美的意境以及中国文字和语言的精巧。
前几天看到一位对古诗词颇有研究的作者说,学习古诗,首先看技巧,再去了解这首诗的创作背景,最后就是对古诗的活用。
如果孩子能够在欣赏秋天郊外美景的时候吟诵出一句“霜叶红于二月花”,我想这比他背过二十首诗更让人感动吧。
“诗中有画,画中有诗”,这原是苏轼对王维诗句的夸赞。
古诗读后感7篇
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宾至如归成语故事解说
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宾至如归成语故事解说
宾至如归成语故事解说
这个成语出自(左传·襄公三十一年》。
郑国大夫子产奉郑简公之命,出访晋国。
那时,正逢鲁襄公逝世,晋平公摆起大国君主的架子,借口为鲁国国丧志哀,没有迎接。
子产就命随行人员,把晋国宾馆的围墙拆掉,然后把车马开了进去。
晋国大夫士文伯得到禀报,大吃一惊,立刻赶到宾馆,很有礼貌地向子产提出责问:“我国为了防止盗賊,保证诸侯来宾的安全,所以造了宾馆,筑了厚墙。
现在你把墙拆了,来宾们的安全该谁负责?况且我国是诸侯的盟主,各诸侯国家前来拜访的`宾客是特别多的。
”子产答道:“我们郑国是个小国,所以要按时搜罗财物前来迸献。
现在,恰逢贵国国君没有工夫见我们,也不知道什么时候才得见到。
我们不能檀自把财物送往你们的国库,你们的国库其实都满满的了;我们也不敢把礼品就这样露天放着,因为这样,东西很容易受潮,或者干坏,或者被虫蛀蚀。
那我们岂不是更要得罪了?记得你们晋文公当政的时代,接待诸侯来宾可不是这样。
那时宾馆宽敞漂亮,像王宫一样,道路也修整得平平的;冬天,客人一到,火就马上生好,招待得热情周到,车马也都有地方安顿,‘宾至如归’,无灾无患;客人很快把事情办完,也就很快走了,既不怕盗贼,也不愁潮干虫蚀。
而今,你们的离宫宽广数里,宾馆却像奴隶住的,门口窄小得连车子都拉不进来;治安和卫生,也都很差;客人来了,不知什么时候才得接见。
这不是有意叫我们为难吗!……”
士文伯回去向晋平公如实报告。
晋平公自知理亏,便向子产认错道歉,并且立即下令兴工,重修了宾馆。
后来人们就用“宾至如归”来形容旅馆、饭店等招待周到。
资料宾至如归(读后感)
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美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。
80多年来,希尔顿饭店生意如此之好财富增长如此之快,其成功的秘诀牢牢确立自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。
希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里,不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。
希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。
专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。
他写的许多书中有一本叫做《宾至如归》,时至今日,这本书已成了每个看希尔顿旅馆工作人员的“圣经”。
如今,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。
希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为“旅馆皇后”的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。
(一)“你今天对客人微笑了没有”企业礼仪是企业的精神风貌。
它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。
企业礼仪往往形成传统与习俗,体现企业的经营理念。
它赋予企业浓厚的人情味,对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。
希尔顿十分注重员工的文明礼仪教育,倡导员工的微笑服务。
每他天至少到一家希尔顿饭店与饭店的服务人员接触,向各级人员(从总经理到服务员)问得最多的一句话,必定是:“你今天对客人微笑了没有?”1930年是美国经济萧条最严重的一年,全美国的旅馆倒闭了80%,希尔顿的旅馆也一家接着一家地亏损不堪,一度负债达50万美元,希尔顿并不灰心,他召集每一家旅馆员工向他们特别交待和呼吁:“目前正值旅馆亏空靠借债度日时期,我决定强渡难关。
一旦美国经济恐慌时期过去,我们希尔顿旅馆很快就能进入云开月出的局面。
因此,我请各位记住,希尔顿的礼仪万万不能忘。
《蝌蚪》读后感600字(精选13篇)
