12个著名的管理法则
法约尔的管理的14条法则
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法约尔的管理的14条法则1.劳动分工法约尔认为,劳动分工属于自然规律,通过劳动分工,可以提高人们的熟练程度,从而提高人们的工作效率。
劳动分工不只适用于技术工作,也适用于管工作;应该通过分工来提高管理工作的效率。
但是,法约尔又告诫我们:“劳动分工有一定的限度,经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。
”2.权力与责任实际上就是权力与责任相符的原则。
法约尔把一个领导者的权力分成两类,一类是由领导者的职务和职位所决定的正式权力;另一类是由领导者个人的智慧、博学、经验、精神道德等个人品质和素质所决定的个人权力。
作为一个出色的领导人,应该把个人权力作为正式权力的必要补充。
同时,有权力的地方,就有责任。
责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充。
这就是著名的权力与责任相符原则。
为了贯彻权力与责任相符的原则,法约尔认为还应该有有效的奖励和惩罚制度,即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反的行动”。
实际上,这就是我们讲的权责利相结合原则。
3.纪律实质上就是“和企业同其下属人员之间协定相一致的服从、勤勉、积极、举止及尊敬的表示”。
在这里,法约尔认为纪律应包括两个方面,即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。
法约尔认为纪律是企业兴旺发达的关键,没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁荣。
4.统一指挥所谓统一指挥原则,指无论对哪一件工作来说,一个下级人员只应接受一个领导人的命令。
如果这条准则受到破坏,后果是很严重的,权力将受到损害,纪律将受到危害,秩序将受到扰乱,稳定将受到威胁。
如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力,就会出现混乱,如果事情继续下去,混乱便会加剧,就像一个动物机体受到外界物体侵害那样出现病状。
所以,人们得出以下结论:要么撤销其中一个领导人,停止双重领导,使企业兴旺得到恢复,要么使整个企业继续日趋衰败。
在任何情况下,都不会有适应双重指挥的社会组织。
记住法约尔的忠告“一个下级人员只能接受一个上级的命令。
60个经典管理学定律
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60个经典管理学定律1.吉尔伯特定律:员工的价值,在于他们的问题。
2.彼得原理:在一个等级制度中,每个人都趋向于上升到他所不能胜任的地位。
3.帕金森定律:事情总是会膨胀到所需的时间和资源的程度。
4.不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。
5.马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,也会精神抖擞,奔跑起来。
6.华盛顿合作定律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。
7.木桶定律:一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。
8.多米诺骨牌效应:在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。
9.刺猬法则:保持适度距离,以免互相刺伤。
10.破窗效应:环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
11.格雷欣法则:在竞争中,劣币会驱逐良币。
12.二八法则:大部分成果是由少数的原因、投入和努力产生的。
13.墨菲定律:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
14.南风法则:温暖胜于严寒。
15.奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体。
16.鲶鱼效应:通过引入竞争对手来激发员工的工作积极性。
17.巴纳姆效应:人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。
18.青蛙法则:生于忧患,死于安乐。
19.皮格马利翁效应:期望和赞美能产生奇迹。
20.蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
21.吉格勒定理:设定一个高目标,就等于达到了目标的一部分。
22.鸟笼效应:如果你在房间里挂一只空鸟笼,那么一段时间后,你可能会买一只鸟回来养。
23.斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。
24.古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。
25.波特法则:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
26.蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。
十大经典管理学定律
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十大经典管理学定律:
1. 彼得原理:指在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。
这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,导致无所作为。
2. 酒与污水定律:指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。
3. 木桶定律:水桶能装多少水不是由最长的木板决定,而是由最短的木板决定。
4. 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
5. 纳尔逊原则:没有困难的事情,你不值得去解决。
