CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题与答案-(1972)
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1 分） [ 多选题 ]1.尊重人2.依靠人3.发展人4.为了人2.（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1 分） [单选题 ]1.核心竞争力理论2.战略管理理论3.学习型组织理论4.企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误6. 系统的特征包括：（）。
（1 分） [ 多选题 ]1.集合性2.层次性3.相关性4.综合性7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1 分） [判断题 ]1.正确2.错误8.麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
1.需要层次理论2.成就需要理论3.X 理论4.Y 理论（1 分） [单选题 ]9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1 分） [ 判断题 ]1.正确2.错误11. （）是管理的根本目的？（ 1 分）[单选题 ] 1.特定的时空2.实现目标3.协调资源4.控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1 分） [多选题 ]1.系统的观点2.信息的处理3.计算机的应用4.数学的方法13.社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案(2020年8月整理).pdf
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
2024年8月CCAA审核员认证通用基础考试题及答案
2024年8月CCAA审核员认证通用基础考试题及答案一、单选题（每题1分，共30分）1.实施( )是合格评定机构保持认可资格的基本活动A、认可申请B、资源评估C、资质认定D、复评和监督参考答案:D2.中国合格评定国家认可委员会依据( )的规定要求运作。
A、ISO/IEC 17011B、ISO/IEC 17065C、ISO/IEC17021D、ISO/IEC 17024参考答案:A3.审核员将现场看到、查到的证据对照标准和相关要求进行评价，开出了不符合报告，这是（）。
A、审核准则B、审核证据C、审核结论D、审核发现参考答案：D4.合格评定工具箱中GB/T 27030《合格评定第三方符合性标志的通用要求》是( )。
A、基本文件B、技术功能文件C、通用文件D、操作规范文件参考答案:C5.认证机构应建立、实施和保持一个文件化的且能够规范运作认证过程的( )。
A、管理方针B、管理方法C、管理体系D、管理政策参考答案:C6.《认证机构管理办法》规定:认证机构从事认证活动应当遵循( )的原则，维护社会信用体系A、诚实守信、风险管理B、公平公正、基于事实C、严谨性、系统性、科学性D、公正公开、客观独立、诚实信用参考答案:D7.计量是国民经济的一项重要技术基础，计量是指实现( )、保证量值准确可靠的活动。
A.测量准确B.基准统一C.单位统一D.标准统一参考答案:C8.合格评定工具箱中的国际标准已( )转化为我国的国家标准。
A、完全B、等效C、参照D、等同参考答案:D9.GB/T 27021.1IDTISO/IEC 17021《合格评定管理体系审核认证机构的要求》属于合格评定工具箱中的( )类型文件。
A、技术功能文件B、规范性文件C、管理体系文件D、适用性文件参考答案:A10.审核组依据认证任务书中规定的标准要求收集信息，进行评价并得出了结论，这是( ）A、认证结论B、审核证据C、审核结论D、审核发现参考答案：C11.对合格评定规范性文件的要求，可分为( )层次。
CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
2023年5月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案
2023年5月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案［单选题国际标准化组织IS0/IEC在其导则第1部分的附录中规定了适用于所有管理体系国际标准的高层结构，其目的是()。
A.加强各(江南博哥)管理体系标准的核心文本、术语和定义B,加强各管理体系标准的一致性、技术要求和规则C,加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性D.加强各管理体系标准的协调性、互用性和术语正确答案：C参考解析：2012年，为加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性IS0/IEC在其导则第1部分的附录中，规定了适用于所有管理体系国际标准的通用框架:高层结构、相同的核心文本、通用术语和核心定义。
在认证行业中，常常把通用框架称为高层结构。
2012年之后，国际组织发布了多个符合高层结构的管理体系标准。
［单选题］4.人本原理的主要观点不包括()。
A.尊重人B.培养人C.发展人D.依靠人正确答案：B参考解析：人本原理的主要观点一是尊重人。
二是依靠人。
三是发展人。
四是为了人。
［单选题］5.在管理体系高层结构中的PDCA环中，第7章支持属于0。
A.策划B.实施C.处置D.检查正确答案：B参考解析：《管理体系认证基础》P4o管理体系高层结构清晰地用PDCA的方式排列相关章节，第6章策划⑻的要求，第7至8章执行(D)的要求，第9章检查(C)的要求，第10章处理(A的要求。
［单选题］6.以下对文件描述不正确的是()。
A.文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件B.规范是一种要求性的文件C.带有信息的载体都属于文件D.记录不需要控制版本正确答案：A参考解析：《管理体系认证基础》P57(二)管理体系常用术语(四)文件(document)文件是指信息及其载体。
