奢侈品培训资料超级详细
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奢侈品培训课件
中国奢侈品市场概况
市场规模
中国奢侈品市场是全球最大的奢侈品市场之一， 市场规模不断扩大。
主要品牌
在中国奢侈品市场中，一些国内品牌如茅台、五 粮液、华为等也占据一定市场份额。
消费者群体
中国奢侈品市场的消费者主要来自于富裕阶层和 年轻一代。
奢侈品市场发展趋势
01
消费者行为变化
随着消费者对品质和个性化的需求增加，他们更倾向于购买具有独特
社会地位象征
在某些社会环境中，拥有奢侈品被 视为一种社会地位和财富的象征。
02
奢侈品市场分析
全球奢侈品市场概况
市场规模
全球奢侈品市场在过去的几年中 持续增长，市场规模不断扩大。
主要品牌
全球奢侈品市场中，一些主要品 牌如LV、Gucci、Chanel、 Hermès等占据主导地位。
消费者群体
全球奢侈品市场的消费者主要来 自于高收入阶层和富裕的中产阶 级。
定制化服务
除了提供定制化的产品，奢侈品行业还将提供定制化的服务，例 如根据消费者的需求和喜好提供定制化的购物体验、售后服务等 。
多元化与跨界合作趋势
产品多元化
为了满足消费者的多样化需求，奢侈品行业将不断推出多元化的产品线，覆盖更广泛的价 格区间和消费群体。
跨界合作
为了扩大市场份额和吸引更多消费者，奢侈品行业将积极开展跨界合作，与其他行业进行 合作，推出联名产品、开展联合营销等活动。
《奢侈品培训课件》
xx年xx月xx日
目录
• 奢侈品概述 • 奢侈品市场分析 • 奢侈品品牌营销策略 • 奢侈品消费者行为分析 • 奢侈品市场法规与监管 • 奢侈品行业未来发展趋势
01
奢侈品概述
奢侈品的定义
奢侈品培训资料(超级详细)
品
个 (24%) 和 10个 (20%)
心
经
化妆品 、烟/酒、钟表/珠宝、酒店也是重要
的类别，均占到10%以上
思源小讲堂
奢
侈 品
世界三大顶级奢侈品集团
心
经
思源小讲堂
法国LVMH集团
奢
LVMH 全名 Louis Vuitton Moët Hennessy
侈
集团负责人：阿诺尔特
品
Moët 的全称是 Moët & Chandon ( 酩悦 )，成立于
华人在国际奢侈品市场表现
Anna.sui
Vera Wang
Vivian Tam 谭玉燕
Lanvin 上海滩 郑兆良 何国征
Galdman sachs 报告：2015年中国 超美日，占29%
奢 侈
解读奢侈品
品
心
经
思源小讲堂
奢侈品的五大主要特征
沉淀的历史：万宝龙、江诗丹顿
奢
独特的品牌：1879年“伏特加之王”Lars Olsson Smith、LV、宝珀、Prada
奢
由南非亿万富翁安顿·鲁伯特(Anton Rupert)
侈
于1988 年建立
品
心
世界第二大奢侈品公司
经
涉及四个商业领域：珠宝、手表、附件以及时 装
思源小讲堂
珠宝钟表
Cartier (卡地亚)
奢
Van Cleef & Arpels（梵克雅宝）
侈
Piaget（伯爵）
品 IWC (万国)
心
经
Jaeger-LeCoultre（积家）
纽顿（Newton）：成立于1984年，主营加州葡萄酒。
奢侈品培训ppt课件
从业人员职业道德规范
诚信经营
遵守商业道德，不进行 欺诈、虚假宣传等行为。
尊重消费者
尊重消费者的知情权和 选择权，提供真实、准
确的信息。
公平竞争
遵守市场规则，不进行 恶意竞争或破坏市场秩
序的行为。
保守商业秘密
对涉及商业机密的信息 严格保密，不泄露给无
关人员。
保护知识产权意识培养
了解知识产权的重要性
中国奢侈品市场规模
近年来，中国奢侈品市场发展迅速，已 成为全球第二大奢侈品市场。中国消费 者对奢侈品的追求和购买力不断提升， 推动了市场的快速增长。
消费者群体与消费趋势
消费者群体
奢侈品的消费者群体主要包括高收入人群、企业家、明星等社 会名流。他们追求高品质生活，注重身份和地位的象征。
消费趋势
随着消费者对奢侈品的认知和需求不断提升，消费趋势也在发 生变化。例如，越来越多的消费者开始注重个性化定制和体验 式消费，对品牌的独特性和文化内涵也更加关注。
与高端杂志、时尚网站等媒体合 作，提升品牌曝光度和知名度。
明星代言
邀请具有影响力和号召力的明星 作为品牌代言人，提升品牌形象
和认知度。
线上线下融合营销策略
线上商城建设
打造精美、便捷的线上购物平台，提 供个性化购物体验。
线下体验店建设
在核心商圈和高端购物中心开设体验 店，提供优质的购物环境和体验。
社交媒体营销
腕表保养
防水保护、定期上链、避免磁场 干扰等
皮具保养
定期清洁、保持干燥、避免阳光 直射等
家居保养
保持干燥通风，避免阳光直射和 潮湿环境，注意防尘和防刮擦
服装保养
干洗或手洗，注意熨烫温度和方 式，避免暴晒和潮湿环境
奢侈品培训课件完整版
王中军
华谊兄弟创始人之一，同 时也是一位艺术品收藏家 ，分享其艺术品投资理念 和成功案例。
风险防范意识培养与应对策略
了解市场动态和政策法规
关注奢侈品市场的最新动态和政策法规变化，及时调整投资策略。
建立专业团队或寻求专家建议
组建专业的投资顾问团队或寻求独立鉴定师、艺术品评估机构等的专 业建议，降低投资风险。
爱马仕与Apple的合作
爱马仕为Apple Watch推出了定制表带和表盘，将传统手工艺与现代科技相结合，为 消费者带来全新的佩戴体验。
03 奢侈品购买渠道 与鉴别技巧
正规购买渠道介绍及优劣势分析
专柜购买
直接在品牌专柜或旗舰 店购买，确保商品真实 性，但价格相对较高。
官方网站
通过品牌官方网站进行 在线购买，商品真实可 靠，但有时存在缺货现
奢侈品培训课件完整版
contents
目录
• 奢侈品市场概述 • 奢侈品品牌与产品介绍 • 奢侈品购买渠道与鉴别技巧 • 奢侈品投资收藏策略探讨 • 奢侈品保养维修知识普及 • 提升自身专业素养，更好地服务客户
01 奢侈品市场概述
奢侈品定义与分类
奢侈品的定义
具有独特性、稀缺性、高品质和 高价值的产品或服务，通常与品 牌、设计、工艺和历史文化等密 切相关。