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《蝌蚪》读后感600字《蝌蚪》读后感600字(精选13篇)读完某一作品后,相信大家一定领会了不少东西,需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。
但是读后感有什么要求呢?下面是小编为大家收集的《蝌蚪》读后感600字,仅供参考,希望能够帮助到大家。
《蝌蚪》读后感600字篇1蝌蚪,是我们非常熟悉的一种小生灵,它们自由自在地生活在水中,欢快地游玩、嬉戏,深受孩子们的喜爱。
可是丰子恺先生笔下的这群小蝌蚪却不是那么的幸运了,他被一群孩子放到了一只印着蓝色图案模样的洋磁面盆,从而生活在了众目睽睽之下,成了孩子们每日的观察对象。
它们虽然受到孩子们无微不至的照顾,却只能终日不绝地游来游去,生活与苦闷之中。
傍晚,附近田里蛙鼓的合奏之声不绝于耳,而它们却被关在这洋磁面盆里,四周围着坚硬的洋铁,全身浸着淡薄的白水,每日所接触的不是同运命的受难者,便是冷酷的珐琅质。
生活于他们而言,毫无希望可言,因为置身于这样的环境之中,它们终将以幼虫之身,默默地夭死在这洋磁面盆里。
生活虽无衣食之忧,又有同伴陪伴,可是它们每日仍是苦闷、悲伤。
因为我们活着绝不只是为了解决温饱,与温饱相比,我们对自由的渴望要高于一切。
匈牙利爱国诗人裴多菲·山陀尔的《自由与爱情》就是最好的证明。
"生命诚可贵,爱情价更高。
若为自由故,两者皆可抛 "。
生命固然可贵,爱情更是珍贵,但若是为了自由的缘故,两样都是可以抛弃的。
人这样,其他生灵亦是如此。
笼中的金丝雀每日华丽地登场,悠扬的鸣叫,却为其他鸟类所不齿。
而我们中华民族为了推翻那种受剥削、受压迫、毫无自由可言的苦难日子,宁愿抛头颅,洒热血,绝无怨言。
为了获得身体上的自由,为了获得灵魂上的自由,我们愿意肝脑涂地,在所不惜。
所以,丰子恺先生出于对这些小生灵的怜悯,提议“最好是送它们回家——拿去倒在田里”。
他的建议也得到了孩子们的欢喜赞成,他们同意第二天就把蝌蚪护送回家。
为了让蝌蚪们感受到人类的诚意,让它们知道,我们人类不再欺负它们,我们先当作客人款待它们一下,孩子们开始七手八脚地忙碌开来,有的捧土,有的挖坑,有的倒水……为了让蝌蚪们有宾至如归的感觉,孩子们绞尽脑汁。
将心注入第十章读后感
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将心注入第十章读后感读完《将心注入》这本书的第十章,心里头像被一股暖流轻轻拂过。
这一章里作者讲述的不仅仅是经营之道,更是对生活态度的一种深刻领悟。
就像是邻家大哥在午后阳光下,跟你慢悠悠地聊着他的那些年、那些事儿,让人听着听着就不自觉地入了迷。
书中提到的“用心”二字真是一语中的。
作者说不管做什么,哪怕是最小的事儿,只要用心去做,就能让平凡变得不平凡。
这让我想起街角那家老面包店,每次去买老板娘总是笑眯眯的,每个面包都像是她亲手给孩子准备的那样精心。
这种感觉就像是第十章里的故事活生生地出现在我面前一样。
里面还讲了一个小故事,说是有个咖啡师,每天重复同样的拉花动作,但每一次他都当作是在创造一件艺术品。
这让我反思,咱们平时做事情,是不是也该这样?把每一天都活得有滋有味,哪怕是倒杯水这样的小事,也倾注一份心思进去。
这种生活哲学,真是简单又实在,让人觉得温暖又受启发。
作者还提到了失败与挫折,他说这些不是终点,而是通往成功的必经之路。
这就像爬山,每一步虽然累,但都是为了登顶那一刻的壮丽风景。
读到这里我不禁会心一笑,想起自己那些摸爬滚打的日子,原来都是在为以后的成功铺路呢。
总之《将心注入》第十章给我最大的感受就是,生活和工作,都得有点儿“人情味”。
用心去对待,简单的事儿也能变得有意义。
就像是给日子加了点糖,苦涩也变得甘甜。
读完这一章,心里头暖洋洋的,好像对未来充满了新的期待和动力。
将心注入第十章读后感(1)读完《将心注入》第十章心里头那叫一个暖洋洋。
这书啊就像是冬日里的一杯热茶,让人从头暖到脚。
第十章讲的是星巴克创始人舒尔茨怎么用真心换真情,把顾客当家人一样对待的故事。
这事儿听着简单,做起来可不容易。
这一章里舒尔茨说:“我们卖的不是咖啡,是体验。
”这话听着多实在!就像咱去小馆子吃饭,图的不仅是那口美味,还有那份热闹和亲切。
星巴克就是这么个地方,让人进去就不想走,一杯咖啡的功夫,能让你卸下一天的疲惫。
书中提到他们让员工学习怎么跟顾客聊天,怎么记住常客的喜好,这都是为了让每个人都有宾至如归的感觉。
酒店读后感总结(优秀8篇)
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酒店读后感总结(优秀8篇)酒店读后感总结篇1紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。
为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。
客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。