6. 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1.最重要的四个字是“敬重同意”。
2.最重要的七个字是“我们所有的人共有一个”。
3.最重要的八个字是“我建议,开诚布公”。
7. 氨基酸组合效应:指组成人体蛋白的8种氨基酸,只要有一种含量不足,其他7种就无法合成蛋白质。
8. 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
9. 氨基酸失衡理论:团队成员搭配不良或过于绝对平均主义会造成内耗丛生,无法达到1+1>2的效果。
10. 特雷默定律:每个人的才华虽然高低不同,但一定是各有长短,
因此在选拔人才时要看重个人专长、而非全能,在用人体制上要勇于破除“完美主义”,用人之长、容人之短。
戴明管理的14条法则
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戴明管理的14条法则戴明(Edward Deming)是一位美国质量管理专家,被誉为现代质量控制的奠基人之一、他提出了一系列管理方法和原则,即“戴明管理的14条法则”,这些法则被广泛应用于组织和企业的管理实践中,对于提高生产效率、质量控制和员工满意度都有着重要的作用。
下面将对戴明管理的14条法则进行详细介绍。
1.坚持以顾客为导向:顾客是企业的生存依据,企业应该根据顾客的需求和期望来制定和改进产品和服务,从而提高顾客满意度。
2.采取系统思维:企业应该将组织内各个部门和环节看作一个相互关联的系统,通过协同合作来提高整体运行效率。
3.破除目标约束:戴明认为过于追求目标数字会导致人们为了达到目标而忽视产品质量,他提倡长期稳定的改进,以提高质量和效率,并促进科学创新。
4.养成持续改进的习惯:不断改进是提高生产效率和产品质量的关键,组织应该鼓励员工不断挑战现有的工作方式,并提供相应的培训和资源支持。
5.建立稳定的供应商关系:企业应该与供应商保持长期稳定的合作关系,共同推动产品和服务的质量提升。
6.消除质量问题根源:戴明主张通过深入分析问题的根本原因,而不是简单地处理其后果,来解决质量问题和改善工作流程。
7.培养员工的技能和知识:企业应该为员工提供培训和发展机会,使其具备必要的技能和知识来完成工作,并参与到质量改进活动中。
8.促进团队合作:团队协作是提高组织效率和质量的重要途径,企业应该营造良好的团队氛围,鼓励员工之间的合作和信息共享。
9.消除恐惧和不信任:企业应该建立一个开放和信任的环境,使员工敢于提出问题和建议,从而推动持续改进和创新。
10.消除评级和个人目标:戴明认为评级和个人目标会导致员工之间的竞争和内耗,而不利于整体协作和组织发展,他建议将重点放在团队的协作和整体绩效上。
11.提供全面的培训:企业应该为员工提供全面的培训,使其掌握不同领域的知识和技能,从而提高个人素质和组织绩效。
12.推行长期稳定的工作关系:戴明认为长期稳定的工作关系有助于培养员工的稳定感和归属感,从而提高其工作质量和效率。
有效的时间管理的十大法则
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有效的时间管理的十大法则1、细微边界法则细微边界法则是指时间上的细微差别可能导致最终结果上的巨大差异,即所谓"失之毫厘,差之千里'。
细微边界法则在生活中无处不在,如因一分之差错过了列车,可能要再花几个小时或更长时间等待下一列;抢救危重病人延误一分钟,可能会夺去病人的生命;而在比赛中慢了一秒钟,就可能与奖牌擦肩而过细微边界法则在经济领域表现得更为突出,现代市场竞争已经由"大鱼吃小鱼'转变为"快鱼吃慢鱼',企业间在对市场反应速度上的细微差距,可能导致利润率上的天壤之别。
英特尔公司就是因为总能比竞争对手快一步推出性能更高的处理器,成功攫取了CPU市场80%的利润。
而那些动作总比别人慢半拍的企业,均难以摆脱最终覆灭的命运。
细微边界法则告诉我们,决定一个人能否成功,有时不在于其是否比别人付出了更多的辛苦,而在于其是否比别人先行一步。
先行一步天地宽,抢先一步,就会领略到别样的风景,就会占尽先机,而办事拖拉、没有时间观念,就可能因一步赶不上,而步步赶不上。
为此我们必须增强时间观念,无论做什么事情,都要有时不我待的紧迫感,早谋划、早准备、早着手,这样才会在工作和生活中争取主动;凡事都要打好时间提前量,这样才会避免因一步之差而与成功失之交臂的遗憾。
2、帕累托法则帕累托法则又称80/20法则,是由英国经济学家和社会学家帕累托发现的,最初只限定于经济学领域,后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域,且深为人们所认同。
帕累托法则是指在任何大系统中,约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。
例如,在企业中,通常80%的利润来自于20%的项目或重要客户;经济学家认为,20%的人掌握着80%的财富;心理学家认为,20%的人身上集中了80%的智慧等。
具体到时间管理领域是指大约20%的重要项目能带来整个工作成果的80%。
并且在很多情况下,工作的头20%时间会带来所有效益的80%。
十大法则
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世界著名的管理法则一、木桶法则:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。
要使木桶多盛水(提高水桶的整体效应),需要的不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那些木板,这就是管理上有名的“木桶”法则。
企业管理也是如此,要提高企业的效益,就必须狠抓薄弱环节,否则单位的整体工作就会受到影响。
人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。
二、“一分钟”管理法则:目前,西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则,并取得了显著的成效。
具体内容包括一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
具体地说:1、“一分钟目标”,就是要求企业中的每个人都将自己的主要目标和职责随时记在一张纸上,每一个目标及其检验标准都应该在250个字内表达清楚,一个人在一分钟内能读完。