艺术品投资
红酒投资
研究艺术品市场的行情走势、投资热点以 及艺术家的成长潜力等。
分析红酒产区的特点、年份差异以及市场 需求对红酒价格的影响等。
成功案例分享：名人收藏家经验之谈
01
02
03
刘益谦
中国著名收藏家，分享其 收藏经历、投资策略以及 市场观察等。
曹兴诚
台湾知名企业家和收藏家 ，讲述其收藏心得和艺术 品鉴赏经验。
超实用的奢侈品培训PPT课件
2024/1/25
16
各类材质保养方法介绍
• 避免与尖锐物品接触，防止刮伤。
2024/1/25
17
各类材质保养方法介绍
金属类
避免与化学物质（如香水、化妆品）接触，以防腐蚀。
定期使用柔软的干布擦拭，保持光泽。
2024/1/25
18
各类材质保养方法介绍
2024/1/25
• 对于镀金或镀银产品，可使用专用清洁剂进行维 护。
店内专业顾问可以提供个性化推荐和 搭配建议，提升购物体验。
2024/1/25
13
二手市场淘货技巧及风险防范
了解市场行情
在购买前了解二手市场的价格区间和商品成 色，避免高价买入低质商品。
仔细辨别真伪
选择有信誉保障和鉴定服务的二手交易平台 ，如闲鱼、转转等。
选择可靠平台
购买前要求卖家提供商品细节图、购买凭证 等，以便仔细辨别真伪。同时，可以选择专 业鉴定机构进行鉴定，确保购买的商品为正
等品类有着较高的购买欲望。
2024/1/25
5
行业竞争格局与发展前景
奢侈品行业竞争激烈，各大品牌通过不断创新、拓展产品线等方式争夺市场份额。
随着数字化、智能化技术的不断发展，奢侈品行业将更加注重线上线下的融合，提 升消费者购物体验。
2024/1/25
未来，奢侈品市场将呈现出多元化、个性化的发展趋势，同时品牌也将更加注重可 持续发展和社会责任。
了解退换货政策
在购买前详细了解平台的 退换货政策，以便在出现 问题时能够及时解决。
12
线下实体店购物体验优化建议
提前预约
部分奢侈品牌需要提前预约才能进店 选购，提前了解并预约可以避免白跑 一趟。
选择专业顾问服务
《奢侈品品牌知识培训》PPT模板课件
所推出的腕表是为高档腕表中罕见的经典之作。 目前隶属瑞士历峰集团。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
IWC（万国）瑞士
IWC万国表创立于1868年，制表已有130
年历史。立业地方叫夏佛豪塞，当地有
钟表的历史可远溯至15世纪初，足足比
IWC]早了459年。IWC的创办人是美国
波士顿工程师佛罗伦汀?琼斯
这一举世公认的瑞
世界品牌名表 二 级 （ 万 元 级 ）
新疆汇捷汽车
RADO(雷达表) 产地：瑞士
瑞士雷达表有限公司于1917年成立，至今已有 82年的历史。在全球有销售网点大约8000个。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
Blancpain (宝珀) 瑞士
宝珀-目前世界上最复杂、最多功能的
全手工机械表(至1735年来宝珀从未生产
过石英表)。
极
品配置包括超薄表、月相盈亏表、万年历
表、双码表及三问表等。每年只有少量三
问表面世，要送达顾客手上，往往需时三
年以上。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
GIRARD-PERREGAUX (芝柏表) 瑞士
新疆汇捷汽车
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
创始于1875年 爱彼_Audemars Pigeut_坚持百年传统 两位青年才俊 Audemars与 piguet在钟 表制造艺术的发源地瑞士携手开创钟表制 造的辉煌事业。 爱彼表采用的钻石全部经过严格挑选，无 论颜色还是清晰度都是上乘的水平，真正 作到完美无缺。然后经由经验丰富的珠宝 工艺师精心镶嵌，在精确掌握时间的同时， 尽显你非凡的魅力和优雅的风度。
Vacheron Constantin (江诗丹顿) 瑞士
江诗丹顿_Vacheron Constantin_贵族的艺术品 江诗丹顿，创立于1775年，历史悠久，江诗丹顿公司创始人是哲学家让?马克?瓦什隆(Jean Marc Vacheron)，他学识渊博，技艺精湛，是钟表业一代宗师，也是卢梭和伏尔泰的好朋友。也就是他，成立了 世界上第一所表厂，这制表厂就是江诗丹顿的前身。1819年由Francois Constantin向海外成功推广产品,他 也将钟表技艺推至完美。"可行性是永远存在的"――成为企业的格言。1891年，Vacheron孙子和 FrancoisConstantin携手合作，表厂的名字改为Vacheron Constantin--也就是表厂今日的名字江诗丹顿。 诗丹顿每年仅仅生产2万多只表。这就像欧佩克采取原油产量限制从而抬高油价一样。当然，江诗丹顿和 克还有不同之处。原油是大众消费品，江诗丹顿是贵族的艺术品。值得欣赏的是，江诗丹顿已经渡过了240 个年头。制表业是瑞士最主要工业，不管在过去在今天，江诗丹顿始终在瑞士制表业史上担当关键的角色。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
IWC（万国）瑞士
IWC万国表创立于1868年，制表已有130
年历史。立业地方叫夏佛豪塞，当地有
钟表的历史可远溯至15世纪初，足足比
IWC]早了459年。IWC的创办人是美国
波士顿工程师佛罗伦汀?琼斯
这一举世公认的瑞
世界品牌名表 二 级 （ 万 元 级 ）
新疆汇捷汽车
RADO(雷达表) 产地：瑞士
瑞士雷达表有限公司于1917年成立，至今已有 82年的历史。在全球有销售网点大约8000个。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
Blancpain (宝珀) 瑞士
宝珀-目前世界上最复杂、最多功能的
全手工机械表(至1735年来宝珀从未生产
过石英表)。
极
