黄山旅游发展股份有限公司管理体制机制
国有景区体制机制改革典型案例
一、前言国有景区是我国旅游业中重要的组成部分，其改革机制对于提升景区管理水平、提高游客体验和增加景区效益具有重要意义。
本文将重点讨论国有景区体制机制改革的典型案例，以期为相关领域的研究和实践提供参考。
二、我国国有景区体制机制改革的背景1. 国有景区存在的问题1）管理体制僵化2）效益不明显3）服务质量不高2. 国有景区改革的必要性1）促进管理创新2）提升景区服务质量3）增加景区效益三、国有景区体制机制改革典型案例1. 九寨沟景区改革1）改革背景九寨沟景区是我国著名的旅游胜地，因其自然风光优美而闻名于世。
然而，在长期的发展过程中，九寨沟景区管理体制存在着不少问题，如管理效率低下、服务质量不高等。
2）改革措施为了提升景区管理水平和服务质量，九寨沟景区实施了一系列改革措施，包括引入民营资本、优化管理体制、加强人才培养等。
3）改革效果九寨沟景区的改革取得了显著成效，景区管理更加灵活高效，服务质量得到了大幅提升，游客满意度明显提高，景区经济效益也得到了明显增长。
2. 黄山风景区改革1）改革背景黄山是我国著名的旅游胜地，其景区管理体制长期以来存在着诸多弊端，如管理体制僵化、效益不明显等。
2）改革措施黄山风景区在改革中引入了现代化管理理念，大力推进智慧景区建设，提升服务质量和管理水平。
3）改革效果经过改革，黄山风景区管理更加科学化、现代化，服务水平得到了显著提升，游客体验大为改善，景区经济效益也明显增长。
3. 张家界国家森林公园改革1）改革背景张家界国家森林公园是我国的一处自然风景区，一段时间以来，其管理体制存在不少弊端，如管理效率较低、服务质量不高等。
2）改革措施张家界国家森林公园在改革中进行了体制机制的创新，推进了景区管理体制改革，加强了管理与服务水平的提升。
3）改革效果改革措施的实施带来了良好的效果，使得张家界国家森林公园的管理更加灵活高效，服务质量明显提升，游客满意度明显增加，景区经济效益得到了明显增长。
探析山岳型景区门票价格与旅游收入结构的关系——以黄山风景区为例
一、引言区域旅游收入是指某个地区在一定时间范围内因各种与旅游相关的经济活动而获得的货币收入。
区域旅游收入是作为一个地区旅游经济发展规模和发展质量的主要评价依据，也是旅游业对一个地区发展贡献的主要经济体现。
学者对区域旅游收入的研究主要集中在旅游资源与旅游收入的错位现象[1]、旅游收入的影响因素[2]。
景区门票价格的实质是景区的“准入费用”，我国目前的门票价格类型有一票制和混合票制。
景区门票价格不仅具备基本的经济功能，环境保护功能和社会功能也在实践中得以体现。
学者对景区门票价格的功能主要集中在门票涨价的原因[3]、涨价的影响[4]、定价因素[5]、定价方法[6]与价格管理[7]等方面。
在发展可持续旅游业的战略要求、我国旅游业发展速度与景区票价矛盾凸显和景区不合理定价行为损害游客权利等背景下，促进景区旅游收入健康发展的门票价格体系成为目前需要研究的主题。
现有的文献普遍将门票价格和区域旅游收入分开进行研究，但杭州西湖风景区“免费模式”[8]的出现提出了对景区门票价格和旅游收入之间关系的思考。
本文以黄山风景区为例，探析景区门票价格与旅游收入结构之间的关系。
二、黄山风景区旅游经济发展现状黄山风景区作为我国重点景区，具有自然和文化双重遗产的身份，其较完善的景区建设、服务设施和交通设施为旅游经济的发展提供动力基础。
黄山风景区的众多头衔使得其在中国旅游市场具有不可替代的地位，吸引了越来越多的国内外游客前往游览。
（一）黄山风景区门票价格发展现状中国社会科学院旅游研究中心完成的《我国5A 级景区门票价格分析与国际比较（2015）》专题报告中指出，2012年、2013年和2014年我国5A级景区探析山岳型景区门票价格与旅游收入结构的关系———以黄山风景区为例张蕊，孙瑞红（上海工程技术大学管理学院，上海201620）【摘要】全域旅游时代的到来要求旅游业从门票经济向产业经济转变，景区核心地位的不改变使景区旅游经济的健康发展仍是新时代关注的焦点。
黄山景区模式介绍PPT课件
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二、旅游景区产品配置
• 1.景区产品： • 交通：徽杭高速、扩建黄山机场 从黄山机场或火车站前往到长途汽车站，乘坐屯溪到汤口、太平的车，在汤口下，在黄山南门换乘中心的景区 班车才能到达景区黄山脚下。
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旅游景区产品配置
• 玉屏索道：索道全长2600米，高差871米。最大单向运量2400人/小时。索道周围汇集了莲花峰、迎客松、 玉屏峰、慈光阁、人字瀑、观瀑楼等著名景点。
• 旅游资源：自然和文化
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评价