这样不仅便于每个人明确自己为何而干、如何去干,而且还可以据此定期检查自己的工作业绩;2、“一分钟赞美”,就是领导要花费不长的时间,及时对员工的业绩加以赞美,这样可以促使每位员工明确自己所做的事情、更加努力地工作,起到一种激励和鞭策作用,充分激发员工的积极性和创造性,使其不断向完美的方向发展;3、“一分钟惩罚”,是指对于应该做好但却没有做好的事情,领导要对相关人员进行及时批评,指出其错误,然后提醒他,你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作。
这样可使做错事的人乐于接受批评,达到“惩前毖后、治病救人”的效果,避免类似错误的再度发生。
三、“热炉”法则:“热炉”法则不仅形象地阐述了规章制度的权威性,而且活灵活现地描述了惩处所需掌握的原则:(1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的,这就是惩处的警告性原则。
领导者要经常对下属进行规章制度教育,警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。
(2)每当碰到热炉,肯定会被火灼伤,这就是规章制度的权威性。
也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。
职场中12种经典实用的管理方法
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职场中12种经典实用的管理方法一、价值创造1、二八原则(帕累托法则)“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。
” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
二八定律可以解决的问题:时间管理问题、重点客户问题、财富分配问题、资源分配问题、核心产品问题、关键人才问题、核心利润问题、个人幸福问题等等。
意义:启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
二、战略方向1、SWOT分析法意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
2、鱼骨图分析法(5M因素分析法)5M因素包括人、机、料、法、环5个方面:“人”指的是造成问题产生人为的因素有哪些;“机”通俗一点就象战斗的武器,通指软、硬件条件对于事件的影响;“料”就如武器所用的子弹,指基础的准备以及物料;“法”与事件相关的方式与方法问题是否正确有效;“环”指的是内外部环境因素的影响。
意义:使用鱼骨图能够集中于问题的实质内容,而不是问题的历史或不同的个人观点;以团队努力,聚集并攻克复杂难题;辨识导致问题或情况的所有原因,并从中找到根本原因;分析导致问题的各原因之间相互的关系;采取补救措施,正确行动。
三、战术层面1、PDCA循环Plan:制定目标与计划;Do:任务展开,组织实施;Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
2、5W2H法意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。
14条世界著名管理法则
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企业的竞争,归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
以下14条世界著名管理法则:管人、用人、育人、留人定律!收藏起来,慢慢看!1、奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人提出者:美国奥格尔维。
马瑟公司总裁奥格尔维。
点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。
如果我们每个人都有能力雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
2、光环效应:全面正确地认识人才提出者:美国心理学家凯利(H. Kelly)点评:如一个人最初被认定是好的,则他身上的其它品质也都被认为是好的,有似“爱屋及乌”的原理。
它指个人在敬仰、爱慕他人过程中所形成的夸大了的社会认知。
光环效应在爱情和偶像崇拜中最明显。
3、不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作点评:不值得定律最直观的表述是,不值得做的事情,就不值得做好,这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。
不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。
不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种,然后为之奋斗。
选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。
而对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。
同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。
”4、蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律点评:蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。
管理学上的各类定律及法则
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管理学上的各类定律及法则墨菲定律、二八法则、马太效应、手表定理、“不值得”定律、彼得原理、零和游戏、华盛顿合作规律、酒与污水定律、水桶定律、蘑菇管理原理、的问题、奥卡姆剃刀等13条是左右人生的金科玉律。
一、墨菲定律1949年,一位名叫墨菲的空军上尉工程师,认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意间开了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。
”这句话迅速流传,并扩散到世界各地。