品配置包括超薄表、月相盈亏表、万年历
表、双码表及三问表等。每年只有少量三
问表面世，要送达顾客手上，往往需时三
年以上。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
GIRARD-PERREGAUX (芝柏表) 瑞士
新疆汇捷汽车
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
创始于1875年 爱彼_Audemars Pigeut_坚持百年传统 两位青年才俊 Audemars与 piguet在钟 表制造艺术的发源地瑞士携手开创钟表制 造的辉煌事业。 爱彼表采用的钻石全部经过严格挑选，无 论颜色还是清晰度都是上乘的水平，真正 作到完美无缺。然后经由经验丰富的珠宝 工艺师精心镶嵌，在精确掌握时间的同时， 尽显你非凡的魅力和优雅的风度。
Vacheron Constantin (江诗丹顿) 瑞士
江诗丹顿_Vacheron Constantin_贵族的艺术品 江诗丹顿，创立于1775年，历史悠久，江诗丹顿公司创始人是哲学家让?马克?瓦什隆(Jean Marc Vacheron)，他学识渊博，技艺精湛，是钟表业一代宗师，也是卢梭和伏尔泰的好朋友。也就是他，成立了 世界上第一所表厂，这制表厂就是江诗丹顿的前身。1819年由Francois Constantin向海外成功推广产品,他 也将钟表技艺推至完美。"可行性是永远存在的"――成为企业的格言。1891年，Vacheron孙子和 FrancoisConstantin携手合作，表厂的名字改为Vacheron Constantin--也就是表厂今日的名字江诗丹顿。 诗丹顿每年仅仅生产2万多只表。这就像欧佩克采取原油产量限制从而抬高油价一样。当然，江诗丹顿和 克还有不同之处。原油是大众消费品，江诗丹顿是贵族的艺术品。值得欣赏的是，江诗丹顿已经渡过了240 个年头。制表业是瑞士最主要工业，不管在过去在今天，江诗丹顿始终在瑞士制表业史上担当关键的角色。
奢侈品行业培训资料
政策理解与执行
关注政策动态，正确理解并执行相关政策，确保企业合规经营。
行业监管与自律
配合行业监管部门的工作，加强行业自律，共同维护市场秩序。
企业社会责任实践
环境保护
积极履行环境保护责任，推动绿色生产，减少资源消耗和废弃物 排放。
公益事业支持
关注社会公益事业，积极投身公益慈善活动，回馈社会。
员工福利与关怀
重视员工福利和职业发展，提供良好的工作环境和培训机会。
THANKS
感谢您的观看
行业发展趋势预测
数字化与智能化
随着科技的进步，奢侈品行业正 经历着数字化和智能化的转型， 包括电子商务、智能门店、虚拟
现实等技术的应用。
个性化与定制化
消费者对个性化的需求日益增强 ，奢侈品品牌需要提供更加定制 化的产品和服务，以满足消费者
的独特需求。
可持续性与环保
环保和可持续性已经成为全球关 注的热点，奢侈品行业也不例外 。品牌需要关注环保和社会责任
香奈儿（Chanel）
法国高端时尚品牌，以优雅、简约的设计风格和高品质的手工制作而闻名于世。
爱马仕（Hermès）
法国高端奢侈品品牌，以精湛的手工技艺、优质的材质和经典的设计而著称。
奢侈品产品分类及特点
皮具类
包括手袋、钱包、皮带等，以高 品质皮革和精湛的手工制作为特 点。
腕表类
以瑞士制造的机械表为主，工艺 精湛、功能复杂，是身份和地位 的象征。
服装类
包括男女装、童装等，注重设计 感、时尚感和穿着舒适度。
珠宝类
包括钻石、宝石、珍珠等制成的 项链、耳环、手镯等，具有极高 的价值和艺术美感。
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌的目标受众和市 1
关注政策动态，正确理解并执行相关政策，确保企业合规经营。
行业监管与自律
配合行业监管部门的工作，加强行业自律，共同维护市场秩序。
企业社会责任实践
环境保护
积极履行环境保护责任，推动绿色生产，减少资源消耗和废弃物 排放。
公益事业支持
关注社会公益事业，积极投身公益慈善活动，回馈社会。
员工福利与关怀
重视员工福利和职业发展，提供良好的工作环境和培训机会。
THANKS
感谢您的观看
行业发展趋势预测
数字化与智能化
随着科技的进步，奢侈品行业正 经历着数字化和智能化的转型， 包括电子商务、智能门店、虚拟
现实等技术的应用。
个性化与定制化
消费者对个性化的需求日益增强 ，奢侈品品牌需要提供更加定制 化的产品和服务，以满足消费者
的独特需求。
可持续性与环保
环保和可持续性已经成为全球关 注的热点，奢侈品行业也不例外 。品牌需要关注环保和社会责任
香奈儿（Chanel）
法国高端时尚品牌，以优雅、简约的设计风格和高品质的手工制作而闻名于世。
爱马仕（Hermès）
法国高端奢侈品品牌，以精湛的手工技艺、优质的材质和经典的设计而著称。
奢侈品产品分类及特点
皮具类
包括手袋、钱包、皮带等，以高 品质皮革和精湛的手工制作为特 点。
腕表类
以瑞士制造的机械表为主，工艺 精湛、功能复杂，是身份和地位 的象征。
服装类
包括男女装、童装等，注重设计 感、时尚感和穿着舒适度。
珠宝类
包括钻石、宝石、珍珠等制成的 项链、耳环、手镯等，具有极高 的价值和艺术美感。
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌的目标受众和市 1
奢侈品基础知识培训PPT课件-2024鲜版
作品能够引领时尚潮流。
时尚周与时尚杂志
02
奢侈品品牌经常在国际时尚周上发布新品，时尚杂志也会对其
进行大量报道，从而推动时尚潮流的发展。
明星代言与网红效应
03
明星代言和网红推荐也是奢侈品引领时尚潮流的重要方式之一
。
22
社会地位象征
奢侈品与身份认同
拥有奢侈品往往被视为一种身份 的象征，能够彰显个人的经济实
当代奢侈品
当代奢侈品涵盖范围广泛，包括高端 时装、珠宝、手表、化妆品、箱包、 汽车、游艇等。
工业革命后的奢侈品
工业革命推动了手工艺向机械制造的 转变，奢侈品开始进入更多人的生活 ，如高级定制服装、皮具等。