• 美学价值和历史文化 • 温黄山的四绝泉景区、玉屏景区、白云景区、北海景区、梦幻（西海）景区、松谷景区 • 黄山四绝：奇松、怪石、云海、温泉 • 三大名瀑：人字瀑”、“百丈泉”和“九龙瀑” • “五胜”：历史遗存、书画、文学、传说、名人 • 脊椎动物300余种，鸟类170多种。其中属国家一级保护动物6种，二类保护动物26种 丰富的旅游资源仅仅是一种潜在的优势，要想把它真正开发出来，为我所用，还必须有一定条件。黄山市深入 开发旅游资源有许多有利条件。
• 云谷索道：全长2666米。单向最大运输能力为2000人/小时。沿途可眺望天都峰、莲花峰、佛掌峰、天狗 望月、羊子过江、仙人飘海、葫芦石
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在景区外项目开发方面发展方向
• 安徽省
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创新管理服务机制 打造黄山平安旅游——黄山市旅游治安管理服务模式探析
一
区 家 家 配 置 防 火 器 材 和 防 火 警 示 标
、
要确保景区景点 “ 游道顺畅 ， 志 ， 人树 立 高度 的防 火意 识 。西递 景 人
逐 年上 升 ，为黄 山市 第 三次 旅游 发 展 有安全的游览空间”。 各景区景点要规 区 还 安装 了十 个 监 控 点 ，实施 电子 视 高潮 创 造 了 良好 的治 安环 境 。 划建 设 好 旅 游 线 路 和 游 客 驻 足 游 览 、 频 监 控 。 立 了 人 防 到 责 、 防 到 户 、 建 物 照 像 的空 间 ，特 别 是 山 岳型 景 区 的 临 技 防 到 位 的 信 息 化 管 理 防 火 机 制 ． 有
黄 山 市旅 游 资 源 丰 富 。徽 文化 底 的绝 对 安 全 ，防 止游 客 因拥 挤 而 导 致
大” 目标 ， 设 国 际 化 旅 游 大 市 ， 对 蕴 厚 实 ， 区 景 点遍 布 区 县村 镇 。据统 发 生不 安 全事 故 。 建 面 景
开 发 景 区 景 点 １０余 处 ， ３ 已对
维普资讯
展 示 纛 黄 ｔ 弘 扬 徽 文 化 ｝ ｌ
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创新管理服务机制 打造 黄 山平安旅游
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黄山市旅游治安管理服务模式探析 口 吴行 彪
国内几家景区管理模式比较
国内几家景区管理模式比较黄山，隶属黄山市黄山区，黄山管委会主要领导由黄山市主要领导兼任，黄山旅游集团和黄山旅游发展有限公司与黄山管委会是一套人马，两块牌子。
坚持严格保护、统一管理、合理开发、永续利用的方针，坚持“山上游，山下住”的管理方针，采取了一系列工程、技术、管理、行政等措施，强化自身建设能力。
九华山管理委员会属于池州市政府派出机构，中共九华山风景区工作委员会属于池州市委的派出机关。
没有人大和政协，管委会和党委是一套班子，两块牌子。
集团公司是管委会下面直属机构，由原来的国资委演化而来，股份公司是集团公司下面的一个二级公司，主要是集团公司控股。
遵循“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的发展方针，山上常住人口逐渐减少，让景区的文化旅游功能更突出，采取了分区建设、功能整合、竞争联动的发展建设模式。
泰山旅游管理委员会管理景区山上旅游相关业务，但是，同时泰山旅游管理委员会又隶属于泰安市泰山区旅游局，形成双头管理。
泰山旅游管理会具体负责旅游管理、运营、服务等方面的工作，实现了对泰山森林、植被及旅游景点的24小时全方位监控,在景区资源监测、森林防火、游人安全管理方面进展很大，科学合理地保护管理好泰山。
在极力保护核心景区的文化、自然遗产资源的同时，加强招商引资和配套项目建设的力度。
武陵源管理体制比较复杂，一方面涉及的利益主体比较多，另一方面，行政主导的方向不尽相同，但是均以旅游管理委员会为主，不设行政职能。
武陵源的管理运营处于张家界、索溪峪、天子山三个景区“三足鼎立”的格局，张家界国家森林公园处于龙头地位，有利于武陵源的规划建设和管理是武陵源的管理方针，在规划、设计、建设等方面强调各方利益的均衡，加强内部协调工作力度。
1、模式比较中国旅游业发展的三十年也是景区管理体制改革和创新的三十年，在这个不断演变和发展的过程中，许多著名的景区和景点为武当之道的研究提供了有价值的参考范本，为此，课题组在上期刊登的“国内景区管理模式比较表”中，从行政建制、经营体制、旅游管理方针、内部能力建设等几个方面，对国内成功的案例进行理论梳理，简要总结出一些成功的做法和经验，以黄山模式、九华山模式、泰山模式、武陵源模式为例，进行横向比较研究，得出管理体制方面的结论。
景区联合共建的模式与意义初探
