软件项目管理
软件项目管理及质量控制
软件项目管理及质量控制目录1项目风险管理 (3)2风险管理的流程 (3)2.1风险的识别及控制 (4)3项目配置管理 (4)3.1文档的存放、管理及处理权限 (4)3.2文档的提交流程 (5)3.3文档的版本控制方法 (5)3.4源码配置管理 (5)4项目沟通管理 (5)4.1沟通手段 (6)4.2针对具体情况的沟通方式 (6)4.3项目变更管理 (7)4.4变更控制角色 (7)5项目质量控制 (8)5.1编码规范 (8)5.2代码复查 (8)5.3测试保障 (8)6项目工具管理 (9)6.1项目实施常用工具和方法 (9)6.2测试管理工具 (9)7系统应急预案 (10)8日常维护机制 (11)9故障解决机制 (11)10系统备份与恢复机制 (11)1项目风险管理在本项目中XX公司负责项目的风险和成败，并指定专人对风险列表进行管理与监控，而XX公司配合XX公司进行项目的风险管理，同时双方都应指定相关风险的责任人。
2风险管理的流程1.风险管理包括：⏹定义标准的流程，以识别、分析评估、监控风险的防范⏹采用集中统一的风险日志工具，来记录和跟踪工程和各项目的风险⏹采用风险评估表，量化评估风险的可能性和影响程度⏹标准的风险报告风险管理主要由项目经理负责，项目组的成员对于日常中发现的各种风险，都有责任汇报给风险管理的责任人。
对于识别风险而产生的纠正与预防措施，指定责任人、列入项目计划进度表实施。
风险管理内容包括：⏹识别风险。
是管理风险的第一步，即识别整个项目过程中可能存在的风险。
包括技术、性能、质量、组织、公司外、行为性等方面；⏹风险分析。
风险分析的目的是确定每个风险对项目的影响大小，一般是对已经识别出来的项目风险进行量化估计。
评估风险的影响、风险概率和风险值。
⏹风险应对。
确定风险的应对策略，编制风险应对计划。
⏹风险监控。
跟踪已识别风险的发展变化情况；根据风险的变化情况及时调整风险应对计划，每周周期性的提交《风险控制表》。
软件项目管理系统操作手册
软件项目管理系统操作手册第1章系统概述与安装 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 系统安装与配置 (4)1.2.1 系统环境要求 (4)1.2.2 安装步骤 (4)1.2.3 配置说明 (4)1.3 系统启动与登录 (4)1.3.1 启动系统 (4)1.3.2 登录系统 (4)第2章用户界面与基本操作 (5)2.1 用户界面布局 (5)2.1.1 主界面 (5)2.1.2 弹出窗口 (5)2.2 常用操作指南 (5)2.2.1 打开与关闭模块 (5)2.2.2 浏览与搜索 (5)2.2.3 新增、修改与删除 (5)2.3 菜单与工具栏功能介绍 (5)2.3.1 菜单栏 (6)2.3.2 工具栏 (6)第3章项目创建与管理 (6)3.1 创建新项目 (6)3.1.1 登录系统 (6)3.1.2 进入项目创建页面 (6)3.1.3 填写项目基本信息 (7)3.1.4 提交项目创建申请 (7)3.2 项目基本信息设置 (7)3.2.1 项目概述 (7)3.2.2 项目里程碑 (7)3.2.3 项目预算 (7)3.2.4 项目优先级 (7)3.3 项目成员与角色分配 (7)3.3.1 添加项目成员 (7)3.3.2 设置角色权限 (7)3.3.3 成员职责分配 (7)3.4 项目进度跟踪与调整 (7)3.4.1 任务分解 (7)3.4.2 进度监控 (7)3.4.3 进度调整 (8)3.4.4 项目报告 (8)第4章任务管理 (8)4.1.1 创建任务 (8)4.1.2 编辑任务 (8)4.2 任务分配与优先级设置 (9)4.2.1 任务分配 (9)4.2.2 优先级设置 (9)4.3 任务进度更新与状态跟踪 (9)4.3.1 任务进度更新 (9)4.3.2 任务状态跟踪 (9)第5章文档管理 (10)5.1 文档分类与创建 (10)5.1.1 文档分类 (10)5.1.2 文档创建 (10)5.2 文档编辑与共享 (10)5.2.1 文档编辑 (10)5.2.2 文档共享 (10)5.3 文档权限控制与版本管理 (11)5.3.1 文档权限控制 (11)5.3.2 版本管理 (11)第6章风险管理 (11)6.1 风险识别与评估 (11)6.1.1 风险识别 (11)6.1.2 风险评估 (12)6.2 风险应对策略制定 (12)6.2.1 风险应对策略类型 (12)6.2.2 风险应对策略制定步骤 (12)6.3 风险监控与报告 (12)6.3.1 风险监控 (12)6.3.2 风险报告 (13)第7章质量管理 (13)7.1 质量计划制定 (13)7.1.1 目的 (13)7.1.2 操作步骤 (13)7.2 质量检查与评审 (13)7.2.1 目的 (13)7.2.2 操作步骤 (13)7.3 质量问题跟踪与改进 (14)7.3.1 目的 (14)7.3.2 操作步骤 (14)第8章团队协作与沟通 (14)8.1 团队成员协作 (14)8.1.1 成员角色与权限 (14)8.1.2 任务分配与跟进 (14)8.1.3 团队协作文件 (14)8.2.1 系统通知 (15)8.2.2 邮件通知 (15)8.2.3 短信提醒 (15)8.3 项目讨论与留言 (15)8.3.1 项目讨论区 (15)8.3.2 任务留言 (15)8.3.3 私信功能 (15)第9章报表与数据分析 (15)9.1 报表类型与 (15)9.1.1 报表类型 (15)9.1.2 报表 (16)9.2 数据分析工具介绍 (16)9.2.1 数据透视表 (16)9.2.2 图表分析 (16)9.2.3 数据挖掘 (16)9.3 自定义报表与导出 (16)9.3.1 自定义报表 (16)9.3.2 导出报表 (16)第10章系统设置与维护 (17)10.1 系统参数设置 (17)10.1.1 访问系统参数设置 (17)10.1.2 参数配置 (17)10.1.3 保存与生效 (17)10.2 用户管理 (17)10.2.1 添加用户 (17)10.2.2 修改用户信息 (17)10.2.3 删除用户 (17)10.3 权限与角色配置 (17)10.3.1 角色管理 (18)10.3.2 权限配置 (18)10.3.3 用户角色分配 (18)10.4 系统备份与恢复 (18)10.4.1 系统备份 (18)10.4.2 系统恢复 (18)第1章系统概述与安装1.1 系统简介软件项目管理系统是为了提高项目团队的工作效率，优化项目管理流程，保证项目按时按质完成而设计的一套全面、高效的管理工具。
软件工程项目管理方法
软件工程项目管理方法软件工程项目管理是指在软件开发过程中，通过采用系统的方法和工具，对软件开发项目进行计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。