其基本内涵:带有信息的载体都属于文件。
(五)规范(specification)规范是指阐明要求的文件。
(六)记录(record)记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
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CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案（试题八）1.管理体系认证机构没有认证风险，因为审核结论是基于抽样做出的，现场审核时没有发现问题（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录2.认证机构准备扩展ITFl6949汽车质量管理体系认证，正确的做法是（）(1分)［单选题］A.依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实施认证B.与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜C.购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展ITF16949认证D.获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可参考答案：见末尾附录3.管理体系审核机构不属于合格评定机构.（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录4.ISO/IE17021-1《合格评定管理体系审核认证讥构要求第l部分：要求》第10章规定了“认证机构管理体系要求”，请问，这里的“认证机构要求”与“认证机构管理体系要求”是什么关系（）(1分)［多选题］A.是一回事，不同的表述B.一个是合格评定要求，一个是管理体系要求，管理体系要求保证合格评定要求持续有效实施C.管理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求D.都是管理体系要求参考答案：见末尾附录5.关于认可错误的表述是（）(1分)［单选题］A.认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定要求持续有效实施B.认可是一项特殊的认证评价活动C.认可是一项合格评定活动D.认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力参考答案：见末尾附录6认证机构对公正性管理不包括最高管理者对公正性的承诺。
（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录7，认证的价值取决于第三方通过（——、——）的评定所建立的公信力的程度。
（）(1分)［单选题］A.认真、专业B.专业、开明C.公正、有能力D.开明、符合性参考答案：见末尾附录8.在我国，被NS认可的G/T19001、G/T24001管理体系，认证机构可以在认证证书上使用IF-ML标志。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体余认衽基础1L人兔嫌現的主要现点：()•(1分丿“迤题］1.尊交人2.依木人3.发我人4•为了人2.()的中心忌加是核心扶水或侥力是决丸佥业竝管成败的根衣，企北应诚段晩核心枝水或純力的茨得.应用如嵐長去祝计发41战*,而不是只tr着魏旳的利洶a林.(1分丿［单迤题］1.核心丸争力理论2.戌略發從理论3.学习理俎奴從论4.金业丈4匕理论3・仝处丈化殳要功範：料康功僥.导約功能.数®功能.的東功施.松叙功伦.()(} ^) ““丫题］1.正确2.錨谖4•住息柞殆纽饭的一种覚要春嫌，是现代着理的傩4t舸屋於"當息枝忒巳成殆现代企或的杜心牧水• () n ⑷斷題］1.正确2.锚谋5.中同传規的管理島松.分％丈现年理的诒區眷和敬克管理的烤生学・()(1分丿［何斯烦］1.正确2.锵谖6.余規的箱征包括：().d ［》追刻1.集合性2.星次性3.和关性4.妹令性7・扯之券动生卢*是科学管理理论的中心鬥题，也是欢勒创丈畀学管理现论的基衣岀XA. () (1分丿［刘斷题］1.正确2.州镁8.灰格會乂认殆：()的首素非*具好，有助于人矣宾现•人好彼会” • 门分丿【单趁题］1・需要星次理论2.成就需要理论3.X理论4.Y現论9.管理綁学学浓认为’著理備本填曼一种宾战，不扈于知而农于行.*一权戍的就是成*•() H分丿⑷办两］1・正确2.锵镁10.枚会故J1是竝济欢益的星总，舫俎丼故益久是久发社％敢益提主的蠻要条件・()(1分丿［刘拚趣］1.正确2.锚谋11・Q是羊现的粮衣H的？(1 ^)［单追题］1.廿岌的对变3.协调迩洱4.控制涵动12.羊理住息余饶的主要静点是：()• (I ^)［多俺题］1・糸死的观点2.住息的致理3.计算机的庄用4.歎孝的方法13・社会枝水余死学减认％.鮮决复廉糸统的羊理决策问题.可以用◎子计算机作为工丹.用冬种険学方/对管現鬥嫗遼行龙爻分析，号東最祛计划方*,以达则企处的口栋・()(1 ^)［财斯题］1.正确2.锚谋14•管St住息展才王个屋本将征：()(1分丿"述刻1・价值的不确岌性2.宋的可干枕性3.任息的可预测性4.形式和彖的更林性1.人本原理的主妥现盍：()。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题与答案-(1972)
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1 分） [ 多选题 ]1.尊重人2.依靠人3.发展人4.为了人2.（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1 分） [单选题 ]1.核心竞争力理论2.战略管理理论3.学习型组织理论4.企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误6. 系统的特征包括：（）。