毽塑奠叁凰．景区联合共建的模式与意义初探鲍春裕(河南农业大学林学院，河南郑州450002)(擒要】旅游业的乘数效应越来越受到各级政府和企业的重视，各地纷纷加大对旅游业的投资和建设。
促使众多新兴景区出现，面对如此激烈的形势，如何增强景区的竞争力，成为旅游景区发展的重要目标。
因此进行景区联合共建以及共建模式的研究，对于增强景区竞争力、占据未来若搌的优势地植等方面都具有重要的意义。
[关踺词】背景；共建黻；意义1景区联合共建的背景分析1)当前景区的发展形势。
我国旅游景区的发展为旅游业的蓬勃发展提供了巨大的推动作用，同时随着我国加入W T O之后，旅游业发展所面临的机遇和挑战倍增，一方面景区在政府的支持下大量涌现，国外著名的旅游企业也开始涉足景区的管理舅研发，以期在为我国旅游i静场上分—杯羹。
在这种激烈的竞争形势下，景区共建的设想为景区未来发展提供了新的思路。
2)景区共建的概念和内涵。
景区共建，是指两个或者两个以上的旅游景区之间或者以旅游景区核心与各相关企业之间为了实现资源共享，风险或者成本公担，优势互补，共同拥有市场等战略目标，而进行联盟，可以是某一方面的联盟，也可以是全部联盟，从而取得共同利益，实现双赢。
其内涵就是景区与其他企业或者非企业的部分联合或者全部联合，优势互补、市场化分工，经营管理体制创新，从而更好的促进旅旅游景区的发展，增强旅游景区的市场竞争力和知名度，进而更好的促进旅游业的发展。
3)景区联合共建的必行趋势。
我国旅游景区面临的压力越来越大，面对日益激烈的竞争形势，如何增强我国景区乃至整个旅游业的竞争力，在当今发展格局中赢得竞争优势，已经成为我国旅游业发展的重要目标，景区联合共建也将是景区发展的必行趋势。
2目前国内比较流行的共建模式1)景区与景区的联合共建。
目前我国已经有一部分景区开始了共建，大多数是与其他景区的共建，有相邻景区的共建，多数是在同一行政区域内联合，以河南为例，例如河南省推出的“一卡游河南”，河南省多家景区联，实现价格联盟，还有就是相关景区的联盟，例如“五岳联盟”，在海内外引起了不小的反响，再比如河南洛阳的龙门石窟和龙潭大峡谷在广告营销等方面的联合。
旅游企业知识管理态度及行为研究——以黄山旅游发展股份有限公司为例
难题 ， 从而 增强 知识管 理 在 中国旅 游 企业 中应 用 的可 操作性。
坦 尼斯 ［ 对 土 耳 其 伊 斯 坦 布 尔 复 兴 酒 店 （ ｏａ ｅ ３ Ｐ ｌｔＲ —
ｎ ｉ ａ ｃ） ａｓ ｎ ｅ 的员 ＿ 和管 理 层 进 行 访 谈 ， 结 了酒 店 向 ｓ Ｔ 总 学 习 型组织 转 变 的 关 键 步 骤 。韩 国学 者 朴Ｌ 通 过访 ４ ］
显 得较 为迟 滞 和缺 乏［ 。 １ ］ 知 识 管 理 概 念 较 为 复 杂 ， 旅 游 业 界 人 士 的 理 解 给
体 的 知识 提炼 过 程 。杨 和 万［ 对 台 湾 ４家 五 星 级 饭 ６ ］ 店的３ ５名员 工进行 半 结 构 式 访 谈 ， 目的是 考 察 知 识 管理 在酒 店 中的应 用 情 况 ， 着 重 就 知 识 分 享 、 识 并 知 获取 和 知识存 储 ３个 环节 进行 阐述 。杨 ［ 为 了考 察 ７ ］
示 ＫＤ 程 序 在 目 的 地 管 理知识 的创 造 、 传播 、 用 问题 ， 运 知识 管理 应运 而生 。
知识管 理 的研 究 和 实 践 从 ２ Ｏ世纪 ９ ０年 代 起 在 社会、 经济 和技 术 的 推 动 下迅 猛 发 展 ， 同外 许 多 经 济 部 门 开始将 “ 知识 管理 ” 为 新 的 管理 思想 和 管 理 方 作 法 加 以采用 。相 比之下 ， 游业 对 知识管 理 的应用 则 旅
第 ５卷 第 ２期
２１ ０ ２年 ３月
旅 游 论 坛
Ｔｏｕ ｉｍ ｒ ｒｓ Ｆｏ ｕｍ
Ｖ０ ． ． Ｉ ５ ＮＯ ２
Ｍ ａ ．。 ０１ ｒ ２ ２
［ 游业 研究 ］ 旅
旅 游 企 业 知 识 管 理 态 度 及 行 为研 究
黄山旅游生命周期分析
目录
• 引言 • 黄山旅游生命周期概述 • 旅游资源与设施分析 • 旅游市场与游客行为分析 • 旅游产品开发与策略建议
目录
• 旅游管理与政策环境分析 • 未来发展趋势预测与战略规划
01
引言
目的和背景
分析黄山旅游的生命周期
通过对黄山旅游的发展历程、现状以及未来趋势进行分析，了解其生命周期的 特点和规律。
强化行业监管力度
加大对旅游市场的监管力度，打击非法经营行为，维护旅游市场秩序 和游客权益。
提升自律组织作用
加强自律组织建设，提高其权威性和影响力，促进行业自律和规范发 展。
加强游客权益保障
完善游客投诉处理机制，提高投诉处理效率和质量，切实保障游客合 法权益。
07
未来发展趋势预测与战略 规划
发展趋势预测
国际市场
黄山也积极开拓国际市场，吸引外国 游客，尤其是来自欧美、日韩等国家 的旅游者。
游客需求特点
自然风光观赏
01
黄山以奇松、怪石、云海、温泉等自然景观著称，游客主要需
