毛巾销售基础知识1(PPT64页)
纺织基础知识之纺织品概述 PPT(共 34张)
织物的顶破性能
织物的顶破性能指标：胀破强度、顶破伸 长、顶破时间
影响织物顶破性能的因素：经纬纱的断裂 伸长率、织缩率和经纬密
织物的弯曲性能
织物织物刚柔性的因素：
➢ 纤维性状 ➢ 纱线性状 ➢ 织物几何结构 ➢ 后整理
• 按织物的厚度或单位面积质量分
轻薄型织物：精梳毛织物：195克每平方米以下；针织 物：100克每平方米以下。
中厚型织物：精梳毛织物：195~315克每平方米；针 织物：100~250克每平方米。
厚重型织物：精梳毛织物：315克每平方米以上；针织 物：250克每平方以上。
纺织品的分类
▪ 按纺织品的织造成形方法分
织物的撕裂性能
织物的纰裂
织物的纰裂是指，织物在使用过程中受外力作用后 产生的纱线横向滑移的结构损坏现象。
织物产生纰裂的原因：纤维本身的摩擦系数小， 伸直度高，硬度和抗弯曲刚度大，织物的经纬密 小，织物结构松，交织点少等。
防止织物纰裂的方法：提高纤维的摩擦系数、增 大经纬密和经纬紧度、利用后整理技术使纤维间 得到良好的固定与连接。
机织物：由互相垂直的一组经纱和一组纬纱在 织机上按一定规律纵横交错织成的织物。
针织物:是由一组或多组纱线在针织机上按一定 规律彼此相互串套成圈连接而成的织物。
编结物:是以两组或两组以上的条状物，相互错 位、卡拉交织、串套、扭辫、打结在一起的编 织物。
非织造布:是指由纤维、纱线或长丝，用机械、 化学或物理的方法使之粘结或结合而成的薄片 状或毡状的结构物。
半线织物:是指经纬线分别采用股线和单纱织成的机织 物或单纱和股线并合或间隔制织成的针织物。
花式线织物:采用各种花式线制织成的织物。
长丝织物:采用天然丝或化纤丝织成的织物。
毛巾知识培训
产品特征标识
6、货号后加Ａ，Ｂ等，同花型同颜色，不同规格重量。 7、货号后加-1、-2等，同坏布印不同花型或规格重量相同花型、 颜色有变动。
各品牌毛巾分类标识
浴衣标识：
浴衣标识
1、字母表示：MGQ，第一个字母M，表示男式，W表示女式；第二个字 母表示布料，G是割绒，L是螺旋；第三个字母表示领型，Q是青果 领，X西服领。 2、数字表示：1901，第一位数表示开发年份，第二位数表示9浴衣系 列，第三、四位数表示产品序列号（单数为男式，双数为女式）。
各品牌毛巾分类标识
产品性能：
依诗家产品性能
１、依诗家产品的多功能设计、个性化设计，适合各类消费群体及消费层次。 2、高档产品新颖的风格、复杂的组织结构、特殊的加工工艺，一般生产厂 家不易复制。 3、产品全部使用纯棉制造（特殊缎档除外），不含任何对人体有害的化学 物质。练漂、染色、印花，所有加工过程均使用无毒、无害、无污染的 绿色环保染料、助剂。 4、整个生产加工过程不存在任何使纱线降强的因素。棉纱降强的主要条件有: （1）酸（2）硫化染料（3）铁锈（4）霉菌或霉变（5）强日光曝晒（6） 硬伤。
特别南方地区夏天使用普通毛巾，在梅雨季节高温条件下使用，
毛巾长期处于潮湿状态易产生霉菌、使之发粘发臭；一旦有霉菌 产生、再经高温曝晒、纤维易脆损断裂。经抭菌整理的毛巾不会
出现上述情况；
4、产品洗涤时不宜有酸性物质介入，因酸性易使纤维脆损、断裂， 影响使用寿命。
毛巾的使用和消毒
毛巾的消毒方法：
消毒方法
例：浴衣货号MGQ1901，WGQ1902，表示同布料（割绒）、同款式（青 果领）的男、女浴衣，均为2001年第一款。
各品牌毛巾分类标识
浴裙标识：
浴裙标识
毛巾销售基础知识1
拧干型毛巾
拧干型：２５ｘ３２ｃｍ～３４ｘ４０ｃｍ 淋湿后在紧紧拧干的状态下使用的毛巾 作为业务需要，被广泛地使用
湿用毛巾 湿用毛巾：３０ｘ３０ｃｍ～３４ｘ３４ｃｍ
洗身体时用的毛巾 欧美国家用的比较多
毛巾按结构和外形分类 1、单丝 指蚕丝中的丝素纤维或由化纤喷丝头中的一个 单孔形成的单根长丝，原属单纤维，而在纺织工业中，习 惯的称为单纤维（简称单丝）或单纤维丝。 2、复丝 （防火线）由两根或两根以上的单丝合在一起， 或由丝胶粘在一起的丝束，也称复合丝，一般长丝均属复 合丝，由原来没有捻度的复合丝经第一次加捻后制得的， 属单捻丝也称捻线。将捻丝再经过一次或多次并合，加捻 就成为复捻丝，通常将所有丝织物的材料均泛称为丝线。 3、单纱由较短的纺织纤维，经过加捻而组成的纤维束， 也称细纱，应用最广，有纯纺和混纺纱。
纱线 16S 21S 21S/2 32S/2 60S/2
纱织 主要用途
主要做毛巾的地经纱 用量最大的纱种
主要做地巾、沙滩巾的毛经纱 用于中高档产品的地经纱
用于丝光毛巾的地经纱和毛经纱
清棉工 序
毛巾整理
梳棉工序
织造工序
粗砂工序 并条工序 精梳工序
细纱工序
络筒工序
捻线工序
穿经工序 整经工序
（一）、清棉工序
(十四)、毛巾整理
