优质护理服务在口腔门诊患者中的应用效果
优质护理服务在口腔门诊中的应用
优质护理服务在口腔门诊中的应用目的：为了更深入的研究优质护理服务在口腔门诊中的应用效果，希望可以使今后的护理质量得到提高。
方法：选取我院2012年1月到6月接受并治疗的150例口腔病患，将其随机分成两种，分别为实验组与对照组，每组75例病患，实验组使用优质护理，对照组使用普通护理。
对两组病患的不良状况、护理效果、满意度进行比较。
结果：经过干预护理后，对照组的满意对高于实验组P＜0.05，对照组病患担心疼痛、焦虑、不安的情绪均低于实验组P＜0.05。
结论：对口腔门诊的病患使用优质护理服务，能够有效降低诊疗时间，使工作效率与病患的满意度得到提升，值得在护理服务中推广。
标签：优质护理服务；口腔门诊；应用随着改革开放的不断深入，人们的生活水平得到逐渐提高，健康意识也逐渐加强，对口腔进行预防、保健、治疗的病患逐渐增多。
因为口腔门诊中的病患有很大的流动性，看病人员具有病情复杂。
看病时间不固定等特点，因此口腔门诊要做好优质护理服务，所以文章对我院口腔门诊中的75例病患进行优质护理服务，使病患的诊疗环境变得温馨，这在有效减少了病患的诊疗时间，使病患具有积极治疗的最佳状态，获得了良好的诊疗效果，现进行如下报道。
1 资料与方法1.1 一般资料选取我院2012年1月到6月接受并治疗的150例口腔病患，并对其基本资料进行研究，其中男性82例，女性68例。
年龄在6到80岁之间，平均年龄为（39.5±3.7）岁。
其中牙髓疼痛44例，牙周炎18例，牙根尖周病38例，龋齿50例。
随机将这150例病患分成两组，分别为实验组与对照组，每组75例病患。
对两组病患的病情、性别、年龄进行统计学分析，P>0.05，具有统计学意义。
1.2 方法对照组使用普通护理，实验组在此基础上对病患的心理、生理等各方面进行护理服务，让病患的身心始终保持一种轻松、愉悦的最佳状态，具体护理方式如下：1.2.1 构建温馨、便捷的诊疗环境为病患建立一个便捷、舒适的就诊环境，放置醒目的标示牌和就诊流程，帮助病患在最短的时间内熟悉诊疗环境。
优质护理口腔科患者中的应用效果
故事 ， 放动 画片 ， 美食诱惑等方式转移患者的注意力 ， 减 轻疼痛感 ， 提高 治疗依从性 。对 于青 年或中年患者 ， 可通过 放音 乐或 电影 、 与患 者聊其 感兴趣 的话 题等 方法 转移注 意 力， 缓解心理患者心 理压力 。对 于老年 患者 ， 要注 意患者 有无严 重的心 脑血管疾 病 ， 治 疗时动作要轻柔 ， 避 免造 成 不 必要 的伤 害 。 综上所述 ， 牙髓 炎患者有 明显的心理 问题 ， 给予心理护理 可以有效 的改善其潜 在的 心理问题 ， 提 高患者的配合 度 ， 对治疗有积极作用 。 参考文献 ［ １ ］ 李芳萍 ， 张珑．急性牙髓 炎患 者的心 理分析 及护 理对策 ［ Ｊ ］ ．中国 医学伦理 学
３ ２ ３健 康 教 育 干 预 在治疗前 ， 对牙髓炎患者进行健康教育 ， 详细讲解急性 牙髓炎 的病 因 、 治 疗方法 、 预 后情况 、 注 意事项 等情况 ， 使患者对整个治疗过程有一定程 度的理解 。牙 髓炎 的剧 烈疼 痛是 由于牙髓腔 内血管扩张 ， 炎性细胞浸润 ， 髓腔 内压力 升高压迫牙髓 神经所致 。在治
［ ２ ］ 彭新群．急性牙髓炎患者 的心理 问题及心理护理 对策［ Ｊ ］ ．现代 医药卫生 ， ２ ０ １ ４
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２ ０ １ ３ ， Ｏ１ （ Ｏ ２ ）： ５ ０—５ ２
疗时 ， 通常用告诉 牙钻在患牙龋洞内开髓腔 ， 引流炎性 渗出物 ， 降低髓腔 内压 力 ， 减 轻疼 痛。同时对在治疗过程 中的异常情况 要随时对 患者进 行简单 的介绍 ， 使患 者具有 心理 准备 ， 避免患者突发感觉异常而感到紧张与恐惧。在和患者 沟通 的过程 中， 要 注意态度 与语言 ， 通熟易懂的语言会使患者理解更 加容易 ， 亲和 的态度 可使患 者感到情 切 ， 提高 信任度 ， 使患者配合度更好 ， 依从性更 高。 ３ ． ２ ． ４个体化护理 根据患者个体情况制定 区别 的心理护理 干预 。对 于低年 龄患者 ， 通过 护理人 员讲
口腔门诊如何做好优质护理服务
口腔门诊如何做好优质护理服务随着社会经济的发展和医疗保健水平的提高，人们对医疗服务质量的需求日益增长。
口腔门诊作为医疗服务的重要组成部分，其服务质量直接关系到患者的就诊体验和治疗效果。
在口腔门诊护理工作中，提供优质护理服务对于提高患者满意度、促进患者康复具有重要意义。
本文从以下几个方面探讨。
一、加强护理人员培训1. 专业技能培训：口腔门诊护理工作涉及口腔诊疗操作、急救技能、患者沟通等方面，护理人员需具备扎实的专业知识和技能。
门诊应定期组织护理人员进行专业技能培训，提高其业务水平。
2. 服务理念培训：强化护理人员服务意识，树立“以患者为中心”的服务理念。
通过培训，使护理人员认识到优质护理服务的重要性，提高主动服务意识。
3. 团队协作培训：口腔门诊护理工作涉及多个岗位，护理人员之间需具备良好的团队协作能力。
门诊应定期组织团队协作培训，提高护理人员的团队协作能力。
二、完善护理工作流程1. 预约挂号服务：优化预约挂号流程，提供多种预约方式，如电话、网络、现场等，方便患者预约。
同时，合理安排预约时间，减少患者等待时间。
2. 就诊引导服务：护理人员要熟悉口腔门诊的诊疗流程，为患者提供准确的就诊引导，确保患者顺利完成诊疗。
3. 术前术后指导：在患者就诊前后，护理人员要向患者详细解释诊疗过程、注意事项及术后护理方法，提高患者对诊疗的认知度，减轻其焦虑情绪。
4. 特殊情况处理：针对突发情况，如患者发生过敏反应、意外损伤等，护理人员要迅速采取措施，确保患者安全。
三、提高护理服务质量1. 个性化服务：了解患者需求，提供个性化服务。