求为欣赏自然风光。
文化历史探寻
02
黄山拥有丰富的文化历史遗产，如古村落、古建筑、古道等，
游客对文化历史探寻有较高需求。
户外运动与休闲度假
战略规划制定
提升旅游产品品质
加强旅游产品研发和创新，提 升旅游产品品质和竞争力，满 足游客不断升级的旅游需求。
推动旅游产业融合发展
促进旅游产业与文化、体育、 农业等相关产业的融合发展， 打造多元化、综合性的旅游产
业链。
加强旅游基础设施建设
加大旅游基础设施建设投入， 完善交通、住宿、餐饮等配套 服务设施，提高旅游服务水平
特点
四景区经营体制
二、景区经营管理模式
1 因此目前完全按市场机制经营的方式遭到了质疑
如黄山风景旅游区,从保护遗产的角度出发,必须严格遵循"景区游,区外居"的旅游方式,而黄山股份公
2 司为追求营利,必然以高消费方式将尽可能多的游客留在景区,由此必然造成遗产质量破坏,从而出现了
在黄山发展旅游经济后"景区的环境卫生和安全质量提高,而遗产质量反而恶化"这一似乎怪异的现象
政府机构改革:努力减少以至消除职能交叉重复甚至冲突的因素,明确职能才能发挥功能,或者在某个景
4 区改革的操作过程中,逐步推行风景、文物、旅游合一的管理体制,一个机构,几块牌子,合署办公,形成
发展旅游的合力
三、经营法律及制度保障
1
坚持市场化运作
2
景区创新要走大开放的路子
三、经营法律及制度保障
《中华人民共和国宪法》第22 条明确规定:"国家保护名胜古 迹、珍贵文物和其他重要历史 文化遗产。"1982年11月19日 第五届全国人大常委会第二十 五次会议通过、1991年6月修 订了《中华人民共和国文物保
护法》
此外，国家文物局、其他有关 主管部门及各省、自治区、市 人大常委会或人民政府也先后 颁布了许多有关文物保护的通 知
二、景区经营管理模式
5.股份制企业经营模式 股份制企业经营模式,是指旅游景区为了筹集开发建设资金，对景区经营企业实行股份制改造,并 由政府委托股份制企业度假经营旅游景区,或在景区经营企业的基础上新组建一家股份制公司,政 府授权其独家经营景区资格的方式 该模式的特征如下 所有权与经营权完全分离,开发权与保护权部分分离的权属关系 向社会筹集大量资金进行景区开发,是模式形成的主要动力 景区实行股份制经营企业垄断经营 景区经营企业需要缴纳一定数额的专营权使用费 股份制企业的经营模式是按照经济规律,运用市场机制,组建股份制合资企业进行经营 它在确保公共资源为国家所有并得到切实保护的前提下,对风景名胜和文化遗产资源类景区实行市 场化经营的做法,在实践中取得了巨大的成效
黄山旅游：员工薪酬管理制度(修订)
黄山旅游发展股份有限公司员工薪酬管理制度（修订）第一章定薪原则第一条本公司确定员工薪酬方式、薪酬结构和薪酬水平的基本原则是：按照上市公司薪酬管理规范，以岗定职级、以职级定岗位工资、按绩效考核结果付酬、兼顾工作地域差异，强化市场导向。
第二条以岗定职级。
员工的职级根据任职岗位确定。
每一个工作岗位都对应相应的职级区间。
第三条以职级定岗位工资。
每一个职级都对应相应的岗位工资，每一职级的岗位工资都具有一定的工资幅度；员工的岗位工资水平在本职级幅度范围内浮动。
第四条按绩效考核结果付酬。
在实际给付薪酬时，依据员工绩效考核的结果，决定实际给付金额，以体现员工薪酬的激励性。
（一）在岗位与职级所确定的年收入薪酬水平的幅度范围内，员工年收入薪酬水平的确定，须参考以往的绩效考核结果和一贯工作表现；（二）员工年收入薪酬水平的调整，须与其绩效考核结果直接挂钩；（三）员工绩效工资的实际兑现金额，须与其绩效考核结果直接挂钩。
第五条兼顾工作地域差异。
在确定员工的年收入薪酬水平时，要适当考虑其工作地域的差异性，如山上经营单位的员工，根据工作地域的不同给予相应的补贴以体现薪酬的内部公平。
第六条市场导向。
在制订或调整薪酬模式和薪酬水平时，参考本地区、本行业或相关行业通行的薪酬模式，以及薪酬的市场水平，确保员工薪酬的外部公平和适当的市场竞争力。
第二章岗位分类第七条公司所有岗位，依据岗位职责和风险的不同，分为12级，五大类：高层管理岗位、中高层管理岗位、中层管理岗位、技术技能岗位和基层岗位。
第八条高层管理岗位，指董事长、总裁、副总裁、总裁助理、董事会秘书、总会计师、总工程师等决策层岗位，对应在职级10-职级12。
第九条中高层管理岗位，指公司总部管理中心总监、管理公司总经理、副总经理，经营单位总经理、副总经理，公司总部职能经理,对应在职级7-职级9。
第十条中层管理岗位，指公司总部专员、助理专员，经营单位部门经理、副经理，对应在职级5-职级6。
景区体制机制情况汇报
景区体制机制情况汇报近年来，我国景区体制机制的改革不断深化，为了更好地推动旅游业的发展，各地景区纷纷进行了改革和创新。
下面我将就景区体制机制的情况进行汇报。
首先，我们来看一下景区的管理体制。
随着旅游业的快速发展，景区的管理体制也在不断调整和完善。
一些地方探索建立了市场化运营的景区管理模式，引入专业的管理公司进行经营管理，提高了景区的运营效率和服务水平。