在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,其中一个最通行的形式是:“如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。
”这就是著名的“墨菲定律”。
下面是墨菲定律的一些变种或推论。
人生哲学1.别试图教猫唱歌,这样不但不会有结果,还会惹猫不高兴?2.别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜?3.不要以为自己很重要,因为没有你,太阳明天还是一样从东升上来?4.笑一笑,明天未必比今天好。
5.好的开始,未必就有好结果;坏的开始,结果往往会更糟。
处世原理6.你若帮助了一个急需用的朋友,他一定会记得你——在他下次急需用的时候。
7.有能力的——让他做;没能力的──教他做;做不来的──管理他。
8.你早到了,会议却取消;你准时到,却还要等;迟到,就是迟了。
9.你携伴出游,越不想让人看见,越会遇见熟人。
爱情意义10.你爱上的人,总以为你爱上他是因为:他使你想起你的老情人。
11.你最后硬着头皮寄出的情书;寄达对的时间有多长,你反悔的时间就有多长。
生活常识12.东西越好,越不中用。
13.一种产品保证60天不会出故障,等于保证第61天一定就会坏掉。
14.东西久久都派不上用场,就可以丢掉;东西一丢掉,往往就必须要用它。
15.你丢掉了东西时,最先去找的地,往往也是可能找到的最后一个地。
16.你往往会找到不是你正想找的东西。
17.你出去买爆米花的时候,银幕上偏偏就出现了精彩镜头。
18.另一排总是动的比较快;你换到另一排,你原来站的那一排,就开始动的比较快了;你站的越久,越有可能是站错了排。
常见的管理学中的法则
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常见的管理学中的法则1、酒与污水定律:及时清除烂苹果. 管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”,意思是一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒显而易见,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性2第一印象效应,指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。
古语有云:“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”、“先发制人”、“下马威”等都是不乏利用首因效应占得先机的经典案例。
3不同而名义价值相同的货币同时流通时,实际价值较高的货币,即良币,必然退出流通--它们被收藏、熔化或被输出国外;实际价值较低的货币,即劣币,则充斥市场,导致货币流通不稳定。
所有企业在薪酬或人力资源管理方面均可能发生与格雷欣所见类似情形,实际生活中的例子亦屡见不鲜:由于企业在薪酬管理方面没有充分体现优质优价原则,高素质员工的绝对量尤其是相对量下降--这一方面表现为对自己薪酬心怀不满的高素质员工另谋高就;另一方面亦表现为企业外高素质人力资源对企业吸纳祈求消极回应。
这一般会导致企业低素质员工绝对量尤其是相对量上升--考虑到一定量高素质员工留下的工作岗位需有更多低素质员工填补时尤其如是。
即一般人才驱逐优秀人才。
4、雷尼尔效应;来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波。
因为在华盛顿大学教书可以享受到这些湖光山色,所以很多教授们愿意牺牲获取更高收入的机会。
他们的这种偏好,业中是指以亲和的文化氛围吸引和留住人才以亲和的文化氛围吸引和留住人才。
5、适才适所法则;将恰当的人放在最恰当的位置上。
做好人力资源配置是人力资源管理的基础。
简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上,真正做到适才适所。
6服﹐势必造成冲突的加剧。
在一个团队中,每个人各有所长,但更重要的是领导者能将这些人依其专长运用到最适当的职位,使其能够发挥自己所长,进而让整个企业繁荣强盛。
没有无用的人,只有不会用人的人。
企业里没有无用的人才。
7、乔布斯法则:“一个出色人才能顶50个平庸员工”,这是美国苹果公司的老板、“管理奇才”史蒂夫-乔布斯的一句名言,从而发展为“乔布斯法则”,风靡西方管理界。
管理学常用的法则
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管理学常用的法则1、【蝴蝶效应】2、【青蛙现象】3、【鳄鱼法则】4、【鲇鱼效应】5、【羊群效应】6、【刺猬法则】7、【手表定律】8、【破窗理论】9、【二八定律】10、【木桶理论】11、【马太效应】一、—蝴蝶效应:The Butterfly Effect【来源】上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风.【理论】蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别.有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂.【管理启示】今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素.所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救."“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃.二、青蛙现象【来源】把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
管理法则100条
