置业顾问工作总结范文三篇

置业顾问工作总结范文三篇

篇一

XX年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这个年中的工作情况。

我是XX年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛实行培训。于6

月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。

时间的步伐带走了这个年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心

底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同

事的耐心协助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为

销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要

持续提升自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要增强自

己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走

在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好

的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或

自馁，重要的是从中吸取经验；同事给我了很大的协助，每次我有问

题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，所以我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向

大家鞠躬，说声谢谢！

我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一

个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：

1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2.销售技巧的增强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3.国家对房地产的政策

现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。

篇二

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这个年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的知识不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提升自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要增强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我积极配合公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了基础。

因为公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。因为房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我持续总结自己的工作经验，即时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的

时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

xxxx年这个年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

篇三

转眼间，XX年已经结束。屈指算来，从参加房地产销售工作，来到xx湖销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从XX年4月底入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自己知道，当然更少不了同事们的协助。因为是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了一定的理解。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户，在此过程中遇到过很多困难，但在主管和同事的协助下，都顺利将工作完成，从中很快得到成长。一个月后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。所以，经公司批准于XX年7月底转为正式置业顾问。

但是因为受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，xx房地产市场从6月份开始进入了销售淡季，成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且绝大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右，接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有所以空闲下来，而是积极地对来访客户实行电话回访，对来电意向客户实行预约，对之前的购房业主做好售后服务。在这期间持续的学习、锻炼、提升自己的

业务水平，同时也积累了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠

定了基础。

10月份此项目首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪

各位业主客户，确定来访时间，做好接待计划、交房费用以及对业主

各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。在这其间，严

格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无

故休假。积极参加部门的培训及考核，持续改进、总结、使用。与同

事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自

己保留一个好的心态，使之快乐。在持续地接触各种客户之后，跟其

他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引

客户的地方主要有：交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的

发展潜力；、小区内一条贯穿南北，蜿蜒曲折的莱茵湖水系；清华双

语幼儿园；高级多功能会所；风情商业街，小区的东侧有一条加宽的

市政景观生态绿化带；多层准现房，而影响客户购买信心的因素有：

西药厂、购物不太方便，小区附近没有重点中小学，西区的整体市政

配套不齐全；项目地理位置较偏、生活不便；小区一期交房房源还没

达到交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。

不过客户们也给我们项目提出了很多宝贵意见：一号楼七十多和

五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多

平方的入户门挨的太近，进出不方便，建议向里开；样板间能不能早

点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。总的

来说，在公司工作的这段时间里，收获很多，积累了一些经验，总结

出一些心得，希望自己在20XX年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，我们每天

工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该