主要任务: 1、将染好色的毛巾进行冲裁，归类。 2、根据要求进行毛巾缝制， 按照客户的要求一般缝制分为长条正常边、三针五线边，双针边 等。 3、将缝制好的毛巾进行检验，主要是对缝制过程中的线头修 剪，同时进行等级分类。将分类出的一等品转到包装工序，二等品和 需修理品转到检修工序进行检修。 4、检修工序的主要任务是把能 够进行修理的毛巾进行修理，把能达到一等品的继续转包装工序，不 达标的产品进行分类包装并注明等级（二等或三等）。 5、包装工 序转任务就是按照客户的要求进行货物的包装，直至最后装箱入库。
毛巾基础知识培训手册
高阳县卫东巾被厂毛巾基础知识培训手册一、毛巾的组织构造毛巾织造往常需要3个部分，织造起毛的部分的经纱叫做毛经（上轴），织造平织的部分的经纱叫做地经（下轴），和纬纱交叉成毛巾。
二、毛巾的一般生产流程1、原纱线，需要染色的还要去染色。
有些需要从头络筒（也叫打轴）。
2、整经，也叫轮轴。
3、织造，整经后的线强力不够老是断的还需要去浆纱。
4、水洗，织造后的产品叫做坯布，要去拿做水洗办理，包含染色，做吸水、柔嫩、加亮等。
5、后整，包含缝纫和后整理。
缝纫包含跑（大）边和堵横头，砸商标。
后整理包含分检分等级，一等品直接打包入库，能修的二等品修成一等品后入库，不可以修可是质量影响不大的打二等，有不行改良的严重质量问题的是残品。
6、打包入库，分货号分颜色分别分区入库。
7、发货。
三、毛巾的质量毛巾的质量，主要从物理指标、织造疵点、外观疵点三个方面鉴识。
除物理指标需要经仪器测定外，织造疵点和外观疵点统称为表面疵点，从表面检查便能够确立。
织造疵点。
主要有断经、断纬、露传（即未起毛处）拉毛、稀路、毛圈不齐、平布拉毛（指单面巾的反面）、毛边、卷边、齿边和缝边跳针等。
对上述弊端，往常能够对着阳光透视或平铺察看便能够鉴识。
外观疵点。
主要有错色，掺色、锈渍、污渍、油渍、木印倾斜和模湖不清等弊端。
这是印花，漂染的弊端，一般都能够靠眼力鉴识出。
3.脆损次品。
这是因为漂白和显色办理不妥，发生氧化纤维素或水解纤维素的弊端，以致织物脆损。
严重的用手一戳即破。
一般状况织物呈灰白色或带有灰色的，都是有这种问题。
或从织物中抽出两根棉纱，如坚决纱声比较脆，说明质量好；没有脆声，说明有弊端。
四、毛巾染色知识1、毛巾深色的比淡色的成本高，毛巾淡色的比深色耐用。
深色使用的化学助剂浓度大，染色时间更长，对纤维的伤害更大。
并且颜色越深，相对淡色来说牢度也越差。
往常深色毛巾60°C温水洗不掉色就算合格。
少儿最好用淡色的。
最好也不要用带绣花的毛巾，因为绣花部分简单擦伤皮肤。
五金知识超全版ppt课件
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9
水暖五金类 (1)铝塑管 (2)三通 (3)对丝弯头 (4)防漏阀 (5)球阀 (6)八字阀 (7)直通阀 (8)普通地漏
(9)洗衣机专用地漏 (10)生胶带
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10
建筑装饰小五金类 (1)镀锌铁管 (2)不锈钢管 (3)塑料胀管 (4)拉铆钉 (5)水泥钉 (6)广告钉 (7)镜钉 (8)膨 胀螺栓 (9)自攻螺丝 (10)玻璃托 (11)玻璃夹 (12)绝缘胶带 (13)铝合金梯子 (14)货品
射钉枪、铁皮剪、云石锯片
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12
卫浴五金 (1)洗面池龙头 (2)洗衣机龙头 (3)延时龙头 (4)花洒 (5)皂碟架、皂蝶 (6)单杯架、单 杯 (7)双杯架、双杯、(8)纸巾架 (9)厕刷托架、厕刷 (10)单杆毛巾架、双杆毛巾架
(11)单层置物架 (12)多层置物架 (13)浴巾架 (14)美容镜 (15)挂镜 (16皂液器 干手器
球型门锁
外装门锁
执手锁
抽屉锁
玻璃橱窗锁 号码锁
电子锁
完整版pp锁t课体件
防盗锁
浴室锁
锁芯
6
拉手类 (1)抽屉拉手 (2)柜门拉手 (3)玻璃门拉手
抽屉拉手
柜门拉手
玻璃门
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7
门窗类五金 (1)合页：玻璃合页、拐角合页、轴承合页（铜质、钢质）、烟斗合页 (2)铰链 (3) 轨道：抽屉轨道、推拉门轨道、吊轮、玻璃滑轮 (4)插销（明、暗） (5)门吸 (6)地 吸 (7)地弹簧 (8)门夹 (9)闭门器 (10)板销 (11)门镜 (12)防盗扣吊 (13)压条（铜、铝、
pvc） (14)碰珠、磁碰珠
《新员工安全生产培训》PPT模板课件
7、在非跳不可的情况下，跳楼时要抱一些棉被、沙发垫等松软的物品，选 择往楼下车棚、草地、水池或树上跳，以减缓冲击力，不到万不得已时， 一定要耐心等待消防队的救援
工伤处理
3
工伤认定办法
1.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到 事故伤害的； 3.在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 4.患职业病的； 5.因工外出期间，由于工作原因受到伤[害或者发生事故下落不明的； 6.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮 渡、火车事故伤害的； 7.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
