高空外墙清洗服务规范
高空清洗作业安全规程管理制度范本
内部管理制度系列高空清洗作业安全规程制度（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-21171高空清洗作业安全规程制度Safety regulations for high-altitude cleaning operations说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
高空作业清洗条件及安全操作规程高空作业是我们清洗公司工作的难点，危险性大，但同时又是收入可观的业务项目，一幢高楼，风吹雨打，不清洗是不行的，只有及时做好清洗工作才能避免或减少外墙表面损坏。
因此，我们有必要对高空作业、清洗外墙或玻璃幕墙作专门的介绍。
一、外墙清洗的方式目前外墙清洗主要有两种方式:吊板方式和擦窗方式。
吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洗。
这种声式比较简单，成本也低，只要工人身体素质好、绳子连接牢固就可以进行，一般的大楼都可以用这种方式进行清洗，但是这种方式的操作必须使安全措施到位，否则危险性很大，造成伤亡事故的都是因安全措施不到位造成的。
二、外墙清洗的条件1、气候条件:外墙清洗必须要在良好的气候条件下进行，风力应小于4级，4级以上停止工作。
因此，工作前应测定风力，尤其是高空风力。
另外，下雨、下雪、有雾、能见度差以及高温(35℃以上)和低温(0℃以下)等条件下都不适合进行外墙清洗。
2.人员条件:为了贯彻执行国家安全法规，确保工人人身安全及设备正常运转，规定:高空操作者必须是年满18周岁的男性公民，并经过身体检查和安全技术培训，经考试合格方可作业，工人上岗前不得饮酒，有感冒等身体不适症状就暂停高空作业。
3、设备条件:外墙清洗的设备必须处于良好的工作状态，凡吊板有发毛、部分绳股渐裂等现象应立即更换新绳。
三、安全操作规程l、上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。
2、操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。
高空外墙清洗安全操作规程范文
高空外墙清洗安全操作规程范文一、引言高空外墙清洗是一个需要高度注意安全的工作，为了保证工作人员的人身安全和减少事故的发生，制定本规程。
本规程适用于所有从事高空外墙清洗工作人员。
二、工作前的准备1. 了解工作场所在进行高空外墙清洗工作前，必须对工作现场进行详细了解。
包括建筑结构、外墙材料、高度等因素，以便制定相应的安全措施。
2. 人员配备高空外墙清洗工作必须配备足够数量的合格工作人员。
每个工作人员必须通过相应的培训和考核，具备相应的技能和知识。
3. 安全装备在进行高空作业前，必须确保工作人员配备了适当的安全装备。
包括安全帽、安全带、防滑鞋、防护眼镜、手套等。
4. 工具设备检查在使用工具和设备之前必须进行检查，确保其正常运行并没有缺陷。
任何有缺陷或损坏的工具和设备都必须及时更换或修理。
三、工作操作1. 安全检查在进行高空外墙清洗工作前，必须进行充分的安全检查。
包括工作平台、绳索、吊篮、脚手架等安全设备的检查，确保其能够安全地支撑和保护工作人员。
2. 工作姿势在进行高空作业时，工作人员必须保持正确的工作姿势。
身体平衡，双脚稳定地站立，避免过度倾斜或伸展。
3. 安全绳的使用工作人员在高空作业时，必须系好安全绳，并保持绳索的拉紧状态。
合理选择安全绳的固定点，确保其稳定性和安全性。
4. 穿戴适当服装工作人员必须穿戴适当的工作服装。
避免穿宽松的衣物或有可能被机器吸入的衣物。
同时，还要注意穿戴防滑鞋，提高在高空作业过程中的稳定性。
5. 防护措施在进行高空外墙清洗工作时，必须采取适当的防护措施。
例如，在使用水枪清洗时，工作人员必须佩戴防护眼镜和手套，以防止水流和清洗剂对眼睛和皮肤的刺激。
6. 操作规范在进行高空外墙清洗时，工作人员必须按照操作规范进行工作。
遵循安全操作流程，不做与工作无关的动作，不进行不安全的行为。
四、事故应急处理1. 事故预案在进行高空外墙清洗工作前，必须制定事故应急预案。
包括如何处理突发情况、如何进行紧急救援等。
外墙清洗管理办法、规定、标准、程序、流程、要求等具体内容
外墙清洗管理办法、规定、标准、程序、流程、要求等具体内容外墙清洗管理制度范文，提供了物业公司外墙清洗管理方法、规定、规范、程序、流程、要求等详细内容。
1 目的为了更好的对外墙清洗现场作业状况举行管理，监视管理外墙清洗作业的详细实施，到达现场要求的品质，特制订物业保洁部外墙清洗效劳管理方法。
2 适用范围适用于物业保洁部。
3 职责3.1 经理及主管监视检查现场外墙清洗工作的落实状况，对外墙清洗工作主要负责。
3.2 助理监视检查外墙清洗工作的运作状况，适时实行各种措施加强外墙清洗工作的有效开展。
4 工作程序3.1 外墙清洗资质管理及审核要求。
4.1.1 外墙清洗公司合乎外墙清洗条件的正规公司，需提供公司《营业执照》，相关特种作业证实、公司组织机构代码等证件原件。