（1 分） [ 多选题 ]1.集合性2.层次性3.相关性4.综合性7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1 分） [判断题 ]1.正确2.错误8.麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
1.需要层次理论2.成就需要理论3.X 理论4.Y 理论（1 分） [单选题 ]9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1 分） [ 判断题 ]1.正确2.错误11. （）是管理的根本目的？（ 1 分）[单选题 ] 1.特定的时空2.实现目标3.协调资源4.控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1 分） [多选题 ]1.系统的观点2.信息的处理3.计算机的应用4.数学的方法13.社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
2023年10月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案
2023年10月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案[单选题]1.当事人订立合同，应当具有相应的()。
A.民事权利能力B.民事权利能力或民事行为能力C.民事行为能力D.民事权利能力和民事行（江南博哥）为能力正确答案：D参考解析：《合同法》第九条当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。
当事人依法可以委托代理人订立合同。
[单选题]2.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时()。
A.则需要在高层结构中加以说明B.无需作说明C.则需要在特定管理体系中加以说明D.需在条款核心文本中说明正确答案：C参考解析：《管理体系认证基础》P71管理体系标准高层结构的核心内容是:(2)相同的通用术语和核心定义。
如果通用术语和核心定义中与特定的管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同，则需要在特定管理体系中加以说明，如“风险”。
这个题可以很容易用逻辑推理出来。
我们都知道高层结构是通用的一个结构，所以一旦发现术语有冲突，不可能去修改高层结构，因为高层结构一改，其他所有标准都得跟着改。
不作说明呢，又肯定会混淆。
所以只可能是对特定的某些管理体系标准进行说明。
答案就可以这样用常理推断出来。
[单选题]5.在高层精构中，对()的访间可能意味着仅允许查阅，或者允许授权修改。
A.成文信息B.组织的知识C.过程的运行D.组织的资质正确答案：A参考解析：《管理体系认证基础》P82:对成文信息的访问可能意味着仅允许查阅，或者意味着允许查阅并授权修改。
[单选题]6.从事认证的机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准,并()从事认证活动。
A.在批准范围内B.在工商注册范围内C.在相关方关注范围D.喜户行业要求基础上正确答案：A参考解析：《认证认可条例》第九条取得认证机构资质，应当经国务院认证认可监督管理部门门批准，并在批准范围内从事认证活动。
[单选题]7.认证活动的授予是指()。
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管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
CCAA管理组织体系审核员继续教育提高-管理组织体系认证基本章节检验题及答案解析
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
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CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案（试题五）1.1979年，ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会T176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。
[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录2.ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在：（）(1分)［单选题］A.2018年B.2016年C.2015年D.2013年参考答案：见末尾附录3.2018年，ISO/T34采用了ISO标准所通用ISO高层结构，发布了ISO22000:2018《视频安全管理体系食品链中任一组织要求》标准（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录4.质量管理体系系列标准的特征表现是；（）(1分)［多选题］A.理论性B.要求性C.改进性D.关联性和独立性参考答案：见末尾附录5.我国对口ISO/Tl76技术委员会是：（）(1分)［单选题］A.SAC/TC151B.SAC/TC207C.SAC/TC301D.SAC/TC34参考答案：见末尾附录6.ISO9000系列标准，也称其为“ISO9000族标准”（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录7.ISO对管理体系标准分类中.类标准属于要求性标准（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录8.我国于2009年就发布了G/T23331《能源管理体系要求》标准.比ISO发布ISO50001《能源管理体系要求及使用指南》标准还早（）[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录9.ISO涉及温室气体管理标准，是：（）(1分)［多选题］A.ISO14064B.属于能源管理体系标准系列C.属于环境管理体系标准系列D.属于质量管理体系标准系列参考答案：见末尾附录10.1999年，英国等13个国家成立了项目组.发布了OHSS18001:1999《职业健康安全管理体系-规范》（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录11.英国标准化协会（SI）于1992年率先正式发布了S7750环境管理标准。
