人力资源管理与组织的基础
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学院
人力资源的特点
❖ 生物性 ❖ 能动性 ❖ 动态性 ❖ 智力性 ❖ 再生性 ❖ 社会性
管理学院
二、人力资源开发与管理的发展
我国古代人力资源开发与管理思想
战国：《论语》、《孟子》、《韩非子》 汉代：《史记》、《汉书》 三国：《三国志》、《人物志》 唐代：《贞观要政》 宋代：《资治通鉴》
管理学院
密歇根大学的研究
领导行为划分为两个维度：
员工向导
领导重视人际关系，考虑下属的需要，并承认人与人
之间的不同。
生产向导
强调工作的技术或任务事项，其关心的是群体任务的
完成情况，并把群体成员视为到达目标的工具。
管理学院
研究结论：
➢ 员工向导型的领导者与高生产率和高工作
满意度成正相关；
➢ 生产向导型领导者与低群体生产率和低工
管理学院
三、人力资源的一般性质
人力资源生成过程的时代性与时间性。 人力资源使用过程中的时效性。 人力资源开发过程的持续性。 人力资源闲置过程中的消耗性。 人力资源的特殊资本性。 人力资源的高增值性。
管理学院
四、人力资源管理的基本原理
同素异构原理 能级层序原理 要素有用原理 互补递增原理 弹性冗余原理 主观能动原理 信息催化原理
管理学院
核心 管理组
图 网络组织结构
管理学院
第十章人力资源管理
要点： 人力资源及特点 人力资源管理的发展 人力资源的一般性质 人力资源管理的基本原理
管理学院
一、人力资源及特点
人力资源的含义 人力的最基本方面：体力、智力。 从现实的应用状态：体质、智力、知识、技能。 人力资源：
是指能够推动生产力发展，创造社会财富的能进 行智力劳动和体力劳动的人们的总称。
澳洲
北美洲
总经理
人事 财务
亚洲
非洲
欧洲
人事
工程
生产
会计
销售
图 区域部门化（事业部）结构图
管理学院
市场
总经理
采购
财务
人事
生产单位
生产单位
生产单位
职能部门
职能部门
车间
车间
车间
图 模拟分权组织结构简图
管理学院
经理
职能部门
职能部门 职能部门 职能部门
A产品负责人 B产品负责人 C产品负责人
图 矩阵组织结构示意图
高
乡村俱乐部型管理： 特别注意满足人们对舒 适友好的组织气氛和工 作节奏的需求
班组长
图 职能制组织结构简图
班组长
管理学院
职能科室 车间主任 职能班组
经理 车间主任
职能科室 车间主任 职能班组
班组长
班组长
班组长
图 直线－职能制组织结构简图 管理学院
总经理
市场
采购
人事
财务
甲产品部
乙产品部
工程技术 生产 会计 工程技术 生产 会计 图 产品部门化（事业部）结构图 管理学院
市场 采购
管理学院
职权与职责
职责
为完成一项确定的任务所必须履行的义务。
职权
管理者拥有的发布命令、要求下属遵从执行的权力。
管理学院
权力体现
职权体现
职权层次
权力 核心
财
会
人事
营销
生产
研发 职能
管理学院
结论：
1．一个人在组织中晋升的越高，其与权力核心 的距离越近；
2．未必需要有职权才能产生权力，因为一个人 可以向权力核心的内圈做水平移动而不必往 上升迁。
第四讲 组织
组织的基础 人力资源管理
管理学院
第四讲 组织的基础
本章精要：
组织结构的定义 组织设计的基本原理 组织结构基本形式
管理学院
组织结构的定义
组织结构：描述组织的框架体系。 组织结构可分为三种成分：
复杂性： 正规化： 集权化：
管理学院
组织设计的基本原理
❖ 劳动分工 ❖ 统一指挥 ❖ 职权与职责 ❖ 管理跨度与管理层次 ❖ 部门化
管理学院
权力的五种来源
➢ 强制权力； ➢ 奖赏权力； ➢ 合法权力； ➢ 专家权力； ➢ 感召权力。
管理学院
管理跨度与组织层次
管理跨度：
是指一名管理人员直接有效地指挥下属人员的数量。 传统的观点 主张窄小的跨度，以便对下属保持紧密控制。 现代的观点 越来越多的组织正努力扩大管理跨度。
管理学院
管理学院
俄亥俄州立大学的研究
领导者行为的独立维度：
定规维度 是指为了到达组织目标，领导者界定和构造 自己与下属角色的倾向程度。
关怀维度 是指一个人具有信任和尊重下属的看法与情 感的这种工作关系程度。
管理学院
领导者可分为四种类型：
高关怀－高定规 高关怀－低定规 低关怀－高定规 低关怀－低定规
管理学院
西方国家人力资源开发与管理思想
泰勒的古典管理理论中的人力资源开发与管 理思想
行为科学学派的人力资源开发与管理思想 其它学派
管理学院