如为儿童患者提供卡通动画、玩具等物品，以减轻其恐惧感；为老年患者提供耐心细致的讲解，确保其理解诊疗过程。
2. 心理护理：关注患者心理状况，提供心理支持。
护理人员要善于与患者沟通，了解其心理需求，给予关爱和安慰，帮助患者建立信心。
3. 环境优化：营造舒适、整洁的诊疗环境，如优化候诊区布局、增加绿化、播放轻柔音乐等，提高患者的就诊体验。
优质护理服务在口腔门诊应用的研究进展
优质护理服务在口腔门诊应用的研究进展摘要：目的：为探究优质护理服务，在口腔门诊中的实施进展。
方法：提高口腔护理人员的综合素质以及服务态度，进而提升优质护理服务质量。
结果：在口腔门诊中开展优质护理服务，能够提高患者临床治疗满意度，有效改善医患关系，并提高医院的知名度。
结论：开展优质护理服务，不仅可以提高患者对护理人员的满意度，也可以提高临床治疗效果。
关键词：优质护理服务；口腔门诊；患者；应用随着人们生活质量的不断提高，越来越多的人注重口腔健康，这使对口腔进行诊疗和保健的人数不断增加，这对口腔门诊护理人员提出了更高的要求以及标准。
口腔门诊是一个整合检查、诊断和治疗的综合场所，而门诊是医院的窗口，口腔门诊要秉持以患者为中心的原则与态度为患者提供优质护理服务[1]。
将优质护理服务推广在口腔门诊中，能够提高口腔门诊治疗效果，也能够增加患者对护理人员的护理满意度。
1.优质护理的目的随着现代医学模式建立，以病人为中心的护理服务理念在护理人员中转变，树立了病人至上的价值观，同时改变了护理行为方式。
在医学模式和健康观念转变的背景下，这种护理服务以疾病为中心转向以患者为中心的观念，受到社会的推广[3]。
在临床中实施优质护理服务，能够适应医学模式的转变，医护人员具有良好的心理和综合素质，能够帮助患者在治疗期间保持心理上的最佳状态。
口腔护理工作贯彻病人就诊全过程，从病人的分诊，导诊，助诊到诊后的健康指导都要实行全程护理服务。
口腔护理工作专业性强，这要求护理人员不但要掌握基础知识，也要掌握口腔专科基础护理内容，才能够为病人提供满意的护理服务[2]。
这对于优化护理服务意识，主动提供服务，加强医院文化建设，提高病人满意度等方面均具有重大意义。
1.优质护理服务的内容1.为患者构建温馨便捷的诊疗环境当患者来到医院时，往往会出现紧张，焦虑等不良心理情绪，门诊为患者提供优质的病区环境，能够放松患者不良心情，有助于治疗的开展。
同时在就诊区域放置醒目的标示牌和就诊流程，也能够帮助患者尽快熟悉治疗环境，节省患者治疗时间。
优质护理服务在口腔科的应用效果
浅析优质护理服务在口腔科的应用效果【摘要】目的分析研究优质护理在口腔科中的应用效果。
方分组护理，将患者平均分为两组，即试验组和普通组。
前者采取舒适模式的优质护理服务，后者采取普通护理，一段时间后了解患者对两组护理人员的满意度及口腔健康知识的掌握度。
结果通过几组表格做出详细对比，证明试验组患者无论是对护士的满意度还是口腔健康知识掌握度上均要高于普通组。
结论优质护理不仅可以使患者掌握更多的口腔健康知识，还可以提高对护理工作的满意度，对患者健康恢复有着非常重要的作用，适合推广到实际工作中。
【关键词】优质护理；口腔；健康知识；满意度doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.045 文章编号：1004-7484（2012）-08-2442-01本文所指的优质服务主要是针对患者而言的一种全方位的服务，这种服务要求医院的护理人员在患者一入院就全方位的为患者解决各种问题，对患者入院、治疗、康复以及复诊工作的全部过程做好细心地指导和护理工作。
舒适护理模式主要是针对患者的个人感受而言的，这种护理模式模式要求护理人员在进行护理工作时，要考虑到患者的生理、心理以及年龄、性别特征等各个方面，保证提供患者所需的服务，使患者在心情舒畅中完成治疗过程，已取得优秀的治疗成果。
客观看来，这种护理模式的主要目标有四个：满足患者在治疗期间的生理舒适需求，即考虑到患者的身体需要，为患者提供舒适的治疗环境；满足患者的心理舒适，即在互相尊重的前提下，采用人性化的治疗方式，使患者在心情舒畅中获得应有的治疗效果；满足患者的社会舒适需求，即保证患者治疗期间周围人际环境的和谐友好，使患者不必面对由此带来的一系列问题；最后是指满足患者的灵魂舒适，主要是指在具体的治疗过程中，要尊重患者的精神需求和信仰。
这种护理模式能够使患者从心理上得以满足，保持心情愉悦。
这样对患者战胜疾病、恢复健康有很大的帮助。
本文主要从舒适模式的优质护理在口腔科患者中的应用方面进行研究及分析。
口腔医院门诊优质护理服务体会
口腔医院门诊优质护理服务体会随着社会的不断发展，人们的生活水平逐渐提高，对健康问题的关注也越来越高。
口腔健康作为全身健康的重要组成部分，越来越受到人们的重视。
口腔医院作为保障口腔健康的重要场所，其护理服务质量直接关系到患者的就诊体验和治疗效果。
近年来，我国口腔医院门诊不断强化优质护理服务，为广大患者提供温馨、便捷、高效的诊疗环境。
在此，我作为一名患者，就我在口腔医院门诊就诊过程中的优质护理服务体会进行分析与总结。
首先，口腔医院门诊的优质护理服务体现在预约系统的优化。
在过去，患者就诊需要长时间排队等待，有时甚至需要请假专门前往医院。
而现在，口腔医院普遍采用了预约挂号系统，患者可以通过电话、网络等多种途径预约就诊时间，节省了等待时间，提高了就诊效率。
此外，医院还会根据患者的需求，提供短信提醒功能，确保患者不会忘记就诊时间。
其次，口腔医院门诊的优质护理服务体现在导诊服务的改进。
在门诊大厅，设有专门的导诊台，由经验丰富的护士为患者提供咨询服务。
他们不仅能够详细解答患者的疑问，还能根据患者的需求和病情，为其推荐合适的医生和治疗方案。
此外，导诊台还提供就诊流程图、科室分布图等资料，方便患者了解就诊流程和科室位置。
再次，口腔医院门诊的优质护理服务体现在诊疗过程中的细致关怀。
在就诊过程中，护士会详细询问患者的病史和身体状况，为患者提供舒适的诊疗环境。
在治疗过程中，医生和护士会耐心解释治疗步骤和注意事项，减轻患者的紧张情绪。
