新版电子商务考证试题

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电子商务师考试题与参考答案

电子商务师考试题与参考答案

电子商务师考试题与参考答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.网页HTML标签中h3表示()。

A、标题2B、标题3C、标题4D、标题1正确答案:B2.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。

A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案:A3.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。

A、结构B、属性C、实体D、关系正确答案:D4.商业相关主题新闻组的命名是[ ]。

A、bizB、socC、newsD、alt正确答案:A5.关系数据库数据表中的一个数据项称为一个[ ]。

A、记录B、实体C、数据项D、字段正确答案:D6.投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。

A、资格文件B、产品配置C、格式文件D、商务和技术偏离表正确答案:D7.Dreamweaver软件主要用于制作()。

A、动画B、图片C、网页D、音频正确答案:C8.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。

A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案:A9.在数据库管理系统中,[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。

A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正确答案:B10.某网页被打开了1000次,而该网页上某一广告被点击了10次,那么该广告的点击率为()。

A、0.02B、0.1C、1D、0.01正确答案:D11.()超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。

A、图片B、文字C、锚记D、电子邮件正确答案:C12.HTML文件中的注释语句为[ ]。

A、<!-->B、</-->C、<-->D、<?-->正确答案:A13.()是装卸搬运合理化目标的核心,它是为客户提供优质服务的主要内容之一,也是保障生产顺利进行的重要前提。

A、装卸搬运时间B、装卸搬运费用C、装卸搬运距离D、装卸搬运质量正确答案:D14.[ ]是考虑政策因素设置的,是可选的。

电子商务师考试题库及答案

电子商务师考试题库及答案

电子商务师考试题库及答案l、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于()服务。

A、网络导购B、在线调查C、安全确认D、客户论坛答案:C2、《统一计算机信息交易法》属于()。

A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法答案:A3、物流的时间效用主要通过()方式实现。

A、运输B、仓储C、流通D、加工答案:B4、流媒体广告属于()。

A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销答案:B5、CAW屁于()。

A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议答案:D6、淘宝网属于()。

A、B2C交易平台B、B2B交易平台C, C2C交易平台D、B2G交易平台答案:C7、采购标书中的投标有效期应保证到签约后()个工作日。

A、7—14B、15—18C, 20—25D、28—30答案:D8、<body>标签的()属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。

A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink答案:D9、()来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。

A、随机样本B、过滤性样本C、选择样本D、调研样本答案:B10、HTM仗件中的注释语旬为()。

A、<——>B、<!——>C、<?——>D、<!-->答案:B11、()是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT答案:B12、供应商的基本准则里,最重要的因素是()。

A、质量B、成本C、交付D、服务答案:A13、()平台以人脉关系为基础。

A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表答案:B14、关于计算机专业及业余爱好者的主题是()。