以下是一些常见的软件工程项目管理方法：生命周期管理：将软件开发过程划分为不同的阶段，如需求分析、设计、编码、测试和维护等，并在每个阶段进行详细的计划和监控，以确保项目按时完成，达到预期的质量标准。
风险管理：识别和评估软件开发过程中可能出现的风险，并制定相应的措施来应对这些风险，如制定备选方案、进行风险缓解和监控等。
质量管理：在软件开发过程中，通过采用质量保证方法和工具，对软件产品进行测试、审核和评估，以确保软件产品符合预期的质量标准和质量要求。
变更管理：在软件开发过程中，对变更进行管理和控制，以确保变更不会对项目进度和质量产生不利影响。
沟通管理：在软件开发过程中，通过建立有效的沟通机制和渠道，确保项目团队成员之间的信息交流和协作，以保证项目顺利进行。
成本管理：对软件开发项目进行成本预算和成本控制，以确保项目成本不超过预算，并尽可能地降低成本。
人力资源管理：在软件开发过程中，合理分配人力资源，并通过对员工进行培训和发展，提高员工技能和工作效率。
风险管理：在软件开发过程中，通过采用风险识别、评估、缓解和监控等方法，降低项目风险。
版本控制管理：在软件开发过程中，对代码、文档和其他资源进行版本控制，以确保多人协同开发时的一致性和准确性。
配置管理：在软件开发过程中，对项目文档、代码和其他资源进行配置管理，以确保项目开发和维护过程中的一致性和可追溯性。
以上是一些常见的软件工程项目管理方法，但不同的项目和组织可能会有不同的管理方法和工具。
在具体的项目管理过程中，需要根据项目的实际情况和需求选择合适的管理方法和工具。
软件研发项目管理制度
软件研发项目管理制度一、总则1.1 为规范软件研发项目管理工作，提高软件产品的研发质量和效率，制定本项目管理制度。
1.2 本制度适用于公司内部所有软件研发项目，具体操作将根据项目的特点和情况进行调整和执行。
1.3 本制度由公司领导组织制定，并由项目管理部门负责组织实施和监督。
1.4 所有项目成员在项目研发过程中，必须遵守本制度，不得擅自变更项目管理措施，否则将被追究责任。
二、项目立项2.1 项目立项应由项目负责人根据公司的发展战略和市场需求提出，并提交项目立项申请。
2.2 项目立项申请应包括项目名称、研发目标、预算、时间进度、风险评估及其它必要信息，并由相应部门进行评审。
2.3 评审通过后，由公司领导批准项目立项，并任命项目负责人，组建项目团队，明确项目目标和任务。
三、项目计划3.1 项目计划应由项目负责人根据项目目标和任务，以及项目团队的实际情况进行制订。
3.2 项目计划应包括项目的目标、任务、里程碑、工作分解结构、资源计划、风险分析等内容。
3.3 项目计划应得到项目团队的认可，并经领导审核批准后执行。
3.4 项目计划执行过程中，项目负责人应严格按照计划推进项目，及时发现并解决偏差，确保项目进度和质量。
四、项目组织4.1 项目团队应由项目负责人负责组建，包括项目经理、开发人员、测试人员、技术支持人员等。
4.2 项目团队应明确各自的职责和任务，并形成整合工作，密切协作的团队合作机制。
4.3 项目团队成员应按照工作计划和任务，履行各自的职责，确保项目按时高质量的完成。
五、项目实施5.1 项目实施过程中，项目负责人应定期召开项目进度会议，对项目进展情况进行总结和分析，并及时调整计划。
5.2 项目实施过程中，应注意收集用户的反馈意见，并不断改进软件产品的功能和性能。
5.3 项目实施过程中，应严格执行项目管理制度，杜绝擅自变更软件功能，以确保软件产品的稳定性和兼容性。
六、项目验收6.1 项目完成后，项目负责人应组织项目团队进行软件产品的全面测试，确保软件产品的质量和性能达到预期要求。
软件项目范围管理
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2 .2 需求收集
1. 需求收集的方法
（1）访谈
访谈有经验的项目参与者、干系人和领域专家，有助于识别 和定义项目可交付成果的特征和功能。
（2）引导式研讨会
引导式研讨会通过邀请主要的干系人一起参加会议，对产品 需求进行集中讨论与定义。
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2 .2 需求收集
1. 需求收集的方法（续）
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2 .1 范围管理规划
1. 基本概念
项目范围（project scope），是指产生项目产品所包括的所有工作 及产生这些产品所用的过程，包含两个方面：
产品范围（product scope）：是指客户对产品或服务所期望的特征 与功能总和，以产品需求作为衡量标准
项目工作范围（work scope）：是指为提供客户所期望特征与功能的 产品或服务而必须要完成的工作总和，以项目管理计划（实为其中的范围 管理计划）是否完成作为衡量标准。
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2 .2 需求收集
3. 需求跟踪矩阵
需求跟踪矩阵也是需求收集的结果，它把每一个需求与业务目标或项 目目标联系起来，主要包括（例子：教材，表2-1） （1）从需求到业务需要、机会、目的和目标。 （2）从需求到项目目标。 （3）从需求到项目范围/WBS 中的可交付成果。 （4）从需求到产品设计。 （5）从需求到产品开发。 （6）从需求到测试策略和测试脚本。 （7）从宏观需求到详细需求。
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2 .5 范围控制 范围控制是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。
1. 偏差分析
可利用项目绩效测量结果评估偏离范围基准的程度，确定偏离范围基准的原 因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施。
软件项目管理规范
软件项目管理规范引言概述：软件项目管理规范是指在软件项目开辟过程中，遵循一定的标准和流程，以确保项目顺利进行、高效完成的一系列管理规范。
在当今信息技术快速发展的时代，软件项目管理规范的重要性不言而喻。
本文将从项目计划、需求分析、设计开辟、测试部署和项目收尾五个方面详细介绍软件项目管理规范。
一、项目计划1.1 制定项目计划：明确项目目标、范围、时间和资源等关键要素，确保项目目标清晰可达。
1.2 制定项目进度计划：细化项目任务，合理安排工作时间和资源，确保项目按时完成。
1.3 制定项目风险管理计划：识别和评估项目风险，制定相应的风险应对措施，确保项目风险可控。
二、需求分析2.1 确定需求：与项目干系人充分沟通，明确项目需求，编写清晰的需求文档。
2.2 分析需求：对需求进行分析和评审，确保需求的完整性、一致性和可行性。
2.3 确认需求：与项目干系人确认需求，达成共识，避免需求变更对项目造成影响。