同时，一些景区也在探索建立公私合作的管理模式，吸引社会资本参与景区建设和运营，推动了景区的多元化发展。
其次，景区的收入管理也发生了一些变化。
传统的景区收入主要依靠门票和景区内的商业开发，但随着旅游消费升级和游客需求的多样化，景区的收入结构也在发生变化。
一些景区开始探索多元化的收入模式，如开发文化创意产品、举办特色活动、提供定制化服务等，从而实现了收入的多元化和可持续发展。
此外，景区的服务体系也在不断完善。
随着旅游业的发展，游客对景区的服务需求也在不断提高，景区的服务体系也在不断升级。
一些景区加大了对服务人员的培训和管理力度，提高了服务质量和水平。
同时，一些景区也在加强与周边旅游配套设施的协同发展，提供更全面、便捷的旅游服务，满足了游客的多样化需求。
最后，景区的保护和管理工作也得到了加强。
随着生态环境保护意识的提高，景区的生态保护和管理工作也得到了更多的关注和投入。
一些景区加大了对生态环境的保护力度，推动了景区的可持续发展。
同时，一些地方也在加强景区的文物保护和管理工作，保护了景区的历史文化遗产，提升了景区的文化内涵和吸引力。
综上所述，我国景区体制机制的改革和创新取得了一些成效，但也面临着一些挑战和问题。
未来，我们将继续深化景区体制机制改革，推动景区的可持续发展，为我国旅游业的发展做出更大的贡献。
黄山旅游交通发展股份有限公司黄山旅游客运中心介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告黄山旅游交通发展股份有限公司黄山旅游客运中心免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:黄山旅游交通发展股份有限公司黄山旅游客运中心1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分黄山旅游交通发展股份有限公司黄山旅游客运中心综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业道路运输业-公路旅客运输资质空产品服务空1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
黄山旅游发展股份有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告黄山旅游发展股份有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:黄山旅游发展股份有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分黄山旅游发展股份有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业公共设施管理业-市政设施管理资质一般纳税人产品服务空1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
安徽省人民政府关于印发《“两山一湖”(黄山、九华山、太平湖)旅游经济发展规划纲要》的通知
安徽省人民政府关于印发《“两山一湖”(黄山、九华山、太平湖)旅游经济发展规划纲要》的通知文章属性•【制定机关】安徽省人民政府•【公布日期】2000.09.11•【字号】•【施行日期】2000.09.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文安徽省人民政府关于印发《“两山一湖”(黄山、九华山、太平湖)旅游经济发展规划纲要》的通知（皖政[2000]32号）各市人民政府、行政公署，省政府各部门、各直属机构：省发展计划委员会、省旅游局编制的《“两山一湖”(黄山、九华山、太平湖)旅游经济发展规划纲要》已经省人民政府常务会议审议通过，现予印发，请结合本地、本部门实际，认真贯彻执行。
安徽省人民政府二000年九月十一日“两山一湖”(黄山、九华山、太平湖)旅游经济发展规划纲要“两山一湖”指以黄山、九华山、太平湖为重点的，包括黄山市、池州市及宣城市部分地区的旅游经济区。
“两山一湖”旅游经济在我省旅游经济中占有重要地位，1999年旅游总收入占全省旅游收入的1／3以上，是我省旅游业的龙头。
统筹规划、大力发展“两山一湖”旅游经济，对促进全省旅游经济的快速健康发展具有十分重要的意义。
一、“两山一湖”旅游经济发展的基本估价(一)“两山一湖”旅游资源的主要特点“两山一湖”旅游资源特色鲜明，发展旅游业潜力很大。
一是景点多，旅游资源分布密集。
全区共有国家级风景名胜区3个，国家森林公园4个，国家级自然保护区3个，国家和省级重点文物保护单位114个，地面文物古迹5000多处，国家历史文化名城和历史文化名城重点街区2个。
各景点之间的距离平均为5公里。
黄山、太平湖、九华山三大景点间的距离也只有20多公里。
二是品位高，知名度日益提高。