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管理法则100条1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2.光环效应:全面正确地认识人才3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律:及时清除烂苹果7.首因效应:避免凭印象用人8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:企业里没有无用的人才12.乔布斯法则:网罗一流人才13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则:真诚温暖员工16.同仁法则:把员工当合伙人17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:管理从尊重开始21.波特定律:不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”23.热炉法则:规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:增加管理的透明度灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。
25.鲶鱼效应:激活员工队伍26.马蝇效应:激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29.保龄球效应:赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律:从错误中汲取经验教训32.垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34.横山法则:激励员工自发地工作35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36.威尔逊法则:身教重于言教37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40.激励倍增法则:利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
60个经典管理学定律

60个经典管理学定律1. Pareto法则,80/20原则,指出80%的结果来自于20%的原因。
2. 阿姆达尔定律,系统性能的提升受制于各个部分中性能最差的部分。
3. 马斯洛需求层次理论,人的需求按照生理、安全、社交、尊重和自我实现依次递进。
4. 帕金森定律,工作会膨胀以填满可用的时间。
5. 波特五力模型,用于分析行业竞争的五个力量,包括供应商议价能力、买家议价能力、潜在竞争者威胁、替代品威胁和现有竞争者之间的竞争。
6. 基尔霍夫定律,当一项工作被分解为若干子任务时,每个子任务的时间总和大于总任务的时间。
7. 墨菲定律,如果有可能出错,那么错的事情迟早会发生。
8. 帕金森定律,工作会膨胀以填满可用的时间。
9. 布鲁克定律,增加开发人员数量只会使项目延期更严重。
10. 奥卡姆剃刀原则,在解释事物时,应该尽量利用较少的假设或者实体。
11. 布鲁斯特定律,资源不足时,项目的完成时间会延长。
12. 霍夫斯塔德定律,凡是不值得做的事,总是不值得做好。
13. 帕金森定律,工作会膨胀以填满可用的时间。
14. 朱利安定律,工作会膨胀以填满可用的时间。
15. 门罗法则,客户的80%利润来自于20%的客户。
16. 帕累托法则,20%的原因导致80%的结果。
17. 麦克纳马拉定律,不能用数量化的标准来衡量的事情,是无法加以管理和改进的。
18. 帕金森定律,工作会膨胀以填满可用的时间。
19. 马斯洛需求层次理论,人的需求按照生理、安全、社交、尊重和自我实现依次递进。
20. 门罗法则,客户的80%利润来自于20%的客户。
21. 波士顿矩阵,市场增长率与市场份额的结合,用于产品组合的战略规划。
22. 帕金森定律,工作会膨胀以填满可用的时间。
23. 马斯洛需求层次理论,人的需求按照生理、安全、社交、尊重和自我实现依次递进。
24. 门罗法则,客户的80%利润来自于20%的客户。
25. 波特钻石模型,用于分析国家竞争优势的模型,包括因素条件、需求条件、相关与支持性行业和企业策略、结构和竞争。
李佛摩尔的十二法则
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李佛摩尔的十二法则
李佛摩尔(Eliyahu M. Goldratt)是一位著名的管理咨询师和小说家,他的代表作《第五项修炼》中提出了著名的“瓶颈理论”,并在其中提到了他所称的“李佛摩尔的十二法则”,这些法则被广泛认为是企业管理的重要原则。
以下是李佛摩尔的十二法则:
1. 第一法则:不要等待别人采取行动,你必须采取行动。
2. 第二法则:不要浪费时间追求完美,而应该追求效率。
3. 第三法则:不要仅仅依赖于你的智慧和能力,而是应该借助团队的智慧和能力。
4. 第四法则:不要仅仅关注眼前利益,而是应该关注长期利益。
5. 第五法则:不要仅仅看到问题所在,而是应该寻找解决问题的办法。
6. 第六法则:不要仅仅依赖于你的资源,而是应该寻找新的资源。
7. 第七法则:不要仅仅依赖于你的计划,而是应该适应变化。
8. 第八法则:不要仅仅关注你的工作,而是应该关注整个流程。
9. 第九法则:不要仅仅看到问题的困难,而是应该看到解决问题的机会。
10. 第十法则:不要仅仅看到眼前利益,而是应该看到长期利益。
11. 第十一法则:不要仅仅关注你的工作,而是应该关注整个流程。
12. 第十二法则:不要仅仅依赖于你的资源,而是应该寻找新的资源。
这些法则强调了企业管理者应该采取主动行动、追求效率、借助团队的智慧和能力、关注长期利益、适应变化、寻找解决问题的办法、关注整个流程、看到解决问题的机会、看到长期利益,并寻找新的资源。
这些原则不仅适用于企业管理,也适用于个人成长和发展。
干货!管理者必读的50个团队法则,带团队就这么容易!
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干货!管理者必读的50个团队法则,带团队就这么容易!满满的干货,很有用的,果断收藏吧!1.威尔逊法则美国行政管理学家切克·威尔逊认为,管理者的指导是员工克服困难的后盾。
2.南风法则对待下属,不能粗暴冷酷,否则,只会激起下属的自卫和逆反情绪。
3.同仁法则把员工当成企业的合伙人,而不是企业的雇员4.互惠关系法则人是三分理智、七分感情的动物,对待员工一定不要忽视情感投资。
5.蓝斯登法则管理者如果重视给员工创造快乐的工作环境,员工就会给公司高效的工作回报。
6.柔性管理法则以人为中心,重激励轻控制,重务实轻务虚,重身教、重肯定等。
7.刺猬法则管理者既要与员工成为工作上的朋友,也要与员工保持适度的距离。
8.热炉法则管理要公平,人人都要遵守制度,同时,只要犯错立即惩罚,就像摸到炉子会烫手一样。