三、设计开辟3.1 确定设计方案：根据需求文档制定详细的设计方案，包括系统架构、模块设计等。
3.2 开辟编码：根据设计方案进行编码开辟，确保代码质量和可维护性。
3.3 代码审查：进行代码审查，发现和解决潜在问题，确保代码质量和稳定性。
四、测试部署4.1 制定测试计划：根据需求文档和设计方案制定详细的测试计划，包括测试目标、方法和环境。
4.2 进行测试：按照测试计划进行测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
4.3 部署上线：经过测试确认无误后，进行系统部署上线，确保系统稳定运行。
五、项目收尾5.1 项目验收：与项目干系人进行项目验收，确认项目达到预期目标。
5.2 项目总结：对项目进行总结和评估，总结经验教训，为以后项目提供借鉴。
5.3 项目交接：将项目相关文档和代码交接给项目维护人员，确保项目后续维护顺利进行。
结语：软件项目管理规范是确保软件项目顺利进行、高效完成的关键。
遵循规范的管理流程和标准，能够有效降低项目风险，提高项目成功率。
软件项目管理制度
一、前言随着信息技术的快速发展，软件项目在企业和组织中扮演着越来越重要的角色。
为了确保软件项目的顺利进行，提高项目质量和效率，降低项目风险，特制定本软件项目管理制度。
二、组织架构1. 项目委员会：负责制定和监督执行软件项目管理制度，对项目的整体进度、质量、成本进行控制。
2. 项目经理：负责项目的整体管理，包括项目计划、执行、监控、收尾等环节。
3. 项目团队：由项目经理、开发人员、测试人员、运维人员等组成，负责项目的具体实施。
4. 客户代表：负责与客户沟通，了解客户需求，协调项目进度。
三、项目流程1. 项目启动：项目经理与客户代表沟通，明确项目目标、范围、预算、时间等，制定项目计划。
2. 需求分析：项目经理组织团队进行需求分析，编写需求规格说明书。
3. 设计与开发：根据需求规格说明书，进行系统设计，编写代码，完成软件开发。
4. 测试：对软件进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保软件质量。
5. 部署与运维：将软件部署到生产环境，进行系统监控、维护和优化。
6. 项目验收：客户代表对项目进行验收，确认项目完成。
7. 项目收尾：整理项目文档，总结项目经验，对项目进行评价。
四、项目管理要求1. 项目计划：制定详细的项目计划，明确项目目标、范围、预算、时间等。
2. 资源配置：合理配置项目所需的人力、物力、财力等资源。
3. 进度控制：对项目进度进行监控，确保项目按计划进行。
4. 质量控制：对项目质量进行监控，确保软件质量符合要求。
5. 风险管理：识别项目风险，制定风险应对措施，降低项目风险。
6. 沟通协调：加强与客户、团队成员的沟通，确保项目顺利进行。
7. 文档管理：对项目文档进行规范化管理，确保文档完整、准确、可追溯。
五、项目文档1. 项目计划书：包括项目目标、范围、预算、时间等。
2. 需求规格说明书：详细描述项目需求。
3. 系统设计文档：包括系统架构、模块设计、接口设计等。
4. 代码：项目开发过程中的源代码。
简述软件项目管理的过程
简述软件项目管理的过程软件项目管理是指在规定的时间、成本和质量约束下，通过有效的管理方法，对软件项目进行有效组织、控制和实施的一种集成管理过程。
它涵盖了项目计划、需求管理、进度控制、风险管理、资源管理、质量管理、沟通管理等多个方面。
下面将从项目规划、需求管理、进度控制、风险管理、资源管理、质量管理、沟通管理七个方面简述软件项目管理过程。
一、项目规划项目规划是软件项目管理的第一步，也是最为重要的一步。
在项目规划阶段，项目经理需要明确项目的目标和范围，制定项目计划和项目执行策略，确定项目团队组建和资源分配等。
项目规划主要包括项目目标定义、项目范围确定、项目计划制定、项目组织与分工、项目资源分配等内容。
二、需求管理需求管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在需求管理阶段，项目经理需要与客户充分沟通，明确客户的需求，并制定相应的需求文档。
需求管理主要包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更控制等内容。
三、进度控制进度控制是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在进度控制阶段，项目经理需要根据项目计划，对项目的进度进行有效的控制和监督。
进度控制主要包括进度计划编制、进度监控与调整、关键路径分析、工期管控等内容。
四、风险管理风险管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在风险管理阶段，项目经理需要对项目可能面临的各种风险进行评估和分析，并采取相应的措施进行风险防范和管理。
风险管理主要包括风险识别、风险分析、风险评估、风险应对和风险监控等内容。
五、资源管理资源管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在资源管理阶段，项目经理需要对项目所需的各种资源进行有效的管理和分配，确保项目能够按时、按质地完成。
资源管理主要包括人力资源管理、物力资源管理、财务资源管理和技术资源管理等内容。
六、质量管理质量管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在质量管理阶段，项目经理需要制定相应的质量管理计划，制定质量检查标准和流程，对项目的过程和结果进行有效的质量管理。
软件项目规划管理手册
软件项目规划管理手册第1章项目立项与准备 (5)1.1 项目背景与目标 (5)1.1.1 项目背景 (5)1.1.2 项目目标 (5)1.2 项目可行性分析 (5)1.2.1 技术可行性 (5)1.2.2 市场可行性 (6)1.2.3 经济可行性 (6)1.2.4 运营可行性 (6)1.3 项目团队组织 (6)1.3.1 项目经理 (6)1.3.2 技术团队 (6)1.3.3 市场团队 (6)1.3.4 质量保证团队 (6)1.3.5 财务与行政团队 (6)1.4 项目启动会议 (6)第2章项目范围管理 (7)2.1 范围规划 (7)2.1.1 制定范围管理计划 (7)2.1.2 创建范围基准 (7)2.1.3 制定范围说明书 (7)2.1.4 制定范围管理流程 (7)2.1.5 确定项目范围分解结构 (7)2.2 范围定义 (7)2.2.1 收集需求 (7)2.2.2 分析需求 (7)2.2.3 定义项目范围 (7)2.2.4 创建工作分解结构（WBS） (7)2.2.5 验证范围定义的准确性 (7)2.3 范围确认 (7)2.3.1 制定范围确认计划 (7)2.3.2 确认项目可交付成果 (7)2.3.3 确认范围变更 (7)2.3.4 管理客户期望 (7)2.3.5 范围确认的输出 (7)2.4 范围控制 (7)2.4.1 制定范围控制计划 (8)2.4.2 监控项目范围 (8)2.4.3 管理范围变更 (8)2.4.4 范围控制工具与技术 (8)2.4.5 范围控制输出 (8)第3章项目时间管理 (8)3.1 活动定义 (8)3.1.1 活动识别 (8)3.1.2 活动描述 (8)3.2 活动排序 (8)3.2.1 逻辑关系识别 (8)3.2.2 前导图法（PDM） (9)3.3 时间估算 (9)3.3.1 时间估算方法 (9)3.3.2 时间估算工具 (9)3.4 进度制定与优化 (9)3.4.1 制定进度计划 (9)3.4.2 优化进度计划 (9)第4章项目成本管理 (10)4.1 成本估算 (10)4.1.1 估算方法 (10)4.1.2 估算依据 (10)4.1.3 估算过程 (10)4.1.4 成本估算结果 (10)4.2 成本预算 (10)4.2.1 预算编制 (10)4.2.2 预算审批 (10)4.2.3 预算分配 (10)4.2.4 预算调整 (10)4.3 成本控制 (10)4.3.1 成本控制策略 (11)4.3.2 成本控制方法 (11)4.3.3 成本控制过程 (11)4.3.4 成本控制措施 (11)4.4 成本分析 (11)4.4.1 成本分析内容 (11)4.4.2 成本分析方法 (11)4.4.3 成本分析报告 (11)4.4.4 成本分析应用 (11)第5章项目质量管理 (11)5.1 质量规划 (11)5.1.1 质量目标设定 (11)5.1.2 质量标准制定 (11)5.1.3 质量计划编制 (11)5.2 质量保证 (12)5.2.1 质量保证体系构建 (12)5.2.2 质量保证措施 (12)5.2.3 质量评审 (12)5.3 质量控制 (12)5.3.2 质量问题处理 (12)5.3.3 质量验收 (12)5.4 持续改进 (12)5.4.1 质量改进计划 (12)5.4.2 质量改进措施 (12)5.4.3 质量改进跟踪 (12)第6章项目人力资源管理 (12)6.1 人员规划 (13)6.1.1 人员需求分析 (13)6.1.2 人员招募 (13)6.1.3 人员配置 (13)6.2 团队建设 (13)6.2.1 团队组织结构 (13)6.2.2 团队沟通协作 (13)6.2.3 团队文化塑造 (13)6.3 人员培训与管理 (13)6.3.1 培训需求分析 (13)6.3.2 培训计划与实施 (13)6.3.3 人员管理 (13)6.4 绩效评估 (13)6.4.1 绩效考核指标 (13)6.4.2 绩效评估方法 (14)6.4.3 绩效反馈与改进 (14)第7章项目沟通管理 (14)7.1 沟通规划 (14)7.1.1 沟通需求分析 (14)7.1.2 沟通方式与方法 (14)7.1.3 沟通计划编制 (14)7.2 信息发布 (14)7.2.1 信息发布渠道 (14)7.2.2 信息发布频率与时间 (14)7.2.3 信息保密与安全 (14)7.3 沟通协调 (14)7.3.1 沟通协调方法 (15)7.3.2 沟通协调技巧 (15)7.3.3 沟通协调记录 (15)7.4 项目报告与会议 (15)7.4.1 项目报告 (15)7.4.2 项目会议 (15)7.4.3 会议纪要 (15)7.4.4 项目报告与会议的跟踪 (15)第8章项目风险管理 (15)8.1 风险识别 (15)8.1.2 风险识别方法 (15)8.1.3 风险识别结果 (16)8.2 风险分析 (16)8.2.1 风险概率评估 (16)8.2.2 风险影响评估 (16)8.2.3 风险排序 (16)8.3 风险应对策略 (16)8.3.1 风险规避 (16)8.3.2 风险减轻 (16)8.3.3 风险转移 (16)8.3.4 风险接受 (16)8.4 风险监控与应对 (16)8.4.1 风险监控 (16)8.4.2 风险预警 (17)8.4.3 风险应对措施调整 (17)8.4.4 风险管理经验总结 (17)第9章项目采购管理 (17)9.1 采购规划 (17)9.1.1 采购需求分析 (17)9.1.2 采购策略制定 (17)9.1.3 采购计划编制 (17)9.2 采购实施 (17)9.2.1 采购文件准备 (17)9.2.2 采购公告发布 (17)9.2.3 供应商评审 (17)9.2.4 采购合同签订 (17)9.3 供应商管理 (18)9.3.1 供应商绩效评估 (18)9.3.2 供应商关系维护 (18)9.3.3 供应商风险控制 (18)9.4 采购控制 (18)9.4.1 采购成本控制 (18)9.4.2 采购进度控制 (18)9.4.3 采购质量控制 (18)9.4.4 合同变更管理 (18)第10章项目收尾与管理总结 (18)10.1 项目验收 (18)10.1.1 验收准备工作 (18)10.1.2 验收流程 (19)10.1.3 验收后工作 (19)10.2 项目总结 (19)10.2.1 项目成果总结 (19)10.2.2 项目管理过程总结 (19)10.3 知识归档 (19)10.3.1 知识整理 (20)10.3.2 知识归档 (20)10.3.3 知识共享 (20)10.4 项目审计与评价 (20)10.4.1 项目审计 (20)10.4.2 项目评价 (20)第1章项目立项与准备1.1 项目背景与目标1.1.1 项目背景我国经济的快速发展和信息技术的广泛应用，软件产业已经成为国民经济的重要组成部分。
软件工程项目管理标准化(3篇)
第1篇摘要：随着我国软件产业的快速发展，软件工程项目管理的重要性日益凸显。
本文从软件工程项目管理的概念、特点、标准化的重要性以及实施策略等方面进行了详细阐述，旨在为我国软件工程项目管理提供有益的参考。
一、引言软件工程项目管理是指在软件开发过程中，通过科学的方法、合理的流程和有效的手段，对项目进行计划、组织、协调、控制和评估，以确保项目目标的实现。
随着我国软件产业的快速发展，软件工程项目管理的重要性日益凸显。
为了提高软件工程项目的成功率，降低项目风险，实现项目管理标准化成为必然趋势。
二、软件工程项目管理的概念与特点1. 概念软件工程项目管理是指对软件项目从立项、设计、开发、测试、部署到维护等全过程进行科学、系统的管理。
其主要内容包括项目计划、组织、协调、控制、评估等方面。
2. 特点（1）复杂性：软件工程项目涉及众多学科领域，如计算机科学、数学、心理学等，具有很高的复杂性。
（2）不确定性：软件项目在开发过程中，需求、技术、环境等因素都可能发生变化，导致项目不确定性增加。
（3）创新性：软件项目具有创新性，需要不断探索新技术、新方法。
（4）跨学科性：软件工程项目涉及多个学科领域，需要跨学科的知识和技能。
三、软件工程项目管理标准化的重要性1. 提高项目管理效率通过标准化，可以规范项目流程，提高项目管理效率，降低项目成本。
2. 降低项目风险标准化有助于识别和防范项目风险，提高项目成功率。
