第八章组织工作PPT模板.ppt

.
③
.
④
,
.
课堂讨论
讨论内容： 谈谈你对科学管理原理的评价，它在现代是
否仍是有效的管理方法？
对科学管理理论的评价
泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学，极 大地提高了生产率。
“泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题，而没有 解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
把人当经济人。
二、亨利·法约尔与管理过程理论
简评
从经营活动中独立出管理活动 提出管理活动所必需的五大职能 提出14项管理原则 为管理科学提供了一套科学的理论构架
三、马克斯·韦伯与行政组织理论
1. 组织理论之父—韦伯
马克斯·韦伯( ,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
经营管理理论之父——法约尔
法约尔( , 1841-1925)，法国人 1860年从一矿业学院毕业进入采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理（30年） 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、
教会、慈善团体和军队
管理过程理论的主要内容
区别了经1.营技和术管活理动两个不同的概念 明确了管2.理商职业能活：动计划、组织、指挥、协调、
现代管理理论( ) 20世纪60年代至今
第二章 管理理论和原理
第一节 古典管理理论
复习题
第二节 行为科学理论
第三节 现代管理理论
第四节 管理原理
第一节 古典管理理论
1. 泰勒的科学管理理论 2. 法约尔的管理过程理论 3. 韦伯的行政组织理论
泰勒与科学管理理论
1.科学管理之父——泰勒
3.泰勒科学管理理论的主要内容
1) 效率之上； 2) 标准化管理：3S管理（操作方法，使用的工具、
机器和材料，工作环境）； 3) 科学地选择和培训工人； 4) 实行有差别的计件工资制； 5) 将计划职能和执行职能分开； 6) 实行“职能工长制”； 7) 在管理上实行例外原则。
's ：
①
a.
② ,,
第二节 行为科学理论
主张要研究人，尊重人，关心人，满足人的需要以 是调动通人过的对积管极理性过，程并中创人造的一行种为能及使产组生织行成为员的充原分因发进
政组织的基础
2.韦伯理想行政组织体系的特点
① 明确的分工 ② 自上而下的等级系统 ③ 人员的使用：培训、教育、考评 ④ 职业管理人员 ⑤ 遵守规则和纪律 ⑥ 组织中人员之间的关系： 以理性准则为
指导，不受个人情感的影响
简评
韦伯行政组织理论明确系统地指出有效维系 组织连续和目标达成的基础是合法权力
弗雷德里克·温斯洛·泰勒( , 1856-1915)， 美国人
曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师
持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系
1911年出版《科学管理原理》，阐述了科学管 理理论。
科学管理之父——泰勒
泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行了
听证会 《科学管理原理》的出版标志着系统化管理理
论正式形成，管理正式成为一门科学。泰勒因 此被称为“科学管理之父”
2.泰勒的三大实验：
搬运铁块试验 铲具试验 金属切削试验
伯利恒钢铁厂
搬运铁块实验
12～13吨， 1.15＄ 实验前
时间—动作分析 计件工资制
47吨， 1.85＄ 实验后
成功的经验： 精心挑选工人；让其了解其中好处，以接受新方法 训练；按科学方法工作会节省体力。
章 管理理论和原理
第二章 结构框图
管理理论
管理原理
古典理论
行为理论
现代理论
系 统 原 理
人 动效 本 态益 原 原原 理 理理
科 学 管 理
一行 般政 管管 理理
人 际 关 系
需人
要 层
性
次假
设
管 理 过 程
管 社理 会科 系学 统
系 统 管 理
决权 策变 理理 论论
学习目标
知识点
1.掌握古典管理理论的代表人物、研究的侧重点及 理论内容。
控制五大3.职财能务活动
归经纳了管4.理安的全一活般动原则：14项管理原则 营
5. 会计活动 6. 管理活动：处于核心地位
法约尔的14项管理原则(1)
劳动分工 权力与责任 . 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 人员报酬
法约尔的14项管理原则(2)
集权 等级链 秩序 成员明确其岗位 公正：对下属仁慈、公平 保持人员稳定 . 首创精神 团队精神
2.掌握行为科学管理理论的主要思想－霍桑实验及 梅奥的结论、马斯洛需求层次论、赫茨伯格的双 因素理论、麦格雷戈的“X一Y理论”。
技能点
具有初步应用管理理论分析与处理实际管理问题的 能力。
返回
管理科学的三个阶段
古典管理理论（ ） 20世纪初到20世纪30年代
行为科学管理理论（ ） 20世纪30年代到20世纪60年代
的影响 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期
2.权力与组织
任何组织都必须以某种形式的权力作为基础， 没有某种形式的权力，任何组织都不可能达到自己 的目标。
人类社会存在的三种权力
传统权力：由传统惯例或世袭得来 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 法定权力：(理性的)法律规定的权力，是行
铁锹实验
实验前干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现21磅时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高
计划和执行分离；标准化管理；人尽其才，物尽其用
金属切削试验
前后共花了26年的时间 15万美元的费用 仅形成的切屑超过80万吨 发明了高速钢,获得了专利 写出了3万多份试验报告，取得了丰富资料
强调制度、能力、知识的行政组织理论为社 会发展提供了一种高效、理性的管理体制
本节点睛
古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
复习题
西方古典管理理论有哪些流派？ 其代表人物是谁？ 它们各自的侧重点是什么？ 它们有什么共同的局限性？
1、科学管理理论－泰罗 动作与时间研究 侧重于基层作业的管理－生产过程 2、管理过程理论－法约尔 针对整个组织管理－管理过程 3、理想行政组织理论－韦伯 行政管理组织在管理中的作用 4、共同局限性： 管理过于机械化，忽略人类基本需要。