现代人力资源管理的理念与价值
代表人物： 舒尔茨（美），经济学家
贡献： 全面、系统地提出了人力资源发展的理论和 人力资源对经济增长与社会丰裕具有的重大意 义，奠定了现代人力资源管理的基础。
管理学院
第五讲 领导
领导 激励
管理学院
第十一章 领导
本章精要：
管理者与领导者； 行为理论； 权变理论； 领导的最新观点；
管理学院
管理者与领导者的区别
管理者是被任命的。 领导者可以是被任命的，也可以是从一个群体中
产生的。
管理学院
行为理论
俄亥俄州立大学的研究 密歇根大学的研究 管理方格论
高层
组织层次
1
1
1
2
4
8
3
16
64
4
64
512
5
wenku.baidu.com
256
4096
6
1024
当跨度＝8人时： 作业人员＝4096人
7
4096
管理人员＝585人
低层
当跨度＝4人时：
作业人员＝4096人
管理人员＝1365人
管理学院
部门化
A. 按职能划分部门（部门职能化） ； B. 按产品划分部门（产品部门化） ； C. 按地区划分部门（地区部门化） ； D. 按用户划分部门 ； E. 按过程划分部门。
作满意度联系在一起。
管理学院
管理方格论
把领导者按他们的绩效导向行为（对生产的关心） 和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给 出等级分值。以此为基础，把分值标注在两个维 度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划 出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。
管理学院
98 7 6 5 4 3 2 1 对人的关心度
管理学院
组织设计的基本形式
（一）直线制： （二）职能制： （三）直线－职能制： （四）事业部制： （五）模拟分权制： （六）矩阵制： （七）网络结构
管理学院
经理
车间主任
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
图 直线制组织结构简图
管理学院
职能科室
经理
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任
职能班组
职能班组
班组长
人力资源的特点
❖ 生物性 ❖ 能动性 ❖ 动态性 ❖ 智力性 ❖ 再生性 ❖ 社会性
管理学院
二、人力资源开发与管理的发展
我国古代人力资源开发与管理思想
战国：《论语》、《孟子》、《韩非子》 汉代：《史记》、《汉书》 三国：《三国志》、《人物志》 唐代：《贞观要政》 宋代：《资治通鉴》
管理学院
密歇根大学的研究
领导行为划分为两个维度：
员工向导
领导重视人际关系，考虑下属的需要，并承认人与人
之间的不同。
生产向导
强调工作的技术或任务事项，其关心的是群体任务的
完成情况，并把群体成员视为到达目标的工具。
管理学院
研究结论：
➢ 员工向导型的领导者与高生产率和高工作
满意度成正相关；
➢ 生产向导型领导者与低群体生产率和低工
管理学院
三、人力资源的一般性质
人力资源生成过程的时代性与时间性。 人力资源使用过程中的时效性。 人力资源开发过程的持续性。 人力资源闲置过程中的消耗性。 人力资源的特殊资本性。 人力资源的高增值性。
管理学院
四、人力资源管理的基本原理
同素异构原理 能级层序原理 要素有用原理 互补递增原理 弹性冗余原理 主观能动原理 信息催化原理
管理学院
核心 管理组
图 网络组织结构
管理学院
第十章人力资源管理
要点： 人力资源及特点 人力资源管理的发展 人力资源的一般性质 人力资源管理的基本原理
管理学院
一、人力资源及特点
人力资源的含义 人力的最基本方面：体力、智力。 从现实的应用状态：体质、智力、知识、技能。 人力资源：
是指能够推动生产力发展，创造社会财富的能进 行智力劳动和体力劳动的人们的总称。
澳洲
北美洲
总经理
人事 财务
亚洲
非洲
欧洲
人事
工程
生产
会计
销售
图 区域部门化（事业部）结构图
管理学院
市场
总经理
采购
财务
人事
生产单位
生产单位
生产单位
职能部门
职能部门
车间
车间
车间
图 模拟分权组织结构简图
管理学院
经理
职能部门
职能部门 职能部门 职能部门
A产品负责人 B产品负责人 C产品负责人
图 矩阵组织结构示意图
高
乡村俱乐部型管理： 特别注意满足人们对舒 适友好的组织气氛和工 作节奏的需求
班组长