3. 提升软件产品质量标准化有助于提高软件开发过程的质量，降低软件缺陷率。
4. 促进产业协同发展标准化有助于推动软件产业协同发展，提高我国软件产业的国际竞争力。
四、软件工程项目管理标准化实施策略1. 建立标准体系（1）制定软件工程项目管理标准：包括项目计划、组织、协调、控制、评估等方面的标准。
（2）制定软件工程开发标准：包括需求分析、设计、编码、测试、部署等方面的标准。
（3）制定软件工程运维标准：包括系统监控、故障处理、性能优化等方面的标准。
软件工程中的软件工程项目管理经验总结
软件工程中的软件工程项目管理经验总结软件工程项目管理是在软件开发生命周期中对项目进行计划、组织、指导和控制的过程。
在项目管理中，经验总结是一种宝贵的资源，可以帮助团队更好地应对挑战和改进工作效率。
本文将总结一些软件工程项目管理的经验，旨在为软件工程师提供一些有用的指导和启示。
一、项目启动阶段：软件工程项目的启动阶段是项目生命周期的关键阶段之一。
在这个阶段，项目经理需要与项目团队成员明确项目的目标、范围和时间限制。
以下是在项目启动阶段中的一些经验总结：1.明确项目目标和需求：项目经理需要与项目相关方进行充分的沟通，确保明确项目的目标和需求。
只有明确的目标和需求，整个团队才能有一个统一的目标，并且能够按照目标向前推进。
2.制定详细的项目计划：项目计划是确定项目工作范围、任务和工期的重要工具。
在项目计划中，项目经理需要确保每个任务都有明确的开始和结束时间，并且分配适当的资源。
3.风险评估和管理：项目经理应该在项目启动阶段进行风险评估，并采取相应的风险管理措施。
这些措施可以包括风险预警系统、备用方案等，以便在项目执行过程中能够及时应对风险。
二、项目执行阶段：在项目执行阶段，项目团队需要按照项目计划开始实施项目工作。
以下是在项目执行阶段的一些经验总结：1.建立有效的沟通渠道：项目经理需要建立一个有效的沟通渠道，确保所有的团队成员都能够及时、准确地了解项目的进展情况。
沟通可以通过例会、报告等方式实现。
2.监控和控制项目进度：在项目执行过程中，项目经理需要不断地监控项目进度，并及时采取措施来解决可能出现的问题。
定期的进度报告可以帮助团队成员了解项目进展情况和任务完成情况。
3.积极管理项目风险：在项目执行阶段，风险管理依然是一个重要的任务。
项目经理应该不断地评估和管理项目风险，并采取相应的措施来降低风险对项目的影响。
三、项目收尾阶段：项目收尾阶段是对整个项目进行总结和评估的阶段。
以下是在项目收尾阶段的一些经验总结：1.项目总结和评估：在项目结束之前，项目经理应该对整个项目进行总结和评估。
软件开发项目管理及实施方案
软件开发项目管理及实施方案第1章项目立项与规划 (4)1.1 项目背景分析 (4)1.2 项目目标与需求 (4)1.3 项目可行性研究 (5)1.4 项目规划与时间表 (5)第2章项目团队组织与管理 (6)2.1 团队组建与职责分配 (6)2.2 团队沟通与协作 (6)2.3 人员培训与技能提升 (7)2.4 团队绩效考核与激励 (7)第3章软件需求分析 (7)3.1 用户需求调研 (7)3.1.1 调研目标 (7)3.1.2 调研方法 (7)3.1.3 调研对象 (8)3.2 需求分析过程 (8)3.2.1 需求收集 (8)3.2.2 需求分析 (8)3.2.3 需求确认 (8)3.2.4 需求优先级排序 (8)3.3 需求规格说明书 (8)3.3.1 编写目的 (8)3.3.2 内容结构 (8)3.4 需求变更控制 (9)3.4.1 变更原因 (9)3.4.2 变更流程 (9)3.4.3 变更控制措施 (9)第4章软件设计与架构 (9)4.1 系统架构设计 (9)4.1.1 架构概述 (9)4.1.2 架构模式 (9)4.1.3 技术选型 (10)4.2 模块划分与接口设计 (10)4.2.1 模块划分 (10)4.2.2 接口设计 (10)4.3 数据库设计 (10)4.3.1 数据库选型 (10)4.3.2 数据库表设计 (10)4.3.3 数据库访问层设计 (11)4.4 设计评审与优化 (11)4.4.1 设计评审 (11)第5章编码与实现 (11)5.1 编程规范与技术选型 (11)5.1.1 编程规范 (11)5.1.2 技术选型 (12)5.2 代码编写与质量控制 (12)5.2.1 代码编写 (12)5.2.2 质量控制 (12)5.3 代码审查与测试 (12)5.3.1 代码审查 (12)5.3.2 测试 (12)5.4 版本控制与协同开发 (13)5.4.1 版本控制 (13)5.4.2 协同开发 (13)第6章软件测试 (13)6.1 测试策略与计划 (13)6.1.1 测试策略 (13)6.1.2 测试计划 (13)6.2 单元测试与集成测试 (13)6.2.1 单元测试 (13)6.2.2 集成测试 (14)6.3 系统测试与验收测试 (14)6.3.1 系统测试 (14)6.3.2 验收测试 (14)6.4 缺陷管理与跟踪 (14)第7章项目风险管理 (14)7.1 风险识别与评估 (15)7.1.1 风险识别 (15)7.1.2 风险评估 (15)7.2 风险应对策略 (15)7.2.1 需求风险应对策略 (15)7.2.2 技术风险应对策略 (15)7.2.3 人员风险应对策略 (16)7.2.4 进度风险应对策略 (16)7.2.5 质量风险应对策略 (16)7.2.6 成本风险应对策略 (16)7.2.7 外部风险应对策略 (16)7.3 风险监控与沟通 (16)7.3.1 风险监控 (16)7.3.2 风险沟通 (16)7.4 风险管理总结 (17)第8章项目进度与成本控制 (17)8.1 项目进度计划与监控 (17)8.1.1 进度计划编制 (17)8.1.3 进度更新与调整 (17)8.2 成本预算与控制 (17)8.2.1 成本预算编制 (17)8.2.2 成本控制方法 (17)8.2.3 成本控制措施 (17)8.3 资源分配与优化 (18)8.3.1 资源分配原则 (18)8.3.2 资源优化方法 (18)8.3.3 资源监控与调整 (18)8.4 项目调整与变更管理 (18)8.4.1 项目调整原则 (18)8.4.2 变更管理流程 (18)8.4.3 变更控制措施 (18)第9章项目交付与验收 (18)9.1 项目成果整理与交付 (18)9.1.1 成果整理 (18)9.1.2 成果审查 (19)9.1.3 成果交付 (19)9.2 客户验收与满意度调查 (19)9.2.1 客户验收 (19)9.2.2 满意度调查 (19)9.3 项目总结与经验教训 (19)9.3.1 项目总结 (20)9.3.2 经验教训 (20)9.4 后期维护与优化 (20)9.4.1 后期维护 (20)9.4.2 优化服务 (20)第10章项目质量管理 (20)10.1 质量管理体系构建 (20)10.1.1 制定质量方针和目标 (20)10.1.2 