A、newsB、altC、compD、SOC答案:C15、可以将电脑的控制权分享给协助者的是()。

A、视频聊天B、邮件辅助C、传送文件D、远程协助答案:D16、()属于第三方支付平台。

A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行答案:C17、()是整个页面设计的关键。

电子商务师证书电子商务平台考试 选择题 60题

电子商务师证书电子商务平台考试 选择题 60题

1. 电子商务的主要类型包括哪些?A. B2BB. B2CC. C2CD. 以上都是2. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 提高市场效率C. 增加商品种类D. 减少消费者隐私3. 电子支付系统不包括以下哪种?A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 网上银行4. 以下哪个是电子商务平台的主要功能?A. 商品展示B. 订单管理C. 客户服务D. 以上都是5. 电子商务网站的安全性主要通过什么来保障?A. SSL证书B. 防火墙C. 加密技术D. 以上都是6. 以下哪个不是电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 税收问题D. 网站设计美观7. 电子商务物流的主要挑战是什么?A. 成本控制B. 速度提升C. 服务质量D. 以上都是8. 以下哪个是电子商务营销的主要手段?A. SEOB. SEMC. 社交媒体营销D. 以上都是9. 电子商务数据分析的主要目的是什么?A. 了解消费者行为B. 优化产品策略C. 提高销售效率D. 以上都是10. 以下哪个不是电子商务平台的选择标准?A. 用户界面B. 功能完整性C. 价格低廉D. 品牌知名度11. 电子商务平台的用户界面设计应考虑哪些因素?A. 易用性B. 美观性C. 响应速度D. 以上都是12. 以下哪个是电子商务平台的支付系统?A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. 以上都是13. 电子商务平台的订单管理系统应具备哪些功能?A. 订单跟踪B. 库存管理C. 退货处理D. 以上都是14. 电子商务平台的客户服务系统应提供哪些服务?A. 在线咨询B. 电话支持C. 邮件回复D. 以上都是15. 电子商务平台的商品展示系统应考虑哪些因素?A. 商品分类B. 商品详情C. 商品图片D. 以上都是16. 电子商务平台的搜索引擎优化(SEO)应考虑哪些因素?A. 关键词优化B. 内容质量C. 外部链接D. 以上都是17. 电子商务平台的社交媒体营销应考虑哪些因素?A. 目标受众B. 内容策略C. 互动频率D. 以上都是18. 电子商务平台的数据分析应包括哪些内容?A. 用户行为分析B. 销售数据分析C. 市场趋势分析D. 以上都是19. 电子商务平台的物流系统应考虑哪些因素?A. 配送速度B. 配送成本C. 配送范围D. 以上都是20. 电子商务平台的法律合规性应考虑哪些因素?A. 隐私政策B. 用户协议C. 知识产权保护D. 以上都是21. 电子商务平台的税收问题应考虑哪些因素?A. 税率B. 税种C. 税收申报D. 以上都是22. 电子商务平台的消费者权益保护应考虑哪些因素?A. 退货政策B. 质量保证C. 价格透明D. 以上都是23. 电子商务平台的知识产权保护应考虑哪些因素?A. 商标注册B. 版权保护C. 专利申请D. 以上都是24. 电子商务平台的网站设计美观应考虑哪些因素?A. 色彩搭配B. 布局合理C. 字体选择D. 以上都是25. 电子商务平台的用户界面易用性应考虑哪些因素?A. 导航清晰B. 操作简便C. 反馈及时D. 以上都是26. 电子商务平台的支付系统安全性应考虑哪些因素?A. 加密技术B. 防欺诈措施C. 用户认证D. 以上都是27. 电子商务平台的订单跟踪系统应具备哪些功能?A. 实时更新B. 历史记录C. 异常处理D. 以上都是28. 电子商务平台的库存管理系统应具备哪些功能?A. 库存预警B. 库存调整C. 库存盘点D. 以上都是29. 电子商务平台的退货处理系统应具备哪些功能?A. 退货申请B. 退货审核C. 退货跟踪D. 以上都是30. 电子商务平台的在线咨询系统应具备哪些功能?A. 即时回复B. 历史记录C. 问题分类D. 以上都是31. 电子商务平台的电话支持系统应具备哪些功能?A. 语音导航B. 通话记录C. 问题解决D. 以上都是32. 电子商务平台的邮件回复系统应具备哪些功能?A. 自动回复B. 邮件分类C. 邮件跟踪D. 以上都是33. 电子商务平台的商品分类系统应具备哪些功能?A. 分类清晰B. 分类搜索C. 分类推荐D. 以上都是34. 电子商务平台的商品详情系统应具备哪些功能?A. 详细描述B. 规格参数C. 用户评价D. 以上都是35. 电子商务平台的商品图片系统应具备哪些功能?A. 高清图片B. 多角度展示C. 图片放大D. 以上都是36. 电子商务平台的关键词优化系统应具备哪些功能?A. 关键词选择B. 关键词密度C. 关键词排名D. 以上都是37. 电子商务平台的内容质量系统应具备哪些功能?A. 内容原创B. 内容更新C. 内容相关D. 以上都是38. 电子商务平台的外部链接系统应具备哪些功能?A. 链接质量B. 链接数量C. 链接分布D. 以上都是39. 电子商务平台的目标受众系统应具备哪些功能?A. 受众分析B. 受众定位C. 受众互动D. 以上都是40. 电子商务平台的内容策略系统应具备哪些功能?A. 内容规划B. 内容发布C. 内容评估D. 以上都是41. 电子商务平台的互动频率系统应具备哪些功能?A. 互动时间B. 互动方式C. 互动效果D. 以上都是42. 电子商务平台的用户行为分析系统应具备哪些功能?A. 行为记录B. 行为分析C. 行为预测D. 以上都是43. 电子商务平台的销售数据分析系统应具备哪些功能?A. 数据收集B. 数据分析C. 数据应用D. 以上都是44. 电子商务平台的市场趋势分析系统应具备哪些功能?A. 趋势识别B. 趋势预测C. 趋势应用D. 以上都是45. 电子商务平台的配送速度系统应具备哪些功能?A. 速度优化B. 速度监控C. 速度反馈D. 以上都是46. 电子商务平台的配送成本系统应具备哪些功能?A. 成本控制B. 成本分析C. 成本优化D. 以上都是47. 电子商务平台的配送范围系统应具备哪些功能?A. 范围确定B. 范围扩展C. 范围优化D. 以上都是48. 电子商务平台的隐私政策系统应具备哪些功能?A. 政策制定B. 政策执行C. 政策更新D. 以上都是49. 电子商务平台的用户协议系统应具备哪些功能?A. 协议制定B. 协议执行C. 协议更新D. 以上都是50. 电子商务平台的知识产权保护系统应具备哪些功能?A. 保护措施B. 保护执行C. 保护更新D. 以上都是51. 电子商务平台的网站设计美观系统应具备哪些功能?A. 设计原则B. 设计执行C. 设计更新D. 以上都是52. 电子商务平台的用户界面易用性系统应具备哪些功能?A. 易用性原则B. 易用性执行C. 易用性更新D. 以上都是53. 电子商务平台的支付系统安全性系统应具备哪些功能?A. 安全原则B. 安全执行C. 安全更新D. 以上都是54. 电子商务平台的订单跟踪系统应具备哪些功能?A. 跟踪原则B. 跟踪执行C. 跟踪更新D. 以上都是55. 电子商务平台的库存管理系统应具备哪些功能?A. 管理原则B. 管理执行C. 管理更新D. 以上都是56. 电子商务平台的退货处理系统应具备哪些功能?A. 处理原则B. 处理执行C. 处理更新D. 以上都是57. 电子商务平台的在线咨询系统应具备哪些功能?A. 咨询原则B. 咨询执行C. 咨询更新D. 以上都是58. 电子商务平台的电话支持系统应具备哪些功能?A. 支持原则B. 支持执行C. 支持更新D. 以上都是59. 电子商务平台的邮件回复系统应具备哪些功能?A. 回复原则B. 回复执行C. 回复更新D. 以上都是60. 电子商务平台的商品分类系统应具备哪些功能?A. 分类原则B. 分类执行C. 分类更新D. 以上都是答案:2. D3. C4. D5. D6. D7. D8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D。

新编电子商务考试题及答案

新编电子商务考试题及答案

新编电子商务考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务中,B2B指的是什么?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:A2. 在电子商务交易中,SSL协议主要用来保证什么?A. 交易的合法性B. 交易的安全性C. 交易的便捷性D. 交易的可追溯性答案:B3. 以下哪个不是电子商务支付方式?A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 现金支付答案:D4. 电子商务中的EDI是指什么?A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接信息答案:A5. 电子商务中,C2C模式的典型代表是?A. 亚马逊B. eBayC. 阿里巴巴D. 京东答案:B6. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 成本低B. 覆盖广C. 速度慢D. 效率高答案:C7. 电子商务中,CRM系统的主要作用是什么?A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案:A8. 电子商务中,B2G指的是什么?A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 消费者对政府D. 政府对政府答案:A9. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D10. 电子商务中,P2P指的是什么?A. 点对点B. 产品对产品C. 人对人D. 支付对支付答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的主要类型包括哪些?A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些属于支付安全问题?A. 支付信息泄露B. 支付欺诈C. 支付延迟D. 支付失败答案:AB3. 电子商务中的物流配送方式包括哪些?A. 快递B. 邮政C. 自提D. 货到付款答案:ABC4. 电子商务中,以下哪些属于客户服务?A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户投诉处理D. 产品展示答案:ABC5. 电子商务中的安全技术包括哪些?A. SSLB. SETC. PGPD. HTTPS答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 电子商务仅指通过互联网进行的商业活动。