对于儿童患者，医院还提供专门的儿童诊室和玩具，以缓解他们的恐惧心理。
此外，口腔医院门诊的优质护理服务还体现在术后指导和康复关怀。
在治疗结束后，医生和护士会向患者详细讲解术后护理方法和注意事项，确保患者能够正确维护口腔健康。
同时，医院还会通过电话回访等方式，了解患者的康复情况，及时解答患者的问题。
通过我在口腔医院门诊就诊的经历，我深刻体会到了优质护理服务的重要性。
这一切的细心关怀和优质服务，不仅使我在就诊过程中感受到了温馨和便捷，更让我对治疗效果充满了信心。
优质护理服务在口腔门诊患者中的应用效果
优质护理服务在口腔门诊患者中的应用效果目的研究优质护理服务在口腔门诊患者中的效果作用。
方法将我院收治的62例口腔门诊患者作为研究对象，治疗时间为2014年9月～2015年9月，通过随机数字表法将其分为对照组（31例）和实验组（31例）。
其中对照组行常规护理服务，实验组在其基础上行优质护理服务，观察比较两组患者对护理工作的满意度以及投诉情况。
结果护理后，实验组的护理满意度为96.77%，投诉率为0.00%，与对照组的77.42%、19.35%均存在显著差异，且P＜0.05。
结论优质护理服务在口腔门诊患者中护理效果显著，值得推广。
标签：优质护理服务；口腔门诊；应用效果口腔患者的治疗效果与其护理质量具有密切的关系，本研究主要采取常规护理、优质护理分别对62例口腔门诊患者进行护理干预，同时对两种护理的效果进行对比，分析如下。
1 资料与方法1.1一般资料本次研究以2014年9月～2015年9月为时间范围，将我院口腔门诊在此时间范围内收治的62例患者作为研究对象，且排除伴有系统性疾病史的患者，根据随机数字表法将其分为对照组和实验组。
对照组31例，男性患者22例、女性患者9例；年龄21～68岁，平均（36.25±5.28）岁。
实验组31例，男性患者21例、女性患者10例；年龄20～67岁，平均（36.18±5.20）岁。
对照组和研究組的基本资料比较不存在差异性，P>0.05，可做对比研究。
1.2方法对照组的护理模式为常规护理，实验组则在此基础上行优质护理，具体内容如下。
1.2.1加强护理意识作为一名合格的护理人员，需严格遵循口腔门诊优质护理服务的制度标准，在接待患者的时候应建立良好的形象，如维持服装干净整洁、仪表端庄、热情礼貌等。
同时，全面掌握并熟悉优质护理服务技能，以便予以患者优良的护理服务，从而确保护理服务质量的提升。
1.2.2环境护理护理人员需全面做好预检分诊，维护好就诊现场的秩序，并为患者提供细致的护理服务，如主动询问患者是否需要帮助、解决患者提出的问题、帮助患者放好随身携带的物品、引导就位治疗等。
优质护理服务在口腔颌面外科门诊护理实践中的应用效果观察
优质护理服务在口腔颌面外科门诊护理实践中的应用效果观察摘要：目的：研究优质护理服务在口腔颌面外科门诊护理实践中的应用效果，以期为口腔颌面门诊外科护理工作提出改进措施。
方法：本次研究中选取的样本均是我院口腔颌面外科门诊患者，共计84例，根据患者入院编号的单双进行分组，其中入院编号是单数的42例患者编入研究组，而编号是双数的42例患者，则编入对照组，分别给予两组患者不同的护理干预，其中对照组患者采用常规护理，而研究组患者则采用优质护理，对两组患者的临床护理效果展开分析。
结果：研究组患者的护理满意度为97.62%，高于对照组患者的76.19%，组间差异显著（P＜0.05）；研究组患者的并发症率为4.76%，低于对照组患者的26.19%，组间差异显著（P＜0.05）。
结论：优质护理服务在口腔颌面外科门诊护理中能够有效提升患者的护理感受，减少并发症的发生，值得临床推广与应用。
关键词：优质护理；口腔颌面外科；临床效果口腔颌面外科涉及的疾病主要有创伤、肿瘤等，患者往往会有较为强烈的疼痛感，而且还可能伴有吞咽困难、沟通不畅等情况，无论是患者的生理还是心理，都会受到严重的创伤。
因此，口腔颌面外科门诊的护理工作就显得尤为重要，良性的护理工作有助于患者的后续恢复，优质护理的核心是“以人为本”，将患者作为护理工作中的重点，对患者需求进行分析，为患者提供优质全面的护理服务[1]。
故本文就优质护理服务在口腔颌面外科门诊护理实践中的应用效果进行探讨，现有研究内容如下。
1.资料与方法1.一般资料本次研究中选取的样本均是我院口腔颌面外科门诊患者，共计84例，根据患者入院编号的单双进行分组，其中入院编号是单数的42例患者编入研究组，而编号是双数的42例患者，则编入对照组，已就研究内容告知所有患者并征得其同意。
研究组中：男女比例为23:19，年龄分布在32-67岁，均值（43.89±5.38）岁；对照组中：男女比例为24:18，年龄分布在33-69岁，均值（44.02±5.45）岁。
优质护理服务在口腔门诊中的应用
对 照 组进 行 常 规护 理 ， 察 组 在 常 规 护 理 的 基 础 按 照患者满意程度 的不 同分 为非 常满意 、 意、 、 满 意 ４ 观 满 可 不
上对患者进行生理 、 心理和社会支持等全面优质 的护理 服务 ，
使 患者身心处于最佳状态 ， 具体 内容如下 ： １２ １ 营造便捷 、 ． ． 温馨 的环 境 为 就诊 患者创造 一个舒 适 、
所 需 的 最 佳 身 心 状 态 下 。 收 现
１ 资 料 与 方 法
于健康 的方 向发展 Ｊ 。做 完治疗后应详 细地告知患者可 能会
出 现 的症 状 及 处 理 措 施 ， 动 预约 复诊 时间 ； 立 就 诊 患 者 健 主 建
康档案 ， 对就诊患者在治疗 后 １ｄ ３ｄ７ ｄ进行 电话 随访 ， ， ， 对
关键词 优质护理； 口腔 ； 诊 门 ｄｉｌ． ９ ９ｊｉ ｎ １７ ０：０ ３ ６／ ． ｓ ．６ ２—９７ ． ０２ １ ． ２ ｓ ６ ６ ２ １ ．４ ０４
随着人们生活水平 的不断提 高和健康 观念 的不 断增强 ， 口腔 门诊进行预 防保健和就诊的患者 日益增 加… 。由于 口腔 门诊 患者 流动性较大 ， 就诊人 员病情 复杂 ， 就诊 时 间不确定 ，