一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了__领导在去年工作会议上给我们下达的任务。
在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、20__年我完成了以下工作:1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。
以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
完璧归赵读书心得优秀
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完璧归赵读书心得优秀完璧归赵是一句古老的成语典故,用来形容一件完整无损的物品返回原主之意。
作为读书心得的题目,我深感这个成语与读书之间有着密切的关系。
经历一段时间的学习与思考,我认为优秀的读书心得应该具备以下几个方面的特点。
首先,一个优秀的读书心得应该具备完整性。
读书是一项长期而系统的活动,只有充分地理解一本书的内容,深入思考其中的问题,并能够将自己的观点与作者进行对比和交流,才能形成一个完整的读书心得。
同时,优秀的读书心得不仅仅应该围绕着书中的主题展开,还可以联系到自己的生活、工作或者其他知识领域进行拓展和引申,使读书心得的观点更加深入人心。
其次,一个优秀的读书心得应该具备准确性。
读书心得是对书中内容的理解和思考,因此必须保证准确地领会和解读书中的思想和观点。
只有深入研读书籍,认真分析其中的论点和证据,结合自身的知识储备和经验背景,才能确保自己对书籍内容的理解准确,从而写出一篇有说服力和权威性的读书心得。
同时,优秀的读书心得还应该具备清晰流畅的表达风格。
读书心得不仅是对书中内容的理解和思考,更是对自己思想的一种整理和总结。
因此,在写作时需要注重逻辑与语义的结构,将自己的思想清晰地表达出来。
此外,语句的通顺、句式的多样性和修辞手法的巧妙运用,也是提升读书心得表达风格的关键因素。
只有在表达上做到流畅清晰,读者才能更好地理解并接受我们的观点。
此外,读书心得还应该具备独特性。
读书是一种个人的体验和理解过程,每个人对一本书的感受和思考都有所不同。
因此,一个优秀的读书心得应该具备个人的观点和见解,能够突出自己在阅读中获得的独特体验和思考。
这样的读书心得才能引起读者的共鸣和思考,从而更好地传递书中的信息和价值。
在读书心得的写作过程中,我也深刻感受到了这些特点的重要性。
只有认真思考、深入研读和巧妙表达,才能写出一篇具有实质性的读书心得。
在今后的学习生涯中,我会不断提升自己的阅读能力,进一步深化对优秀读书心得的理解和实践,以达到更高的学习效果和思考水平。
观看纪录片写读后感
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观看纪录片写读后感英文回答:Documentary Title: "A Place to Call Home"Reflection Title: The Importance of Belonging: A Journey of Identity and Acceptance.Opening Paragraph:The poignant documentary "A Place to Call Home" unveils the intricate tapestry of human resilience and the profound need for a sense of belonging. Through the intimate stories of individuals who have experienced displacement and found solace in newfound communities, the film delves into the transformative power of connection and acceptance. This reflection will explore the themes of identity, belonging, and the impact of welcoming communities on fostering a sense of home.Body Paragraph 1:The documentary introduces us to refugees and immigrants from diverse backgrounds who navigate the complexities of adjusting to a foreign land. Their journeys are marked by loss, cultural clashes, and the search for a place where they can truly belong. The film aptly