确定质量标准和规范 (21)10.1.3 设计质量组织结构 (21)10.1.4 分配质量责任和权限 (21)10.1.5 制定质量流程和程序 (21)10.1.6 建立质量培训和提升机制 (21)10.2 质量控制与检查 (21)10.2.1 质量计划制定 (21)10.2.2 质量控制工具和方法选择 (21)10.2.3 质量检查流程设计 (21)10.2.4 监控质量指标和关键绩效指标 (21)10.2.5 质量问题识别、分析和解决 (21)10.3 质量改进与持续优化 (21)10.3.1 质量改进计划制定 (21)10.3.2 质量改进团队组织与职责划分 (21)10.3.3 质量改进方法与工具应用 (21)10.3.4 质量改进实施与跟踪 (21)10.3.5 持续优化质量管理体系 (21)10.4 项目质量评估与审计 (21)10.4.1 质量评估标准与指标体系构建 (21)10.4.2 质量评估方法与工具选择 (21)10.4.3 质量审计流程设计 (21)10.4.4 质量评估与审计结果分析 (21)10.4.5 质量评估与审计报告编制 (21)第1章项目立项与规划1.1 项目背景分析信息技术的飞速发展，软件行业已成为国民经济的重要组成部分。
《软件工程与项目管理》第10章-软件项目管理
项目收尾过程
要点一
验收项目成果
组织相关干系人对项目成果进行验收，确保项目目标已实 现。
要点二
总结经验教训
对项目执行过程中的经验教训进行总结，为今后的项目提 供借鉴和改进依据。
04
软件项目管理工具与技术
项目管理软件工具
微软Project
Trello
一款功能强大的项目管理软件，提供 项目计划制定、任务分配、进度跟踪 等功能。
进度与Hale Waihona Puke 本的控制进度与成本控制挑战
软件开发过程中，进度延误和成本超 支是常见问题。
解决方案
制定详细的项目计划，合理分配资源 ，加强项目监控和调整，确保项目按 计划进行并控制成本。
质量保证与测试
质量保证与测试挑战
软件质量是软件项目的核心要求之一，但质量保证与测试过程中可能存在疏漏 和不足。
解决方案
Extreme Programming
一种敏捷开发方法，强调编程实践和持续集成，适合需求变化频繁 的项目。
统一过程方法
统一建模语言（UML）
一种用于软件工程的标准化建模语言，支持从需求分析 到系统设计的全过程。
统一过程（UP）
一种结构化的软件开发过程，包括初始阶段、细化阶段 、构建阶段和交付阶段。
保证按时交付
降低风险
通过有效的进度管理和时间安排，可以确 保软件按时交付给客户。
项目管理有助于识别和评估软件开发过程 中可能出现的风险，并采取相应的措施来 降低或消除这些风险。
软件项目管理的历史与发展
20世纪60年代
软件工程的概念开始出现， 人们开始意识到软件开发需 要系统化的管理方法。
20世纪80年代
预测完成项目所需的总成本。
软件项目 项目管理制度
软件项目项目管理制度一、项目立项阶段1.项目评估和立项在项目立项阶段，需要对项目的可行性进行评估，包括市场需求、技术难点、成本预算等。
只有通过评估并得到相关部门的认可，项目才能立项启动。
2.项目立项报告项目经理应编写项目立项报告，明确项目的目标、范围、预算、时间表等内容，并提交给相关部门审核，以便获得最终批准。
3.项目章程项目章程是项目启动的指导文件，明确项目的目标、范围、成本、时间表、质量标准、风险管理等内容，为项目的顺利进行提供基础。
二、项目计划阶段1.项目计划项目经理应根据项目章程编写项目计划，包括工作分解结构、进度计划、资源计划、沟通计划、风险管理计划等，确保项目各个方面得到有效管理。
2.项目进度跟踪与调整项目经理应定期跟踪项目进度，及时发现偏差并对计划进行调整，确保项目能够按时完成。
3.风险管理项目团队应识别和评估项目风险，并制定相应的措施进行应对，以降低项目风险对项目的影响。
三、项目实施阶段1.项目执行项目团队应按照项目计划执行各项工作，确保按时交付项目成果。
2.项目质量保障项目团队应制定质量管理计划，确保项目产出符合质量标准，并定期进行质量检查和评估。
3.团队协作项目经理应鼓励团队成员之间的合作与沟通，确保团队协作高效顺畅。
四、项目收尾阶段1.项目验收项目完成后，项目经理应组织相关部门对项目成果进行验收，确保项目交付符合要求。
2.项目总结与反思项目团队应对项目过程进行总结和反思，记录经验教训，为今后项目提供借鉴。
3.项目结项报告项目经理应编写项目结项报告，总结项目成果、目标达成情况、项目管理经验等内容，并归档相关文件以便今后查阅。
以上是一份完整的软件项目管理制度，希望对您有所帮助。
在实施项目管理制度的过程中，需要不断总结经验，不断改进，以提高软件项目的成功率和效率。
祝您的项目顺利完成！。
软件工程项目管理岗职责(3篇)
第1篇一、引言随着信息技术的飞速发展，软件工程项目在各个行业中的应用越来越广泛。
软件工程项目管理岗作为项目成功的关键岗位，承担着项目策划、组织、实施、监控和收尾等重要职责。
本文将从以下几个方面详细阐述软件工程项目管理岗的职责。
二、软件工程项目管理岗的职责概述软件工程项目管理岗的职责主要包括以下几个方面：1. 项目策划与规划2. 项目组织与协调3. 项目实施与监控4. 项目收尾与总结5. 团队建设与培训6. 风险管理与应对7. 质量管理与控制8. 成本管理与控制9. 沟通与协作10. 法律法规与政策遵守三、详细职责解析1. 项目策划与规划（1）分析项目需求，制定项目目标和范围；（2）编写项目计划，明确项目进度、资源分配和风险评估；（3）制定项目质量管理计划，确保项目质量满足客户要求；（4）制定项目风险管理计划，识别、评估和应对项目风险；（5）制定项目成本管理计划，确保项目成本在预算范围内。
2. 项目组织与协调（1）组建项目团队，明确团队成员职责和分工；（2）协调团队成员之间的工作，确保项目进度和质量；（3）与客户、供应商和其他相关方保持良好沟通，确保项目顺利进行；（4）组织项目评审会议，对项目进展进行监督和评估。
3. 项目实施与监控（1）监督项目团队按照项目计划进行工作，确保项目进度和质量；（2）跟踪项目成本，控制项目预算；（3）收集项目进展数据，定期进行项目汇报；（4）对项目进行风险评估，及时调整项目计划；（5）组织项目验收，确保项目符合客户需求。
4. 项目收尾与总结（1）编写项目总结报告，总结项目经验教训；（2）对项目团队进行评估，为团队成员提供反馈和建议；（3）整理项目文档，确保项目资料完整；（4）组织项目移交，确保项目成果顺利交付。
5. 团队建设与培训（1）组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力；（2）制定团队成员培训计划，提高团队成员专业技能；（3）关注团队成员个人发展，提供职业规划建议。
软件项目管理规范
软件项目管理规范引言概述：软件项目管理是确保软件项目按时、按质、按量完成的关键过程。
