电话邀约话术范本(管新增)(2)
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电话邀约话术范本
重点:核实所使用电话是否被标记为“推销”、“中介”等
详细内容请收听视频课程。
1、开场白(一分钟内吸引对方并调整对方的沟通状态)
你好!请问是xx吗?
我是鼎宏知识产权集团xx分公司人力资源部招聘负责人,我姓管。
我这边看到你的求职简历,你现在还在找工作对吧!
那耽搁你几分钟,我们做一个简单的交流,方便的吧!
2、发问的艺术(是思想的引导,也是“营销”的开始)
a、在你的简历上看到,你喜欢销售类型的工作,请问你是怎么理解销售工作的呢?
b、现在有很多90后一年换3份工作,你怎么看待这样的情况?
c、新年刚刚过去,相信你有很多的感想,能简单说一下最为深刻的两个感想吗?
d、新年过后,有的人已经充满了斗志,打拼更好的未来。有的人还停留在假期综合症,请问你现在的状态是怎样的呀?
E、从你的简历上看到,你已经工作了6年的时间,相信6年过后你更清晰自己要什么,请问你现在的职业目标和职场中最看重的东西分别是什么呢?…………
一般根据需要,提问两三个问题便可,不易过长,电话邀约的主要目的是初步筛选及邀约到场。为避免盲目淘汰候选人,建议面谈后再进
行选择。
3、发问收尾(是肯定,是欣赏,更是“营销”成交的开始)
a、通过和你的交流,我觉得你是一个非常上进的人,且拥有自己的定位和方向。当然,你也一定要选对平台,优秀的平台会帮你做更好的规划,实现未来的无限可能。
b、有人工作几年后,变成了一个油腻中年,也有人出走半生,归来仍少年。很开心你仍然保持奋斗的激情和初心,我们需要的也就是你这样的人。…………
4、介绍企业(魅力与吸引,也是一种自我“推销”)
a、那么,接下来我也给你介绍一下我们公司
我们是一家集知识产权、互联网、法律咨询业务于一体的集团公司,在国内有31家分公司500名员工,拥有很高的市场地位,且在全国多个省份,我们均是龙头的位置。至于企业更详细的内容,下午面谈时我们会给你做更多介绍。b、我们是一家互联网企业,主要业务是做小程序开发、域名、通用网址、APP 开发、网站建设等业务。在良好的社会背景下,我们的发展突飞猛进,相信这些年你也能感受到互联网给我们的生活带来的各种惊喜和美好。公司成立九年时间,我们每年都组织优秀员工出国游,让员工走出国门学习或欣赏美丽的风景。在这个年轻化的团队里,每个人都集中精力专注发展与未来,并且都快乐的工作着。下午你来公司面试的时候,也能深刻感受到。
…………
介绍要点:多大规模、市场地位、增长速度、公司氛围、年度旅游、带薪年假、工作时间等,不易过多在电话中沟通薪酬等问题。
5、受邀面试者答疑和抗拒点破除(所有抗拒点都是再次“营销”的机会,也均可以以这样的思路找到答案)
那我们把面试时间确定在今天下午的2点,没有问题吧?
抗拒点1、你们公司待遇怎么样呀?
我们是一家优秀的企业,在待遇上相比同行都是极具竞争力的,这一点你不用担心,现在你只需要构思如何通过我们的面试,成为我们公司的一员。下午面谈的时候,我们也会给你做具体薪酬的介绍,好吗?
抗拒点2、我不了解这个行业?
你工作时间还不够多,了解的行业有限,也许我们这辈子也不会有机会了解太多行业。现在我们并不需要站在行业的高度去审视问题,不如想想如何得到一个良好的发展机会,你说呢?
抗拒点3、你们的工作模式是怎样的?
你喜欢怎样的工作模式呢?……或许有的时候,你喜欢的工作模式未必是你真的能接收的,我们的同事很享受目前的工作状态,相信你也可以。过来面谈的时候你也会感受到。
抗拒点4、你们提供食宿吗?
(如果不提供)我们是不提供住宿的,但是我们公司的员工很多通过努力买上了自己的房子,如果你能有幸成为我们公司优秀的一员,相信你也可以。…………
6、面试时间确认的方式方法
a、我可以改天过去面试吗?
是有什么紧急的事情要处理吗?……还有什么事情比马上找到一份可以给你发
展的公司,马上开始新未来更重要的事情吗?工作的优秀决定了你大部分的幸福指数,或者说这是一个人的基石,你说呢?
b、今天有其他面试了,你给我发一个地址,我有时间了联系你?
你那边的面试几点开始呢?……可以看得出你是一个非常讲信用的人,这很好!你看我把面试时间给你调整到下午4点如何?你现在还不知道哪份工作才是真正对的,不如多给自己一个选择的机会,你说呢?
或者:时间对于每个人来讲,都是最宝贵最稀缺的资源,我们每一步我们都要作对选择,做好排序。好比选择工作也是一样,你要懂得做好排序。
…………
7、邀约“关门”话术举例及短信发送内容举例
a、跟你沟通了那么多,也越发了解到你身上的优秀品质。越是优秀的人越懂得善待自己的人生。而不是漫不经心的一边浪费时间,一边高喊理想与奋斗。那么,我们就下午2点钟见,没有问题吧?好的,希望你本着诚信和负责的态度,下午2点准时过来。
b、优秀的企业都会关注一个人的综合素养,守时就是其中之一,时间确定,就希望你不要轻易破坏留给企业的印象,下午2点准时参加面试,好吗?那下午见。
c、如今很多求职者都学会了习惯性应付,变得油腻且无视约定,你不是这样的人吧?好的,那下午2点见。
短信发送内容举例
xx,你好!我是鼎宏知识产权集团xx分公司人力资源部招聘负责人管新增。通过简历的筛选和初步沟通,与你约定在今天下午2点到公司面谈,我们和你一样关注你的职业生涯,并坚持“通过培养员工的未来,从而成就企业未来”的用人
理念。下午见!公司地址:xx市xx路xx大厦16层。收到此信息,请回复。应邀面试者的电话跟进
在约定面试时间前20-50分钟,若未到场,可以进行电话跟进
如:你好!Xxx,我们约定在今天下午2点面试,你现在到哪儿了?
可能在路上,也可能出现了爽约的信号,抗拒点的继续破除……
愿每一通电话,都不被辜负,加油!