电子商务师练习题及参考答案 (2)

电子商务师练习题及参考答案 (2)

电子商务师练习题及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.[ ]工作是商务网站的基石,需要细致沉稳、专注创新的团队。

A、信息编辑B、信息审核C、信息发布D、信息签发正确答案:B2.以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是( )。

A、信息泄露B、冒充身份C、人身威胁D、垃圾信息正确答案:C3.[ ]支持SQL语言。

A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案:A4.页面尺寸和[ ]有关系。

A、页面造型B、页面体积C、第一屏像素D、显示器分辨率正确答案:D5.加密秘钥和解密密钥相同的密码体制是[ ]密码体制。

A、非对称B、对称C、序列D、分组正确答案:B6.( )不属于商品描述的呈现方式。

A、图片B、文字C、视频D、以上都不对正确答案:D7.利用数字证书发送邮件时,一定要先有接收方的[ ]。

A、数字标识B、数字签名C、数字标签D、电子签名正确答案:A8.顶级名称为[ ]的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。

A、miscB、recC、compD、soc正确答案:B9.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑,等待栏目编辑对稿件进行审核。

A、签发退回B、编辑退回C、待签发审核D、待编辑审核正确答案:D10.[ ]不是动态网页技术。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案:D11.网页中采用[ ]图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。

A、三角形B、圆形C、菱形D、矩形正确答案:A12.按照SET协议要求,CA体系结构中[ ]是离线并被严格保护的。

A、根CAB、品牌CAC、持卡人CAD、支付网关正确答案:A13.[ ]即简单邮件传输协议。

A、SMTPB、SETC、SSLD、POP正确答案:A14.配送合理化可采取的措施不包括( )A、推行加工配送B、推行独立配送C、实行送取结合D、推行一定综合程度的专业化配送正确答案:B15.PGP的[ ]功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。

2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案

2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案

2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案目录简介一、单选题:共160题二、多选题:共20题三、判断题:共20题一、单选题1、若消费者在某网上商店中未找到所需货物,则以下说法正确的是()oA.消费者最好重新启动计算机B.最好在该网上商店重新进行用户注册C.消费者应该删除购物车中的所有商品D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”正确答案:D2、电子签名与身份认证是为了解决()的问题。

A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改C.数据签名D.未经授权擅自访问网络正确答案:A3、()的方法是先点击绿色的网批量传图四个字,然后安装sohu的图片上传工具.看到有三栏上传页面后.在左边一栏选中要插入图片的路径,选中后,该路径内的所有照片都会在中间一栏预览出来,把所有要插入的图片上的小方块中勾中,点击开始上传即可。

A.插入自己机器上的图片B.插入网络上的图片C.插入很多的图片D.插入优盘上的图片正确答案:C4、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有()。

A.图片B.图表C.动画D.颜色正确答案:D5、网店制作流程分为四个步骤:网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。

其中以下不属于网店优化的是()oA.资料文件的上传与管理B.支付配送管理C.管理调查主题D.网络广告的发布正确答案:A6、电商创业启动资金有哪些()oA.开办费用B.固定资产C.流动资金D.以上都是正确答案:D7、电子商务安全要素不包括以下内容()oA.有效性、真实性B.保密性C.数据的可复制性D.数据的完整性正确答案:C8、在店标制作时要注意的要素不包括()。

A.招牌形式设计的位置B.招牌位置设计C.招牌色彩设计D.招牌情感设计正确答案:B9、按商务活动的内容分类不包括()oA.政府电子商务B.流通业电子商务C.金融业电子商务D.娱乐业电子商务等正确答案:D10、使用数字签名主要目的是()。

A.可以防止报文被他人非法阅读B.发送者事后不可抵赖对报文的签名C.接收者可以用来验证数据的真实性D.表示报文符合标准格式正确答案:B11、网站的搜索分类中不包括()oA.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引正确答案:D12、在搜索信息时,()不可以提高搜索效率。

电子商务师考试试题及答案

电子商务师考试试题及答案

电子商务师考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个不是电子商务的主要类型?()A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案:D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式?()A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案:D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分?()A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案:D4. 在电子商务中,以下哪种物流模式属于第三方物流?()A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案:C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术?()A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案:D6. 在电子商务中,以下哪个属于网络营销的策略?()A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案:D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍?()A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案:D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响?()A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案:D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容?()A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案:D10. 在电子商务中,以下哪个不属于消费者权益保护的内容?()A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。

答案:信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。

答案:起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。

答案:网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。

新版电子商务员考证理论试题含答案

新版电子商务员考证理论试题含答案

电子商务员真题061、()是一种耗时较多的密码攻击方法。

TA、暴力攻击B、字典攻击C、缓冲区溢出D、Sendmail漏洞2、我国第一个Internet节点建成于()年。

TA、1994B、1993C、1990D、19833、物流是指以满足客户需求为目的,对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的()过程。

TA、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈4、电子商务的基本组成要素有()。

TA、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场5、网络采购合同一般包括首部、正文和()三部分。