观 察组
２ １ 两 组 干 预 后 的 Ｓ Ｒ 评 分 情 况 比较 （ １ ． ＳＳ 表 ）
表 １ 两组干预后的 Ｓ Ｒ Ｓ Ｓ评分情况 比较（ 。 ｓ 分 ± ） 组别 例数 主观支持 客观支持 支持利用度 总分 ６ １． １± ．２１ ．２±２６ ．８±１５ ９ ８ １ ８ １ ４ ３ ２ ９ ．４ ９ ０ ．３ ３ ．９±５２ ．７
性 别 、 情 方 面 比较 无 统 计 学 意 义 （ ０ ０ ） 具 有 可 比性 。 病 Ｐ＞ ．５ ， １２ 方 法 ．
优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果
优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果【摘要】目的：分析优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果。
方法：选取2021年1月至2022年1月我院口腔科患者30例作为此次研究的对象，以随机数字法分为观察组和对照组，观察组患者（15例）实施常规护理，对照组患者（15例）实施优质护理，之后对比分析两组患者的护理满意度。
结果：经护理后，观察组患者的护理满意度高于对照组（P＜0.05）。
结论：对口腔科患者实施优质护理进行干预，其效果显著，值得应用。
【关键词】优质服务；口腔科；满意度；效果口腔科在医院的众多科室中属于患者流量较多的科室之一，提高患者的护理满意度也是该科室需要改善的重要问题。
患者的护理满意度会受到不同护理模式的影响而产生很大的差异[1]。
因此，为口腔科患者实施有效的护理干预十分重要。
基于此，本文选取我院口腔科患者30例作为研究对象，专门研究优质护理对患者的影响，现做如下报告。
1 资料与方法1.1 一般资料选取我院口腔科患者30例作为此次研究的对象，纳入的时间范围是2021年1月至2022年1月，以随机数字表法将这30例患者分为观察组15例与对照组15例。
观察组患者的男女比例为11:4，其中年龄最小的21岁，年龄最大的70岁，平均年龄（50.23±1.32）岁，对照组患者的男女比例为9:6，其中年龄最小的22岁，年龄最大的69岁，平均年龄（51.31±1.29）岁，两组患者的基本资料对比差异较小（P＞0.05），可以纳入研究。
1.2 方法对照组（常规护理）；包括用药指导、健康宣教及日常清洁等常规护理。
观察组（优质护理）；（1）建立优质护理小组：口腔科成立以护士长为领导的优质护理小组，小组成员以经验丰富的护士组成，对其进行相应的培训，包括专业护理知识、心理知识以及专业技能等，从而提升护士的综合素质。
（2）心理护理干预：患者在患病后患者经常会出现焦虑、恐惧等不良的心理情绪。
对此护理人员要加强同患者的交流与沟通，结合患者的情绪状况实施个性化、针对性的心理干预，鼓励患者倾诉自己的心理感受，对存在负性情绪的患者予以鼓励与安慰，使患者保持积极的治疗心态，提高患者治疗依从性及配合度。
优质护理服务在门诊导医中的实践效果
优质护理服务在门诊导医中的实践效果随着医疗服务的不断进步和医疗需求的不断增加，优质护理服务在门诊导医中扮演着重要的角色。
优质护理服务能够提供细致入微的照顾，增加患者的满意度，提升医疗机构的声誉和竞争力。
本文将探讨优质护理服务在门诊导医中的实践效果。
优质护理服务在门诊导医中能够提供温暖的照顾，增加患者的满意度。
在就诊过程中，护士能够主动询问患者的症状、需求和体验，并提供专业的护理建议和注意事项。
护士在接待患者时能够对患者进行全面的询问和观察，尽可能了解患者的病情、需求和期望，从而为患者提供更加个性化的护理服务。
优质护理服务能够提升医疗机构的声誉和竞争力。
护士在门诊导医中的亲切和细致入微的服务能够让患者产生良好的就医体验，并主动向他人推荐医疗机构。
通过口碑传播，医疗机构的信誉将逐渐提升，吸引更多患者前来就诊，进一步增加医疗机构的竞争力。
优质护理服务能够提高患者的治疗依从性。
护士在门诊导医中能够向患者详细解释诊疗方案、药物使用方法和注意事项，帮助患者正确理解并执行医生的嘱托。
护士还能够回答患者的疑问和提供必要的支持，让患者更加信任医疗机构和治疗团队。
通过增加患者的治疗依从性，优质护理服务可以提高治疗效果，缩短治疗周期，降低治疗成本。
优质护理服务能够提供全方位的健康教育和指导。
护士在门诊导医中能够向患者提供有关疾病预防、生活方式调整和康复锻炼等方面的知识，培养患者的健康意识和健康行为。
护士还能够为患者提供各类健康教育资料和指导手册，方便患者了解和掌握健康知识，提高自我管理能力。
优质护理服务在门诊导医中具有显著的实践效果。
通过提供温暖的照顾、增加患者的满意度，优质护理服务能够提升医疗机构的声誉和竞争力。
通过提高患者的治疗依从性和提供全方位的健康教育，优质护理服务还能够提高治疗效果和预防疾病的发生。
医疗机构应加强对护士的培训和管理，提高护士的服务质量，以提供更好的门诊导医服务。
口腔门诊优质护理服务
口腔门诊优质护理服务概述口腔门诊的优质护理服务是指口腔诊所或医院提供给患者的高水平、高质量的口腔护理服务。
口腔护理服务包括口腔检查、洗牙、牙齿矫正、牙齿修复等各种口腔治疗项目，并且在整个治疗过程中注重患者的病情评估、沟通和交流等方面，以确保患者得到最佳的治疗效果和护理体验。
本文将介绍口腔门诊优质护理服务的特点和优势，并提供一些提升口腔护理服务质量的实用建议。
特点口腔门诊优质护理服务的特点主要体现在以下几个方面：1.技术先进：口腔门诊在技术设备上始终保持更新，使用先进的口腔设备和技术，提高诊断和治疗的准确性和效率。
比如，采用数字化口腔摄影系统、CAD/CAM技术等先进技术进行治疗，提高治疗的精确度和效果。
2.团队合作：口腔门诊拥有专业的口腔护理团队，包括口腔医生、口腔技术人员、护理人员等，形成一个高效的协作机制。
各个团队成员在治疗过程中密切配合，相互协作，确保患者得到综合、全面的口腔护理服务。