2024/3/28
21
时尚潮流引领者
2024/3/28
设计师的影响力
01
奢侈品品牌的设计师往往具有极高的知名度和影响力，他们的
力和社会地位。
奢侈品与社交圈子
奢侈品也常常是进入某些特定社 交圈子的“敲门砖”，如高端俱
乐部、私人派对等。
奢侈品与自我展示
人们通过佩戴或使用奢侈品来展 示自己的品味、风格和成功。
2024/3/28
23
06
奢侈品行业未来趋势
2024/3/28
24
个性化定制服务兴起
2024/3/28
消费者需求变化
随着消费者对于个性化和独特性的追求，奢侈品定制服务逐渐受 到追捧。
。
2024/3/28
石英表
走时准确，外观时尚，价格相对机 械表较为亲民，如欧米茄、浪琴等 。
智能手表
融合传统手表工艺与现代科技，功 能丰富，如苹果手表、华为手表等 。
10
皮具类奢侈品
01
《奢侈品培训》课件
奢侈品行业的发展历程
从过去几十年的发展来看，奢侈品行业经历了快速的增长和变化 ，逐渐成为全球范围内的热门产业。
奢侈品行业的市场规模
随着经济的发展和消费者购买力的提升，奢侈品市场规模不断扩大 ，涵盖了时装、珠宝、手表、皮具、酒类等多个领域。
奢侈品行业的品牌竞争
在市场上，各大奢侈品品牌之间竞争激烈，通过不断创新和提升品 质来吸引消费者。
独特性
奢侈品往往具有独特的设计和 特点，能够彰显消费者的个性
和品味。
稀缺性
奢侈品的数量有限，其稀缺性 增加了其价值和吸引力。
文化内涵
奢侈品通常承载着丰富的文化 内涵和历史背景，能够满足消 费者对文化和历史的追求。
奢侈品的市场分布
地域分布
奢侈品市场主要分布在欧洲、美 国、中国等国家和地区。其中， 欧洲是全球最大的奢侈品市场，
05
奢侈品的未来发展趋势
奢侈品市场的发展前景
全球奢侈品市场将继续保持稳定增长
随着全球经济的复苏和消费者购买力的提高，奢侈品市场有望在未来几年内继续保持增长 态势。
数字化和社交媒体将进一步推动市场发展
数字化和社交媒体的普及使得奢侈品牌能够更好地与消费者互动，提高品牌知名度和销售 额。
可持续性和社会责任成为重要议题
奢侈品牌的市场定位
高价位
奢侈品牌的产品价格普遍较高，以彰 显其高端品质和品牌价值。
限量生产
为了保持品牌的稀缺性和独特性，奢 侈品牌通常限量生产，以确保产品的 独特性和珍稀性。
追求卓越品质
奢侈品牌注重产品的细节和品质，通 过精湛的工艺和优质的材料来打造卓 越的产品。
强调个性化与定制服务
奢侈品牌注重满足消费者的个性化需 求，提供定制服务，以满足消费者对 独特性和差异化的追求。
奢侈品培训-服装丶皮包
客户体验
关注客户的购物体验，提供优质的产 品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
奢侈品品牌的供应链管理
供应商选择
选择优质的供应商，确保产品质量和供应链的稳定性。
库存管理
合理控制库存，避免积压和浪费，提高库存周转率和资金使用效率。
05
奢侈品的未来发展趋势
消费者需求的变化与影响
消费者年轻化
随着年轻一代成为消费主力，他们对 奢侈品的需求和偏好也在发生变化， 更加注重个性化和独特性。
虚拟现实与增强现实技术的应用
通过虚拟现实和增强现实技术，消费者可以在购 买前更加深入地了解产品特点和试穿效果，提高 了购物体验。
电子商务与移动支付
电子商务平台为奢侈品提供了更广阔的销售渠道， 移动支付则简化了购买流程，提高了购买的便利 性。
环保与可持续发展在奢侈品行业的应用
环保材料的应用
越来越多的奢侈品开始使用环保材料制作产品，既满足了消费者对 环保的需求，也提高了产品的品质。
奢侈品皮包的市场营销策略
01
品牌定位
奢侈品皮包的品牌定位通常非 常明确，它们针对的是高端消 费者群体。品牌需要通过精准 的市场定位和独特的设计风格 来吸引目标客户。
02
价格策略
奢侈品皮包的价格通常较高， 但价格策略需要根据市场需求 和竞争状况进行调整。品牌可 以通过限量版、定制服务等手 段来提高产品的附加值，以保 持价格竞争力。
休闲装
以舒适、自然、休闲为 特点，适合日常穿着。
礼服
适用于特定场合，如晚 宴、婚礼等，强调优雅
和华丽。
奢侈品服装的设计与制作
01
02
03
04
设计理念
注重创新、艺术性和个性化， 追求卓越品质。
关注客户的购物体验，提供优质的产 品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
奢侈品品牌的供应链管理
供应商选择
选择优质的供应商，确保产品质量和供应链的稳定性。
库存管理
合理控制库存，避免积压和浪费，提高库存周转率和资金使用效率。
05
奢侈品的未来发展趋势
消费者需求的变化与影响
消费者年轻化
随着年轻一代成为消费主力，他们对 奢侈品的需求和偏好也在发生变化， 更加注重个性化和独特性。
虚拟现实与增强现实技术的应用
通过虚拟现实和增强现实技术，消费者可以在购 买前更加深入地了解产品特点和试穿效果，提高 了购物体验。
电子商务与移动支付
电子商务平台为奢侈品提供了更广阔的销售渠道， 移动支付则简化了购买流程，提高了购买的便利 性。
环保与可持续发展在奢侈品行业的应用
环保材料的应用
越来越多的奢侈品开始使用环保材料制作产品，既满足了消费者对 环保的需求，也提高了产品的品质。
奢侈品皮包的市场营销策略
01
品牌定位
奢侈品皮包的品牌定位通常非 常明确，它们针对的是高端消 费者群体。品牌需要通过精准 的市场定位和独特的设计风格 来吸引目标客户。
02
价格策略
奢侈品皮包的价格通常较高， 但价格策略需要根据市场需求 和竞争状况进行调整。品牌可 以通过限量版、定制服务等手 段来提高产品的附加值，以保 持价格竞争力。
休闲装
以舒适、自然、休闲为 特点，适合日常穿着。
礼服
适用于特定场合，如晚 宴、婚礼等，强调优雅
和华丽。
奢侈品服装的设计与制作
01
02
03
04
设计理念
注重创新、艺术性和个性化， 追求卓越品质。
培训奢饰品知识点总结