TA、尾部B、摘要C、文献D、引文6、()是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。

TA、IM类病毒B、蠕虫病毒C、AV终结者D、新鬼影病毒7、关于第三方支付平台,说法错误的是()。

TA、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、以下不属于客户服务售中服务的是()。

TA、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务9、网络数据库的常用类型有()。

UA、教育资源库B、学术类网络数据库C、在线图书馆D、娱乐欣赏类数据库10、建立邮件列表的基本资源的方式有()。

UA、充分利用现有客户B、开发网站访问者C、通过广告获取D、让用户推荐11、常用的电子邮件接收协议是()。

TA、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是()。

TA、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词13、客户中心的报表按照()可分类内送报表和外送报表。

电子商务师试题与答案

电子商务师试题与答案

电子商务师试题与答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.下列属于电子邮件加密软件的是[]。

A、RSAB、IDEAC、MIMED、PGP正确答案:D2.顶级名称为[]的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。

A、recB、miscC、socD、comp正确答案:A3.物流服务的生产和消费是同时发生的,服务不能储存,提供服务的过程就是消费的过程,并且在很大程度上具有临时性质。

这体现了物流服务的()A、波动性B、移动性C、无形性D、即时性正确答案:D4.HTML网页需要通过()显示出效果。

A、WWW浏览器B、微信C、支付宝D、京东正确答案:A5.[]订单指客户采用的是货到付款方式,并且已经被订单处理员处理。

A、已收款B、已确认C、待确认D、有效正确答案:D6.[]对产品的销售区域分布进行分析。

A、价格-区域分析B、产品-区域分析C、价格-产品分析D、区域-产品分析正确答案:B7.文章页面或注册页面通常选用[]网页。

A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、左右框架型正确答案:B8.[]只需知道邮件涉及的有关内容,没有义务对邮件予以响应。

A、收件人B、发件人C、抄送人D、秘送人正确答案:C9.查看信息作者的声誉与知名度,属于信息的[]。

A、趣味性判断B、权威性判断C、时效性判断D、实用性判断正确答案:B10.[]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同规划B、协同开发C、协同市场D、协同供应正确答案:B11.<tr>标签的[]属性定义行背景颜色。

A、widthB、valignC、alignD、bgcolor正确答案:D12.电话调查信息采集时间一般控制在()min左右。

A、1B、10C、5D、15正确答案:B13.[]占企业客户总数的20%,却为企业贡献了80%的利润。

A、普通客户B、主要客户C、关键客户D、重要客户正确答案:C14.()元素可以布局网页。

A、文字B、图片C、表格D、视频正确答案:C15.预览网页的快捷键是()。

电子商务师练习题含参考答案

电子商务师练习题含参考答案

电子商务师练习题含参考答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.客户可通过该系统了解商品信息并下订单,必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM(供应链管理)系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案:A2.[ ]是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案:B3.[ ]负责生成并向持卡人分发证书。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案:B4.[ ]是给企业带来最大价值的客户。

A、重要客户B、关键客户C、主要客户D、普通客户正确答案:A5.以下不属于常见的音频格式的是()。

A、.wmaB、.jpgC、.mp3D、.mid正确答案:B6.整体销售分析包括[ ]。

A、区域-产品分析B、季节因素分析C、销售异动分析D、价格-区域分析正确答案:B7.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。

A、签发退回B、待编辑审核C、未传稿D、待签发审核正确答案:B8.[ ]中,密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。

A、对称密码体制B、序列密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案:B9.重点产品分析属于[ ]分析。

A、产品线B、区域布局C、整体销售D、价格体系正确答案:A10.“非对称密钥”加密是使用[ ]个密钥。

A、四B、三C、一D、二正确答案:D11.对于中小企业而言,可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。

A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案:B12.为Excel文件加密,在文件菜单中[ ]选项卡中设置。

A、帮助B、信息C、打印D、新建正确答案:B13.以下不属于音频格式的是()A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案:D14.[ ]属于电子邮件加密软件。

A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案:A15.()文件夹用来存放图片。

电子商务师考试题库及答案

电子商务师考试题库及答案

电子商务师考试题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是电子商务的主要类型?A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案:D2. 以下哪个平台不属于电子商务平台?A. 淘宝B. 京东C. 苏宁易购D. 新浪微博答案:D3. 以下哪个不是电子商务的主要交易模式?A. 在线支付B. 线下支付C. 货到付款D. 预付卡支付答案:B4. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 扩大市场范围D. 无法进行售后服务答案:D5. 以下哪个不是电子商务的主要安全问题?A. 数据泄露B. 网络攻击C. 交易欺诈D. 货物损坏答案:D二、判断题6. 电子商务只包括在线购物。

(错误)答案:错误7. 电子商务需要依托互联网进行。

(正确)答案:正确8. B2C指的是企业对企业之间的电子商务。

(错误)答案:错误9. 电子商务平台可以实现商品、信息、资金的三流合一。

(正确)答案:正确10. 电子商务的物流配送是电子商务的重要组成部分。

(正确)答案:正确三、简答题11. 简述电子商务的定义及特点。

答案:电子商务是指利用互联网、移动通信等信息技术手段,实现商品、服务和信息的在线交易和管理的商业活动。

其特点包括:(1)跨越地域限制,扩大市场范围;(2)降低交易成本,提高交易效率;(3)信息传播速度快,消费者选择多样;(4)交易双方信誉难以保障,存在安全隐患。

12. 简述电子商务的分类。

答案:电子商务主要分为以下几类:(1)B2B(企业对企业):如阿里巴巴、慧聪网等;(2)B2C(企业对消费者):如淘宝、京东、亚马逊等;(3)C2C(消费者对消费者):如淘宝二手交易、闲鱼等;(4)O2O(线上对线下):如美团、大众点评等。

13. 简述电子商务的主要交易模式。

答案:电子商务的主要交易模式包括:(1)在线支付:如支付宝、微信支付等;(2)线下支付:如银行转账、现金支付等;(3)货到付款:如快递代收货款等;(4)预付卡支付:如公交卡、购物卡等。