第二懂 懂得预防火灾的措施
1、努力学习消防安全知识，掌握预防、扑救火灾的本领，不断提 高自防自救的能力，不得将火种带入生产工作场所
2、认真遵守执行《消防法》及公司的消防安全规章制度和安全操作 规程 3、加强对电器设备、线路的检查和维修保养，及时更换老化线路 陈旧设备 4、加强消防安全岗位自查，及时整改火险隐患
工伤认定办法
职工下列情形之一的，视同工伤 1.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在内48小时之内抢救无效死亡的； 2.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； 3.因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成急性中毒而住院抢 救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的； 4.由用人单位指派前往依法法宣布为疫区的地方工作而感染疫病的； 5.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单 位后旧伤复发的。
毛巾的基础知识
『毛巾的基础知识』毛巾的知识在我们日常生活中每天使用的毛巾，一般是由经线(竖线)和纬线(横线)以及毛圈用织机织成的方形(四角)织物。
毛巾根据大小(规格)和纵横的比率，以及厚度的不同，用途也会不同湿用和干用①湿用毛巾湿用毛巾的代表有浴巾，具有在吸水状态下使用舒适，容易拧干的特性。
主要在沐浴时，涂沐浴剂和香皂时使用。
方巾，浴巾等虽然种类不同，但都可用于湿用。
擦手巾和厨用毛巾也属于这类毛巾。
②干用毛巾干用毛巾主要有用于擦干身体，脸，头发，手等的浴巾，面巾等。
所以对吸水性和吸水容量有较高的要求，比湿用毛巾要厚。
干用的毛巾种类很多，从寝具的毛巾被到户外使用的运动巾，浴巾等被广泛用于运动，休闲中。
和湿用毛巾比，价格高，经常作为赠品使用，具有时尚性。
还有很多家居用途的升级产品。
湿用①湿手巾湿手巾由来于日本的风俗。
从古代的日本，湿手巾就用于招待客人时饭前的擦手，夏天擦汗等。
那些质地较薄，容易清洗，风干较快的湿手巾被人们喜爱。
因为规格适中，也被广泛使用于擦厨房，擦桌子。
②洗浴巾毛巾的代表中如果只说毛巾一般指洗浴毛巾。
在市场上经常同面巾混同。
良好的吸水性和使用香皂时的起沫性，以及使用舒适的规格和厚度，并且能够抻到后背的长度是必要的。
冲洗简单，便于拧干的厚度很重要。
在湿的状态下涂上香皂的对肌肤的舒适感虽然很重要，但这是从软到硬被广泛喜好的一款毛巾。
③方巾方巾本来是用于入浴时涂上香皂擦洗身体英式的毛巾。
本来被分类成湿用，可是日本人由于入浴习惯的不同，在干性毛巾中也可以看到经常被使用。
例如，桌布，花瓶垫，在运动，旅游等中使用的也不少。
干.①毛巾手帕照字面的意思就是毛巾质地的手帕，特别是在夏季被男女作为随身用品携带。
增加质地的变换，时尚性高的手帕比较受欢迎。
和方巾不同的是，薄而密度紧凑，外观轻巧，美观是首要条件。
②擦脸巾主要在擦拭手，脸的时候使用。
本来的擦脸巾有幅度宽，耐用的特点。
但是在日本把擦脸巾更换为浴巾，所以就有了用浴巾的织机织成的擦脸巾。
培训案例大全(DOC_87页)(DOC94页)
117用类案例案例 案例 案例 案例 案例 案例案例 案例 案例 案例 案例案例 案例案例案例 案例案例 关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉 2布猴风波 (5)板油 (6)豆浆 (6)考试 (6)促销员私拆封装，多加商品。
(7)“不翼而飞”的影碟机抢可乐的“勇士” ...10 :会缩水的金耳环..... 11:游戏机币换钱 ........ 12: “管理”人员 ....... 13 :就为一块小毛巾...... 14 :计量秤的痛苦 .. (10)1011 1215 :好伙伴 (13)16 :小孩惨死商场 母亲痛不欲生.14 17 :有问题的青菜 (15)业类案例…… 案例1 :促销与顾客 案例2 :如此服务. 17仃18 .................................... :热心帮助顾客 ................... 19 :促销员同顾客争用购物车 20 ...................................................... :热水瓶的维修 33 21:换不了的电饭煲 ............. 