培训奢饰品知识点总结第一章：奢饰品的定义与分类奢饰品是指价格昂贵的物品，通常是由名牌或高端品牌生产的。
奢饰品通常具有独特的设计、高品质的材料和精湛的工艺，因此价格昂贵。
奢饰品的种类包括但不限于：珠宝、手表、皮具、服装、鞋帽、眼镜、香水等。
第二章：奢饰品的历史与文化奢饰品的历史可以追溯到古代文明，比如古埃及的珠宝、古希腊的雕刻艺术等。
随着社会的发展，奢饰品逐渐成为了奢华与权力的象征，成为了贵族和达官显贵的标志。
在现代社会，奢饰品与时尚、文化、艺术等紧密相连，深刻地影响着人们的生活方式和审美观念。
第三章：奢饰品的购买与收藏奢饰品的购买和收藏是一门学问，需要一定的知识和技巧。
购买奢饰品需要注意真假辨别、材质与工艺、品牌价值等方面。
在收藏方面，需要了解物品的保养和保存，同时需要关注市场行情和交易渠道，以确保投资价值。
第四章：奢饰品的制作工艺与材料奢饰品的制作工艺和材料是影响其品质和价值的重要因素。
不同的奢饰品具有不同的制作工艺和材料，比如珠宝通常采用贵金属和宝石，手表则需要精密的机械结构和精湛的装配工艺，皮具则需选用优质的皮革和精湛的制作工艺。
了解奢饰品的制作工艺和材料可以帮助购买者更好地辨别其品质和真伪。
第五章：奢饰品的品牌与设计奢饰品的品牌和设计是其价值和魅力所在。
一些知名的奢饰品品牌拥有悠久的历史和卓越的制作工艺，成为了奢饰品市场的领导者。
同时，奢饰品的设计也是吸引消费者的重要因素，不同的设计风格和风格吸引了不同的消费者群体。
第六章：奢饰品的市场和趋势奢饰品市场是一个不断变化的市场，受多种因素的影响。
消费者的消费观念、经济形势、国际政治等都会对奢饰品市场产生影响。
因此，了解奢饰品市场的发展趋势和动向对于经营者和投资者来说十分重要。
第七章：奢饰品的风险与保障奢饰品投资虽有巨大的回报，但也伴随着一定的风险。
比如，市场价格波动、仿冒产品泛滥、商品保养和运输等方面的问题都可能对奢饰品投资造成影响。
因此，对于购买者和投资者来说，保障奢饰品的质量和价值是非常重要的。
奢侈品销售培训资料
提供增值服务
为客户提供一些额外的增 值服务，如免费保养、延 长保修等，增加客户黏性 。
品牌形象塑造与传播
确立品牌定位
明确品牌的目标市场和消 费者群体，确立独特的品 牌定位和形象。
统一视觉识别系统
设计统一的视觉识别系统 ，包括LOGO、店面装修 、宣传物料等，增强品牌 辨识度。
多元化传播渠道
利用多种传播渠道，如广 告、公关活动、社交媒体 等，扩大品牌影响力。
展示技巧
运用模特、灯光、道具等元素，打造 生动形象的展示效果，增强客户感知 价值。
促销活动策划与执行
策划流程
明确促销目标、主题、时间和预算，制定详细的活动方案和执行计划。
执行要点
确保活动宣传到位、现场氛围营造得体、员工配合默契，实时跟踪活动效果并调整策略。
团队管理与激励机制
团队管理
建立明确的岗位职责、工作流程和沟通机制，提升团队协作效率。
奢侈品销售培训 资料
汇报人：XX 2024-02-04
contents
目录
• 奢侈品市场概述 • 奢侈品销售技巧 • 门店运营管理 • 线上渠道拓展与运营 • 售后服务与品牌建设 • 法律法规与风险防范
01
CATALOGUE
奢侈品市场概述
奢侈品定义与特点
奢侈品定义
奢侈品是指超出人们生存与发展 需要范围的，具有独特、稀缺、 珍奇等特点的消费品，又称为非 生活必需品。
把握产品市场定位
了解产品在奢侈品市场中的定位、竞争对手情况以及目标 客户群体等信息，有助于销售人员更好地进行产品推广和 讲解。
灵活运用产品知识
根据客户的实际需求和关注点，销售人员需要灵活运用所 掌握的产品知识，进行有针对性的产品介绍和推荐。
奢侈品培训课件
奢侈品的分类
奢侈品可以按照产品类型、品牌来源、消费场景等因素进行 分类。例如，按照产品类型可以分为珠宝、手表、皮具、服 装等；按照品牌来源可以分为法国、意大利、瑞士等国家的 高端品牌。
奢侈品市场的发展趋势
1 2
3
市场规模与增长
全球奢侈品市场持续增长，主要受益于中产阶级人口的增加 和消费观念的转变。同时，新兴市场的增长潜力也吸引了众 多奢侈品牌进入。
知识产权保护
01
对奢侈品品牌进行专利、商标注册等知识产权保护措施，防止
侵权行为。
危机应对
02
建立危机应对机制，及时处理突发事件，降低品牌受损程度。
质量监控
03
严格把控产品质量，确保消费者对品牌产生信任感，提高品牌
忠诚度。
06
奢侈品行业的发展趋势与挑 战
奢侈品行业的数字化转型
数字化转型
随着科技的进步，奢侈品行业正在经历全面的数字化转型，从产品 开发、生产、营销到客户服务，数字化技术贯穿整个业务流程。
品牌故事与文化传承
奢侈品牌通常拥有悠久的历史 和独特的品牌故事，这些故事 可以激发消费者的认同感和忠
诚度。
限量与稀缺性
通过限量生产或限量供应，提 高品牌的稀缺性和独特性，从 而吸引消费者关注和追求。
高品质与细节
奢侈品牌通常注重产品的细节 和品质，这些高品质的产品可 以给消费者带来愉悦的使用体
验和满足感。
渠道选择与布局
奢侈品牌在销售渠道上通常选择高端百货、专卖店和线上商城等，这些渠道适合展示品牌的形象和产品的品 质。同时，多渠道布局可以扩大品牌的覆盖面，满足不同消费者的购买需求。
02
奢侈品基础知识
奢侈品的材质与工艺
皮革
奢侈品可以按照产品类型、品牌来源、消费场景等因素进行 分类。例如，按照产品类型可以分为珠宝、手表、皮具、服 装等；按照品牌来源可以分为法国、意大利、瑞士等国家的 高端品牌。
奢侈品市场的发展趋势
1 2
3
市场规模与增长
全球奢侈品市场持续增长，主要受益于中产阶级人口的增加 和消费观念的转变。同时，新兴市场的增长潜力也吸引了众 多奢侈品牌进入。
知识产权保护
01
对奢侈品品牌进行专利、商标注册等知识产权保护措施，防止
侵权行为。
危机应对
02
建立危机应对机制，及时处理突发事件，降低品牌受损程度。
质量监控
03
严格把控产品质量，确保消费者对品牌产生信任感，提高品牌
忠诚度。
06
奢侈品行业的发展趋势与挑 战
奢侈品行业的数字化转型