图 职能制组织结构简图
班组长
管理学院
职能科室 车间主任 职能班组
经理 车间主任
职能科室 车间主任 职能班组
班组长
班组长
班组长
图 直线－职能制组织结构简图 管理学院
总经理
市场
采购
人事
财务
甲产品部
乙产品部
工程技术 生产 会计 工程技术 生产 会计 图 产品部门化（事业部）结构图 管理学院
市场 采购
管理学院
职权与职责
职责
为完成一项确定的任务所必须履行的义务。
职权
管理者拥有的发布命令、要求下属遵从执行的权力。
管理学院
权力体现
职权体现
职权层次
权力 核心
财
会
人事
营销
生产
研发 职能
管理学院
结论：
1．一个人在组织中晋升的越高，其与权力核心 的距离越近；
2．未必需要有职权才能产生权力，因为一个人 可以向权力核心的内圈做水平移动而不必往 上升迁。
第四讲 组织
组织的基础 人力资源管理
管理学院
第四讲 组织的基础
本章精要：
组织结构的定义 组织设计的基本原理 组织结构基本形式
管理学院
组织结构的定义
组织结构：描述组织的框架体系。 组织结构可分为三种成分：
复杂性： 正规化： 集权化：
管理学院
组织设计的基本原理
❖ 劳动分工 ❖ 统一指挥 ❖ 职权与职责 ❖ 管理跨度与管理层次 ❖ 部门化
管理学院
权力的五种来源
➢ 强制权力； ➢ 奖赏权力； ➢ 合法权力； ➢ 专家权力； ➢ 感召权力。
管理学院
管理跨度与组织层次
管理跨度：
是指一名管理人员直接有效地指挥下属人员的数量。 传统的观点 主张窄小的跨度，以便对下属保持紧密控制。 现代的观点 越来越多的组织正努力扩大管理跨度。
管理学院
管理学院
俄亥俄州立大学的研究
领导者行为的独立维度：
定规维度 是指为了到达组织目标，领导者界定和构造 自己与下属角色的倾向程度。
关怀维度 是指一个人具有信任和尊重下属的看法与情 感的这种工作关系程度。
管理学院
领导者可分为四种类型：
高关怀－高定规 高关怀－低定规 低关怀－高定规 低关怀－低定规
管理学院
西方国家人力资源开发与管理思想
泰勒的古典管理理论中的人力资源开发与管 理思想
行为科学学派的人力资源开发与管理思想 其它学派
管理学院
现代人力资源管理的理念与价值
代表人物： 舒尔茨（美），经济学家
贡献： 全面、系统地提出了人力资源发展的理论和 人力资源对经济增长与社会丰裕具有的重大意 义，奠定了现代人力资源管理的基础。
管理学院
第五讲 领导
领导 激励
管理学院
第十一章 领导
本章精要：
管理者与领导者； 行为理论； 权变理论； 领导的最新观点；
管理学院
管理者与领导者的区别
管理者是被任命的。 领导者可以是被任命的，也可以是从一个群体中
产生的。
管理学院
行为理论
俄亥俄州立大学的研究 密歇根大学的研究 管理方格论
高层
组织层次
1
1
1
2
4
8
3
16
64
4
64
512
5
wenku.baidu.com
256
4096
6
1024
当跨度＝8人时： 作业人员＝4096人
7
4096
管理人员＝585人
低层
当跨度＝4人时：
作业人员＝4096人
管理人员＝1365人
管理学院
部门化
A. 按职能划分部门（部门职能化） ； B. 按产品划分部门（产品部门化） ； C. 按地区划分部门（地区部门化） ； D. 按用户划分部门 ； E. 按过程划分部门。
作满意度联系在一起。
管理学院
管理方格论
把领导者按他们的绩效导向行为（对生产的关心） 和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给 出等级分值。以此为基础，把分值标注在两个维 度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划 出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。
管理学院
98 7 6 5 4 3 2 1 对人的关心度
管理学院
组织设计的基本形式
（一）直线制： （二）职能制： （三）直线－职能制： （四）事业部制： （五）模拟分权制： （六）矩阵制： （七）网络结构
管理学院
经理
车间主任
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
图 直线制组织结构简图
管理学院
职能科室
经理
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任
职能班组
职能班组
班组长