3.个性化护理：口腔门诊通过充分了解每位患者的具体情况，对每一位患者制定个性化的护理方案。
根据患者的需求、病情和期望，量身定制治疗方案，提供专业化、个性化的口腔护理服务。
4.贴心服务：口腔门诊注重为患者提供贴心的服务体验。
在治疗过程中，医护人员关心患者的感受，及时创造舒适的治疗环境，保持与患者的良好沟通和交流，增加患者的满意度和治疗体验。
优势口腔门诊优质护理服务的优势主要包括以下几个方面：1.专业水平高：口腔门诊拥有经验丰富、技术过硬的专业医护团队。
口腔护理人员经过专业培训和持续学习，具备丰富的临床经验和专业知识，能够为患者提供专业、高水平的护理服务。
2.设备先进：口腔门诊投资大量资金更新口腔设备，配备先进的口腔检查仪器、牙科设备和手术器械等。
这些设备不仅提高了治疗效果和准确性，还提供了更加舒适和安全的治疗环境。
3.服务细致周到：口腔门诊注重患者的需求和感受，提供细致周到的服务。
从预约挂号到治疗结束，口腔护理人员关心患者的每一个环节，尽可能满足患者的期望和需求。
舒适口腔护理理念在口腔正畸门诊的应用效果
舒适口腔护理理念在口腔正畸门诊的应用效果在日常生活中，当我们有关于牙齿的问题就会想到去牙科诊所来看诊，一般牙齿问题就是牙齿疼痛或是需要进行牙齿矫正等口腔的问题。
相信大家都是希望自己去就诊的牙科诊所，有优良的服务态度以及有优质的护理服务体验，会让人感觉如沐春风。
而不是进去之后诊所里的人服务态度冷淡，问个问题爱答不理，在牙科看诊的过程中感受不到良好的口腔护理，这样的服务体验会让患者从生理和心理上都会极为不舒服的。
因此，每个牙科诊所都应该具备舒适口腔的护理理念，来服务于广大口腔患者。
1.舒适口腔护理理念在患者整个的就诊流程中，诊所的相关人员对患者采取细致、热情、周到的全流程护理服务，使患者感受到高品质的护理体验，让患者的身心都感到非常的舒适和愉悦，这就是舒适护理的概念，所谓舒适护理理念是需要舒适护理和基础护理二者相结合来讲的，患者既需要享受到良好的基础护理，又需要享受到良好的舒适护理，对于舒适护理理念来说二者缺一不可，任何一方的欠缺都不能作为舒适的护理理念。
2.口腔正畸门诊需要应用到舒适口腔护理理念随着人们经济水平的不断增长以及生活水平的提高，人们越来越在意自己的外表。
不管是在穿衣打扮还是在五官长相上，有不满意的地方就会采取有效措施使其变得美好。
在这里我主要来说关于口腔中对于牙齿矫正这方面的问题。
有的人的牙齿有不齐、错牙、畸形等问题，非常影响美观，同时也不利于牙齿健康。
就需要到牙科诊所进行治疗，这种治疗方式称之为口腔正畸。
通过这种治疗方式可以使患者的牙齿变得更美观更坚固。
但在治疗过程中，大多数的患者无论是心理和生理上都会对此治疗手段产生莫名的恐惧和紧张感，过度的紧张和恐惧不仅不利于治疗，还会产生很多的负面反应，使得治疗过程不能顺利的进行同时也影响后续的口腔恢复情况。
因此，就需要对口腔正畸门诊中的患者应用到舒适口腔护理理念，这种护理理念的应用可以使患者的身心得到满足，有助于医患关系的和谐，提高患者在治疗中的积极性、提高参与度等优势。
优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析
优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析【摘要】门诊护理工作是医疗服务的第一线，优质护理服务在门诊中的应用效果至关重要。
本文首先介绍了优质护理服务对门诊患者的重要性，包括提高患者的治疗体验和促进康复。
其次详细分析了优质护理服务在门诊护理工作中的具体应用，如及时沟通和细致关怀等。
进一步讨论了优质护理服务对门诊工作效率和患者满意度的提升效果，以及对医护人员职业满意度的积极影响。
最后总结了优质护理服务在门诊护理工作中的重要性，提出未来发展方向，强调了持续提升护理服务质量的重要性。
通过本文的研究，有助于提升门诊护理工作中优质护理服务的应用效果，为患者和医护人员带来更好的医疗体验和职业发展空间。
【关键词】门诊护理、优质护理服务、患者满意度、工作效率、职业满意度、医护人员、病患关系1. 引言1.1 研究背景门诊护理工作是医院中一个非常重要的环节，承担着为患者提供护理服务、辅助医生治疗、促进康复的任务。
随着医疗水平的不断提高和患者对医疗质量要求的增加，优质护理服务在门诊护理工作中的作用愈发凸显。
而随着社会经济的发展和医疗服务的不断完善，患者对门诊护理服务的需求也在不断增加。
在当前的医疗环境下，门诊护理工作仍然存在一些问题，例如护理质量参差不齐、服务态度不够亲和、沟通不畅等。
如何提高门诊护理服务的质量，满足患者的需求，提升护理工作效率，成为当前门诊护理工作中亟需解决的问题。
本研究将围绕优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果展开探讨，通过对优质护理服务在门诊护理工作中的重要性、具体应用、影响效果等方面展开研究，以期为提升门诊护理服务质量提供参考和借鉴。
1.2 研究目的研究目的是深入探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果，分析其对患者和医护人员的影响，提出相应的建议和改进建议。
通过详细分析和研究，旨在明确优质护理服务在门诊护理工作中的重要性，探讨其具体应用方式，以及对门诊工作效率、患者满意度和医护人员职业满意度的影响。
优质护理服务在口腔科护理安全管理中的作用
优质护理服务在口腔科护理安全管理中的作用【摘要】目的：分析在口腔科护理安全管理中开展优质护理服务的临床作用。
方法：本文中研究病例筛选为我医院口腔科收治的患者50例，将纳入的病例随机划分为观察组25例和对照组25例，对照组患者采取常规护理，观察组患者采取优质护理服务，将两组最终取得的护理治疗效果进行对比。
结果：护理治疗后两组各指标结果比较发现，观察组护理质量和患者依从性均得到显著提升，护理期间发生的不良事件较少，最终获得的护理满意度评分较高，两组指标对比结果显示（P＜0.05）。
