分拣中心分拣作业流程

分拣中心分拣作业流程

第一节航空出港中转操作

一、航空到件交接:

1、机场提货：

1）、发货操作员在货到达提货方前，将完整得提货信息传真给提货方。

2）、提货方按照发货方传真信息,至机场、客运站、铁路提货处提取货物，核对到件数量就是否一致,用把枪在提货处直接做提货扫描.

３)、对出现得破损件、短缺件等问题，要当场与提货处人员进行核对登记，并要求其开具破损证明（有条件可当场拍照），并通知发货方。

4)、保存好提货费发票，以备对账。

2、主干线网络车:

1）、主干线网络车到达，操作人员检查封车锁情况并填写相关清单。

２)、按照规定时间要求,先卸下航空出港件,再卸下汽运线快件。

３、支线网络车：

1)、操作人员要求所有到达得支线车进行打卡。

2）、对未按照规定时间到达得支线车除要进行处罚外，优先安排整点到达车辆得卸车入库。3）、支线车晚点到达得,不能延误主干线网络车、航空发货车得时间，晚点得支线车尽可能将文件类物品中转发出。

4、收入计费：

１)、对货车或支线车快件全部做卸车扫描，将单件分别放到电子秤上做卸车扫描，文件包扫描包签时，不需放至电子秤上。

2）、在Ｅ３操作系统上输入始发地与目得地，以便计算中转费用。

３）、分别做解包操作，与卸车操作一样，分别将包内件进行逐票扫描称重计费。

４）、所有交接快件扫描完毕后,按货签数据进行收发对比.

二、中转分拣：

１、快件入库后按文件与大货进行分类分拣。

２、文件类在文件操作区分拣；大货直接上传输带，由分拣人员卸至固定分拣区。

３、在分拣过程中，如遇大头笔标注错误或未标注、地址不详、违禁品、包装不良及破损件等，要由专人负责登记并拍照。到分拣中心直接交接得营业部，当场通知随车人员;不就是直接交接得，在内网上报,在不违反操作规定得情况下,能当班次中转得,尽量发出；不能当班次发出得，要放在问题件区，由客服人员按规定程序处理。

4、由建包操作人员将文件及小物品，按建包(笼）规定操作，并填写完整货签.

５、单件发出得,要用大于面单得白纸将面单除单号外得内容覆盖，并在白纸上写明始发地、目得地、提货电话与提货人等各项内容。

6、将文件包与单件一起做装车扫描，扫一件（包）上一件,确保实际发货件数与扫描数一致。

三、中转发出:

1、做发车操作，同时手工输入车牌号码。

2、按不同目得地进行整批称重，并做好记录,以便与货代核对、结算。

3、操作人员与随车人员做好交接，由发货人员至机场发货。

4、发货员与承运方(机场或货代、大巴客运站,铁路行包房）当场清点发货数量及称重.

5、按事先确定下得结算方式付费，带回承运方开具得运输凭证,如航空发货单(配载成功后，由承运方返回传真件），返回公司后交与操作人员，对交接过程中出现得异常情况要及时登记，返回公司后上报操作管理人员.

四、数据上传及发货信息上报：

１、将最后得扫描数据上传，同时上报发货信息,包括航班号(大巴车牌号、铁路车次)件数、重量、预到站名称、时间等,以便于提货公司提前安排.

２、及时保持与承运方得联系,对出现得机场违禁品扣货、落货、交通问题等,应及时通知提货公司.

3、对正常到达得货物,要跟踪提货情况,对提货公司出现得失误，及时发现及时解决,并做好投诉处理。

４、按规定上报各类中转分拣过程中得问题件。

五、中转现场清理:

1、将各类操作工具整理并放至固定位置。

２、对出现故障得设备要及时维修，不能影响下班次得中转。

3、清理现场时，巡查就是否有快件无原因遗留,如有应尽可能采取补救措施。

4、做好与客服人员得交接工作.

5、清查现场安全隐患，发现问题及时处理。

第二节汽运主干线到达操作流程

一、到件交接

1、所有到达得主干线网络车必须打卡。

２、分拣中心操作人员必须检查封车锁情况,并进行登记。

3、将驾驶员随车携带得路单填写完整,留存备查。

二、入库

1、需要再次计算中转费用:

1)、对提回得快件全部做卸车扫描，将单件分别放到电子秤上做卸车扫描，文件包扫描包签时，不需要放至电子秤上。

2)、在E3上选取始发地与目得地，以便计算中转费用。

3）、分别做解包操作,与卸车操作一样，分别将包内件进行逐票扫描称重计费.

４)、所有交接快件扫描完毕后,按货签数据进行收发对比。

2、不需要再次计算中转费用:

1)、对提回得快件直接做卸车、解包（笼）操作。

2)、上传数据进行货签对比.

三、分拣:

1、经过扫描入库得快件，按文件与货物进行分类操作.

２、文件在文件区操作，大货上流水线做装车扫描，直接上支线网络车(无流水线得场地,用手推车操作）;对于不能及时装车得货物，要整齐摆放在规定区域，等到装车时进行逐票扫描装车,不得出现快件集中扫描再装车。

3、在分拣过程中，遇到各类问题件，要由专人负责登记与拍照,对直接交货到分拣中心得营业部，将问题件当场退回，不能直接退回得，事后再内网中上报，由客服人员按照规定程序上报。

4、由建包人员将文件与小包裹进行建包操作，并填写好完整包签。

5、不能进行建包得快件做单件扫描直接装车,扫一件上一件,确保实际发货数与扫描数一致.

6、装车时一定要将货物摆放整齐，并要注意“大不压小,重不压轻"得原则,对中途需要停靠得网络车,要在按照下货得次序进行装货。

７、在分拣得过程中，分拣中心现场操作人员及营业部支线随车人员、发运航空(大巴或铁路)得发货随车人员必须全程参与操作,互相监督,完成交接工作。

四、发出：