为了提高软件项目的成功率和效率，制定一套软件项目管理规范是必要的。
本文将从项目启动、需求管理、进度控制、质量保障和风险管理五个方面，详细阐述软件项目管理规范的内容和要点。
一、项目启动1.1 项目目标明确- 确定项目的目标和范围，明确项目的业务需求和技术要求。
- 制定项目的关键绩效指标，明确项目的成功标准和评估方法。
1.2 项目组织架构- 设立项目管理组织，明确项目经理和各个角色的职责和权限。
- 建立有效的沟通渠道，确保项目团队之间的信息流畅和协作高效。
1.3 项目计划制定- 制定项目计划，包括项目的阶段划分、工作任务分解和时间安排。
- 制定项目的资源需求和预算，确保项目的资源投入和预算控制。
二、需求管理2.1 需求收集与分析- 与业务部门和用户充分沟通，收集并分析用户需求，确保需求的准确性和完整性。
- 制定需求规格说明书，明确需求的功能、性能和界面等方面的要求。
2.2 需求变更控制- 建立需求变更控制机制，确保需求变更的合理性和可控性。
- 对需求变更进行评估和影响分析，及时调整项目计划和资源分配。
2.3 需求验证和验收- 制定需求验证计划，明确需求验证的方法和标准。
- 进行需求验证和验收，确保软件产品符合用户需求和预期。
三、进度控制3.1 项目进度计划- 制定详细的项目进度计划，包括工作任务、里程碑和关键路径等。
- 建立进度跟踪机制，及时掌握项目进展情况，发现并解决延期风险。
3.2 进度监控和报告- 建立进度监控体系，及时收集和分析项目进度数据。
- 编制项目进度报告，向项目干系人汇报项目进展情况和风险预警。
3.3 进度调整和优化- 对项目进度进行调整和优化，确保项目按时交付。
- 分析和评估项目进度的风险和障碍，采取相应的措施和策略进行应对。
四、质量保障4.1 质量计划制定- 制定质量计划，明确质量目标和质量控制的方法和标准。
软件项目管理PPT课件
对项目变更进行严格控制和管理，确保变更不会对项目造成不利 影响。
项目收尾
01
项目验收
组织相关利益相关者对项目成果 进行验收，确保项目目标得以实 现。
项目总结
02
03
项目后评估
对项目过程中的经验教训进行总 结，为今后的项目提供参考和借 鉴。
评估项目的整体绩效，包括项目 的成本、进度和质量等方面，为 今后的项目提供改进方向。
加强团队成员培训与能力提升
提高团队成员对需求变更的敏感度和应对能力。
技术债务问题
技术债务的识别与解决策略
技术债务类型
代码质量差：代码缺乏规范和重构，导致维护 困难、性能低下和安全隐患。
技术债务问题
技术落后
采用已被淘汰或不推荐使用的技术和工具，影响项目进展和未来扩展性。
缺乏文档和注释
缺乏必要的文档和注释，导致团队成员难以理解和维护代码。
JUnit是Java语言的单元测试框架，用 于编写和执行测试用例。
项目管理软件
01
02
03
04
项目管理软件用于规划、跟 踪和管理软件项目，提高项 目执行效率和团队协作。常 用的项目管理软件包括Trello、
Asana和Jira。
Trello是一个看板式的项目管 理工具，通过拖放任务卡片 进行任务管理，适用于小型
软件项目管理ppt课件
目 录
• 软件项目管理概述 • 软件项目管理的核心概念 • 软件项目管理流程 • 软件项目管理工具与技术 • 软件项目管理挑战与解决方案 • 软件项目管理案例研究
01 软件项目管理概述
软件项目的定义与特点
定义
软件项目是为了实现特定目标，通过 计算机程序、数据库、文档等软件产 品来满足用户需求的过程。
软件项目实施管理计划
2023软件项目实施管理计划目录1 概述 (2)1.1工程实施原则 (2)1.2项目总体推进计划 (3)1.3系统实施过程的质量保证活动说明 (4)1.4项目实施计划 (11)2 项目管理方案 (12)2.1项目管理组织结构 (12)2.2项目范围管理 (16)2.3项目进度管理 (16)2.4项目风险管理 (16)2.5质量管理计划 (18)2.6项目协调与合作计划 (21)2.7配置管理 (23)2.8文档管理 (25)2.9人员管理 (26)2.10保密管理 (26)3 测试计划 (26)3.1测试工作准备 (26)3.2软件开发测试 (27)3.3设计测试用例和数据 (29)4 验收计划 (31)4.1验收组织 (31)4.2验收内容 (31)4.3软件系统的验收 (32)5 培训方案 (34)5.1培训目标 (34)5.2培训方式 (34)5.3培训对象 (34)5.4培训地点与环境 (35)5.5培训计划及内容 (35)6 技术支持和售后服务 (36)6.1技术后援支持 (36)6.2技术后援支持方式 (37)6.3保修及系统维护服务 (38)1概述XXXX1.1X是一项复杂、长期的系统工程, 为保证工程可以顺利地进行实行, 必须要制定科学、合理、切实可行的实行计划。
一方面要从组织上进行贯彻, 成立强有力的项目领导小组和经验丰富的项目实行队伍；另一方面要制定严格的时间进度表, 明确各里程碑的时间。
同时还要制定工作原则, 以指导项目的全面实行。
1.2工程实行原则1. 用户方项目小组的成员, 争取参与项目的全过程用户方成立领导亲自挂帅的项目小组, 在调研、设计、编码、安装调试、测试、培训、运营、验收、售后服务等项目的各个阶段, 配合系统开发方的工作, 一方面可以培训自己的技术维护队伍, 为系统的使用保驾护航；另一方面, 在开发过程中, 协调用户方和开发方的关系, 保证项目的顺利进行, 及时发现问题, 并对项目进度和质量进行监督。
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51
3
20 4.9
距离第2个模块最近
2 下图为某项目策划阶段绘制的正向遍历的优先网络图，请在图中完 成反向遍历的结果。同时，将剩下的“活动跨度”、“缓冲期”填入 活动跨度：最早开始 – 最迟完成 缓冲期：最早开始与最迟开始的差
活动标识
周期
最早开始 硬件 最早完成 最迟开始 选择 最迟完成
活动跨度
缓冲期
取票通知单
尊敬的XXX： 您预定的机票已经成功，出发日期X月X日，班次XXXXX，起飞
时间XX:XX，到达时间X月X日 XX:XX，请于X月X日取票。取票时 请携带本通知单，以及支付账单凭证。
祝 旅途愉快。
XXXX机票服务中心
顾客Customer 姓名name 性别sex 身份证号CID 航班号FID 出发日期depDate 出发时间departure 目的地destination book();
航班Flight 航班号FID 出发地from 目的地destination 出发时间departure 到达时间arrival 次日到达isNextDay 座位数sites 剩余座位数sapces isFull(); book();