结论：对口腔科患者及时开展优质护理服务，可有效提升临床护理质量，增强患者的配合度，减少护理不良事件发生，提高疾病治疗效率。
【关键词】口腔科；护理安全管理；优质护理服务；作用分析口腔科是临床重要科室之一，而由于口腔科治疗具有一定的侵入性和特殊性，因此若护理不当极易发生护患纠纷以及感染等不良事件，从而会影响临床护理工作效率[1]。
为此，本篇文章中笔者详细分析了优质护理服务在口腔科护理安全管理中的应用价值，具体详情已在文中阐述。
1基础资料和方法1.1基础信息随机筛选2021年4月-2022年4月期间在我医院口腔科接受治疗的50例患者开展分组对照研究，将其随机划分为观察组和对照组各有25例，观察与对照两组患者中的男性人数分别为15例/14例，女性患者人数分别为10例/11例，两组患者的平均年龄值分别为（38.5±2.2）岁、（39.0±2.3）岁。
组间一般资料对比差值显示未达到统计学意义（P＞0.05）具备临床可比性。
1.2方法对照组给予常规护理；观察组开展优质护理服务，（1）风险评估：要及时分析掌握患者的病情严重程度以及所存在的感染风险，根据分析结果制定出合理性的护理管理方案。
（2）强化教育指导：要通过在院内张贴医院感染预防健康宣传海报、微信平台推广以及定期组织学习等方式，增强医护人员对护理安全管理能力以及岗位责任意识。
优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果
优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果摘要：目的：分析优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果。
方法：选取在我院口腔科就诊的患者50例，随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规护理，观察组进行优质服务理念，统计两组患者的护理满意度以及护理质量评分。
结果：观察组患者的护理满意度以及护理质量评分优于对照组（P<0.05）。
结论：在对口腔科患者实施优质服务理念期间，可充分发挥患者在进行护理过程中的主体性作用，不仅可以改善患者对于护理工作的固有认知，还可以提升其对护理工作的满意程度，帮助患者从全方位出发提升护理质量评分，具有较高的临床实践性。
关键词：优质服务理念；口腔科；护理满意度随着我国医学技术的不断上升，目前人们对于口腔疾病的重视程度也在不断提升，口腔科患者人数不断上升的同时，也应不断丰富自身相关服务理念，为患者提供较为优质的护理服务[1]。
在实施优质服务理念期间，应结合患者的口腔疾病情况以及对相应口腔知识的了解程度，为患者改善在临床常规护理中的不足之处，进而加强患者对于护理工作的相关认知，满足患者对于口腔科护理工作的具体要求。
并整合患者的相关意见，结合医院的实际情况对护理价值进行不断改善，目前已经广泛应用于我国口腔科的护理工作中，并且取得较高的临床护理效果[2]。
本次就优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果进行了研究，现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料选取2020年2月~2021年2月在我院口腔科就诊的患者50例，随机均分为对照组和观察组，每组25名。
观察组男女比例为12:13，年龄分布为20~69岁，平均年龄为（49.51±2.66）岁。
对照组男女比例为11:14，年龄分布为21~73岁，平均年龄为（47.21±3.54）岁（P>0.05）。
纳入标准：（1）符合研究标准；（2）经过患者同意。
排除标准：（1）患有精神类疾病；（2）无法自主交流。
1.2护理方法1.2.1对照组对照组实施常规护理。
浅析优质护理服务在口腔科的应用效果
浅析优质护理服务在口腔科的应用效果目的：探究优质护理服务在口腔科的应用效果。
方法：选取我院2010年3月至2013年3月口腔科60例患者，将患者随机分为观察组和对照组，每组30人。
观察组采用优质护理服务，对照组采用常规护理服务，一个月后比较两组患者的护理效果。
结果：通过两组患者的效果对比，观察组效果明显高于对照组，患者满意度较高。
结论：优质护理针对患者具体情况，采用人性化服务，取得的效果良好，患者满意度较高，具有推广作用。
标签：优质护理；口腔科；应用效果优质服务主要是针对患者而言的一种全方位的服务，这种服务要求医护人员秉承以人为本的理念，在患者入院时为患者提供全方位的服务，对患者入院、治疗、康复以及复诊全程做好相关护理服务。
优质护理注重患者的个人感受，它要求护理人员在进行护理时，要考虑到患者的生理、心理、性别和年龄等各方面的特征，提供患者所需要的服务，保持患者良好的心理状态。
当前，优质护理在口腔科已取得优秀的治疗成果，现报道如下：1.资料与方法1.1一般资料以我院口腔科住院患者60例作為研究对象，选取标准为患口腔外伤、牙周病、龋病等需要住院接受治疗的患者。
其中，男35例，女25例，平均年龄43岁。
经t检验，两组患者年龄、性别、学历等一般情况比较差异无统计学意义，因而具有可比性。
具体数据见表11.2方法选取我院2010年3月至2013年3月口腔科60例患者，将患者随机分为观察组和对照组，每组30人。
观察组采用优质护理服务，对照组采用常规护理服务，一个月后比较两组患者的护理效果。
1.2.1优质护理优质护理是一种以人为本的全方位护理模式，对观察组30例患者采取优质护理。
本研究采取的优质护理主要由以下部分组成。
首先，在患者入院之初，医护人员给患者以微笑礼貌地接待，让患者缓解心理压力。
其次，在患者入院之后，对患者进行细心的讲解，让患者了解与口腔相关的知识，了解口腔保健的重要性。
同时带患者挂号、陪同患者取药，为患者指明医院的相关结构等。
优质护理服务在口腔门诊中的应用