33 22 ................................................. :还是人人乐的服务好 34 23 ...................................................... :失败的服务 35 24 :一双已烂底的“木林森”皮鞋 36 25 ...................................................... :亡羊补牢的代价 37 26 ...................................................... :修表 38 27 : “昨天的电视真有趣 …..”.......40 28 ...................................................... : “只要您满意就好” ............ 41 29 ...................................................... :红提投诉....................... 42 30 ........................ :先推销自己 31 :存包牌引起的•… 案例 案例案例案例 案例案例案例 案例 案例 案例 案例 案例 案例 案例 你知道我在等你吗？..… 表扬信 ................... 一把坏椅子 .............. 不愉快的购卡经历 ....... 买伞风波 ................ 愉快的买鞋经历 .......... 10 :温馨提示 ............... 11:“有病” ................12 : 一个红酒袋子 ........... 13 :试衣事件 ................ 14 :纯正油与调和油 ......... 15 :“孩子摔伤”引发的投诉 19 20 21 21 22 23 24 25 25 26 27 28 16 :购买“统一鲜橙多” . (29)17 :早上八点来购物，下午四点还没走 30案例 案例 案例案例案例案例案例案例案例案例案例案例案例案例案例 案例案例案例 31 32 43 44 45 46 4732:承诺之前请沟通好33:摸奖............ 34:羊毛衫.......... 35:可怜的空调扇....为了顾客 ...........48 说到不如做到一一“先热后冷”的服务要不得 49 案例40 :啤酒陈列 .................... . (5)1 案例41 : 一只烤鸭 .................... . (5)2 案例42 :面包与刷毛 ................... ....53 案例43 :请客 ......................... (53)案例44 :“金猪” ..................... ....54 案例45 :有虫的糕点 ................... ....55 案例46 :骨肉分离的鱼 ................. . (5)5 案例47 : —双鞋的启示 ................ ....56 案例48:死牛肉 ........................ (57)案例49 :买油 ......................... (58)案例50 :一品三价 ..................... ....58 案例51 :有备而战的有序购物 .......... . (5)9 案例52 :一则“海报”引来的问题....60 案例53 : 100斤牛肉到底值多少？.…■ .... 61 案例54 :有洞的衣服 .......................62 案例55 :鲜肉还原 .........................62 案例56:买榴莲 ........................ (63)案例57 :冰淇淋事件 ................... ....64 案例58 :黄鳝和蛇 ..................... . (6)4 案例59 :买鞋 ......................... (65)案例60 :一个顾客两个促销 .................66 案例61 : 一双小一码的皮鞋 ...............66 案例62 :糖果赠品 ..................... ....67 案例63 :“示范岗”上的“模范标兵” 68案例64 :“贪吃”的促销员 ............ ....69 案例65 :大小不一样的鞋 ............... ....70 案例66 : “超值”牛厨金针鱼 ......... . (7)39 : 案例 案例 36 : 37 : 38 : 长了“翅膀”的鞋子 (50)“万一箱子砸下来了怎么办？” 51案例 案例8968 .......................................................:乱丢的纸屑 73 69 : “精耕细作”你做到了吗？ …73 70 .......................................................:失败的促销 74 71 .......................................................:热心的“芳邻” 75 72 :“化干戈为玉帛”的语言艺术75防损类案例 ..........1 .......................................... :她为什么会哭 852 .......................................... :雪糕 853:关于报警器误报而引发的顾客投诉处理86案例案例 案例案例案例 收银类案例 案例 案例案例案例案例案例1 : 2: 3: 收银台一幕....“刁蛮”的顾客 不能用的优惠卡 不一样的红富士 7777 77 78 79 两个老外 ........................ 79 收银员工作的失误引发的顾客投诉 80 案例案例 案例 案例 9: 10 尴尬遭遇 ............. “谁偷走了我的东西？” 十元钱 ............... “秀气”的收银员… 81 82828385 案例 案例 案例案例案例案例案例案例案例4:粗暴的防损员5:落泪的赵女士6:我们的好伙伴7:要命的赠品酒&处乱不惊•.…878889919 :防损员小姐，辛苦了，不过别忘了自己的形象! 9289通用类案例【服务态度及服务质量】案例1关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例（处理顾客投诉的成功案例）2001年某日，在某购物广场，顾客服务中心接到一起顾客投诉，顾客说从我商场购买的“晨光”酸牛奶中喝出了苍蝇。
坯布组织基础知识
坯布组织基础知识一、?织物（坯布）种类：分类二、?织物组织分类：三、?织物（坯布）分析：四、?织物（坯布）成本核价：一、?织物（坯布）种类：分类（一）、按织物的原料分1、棉织物?通常分为两大类：原色织物与色织物。
原色织物中又有平细布与府绸类、斜纹与卡其类、贡缎类、灯芯绒类、巴里纱等产品！色织物中也有色织府绸、劳动布、牛仔布、床单布、色织提花布等产品。
2、毛织物?有精纺毛织物和粗纺毛织物两大类。
精纺又是有凡立丁、派力司、华达呢、贡呢、花呢等；粗纺有麦尔登、法兰绒、海军呢、粗花呢、女式呢、大衣呢等。
3、丝织物??按其结构、性能与风格不同分为纺、绉、纱、绢、绫、罗、绸、缎等。
4、麻织物?有苎麻、亚麻和黄麻及大麻织物。
5、化纤长丝及混纺织物?前者均为丝绸类产品，而后者既有仿丝绸产品，又有仿毛产品。
???用两种或两种以上不同纤维混纺的纱线所织成的织物称为混纺织物。
如麻棉、棉毛、涤棉、涤毛等。
6、交织织物?这类织物中的经纱和纬纱分别是由不同纤维所纺成的。
（二）、按织物用途分1、衣着用织物；?2、装饰及日用织物；3、产业用织物（三）、按织物的组织分1、原组织织物（基础组织）；2、变化组织织物；3、联合组织织物；4、复杂组织织物；5、大花纹织物。
?二、?织物组织分类：（一）、原组织织物（基础组织）；包括平纹组织、斜纹组织和缎纹组织三类；（常称为**组织）A．平纹组织是所有织物组织中最简单、最基本的一种。
平纹组织除了用组织图表示以外，还常用符号1/1来表示。
如：１棉平布分粗平布（帆布）、中平布、细平布；经纬密度差不多２府绸经纬纱均用细特纱，一般经密大于纬密；３巴里纱是一种细特、低密、轻薄织物。
4毛凡立丁和派力司5毛精纺薄花呢6电力纺7乔其与双绉8塔夫绸9夏布10苎麻细布与亚麻细布Ｂ．斜纹组织（组织点连续成斜线的织物组织）Ｒj=Rw≥3斜纹织物主要外观特点是具有由组织点连续而构成的斜纹纹路。
１．斜纹布棉斜纹布是一类中档产品，它们的组织为2/1�J(右斜)或2/1�I(左斜)２．纱卡其单面卡其织物，经纬均用单纱，组织常为3/1�I(左斜)３．劳动布（牛仔布）这是一种棉型、粗特、**的色织斜卡织物。
空乘服务培训课件(PPT64页)
• 3，当客人对你抱怨对时候，不管是不是你 的问题，你都要代表团队道歉
比如我们跟客服投诉的时候，经常会听到：这 个事情我做不了主呀，是某某部门负责的。或 者这个不是我们的问题呀，是物流公司的问题 呀。但是在日本如果在遇到客人投诉的时候这 么说，那么你的职业生涯完结也不远了。首先， 不管是不是你的问题，你都要道歉，只要是你 能协调到的，都要帮客人处理问题。
• 情景2：某饭店中餐厅午餐时间，几位客人落座之后 开始点菜，并不时地向服务员征询意见，结果费了 半天劲儿，服务员应客人要求所推荐的餐厅拿手菜 和时令菜客人们却一个都没点，仍然问这问那。服 务员说：“几位初次到本餐厅吧，对这里的菜肴品 种特色也许还不大了解，请不要着急，慢慢地挑。” 几位客人终于点好了菜，还没等服务员转身离去， 客人们又改变了注意，要求换几个菜。等服务员再 次转身离去，客人们又改变了注意，要求换几个菜。 客人们自己都觉得不好意思了，服务员仍然微笑着 说道：“没关系，使您们得到满意的服务是我们的 责任和义务”。
准备好了吗？