captures the emotional turmoil and confusion that accompanies displacement, highlighting the importance of understanding their individual stories and experiences.Body Paragraph 2:As the individuals featured in the documentary gradually find acceptance within new communities, they begin to rediscover their own identities. They engage in cultural exchange, forming meaningful relationships with local people who embrace their differences. The documentary underscores the vital role that welcoming communities play in nurturing this sense of belonging, fostering an environment where individuals can thrive and truly feel at home.Body Paragraph 3:The transformative power of belonging extends far beyond the individuals themselves. It enriches the fabric of society as a whole. When displaced people are fully integrated into their new communities, they contribute their unique skills, perspectives, and cultural diversity. The documentary argues that creating inclusive societies that welcome and embrace newcomers not only benefits those individuals but also strengthens the community as a whole.Body Paragraph 4:However, the documentary also acknowledges the challenges that exist in fostering truly welcoming communities. It explores issues such as prejudice, discrimination, and the systemic barriers that can prevent displaced people from fully integrating. The film emphasizes the need for ongoing efforts to dismantle these barriers and create a more just and equitable society for all.Conclusion:The documentary "A Place to Call Home" serves as a powerful reminder of the importance of belonging for human well-being. It highlights the resilience of those who have experienced displacement, the transformative power of welcoming communities, and the responsibility we all have to create inclusive societies. By embracing diversity, fostering connection, and dismantling barriers to integration, we can ensure that everyone, regardless of their background, has a true place to call home.中文回答:纪录片名称,《寻找归属》。
全心待客第13章读后感
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全心待客第13章读后感(实用版4篇)目录(篇1)1.待客全心,理解何为待客之道2.见人如见心,倾听他人的故事3.借此书,反思自我待客之道4.结语:全心待客,成就更好的自己正文(篇1)在《全心待客》第13章中,我们看到了待客之道的深刻内涵。