9.金鱼缸效应鱼缸是透明的,管理者保持管理工作的透明度,可以增强员工的信任。
10.酒与污水定律在团队中,“烂苹果”一样的员工,一定及时开除,避免污染团队。
11.破窗效应如果管理者对员工的不良行为视而不见,就等于默许这些不良行为,会影响团队人人效仿。
12.蝴蝶效应管理者一定要重视细节,引导员工保持细节精神。
13.海恩法则发现并控制好安全事故出现的征兆,这样才能减少事故发生。
14.马特莱法则马特莱法则又称80︰20法则,即二八法则,管理者不必面面俱到,而应侧重抓住关键的20%,把主要精力用在关键性的工作上。
15.木桶定律在管理总中,要重视对能力差的员工的培训和补强,同时打造团队的合作精神,确保木桶可以装更多水。
16.米格-25效应重视团队建设不仅仅是优化各个团队成员的实力,更应该注重培养各成员之间的协作性,使大家默契地配合,高效地工作。
17.华盛顿合作定律寓意类似三个和尚没水喝,团队合作不是人数的简单相加,而取决于团队成员之间的配合。
18.苛希纳定律在团队管理时,除了优化团队结构,还应首先优化团队人数,把团队人数控制在最适当的范围,才能保持团队的高效精干,同时又避免成本浪费。
管理学的十个管理法则
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管理学的十个管理法则
1. 有效沟通是管理的基础,管理者必须掌握良好的沟通技巧,积极倾听员工意见,并清晰明确地传达目标和要求。
2. 激励员工的动力主要来自于挑战和成就感,管理者应该为员工设定具有挑战性的目标,并给予合理的奖励和认可。
3. 建立全球视野,了解全球趋势和市场变化,不断地适应和调整企业战略,以保持竞争优势。
4. 追求卓越,鼓励员工不断地自我超越和创新,建立行业领袖地位。
5. 重视员工发展,为员工提供持续的培训和发展机会,使其能够在不同岗位上不断成长和发展。
6. 推崇团队合作,加强员工间的沟通和协作,实现优势互补,最大程度地发挥团队的能力和创造力。
7. 建立系统化的管理机制,建立科学可行的管理制度和流程,保证企业管理的规范性和效率。
8. 积极应对变革,适应市场和环境变化的要求,及时调整企业策略和组织架构,以保持企业竞争力。
9. 倡导诚信和责任,建立诚信约束机制和有效的内部控制,保障企业的可持续发展。
10. 以客户为中心,了解客户需求和期望,提供优质的产品和服务,为客户创造更大价值,提高客户忠诚度和满意度。
法约尔的管理的14条法则
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法约尔的管理的14条法则法约尔的管理的14条法则是由美国管理学家、作家埃尔默·法约尔(Elmer F. Fayol)提出的,旨在帮助管理者有效地组织和管理企业。
这些管理法则可以帮助管理者实现有效的决策、高效的组织和卓越的绩效。
以下是法约尔的管理的14条法则:1.目标管理:明确公司的目标和愿景,并将其传达给所有员工。
确保每个人都知道他们的工作如何与公司的目标相契合。
2.组织架构:建立清晰的组织架构,并明确定义每个职位的职责和权限。
确保每个员工都知道自己在组织中的角色和责任。
3.协作与合作:鼓励员工之间的合作与协作。
建立团队合作的文化,促进横向沟通和知识共享。
4.决策和授权:赋予员工决策和授权的权力。
鼓励员工参与决策过程,并给予他们适当的权力和自主性。
5.信息管理:建立有效的信息管理系统,确保信息的流通和共享。
确保信息准确、及时地传达给相关人员。
6.绩效管理:建立有效的绩效管理体系。
设定明确的目标和指标,对员工的绩效进行评估和反馈,并提供相关的培训和发展机会。
7.激励与奖励:采用适当的激励措施,鼓励员工做出卓越的表现。
奖励并认可员工的贡献,以提高员工的自尊和动力。
8.沟通与倾听:建立开放的沟通渠道。
鼓励员工与管理层进行有效的沟通,并倾听员工的想法和反馈。
9.反馈和调整:定期进行反馈和评估,根据反馈结果进行相应的调整和改进。
及时发现和解决问题,以保持组织的高效运转。
10.创新和变革:鼓励创新和变革,不断寻找新的机会和方式来改进业务。
鼓励员工提出新的想法和建议,并给予他们实施的机会。
11.培养领导力:培养和发展领导力。
为员工提供领导力培训,并鼓励他们在工作中展现领导才能。
12.健康与安全:关注员工的健康与安全。
提供良好的工作环境,确保员工的安全和福祉。
13.社会责任:履行企业的社会责任,关注社会和环境问题。
通过可持续发展的方式来经营企业,并回馈社会。
14.持续学习:鼓励员工不断学习和发展。
提供培训和发展机会,帮助员工提升自己的技能和知识。
管理的十大黄金法则

管理的十大黄金法则一分钟目标,就是要求企业中的每个人都将自己的主要目标和职责随时记在一张纸上,每一个目标及其检验标准都应该在250个字内表达清楚,一个人在一分钟内能读完。
这样不仅便于每个人明确自己为何而干、如何去干,而且还可以据此定期检查自己的工作业绩。
一、木桶法则:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。
要使木桶多盛水(提高水桶的整体效应),需要的不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那些木板,这就是管理上有名的“木桶”法则。
企业管理也是如此,要提高企业的效益,就必须狠抓薄弱环节,否则单位的整体工作就会受到影响。
人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。
二、“一分钟”管理法则:目前,西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则,并取得了显著的成效。
具体内容包括一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
具体地说:1、“一分钟目标”,就是要求企业中的每个人都将自己的主要目标和职责随时记在一张纸上,每一个目标及其检验标准都应该在250个字内表达清楚,一个人在一分钟内能读完。
这样不仅便于每个人明确自己为何而干、如何去干,而且还可以据此定期检查自己的工作业绩;2、“一分钟赞美”,就是领导要花费不长的时间,及时对员工的业绩加以赞美,这样可以促使每位员工明确自己所做的事情、更加努力地工作,起到一种激励和鞭策作用,充分激发员工的积极性和创造性,使其不断向完美的方向发展;3、“一分钟惩罚”,是指对于应该做好但却没有做好的事情,领导要对相关人员进行及时批评,指出其错误,然后提醒他,你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作。
