华润置地商业项目仓库管理规范

欢乐颂仓库管理规范

一、仓库环境卫生清洁标准

欢乐颂各商户仓库清洁需做到：天花无蜘蛛网；货架无灰尘；商品分类清楚、整齐；地面干净清洁（无纸屑、无垃圾等杂物）。

具体操作细则如下：

1、通道保持清洁

每天10点前按照仓库卫生排班表用扫帚彻底清除通道地面，负责维护，并签到登记。不允许将纸皮、包装绳等垃圾放于仓库门口或通道上，应放于指定位置。各专柜员工互相监督，如有违规在店长责任制扣2分。

2、每天做好货架整理，商品分类摆放，整齐有序，保持商品清洁卫生。

3、天花板、风口每月用鸡毛扫掸去灰尘；如有印迹，要用湿布擦干净：

a)仓库防爆灯每月用干抹布擦拭一次，必须断电操作，确保安全，必要时

请电工协助；

b)仓库门要求干净，无乱贴乱写痕迹，顽固污渍应用去污粉或洗洁精清理。

二、仓库消防要求

1、消防安全必须贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

2、仓库灯要求必须装防爆灯，禁止使用日光灯，应按规定使用60瓦以下的白炽

灯。货品与灯具之间保持50公分距离。严禁在仓库内吸烟、吃东西、充手机电池、随便拉接电线以及将明火或把其他火种带入仓库。

3、禁止自行将商品、货架、杂物等堵塞在通道上，应放于仓库内，消防通道保

持畅通。如有特殊情况，须提前请示分管值班经理，如有违规在店长责任制扣5分。严禁在消防门前、消防栓、灭火器等消防设施附近堆放杂物。

4、仓库电器设备（特别是插头、插座）的周围和架空线路下方严禁堆放物品。

如仓库装修或整改等作业，须经部门领导批准。化学品、易燃、易爆物品不

得存入仓库。

5、下班时须锁好仓库门窗，切断电源。确认安全后，方可离开。发现火险隐患

应及时处理并上报。

6、如有因违反上述制度而造成经济损失者，将追究其法律责任。

三、分区分类编号管理

1.仓库主要依据商品性质进行分区，主要分为：正常货品区、瑕疵货品区、

修复区、买单未取区、私人物品区。其中瑕疵货品区包含顾客需维修商

品和来货有瑕疵商品。仓库分区需标识，原则上要求清晰、易找货。

2.分类贮存（如男女类、季节类、畅滞销类、新旧类等）。

3.商品的生产日期、名称尽量向外展示，保证商品“先进先出”。如图所示

4.商品摆放必须遵循“同类商品纵向摆放”以及“三齐”原则。（“同类商

品纵向摆放”即商品应由上而下的顺序按照小码到大码陈列。“三齐”即

板与货架、货架与商品均保持一个平面）如图所示：

5.上下货架必须使用铝材料的人字梯。

6.商品入库、出库、人员入仓需登记在仓库门上的统一表格上。（人员入仓

每天只登记第一次入仓时间及人员姓名即可）

四、其它

1、非门店员工不可进入仓库，如参加人员需协助时需提前一天向值班经理申请。

2、仓库电子卡或钥匙必须进行书面交接。

南山欢乐颂购物中心

仓库管理附加规定

一、仓库卫生标准

1、天花无蜘蛛网；货架无垃圾杂物、无明显灰尘；地面干净，无水迹和垃圾；

2、仓库内饭盒、食物不得外露，员工自带饭盒用购物袋包装好，放在私人物品

存放处。不准带能散发浓烈气味食物进仓库。

二、商品摆放标准

1、依据商品性质进行分区摆放，主要分为：正常货品区、瑕疵货品区、修复区、

买单未取区、私人物品区。其中坏货区包含顾客需维修商品和来货有瑕疵商品，还原区包含需包装但来不及包装商品。仓库分区需标识，以区域划分明显、不使商品混淆为原则。

2、同区商品按货号顺序排列，每列商品按码数大小排列。商品摆放要求整齐划

一，方便存取；货架商品要有清晰、方便查找标签。

3、平时不允许将商品堆放在仓库通道，或凌乱摆放于货架；专柜需盘点、入货、

清扫导致商品摆放凌乱，须在30分钟内完成相关工作，重新使商品陈列达标到位。

4、通道保持畅通，无积水、垃圾，施工材料、清洁工具、商品包装袋统一竖立

摆放于通道一端（不影响商品摆放存取空间、不阻碍通道）

三、私人物品存放标准

1、各品牌仓库必须设立“私人物品存放处”

2、私人物品：手提包、水杯、文具、衣服、鞋等与商品无关物品统一放“私人

物品存放处”，陈列整齐划一。

3、私人物品存放处空间大小原则上不超过100立方分米。

四、仓库安全标准

1、商品摆放不允许接触防爆灯，保持安全距离

2、货架要有足够承重，确保员工能安全取货

3、1.7米以上货架不允许摆放施工材料或较重物品。

4、前期施工材料视可使用程度选择保留或退回品牌公司，不得占用过多仓库空

间。

注意：为规范各品牌专柜仓库商品、物品摆放标准，改善仓库形象，方便商品存取，加强《仓库管理规定》执行力度与可操作性，现制定仓库管理附加规定，各品牌员工以此为指引，进行仓库日常打理工作。