物业公司组织架构图模版
物业公司组织构架图和岗位职责
物业公司组织构架图和岗位职责
组织构架图：
1. 总经理
- 董事会秘书
- 行政助理
2. 财务部
- 财务经理
- 财务助理
3. 维护部
- 维修主管
- 维修人员
4. 客户服务部
- 客户服务经理
- 客户服务代表
5. 行政部
- 行政经理
- 行政助理
岗位职责：
- 总经理：负责公司整体运营管理和决策制定
- 财务经理：负责财务报表的编制和财务数据的分析
- 维修主管：负责维修团队的管理和工作安排
- 客户服务经理：负责客户投诉的处理和客户满意度的提升- 行政经理：负责办公室的日常管理和行政事务的协调处理。
物业公司组织架构图及人员配备计划表
物业公司组织架构图及人员配备计划表--------
物业管理有限公司组织架构图
部经理
人数(人) 备注门
经理助理
品质部财务部心楼盘服务中行政人事部
客工绿保秩户序服程化洁维务护部部班部部
注:品质部根据公司发展情况实时设定。
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经理 1
经理助理 1
财务部 2 会计出纳各1人行政人事
2 行政人事1人，仓管1人
部
楼盘服务
1
中心主任
主管1人，管家4人，中心接待3人，收费客服部 9
1人
秩序维护主管1人，副主管1人，领班3人，维护员
48
部 43人
主管1人，电梯空调1人，弱电1人，设备
11 工程部
值班3人，维护5人
32 保洁部主管1人，领班1人，保洁人员30人
5 绿化班领班1人，
操作岗位人员数量不包括销售中心、辉煌国合计人数 111 际城2、3期及融源及第服务人员
人员配备计划表
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共图—物业公司组织机构图
车 辆 管 理
安
全
各 类综 商合搬交 业代家通 文办公运 化服司输 设务 施
产图 业纸 产档 籍案 管管 理理
行 政 领 导
业务工作
各小区（大厦）管理处
物业管理企业机构图（通常）
物业公司组织结构图 董事会
总经理1
总经理2
物业经理（1 ） 物业经理（ 2） 物业经理（3 ） 物业经理（4 ）
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
直线式管理机构图
总经理
办公与财务部 物业日常管理部 维修部
文化设施部
写字楼经理 住宅经理 商业经理 工程经理
人事与福利 行政 财务 租物
推广公共关系
保安 清洁 花草 停车
技术 服务 维修 工程
游泳池 网球场
矩阵式管理机构图
物业公司组织结构图 经理部
办公室 财务部 工程部
管理部
经营部 产业部
人行后 事政勤 档管工 案理作
各各 会类类 计计费 、划用 出与的 纳统收
计缴
办 公 设 施 及 设 备 的 维 修
房 屋 维 修 与 工 程 预 算
业 主 房 屋 装 修 与 监 督
治
安
环 境 卫 生
园 庭 绿 化保 卫 与 Nhomakorabea 防
天源物业公司组织架构图(全图)
服务策划与品质部部门架构图：
二、服务策划与品质部岗位设置图：
分公司组织架构及岗位设置图
分公司组织架构图：
二、分公司岗位设置图：
项目服务中心架构及岗位设置图
一、项目服务中心架构图：
二、项目服务中心岗位设置图：
三、分公司及项目服务中心岗位设置对比图：
天源物业公司组织架构图
计划财务部部门架构及岗位设置图
计划财务部部门架构图：
二、计划财务部岗位设置图：
总经办部门架构及岗位设置图
总经办部门架构图：
二、总经办岗位设置图：
人力资源部部门架构及岗位设置图
人力资源部部门架构图：
二、人力资源部岗位设置图：
市场拓展部部门架构及岗Leabharlann 设置图一、市场拓展部部门架构：
二、市场拓展部岗位设置：
物业公司及项目组织架构图1
岗位设计原则：➢服务第一的原则。
管理机构的设置和各类员工的配备，均以提高物业服务的整体水平为前提。