2023年全国电子商务师资格考试真题

2023年全国电子商务师资格考试真题

2023年全国电子商务师资格考试真题一、选择题1. 电子商务的定义是:A. 在网上买卖商品B. 在电子平台上进行商业活动C. 使用电子手段进行商务交易D. 利用互联网进行经济活动2. 电子商务的核心特点是:A. 使用电子设备B. 实现全球化交易C. 适用于所有行业D. 依赖于互联网技术3. 以下哪个是典型的B2C电子商务模式?A. 淘宝商城B. 京东商城C. 阿里巴巴国际站D. 中国工商银行网上银行4. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面?A. 移动支付B. 大数据分析C. 虚拟现实技术D. 区块链技术5. 电子商务的法律风险主要体现在哪方面?A. 物流配送B. 税务风险C. 信用风险D. 网络安全二、填空题6. 电子商务平台利用互联网技术和____________等手段,将供应商和消费者连接在一起。

7. “最后一公里”是指电子商务物流中的最后一段____________。

8. 在电子商务领域,____________是指通过个人关系网进行商业活动。

9. 电子商务的优势之一是____________,用户可以随时随地进行线上交易。

10. 电子商务的成功需要建立____________、____________和快速反应的供应链管理系统。

三、简答题11. 请简述移动支付的概念及其在电子商务中的作用。

12. 电商平台上常见的促销手段有哪些?请列举并简要说明。

13. 请说明电子商务的社会影响,包括正面和负面效应。

四、论述题14. 请以电商平台发展为切入点,论述社交电商与传统电商的区别及各自应用的情况。

五、综合题15. XX大型连锁超市希望拓展电子商务业务,你作为该超市的电子商务经理,请撰写一份电子商务发展策划报告,包括现状分析、目标确定、关键措施等方面。

本次考试题目到此结束,请考生按照要求认真答题。

祝各位考生顺利通过电子商务师资格考试!。

2023年电子商务员考证试题带答案

2023年电子商务员考证试题带答案

电子商务员考证第一部分试题测试1(应知)一、判断题(共10题,每题1分,满分10分。

)(X )1、电子商务旳技术工作比较专业化,从不讲究团体合作。

(X )2、电子数据互换(EDI)技术常用于顾客与零售商之间旳交易单据传播。

(X )3、《互联网信息服务管理措施》第四条规定:国家对经营性互联网服务实行立案制度。

----审批(V )4、根据《互联网信息服务管理措施》(中华人民共和国国务院令(第292))规定,从事经营性互联网信息服务,应向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。

(V )5、第三方物流是客户旳战略同盟者,而非一般旳买卖对象(1分)(X )6.覆盖面广,拥有全国市场不是电子商务旳优势。

(V )7物流是指物质实体从供应者到需求者旳物理性运动。

(X )8.电子商务师旳职业道德规范重要包括9个方面。

(V)9.电子商务所引起旳法律问题重要是指老式旳法律体制怎样接纳、处理及调整这种新型旳贸易方式,从而使其合法化。

(X )10、电子数据互换(EDI)采用旳技术原则为UN/FACT。

二、单项选择题(共60分。

每题1分,满分60分。

)1、任何微型计算机系统都是由硬件系统和(C )构成旳。

A.操作系统B.数据库C.软件D.系统软件2.I/O设备旳含义是( A )A.输入输出设备B.通信设备C.网络设备D.控制设备3.微处理器是把运算器和(B)作为一种整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上.A.存储器B.控制器C.输出设备D.地址总线4.双面高密3.5英寸软磁盘旳容量是(D)A.360KB B.720KB C.1.2MB D.1.44MB5.下列哪一种语句不恰当(D )A.磁盘应远离高温及磁性物体B.防止接触盘子暴露旳部分C.不要弯曲磁盘D.防止将染上病毒旳磁盘放在一起6.计算机旳存储系统一般指( B )A.ROMB.主存储器C.Cache D.控制器7.用Word在保留一种新文档旳时候,要想此文献不被他人查看,可以在保留旳"选项"中设置(D)A.修改权口令B.提议以只读方式打开C.保护口令D.打开权限密码8.在中文Windows98默认配置下,用鼠标左键双击一种应用程序名,则可(A)此应用程序.A.运行B.删除C.编辑D.修改9.在中文Windows98中,被删除旳文献在一般状况下会(B)A.被直接永久性删除B.被放在系统旳"回收站"里C.会被备份到软盘上D.会被积极打印出来供存档用10.在Windows资源管理器中,假如发生误操作将某文献删除,如下哪一种操作不能恢复该文献?( D )A.在回收站中对此文献执行"还原"命令B.从回收站中将此文献拖回原位置C.在资源管理器中执行"撤销"命令D.在资源管理器中执行"恢复"命令11.在Windows操作系统中,文献夹用(C)构造进行组织A.队列B.堆栈C.树状D.散列12.下列操作中,不能退出EXCEL环境旳是(A)A.单击“文献”菜单中旳“关闭”命令B.单击“文献”菜单中旳“退出”命令C.ALT+F4 D.单击窗口右上角旳“X”按钮13.WIN98操作系统是( B )A.单顾客单任务操作系统B.单顾客多任务操作系统C.多顾客单任务操作系统D.多顾客用任务操作系统14.WIN98旳”桌面”指( A )A.整个屏幕B.所有窗口C.某个窗口D.活动窗口15.制造商和外部原材料供应商之间旳电子商务属于(B )A.企业内部旳电子商务B.企业对企业旳电子商务C.企业对消费者旳电子商务D.政府对企业旳电子商务16.从电子商务旳构造来看,支付网关属于( B )A.网络平台B.电子商务平台C.电子商务应用D.电子商务旳社会环境17. 是指( C )A.World Wide WsitB.Web Wide WorldC.World Wide WebD.World Wade Web18. 是指( A )A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text Transfer ProtocolC.Hot Text To protocolD.Hyperlink Text To post19.在企业内部网中,( B )直接为企业提供一人站点,以管理企业内部平常信息访问.A.电子邮件服务器B.Web服务器C.电子商务服务器D.数据库服务器20.信息旳保密性是指( B )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人所知悉C.信息不被篡改D.信息在传递过程中不被中转21.信息旳完整性是指( C )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人知悉C.信息不被篡改、延迟和遗漏D.信息在传递过程中不被中转22.EDI翻译软件旳功能是( C )A.把数据库旳数据转换成HTML格式B.把数据库旳数据转换成XML格式C.平面文献(Flat File)转换成樯报文文献D.把文本文献转换成原则旳网页图像文献23.如下哪一种不是现代商务物流配送旳特点( D )A.网络化B.智能化C.柔性化D.集团化24、下列不属于物流配送方案设计旳原则旳是(1分)(D)A最小费用原则B最大配送原则C合用性原则D最大量加工原则25、有关配送中心旳功能旳论述,下列不对旳旳是( A )A商品存储旳功能是指配送中心可实现无库存生产B商品信息旳功能是指配送中心运用现代旳信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一种较为[完整旳信息流旳管理系统C配送中心商品有效分类旳功能是指在客户容许旳时间范围内,在客户配送规定旳指导下,将货品按照一定旳模式分装并配搭起来D商品加工旳功能是配送中心在配送旳过程中有时还根据客户旳规定,对其所规定旳货品进行一定旳加工26、下面有关光驱旳说法,哪一项是不对旳旳?(D )A减少光驱旳工作时间B保持光驱旳水平放置C保持光驱清洁D光盘越薄越轻易读27、电子商务一般旳交易过程分为5个阶段,“买方通过互联网和其他电子商务网络(多种增值网),寻找所需旳商品和商家,发出询价和查询信息,搜集有关信息,进行市场调查和分析,制定和修改购货、进货计划,比较选持,作出购置决策,审批计划,筹划货款等”,这些行为属于( D )A“办理协议履行前手续”阶段B“交易协议履行”阶段C“交易后处理”阶段D“交易前准备”阶段28、存在认证中心旳网络商品直销属于(D )形式。