6 下列需求是否含糊，如果含糊的话，请在说明给予修改 （1）编译系统应该能生出出错报告，这样就可使初学者能迅速地排错 应说明编译系统在什么情况下生出什么出错报告，改为： 编译系统应该能标识出错误，并在错误所在位置显示出错报告，这样就 可使初学者能迅速地排错 （2）软件系统应具有良好的反应时间和数据精度，且能由菜单方式驱 动 “良好的”应使用量化的语言叙述，改为： 软件系统的反应时间应小于1秒，数据精度为10-6
4 请指出下列陈述属于哪种类型的软件需求： 功能性（1）系统必须用三个主要模块来实现，即检测、记录和统计分 析模块，每个模块各自实现一个主要功能 非功能（2）只有当电梯停在某一楼层时，电梯才能改变方向 非功能（3）当电梯在传感器额定位置的垂直方向（之上或之下)20cm范 围内，传感器发出一个high信号，否则发出一个low信号 功能性（4）每一个用户命令被确认后，该被系统接收执行，或显示出 错状态 功能（5）当用户输入他们的口令后，系统便自动从口令文件中检索他
测试
11
13
3
1
需求管理
1 什么是软件需求工程？请说明软件需求工程中各阶段的主要任务 需求工程提供了一个比较完善的流程和方法来解决如何定义一个待开发 的软件系统。需求工程的目标是：开发出符合客户要求的系统需求，包 括符合客户要求的界面；提供有效的解决方案以便确定软件系统中的主 要元素；将定义的需求分配给系统中的每个元素，了解软件需求受系统 的制约、对操作环境的影响；制定合适的软件版本发布策略，以确定系 统或软件需求实现的优先级；确定软件需求，并根据客户需求变化进行 必要的更新。需求工程过程分为5个阶段，各阶段任务如下： （1）需求获取：通过各种途径获取用户的需求信息，在开发之前更好 地理解通过软件解决用户什么样的问题，形成要构建的软件系统的用户 视图或用户需求说明书。 （2）需求分析：对获取的用户需求进行鉴别、综合和建模，清除用户 需求的模糊性、歧义性和不一致性，分析系统的数据要求。 （3）需求建模：为原始问题及目标软件建立逻辑模型。 （4）需求定义：根据需求调查和需求分析的结果，解释涉众需求，并 整理成规范的、清晰的产品需求规格说明书。 （5）需求确认：是指开发方和客户方共同对需求说明书进行评审，双 方对需求达成共识后作出承诺。
功能需求来源于用户需求，而且必须和业务需求一致。 非功能需求描述了系统的用户接口行为和可能执行的操作等。
需求是关于系统将要完成什么工作的一段描述语句，它们必须经过所有 相关人员的认可，其目的是彻底地解决客户的问题。 需求可以划分成两种类型，功能性和非功能性需求。 功能性需求：描述系统应该做什么，即为用户或其他系统提供的服务。 功能性需求应该包括： （1）系统中的用户需要了解的该系统可以完成的所有事情 （2）涉及与本系统有接口的其他系统的所有事情。 非功能性需求：是开发过程中必须遵守的约束。它限制可以使用的资源 和软件质量的各个方面。非功能性需求最重要的事情就是它们是可验证 的。 3 试述快速原型开发模型的基本思想，然后说明快速原型开发模型对 瀑布式开发模型作了哪些改进 快速原型模型又称原型模型，它是增量模型的另一种形式；它是在开发 真实系统之前，构造一个在型，在该原型的基础上，逐渐完成整个系统 的开发工作。快速原型模型的第一步是建造一个快速原型，实现客户或 未来的用户与系统的交互，用户原型进行评价，进一步细化待开发软件 的需求。通过逐步调整原型使其满足客户的要求，开发人员可以确定客 户的真正需求是什么；第二步则在第一步的基础上开发客户满意的软件 产品。 快速原型模型是以迭代的方式运用瀑布模型，侧重于短暂的开发周期， 适用于用户需求不明确的情况
三 实践
1 以下是某公司曾经开发的软件模块的详细信息。目前，某个新的软 件模块正在设计之中，通过分析，该模块有8个输入、5个实体类型访 问、7个输出。请问，该软件模块在欧几里得距离上离哪个模块最近
模块
输入
访问的 实体类型
输出
实际完 成天数
11
2
10 2.
1
1 2.3
42
3
11 3.8
们的加密口令，并进行核对 非功能（6）系统必须用面向对象方法进行开发
5 什么是软件需求模型？软件需求模型是否就是软件需求规格说明？ 请说明理由 需求建模代表了从用户视角反映软件系统结构和功能，如何将用户的具 体需求转化为软件系统的结构和功能。它不是需求规格说明，规格说明 描述用户使用系统要完成的各种任务，通常用用例场景描述，它不能体 现系统的结构。
<接口>航班预定Reservation book(Customer); query(CID); query(CID, FID) print(ID);
printNotice(ID);
机票Tickets 编号ID 身份证号CID 航班号FID 出发日期depDate 出发时间departure 目的地destination 姓名name 是否支付isPay isOut(); isPay();
软件项目管理
二 简答
1 简要阐述软件项目管理与常规项目管理（如建筑工程管理）在目标 和过程上的主要差异 目标：降低成本、提高质量、按时发布软件产品或部署软件在线服务， 以最小的代价、最大程度地满足客户或用户的 过程： 2 WBS是哪个阶段产生的？它受哪些其它阶段的影响 WBS项目工作量估算的方法，在工作量估算阶段产生。得到WBS首先 要把项目任务进行合理的细分，分解到可以确认的程度。 3 PERT技术输出的结果是什么？它对项目策划有何影响 PERT图，描绘了项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时 间或相关的成本。PERT可以标识出项目的关键路径，便于优化对项目 活动的资源分配，为缩短项目完成时间提供重要参考。
8 为方便顾客，某航空公司拟开发一个机票预定系统。机票售票点把 预定机票的顾客信息（姓名，性别，身份证号，出发时间和目的地
等）输入该系统，系统为顾客安排航班，打印出取票通知单和账单。 顾客在飞机起飞前一天凭取票通知单和账单缴款取票，系统核对无误 后立即打印出机票顾客。 请用数据流图或面向对象的需求分析方法画出该系统的需求模型。
7 为什么要进行需求管理？通常需求管理应主要关注哪几个方面 需求定义了系统必须具有的能力，一个项目的成功与否往往取决于它是 否符合需求。因此，探讨需求的确切含义、把它们写下来、组织起来、 跟踪它们的变更就显得非常有意义。 需求管理可以进一步分为需求评审、需求跟踪和需求变更控制： （1）需求评审，是需求确认的主要手段，确认需求是否具有完整性、 可靠性、无歧义性和可验证性等特征。 （2）需求跟踪使得每一项需求均能追溯到相应的设计、代码和测试用 例。 （3）需求变更控制是指需求从提出变更申请到变更的具体实施进行控 制的过程。
A 6周
0 硬件 6 1 选择 7
7
1
B 4周
0 软件 4 2 设计 6
6
2
C 4周
6 安装 10 7 硬件 11
5
1
D 3周
4 软件 7 8 编码 11
7
4
E 3周
4 资料 7 6 收集 9
5
2
F 9周
0 用户 9 0 手册 9
9
0
G 4周
9 用户 13 9 培训 13
4
0
H 2周 10 安装 12