三：用门牙轻轻地咬住木筷子。把嘴角对准木筷子， 两边都要翘起，并观察连接嘴唇两端的线是否与木筷子 在同一水平线上。保持这个状态10秒。在第一状态下， 轻轻地拔出木筷子之后，练习维持状态30秒。
服务------SERVICE
S----Smile：微笑 E----Excellent：出色 R----Ready：准备 V----Viewing：看待 I----Inviting：邀请 C----Creating：创造 E----Eye：目光
• 作为服务人员，首先要尊重顾客的人 格。不能攀富笑贫，凭衣看人。要做 到男女老幼，官民贫富，一视同仁， 平等相待，不欺不蒙。
• 服务人员不是去主导控制消费者，而 是去顺应消费者，满足消费者的需要。 （导购）
毛巾推广营销方案
毛巾推广营销方案引言毛巾是我们日常生活中必不可少的用品之一。
无论在家中、旅行、健身房还是游泳池，人们都需要使用毛巾来擦拭身体、清洁表面或用于其他用途。
因此，毛巾推广营销成为了一种独特而有效的市场策略。
在本文中，我们将探讨毛巾推广营销方案，包括目标市场、推广渠道、促销活动和品牌定位。
1. 目标市场针对毛巾推广营销活动，我们需要明确目标市场，找到最具潜力的顾客群体。
我们将主要关注以下几个目标市场：•家庭用户：毛巾是家庭中必需品，通过在家庭用户中推广我们的产品，可以增加品牌知名度并建立长期忠诚客户。
•酒店、健身房和游泳池：这些场所每天都有大量的客户流量，通过向它们提供优质的毛巾产品，我们可以获得品牌曝光机会，提高产品的销售量。
•旅行者：旅行者通常需要一块轻便而吸水能力强的毛巾，通过与旅行社或旅行网站合作，我们可以将产品推广给这一特定的目标市场。
2. 推广渠道与目标市场相结合，选择合适的推广渠道是推广营销活动成功的关键。
以下是我们考虑的几个推广渠道：•电子商务平台：在电子商务平台上开设专门的销售页面，通过提供优惠券、促销活动和口碑营销等方式吸引消费者购买。
•社交媒体平台：通过在社交媒体上发布有关毛巾的精美图片、产品介绍和用户评价，吸引更多用户关注和购买我们的产品。
•合作伙伴关系：与酒店、健身房和游泳池等场所建立合作伙伴关系，将我们的产品摆放在他们的场所，提供定制产品、品牌推广等服务。
3. 促销活动为了提高销售量和品牌知名度，我们需要设计一系列有吸引力的促销活动。
以下是一些可能的促销活动方案：•打折活动：在特定的节假日或季节变换时，提供限时折扣，吸引消费者购买我们的毛巾产品。
•赠品活动：购买指定数量的毛巾产品，即可获赠小巧便携的旅行毛巾或其他相关产品。
•品牌推广活动：与知名博主或名人合作，在社交媒体上举办毛巾品牌推广活动，通过用户分享和转发活动相关内容来扩大影响力。
4. 品牌定位在推广营销方案中，品牌定位至关重要。
电商客服新人培训课件PPT
让顾客有便宜可占
一般跟顾客说这个产品销售的起源史，有很多顾客都会 不好意思再讲价了。如果碰上了不依不饶的客人，你还 可以送他一些小礼品如毛巾礼盒什么的都可以。
抓住促销机会
如果还这也不行，那也不行，总觉得你赚了他大钱， 那就得施展你的磨人神功了，告诉他促销的优惠活 动是很难得的，过了就没有了，买 到就是赚到。
E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE TRAINING
E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE TRAINING
网店与实体店销售有何不同？
网店客服和实体店“客服”最大的区别就是实体店客服能直接接触到顾客能直接观察到顾客喜怒哀乐，而我们网店 的客服是看不到客户的任何表情的，所以我们比实体店客服更要懂得“察言观色”。即使是对着电脑，隔着屏幕跟 顾客沟通，也要学会“察言观色”揣摩他人的喜好。通过顾客的表情包了解他的喜好及在意的问题。
PART 03
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这个主要是形成店铺内部的知识储备，降低针对店铺新人培训的成本，避免人员流失风险。例 如：网购的基础知识，如付款流程丶交易关闭天数等。
储备型知识
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顾客询单分析
很多人在订单完成后就认为结束了，其实不然，这最后一步的订单分析其实很重要，我们可以衡量客服工作的质量以及今后工作的改进等。
化妆品车间员工基础培训
完工后的注意事项
确认设备和装置的电源是否关闭。对不干净的工作服进行洗涤处理。对不干净的靴子进行洗净和干燥处理。更衣室保持清洁。对车间、更衣室空气进行臭氧杀菌。
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辛苦了一天，总结一下，今天工作效果怎么样，明天干什么？ －－开好班后会
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入车间前的注意事项
个人卫生管理不得穿工作服、鞋外出车间、入厕等。入厕严格按照规定的程序进行，换下工作服、鞋→换入厕拖鞋→入厕→洗手消毒→换工作服。（具体遵守《员工个人卫生规范》）