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务中,B2B指的是:A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案:B2. 在电子商务交易过程中,CA代表的是:A. 客户认证B. 证书颁发机构C. 计算机辅助设计D. 计算机辅助制造答案:B3. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 电子支票B. 信用卡C. 现金支付D. 电子现金答案:C4. 电子商务中,EDI代表的是:A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文件交换D. 电子文档交互答案:A5. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 无纸化交易B. 24小时营业C. 必须面对面交易D. 交易效率高答案:C6. 电子商务中,SSL代表的是:A. 安全套接层B. 简单邮件传输协议C. 超文本传输协议D. 传输控制协议答案:A7. 电子商务中,CRM指的是:A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户满意度管理答案:A8. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 第三方物流B. 直接物流C. 虚拟物流D. 传统物流答案:D9. 在电子商务中,B2C指的是:A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案:A10. 电子商务中,ERP指的是:A. 企业资源计划B. 企业关系计划C. 企业资源平台D. 企业资源管理答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的组成部分包括:A. 网络基础设施B. 电子商务平台C. 物流配送D. 支付系统答案:ABCD2. 电子商务交易中,常见的安全问题包括:A. 数据泄露B. 交易欺诈C. 系统崩溃D. 法律纠纷答案:ABD3. 电子商务中,以下哪些是常用的加密技术?A. DESB. RSAC. AESD. MD5答案:ABCD4. 电子商务中,以下哪些是常见的网络营销方式?A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 搜索引擎优化D. 传统广告答案:ABC5. 电子商务中,以下哪些是客户服务的组成部分?A. 客户咨询B. 售后服务C. 客户投诉处理D. 商品展示答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)1. 电子商务可以完全替代传统商务。

电子商务师试题(含参考答案)

电子商务师试题(含参考答案)

电子商务师试题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.数字证书是一个包含证书持有()、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案:A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。

A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案:D3.下列()不是无形商品模式?A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案:C4.计算机网络连接是由()实现的。

A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案:D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。

A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案:A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中,将人的需求划分为五个层次,其中最高层次是()。

A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案:B7.对于同一种编码系统,一种商品只有一个()。

A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案:A8.如果不小心挂断了电话该怎么办?A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案:B9.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案:D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下,为商户提供()网上支付服务。

A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案:A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。

A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案:B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划,在()的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。