数字化转型
随着科技的进步，奢侈品行业正在经历全面的数字化转型，从产品 开发、生产、营销到客户服务，数字化技术贯穿整个业务流程。
品牌故事与文化传承
奢侈品牌通常拥有悠久的历史 和独特的品牌故事，这些故事 可以激发消费者的认同感和忠
诚度。
限量与稀缺性
通过限量生产或限量供应，提 高品牌的稀缺性和独特性，从 而吸引消费者关注和追求。
高品质与细节
奢侈品牌通常注重产品的细节 和品质，这些高品质的产品可 以给消费者带来愉悦的使用体
验和满足感。
渠道选择与布局
奢侈品牌在销售渠道上通常选择高端百货、专卖店和线上商城等，这些渠道适合展示品牌的形象和产品的品 质。同时，多渠道布局可以扩大品牌的覆盖面，满足不同消费者的购买需求。
02
奢侈品基础知识
奢侈品的材质与工艺
皮革
《奢侈品培训》课件
奢侈品在制作过程中非常注重细节，如 logo、拉链、扣子等，可以通过对比正品 和假货的细节差异来进行鉴定。
了解品牌特点
参考专业机构鉴定报告
每个奢侈品牌都有其独特的特点和工艺， 如爱马仕的丝巾、LV的老花等，熟悉这些 特点有助于更好地鉴定奢侈品。
对于难以鉴定的奢侈品，可以寻求专业机 构出具的鉴定报告，以获取更准确的鉴定 结果。
新兴市场和发展中经济体的机遇
新兴市场和发展中经济体具有巨大的消费潜力， 为奢侈品行业提供了广阔的市场空间和发展机遇 。
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03
奢侈品消费心理
奢侈品消费群体的特点
01
02
03
追求品质
奢侈品消费群体通常对品 质要求极高，注重产品的 细节和工艺。
追求独特性
他们希望拥有的产品与众 不同，彰显自己的个性和 品味。
追求情感满足
奢侈品往往承载着一定的 情感价值，如纪念意义、 情感寄托等。
奢侈品消费的心理动机
社会地位象征
奢侈品常被视为社会地位 的象征，消费者希望通过 拥有奢侈品来提升自己的 社会形象。
的发展提供了机遇。
中国政府对奢侈品行业的政策支持
03
中国政府对奢侈品行业给予了一定的政策支持，为行业的发展
提供了有利条件。
奢侈品行业的未来挑战与机遇
1 2 3
应对全球经济不确定性的挑战
全球经济的不确定性给奢侈品行业带来了挑战， 品牌需要灵活应对市场变化，保持稳定的发展。
环境保护和可持续发展的要求
随着社会对环境保护和可持续发展的关注度提升 ，奢侈品品牌需要采取更加环保和可持续的生产 方式。
奢侈品的保养技巧
定期清洁
定期使用专业的清洁剂对奢侈 品进行清洁，以保持其良好的
奢侈品培训课件
中国市场的崛起
中国经济的快速发展和消费升级，使 得中国市场成为奢侈品消费的重要区 域，各大奢侈品牌都在积极拓展中国 市场。
奢侈品品牌与产品分类
奢侈品品牌
常见的奢侈品品牌有路易威登、香奈儿、爱马仕、卡地亚等，这些品牌都是经 过长时间的历史沉淀和文化传承，具有极高的品牌价值和市场影响力。
产品分类
奢侈品的产品分类非常广泛，包括时装、珠宝、手表、皮具、化妆品等，这些 产品都具有高价值、高品质、独特体验等特点。
05
奢侈品市场趋势与挑战
奢侈品市场的现状与趋势分析
全球奢侈品市场概况
全球奢侈品市场在过去的几年中呈现出稳步增长的态势，其中主 要消费群体来自中国、美国和欧洲。
消费者行为变化
随着经济发展和生活水平的提高，消费者对奢侈品的需求从实用性 转向追求品牌和个性化。
数字化趋势
数字化技术如大数据、人工智能等在奢侈品领域的应用越来越广泛 ，数字化营销和电子商务成为品牌重要的战略方向。
03
奢侈品设计与工艺
奢侈品的设计理念与风格
01
02
03
经典与时尚的融合
奢侈品设计注重传承经典 元素，同时不断创新，引 领时尚潮流。
个性与独特性
每个奢侈品牌都有其独特 的设计理念和风格，彰显 品牌个性和特色。
手工与机械的结合
奢侈品设计既注重传统的 手工技艺，也充分利用现 代机械技术，提升产品质 量和效率。
奢侈品品牌的传承与创新
传统工艺与现代设计
讲述奢侈品品牌如何将传统工艺与现代设计相结合，以保持品牌 的独特性和吸引力。
创新科技的应用
探讨奢侈品品牌如何运用先进科技，如3D打印、智能穿戴等，以 提升产品的品质和用户体验。
多元化与跨界合作
奢侈品培训
专业维修服务推荐
品牌官方维修服务
01
提供全面的维修和保养服务，确保维修质量和使用安全，但价
格相对较高。
专业奢侈品维修店
02
具备丰富的维修经验和专业技术，价格相对合理，但需要注意
选择信誉良好的维修店。
在线奢侈品维修平台
03
提供便捷的在线预约和上门维修服务，价格透明且具备一定的
竞争优势，但需要注意核实平台资质和口碑。
02 随着数字化和互联网的发展，一些新兴品牌通过 线上销售和社交媒体营销等手段迅速崭露头角， 对传统奢侈品品牌形成了一定的冲击。
02
奢侈品产品知识
各类奢侈品特点及鉴别方法
01 皮具类
真皮奢侈品通常具有细腻的纹理和光泽，手感柔 软且耐用。鉴别时需注意皮质、五金、走线等细 节。
02 珠宝类
珠宝类奢侈品以钻石、宝石等为主要材料，工艺 精湛，设计独特。鉴别时需关注宝石质量、金属 成色、镶嵌工艺等。
表壳常用材质包括不锈钢、陶瓷、玫瑰金等，表 带则有金属、皮革、橡胶等多种选择。
经典款式及流行趋势分析
01
02
03
皮具经典款式
如LV的老花系列、爱马仕 的Birkin包等，这些经典 款式历经时间考验仍受追 捧。
珠宝流行趋势
近年来，简约、时尚的设 计风格受到年轻人的喜爱 ，同时彩色宝石和个性化 定制也成为新趋势。
品上，以降低整体投资风险。
收藏价值判断标准
稀缺性
奢侈品的稀缺程度是决定其收藏价值的重要因素之一。一 般来说，限量版、定制版或具有特殊历史背景的奢侈品更 具收藏价值。
品质保证
奢侈品的品质是其收藏价值的基础。投资者应关注奢侈品 的品牌、工艺、材质等方面，确保所购奢侈品的品质优良 。
经典奢侈品知识培训资料.共115页文档
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
谢谢你的阅读
经典奢侈品知识培训资料.