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入车间前的注意事项
工作服的管理：进入车间要穿着干净的工作服。 更衣室内工作服和便服分开放置；脏的工作服和干净的工作服分开放置。脏的工作服要送到指定的场所进行洗涤，穿戴前要进行消毒。要按照指定的方法佩戴工作帽、口罩和工作服、水鞋。水鞋要保持清洁，并放在更衣室中。入车间前洗手同时，水鞋在200ppm次氯酸钠中浸泡消毒。
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食品中的危害
化学危害农药污染兽药污染抗生素、生物激素工业“三废”污染添加剂污染化学药品、润滑油污染包装材料的污染
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食品中的危害
物理危害金属，如铁屑、钉子、铁丝等毛发玻璃、塑料、木屑石子棉线、纤维丝等包装物碎屑其它
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食品中的危害
我们的工作： 生产合格的产品，最大限度的预防以上危害的发生或将危害降低到最低限度！
对于卫生需要的注意事项
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工作中的注意事项
产品的表面不能粘水。充分考虑原料及其包装带来的异物隐患并加以预防。已经加热或者冷却的产品不能长时间放在室温下。为了避免与原料的接触，原料、半成品、成品要分区域放置，不得混放。当发现产品有异常情况时要立即停止生产，并向负责人报告。
黑龙江大兴安岭地区2023-2024学年三上数学第二单元部编版基础知识测试卷
黑龙江大兴安岭地区2023-2024学年三上数学第二单元部编版基础知识测试卷学校：_______ 班级：__________姓名：_______ 考号：__________（满分：100分时间：45分钟）总分栏题号一二三四五六七总分得分评卷人得分一、认真审题，填一填。
（除标注外，每空1分）1.想一想，填一填。
96，89，82，( )，( )。
2.李阿姨去超市购物，一袋大米98元、一提纸巾31元、一桶香油106元。
大约要带( )元钱去购物。
3.（1）1个足球比1个篮球贵_____元．（2）王老师用150元买了1个足球，剩下的钱可以买_____根跳绳．4.在括号里填上 “＞”“＜”或“＝”。
( )700 ( )4005.商场大减价，电磁炉原价600元，现价398元，大约便宜了( )元。
6.找规律填空．（1）1065、1075、1085、_____、_____．（2）2200、2150、2100、_____、_____．7.一件上衣356元，一条裤子398元，妈妈带760元够买这两件衣服吗？( )（填“够”或“不够”）8.＝( )，＝( )，＝( )。
9.一个毛巾厂上午生产毛巾450条，上午卖出230条，下午生产370条，这个毛巾厂一天生产毛巾( )条。
10.______+63=245 362-______=54260-______=123 375=______+16511.如果两个不同的四位数之和是2004，就说这两个四位数组成一个数对，那么这样的数对共有_____个。
12.有1、0、9三个数字，可以排出( )个不同的三位数，排出的最大三位数与最小三位数的差是( )。
评卷人得分二、仔细推敲，选一选。
（将正确答案的序号填入括号内）（每小题2分，10分）1.被减数＋减数＋差＝100，被减数是（）。
A．30B．40C．502.下面算式的得数在400与500之间的是（）．A．906-700B．640-320C．380+703.一个350元，一台180元，妈妈去买这两样物品，应付（）元。
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（十一）、穿经工序
穿经俗称穿筘，是经纱准备工程中的最后一道工序。穿经的任务就是 根据织物的要求将织轴上的经纱按一定的规律穿过停经片、综丝和筘， 以便织造时形成梭口，引入纬纱织成所需的织物，这样在经纱断头时 能及时停车不致造成织疵。
（十二）、织造工序
织造的任务是将经过准备工序加工处理的经纱与纬纱通过织布机根据织物规格要求，按 照一定的工艺设计交织成织物。 1．提高产品质量。织物质量主要包括棉布的物理性 能和外观疵点两大方面。织物的物理性能，如：织物的经纬向强力、耐磨牢度、透气 度等，直接影响到服用性和穿着牢度，应根据织物的不同用途而确定。并要在生产的 全过程进行控制，达到指标要求。织物的外观疵点如：折痕、稀弄、百脚、跳花、破 洞等，不仅影响织物外观，对服用性能和穿着牢度也有着直接影响。
（五）、粗纱工序
主要任务 1．牵伸：将熟条均匀地拉长抽细，并使纤维进一步伸直平行。2．加 捻：将牵伸后的须条加以适当的捻回，使纱条具有一定的强力，任务: 1．牵伸：将粗纱拉细到所需细度，使纤维伸直平行。 2．加捻：将须条加以捻回，成为具有一定捻度、一定强力的细纱。 3．卷绕：将加捻后的细纱卷绕在筒管上。4．成型：制成一定大小和 形状的管纱，便于搬运及后工序加工。