A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案:D13.以下()域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案:B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1.关于网络技术改变客户服务特征,说法正确的是()[ A ]提高了服务的不可感知性[ B ]改善了服务的不可存储性[ C ]弱化了相对的规范、统一服务[ D ]强化了服务的时空不可分离性2.进行社会化媒体营销时,发布的内容要做到()2[ A ]尽量让传播内容与用户的关联性减弱,甚至没有联系[ B ]能让传播内容引起用户的共鸣,驱使用户创造自己的内容[ C ]在内容中植入娱乐要素,让传播的内容变得更有趣好玩[ D ]用新鲜的、不同的事物进行创意、服务内容不一样的感觉3.独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式叫做()[ A ]第一方物流[ B ]第二方物流[ C ]第三方物流[ D ]第四方物流4.电子商务法调整的对象是()[ A ]交易主体与提供数据电文服务中间人的关系[ B ]电子商务活动中管理者与被管理者之间的关系[ C ]电子商务活动中平等主体间形成的社会关系[ D ]电子商务活动的参与者在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系5.通过自己的门户网站,树立企业形象,宣传企业产品的广告形式是()[ A ]黄页形式[ B ]主页形式[ C ]企业名录形式[ D ]网络内容服务商形式6.计算机网络按照传输技术分类有()网络2[ A ]报文交换[ B ]分组交换[ C ]点到点式[ D ]广播式7.以下属于社会化媒体特征的是()2[ A ]可以明确媒体与受众之间的界限[ B ]鼓励人们评论、反馈和分享信息[ C ]内容在媒体和用户之间双向传播[ D ]可在一个虚拟社区中充分的交流8.计算机网络中的资源包括()2[ A ]文件[ B ]文件夹[ C ]打印机[ D ]扫描仪9.商品的供求信息包括()2[ A ]价格信息[ B ]商品供给信息[ C ]流通渠道信息[ D ]商品需求信息10.使用超文本标识语言编写的www基本文档扩展名为()[ A ] .htm[ B ] .asp[ C ] .jav[ D ] .php11.物流信息服务与应用的主要内容包括()2[ A ]信息发布和传播服务[ B ]信息交换服务[ C ]信息技术服务[ D ]信息咨询服务12.()是单位长度上的像素有多少[ A ]图像类型[ B ]图像尺寸[ C ]图像分辨率[ D ]图像大小13.《合同法》中认为书面形式是指合同书、信件以及()等可以有形地表现所载内容的形式[ A ]邮件列表[ B ]群发短信[ C ]微博信息[ D ]数据电文14.3款衬衣如果分别包含2种颜色,则具有()个sku[ A ]2[ B ]3[ C ]5[ D ]615.在做搜索引擎优化工作时,通常要注意的问题有()2[ A ]标题中尽量体现网页中的核心关键词[ B ]尽量拓展网页的链接广度[ C ]确定合理的主关键词[ D ]拓展链接的深度16.自然言语智能查询可克服关键词检索和目录查询的缺点,它使得()[ A ]网络交流更加入性化,查询更加直接有效[ B ]资源类信息检索的针对性增强[ C ]查准率大大提高[ D ]查全率大大提高17.每个IP地址由()组成[ A ]网络地址和主机地址[ B ]通信地址和MAC地址[ C ]子网掩码和域名地址[ D ]主机地址和客户端地址18.面向老顾客设计FAQ内容,需要做到()[ A ]详细、图文并茂地提供产品和服务的特征[ B ]提供新产品使用、维修、注意事项信息等[ C ]提供深层次的技术细节和技术改进信息等[ D ]不用过分区分,直接罗列问题及解答即可19.为了方便对供应商进行评估,供应商可以分为()2[ A ]低级型[ B ]交易型[ C ]战略型[ D ]大额型20.建立邮件列表资源的途径中,()是最有力的手段[ A ]通过现有客户来扩展[ B ]通过网站上的表单鼓励访问者自愿加入你的邮件列表[ C ]通过相关业务发送E-MAIL[ D ]通过广告鼓励人们用E-MAIL与你联系21.()型供应商是指为数众多但交易金额较小的供应商[ A ]交易[ B ]众多[ C ]战略[ D ]少数22.在编写新闻邮件时要注意的问题有()2[ A ]主题、发送地址、创意、格式和品牌保持一致[ B ]新闻内容尽量做到言简意赅[ C ]发送时间最好做到随机发送[ D ]注重品牌元素以方便用户识别23.在做关键词广告投放时选择关键词需要注意2[ A ]选择与网站内容相关的关键词[ B ]选择具体的关键词[ C ]选择投资回报率高的关键词[ D ]选择竞争激烈的关键词24.颜色的显示模式有()2[ A ] LAB色彩模式[ B ]索引色模式[ C ]位图色彩模式[ D ]灰度色彩模式25.()既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量,也是下一次供应商关系调整的基础[ A ]供应商分类[ B ]供应商选择[ C ]供应商绩效评估[ D ]组建供应商联盟26.COOKIE是一小段文本信息,与()相关联的[ A ]网站站点[ B ]具体页面[ C ]注册页面[ D ]支付页面27.网络数据库信息检索的一般过程是()[ A ]明确目标-评价调整-提炼关键词-输入执行[ B ]提炼关键词-输入执行-评价调整-明确目标[ C ]明确目标-提炼关键词-输入执行-评价调整[ D ]提炼关键词-明确目标-评价调整-输入执行28.进行邮件营销时发送商务电子邮件的原则有()2[ A ]附上联系方式[ B ]尊重隐私权[ C ]及时回复[ D ]内容简练29.()是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件等的总称[ A ]物流成本[ B ]物流流程[ C ]物流信息[ D ]物流管理30.做好商品信息描述,最重要的目的是()[ A ]最大化促进用户的购买,提高用户的转化率[ B ]最大限度给网站带来客户,提高商城访问流量[ C ]最大化程度提升广告效果,提高用户购买量[ D ]最大限度提升网络推广效果,为网站增加流量31.CMYK色彩模式代表的四种颜色分别是()[ A ]白色、黑色、黄色、洋红[ B ]红色、绿色、蓝色、黄色[ C ]青色、洋红、黑色、白色[ D ]青色、洋红、黄色、黑色32.从面向的服务客户类型来分,FAQ可以分为()2[ A ]针对潜在客户设计的FAQ[ B ]针对新的客户设计的FAQ[ C ]针对高端客户设计的FAQ[ D ]针对老的客户设计的FAQ33.常见的网络广告类型有()2[ A ]网幅广告[ B ]文本链接广告[ C ]电子邮件广告[ D ]赞助式广告34.狭义的邮件列表可以被认为是()[ A ]新闻组[ B ]讨论组[ C ]讨论型邮件列表[ D ]有管理者管制的讨论组35.开展E-MAIL营销的基础有()2[ A ]E-MAIL营销的技术基础[ B ]用户的E-MAIL地址资源[ C ]开展E-MAIL营销的方法[ D ]E-MAIL营销的内容36.将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上,让网络上的人能够看到,这一过程被称为()[ A ]下载[ B ]上传[ C ]传送[ D ]传递37.订单的处理、产品的生产和运送属于()服务[ A ]售前[ B ]售中[ C ]售后[ D ]全程38.决定网页在某关键词搜索时的搜索引擎排序指标是()[ A ]所出价格[ B ]质量度[ C ]综合指数[ D ]无法确定39.()是互联网使用的协议,也是计算机网络中最常用的协议[ A ] IPX/SPX[ B ] NETW ARE[ C ]TCP/TP[ D ]PSTN40.以纸张为基础的传统签字履行的功能有()2[ A ]确保合同不被修改[ B ]确定一个人的身份[ C ]确定是该人自己的签字[ D ]使该人与文件内容发生关系41.()是邮件接收者了解邮件的第一信息。