这一章的主题在于强调,全心待客不仅仅是一种表面上的行为,更是体现了一种待人接物的态度和价值观。
通过倾听他人的故事,我们可以更好地理解待客之道的重要性。
在这一章中,作者通过自己的亲身经历,向我们展示了如何才能做到全心待客。
作者在面对不同的人和情况时,始终保持着热情和耐心,用真诚的态度去面对每一个客人。
这种全心待客的态度,不仅让客人感受到了尊重和关爱,也为自己赢得了更多的信任和支持。
通过这一章的内容,我们可以反思自己的待客之道。
在日常生活中,我们是否也像作者一样,对待每一个客人都能做到全心全意?是否在面对不同的客人时,能够灵活应对,给予他们最需要的帮助和支持?如果答案是肯定的,那么我们就可以自豪地说,我们已经在践行待客之道了。
总之,《全心待客》第13章告诉我们,全心待客不仅仅是一种表面上的行为,更是一种内在的价值观。
只有真正理解了待客之道的重要性,才能更好地践行它。
目录(篇2)1.待客全心,感悟人生2.情感丰富,情节扣人心弦3.故事人物形象鲜明,各有千秋4.读后感正文(篇2)在全心待客这本书中,我深深感受到了待人接物的一种态度。
书中的人物,无论是在待客时的心境,还是情感的表现,都让我深深地体会到了人生的百态。
故事情节扣人心弦,每一个细节都让人难以忽视。
在人物形象方面,书中的角色们各有千秋。
无论是老王的全心待客,还是李老板的斤斤计较,他们的性格都生动鲜明,仿佛就在我眼前。
这不仅让我对他们的行为有了更深刻的理解,也让我反思自己在生活中是否也有类似的表现。
读完这本书后,我深感收获良多。
不仅在故事情节上有了新的认识,更是在人物性格和待人接物的方式上有了新的理解。
目录(篇3)1.引言2.全心待客的主题和核心内容3.我的个人观点和评价4.总结正文(篇3)在《全心待客》的第13章中,作者通过描述一家餐厅如何全心全意地接待客人,向读者传递了一种热情好客、真诚待人的理念。
四字成语故事-宾至如归的故事
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四字成语故事-宾至如归的故事(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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一段难忘的旅程读后感
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一段难忘的旅程读后感
《一段难忘的旅程》读后感
读《一段难忘的旅程》这本书的时候,就像是跟随着作者一同踏上了那场奇妙的旅途。
读到作者初到大草原的部分,我感觉仿佛自己也置身于那一片无垠的绿色海洋之中。
那随风摆动的草浪,还有远处若隐若现的成群牛羊,这场景实在是太美了。
这让我想起我曾经去过的一个小乡村,那里也有大片的草地和几头牛在悠闲地吃草,虽然规模没有书中描绘的那么宏大,但也有着相似的宁静与祥和。
特别触动我的是作者在旅途中遇到的一位老牧民。
他的脸上满是岁月的痕迹,可是眼睛里却透着质朴和善良。
他热情地邀请作者到自己的蒙古包里做客,分享着自家制作的奶茶和奶豆腐。
作者描写着在蒙古包内的那段时光,那种宾至如归的感觉从字里行间透了出来。
我觉得作者想表达的就是在旅途中遇到的人,这些人和他们带来的善意与温暖,才是旅程中最珍贵的回忆。
而当作者写到在山间跋涉遇到暴雨的时候,我的心也跟着提了起来。
那种在大自然面前的无助感,我虽然没有亲身经历过,但是可以想象得到。
后来我明白了,这也是旅行的一部分,它不仅有美好的风景和和善的人,
也会有困难和危险,但恰是这种挑战才让旅程更加丰富。
同时,在读到后半部分,作者回忆旅程即将结束却有些恋恋不舍的时候,我深有同感。
旅行就是这样,一旦开始就不想结束,因为在这个过程中我们收获太多。
对了还想说,读完这本书后,我对旅行有了新的认识,它不只是去看不同的风景,更是去寻找不同的生活和不同的自己。
以后如果我有机会踏上旅途,我肯定会像作者一样,去积极感受每一个瞬间,去和遇到的每一个人微笑打招呼,把旅程变成一个个难以忘怀的故事存储在心中。
走进密林的小怪物读后感400字
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走进密林的小怪物读后感400字英文回答:Walking into the Enchanted Forest was like steppinginto a whole new world. The lush greenery surrounded me, and the air was filled with the sweet scent of flowers and the chirping of birds. It was a magical place, full of wonders waiting to be