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（1分）[多选题]1.尊重人2.依靠人3.发展人4.为了人2.（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1 分） [单选题 ]1.核心竞争力理论2.战略管理理论3.学习型组织理论4.企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题 ]1.正确2.错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题 ]1.正确2.错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1.集合性2.层次性3.相关性4.综合性7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1 分） [判断题 ]1.正确2.错误8.麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1 分） [单选题 ]1.需要层次理论2.成就需要理论3.X 理论4.Y 理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1.正确2.错误10.社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1.正确2.错误1.特定的时空2.实现目标3.协调资源4.控制活动12.管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1.系统的观点2.信息的处理3.计算机的应用4.数学的方法13.社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
【高清清晰版-可直接打印】CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案(试题六)
CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案（试题六）1.认证的价值取决于第三方通过（——、——）的评定所建立的公信力的程度。
（）(1分)［单选题］A.认真、专业B.专业开明C.公正、有能力D.开明、符合性参考答案：见末尾附录2.认证机构对公正性管理不包括最高管理者对公正性的承诺。
（）(1分)［判断题］A.正确B.错误参考答案：见末尾附录3.关于认证标志的正确说法（）(1分)［单选题］A.认证标志是代表认证机构的一种符号B.认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号C.管理体系认证标志可以使用在产品上D.认证标志应该与认证机构的标志是一样的参考答案：见末尾附录4.认证机构准备扩展ITF16949汽车质量管理体系认证，正确的做法是（）(1分)［单选题］A.依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实施认证B.与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜C.购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展ITF16949认证D.获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可参考答案：见末尾附录5.管理体系认证机构没有认证风险，因为审核结论是基于抽样做出的，现场审核时没有发现问题。
（）(1分)［判断题］A.正确B.错误参考答案：见末尾附录6.管理体系认证机构只要符合ISO/IETS17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》就可以开展认证工作了。
（）(1分)［判断题］A.正确B.错误参考答案：见末尾附录7.关于认可错误的表述是，（）(1分)［单选题］A.认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明B.认可是一项特殊的认证评价活动C.认可是一项合格评定活D.认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力参考答案：见末尾附录8.在我国，获NS认可的G/T19001、G/T24001管理体系，认证机构可以在认证证书上使用IF-ML标志。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. *理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
2024年12月份CCAA管理体系认证基础考试真题及参考答案
2024年12月份CCAA管理体系认证基础考试真题及参考答案一、单项选择题（每题1分）。
1.再认证审核的目的是（D）。
A.确认获证客户在认证周期内认证范围的充分性、适用性和有效性B.确认获证客户认证周期内管理体系是否持续运行，并取得超出预期的体系绩效C.确认获证客户自上次审核后，其管理体系的持续符合性、有效性和适宜性D.确认获证客户在一个认证周期内，其管理体系的整体持续符合性和有效性以及与认证范围的持续相关性和适用性2.以不偏不倚的态度从事工作，对待所有事务，保持公正和无偏见是（A）的审核原则。
A.诚实正直B.公正表达C.职业素养D.基于证据的方法3.COSO-ERM框架里的要素与ISO 31000风险管理（D）中的活动很类似。
A.原则B.框架C.方法D.过程4.认证层面的（A）是认证机构组成合作组织，通过成员之间的能力互认机制实现认证证书的互认和互换。
A.互认C.互补D.互换5.行为科学的奠基人是（D）。