名山、名水、名城俱备，符合建成世界旅游胜地的条件。
黄山1990年被联合国教科文组织列入人类文化与自然遗产名录。
九华山、齐云山则分别是我国著名的佛教四大圣地之一和道教四大圣地之一。
黄山旅游发展股份有限公司发展研究
府 应 该 给 予 海 洋 化 工 产 业 的 支 持 ， 极 寻 求 与 外 合 作 ， 快 积 加
产业转 型 。
（） 于 原 有 结 构 基 础 较 好 ， 有 部 门 优 势 和 增 长 优 ３对 拥 证 分 析 Ｅ］ 山 东财 政 学 院 学报 ，０ ９ （ ） ８—９ Ｊ． ２ ０ ，１ ：５８ ． ６ 魏 陈 区域 分 析 与 规 划 ［ ． 京 ： 等教 育 出 Ｍ］ 北 高 势 、 争 力 优 势 较 明 显 的 产 业 部 门 ， 如 海 洋 渔 业 、 海 旅 ［ ］崔 功 豪 ， 清 泉 ， 宗 兴． 竞 比 滨 版 社 ，９ ９ ６—２ １ ９ 。 ８７ ． 游 业 等 。今 后 应 继 续 加 强 具 有 全 面 优 势 的 产 业 部 门 的 主 导
力 较 差 的 海 洋 产 业 。这 些 产 业 部 门 正 在 衰 退 。如 海 洋 化 工 的原 因 ， 结 经 验 ， 为 有 着 良 好 的 结 构 基 础 ， 果 政 府 能 总 因 如
（ 人次） 亿
参 考 文 献
业 、 洋 工 程 建 筑 业 等 。 针 对 这 些 产 业 应 该 积 极 找 寻 衰 退 ［ Ｆ ＯＰ ｕＬ Ｇ， Ｓ Ｅ Ｅ 海 １］ ＯＴ Ｏ Ｏｓ Ｐ ＮＣ Ｎ．Ｒｅｉｎ ｌ ｒ ｔ ｎ ｆｉ ｇｏ ａＶａｉ ｉ ｏＦｒ ａｏ ｍ
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了强 化其地位 ， 应该 建立 与环境 相 适 应并 具有 高 科技 的新 ［ －杨新 军 。 晓龙 ， 云 霈 ． 游 产 业 部 门结 构 合 理 性 的 ｓ Ｍ 分析 ９ Ｉ 马 霍 旅 ｓ 海 洋 渔业 。环 境 是 海 洋 渔 业 的 命 脉 ， 据 海 洋 环 境 的 承 载 根 以 陕 西 省 为例 口］ 人 文地 理 ．０ ５ （ ） ５～２ ． ２０ ， １ ： １５ ．
第二章 案例-----旅行社国际化、集团化、多元化经营
首家外资控股合资旅行社成立
• 2002年11月13日晚，中国旅行社总社与德国TUI（旅 游联盟国际）股份公司在上海签署了合作意向书，将 在北京成立合资旅行社，中旅又完成了打造旅游航空 母舰的重要一步。 • 中旅集团公司总经理刘家骧雄心勃勃地表示，通过与 德国最知名的旅游集团TUI的合作，迅速引进大量欧 洲客源，并且可以更快地与国际大的旅游企业合作， 借鉴先进的管理经验。 • 据中旅介绍，这次合资的旅行社是由TUI控股，这 也是中国第一家由外方控股的合资旅行社。这家合资 旅行社着重开发欧洲市场，将为TUI股份公司旗下的 旅游企业和中旅总社一个针对欧洲入境观光游和商务 游的重要市场平台。自此，德国也成为了中国游客出 境游的目的地之一。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 相比之下，国外的旅游公司却做得很好。作为 全球最大的旅行社经营商，美国运通公司已成 为多元化的全球旅游、财务及网络服务公司。 运通旅游在向世界个人和公司提供旅游及相关 咨询服务的同时，也向客户提供签账卡、信用 卡及旅行支票，同时帮助其他公司管理公干旅 行、采购方面的业务。 • 英国旅行社三巨头之一的“FirstChoice”，其 前身是机票经纪商，现在囊括了以航空、旅行 社、住宿为主的多种业务。
• 四、旅游产品传统阻碍发展 • 国内旅行社的旅游产品一直存在着重观光疏非 观光、重长途疏短途的做法。 • 前者产生的原因一方面是由于国内非观光旅游 市场长期不受重视，没有得到很好的开发；另 一方面则是由旅行社来经营非观光旅游还存在 一些障碍，但又没有别的组织来开拓非观光旅 游市场，因此像商务会展旅游、度假休闲旅游、 体育旅游、探险旅游等非观光市场的比例，目 前仅为30％左右，而世界非观光市场比例为 77.5％。
• 一、外资旅行社的进入给我国旅行社带来的发 展机遇 • 1、实力雄厚的旅行社进入中国市场，其自身 的品牌优势、销售网络优势、市场优势，会给 中国带来更广阔的来华客源市场。 • 2、带来比较规范的内部管理和服务规则，促 进国内旅行社的经营管理水平的提高。 • 3、先进的信息管理方式、接待方式、经营方 式，带来旅游市场进入壁垒和竞争档次的提 高，加快旅行社规模化和现代化的进程。 • 4、有利于中国旅行社的集团化发展。竞争导 致兼并等活动的加剧，加速集团化的发展。
景区运营与管理机制
景区运营与管理机制概述景区作为旅游业的重要组成部分，对于提升推动当地经济发展和旅游产业发展至关重要。
景区运营与管理机制是指为了合理、高效地开展景区的运营和管理工作，制定的一套规范性和操作性强的制度和流程。
