第三讲 人类传播的过程与系统结构、人内传播与人际传播

人际传播的动机
1，个人生存和发展的需要。获取信息。 2，建立与他人的社会协作关系。 3，自我认知和相互认知 4，满足人的社会性的精神和心理需要。
库利“镜中我”（the looking-glass self）
• 美国社会学家库利在1909年出版的《社会组织》 一书中，提出镜中我的概念。他认为，人的行为 在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识 主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自 己的评价、态度等，是反映自我的一面镜子，个 人透过这面镜子，认识和把握自己。因此，人的 自我是在与他人的联系中形成的。这种联系包括 三个方面：1，关于他人如何“认识”自己的想象； 2，关于他人如何“评价”自己的想象；3，自己 对他人的这些“认识”或“评价”的情感。
• 传播不仅需要微观、线性的考察，更需要中观、 宏观的综合考察，即进行传播系统研究。
赖利夫妇的系统模式
• 1959年，美国赖利夫妇在《大众传播与社会系统》 一文中，提出了一个重要的传播系统模式，并指 出任何一种传播过程都表现为一定的系统的活动， 而多重结构是社会传播系统的本质特点：1，从事 传播的双方即传播者和受传者都可以被看做是一 个个体系统，他们进行着人内传播；2，个体系统 与其他个体系统相互连接，形成人际传播；3，个 体系统分属于不同的群体，构成群体传播；4，群 体系统的运行又是在更大的社会组织和总体社会 系统中进行，构成组织传播，它与社会政治、经 济、文化、意识形态保持着互动关系。5，传播的 信息，与大众媒介的传播有着不可分割的关系。
• 大众传播受众的基本特征有多、杂、散、匿。受众接触媒 介的动机包括获取信息、娱乐消遣、文化传承。
• 施拉姆曾提出一个受众媒介选择的或然率公式。选择的或 然率=报偿的保证（credibility）/费力的程度（Easy to contact）。
2、模式与传播模式
• 模式 Model是指对客观事物内外部机制的 直观而间接的描述，它是再现现实的一种 理论化的简化形式。模式主要具有构造 structure、解释explain和预测prediction功 能，并可划分为结构性模式和功能性模式。
拉斯韦尔模式 Lasswell's Medel
• 拉斯韦尔模式又称为五W模式。拉斯韦尔在《传 播在社会中的结构与功能》一文中提出了这个模 式，是传播过程研究的经典模式。该模式将传播 过程分为谁、说什么、通过什么渠道、对谁、取 得什么效果五个环节，并相应地奠定了传播研究 的五个部分：控制分析、内容分析、媒介分析、 受众分析、效果分析。此模式暗示了传播过程是 一个目的性的行为过程。但该模式忽略了社会制 度对媒介的影响，过高地估计了传播的效果，忽 略了反馈因素，未能揭示出传播的双向互动性质。
一、传播的基本过程
• 研究传播过程有两种视角：历时性视角和 共时性视角。
• 历时性diachronic 考察是按照时间序列考 察传播活动发生和发展的历史演化；
• 共时性synchronicity考察是对传播活动的 结构、环节和要素进行分析。
1、传播过程的构成要素
• 传播者（信源）Communicator • 受传者（信宿、受众） Audience • 讯息 Message • 媒介 Media • 反馈 Feedback
• 视频《请投我一票》
• 佛洛依德“阉割焦虑”(eastration anxiety)， 杀父娶母（俄狄浦斯Oidipous的故事）。
• “习得”（acquisition）的重要性。
四、 人际传播
• 人际传播（interpersonal communication）： 是在两个或两个以上的人之间进行的面对面的或 凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介进 行的信息交流活动，是两个个体系统相互连接组 成的新的信息传播系统。人际传播是一种典型的 社会传播活动，也是人与人社会关系的直接体现。 人际传播可以分为面对面的直接交流，和借助某 种有形的物质媒介而进行的非面对面的交流。根 据时间差的有无，人际传播可以分为同步传播 （如打电话）和异步传播（如发短信）。人际传 播具有直接性、多符号性、非制度化等特征。
• 把关是传播的基本环节之一，也是各种权力形成通过传播 进行社会建构的主要渠道。
• 进行把关的原因在于：信息的差异性、传者的差异性和受 众的差异性。
• 影响的把关的因素包括政治、经济、文化、技术、组织、 传者个人、信息自身、受众因素等。
库尔特·勒温 Kurt Lewin
• 传播学四大先驱之一。美籍德国社会心理学家， 是心理学中“场论”和“群体动力论”的最早提 出者。群体动力论主要研究群体与个体之间的关 系，特别关注群体规范对个体行为的制约和影响。 其研究认为，个体与群体的关系是如此紧密，以 至于群体的规范可以直接制约和影响个人的行为。 二战中他将这一理论应用于军队士气问题的研究。 同时进行了劝诱美国家庭主妇改变饮食习惯的研 究。勒温的群体动力论对美国传播学的建立起到 了一定的推动作用，也为传播学研究提供了新的 研究角度和研究方法。他提出的“把关人”概念 以及“把关”理论，是揭示新闻或信息传播过程 内在控制机制的重要理论。