4.1.2 外墙清洗公司现场作业人员合乎要求，需提供特种《身份证》、《特种作业操作证》及《意外保险单》等证件复印件各一份，在审核时必需核对《身份证》、《特种作业证》、《意外保险单》与当事人相合乎。
4.2 平安管理及监视要求。
4.2.1 楼顶及地面均设有平安员，在操作过程中举行不间断平安巡察。
3.2.2 高空作业人员必需具备平安绳主绳、平安扣举行作业。
吊绳：凡可能发生磨擦的部位（特殊有锋利物和吊绳磨擦的部位）须包垫完好，拴好绳索后须三至五人对吊绳举行拉坠实验，确认绳索完好才可下吊。
辅助人员及下吊员工应时时刻刻观看吊绳的使用状况，确保吊绳不会松脱和磨断。
平安带：平安带使用前须检查牢靠性，作业时将平安带扣于平安绳上的自锁器上以防万一。
3.2.3 对作业区域实行平安隔离带举行所有隔离，同时摆放"高空作业'警示牌。
歇息、午餐时光需支配专人留守看守现场，维持清洗外墙地面隔离区内的物品，保证工具、绳索不阻碍过路行人，维护现场卫生。
3.2.4 高空作业人员严禁带病、酒后操作。
3.2.5 高空作业人员所有着统一工作服举行作业，严禁携带任何私人物品上岗，以防高空坠物。
高空清洗外墙作业安全操作规程范文(3篇)
高空清洗外墙作业安全操作规程范文一、作业前准备1. 确定作业计划，包括作业时间、地点、作业人员安排等，并向相关人员进行通知和确认。
2. 确保作业人员具备相关的资质和培训证书，且身体健康，适合进行高空作业。
3. 检查作业设备和工具的完好性，确保其符合安全要求，并进行必要的维护和检修。
4. 检查作业区域的周边环境，确保无危险物品或障碍物存在，如有必要，进行标识和清理。
5. 检查施工区域的天气状况，如有大风、暴雨等恶劣天气，应暂停作业，并采取必要的安全措施。
6. 确保作业人员配备必要的个体防护装备，如安全帽、安全绳、防滑鞋等，并正确佩戴。
7. 进行必要的作业现场标识和隔离措施，确保作业区域安全。
二、作业操作规范1. 在高空清洗外墙作业中，严禁在没有安全措施的情况下进行悬挂作业或跳板作业。
2. 在高空作业中，作业人员应始终注意周围环境和安全风险，确保自己和他人的安全。
3. 在进行高空作业时，作业人员应确保安全绳的牢固连接和正确使用，并保持绳索的张紧度。
4. 作业过程中，禁止随意移动或调整脚手架设备，必要时可以向指定的工作人员提出请求。
5. 在悬挂作业时，作业人员应正确使用安全带和脚手架，确保身体稳固并防止意外跌落。
6. 防滑鞋的使用是必要的，作业人员应确保鞋底的清洁和与地面的紧密接触，以防止滑倒。
7. 在高空作业时，作业人员应注意观察作业区域的情况，并在发现安全隐患时及时采取措施修复。
8. 在悬挂作业过程中，作业人员应注意自身的平衡，尽量保持稳定的姿势，避免大幅度的移动或转身。
9. 作业人员应严格按照操作规程进行作业，禁止进行任何超越自身能力范围的操作。
10. 在高空作业结束后，作业人员应及时清理现场，确保作业区域安全无隐患。
三、紧急情况处理1. 如果发生意外或紧急情况，作业人员应立即停止作业，并向相关负责人汇报情况。
2. 在高空作业中，如有人员受伤或遇到突发状况，其他作业人员应立即采取救援措施，并及时报警。
高空外墙清洗管理制度
高空外墙清洗管理制度第一章总则第一条为规范高空外墙清洗作业，确保施工安全，保护环境卫生，加强管理，提高管理水平和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于高空外墙清洗作业的管理工作。
第三条高空外墙清洗应严格遵守国家法律法规和相关规定，加强安全生产管理，确保作业安全。
第二章工作责任第四条高空外墙清洗企业应设置专门的管理机构，明确管理人员的职责和工作任务。
第五条高空外墙清洗企业应对作业人员进行培训，确保作业人员具备必要的操作技能和安全意识。
第六条高层建筑管理机构应落实相关岗位责任，加强对外墙清洗作业的监督和管理。
第七条外墙清洗作业人员应遵守相关规定，遵守作业程序，确保作业安全。
第三章安全生产第八条外墙清洗企业应建立健全安全生产管理制度，确保作业安全。
第九条外墙清洗企业应制定安全操作规程，规范作业程序，减少事故风险。
第十条外墙清洗企业应定期组织安全培训，提高作业人员的安全意识。
第十一条外墙清洗企业应配备必要的安全设备，确保作业安全。
第四章环境保护第十二条外墙清洗企业应采取有效措施，减少作业对环境的影响。
第十三条外墙清洗企业应遵守环保法律法规，加强对废水废气的管理。
第十四条外墙清洗企业应定期开展环保检查，确保作业环保合规。
第五章调查处理第十五条对于违反作业规定、危害安全生产的行为，应及时予以处理。
第十六条外墙清洗企业应建立健全事故应急预案，妥善处理突发事件。
第六章监督检查第十七条外墙清洗企业应接受相关部门的监督检查，配合相关工作。
第十八条监管部门应定期对外墙清洗企业进行检查，发现问题及时纠正。
第七章处罚措施第十九条对于违反本制度规定、影响作业安全的行为，应给予相应的处罚措施。
第二十条对于造成严重后果的违规行为，应给予行政处罚、刑事追责等尽职。
第八章附则第二十一条本制度自发布之日起实施。