在充分满足把项目打造成为精品项目这一目标要求的基础上，定机构立废，择人员取舍，从组织上和人力上确保能够高标准、高档次、高品位地为业户提供全天候、全方位的优质服务。
➢精干高效的原则。
着眼于组织科学化和手段现代化，通过减少内部磨擦系数，提高员工基本素质，增加管理科技含量，来严格控制管理机构和员工队伍的膨胀，既保证服务的高质量，又实现运行的低成本，使得项目物业服务具有可持续发展的长久后劲。
上图为总部结构图，有些物业更复杂。
其中会可能包括：增加例如：消防安全部、行政监督部等因项目不同而增设的特殊部门，这些部门的增加会提高预算但是大大减少项目中可能存在的隐患和不必要的问题等。
以下为各个职位在青岛地区的薪金范围概况：物业总经理：薪金范围1W-2W/月物业副总经理：薪金范围8K-1W/月物业总/副经理助理：薪金范围4K-1W/月行政主管：薪金范围5K-1W/月财务主管：薪金范围5K-1W/月人力资源主管：薪金范围5K-1W/月秩序维护部总经理：薪金范围1W-2W/月服务中心部总经理：薪金范围8K-1W/月保洁绿化部总经理：薪金范围6K-8K/月工程维修部总经理：薪金范围1W-2W/月行政部员工平均薪金：薪金范围2K-3.5K/月财务部员工平均薪金：薪金范围2K-3.5K/月人力部员工平均薪金：薪金范围2K-3.5K/月保洁绿化部主管：薪金范围2.5K-4K/月服务中心部主管：薪金范围3K-5K/月秩序维护部主管：薪金范围3K-6K/月工程维护部主管：薪金范围3K-8K/月项目经理：薪金范围6K-8K/月项目副经理：薪金范围5K-8K/月保洁绿化部领班：薪金范围2K-3K/月服务中心部领班：薪金范围2.5K-4K/月秩序维护部领班：薪金范围2.5K-5K/月工程维护部领班：薪金范围2.5K-6K/月保洁绿化部员工：薪金范围1.5K-2K/月工程维修部员工：薪金范围2K-3.5K/月服务中心部员工：薪金范围2K-3K/月秩序维护部员工：薪金范围1.5K-3K/月以上薪金范围仅供参考，请各部门配合重新做市场调研以后给出更准确范围。
物业公司组织架构
一、大型物业公司组织结构
大型物业公司普通设置有公司总部、分公司及各项目管理处，公司总部及分公司普通只承担管理职能，项目管理处负责具体项目的物业管理与服务工作，其组织结构设置如图1-1 所示。
图1-1大型物业公司组织结构示例
二、中小型物业公司组织结构
中小型物业公司常见组织结构示例一、二如图1-2和1-3所示。
图1-2中小型物业公司组织结构示例（一）
总经理
总经理助理图1-3中小型物业公司组织结构示例（二）
小区类物业公司组织结构示例如图1-4所示。
图1-4小区类物业公司组织结构示例
商场类物业公司组织结构示例如图1-5所示。
图1-5商场类物业公司组织
结构示例。
海天物业公司组织机构图
海天物业公司组织架构图多项目物业公司矩阵式组织架构对于多项目运作的物业公司，单一项目下的职能式组织架构已经不能满足管理的需求。
一般而言，项目负责人往往在外听命，如何在有限的资源下保持对其的良好管控，保证信息沟通顺畅，发挥其自身能动性是物业公司管理层需要解决的难题。
多项目物业公司的组织架构如何设置才能达到刚柔并济？矩阵式组织架构为问题提出了解决方案，它的优势体现在：第一，资源使用效率较高，各职能的专业人员和设施物资可以被各项目共享；第二，公司通过对职能人员和物资的监管保持对项目的管控；第三，组织扁平化提高，内部信息传递较为顺畅；第四，项目经理获得了更多的权利和责任，容易发挥自主能动性。
管理的难点在于如何平衡“控制”与“效率”，不可否认，矩阵式组织架构的设置初衷正是源自于此。
某客户公司在进行组织调整之后，项目经理在自己所辖片区内具有了更多的人员调用和资源使用权利，但同时他又在获得人员和资源的时候受到公司的监管，权利得到制衡。
项目经理与各职能人员之间的关系已经不再是原来单纯的管理与被管理的关系，而变成了一种团队式的合作关系。
团队中各成员都需要为自己的业绩负责，他们是否能够站稳跟将取决于是否能够履行自己的责任。
当然矩阵式架构也不是十全十美的灵丹妙药，它自身也存在着一些弊端。