2．提高生产效率。织机的生产效率是用来衡量生产水平的考核指标之一。织机在运转 中由于断经、断纬、机械故障、处理坏布、上轴等原因而造成停台，影响布机的产量 和棉布质量。因此，必须采取有效措施降低断头，减少机械故障，及时处理停台，缩 短停台时间，努力提高织机的生产效率。
营销系统产品知识（一）
目录
一、毛巾行业常用名词解析 二、毛巾生产过程 三、毛巾分类及常用面料 四、毛巾市场概况和陈列规范 五、如何选择毛巾及毛巾的使用与保养 六、毛巾终端推广答消费者问
一、毛巾行业常用名词解析
支纱：表示纱的粗细的一个计量单位，通常在我国纱支越高，表示 纱越细。比如10支纱就比40支纱要粗很多，支数越高，纱越细。
支数：面料支数是指一平方英寸的面料中纱线的数量。因此又叫英 支，简称S。是衡量纱的粗细的标准。支数越高，面料就越柔软、越 强韧，面料相对薄，做出来的面料质量就越好。 毛巾克重：就是单位面积的毛巾重量，一般是每平方米的毛巾重多 少克。例如一条浴巾的尺寸是75厘米*140厘米，重量是450克。那么 平方克重应是450/（0.75*1.40）=430克。 经纱和纬纱：各种织品都有长度和宽度，与布边平行的长度称为匹 长，匹长的方向就为织物径向；与布边相垂直的长度称其幅宽，幅 宽的方向为织物的纬向。在织布时，用于径向的纱为经纱，用于纬 向的纱称为纬纱。
（七）、络筒工序
主要任务： 1．卷绕和成形：将管纱（线）卷绕成容量大、成型好并具有一定密 度的筒子。2．除杂：清除纱线上部分疵点和杂质，以提高纱线的品 质。
（八）、捻线工序
主要任务 1．加捻：用两根或多根单纱，经过并合，加拈制成强力高、结构良 好的股线。2．卷绕：将加捻后的股线卷绕在筒管上。 3．成型：做成一定大小和形状管线，便于搬运和后工序加工。
纱线 16S 21S 21S/2 32S/2 60S/2
纱织 主要用途
主要做毛巾的地经纱 用量最大的纱种
主要做地巾、沙滩巾的毛经纱 用于中高档产品的地经纱
用于丝光毛巾的地经纱和毛经纱
清棉工 序
毛巾整理
梳棉工序
织造工序
粗砂工序 并条工序 精梳工序
细纱工序
络筒工序
捻线工序
穿经工序 整经工序
（一）、清棉工序
（四）、并条工序
主要任务 1．并合：一般用6-8根纤维条进行并合，改善棉条长片段不匀。 2．牵伸：把纤维条拉长抽细到规定重量，并进一步提高纤维的伸直 平行程度。3．混合：利用并合与牵扯伸，使纤维进一步均匀混合， 不同唛头、不同工艺处理的纤维条，在并条机上进行混和。4．成条： 做成圈条成型良好的熟条，有规则地盘放在棉条桶内，供后工序使用。
主要任务： （1）分梳：将纤维分解成单纤维状态，改善纤维伸直平行状态。 （2）混合：使纤维进一步充分均匀混合。 （3）成条：制成符合要求的棉条。
（三）、精梳工序
主要任务: 1．除杂：清除纤维中细小的纤维疵点。 2．梳理：进一步分离纤维，排除一定长度以下的短纤维，提高纤维 的长度整齐度和伸直度。 3．牵伸：将棉条拉细到一定粗细，并提高纤维平行伸直度。 4．成条：制成符合要求的棉条。
撒旦发射 的
平纹织物：用平纹组织（经纱 和纬纱每隔一根纱就交织一次） 织成的织物叫平纹织物。
斜纹织物：经纱和纬纱至少隔两根纱才 交织一次，采用添加经纬交织点，改 变织物组织结构，统称为斜纹织物。
贡缎织物：经纱和纬纱至少隔三根纱才 交织一次，因此缎纹组织使织物密度 更高，所以织物更加厚实。
二、毛巾的生产过程
（九）、整经工序
任务和要求 1．整经的任务： 根据工艺设计的规定，将一定根数和长度的经纱，从络纱筒子上引出， 组成一幅纱片，使经纱具有均匀的的张力，相互平行地紧密绕在整经 轴上，为形成织轴做好初步准备。
（十）、浆纱工序
任务和要求： 经纱在织机上织造时，要受到综、筘、停经片等的反复摩擦作用和开口时大小不断变化着 的张力作用。末浆的经纱，由于有许多毛羽露在纱的表面，因此在织机上受到摩擦和张力 的反复作用时，纱上的毛羽就会松开、起毛，部分纤维与纱分离，最后会引起经纱断头， 这样不仅增加了织机的断头率，降低了工人的看台数，还会影响棉布的质量。为了减少织 机上的断头率，经纱要经过上浆工程，使经纱具有较大的光滑度，坚牢度，上浆的过程就 是几个经轴上的经纱并成一片，使其通过浆液，然后经过压榨、烘干、卷绕成织轴。经过 上浆后的经纱，由于浆液使四周突出的纤维粘附在纱的条干上，提高了纱的光滑度，同时 浆液烘干后也在经纱上形成一层浆膜，增大了经纱的抗摩能力，另一方面浆液渗透到经纱 内部把部分纤维互相粘着起来，当纱线受到拉伸时，台以阻碍纤维在纱线内的相互移动， 提高了经纱的强力。
1．主要任务： （1）将紧压的原纤维松解成较小的纤维块或纤维束，以利混合、除 杂作用的顺利进行；（2）清除原纤维中的大部分杂质、疵点及不宜 纺纱的短纤维。（3）将不同批次的纤维进行充分而均匀地混和，以 利棉纱质量的稳定。（4）成卷：制成一定重量、长度、厚薄均匀、 外形良好的棉纤维卷。
（二）、梳棉工序