第二十二条本制度解释权属于高层建筑管理机构。
以上为高空外墙清洗管理制度参考范文，具体制度内容应根据实际情况进行调整和完善。
建筑外观清洁服务方案
建筑外观清洁服务方案建筑外观清洁是维护建筑物外观美观和保护建筑物外墙的重要工作，对于大型商业综合体、写字楼、公共建筑等高档建筑来说尤为重要。
下面就是一份建筑外观清洁服务方案，详细介绍了清洁方案的内容和步骤。
一、服务内容：1. 玻璃清洁：专业清洗建筑物外墙的玻璃窗户，包括玻璃擦洗、窗框擦拭等工作。
2. 外墙清洗：采用高压水枪或者高空作业车进行外墙清洗，清除墙壁上的灰尘、污渍等。
3. 广告招牌清洁：对建筑物外墙上的广告招牌进行清洗，保持其亮丽的外观。
4. 塔顶清洁：对建筑物的塔顶进行清洁，包括钢结构、玻璃幕墙等部分。
5. 雨棚清洗：清洗建筑物的雨棚和外围覆盖物，包括清除灰尘、污渍等。
二、清洁步骤：1. 准备工作：了解每个清洁项目的具体要求及难度，确定所需工具和材料，并进行必要的安全措施和防护。
2. 人员分组：根据清洁项目的不同需求，合理安排人员，确保工作高效有序。
3. 清洁液准备：根据具体情况选择合适的清洁液，稀释并充分搅拌，确保清洁效果与安全性。
4. 高压冲洗：使用高压水枪或高空作业车清洗外墙和雨棚等部分，使其表面的污渍、灰尘等尽可能被冲洗掉。
5. 玻璃清洁：使用专业玻璃清洁工具和清洁液，对玻璃窗户进行彻底清洁，确保窗户透明明亮。
6. 广告招牌清洁：使用专业工具和清洁液，对广告招牌进行清洗，保持其鲜亮的外观。
7. 塔顶清洁：由专业的高空作业人员，通过绳索或高空作业车对建筑物的塔顶进行清洁。
8. 定期巡检：清洁工作完成后，进行全面巡检，确保清洁效果符合要求。
9. 清洁记录和维护：建立健全的清洁记录和维护体系，定期进行清洁工作的评估和维护，及时修复损坏的设备和部件。
三、服务时间：1. 每年至少进行2次全面的建筑外观清洁，分别在春季和秋季，以确保建筑物外观的整洁和美观。
2. 根据具体情况和建筑物的使用状况，可以适当增加清洁次数，保持建筑物外观的清洁和亮丽。
四、服务优势：1. 专业团队：拥有经验丰富的清洁人员和现代化的清洁设备，能够高效、安全地完成清洁工作。
房屋外墙清洁管理规程制度
房屋外墙清洁管理规程制度前言房屋外墙清洁是维护建筑物外观美观和保护墙体材料的重要工作。
为了确保房屋外墙清洁工作的顺利进行和安全可靠，制定本管理规程，对房屋外墙清洁工作的组织、管理、操作等方面进行规范。
目的本规程的目的是规范房屋外墙清洁工作流程，保证房屋外墙清洁的质量和安全。
适用范围本规程适用于所有房屋外墙清洁工作，包括但不限于住宅、商业建筑、办公楼等。
定义1.外墙：指建筑物外立面的墙体部分。
2.清洁：指清除外墙表面的污垢、尘土等，使外墙保持干净。
责任与职责建筑物业主1.负责委派清洁服务供应商进行房屋外墙清洁工作。
2.确保清洁服务供应商持有合法资质证书，并对其进行合理监督和评估。
3.向清洁服务供应商提供房屋外墙清洁所需的相关信息，包括建筑物结构、外墙材料等。
4.整理外墙清洁档案，记录外墙清洁的日期、方式、效果等信息。
清洁服务供应商1.持有合法资质证书和专业技术人员执业证书，能够熟练掌握房屋外墙清洁工作的操作和技巧。
2.根据建筑物业主提供的信息，制定房屋外墙清洁工作计划和方案。
3.保证清洁工作的安全可靠，采取必要的安全防护措施，尽量避免对周围环境和行人造成影响。
4.定期检查清洁工具和设备的使用状况，确保其正常运行。
5.完成清洁工作后，向建筑物业主提交清洁工作的报告，包括清洁日期、方式、效果等信息。
建筑物用户1.配合房屋外墙清洁工作，提供必要的支持和配合。
2.注意维护和保护外墙，避免在外墙上进行未经允许的改动或固定其他物品。
外墙清洁工作流程1. 确定清洁方式根据建筑物的外墙材料和污染程度，选择合适的清洁方式，如水洗、喷砂、化学清洗等。
2. 编制清洁工作计划根据清洁方式和具体情况，制定清洁工作计划，包括清洁日期、时间、清洁区域等信息。
3. 准备清洁工具和设备根据清洁工作计划，准备所需的清洁工具和设备，如水枪、喷砂机、清洗剂等。
4. 安全防护措施在进行清洁工作之前，确保清洁人员佩戴好个人防护装备，如安全帽、防护服、护目镜等。
高空清洗管理制度
高空清洗管理制度第一章总则第一条为规范高空清洗作业，保障作业人员的安全，保护设施的完好性，提高清洗效率，特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有需要进行高空清洗的设施和场所，包括但不限于建筑物外墙、大型机械设备、桥梁、高架管道等。
第三条高空清洗作业必须符合本管理制度的规定，严格执行操作流程，严禁违反规定擅自进行高空清洗。
第四条作业单位应当加强对高空清洗作业人员的培训和管理，确保作业人员具备必要的技能和素质。
第五条相关部门应当加强对高空清洗作业的监督和检查，发现违反规定的行为，应当立即制止并进行处理。
第六条对于高空清洗作业过程中出现的安全事故，要及时进行调查和处理，并采取有效措施防止再次发生。
第二章作业管理第七条高空清洗作业必须由经过培训合格的作业人员进行，作业人员应当携带必要的防护装备和安全工具进行作业。