优质护理服务在口腔门诊中的应用随着人们生活水平的提高，对于医疗服务的需求也越来越高，特别是口腔健康方面。
口腔疾病作为一种常见病和多发病，已经成为影响人们生活质量的重要因素。
口腔门诊作为口腔医疗服务的主要场所，其服务质量直接关系到患者的治疗效果和满意度。
在这个过程中，优质护理服务显得尤为重要。
本文将从口腔门诊的特点、优质护理服务的内涵、以及在口腔门诊中如何应用优质护理服务等方面进行探讨。
一、口腔门诊的特点1. 患者流动性大：口腔门诊患者流动性大，就诊时间短，护理工作需要在短时间内完成。
2. 患者需求多样化：口腔疾病种类繁多，治疗方法各异，患者的需求也因此呈现出多样化。
3. 护理工作细致化：口腔护理工作具有很高的专业性和技术性，要求护理人员具备扎实的理论知识和熟练的操作技能。
4. 医患沟通重要性：口腔治疗过程中，医患之间的沟通至关重要，护理人员需要具备良好的沟通能力和服务意识。
二、优质护理服务的内涵优质护理服务是指以患者为中心，全面关注患者生理、心理、社会等方面的需求，通过提高护理服务质量，提升患者满意度，促进患者康复的一种护理模式。
优质护理服务具有以下特点：1. 个性化：根据患者的年龄、性别、文化背景、病情等因素，为患者提供个性化的护理服务。
2. 全面性：关注患者生理、心理、社会等方面的需求，提供全方位的护理服务。
3. 专业性：护理人员具备扎实的理论知识和熟练的操作技能，为患者提供专业的护理服务。
4. 温馨性：营造温馨、舒适的就诊环境，提高患者的满意度。
5. 持续性：护理服务贯穿于患者的整个治疗过程，确保患者在各个阶段都能得到良好的护理。
三、1. 加强门诊护理人员培训：提高护理人员的专业素养，加强新技术、新理念的学习，提升护理服务质量。
2. 完善门诊护理工作流程：优化护理工作流程，提高工作效率，确保患者在短时间内得到优质的护理服务。
3. 注重患者心理护理：了解患者心理需求，提供针对性的心理护理，缓解患者紧张、焦虑等情绪。
优质护理在口腔种植患者中的应用效果分析
优质护理在口腔种植患者中的应用效果分析摘要：目的：对优质护理在口腔种植患者中的应用效果进行分析。
方法：将我院在2021年12月-2022年12月间收治的口腔种植患者共计86例纳入本次研究，按照患者的入院编号单双进行研究分组，编号为单数的43例划分为观察组，编号为双数的43例则划分为参照组，其中参照组以常规方式进行护理，而观察组患者则接受优质护理，就两种方法的护理效果展开分析。
结果：观察组患者的护理满意度为95.35%，口腔知识知晓率为97.67%，而参照组患者的护理满意度与口腔知识知晓率则分别为74.42%、72.09%，组间差异显著（P＜0.05）。
结论：优质护理应用于口腔种植患者中有助于改善患者的护理体验，从而提升护理满意度，增进患者对口腔知识的了解，引导患者养成良好的口腔卫生习惯，有一定的临床借鉴价值。
关键词：优质护理；口腔种植；应用效果口腔种植技术是口腔医院、口腔门诊中应用率较高的一种治疗方法，是目前口腔医学界公认的修复缺牙的首选方式，能够满足美观性、实用性的双重要求，因此，临床认可度较高。
口腔种植不仅要求医生有精湛的技术，也对医护之间的配合提出了较高的要求，合理的护理干预能够起到锦上添花、事半功倍的效果［1-2］。
而优质护理的核心是“以患者为核心”，满足患者的身心需求，使患者在治疗过程中保持身心愉悦，提升治疗效果。
本文就优质护理在口腔种植患者中的应用效果进行分析，随机抽样进行对照研究，现有研究内容如下。
1.资料与方法1.1 一般资料将我院在2021年12月-2022年12月间收治的口腔种植患者共计86例纳入本次研究，按照患者的入院编号单双进行研究分组，编号为单数的43例划分为观察组，编号为双数的43例则划分为参照组，研究开始前已向患者详细告知，所有患者均已签署知情同意书。
观察组中男女比例为24:19，年龄最大的64岁，最小的20岁，平均（42.78±5.44）岁；参照组中男女比例为23:20，年龄最大的65岁，最小的19岁，平均（41.96±5.29）岁。
优质护理服务在口腔门诊前台导诊中的实践效果观察
优质护理服务在口腔门诊前台导诊中的实践效果观察【摘要】目的：观察在口腔门诊前台导诊过程中采用优质护理服务的效果。
方法：随机抽选82例口腔门诊2020年5月到2021年12月间诊治的患者进行分析，用随机数字表法将其分成对比组和研究组，各组均选入41例。
对比组开展常规护理，研究组开展优质护理服务，从组间护理质量、护理满意度两方面评价实践效果。
结果：研究组的护理质量各项评分均高于对比组，且研究组的满意度各项评分均高于对比组，两组比较有明显差别P＜0.05。
结论：优质护理服务应用于口腔门诊前台导诊中能较好的提升护理质量，让患者对护理更加满意。
【关键词】口腔门诊前台导诊；优质护理服务；护理质量；护理满意度口腔门诊是集诊断、检查、治疗为一体的治疗地点，随着人们生活质量的不断提升，社会的不断进步和发展，使得患者对健康重视程度不断增加，对口腔诊疗的要求也明显增高，对护理服务提出了更加严格的要求和标准。
传统开展的护理服务内容往往无法满足口腔门诊患者的各项需求，应采取更加有效的口腔门诊前台导诊管理措施。
优质护理服务是新型护理措施，是工作态度、工作意识，也是技能水平和职业素质的重要体现[1]。
为此，本文选择2020年5月到2021年12月口腔门诊82例患者进行分析，具体阐述如下。
1资料与方法1.1基本资料从2020年5月到2021年12月间随机抽选82例口腔门诊诊治的患者进行分析，用随机数字表法将其分成两组，各组均选入41例。
对比组中男性有22例，女性有19例；年龄最高78岁，最低26岁，均值（49.68±3.27）岁。
研究组中男性有23例，女性有18例；年龄最高77岁，最低25岁，均值（49.72±3.35）岁。
两组基本资料的比较无统计分析意义，P＞0.05。
1.2方法对比组开展常规护理：为患者提供基本的健康教育内容，礼貌服务，对于存在紧张等负面情绪者，积极与其进行交流，为患者提供安慰和言语鼓励，发放健康知识手册，指导其自行观看。