本文将从景区运营和管理的角度，探讨景区运营与管理机制的重要性、主要内容以及应用实践等方面的内容。
重要性1.维护景区秩序：景区运营与管理机制能够确保景区游客秩序良好，保障游客的安全与体验。
通过建立管理制度、加强管理执行力度，能够有效管理游客的流动、避免拥堵和游客滞留等问题的发生。
2.保证景区环境质量：景区运营与管理机制能够规范景区环境保护与卫生管理工作，确保景区的环境质量和卫生状况良好。
通过制定环保政策和卫生管理制度，有效管理垃圾处理、清洁卫生、植被养护等工作。
3.提高景区效益：景区运营与管理机制能够合理规划人流量，优化资源配置，提高景区运营效益。
通过科学安排开放时间、票务价格、产品推广等方式，实现景区经济效益的最大化。
4.加强景区协同合作：景区运营与管理机制能够加强景区与相关部门、企业之间的协同合作。
通过建立沟通机制、信息共享和资源整合，实现景区运营与管理的互动和共赢。
主要内容1.景区规划管理：包括景区的总体规划、功能区规划和配套设施规划等。
通过科学规划，合理布局景区的不同功能区域，提高景区的整体运营效益。
2.景区安全管理：包括景区安全制度、应急管理、安全设施和安全培训等。
通过建立完善的安全管理制度和应急预案，提高景区游客的安全保障水平。
3.景区环境管理：包括景区的环境保护、清洁卫生和植被养护等。
通过制定环保政策和卫生管理制度，保持景区环境质量和生态平衡。
4.景区服务管理：包括游客服务设施、服务流程和服务质量评估等。
通过提供优质的服务设施和流程，提升游客的服务体验，增加游客满意度。
5.景区营销推广：包括市场调研、产品定位、宣传推广和渠道拓展等。
通过市场营销手段和渠道拓展，提高景区的知名度和吸引力。
旅游服务标准化汇报
黄山市情
2.人文优势 黄山旅游和徽文化紧密结合，有着深厚的文 化内涵，融自然和人文景观为一体。有十七处国家 级文保单位，七十二处省级文保单位。亭台楼阁、 祠堂牌坊、古道关隘、碑林石刻各类景点无不闪烁 着古老徽州的文明之光。 ——宏村、西递，“中国画里的乡村” ——屯溪老街，“活动着的清明上河图” ——棠樾牌坊群鲍家花园，“慈孝天下无双里” ——徽商大宅院，“徽州古建筑艺术荟萃” ——徽州府城歙县，“国家历史文化名城”
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主要工作
【7 旅游服务标准研制】
完成了以国家标准与行业标准为主体、地方标准为补充的黄 山市旅游服务组织标准体系表框架图及明细表，从服务产品、 服务流程、服务组织机构以及影响服务质量的方面进行分析， 特别注重体系的合理性、系统性、条理性和可操作性。 吸纳了国际标准和国外标准的先进性，同时突出地方特色， 适应地方旅游业的发展，与国际接轨的同时突出地方特色； 体系中包含的各类标准之间相互联系、相互协调和兼容；既 考虑到目前的实际，又能充分预见到未来的发展水平；不断 充实和完善，保证先进性，发挥最大作用。 尽量填补一些国内旅游服务标准的空白。既要制定急缺的标 准，还要引用一些相关的国际标准和国内其他省市先进的地 方标准。突出黄山市的自然和徽文化型旅游地方特色。
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主要工作
【1 服务行业调研】
按照区域、规模、性质和服务特点对服务企业进 行分类，通过召开座谈会、分片上门走访的形式，开 展服务企业标准情况调查 ，全面掌握旅游服务行业在 基础设施、生态保洁、文明服务、安全管理、品牌建 设和体系认证等影响服务质量关键要素的内在要求和 标准化水平。 调研结果：
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2009年累计接待入山游客235.62万人次，同比增长5%；索道业务累计运送游客369万人次。实现业务收入112,791.63万元，归属于上市公司股东的净利润15,983.78万元，每股收益0.34元。
发展阶段：1985年入选全国十大风景名胜区，1990年12月被联合国教科文组织列入《世界文化与自然遗产名录》，2004年2月入选世界地质公园。2007年5月8日，黄山市黄山风景区经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。2009年，黄山松荣膺中国世界纪录协会中国第一松，黄山松创造了中国之最。
黄山旅游的管理体制及组织结构：
黄山景区的战略目标和经营策略：
集团正式运作以来，始终把做大、做强黄山旅游摆在首要位置。成功举办了集团公司战略发展研讨会与黄山旅游集团发展论坛。现在 “黄山旅游集团2006～2015发展战略规划” 项目编制工作已开始组织实施。