A.法约尔B.泰勒C.德鲁特D.梅奥6.关于散样抽样检验，在抽样理论中，分装称为一级单位，而份样称为（C）。
A.子体单位B.特定单位C.二级单位D.部分单位7.认证业务范围分类是认证机构（D）管理的基础。
A.目标B.绩效评价C.开展审核活动D.实施专业领域能力8.在管理体系高层结构中的PDCA循环中，第7章支持属于（B）。
A.策划B.实施C.处置9.FMEA是一种风险工具，称为（D）。
A.风险分析B.失效模式C.影响分析D.失效模式和影响分析10.必须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品是否符合国家技术规范的强制性要求的（D）活动。
A.检查B.通关C.检验D.合格评定11.实施审核时，审核的面谈可以是面对面进行，也可以通过（A）方法进行。
A.其他沟通B.相关方交流C.咨询人员替代D.陪同人员代替交流12.高层结构的核心条款中，常使用一些词，表述形式错误的是（D）。
A.“宜”表示建议，对组织的建议B.“应”表示要求，对组织的要求C.“能”表示可能性或能够，组织可能或能够产生的结果D.“考虑”表示认真思考，组织应思考的内容，且一定要采纳13.签订合同的双方应具有（D）。
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管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误14. 管理信息具有三个基本特征：（）（1分）[多选题]1. 价值的不确定性2. 内容的可干扰性3. 信息的可预测性4. 形式和内容的更替性三、41. ISO将管理体系标准分为：（）（1分）[多选题]1. A类：管理体系要求标准2. B类：管理体系指导标准3. C类：管理体系相关标准4. D类：管理体系产品标准2. 下列哪些是能源管理体系系列标准：（）（1分）[多选题]1. ISO500012. ISO500033. ISO500044. ISO500153. 英国标准化协会（SI）于1992年率先正式发布了S7750环境管理体系标准。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 2018年3月，ISO正式发布ISO45001标准，该标准是：（）（1分）[单选题]1. ISO第二次修订后发布2. ISO第三次修订后发布3. 与OHSAS18001标准合并使用4. ISO首次发布5. ISO对管理体系标准分类中，类标准属于要求性标准。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. “ISO9000系列标准”，也称其为“ISO9000族标准”。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误7. 我国于2016年发布了G/T22080-2016《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在：（）（1分）[单选题]1. 2018年2. 2016年3. 2015年4. 2013年9. ISO/T207发布第一版ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》是在：（）（1分）[单选题]1. 1996年2. 1987年3. 2015年4. 2013年10. 2001年，我国就发布了《职业健康安全管理体系规范》标准。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. 1979年，ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会T176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误12. 针对某个特定领域，如质量、环境、能源等都会实施管理，不同企业的管理的深度和广度是不相同的。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误13. 质量管理体系系列标准的特征表现是：（）（1分）[多选题]1. 理论性。
2. 要求性。
3. 改进性。
4. 关联性和独立性。
14. 我国对口ISO/T176技术委员会是：（）（1分）[单选题]1. SAC/TC 1512. SAC/TC 2073. SAC/TC 3014. SAC/TC 3451. 认证的价值取决于第三方通过（——、——）的评定所建立的公信力的程度。
（）（1分）[单选题]1. 认真、专业2. 专业、开明3. 公正、有能力4. 开明、符合性2. 认证机构对公正性管理不包括最高管理者对公正性的承诺。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误3. 关于认证标志的正确说法（）（1分）[单选题]1. 认证标志是代表认证机构的一种符号2. 认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号3. 管理体系认证标志可以使用在产品上4. 认证标志应该与认证机构的标志是一样的4. 认证机构准备扩展ITF16949汽车质量管理体系认证，正确的做法是（）（1分）[单选题]1. 依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实施认证2. 与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜3. 购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展ITF16949认证4. 获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可5. 管理体系认证机构没有认证风险，因为审核结论是基于抽样做出的，现场审核时没有发现问题。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 管理体系认证机构只要符合ISO/IETS17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》就可以开展认证工作了。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误7. 关于认可错误的表述是，（）（1分）[单选题]1. 认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明2. 认可是一项特殊的认证评价活动3. 认可是一项合格评定活动4.认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力8. 在我国，获NS认可的G/T19001、G/T24001管理体系，认证机构可以在认证证书上使用IF-ML标志。