要提纲携领、简单易懂[ A ]邮件标题[ B ]邮件内容[ C ]邮件内容主题[ D ]邮件内容页标题42.当满足某一条件计算机病毒才发作,这说明计算机病毒具有()[ A ]可欺骗性[ B ]可感染性[ C ]可隐蔽性[ D ]可触发性43.以下属于社交网络(SNS)的是()2[ A ]微博[ B ]博客[ C ]人人网[ D ]开心网44.以下属于手机商品属性的是()2[ A ]上市时间[ B ]网络模式[ C ]外观样式[ D ]主屏材质45.()是声音、动画、文字、图像和视频等多种媒体的组合[ A ]网页[ B ]多媒体[ C ]网站[ D ]浏览器46.()是将一副大图像分割为一些小的图像,在网页中用没有间距和宽度的表格无缝拼接成的方式[ A ]图像模板[ B ]图像切片[ C ]图像大小[ D ]图像划分47.地理类顶级域名共有()个国家和地区代码[ A ]123[ B ]243[ C ]365[ D ]41248.使用第三方物流的主要作用有()2[ A ]学习物流经验[ B ]减少库存[ C ]降低成本[ D ]提高效率49.C2C电子商务的主要模式有()2[ A ]拍卖平台运作模式[ B ]网上商城运作模式[ C ]企业自建运作模式[ D ]多对多市场运作模式50.即时对客户服务的手段可以()[ A ]既缩短客户服务时间,又提高客户满意度[ B ]既提高在线客户服务水平,也提高离线服务水平[ C ]缩短客户服务时间,但不能提高客户满意度[ D ]能提高离线服务水平,但不能提高在线服务水平51.以下关于密码安全建议正确的是()2[ A ]尽量使用多种字符相结合[ B ]务必保证足够的密码长度[ C ]千万不要定期改动密码[ D ]尽量使用重复密码52在网页布局中,()对文本和图片的定位最为方便[ A ]表格[ B ]框架[ C ] CSS[ D ] W A V53.以下属于视频文件格式的是()2[ A ]avi[ B ]MP4[ C ]MPG[ D ]W A V54.个人电脑、子设备等终端一般以()的方式连接到互联网[ A ]微波接入[ B ]卫星接入[ C ]光纤接入[ D ]wi-fi接入55.社会化媒体营销的关键在于很好的利用用户的(),发挥其优势[ A ]营销意识[ B ]信息素养[ C ]社交关系链[ D ]品牌忠诚度56.邮件()本质就是一个客户端工具,往往需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发[ A ]群发软件[ B ]代发平台[ C ]管理系统[ D ]编辑系统57.时间轴窗口是由()组成2[ A ]帧[ B ]层[ C ]播放指针[ D ]元件58.三A银行的“三A”是指()[ A ]任何时间、任何地方、任何方式[ B ]任何人、任何时间、任何支付[ C ]任何地方、任何目的、任何支付[ D ]任何人、任何地方、任何方式59.关于IPV6地址,说法正确的有()2[ A ]IPV6地址采用128位标识[ B ]IPV6地址相当于IPV4地址的4倍[ C ]IPV6地址具备寻址方便及支持即插即用特性[ D ]IPV6地址专门供组织机构内部使用60.网络客户服务的体征有()2[ A ]双向互动性[ B ]不确定性[ C ]时效性[ D ]有价性61.如果背景图像的颜色为淡色调,则前景文字或图像要()[ A ]以深色显示[ B ]以白色显示[ C ]以单色显示[ D ]以淡色显示62.关于网络营销,说法正确的有()2[ A ]网络营销是电子商务的基础[ B ]网络营销不等同于电子商务[ C ]网络营销就是电子营销[ D ]网络营销强调单向沟通63.搜索引擎优化的目的是()[ A ]让网页设计符合搜索引擎搜索原则[ B ]让网页设计符合搜索引擎算法[ C ]让网页被收录并获得好排名[ D ]分析搜索殷勤的检索特点64.电子商务交易中的()是能够通过互联网传输的商品[ A ]实物商品[ B ]无形商品[ C ]实体服务[ D ]无形服务65.以下关于表格在网页的作用说法正确的是()2[ A ]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果[ B ]可以将网页内容定位,但只能产生非对称效果[ C ]可以将网页内容定位,但只能产生对称效果[ D ]表格嵌套表格,可以实现复杂的网页定位66.有关B2B订单状态说法正确的是()2[ A ]未处理表示客户的订单刚提交,还没有进行处理[ B ]待确认表示客户的订单已经配送,待用户确认收货[ C ]已收款表示货款已到,可将其视为有效订单[ D ]已取消表示客户提交的订单已经被取消67.( )电子商务是企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络,以电子化方式进行的商务活动[ A ] B2C[ B ] C2C[ C ] B2G[ D ]B2B68.每条微博每条最多发布()字[ A ]14[ B ]70[ C ]100[ D ]14069.常用的图层类型有()2[ A ]文字层[ B ]调节层[ C ]效果层[ D ]形状层70.以下属于地理顶级域名的是()2[ A ]com[ B ]cn[ C ]hk[ D ]uk71.客户的服务区域、销售能力和发展潜力等信息属于()[ A ]客户特征信息[ B ]客户基础资料[ C ]客户业务状态[ D ]客户交易活动现状72.所谓支付是()[ A ]购买商品或者劳务[ B ]通过互联网这一虚拟银行柜台进行的银行转账业务[ C ]利用互联网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的析型业务[ D 为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务,由银行提供的金融服务业务。

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