公司根据黄山景区的实际情况，在立足景区，巩固原有业务的基础上，适时提出了“跳出景区、跳出旅游、跳出固定模式”的发展思路，当前及今后一个时期，公司将抢抓《国务院关于加快发展旅游业的意见》给旅游产业发展带来的新机遇，抓住周边环境优化、交通设施改善等给公司发展带来的新契机，进一步落实“世界旅游精品、中国景区一流、安徽旅游龙头、全市工作标兵”要求，积极做强旅游主业，拓宽旅游地产开发等领域，有序地向旅游综合体的发展方向迈进，致力于黄山旅游再上新台阶。
公司近期重点实施以下经营策略：
（1）强化市场营销，提高市场份额。以“巩固老市场、培育新市场、拓展境外市场”为营销目标，抓好重大活动、重点区域、重要时段、重大契机的营销工作。同时通过形象宣传与产品宣传相结合、重点宣传和一般宣传相结合、长期工作与阶段性工作相结合、宏观宣传与微观宣传相结合、传统办法与现代办法相结合、政策普惠与重点优惠相结合的方式具体落实营销相关工作。
黄山旅游发展股份有限公司是集团公司独家发起，并先后向境内外投资者发行B股、A股募集资金成立上市公司，集团公司目前拥有其43.5%的股份（按20元/股计算，市值达 39.546 亿元）。
管委会、旅游集团、股份公司主要领导交叉任职。
黄山旅游发展股份有限公司与黄山旅游集团有限公司之间的产权及控制关系方框图
黄山管委会组织结构图
上市公司管理体制：
1985年10月，黄山管理局黄管政字﹝85﹞第109号批准设立黄山旅游开发公司。1989年1月，黄山管委会黄管办﹝89﹞第16号文件撤销管委会旅游处，与黄山旅游开发公司合并，成立安徽省黄山旅游总公司，1995年因“黄山旅游”股票发行上市需要，市政府办秘﹝95﹞114号文件，将黄山旅游总公司更名为黄山旅游发展总公司。1999年5月25日经黄山市人民政府政函﹝1998﹞8号批准，更名为黄山旅游集团有限公司，1999年6月18日举行黄山旅游集团创立大会暨揭牌仪式。集团公司注册资本为8.38亿元，2006年资产总额24亿元，实现经营总收入9.32亿元，税前利润1.56亿元。拥有全资企业6家，控股企业4家，参股企业5家。
2007—2008年主要投资项目有：云谷索道改建工程，黄山国际大酒店改扩建项目，黄山轩辕国际大酒店项目，天海四合院改造项目；2009年黄山市中心城区玉屏府住宅一期项目如期开盘销售、北京徽商故里顺利竣工经营；屯溪皇冠假日酒店和商业地产在建项目按计划进行中；中心城区新增400多亩土地储备项目也按计划有序推进。
集团公司将理清思路、明确目标、加快发展、奋力崛起，继续实施资本和品牌扩张战略，利用集团优良资产和优质企业的优势，实施资本运作，盘活存量资产，优化资源配置，拓展经营领域，在景区开发、饭店、索道、旅行社、现代物流、信息产业、休闲娱乐、旅游购物、涉旅开发、文化产业及基础设施等众多板块多元化发展。打造“黄山旅游” 的核心竞争力，实现同行业“省内最大、国内一流、国际知名”的战略目标。
黄山旅游发展股份有限公司的人力资源结构:
在职员工总数3,593
公司需承担费用的离退休职工人数150
专业构成
专业构成类别专业构成人数
生产人员2233
销售人员314
技术人员446
财务人员265
行政人员335
教育程度
大专以上学历的有955人,占26.6%黄山旅ຫໍສະໝຸດ 发展股份有限公司的经营情况与新增项目：
2007年公司累计接待入山游客203万人次，同比增长12%；其中境外游客20.56万人次，同比增长10.83%；公司完成主营业务收入10.4亿元，同比增长20.3%；实现净利润16,273.34万元，同比增长13.5%。
旅游行业对标分析
（一）与国内上市景区对比分析
标杆一：黄山旅游
黄山旅游的发展历程：
起步：1979年7月，邓小平同志徒步登上黄山，高瞻远瞩地指出：“黄山是发展旅游的好地方，要有点雄心壮志，把黄山的牌子打出去。”从此揭开了黄山旅游发展的新篇章。黄山风景区森林覆盖率由1980年代初的56%提高到83.4%,植被覆盖率高达92%，景区内空气清新，水质优良，环境优美，生态系统平衡稳定，各项生态环境指标均达或好于国家标准，成为名符其实的“天然氧吧”、“华东动植物宝库”和“人间仙境”。
旅游景区管理体制：
黄山市人民政府设立黄山风景区管理委员会。管委会在黄山市人民政府的领导下，主持风景区的管理工作。黄山管委会实行事业单位，企业管理，市委书记任管委会党委第一书记，市长任管委会主任，现确定一名市委副书记任管委会党委书记、管委会副主任，主持景区工作。根据省、市政府的授权，黄山管委会行使相应的行政执法权和国有资产经营权。同时，在资源保护、规划建设等方面接受建设部及省、市建设部门的指导和监督。目前，黄山管委会内设6个处（室、局）：办公室、政治处、园林局、规划土地处、计财处（内设审计室）、综治办。机关党委、工会、共青团按章程设置，由政治处管理。
黄山旅游发展股份有限公司组织架构图
黄山旅游集团公司的经营领域：
集团公司经营领域主要有：酒店、索道、旅行社、景区开发与管理、交通运输、商业及与旅游相关的其他产业；06年集团公司已进入房地产开发等行业，积极拓展经营领域。
黄山景区的收入结构大致表现
产业 占比
门票 36%
酒店 24%
索道 24%
其它旅游服务 16%