第八条在进行高空清洗作业前，必须进行严格的安全检查，确保设施的稳固性和作业人员的安全。
第九条需要进行高空清洗作业的设施和场所，应当设置安全警示标识，提醒人员注意安全。
第十条作业人员必须按照作业程序和操作规程进行作业，严禁违章操作和超负荷作业。
第十一条在高空清洗作业中，需要使用吊篮或登高设备的，必须事先进行检查和试验，确保设备的正常运行。
第十二条在恶劣天气条件下，禁止进行高空清洗作业，必须等待天气转好后再进行作业。
第三章安全保障第十三条作业人员在进行高空清洗作业时，必须佩戴符合规定的安全帽、安全绳和防护眼镜。
第十四条作业人员必须经过严格的安全培训，掌握正确的上下高空作业的方法和技巧。
第十五条作业单位应当购买符合国家标准的安全防护设备，确保作业人员的安全作业。
第十六条作业单位应当制定应急预案，对于高空清洗作业过程中可能出现的安全事故进行预先规划和应对措施。
第四章管理要求第十七条作业单位应当定期对高空清洗作业进行检查和评估，发现问题要及时整改。
第十八条作业人员应当定期接受安全培训和教育，提高安全意识和防范能力。
外墙清洗高空作业安全要求
外墙清洗高空作业安全要求一、引言外墙清洗高空作业是一项高风险的工作，需要进行严格的安全措施。
本文将从安全要求、操作规范和应急措施三个方面详细介绍外墙清洗高空作业的安全要求。
二、安全要求1. 岗前培训：所有参与外墙清洗高空作业的人员必须接受严格的岗前培训，包括操作规范、安全知识和应急措施等。
2. 安全设备：在进行高空作业时，必须佩戴符合标准的安全带、头盔和防滑鞋等安全设备。
3. 检查设备：在进行高空作业前，必须检查使用的设备是否完好并符合标准。
4. 防止坠落：在进行高空作业时，必须设置有效的防坠落措施，如固定绳索和网兜等。
5. 避免碰撞：在进行高空作业时，必须避免与建筑物或其他物体碰撞。
如果无法避免，则必须采取有效措施保护自己和周围人员的安全。
6. 天气限制：在恶劣的天气条件下，如大风、暴雨或雷电等，必须停止高空作业。
7. 人员限制：在进行高空作业时，必须限制人员进入危险区域，确保周围人员的安全。
三、操作规范1. 前期准备：在进行高空作业前，必须对施工场地进行评估和规划，并制定详细的施工计划。
同时，还需要准备好所需的设备和材料。
2. 安全检查：在进行高空作业前，必须对设备和安全措施进行检查，并确保所有人员都已佩戴符合标准的安全设备。
3. 施工流程：在进行高空作业时，必须按照事先制定的施工计划逐步实施。
同时，在整个过程中要注意安全措施和环境变化，并及时采取相应措施。
4. 操作技巧：在进行高空作业时，必须掌握正确的操作技巧。
例如，在使用各种清洗工具时要注意力度和角度等细节问题。
5. 合理配合：在进行高空作业时，所有参与人员都应该密切配合，并严格按照指令执行任务。
四、应急措施1. 紧急救援：在发生意外事件时，必须立即启动应急预案，并进行紧急救援。
2. 抢救伤员：在进行紧急救援时，必须优先考虑抢救伤员，并及时送往医院治疗。
3. 事故调查：在发生意外事件后，必须及时展开事故调查，并总结经验和教训，以便今后避免类似事件的发生。
SBT10737-2012高空外墙清洗服务规范
高空外墙清洗服务规范SB/T10737-2012核心提示：本标准由中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位：中国商业企业管理本标准由中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位：中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会本标准主要起草人：李军、王新云、谢京刚、杨小彪、张树军。
高空外墙清洗服务规范1 范围本标准规定了高空清洗作业的基本要求，适用于高处悬挂清洗作业及类似作业条件清洗作业场所。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 23525-2009 座板式单人吊具作业安全技术规范GB19154 擦窗机GB 9465.1 高空作业车分类GB 9465.2 高空作业车技术条件GB 9465.2 高空作业车实验方法GB5083－85 生产设备安全卫生设计总则GB3608－93 高处作业分级GB5972－86 钢丝绳检验和报废实用规范GB6059－85 安全带GB50009－2001 建筑结构荷载规范JG5099 高空作业机械安全规则JGS027－92 高处作业吊篮安全规则JG/T5032－93 高处作业吊篮JGJ130 建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范DB11/ 236-2004 建筑物外墙（幕）清洗作业座板式单人吊具技术规范DB31/95－1998 上海市地方标准（高处作业规程）3 术语与定义下列术语和定义适用于本标准3.1擦窗机permanently installed suspended access equipment用于建筑物或构筑物窗户和外墙清洗、维修等作业的常设悬吊接近设备。