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
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36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
2024版奢侈品品牌知识培训(名品部)ppt课件
奢侈品品牌知识培训(名品部)ppt课件•奢侈品市场概述目录•奢侈品品牌分类与特点•奢侈品品牌识别与鉴定技巧•奢侈品购买渠道与消费心理分析目录•奢侈品行业法律法规与职业道德规范•名品部运营管理与团队建设方案01奢侈品市场概述高昂的价格精湛的工艺稀缺性和独特性品牌溢价奢侈品定义与特点01020304奢侈品通常价格昂贵，远超过同类普通商品的价格水平。
奢侈品在制造过程中注重细节和手工艺，追求卓越的品质和独特的设计。
奢侈品往往限量生产或采用珍稀材料，强调独特性和稀缺性。
奢侈品的品牌价值高，消费者愿意为品牌支付更高的价格。
全球奢侈品市场规模庞大，涉及服装、珠宝、手表、皮具等多个领域。
市场规模随着全球经济的发展和消费者购买力的提高，奢侈品市场保持持续增长。
增长趋势亚洲、中东和拉丁美洲等新兴市场成为奢侈品消费的重要增长区域。
新兴市场全球奢侈品市场规模及增长趋势中国奢侈品市场现状及前景消费群体01中国奢侈品消费群体日益壮大，包括富裕阶层、中产阶层和年轻消费者等。
消费偏好02中国消费者偏好购买高端品牌、注重品牌声誉和口碑，同时追求个性化定制服务。
市场前景03随着中国经济的持续增长和消费者购买力的提高，中国奢侈品市场具有巨大的发展潜力。
未来，数字化、智能化和可持续发展将成为奢侈品市场的重要趋势。
02奢侈品品牌分类与特点香奈儿(Chanel)以高级定制服装和优雅的设计风格闻名，同时也涉足香水、彩妆等领域。
路易·威登(Louis Vuitton)以旅行箱起家，如今已成为全球最知名的奢侈品牌之一，其服装系列同样备受追捧。
爱马仕(Hermès)以手工精细、设计独特的丝巾、包袋和服装著称，代表着法国高级时装的顶尖水平。
卡地亚(Cartier)以其精美绝伦的珠宝和钟表作品闻名于世，被誉为“皇帝的珠宝商”。
梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)以其诗意盎然的创意和精湛的工艺赢得了全球声誉，是珠宝界的翘楚。
奢侈品名表类培训图文
地域分布
奢侈品名表的消费者主要 分布在发达国家的一线城 市，如欧洲、北美和亚太 地区的部分国家。
消费心理
奢侈品名表的消费者追求 品质、品味和独特性，他 们认为购买奢侈品名表是 一种投资和身份的象征。
Part
02
奢侈品名表品牌介绍
世界知名奢侈品名表品牌概览
劳力士（Rolex）
以其卓越的工艺和经典的设计而闻名，是世界上最知名的奢侈品名表 品牌之一。
体验式营销
提供独特的购物体验，如 私人定制、专属客户服务 和活动等，增强消费者忠 诚度。
奢侈品名表在社交媒体上的传播与影响
意见领袖与网红合作
与意见领袖和网红合作，通过他们的影响力传播品牌信息和吸引 潜在消费者。
社交媒体广告投放
在社交媒体平台投放广告，扩大品牌知名度和曝光率。
用户互动与参与
举办线上活动，鼓励用户参与和互动，提高用户粘性和参与度。
欧米茄（Omega）
以其技术创新和创新设计而受到赞誉，是瑞士钟表制造商的代表之一。
百达翡丽（Patek Philippe）
以其传统制表工艺和复杂度高的机械表而闻名，是世界上最顶级的奢 侈品名表品牌之一。
卡地亚（Cartier）
以其优雅的设计和精湛的工艺而闻名，是世界上最知名的珠宝品牌之 一。
奢侈品名表品牌的市场定位与特色
繁荣阶段
多元化发展阶段
进入21世纪，奢侈品名表市场呈现出 多元化的发展趋势，不仅有传统的手 工机械表，还有石英表、智能表等不 同类型的产品。
20世纪，随着全球经济和贸易的发展， 奢侈品名表市场逐渐繁荣，品牌和款 式不断增多，吸引了大量消费者。
奢侈品名表市场的现状与趋势
01
02
03
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无钥匙上链技术。
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思源小讲堂
奢
侈
奢侈品定义与常识
品
心
经
思源小讲堂
为何要了解奢侈品？
1. 经济的发展，使奢侈品的消费成为中国社会生活的必然 2. 奢侈品是一门大生意，年销售额过千亿。集中了最领先的营
销和管理 3. 奢侈品亦是一种投资，拥有完全二手交易和持有者显形利益
纽顿（Newton）：成立于1984年，主营加州葡萄酒。
思源小讲堂 安地斯之阶（Terrazas de los Andes）：成立于1999年，主营葡萄酒。
时装及皮革制品
奢 侈 品 心 经
路易威登（Louis Vuitton）：成立于1854年，主营皮革制品、成衣、鞋履、腕表、珠宝、纺织品。 罗威（Loewe）：成立于1846年，主营皮革制品、成衣、丝绸饰品及香水。 思琳（Celine）：成立于1945年，主营成衣、皮革制品、鞋履、饰品及香水。 贝鲁堤（Berluti）：成立于1895年，主营鞋履。 高田贤三（Kenzo）：成立于1970年，主营成衣、皮革制品、鞋履及饰品。 纪梵希（Givenchy）：成立于1952年，主营高级订制服、成衣、鞋履、皮革制品及饰品。 马克雅各（Marc Jacobs）：成立于1984年，主营男女成衣、皮革制品、饰品及香水。 芬迪（Fendi）：成立于1925年，主营成衣、皮革制品、饰品及香水。 艾米里欧普奇（Emilio Pucci）：成立于1948年，主营成衣及饰品。 唐娜凯伦（Donna Karan）：成立于1984年，主营男女成衣、童装及服饰用品。 eLuxury：成立于2000年，主营精品网络销售。