discovered.As I ventured deeper into the forest, I came across a small creature with bright blue fur and large, innocent eyes. It was a little monster, unlike anything I had ever seen before. It seemed curious about me, and cautiously approached me. I couldn't help but be drawn to its charm and decided to follow it.The little monster led me to a hidden clearing, where a group of its friends were gathered. They were all different shapes and sizes, but they all had one thing in common they were incredibly friendly and welcoming. They greeted mewith smiles and laughter, making me feel right at home.Together, we embarked on a series of adventures throughout the forest. We climbed trees, splashed in the crystal-clear streams, and even had a picnic under the shade of a giant mushroom. The little monsters showed me their favorite hiding spots and taught me about the different plants and animals that lived in the forest.But it wasn't just the fun and games that made the experience memorable. It was the lessons I learned from the little monsters. They taught me the importance offriendship and unity, and how even the smallest acts of kindness can make a big difference. They showed me thatit's okay to be different and that true beauty lies within.As the sun began to set, it was time for me to leave the Enchanted Forest and bid farewell to my newfound friends. They waved goodbye, their eyes filled with gratitude and happiness. I left with a heart full of joy and a renewed sense of wonder.中文回答:走进神秘森林就像踏入了一个全新的世界。
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美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。
80多年来,希尔顿饭店生意如此之好财富增长如此之快,其成功的秘诀牢牢确立自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。
希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里,不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。
希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。
专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。
他写的许多书中有一本叫做《宾至如归》,时至今日,这本书已成了每个看希尔顿旅馆工作人员的“圣经”。
如今,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。
希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为“旅馆皇后”的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。