3.2吊篮temporarily installed suspended access equipment用钢丝绳从建筑物或构筑物上，通过悬挂机构使悬吊平台沿立面上下移动的一种非常设悬挂式设备。
外墙清洁安全操作规程(7篇范文)
外墙清洁安全操作规程（7篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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高空外墙清洗服务规范
高空外墙清洗服务规范1 范围本标准规定了高空清洗作业的基本要求，适用于高处悬挂清洗作业及类似作业条件清洗作业场所。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 23525-2009 座板式单人吊具作业安全技术规范GB19154 擦窗机GB 9465.1 高空作业车分类GB 9465.2 高空作业车技术条件GB 9465.2 高空作业车实验方法GB5083－85 生产设备安全卫生设计总则GB3608－93 高处作业分级GB5972－86 钢丝绳检验和报废实用规范GB6059－85 安全带GB50009－2001 建筑结构荷载规范JG5099 高空作业机械安全规则JGS027－92 高处作业吊篮安全规则JG/T5032－93 高处作业吊篮JGJ130 建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范DB11/ 236-2004 建筑物外墙（幕）清洗作业座板式单人吊具技术规范DB31/95－1998 上海市地方标准（高处作业规程）3 术语与定义下列术语和定义适用于本标准3.1擦窗机 permanently installed suspended access equipment用于建筑物或构筑物窗户和外墙清洗、维修等作业的常设悬吊接近设备。
3.2吊篮temporarily installed suspended access equipment用钢丝绳从建筑物或构筑物上，通过悬挂机构使悬吊平台沿立面上下移动的一种非常设悬挂式设备。
3.3高空作业机械 aerial work machinery用来运送工作人员和使用器材到指定高度进行作业的特种工程车辆与设备的统称（包括高空作业平台、高空作业车）。
3.4脚手架 scaffold为建筑施工而搭设的上料、堆料与施工作业用的临时性结构。
3.5座板式单人吊具 personal board-type sling equipment建筑物外墙（幕）清洗作业人员个人使用的有防坠落功能的无动力高空载人用具。
静安外墙保洁服务方案(3篇)
第1篇一、项目背景随着城市化进程的加快，建筑物外墙的保洁问题日益凸显。
静安区作为上海市的中心区域，拥有众多高楼大厦和商业综合体，其外墙形象直接影响着城市的美观和城市形象。
为了提升静安区城市形象，保障居民生活环境，特制定本外墙保洁服务方案。
二、服务范围1. 静安区范围内所有公共建筑物、住宅小区、商业综合体等外墙保洁服务。
2. 包括但不限于玻璃幕墙、石材外墙、瓷砖外墙、铝塑板外墙等。
三、服务内容1. 外墙清洗（1）高空作业人员配备：专业高空作业人员，持证上岗，确保安全。
（2）设备设施：使用专业的清洗设备，如高空作业平台、高压清洗机、吊篮等。
（3）清洗药剂：选用环保、无污染的清洗药剂，对建筑物外墙进行清洗。
（4）清洗流程：先对建筑物外墙进行初步清洗，然后使用高压清洗机对污渍进行深层清洗，最后对清洗后的外墙进行保养。
2. 外墙修复（1）针对外墙出现的裂缝、脱落等问题，进行修复。
（2）修复材料：选用与外墙材质相匹配的修复材料，确保修复效果。
（3）修复流程：先对受损部位进行清理，然后进行修复施工，最后对修复后的外墙进行保养。
3. 外墙保养（1）定期对建筑物外墙进行保养，保持外墙整洁、美观。
（2）保养内容：对外墙进行清洁、防水、防霉处理。
（3）保养周期：根据外墙材质和污渍程度，制定合理的保养周期。
四、服务标准1. 安全标准：严格遵守国家相关安全法规，确保高空作业人员生命安全。
2. 效率标准：合理调配人力、物力，确保保洁任务按时完成。
3. 质量标准：严格按照服务流程和质量标准，确保外墙保洁效果。
4. 服务态度：热情、耐心、周到，为业主提供优质服务。
五、服务流程1. 接受委托：接到客户委托后，及时安排专业人员上门进行现场勘查。
2. 制定方案：根据现场勘查情况，制定详细的外墙保洁服务方案。
3. 实施服务：按照服务方案，安排专业人员进行外墙保洁、修复、保养等工作。
4. 工程验收：服务完成后，与客户进行工程验收，确保服务质量。
外墙清洗作业人员操作规程
外墙清洗作业人员操作规程1、作为专业外墙清洗公司，必须要求施工人员完全遵守公司与客户约定的各项标准执行施工作业；作业过程中必须严格执行各项安全操作规范及质量标准，保质保量的完成任务。
2、作业人员在与客户交流时需要客气、周到、友善，不顶撞客户，不发火。
3、作业现场应遵守客户或相关管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。