这样可使做错事的人乐于接受批评,达到“惩前毖后、治病救人”的效果,避免类似错误的再度发生。
三、“热炉”法则:“热炉”法则不仅形象地阐述了规章制度的权威性,而且活灵活现地描述了惩处所需掌握的原则:(1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的,这就是惩处的警告性原则。
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一、木桶法则:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。
要使木桶多盛水(提高水桶的整体效应),需要的不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那些木板,这就是管理上有名的“木桶”法则。
企业管理也是如此,要提高企业的效益,就必须狠抓薄弱环节,否则单位的整体工作就会受到影响。
人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。
二、“一分钟”管理法则:目前,西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则,并取得了显著的成效。
具体内容包括一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
具体地说:1、“一分钟目标”,就是要求企业中的每个人都将自己的主要目标和职责随时记在一张纸上,每一个目标及其检验标准都应该在250个字内表达清楚,一个人在一分钟内能读完。
这样不仅便于每个人明确自己为何而干、如何去干,而且还可以据此定期检查自己的工作业绩;2、“一分钟赞美”,就是领导要花费不长的时间,及时对员工的业绩加以赞美,这样可以促使每位员工明确自己所做的事情、更加努力地工作,起到一种激励和鞭策作用,充分激发员工的积极性和创造性,使其不断向完美的方向发展;3、“一分钟惩罚”,是指对于应该做好但却没有做好的事情,领导要对相关人员进行及时批评,指出其错误,然后提醒他,你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作。
这样可使做错事的人乐于接受批评,达到“惩前毖后、治病救人”的效果,避免类似错误的再度发生。
: P7 w# l5 r5 E. c! p: {* c& r% D三、“热炉”法则:“热炉”法则不仅形象地阐述了规章制度的权威性,而且活灵活现地描述了惩处所需掌握的原则:(1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的,这就是惩处的警告性原则。
领导者要经常对下属进行规章制度教育,警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。
(2)每当碰到热炉,肯定会被火灼伤,这就是规章制度的权威性。
也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。
(3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤,这就是惩处的即时性原则。
惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以达到及时改正错误行为的目的。
(4)不管是谁碰到热炉,都会被灼伤,这就是规章制度的公平性原则。
四、“金鱼缸”法则:金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚,这就是管理上的“金鱼缸”法则。
“金鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者必须增加规章制度和各项工作的透明度。
各项规章制度和工作有了透明度,领导者的行为就会置于员工的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。
同时,员工在履行监督义务的同时,自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升,而敬业、爱岗和创新的精神也必将得到升华。
' t- i7 o: r5 X; a: g/ X五、“南风”法则:“南风”法则也称“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。
北风首先吹得人寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。
南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人觉得温暖如春,随之开始解开纽扣,继而脱掉大衣,最终南风获得了胜利。
这则寓言形象地说明一个道理:温暖胜于严寒、柔性胜于刚性。
领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心员工,以员工为本,多点“人情味”,少点官架子,尽力解决员工日常生活中的实际困难,使员工真正感觉到领导者给予的温暖,从而激发他们工作的积极性。
8 m" S. s5 |* e0 H9 T* J; [+ ^# g六、“刺猬”法则:“刺猬”法则讲的是:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。
可因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也睡不舒服。
于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。
几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离,既能互相获得对方的温暖又不致于被扎。
“刺猬”法则就是管理和人际交往中的“心理距离效应”。
心理学研究认为:领导者要搞好工作,就应该与员工保持亲密关系,这样做可以获得他们的尊重。
与员工保持一定的心理距离,不仅可以避免员工之间的嫉妒和紧张,而且可以减少他们的恭维、奉承、行贿等行为,防止与员工称兄道弟、吃喝不分,并在工作中丧失原则。
事实上,雾里看花,水中望月,给人的是“距离美”的感觉,管理上也是如此。