物业公司在实际操作中需要从一下几个方面着手，才能发挥矩阵式组织架构的管控优势。
要明确责权在矩阵式组织架构中，员工与组织多种关系共存，行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。
例如某设备维修工，他与公司工程部之间是行政隶属关系，与项目经理之间是工作责任关系，与客户是业务关系。
在实际操作中，他既需要与客户进行对接，保证客户对维修效果的满意，同时他还需要向项目经理进行汇报工作完成情况，另外还要与公司工程部保持沟通，保证部门对他及时进行工作安排。
在这种多维度沟通交织在一起的情况下，当事员工就有了多重身份，这使得管理关系的协调变得异常复杂，处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题。
物业公司框架图
基本工资：2300元
绿化、保洁主管：(xx)
绩效工资： 全勤奖：200元
岗位补贴：300元
基本工资：2200元
绿化：(xx)
绩效工资： 全勤奖：200元
岗位补贴：20元
保洁：(xx)
基本工资：2000元 绩效工资： 全勤奖：200元 岗位补贴：20元
执行层
基本工资：2200元 绿化：(xx) 绩效工资：
基本工资：2700元 绩效工资： 全勤奖：20元 岗位补贴：200元
工程师： 人员暂缺
基本工资：2700元 绩效工资： 全勤奖：20元 岗位补贴：200元
工程师： 人员暂缺
基本工资：2700元 绩效工资： 全勤奖：20元 岗位补贴：200元
财务部（3人）
财务主管兼 基本工资：3800元 会计：(xx) 岗位补贴：100元
全勤奖：200元 岗位补贴：20元
保洁：(xx)
基本工资：2000元 绩效工资： 全勤奖：200元 岗位补贴：20元
工程部（5人）
基本工资：3000元
工程部主管： 绩效工资：
(xx)
全勤奖：200元
岗位补贴：200元
基本工资：2950元
工程师：(xx)
绩效工资： 全勤勤奖：200元 岗位补贴：20元
基本工资：2000元 保安：(xx) 绩效工资：
全勤奖：200元 岗位补贴：20元
基本工资：2000元 保安：(xx) 绩效工资：
全勤奖：200元 岗位补贴：20元
全勤奖：200元 岗位补贴：20元
保洁：(xx)
基本工资：2000元 绩效工资： 全勤奖：200元 岗位补贴：20元
基本工资：2200元 绿化：(xx) 绩效工资：
万科物业公司组织架构
3、负责编制公司级各业务块的年度、月度检查方案及计划，并组织实施.
4、企业及社区文化建设：
1）公司员工活动的组织安排；
2）企业文化手册和员工手册的建立和修订;
3）各服务处社区文化活动的年度安排及监督执行.
6、统筹公司对外公共关系建设(政府、媒体、同行）;
7、公司重大活动组织策划、重要外事接待；
物业公司各部门
集团综盒办
行政管理
A、信息计划管理
1、与集团信息对接，上传下达，定期信息整理上报，即时信息及时上报；
2、公司信息指导文件的编制、监督执行；
3、负责重点工作督办管理；
4、组织公司月度工作目标编制下发及跟踪公司月度目标完成情况；
5、收集整理公司各部门月度工作总结计划。
B、会议管理
C、档案管理：统筹公司及各项目的档案管理。
D、资产管理：
1、负责公司办公设施、固定资产、后勤保障的管理和维护；
2、各项目服务处库房的盘点、监督和管理；
3、公司各职能部门低值易耗品发放管理。
D、后勤及食堂管理：
1、采购管理：各项目服务处定点采购监控管理；对各项目服务处采购进行监督;
各服务处集团综合办综合办辽中区域综合办经理品质管理维多利亚服务处满融服务处春天服务处项目招投标管理出纳工程管理财务部海伦豪森服务处会计品质管理人力资源综合管理俪景服务处时代服务处国际服务处总经理招投标组织职委会综合办副经理社区企业文化制度文件管理会议管理档案管理体系维护资产管理食堂后勤管理信息计划管理行政管理劳动合同绩效管理薪金福利管理招聘管理工程管理接管验收疑难问题处理质保金管理人力资源物业投诉管理品质检查管理