3、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的指导与检查。
对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须始终坚持壳户是上帝的工作态度。
4 、施工作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。
操作安全要求高空蜘蛛人作业操作安全要求1、安装前应检查挂点装置、座板装置、绳、带的零部件是否齐全，连接部位是否灵活可靠，有无磨损、锈蚀、裂纹等情况，座板吊带是否破损、脱线，发现问题应及时处理，不准带故障安装或作业。
2、安装应由经过专业培训合格的人员按产品说明书的安装要求进行。
安装完毕应经安全员检查通过签字确认方可投入使用。
3、每次作业前应检查的项目见安全检查项目表。
检查应有记录，每项检查应由检查责任人签字确认。
安全检查项目表家标准的技术要求采用配重形式。
也可采用屋面固定架。
作业时必须做到每人单独使用工作绳和柔性导轨，不得与他人共用。
按国家标准要求的载重量操作，不准超载。
5、作业人员应穿清洗作业服、鞋、安全帽等劳保用品。
在有腐蚀的作业环境应戴手套和眼镜或面罩。
6、在垂放绳索时，作业人员应系好安全带。
绳索应先在挂点装置上固定，然后顺序缓慢下放，严禁整体抛下。
7、绳索与建筑物的凸缘或转角接触处必须加衬垫（或采用骑墙马架）进行防护，以保护绳索和墙壁。
8、将座板装置和下降器用下降器（安全钩）连接，锁好连接器保险方可坐进吊板。
使用卸扣式下降器时，应检查卸扣方向是否正确，卸扣销轴螺纹端应有止退销。
9、作业人员应按先系好安全带，再将自锁器按标记箭头赂上安装在柔性导轨上，扣好保险，最后上座板装置。
检查无误后方可悬吊作业。
外墙清洁安全操作规程模版
外墙清洁安全操作规程模版外墙清洁是建筑物维护和保养中的重要环节，需要严格遵守安全操作规程。
为了确保工作人员的安全和顺利完成清洁任务，以下是外墙清洁安全操作规程的模版。
一、前期准备工作1.工作计划在进行外墙清洁之前，需要制定详细的工作计划，包括清洁的时间、区域、所需工具和设备等内容，并进行合理安排。
2.人员培训清洁人员需要经过专业培训，了解外墙清洁的操作规范和安全注意事项，熟悉并掌握相应的清洁技巧。
3.工具和设备准备准备适当的工具和设备，包括清洁用具、防护装备和升降设备等，确保能够顺利完成清洁任务。
二、安全措施1.穿戴适当的防护装备清洁人员应穿戴适应工作环境的防护装备，包括安全帽、安全鞋、工作服、防滑手套和护目镜等，以保护自身的安全。
2.检查脚手架和升降设备在使用脚手架和升降设备之前，清洁人员需要进行全面检查，确保其结构稳固可靠，没有损坏和松动的部件。
3.使用安全绳索和安全带清洁人员在工作时，应使用安全绳索和安全带，并正确固定在脚手架或升降设备上，以防止意外坠落。
4.避免高风险操作清洁人员需要避免进行高风险操作，如站立在不稳定的位置、乱丢工具等行为，以防止发生意外事故。
5.注意环境安全在进行外墙清洁时，清洁人员需要注意周围环境的安全，确保没有人员和非清洁相关的物品在工作区域附近，以避免意外伤害。
6.使用正确的清洁方法清洁人员需要使用合适的清洁方法，如喷洒清洁剂、擦拭、刷洗等，遵循清洁产品的使用说明，并注意防止清洁剂溅入眼睛或口腔等敏感部位。
7.遵守操作规程清洁人员需要严格遵守操作规程，遵循安全操作流程，确保每个步骤都按照规范进行，不擅自修改或忽略任何安全步骤。
三、事故应急处理1.事故预案在外墙清洁工作中，清洁人员需要制定应急预案，包括火灾、坠落、电击等紧急情况的处理措施和联系方式，以保证及时有效的救援。
2.紧急装置使用清洁人员需要了解并熟练使用紧急装置，如灭火器、急救箱等，在发生事故时能够及时采取正确的应急措施。
高空清洗外墙作业安全操作规程模版
高空清洗外墙作业安全操作规程模版1. 作业前准备1.1 确保所有作业人员已接受相关安全培训，并持有合法的操作证件。
1.2 检查工作现场，确保没有障碍物和危险物品，并标示出安全区域和限制区域。
1.3 检查和保养作业设备，确保其正常运行并符合安全标准。
2. 个人防护措施2.1 所有作业人员应穿戴符合安全标准的个人防护装备，包括安全帽、安全绳、防滑鞋等。
2.2 作业人员应定期进行身体健康检查，确保能够适应高空作业环境。
2.3 作业人员应禁止穿戴宽松的衣物和饰品，以免被卷入设备或影响工作安全。
3. 操作流程3.1 在进行高空清洗作业前，应先进行现场勘察并评估外墙的高度、结构和材料，以确定适用的清洗方法和设备。
3.2 在确定清洗方法和设备后，作业人员应仔细阅读并遵守设备使用说明书和安全手册。
3.3 在进行高空清洗作业时，应先设置安全警示标志，并确保作业区域周围没有其他人员，以避免伤害风险。
3.4 利用安全绳和正确的降落设备进行高空作业，严禁悬空、架空和过度伸展。
3.5 在清洗过程中，应及时清除外墙上的杂物和障碍物，以免影响作业安全和效果。
4. 高空作业安全措施4.1 在高空作业前，应先进行气象条件的评估和预测，避免在恶劣天气下进行作业。