传播模式communication model基本上是利用文 字和图标构筑的，描述传播过程本身的功能性模式， 描述的内容主要包括：1，描述过程中的各要素及相 互关系；2，过程本身与社会环境的互动；3，传播 过程作为一个整体的运动特点和规律。
传播学者们总结的传播模式大致可划分为三种：
➢ 线性传播模式the linear models（包括拉斯韦尔 模式和香农-韦弗的数学模式）；
受众
• 在美国主流的大众传播理论中，受众（audience）又称为 受传者、阅听人，是对大众媒介信息接收者的总称。受众 是传播活动中信息流通的目的地，是传播活动产生动因之 一和中心环节之一，同时，又是大众传播媒介积极主动的 参与者participator和反馈者 FeedbackRater。
• 随着以互联网为代表的新媒体的发展，受众既是信息的接 收者receiver，也是信息的生产者 producer与传播者 Communicator。
意见领袖 opinion leader
• 又称为舆论领袖，是拉扎斯菲尔德等人在两级传 播论（two step flow of communication）中提出 的一个重要概念，它指的是人群中那些首先或较 多接触大众传播信息，并经过自己再加工后的信 息传播给其他人的人。意见领袖介入传播过程， 加快了信息传播进程并扩大了传播信息的影响。 其特点是1，具有影响和改变他人态度的能力；2， 在社交场合比较活跃；3，与受其影响者处于同一 团体并有共同的爱好和兴趣；4，通晓特定问题， 并乐于接受和传播这方面的信息。
第三讲 人类传播的过程与系统结构、 人内传播与人际传播
本讲主要内容
一、传播的基本过程 二、社会传播的系统结构 三、人内传播 四、人际传播
• 人类社会的信息传播具有明显的过程性和 系统性。
• 当我们说传播是一个过程时，主要指的是 传播具有动态性、序列性和结构性；
• 当我们说传播是一个系统时，是把传播看 做一个相互联系、相互作用的各个部分 （或过程）构成并执行特定功能的有机体。 这个系统的运行不仅受到它的内部结构的 制约，也受到外部环境的影响。
• 视频《柯南和大鹏》
韦斯特利-麦克莱恩模式
• 1957年，美国传播学者韦斯特利和麦克莱恩整理自己 的研究成果，提出了一个适合大众传播的系统模式。 该模式注重反馈的环节和层次，引入了第二种传播者 （信息渠道角色），使得传播过程的层次性和把关机 制更为明显。
• 该模式的意义在于：1，提出大众传播是经过选择的 而且经过若干阶段进行，大众传播过程中可以有多个 把关人；2，提出了反馈的人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但这 个过程不是孤立的，它的两端都与外部保持着衔接 关系。
2，人内传播虽然与人的生理机制密切相关，但它本 质上是对社会实践的反映，具有鲜明的社会性和实 践性。
3，人内传播不是对外部世界消极被动的反应，而是 积极能动的反应。
4，人内传播是其他一切传播活动的基础。
• 该模式的不足是：1，认为三个参与者（传者、媒介、 受众）之间平衡互利，整个系统完全可以自我调节。 事实是并不平衡。2，夸大了传播过程一体化的程度。 实际上各方追求的目标不一致。3，过分强调了传播 者相对社会的独立性。
把关(gating)与把关人（gate-keeper）
• 把关与把关人是传播学研究的范畴之一。由传播学奠基人 之一库尔特·勒温 Kurt Lewin于1947年发表的《群体生活 渠道》一文中首先提出的。其中，把关就是传播过程中搜 集、整理、选择、处理、加工与传播信息的行为。把关人 是对信息进行过滤与加工的人。
三、人内传播
人内传播（intrapersonal communication）：是 个人接收外部信息并在人体内部进行处理的活动。 人内传播也称为内向传播、内在传播、自我传播或 自身传播，是个人接受外部信息并在人体内进行的 信息处理活动。信息交流发生在主我I和客我ME之 间，传播信息的主体和接受信息的客体是同一个人。 人内传播包括感知、记忆、思维、想象、情绪和感 情等形式，以及做梦、催眠等变异形式。传播学对 人内传播的研究并不深入，更多的研究成果聚集在 心理学的研究中，人内传播的本质特征是社会性和 实践性，是对社会实践活动的反应；系统性，它是 更大的传播系统的基本组成部分，与外界保持着信 息的交换；积极能动性；基础性。
二、社会传播的系统结构
• 传播过程研究的特点：1，考察的是微观的、单一 的传播过程，而不是宏观的、综合的研究过程；2， 这种研究主要目的是揭示传播过程的内部机制， 并不重视对过程以外因素的考察。
• 任何单一的过程都不是在真空中进行的，其性质 和结果并不仅仅取决于过程的内部机制，许多外 部因素和条件都会对过程本身产生重要影响。
• 人内传播的过程：
一个事件发生了——刺激A的眼、耳和感觉 器官——A用其自己的方式把这个事件形成 字句——A选择和安排这些句子使之连贯通 顺——通过声音和身体形态A向B讲述或评 论这个事件