(一)“你今天对客人微笑了没有”企业礼仪是企业的精神风貌。
它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。
企业礼仪往往形成传统与习俗,体现企业的经营理念。
它赋予企业浓厚的人情味,对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。
希尔顿十分注重员工的文明礼仪教育,倡导员工的微笑服务。
每他天至少到一家希尔顿饭店与饭店的服务人员接触,向各级人员(从总经理到服务员)问得最多的一句话,必定是:“你今天对客人微笑了没有?”1930年是美国经济萧条最严重的一年,全美国的旅馆倒闭了80%,希尔顿的旅馆也一家接着一家地亏损不堪,一度负债达50万美元,希尔顿并不灰心,他召集每一家旅馆员工向他们特别交待和呼吁:“目前正值旅馆亏空靠借债度日时期,我决定强渡难关。
一旦美国经济恐慌时期过去,我们希尔顿旅馆很快就能进入云开月出的局面。
因此,我请各位记住,希尔顿的礼仪万万不能忘。
无论旅馆本身遭遇的困难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。
”事实上,在那纷纷倒闭后只剩下的20%的旅馆中,只有希尔顿旅馆服务员的微笑是美好的。
经济萧条刚过,希尔顿旅馆系统就领先进入了新的繁荣期,跨人了经营的黄金时代。
希尔顿旅馆紧接着充实了一批现代化设备。
此时,希尔顿到每一家旅馆召集全体员工开会时都要问:“现在我们的旅馆己新添了第一流设备,你觉得还必须配合一些什么第一流的东西使客人更喜欢呢?员工回答之后,希尔顿笑着摇头说:“请你们想一想,如果旅馆里只有第一流的设备而没有第一流服务员的微笑,那些旅客会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗?如果缺少服务员的美好微笑,正好比花园里失去了春天的太阳和春风。
假如我是旅客,我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却处处见到微笑的旅馆,也不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……”当希尔顿坐专机来到某一国境内的希尔顿旅馆视察时,服务人员就会立即想到一件事,那就是他们的老板可能随时会来到自己面前再问那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”(一) 站在时代前沿希尔顿31岁之际,他在他父亲事业失败的时候,离开家乡新墨西哥。
在此以前,他做过工友、行商、矿山的投机者等等。
离开家乡后,他到达石油泉涌的德州,准备有所作为,然而身边的总资金只有删美金。
他想开办银行业,但资本的确太少,结果他买下蒙布勒饭店,以石油工人及行商为对象,这便是世界饭店大王的创业起点。
希尔顿成功的秘诀,是从开头便把饭店(旅馆)业当作一种“企业”来经营,自然他努力要求做到宾至如归,但他更把它视做一种不动产,只要有机会,便以最低的价钱收买那些行将倒闭的饭店,再把建筑物整修一番,经营上也重新布置,使业务向上,然后另找机会把它以买价的数倍卖出去,以扩展资本。
为此,他时时背负许多债务,借以收买超过自己实力的大饭店,他时常向银行或个人设法周转资金,结果他不得不辛劳地周旋于债主之间,不过,他在这一方面,确实是一位天才。
希尔顿饭店公司位于纽约的巴克培尼街,设在高达43层华尔道夫大饭店里。
在收买这家号称世界最高的大饭店时,希尔顿的热情,使旁听者也会兴奋不已。
这家大饭店在世界上是最著名的,在这儿住过的有国王、女王、国家元首、王子、主教等等世界各国的重要人物,难怪希尔顿提起这件往事,便会说:“收买华尔道夫,是我生命史上的一个转折点!在收购成功的当天晚上,可能是希尔顿一生中最美好的一夜。
据说,当晚希尔顿站在华尔道夫的天井里,仰望耸人云霄的大楼,沉浸于忘我之境,一动不动地,不知东方之既白。
自从他决定收买,一直到成功为止,前后经过了18年之久。
希尔顿是一个好胜和敢于冒险的企业家。
为了企业扩张,他引发过多次事端。
1977年,日本东急公司的三岛社长怒发冲冠地疾呼:“为了日本的国家利益,我们不惜硬干到底!”这是在当时发生所谓东京希尔顿大饭店事件时三岛的态度。
一般人对于这事件,都认为是外资渗透日本,它的确是给日本经济界特别是饭店业的一个打击。
东京的希尔顿饭店,正是世界饭店大王克兰德·尼克逊·希尔顿的事业触角之一,所谓“希尔顿冲击”所引起的事端及其影响,在日本境内四处扩张。
无论怎么说,希尔顿这个人,是常在大众传播方面出风头的奇特人物,美国的《时代》杂志和《生活》杂志,每隔一两年便以特别报道把他仔细描述一番,很少有例外的。
为何会这样呢?倒也说不出什么像样的理由。
总之,希尔顿这个人物是极美国性的,并且他也能敏锐地把握时代的动向,是美国式经营者的代表人物。
由于这种因素,他所引起的东京希尔顿饭店事件,自然有不平凡的意义。