4.2 作业人员应定期检查安全绳、降落设备和人工攀登器材，并确保其符合安全标准。
4.3 并在作业现场设置救生网、安全吊篮等安全设施，以防止人员坠落或意外事故发生。
4.4 在高空作业中，作业人员应时刻保持警觉，注意周围环境和作业设备的安全状况。
4.5 如发现任何安全隐患或异常情况，应立即停止作业并向上级报告，直到问题解决后才能继续作业。
5. 紧急情况处理5.1 在高空作业中，如遇紧急情况，作业人员应立即向作业负责人报告，并采取相应的紧急撤离措施。
5.2 在紧急撤离时，应按照预先制定的应急计划行动，并确保所有人员的安全。
5.3 紧急情况得到控制后，应及时进行事故调查和分析，总结经验教训，并及时改进和完善安全措施。
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《高空外墙清洗服务规范》送审稿【导读】本标准规定了高空清洗作业的基本要求，适用于高处悬挂清洗作业及类似作业条件清洗作业场所。
前言本标准由中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位：中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会本标准主要起草人：李军、王新云、谢京刚、杨小彪高空外墙清洗服务规范1范围本标准规定了高空清洗作业的基本要求，适用于高处悬挂清洗作业及类似作业条件清洗作业场所。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB23525-2009座板式单人吊具作业安全技术规范GB19154擦窗机GB9465.1高空作业车分类GB9465.2高空作业车技术条件GB9465.2高空作业车实验方法GB5083－85生产设备安全卫生设计总则高处作业分级93－GB3608GB5972－86钢丝绳检验和报废实用规范GB6059－85安全带GB50009－2001建筑结构荷载规范JG5099高空作业机械安全规则JGS027－92高处作业吊篮安全规则JG/T5032－93高处作业吊篮JGJ130建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范DB11/236-2004建筑物外墙（幕）清洗作业座板式单人吊具技术规范DB31/95－1998上海市地方标准（高处作业规程）3术语与定义下列术语和定义适用于本标准3.1擦窗机permanentlyinstalledsuspendedaccessequipment用于建筑物或构筑物窗户和外墙清洗、维修等作业的常设悬吊接近设备。
3.2吊篮temporarilyinstalledsuspendedaccessequipment用钢丝绳从建筑物或构筑物上，通过悬挂机构使悬吊平台沿立面上下移动的一种非常设悬挂式设备。
3.3高空作业机械aerialworkmachinery用来运送工作人员和使用器材到指定高度进行作业的特种工程车辆与设备的统称（包括高空作业平台、高空作业车）。
3.4脚手架scaffold为建筑施工而搭设的上料、堆料与施工作业用的临时性结构。
3.5座板式单人吊具personalboard-typeslingequipment建筑物外墙（幕）清洗作业人员个人使用的有防坠落功能的无动力高空载人用具。
由吊具屋面固定装置、悬挂绳、安全吊绳、安全保险绳、自锁器、吊具坐板及双背安全带构成。
该吊具可由作业人员操纵悬挂绳沿建筑物立面自上而下地进行清洗作业。
3.6高压水枪highpressuregun工作压力在10-100MPa之间的水射流。
其设备主机多为高压往复式泵。
3.7悬挂作业从建筑物上部，沿立面用绳索通过悬挂机构，在专门搭载作业人员及所用工具的装置上进行的一种作业。
3.8悬挂清洗作业从建筑物上部，沿立面用绳索通过悬挂机构，在专门搭载作业人员的装置上使用清洗工具设备、清洁剂进行的一种作业。
3.9额定荷载悬吊平台上允许承受作业人员及其所用工具等质量总和的最大值。
3.10升降装置能使悬吊平台上下运行的传动装置。
3.11工作绳单独悬挂，用于承载悬吊平台或吊板的绳索。
3.12安全绳独立悬挂建筑物顶部，通过自锁器、安全带与作业人员连在一起，防止作业人员坠落的绳索。
3.13安全钢丝绳当工作绳断裂时，能防止悬吊平台坠落的钢质绳索。
3.14安全锁装在安全钢丝绳和悬吊平台之间，当悬吊平台运行时速度达到锁绳速度或倾斜角度达到安全锁锁绳角度时，能自动锁住安全钢丝绳，使悬吊平台立即停止运行的装置。
3.15安全带预防高处作业工人坠落伤亡的防护用品，由带子、绳子和金属配件组成，总称安全带。
3.16自锁器（安全锁）配在安全带上，在人体坠落时能立即卡住安全绳的器件。
3.17吊板是由防滑坐板、吊带组成，用于高处作业者坐在上面工作的组件（由人手控制工作绳活。
络结的松动，沿建筑物立面向下滑行的作业装置）．3.18下滑扣连接吊板与工作绳的构件。
3.19活络结能使吊板向下滑行或固定的一种绳结。
3.20悬吊平台悬吊于空中，四周装有围护拦，用于搭载作业人员及其所用工具的篮体。