奢
香槟王（Dom Pérignon）：成立于18世纪，主营香槟。 凯歌香槟（Veuve Clicquot）：成立于1772年，主营香槟。
侈
库克香槟（Krug）：成立于1843年，主营香槟。
品
梅西耶香槟（Mercier）：成立于1858年，主营香槟。
心
修纳尔香槟（Ruinart）：成立于1729年，主营香槟。
侈
品
传奇人物的力量：乔治·阿玛尼、路易·威登、宾利
心
有限的数量：Berluti
经
手工艺的秘密：LV
思源小讲堂
品牌 “亲缘” 关系
奢
国家分布 ：
侈
品
欧洲的品牌有34个,占到了68%,法国有11个
心
经
美国有14个品牌
其他国家包括瑞典、古巴、沙特和阿联酋
思源小讲堂
产品类别:
奢
侈
汽车与时装、箱包的品牌占前两位，分别有12
经
伊更堡（Chateau d‘Yquem）：成立于1593年，主营高级葡萄酒。
轩尼诗（Hennessy）：成立于1765年，主营干邑。
格兰摩兰吉（Glenmorangie）：成立于1893年，主营苏格兰威士忌。
云湾（Cloudy Bay）：成立于1985年，主营新西兰葡萄酒。
曼达岬（Cape Mentelle）：成立于1976年，主营澳洲葡萄酒。
华人在国际奢侈品市场表现
Anna.sui
Vera Wang
Vivian Tam 谭玉燕
Lanvin 上海滩 郑兆良 何国征
Galdman sachs 报告：2015年中国 超美日，占29%
奢 侈
解读奢侈品
品
心
经
思源小讲堂
奢侈品的五大主要特征
沉淀的历史：万宝龙、江诗丹顿
奢
独特的品牌：1879年“伏特加之王”Lars Olsson Smith、LV、宝珀、Prada
奢 侈 品 心 经
“奢侈品”
思源小讲堂
—— 生活的艺术
顶级品牌价值体系研究——
奢侈品基本原则：超越物质、建立壁垒、典范领先
奢
奢侈品是名车/游艇/私人飞机，是高级珠宝/时装，也可以是钢笔/钟表/ 绘画/酒/烟草……
侈
但奢侈品永远不是大众消费品，它超越物质本身，它已经成为一种象征/标
品 签，不仅是一个人，甚至是一个时代的……
并获取回报 4. 奢侈品是艺术：顶级工艺和手工艺结晶 5. 奢侈品也是专业，需要知识，涉及礼仪和商业语言
了解奢侈品的切入点
奢侈品的根源：例如中西方的差别文化、人口等 法国：《巴黎，人比香水神秘》
奢侈品的集团化经营
奢侈品的唯一性：个人定制、量身打造
奢侈品的品牌区别： 设计师品牌--------集团品牌------主品牌与副线
品
个 (24%) 和 10个 (20%)
心
经
化妆品 、烟/酒、钟表/珠宝、酒店也是重要
的类别，均占到10%以上
思源小讲堂
奢
侈 品
世界三大顶级奢侈品集团
心
经
思源小讲堂
法国LVMH集团
奢
LVMH 全名 Louis Vuitton Moët Hennessy
侈
集团负责人：阿诺尔特
品
Moët 的全称是 Moët & Chandon ( 酩悦 )，成立于
奢侈品的价值
1、艺术的升华 2、历史的传承 3、人文价值体现
奢侈品特性---出产地
法国
典雅、韵味
YSL CHANEL
其他：日本(森英惠、山本耀司、川久保玲的品牌 Comme des Garcons ） 西班牙 巴西
意大利
性感、冶艳
D&G Versace
美国
简约、大都会
DKNY CK
英国
个性、创意
Burberry
奢
侈
时装及皮革制品（Fashion & Leather Goods）
品
心
香水及化妆品（Perfumes & Cosmetics）
经 钟表及珠宝（Watches & Jewelry）
精品零售（Selective Retailing）
思源小讲堂
葡萄酒及烈酒
酩悦香槟（Mot & Chandon）：成立于1743年，主营香槟。
界上没有任何一款同
时尚界的新风
样的Berluti
尚与追捧
思源小讲堂
奢侈品基本原则：超越物质、建立壁垒、典范领先
奢 侈
元素3：技术领先
质量和服务的绝对保证，并且全方面的 关注客户的需求，同时行业最佳
元素４：血统纯正
更为标志性的贵族象征，圈层的象征
产品外延
品
（品牌价值）
心
经
百达翡丽的腕表拥有
Rolls Royce纯手工制造的
1743年
心
经
Hennessy ( 轩尼诗 ) 成立于1765年
Louis Vuitton ( 路易威登 ) 1854年成立
1981年，Moët & Chandon 与 Hennessy 合并
1987年，公司又与 Louis Vuitton 合并
思源小讲堂
葡萄酒及烈酒（Wines & Spirits）
例如：Prada --Miu Miu- Prada Sport DKNY -dknyclassic -dknyjesns
常识点:
奢侈品的意义
奢侈品是产生梦想的东西，是人们造梦的机器-----felip oliver
奢侈品代表了一种杰出的能力，人类追求完美的能力 ---法国高级时装工会主席
奢侈品消费从来就不是一种物质消费，他是体验式消费的峰值时刻 ------著名杂志
心
经
思源小讲堂
顶级品牌价值更多体现在外延上
元素1：数量稀缺
元素2：创意设计
奢
不可取代的资源和难以超越 的价值，同时具有数量有限
艺术性、文化性引入产品的 设计，体现不凡的品味
侈
产品本体
品
（项目价值）
心
经
Berluti的每一双鞋子
DIOR每一次高
都是手工制作，花纹
级时装烈的
和颜色都不同，这世
设计感都引领