（）（1分）[判断题]1.正确2. 错误9. 管理体系审核机构不属于合格评定机构。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 只要可能，认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. ISO17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准，能够：（）（1分）[多选题]1. 促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证2. 对认证机构提出具体的运作方法。
3. 对认证机构质量体系提出要求4. 确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证12. 组织通过了管理体系认证，所产生的预期结果是（）（1分）[单选题]1. 产品100%合格2. 组织提供的是优质的产品和服务3. 组织的产品和服务本身被证明符合ISO标准或规范4. 获得认证的管理体系的组织，在所确定的认证范围内，制定方针，定义过程，以实现管理体系目标13. 认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估，并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排，是指，（）（1分）[多选题]1. 认证机构应对认证活动引发的风险进行评估2. 考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任3. 考虑投保认证责任险或建立专项储备金4. 减少认证组织数量14. 认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响（）（1分）[多选题]1. 接受认证客户的资助2. 开展与认证客户相同的生产经营活动3. 向客户建议通过本机构的培训认证会更简单4. 与咨询机构联合投标1. 审核机构可以受托于组织并为其提供内部审核（第一方审核）服务。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误2. 认证的价值取决于第三方通过（——、——）的评定所建立的公信力的程度。
（）（1分）[单选题]1. 认真、专业2. 专业、开明3. 公正、有能力4. 开明、符合性3. 关于认证标志的正确说法（）（1分）[单选题]1. 认证标志是代表认证机构的一种符号2. 认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号3. 管理体系认证标志可以使用在产品上4. 认证标志应该与认证机构的标志是一样的4. 认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估，并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排，是指，（）（1分）[多选题]1. 认证机构应对认证活动引发的风险进行评估2. 考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任3. 考虑投保认证责任险或建立专项储备金4. 减少认证组织数量5. 认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响（）（1分）[多选题]1. 接受认证客户的资助2. 开展与认证客户相同的生产经营活动3. 向客户建议通过本机构的培训认证会更简单4. 与咨询机构联合投标6. ISO/IE17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分：要求》第10章规定了“认证机构管理体系要求”，请问，这里的“认证机构要求”与“认证机构管理体系要求”是什么关系（）（1分）[多选题]1. 是一回事，不同的表述。
2. 一个是合格评定要求，一个是管理体系要求，管理体系要求保证合格评定要求持续有效实施。
3. 管理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求。
4. 都是管理体系要求。
7. 认证机构建立管理体系是为了符合特定管理体系标准要求。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 认证活动结束后再向被认证组织收取认证费用可能对认证的公正性产生威胁。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误9. ISO17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准，能够：（）（1分）[多选题]1. 促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证2. 对认证机构提出具体的运作方法。
3. 对认证机构质量体系提出要求4. 确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证10. 只要可能，认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. 管理体系认证机构只要符合ISO/IETS17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》就可以开展认证工作了。