一个原本很受员工敬佩的领导者,往往由于与员工“亲密无间”,就会使自己的缺点显露无遗,结果在不知不觉中丧失了严肃性,不利于对其更进一步的管理。
另外,“刺猬”法则还启示我们,彼此间的亲密协作是必不可少的,员工之间、管理者与员工之间、管理者之间,尽管每个人都有其特点和个性,但各自为战在工作中却是不可取的,“独木难成林”、众人划桨开大船就是这个道理。
线务局的工作千头万绪,各位局领导、中层干部、管理人员,各区域局、各部室都要各司其职、各负其责、立足本岗、发挥作用,同时也要注意分工不分家、补台不包办、到位不越位,切实形成合力、发挥团队作用。
* w3 t. X6 K4 X$ H2 i8 \! M七、“青蛙原理”:关于“问题管理”有个著名的“青蛙原理”,说的是如果把一只青蛙扔进沸水中,青蛙肯定会马上跳出来。
但是如果把一只青蛙放入冷水中逐渐加温,青蛙则会在不知不觉中丧失跳出去的能力,直至被热水烫死。
这个原理是用来形容企业中存在的两种性质的问题,即显性问题和隐性问题。
人们对显性问题的反应就如同青蛙对沸水的反应一样,会马上采取相应的措施,及时地将其扼杀在萌芽状态;而隐性问题由于自身的隐匿性,不易被发现,往往是等到发现时,已经对企业酿成了严重的损失。
这就启示我们,很多线路障碍都是一些不起眼的小问题日积月累的结果,有客观的,但是也有主观的,跟我们的部分线务员在巡回或随工配合中的麻痹大意有关,听任一些小问题长期自由发展,最终酿成了影响线路通畅的大祸。
“冰冻三尺,非一日之寒”,因此我们要时刻关注潜在的问题,而不是等小问题变大了、危机降临了再临时抱佛脚。
! T. W# @4 ^6 D' F: t+ r0 e6 D1 n0 s) R( Q; y: K' v八、鲶鱼效应:“鲶鱼效应”来自一个古老的传说:一个小渔村的渔民靠到深海捕捉沙丁鱼(一种比较懒的鱼)为生。
但由于捕鱼点距离陆地比较远,渔民捕的鱼运回渔村时,往往死掉大半,很难卖出好价钱。
只有一个渔翁,他运回陆地的鱼,都是活的,总能卖出好价钱,但是他从来不让人看他的鱼舱。
直到他死后,好奇的村民才发现,原来他的鱼舱里总是放着一条鲶鱼。
由于鲶鱼是以捕食沙丁鱼为生,所以鲶鱼在鱼舱里会不停地追逐沙丁鱼,结果一些老弱的沙丁鱼被吃掉,但其他的沙丁鱼由于总在不停游动,所以都活着到岸。
而其他渔船所捕的沙丁鱼静止不动,结果一大半都会死掉。
这个传说告诉我们一个浅显的道理:“生于忧患、死于安乐”,如果一个企业缺少活力与竞争意识,没有生存的压力,就如同“沙丁鱼”一样,在“鱼舱”里混吃混喝,必然会被日益残酷的市场竞争所淘汰。
一个员工也是如此,长期安于现状、不思进取,必然会成为时代的弃儿。
九、“走动式”管理:这种管理方式属于最典型的柔性管理,目的很明确,就是要求企业的管理层要经常深入到基层和员工群众中去,体察民意、了解实情,与员工打成一片,从而增强领导层的亲和力和企业的凝聚力,激发员工的自豪感、自信心,起到上下一心、团结一致、共同进步的理想效果。
“走动式”管理启示我们:一个整天忙忙碌碌、足不出户的领导决不是好领导,而事无巨细、事必躬亲的领导也不是好领导,只有削掉“椅子背儿”,从办公室中解放出来、深入基层与员工群众中去,才能取得事半功倍的效果。
: K! k) X1 ?) E) h( l: \9 W8 D# _5 W0 Z十、彼得原理——科学、合理的人员选聘制度:美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出一个结论:在一个等级制度中,每个员工趋向于上升到他所不能胜任的职位。
就是说,有工作成绩的员工将被提升到高一级的职位;如果他们继续胜任,将进一步提升,直至到这他们所不胜任的位置。
由此的推导是,每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的员工所占据。
这种状况对于员工和组织双方都没有好处。
对员工来说,由于不胜任工作,找不到工作的乐趣,无法实现自身的价值。
对组织来说,一旦相当部分的人员被推到了不胜任的职位,就会造成组织人浮于事、效率低下。
因此,必须建立科学、合理的人员选聘机制,客观评价每一个员工的能力和水平,做到才职匹配。
: @2 M9 c6 Y @. K- S; ?5 h十一、皮格马利翁效应——掌握激励手段:1968年,美国心理学家罗森塔尔和贾可布森做了一个实验:他们来到一所小学,煞有介事地对所有学生进行智能测验。
然后把一份学生名单通知有关教师,说这些名单上的学生被鉴定为“新近开的花朵”,具有在不久的将来产生“学生冲刺”的潜力,并再三嘱咐教师对此“保密”。
其实,这份学生名单是随意拟定的,根本没有依据智能测验的结果,但八个月后再次进行智能测验时,奇迹出现了:凡被列入此名单的学生,不但成绩提高很快,而且性格开朗,求知欲望强烈,与教师的感情也特别深厚。
罗森塔尔和贾可布森借用希腊神话中一王子的名字,将这个实验命名为“皮格马利翁效应”。
传说皮格马利翁王子爱上了一座少女塑像,在他热诚的期望下,塑像变成活人,并与之结为夫妻。
为什么会出现这种奇迹呢?由于罗森塔尔和贾可布森都是著名的心理学家,教师对他们提供的名单深信不疑,于是在教育过程中就会产生一种积极的情感,即对名单上的学生特别厚爱,尽管名单对学生是保密的,但教师们掩饰不住的深情还是通过语言、笑貌、眼神等表现出来,在这种深情与厚爱的滋润下,学生自然会产生一种自尊、自爱、自信、自强的心理,从而推动他们有了显著进步。
$ ?4 H- \" b! m( ?) s- O ' U( k$ `% s0 ?8 o- f$ R“皮格马利翁效应”启示我们:作为领导者,在对自己的部属实施领导时,一定要善于把握和运用激励的手段来调动他们的积极性,这是一项重要而且卓有成效的领导技能和基本功。
美国科学家威廉.詹姆斯研究发现,人类本性中最深切的渴求就是受到赞扬。
所以,对部属最好的激励就是赞扬,学会赞扬,按照部属的心理规律和性格特征,恰如其分的给予赞扬,使他们感觉到领导对自己的厚爱,可以促使他们更加充分地挖掘自己的潜能,增强自信心,调动积极性,从而做到“上下同欲”,实现激励的目标和目的。
3 ?/ z7 }; M% P3 u% A; s5 f) r- O( w5 g7 o6 S! ^十二、霍桑效应——畅通宣泄渠道:美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂,具有比较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但工人们仍愤愤不平,生产状况也很不理想。