3.21悬挂机构通过钢丝绳悬挂平台，架设于建筑物或构筑物上可作有动力或无动力装置。
3.22额定速度吊篮平台在额定载荷下，规定的运行速度。
4基本要求可根据建筑物现有的设施条件、外形特点、安全保障要求、工期要求等因素选择适用的清洗设备。
4.1选用擦窗机作为外墙清洗设备时，该设备必须符合GB19154的要求。
设备管理部门应向操作人员提供有效的安检证书、设备说明书、手册等有关安全和使用的资料。
4.2选用吊篮、高空作业机械、脚手架作为外墙清洗设备及材料时，该设备及材料必须符合GB19155、GB5083、JG5099、JGJ130、JC5027、JC/T5032的要求设备及材料的产权单位应向操作人员提供产品合格证、设备说明书、手册等有关安全和使用的资料。
如果是采用设备及材料租赁的形式，提供租赁服务的单位还应具备相应的租赁资质。
的要求。
DB11/263选用座板式单人吊具作为外墙清洗设备时，该设备必须符合4.34.4使用高压水枪进行外墙清洗作业时，应调定适当的水压，不得破坏建筑外墙饰面及结构。
4.5吊板（坐式登高板）的坐板断裂荷载应大于4400N4.6安全绳的破坏负荷应大于23534.4N，当建筑物高度大于70m时，安全绳的负荷应考虑它自身的重量，且承载后其安全系数应大于10。
4.7安装吊篮，吊板（坐式登高板）的建筑物应符合GB50009－2001的规定。
4.8受建筑物结构限制，不能使用悬挂设备时，必须落实有关安全技术措施，经企业责任人签字后，可以使用安全检验合格的坐式登高板作业，坐式登高板每天作业前应按日常检查表的规定进行检查。
4.9安全带应符合GB6095－85的规定。
4.10钢丝绳检验和报废按GB5972－86要求执行4.11在本地制造、安装、维修悬挂装置的单位、租赁单位，应经政府，安监部门的资质认可；外省市来本市从事安装悬挂装置的单位，应持有所在地省级主管行政部门的资质认可证明，向本市政府安监部门备案。
4.12吊篮和吊板（坐式登高板）的安装、维修和操作人员应取得由政府劳动行政部门颁发的特种作业安全操作证，方可上岗作业。
4.13吊板（坐式登高板）的座板断裂载荷应大于4400N。
4.14安全绳的破坏负荷应大于23534.4N，当建筑物高度大于70M时，安全绳的负荷应考虑它自身的重量，且承载后安全系数应大于104.15装吊篮，坐式登高板的建筑物应符合GB50009－2001的规定。
5施工要求5.1施工单位在作业前，必须建立紧急情况下的应急预案及安全事故的救援预案。
5.2施工单位进行高空外墙清洗作业时，应在其作业面的下方设置警戒线，在明显位置设置“禁止入内”的标志。
5.3禁止在外墙上下位置实施交叉作业。
5.4在距高压线10米区域内及供电线路密集处，无专业安全防护措施时严禁实施作业。
5.5恶劣天气、极端气候天气及无夜间照明时，严禁实施作业。
5.6高空外墙清洗的作业人员，应经过国家或地方、协会相关主管部门培训机构的培训，考核合格、取得相应的资质证书后，方可持证上岗。
6验收标准6.1建筑物上部外墙立面清洁保养6.1.1质量标准高层建筑物上部外墙立面清洗后应达到大部色泽光亮、鲜明，无灰尘覆盖的感觉。
具体的清洁保养质量标准包括：6.1.1.1外墙玻璃明亮，无明显污垢。
6.1.1.2外墙面砖装饰表面应无明显污垢，色泽光亮。
6.1.1.3金属结构的平面无明显污垢，有金属光泽。
6.1.1.4花岗岩光面石料纹理清晰，有光泽。
6.1.1.5花岗岩毛面石料无灰尘感，色泽凝重。
6.1.1.6涂料墙面应无明显污垢，色泽整体一致，无污垢引起的变色。
6.1.1.7外墙面金属结构面上的排水孔通畅。
6.1.1.8避难层、设备层的百叶窗平面无污垢，铝合金有光泽。
6.1.2质量验收检查方法6.1.2.1整个建筑物的层面中每五层取一个层面，每个层面取4个检查点，从可开启的窗户、阳台检查清洁保养的实际情况。
6.1.2.2直观外墙表面有无污垢。
6.1.2.3直观外墙的装饰材料表面有无折光，有无质感，有无光泽，色泽有无改变。
6.1.2.4检查外墙面金属结构平面的排水孔是否通畅，下方的污垢是否还留存。
6.2底层外墙面、柱面清洁保养6.2.1质量标准建筑物底层外墙面的清洁保养属于常规保养的范围装饰材料的表面经清洁保养后，应达到以下标准：6.2.1.1玻璃清洁明亮，无污垢，无水迹，无水渍及其他印迹。
6.2.1.2不锈钢镜面装饰板表面无污垢，无水渍及其他印迹，有清晰的反光和金属光泽。
6.2.1.3光面花岗石、大理石色泽光亮，纹理清晰，有质感。
6.2.1.4毛面花岗石无灰尘感，纹理清楚，质感凝重自然。
6.2.1.5涂料外墙面无污垢留存，无刮痕印迹，色彩绚丽。
6.2.1.6铝合金装饰板表面无污垢、水迹、水渍及其他印迹，有金属质感。
6.2.2检查方法6.2.2.1直观外墙面、柱面的装饰材料表面有无污垢6.2.2.2直观外墙面、柱面的装饰材料表面有无折光、质感、光泽、擦痕、损伤。
6.2.2.3手持白色柔软纸擦拭外墙面死角处，查看有无污垢留存。
6.2.2.4手持白色柔软纸擦拭外墙面、柱面的装饰材料表面的接缝处，查看有无污垢留存在缝内。