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优质护理服务在口腔门诊患者中的应用效果
目的研究优质护理服务在口腔门诊患者中的效果作用。
方法将我院收治的62例口腔门诊患者作为研究对象，治疗时间为2014年9月～2015年9月，通过随机数字表法将其分为对照组（31例）和实验组（31例）。
其中对照组行常规护理服务，实验组在其基础上行优质护理服务，观察比较两组患者对护理工作的满意度以及投诉情况。
结果护理后，实验组的护理满意度为96.77%，投诉率为0.00%，与对照组的77.42%、19.35%均存在显著差异，且P＜0.05。
结论优质护理服务在口腔门诊患者中护理效果显著，值得推广。
标签：优质护理服务；口腔门诊；应用效果
口腔患者的治疗效果与其护理质量具有密切的关系，本研究主要采取常规护理、优质护理分别对62例口腔门诊患者进行护理干预，同时对两种护理的效果进行对比，分析如下。
1 资料与方法
1.1一般资料本次研究以2014年9月～2015年9月为时间范围，将我院口腔门诊在此时间范围内收治的62例患者作为研究对象，且排除伴有系统性疾病史的患者，根据随机数字表法将其分为对照组和实验组。
对照组31例，男性患者22例、女性患者9例；年龄21～68岁，平均（36.25±5.28）岁。
实验组31例，男性患者21例、女性患者10例；年龄20～67岁，平均（36.18±5.20）岁。
对照组和研究組的基本资料比较不存在差异性，P>0.05，可做对比研究。
1.2方法对照组的护理模式为常规护理，实验组则在此基础上行优质护理，具体内容如下。
1.2.1加强护理意识作为一名合格的护理人员，需严格遵循口腔门诊优质护理服务的制度标准，在接待患者的时候应建立良好的形象，如维持服装干净整洁、仪表端庄、热情礼貌等。
同时，全面掌握并熟悉优质护理服务技能，以便予以患者优良的护理服务，从而确保护理服务质量的提升。
1.2.2环境护理护理人员需全面做好预检分诊，维护好就诊现场的秩序，并为患者提供细致的护理服务，如主动询问患者是否需要帮助、解决患者提出的问题、帮助患者放好随身携带的物品、引导就位治疗等。
护理人员应认真记录好护理内容，在门诊内放置相应的就诊流程，由此帮助患者快速熟悉诊室环境，从而尽可能地缩短就诊时间。
除此之外，护理人员需确保就诊环境的清洁，为患者提供一个舒适、温馨的就诊环境。
1.2.3心理护理就诊前，如患者出现焦虑、紧张不安等不良心理状态，可向其讲解疾病的相关知识，并通过鼓励性语言及时安慰患者。
另外，向患者介绍就诊医生的临床经验，以此提升患者的治疗信心，进一步改善其心理状态。
此外，
就诊后可及时询问患者身体有无不适，给予其一定的关心和温暖，在此期间指导患者如何进行自我管理，由此提升患者的自我护理意识。
1.2.4加强诊后护理强化患者的健康知识宣传，并向其说明适当运动训练的重要性，对于抽烟喝酒的患者，劝其尽量戒烟戒酒，以免影响治疗效果。
另外，护理人员还应做到诊后定期电话回访，期间详细记录患者的恢复情况，指导患者坚持复查等。
除此之外，告知患者注意口腔清洁，始终保持口齿清新，由此提升治疗效果以及提高患者的护理满意度。
1.3评价指标①请两组患者对护理人员的工作态度、业务专业性、是否耐心解答问题等情况进行评价，以判断其对护理服务的满意程度，分别为满意、一般满意、不满意3个项目，总满意度=满意率+一般满意率。
②详细记录并分析两组患者的护理期间及护理后的投诉情况。
1.4统计学分析本研究数据的统计分析均使用SPSS 13.0软件，以百分率（%）表示计数资料，用χ2检验，P＜0.05表示差异存在统计学意义。
2 结果
2.1满意度情况与对照组的护理满意度相比（77.42%），研究组较高（96.77%），两组比较存在显著差异性（P＜0.05）。
2.2投诉情况经统计分析得出，在护理期间及护理后，实验组无人投诉，概率为0%；而对照组则有6例患者对护理人员进行了投诉，概率为19.35%，两组相比存在明显差异（P＜0.05，χ2=6.642）。
3 讨论
随着社会经济的不断进步与发展，人们越来越不注重饮食卫生，导致各类口腔疾病（牙周炎、牙髓炎等）的临床发生率逐渐提升，这不仅会对患者的身体健康造成影响，还会使其生活与工作不能顺利开展[4-5]。
口腔门诊作为口腔疾病治疗的重要场所，在提升患者的治疗质量方面存在较大的积极作用。
因此，对于促进口腔门诊的护理质量采取何种护理措施具有十分重要的意义。
优质护理服务是一种具有针对性、目的性的新型护理模式，通常以患者为中心制定针对性的护理措施[6]。
本研究主要采取了加强护理意识、环境护理、心理护理、诊后护理等各项干预措施来提升门诊护理质量，其使用优势表现在以下几点：①可以增加护士的工作责任心及端正其工作态度，同时确保患者得到最佳的护理服务，以此提升患者对医护人员的信任；②可为患者创造一个舒适、温馨的就诊环境，一来消除患者的陌生感，二来为建立良好的护患关系创造良好的条件；③降低患者的不良情绪成分，使患者维持健康的心态，继而提高患者的自我护理意识；第四，进一步增强患者的管理意识，帮助其建立良好的运动及饮食习惯，积极改善患者的生活质量[7]。
从而不断优化护理工作的操作程序，满足患者对护理工作的高需求，有效提高口腔门诊的护理水平。
结合本次研究结果发现，实验组行优质护理服务之后，满意度达96.77%，投诉率为0.00%，与对照组的77.42%、19.35%存
在显著差异，且均存在统计学意义（P＜0.05），上述结果与国内一些研究结果基本形成一致[8]。
总而言之，在口腔门诊患者中运用优质护理服务具有较高的应用效果，不仅能改进护理操作技能，还能提升护理满意度，降低投诉率。
由此说明，优质护理服务是一种科学有效的护理模式，且医学使用价值颇高，值得临床广泛应用及推广。
参考文献：
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