日本朝野不仅把这个事件视为饭店业的事件,还认为是日本经济界的一种危机。
然而,有关的评论方面,还不失之公正。
东京希尔顿饭店一案,经东京地方法院判决,希尔顿胜诉,东急败诉,日本的舆论认为该项判决对希尔顿有所偏袒。
希尔顿在海外惹起事端,并不自东京希尔顿事件为始。
早先他在英国建筑伦敦希尔顿大饭店之际,便惹起英国朝野骚动一时,为什么呢?因为这家饭店建在英国女王所居的白金汉宫的邻近,因此从饭店的楼上,可以眺望白金汉宫的庭院,并且一览无遗,这怎能不惹起是非呢?然而,希尔顿依然坚持到底,在一片反对声中建筑完成,并且开业了。
这可以证明一件事,他满足了美国人的好奇,让他们在可以眺望英国王宫庭院的房间里,用的是美国式的卫生设备,以及豪华的床铺,还怕生意不兴旺吗?他还在他的故乡新墨西哥时,曾和他父亲取得一家银行襄理的职务,当时他用这样的一种名片,“克兰德·N.希尔顿·爱情介绍人,本人的爱情、接吻,以及尖锐的拥抱,是无人能及的。
”这种名片确实令人惊讶不已,但这种性格真正是希尔顿的本性,毫不夸大其辞。
换言之,希尔顿的经营战略,便是他个人的欲望,两者是一件事,绝对无法加以分开。
他亲口说过:“谈到人的欲望,的确是无底深渊,不管怎样,我的欲望是站在时代前沿,做饭店大王。
我之所以设法收买华尔道夫目的就在于此。
总之登上饭店业的王座,才是我的战略目标。
”于是希尔顿采取企业的形式,努力实现其目的。
收买华尔道夫,既是他个人的欲望,也是他的企业战术。
希尔顿是典型的明朗的美国人,只要从前文所举的名片一事便可一目了然。
他喜欢跳舞,舞伴只限于“年轻美丽的淑女”。
他常说:“我已80多岁了,但迄今仍然具有充沛的活力。
因为我始终站在时代的最前沿!”这种态度果然是他成功的基础。
不过,从他的历史加以检讨:他31岁时踏进饭店业界,但并不以饭店老板自居,从开始便把它当做一种企业。
因此,希尔顿的饭店不仅靠招徕旅客赚钱,并且只要有机会,便做不动产的交易,借以随时扩充资本。
由于这个转变而获得成功的希尔顿,不仅对自己的企业有信心,同时知道了饭店经营要与时代并进的道理,因此产生了新的经营哲学。
他养成了时时留意饭店机能变化的习惯,也就是在这交通日益进步,尤其是航空网日益发达的时代,无论相距多远的两个地点,无不可朝发夕至。
在这种时代,饭店的功用,不仅在供旅客住宿而已,已倾向于大公司的新闻发布、新制品的发表,或大企业的集会等等,希尔顿针对这种饭店机能的变化,在构造及改革上,无不配合这一点来进行。
大众传播方面时常注意他的动静;一再地加以报导,其原因是要看透希尔顿对现代的反应,这一点对于大众具有很高的价值。
希尔顿确实具有与生俱来的“天才”但他那卓越的能力中,有一项是后天学到的,那就是经营者的能力。
他精力充沛地进军海外的胆略来源于他的资本运用理论和实践的能力,构成向外拓展的战略,并且无往不胜。
1963年7月,在纽约兴建的第33家希尔顿大饭店落成典礼上,希尔顿宣布:“到此为止,暂时不再在国内建造饭店了”,这是他预见到美国国内的饭店即将达到饱和状态,大饭店的经营已经不合算的缘故。
当时饭店业界的所谓非空室率,已走向下坡。
例如,1946年的空室率,仅占7%,然而,到了1962年,竟有38%的客房是空闲地摆着好看而已。
“资本就这样地浪费着,应该……”作为一个经营者,怎能让资本子白的浪费呢?因此,希尔顿转向国外,要在以国外寻找出路,使资本发挥作用。
数年前,希尔顿曾在旧金山的自治团体俱乐部发表演说,这次演说的内容,可以说是把他的经营理念作概约的说明。
他说:“希尔顿国际企业的经营,是依据独特的哲学发展而成的。
我们向海外发展事业,并非为美国向国外吸收利益,而是要和海外的企业家携手合作,共存共荣。
自然在诲外经营饭店,是替国内的股东谋取利益,不过,倘若目的仅仅在此,那就不必在海外发展任何事业,因为在国内同样可以达到这个目的。
”以这为前提,希尔顿企业的宜传口号就是“以国际贸易与旅行,促进世界和平”并且强调地说,每一个希尔顿饭店,都是“美国的代表”,也就是促进国际亲善的使节。
说得更确切一些,希尔顿是美国资本的使者。
为了满足其资本运作的需要,希尔顿大力开发海外饭店和市插,他能够预见一切未来的发展。
他看到中产阶级逐渐富起来,他们热衷于国外的游览旅行——多数借商务之便。
尤其是半生的长期辛劳,储蓄了旅游用的款项。
希尔顿针对他们的需求,在国外的主要城市,建设美国式豪华饭店,让他们享受一下上层阶级、所享受的气氛。
他们只要住进希尔顿饭店,内心所希求的目的便不难达到,也可以告慰自己,所谓上层阶层的享受,不过如此而已。
希尔顿的商业天才在于能够敏锐地把握着这般人的,b理变化,于是他早在1948年,便着手布置海外饭店网,其目的就是想吸引这群新顾客。
为着配合这个战略,他又订下了从饭店之间,便利旅客来往的航空路线确保战术。
使得在国内已无发展余地的饭店业,找到更广大的出路,在国外求得发展。
东京希尔顿大饭店事件的发生原因,就是希尔顿和WA航空公司,互相连结的新战术所产生的结果。
东京希尔顿大饭店开幕那天,希尔顿亲自到日本参加盛典,当时他曾对记者这么说:“我要为建立饭店王国,尽我所有的能力。