J本航空公司一些面试问题
航空公司的面试的常见问的题目
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空姐面试常见49个问题(复试综合谈话必备)1.请做一下自我介绍尊敬的评委老师,上(下)午好。
我是xxx号选手林立荣,很荣幸能参加这次的面试。
今天我将真诚如实的回答各位老师提出的所有问题,下面请允许我简短的介绍一下自己。
我叫林立荣,今年22岁。
来自于广东省广州市,毕业于华南农业大学xx专业。
我曾是一名xxx,唯一的工作经历是在xxx进行了一次为期x个月的实习工作。
我从小就对于飞上蓝天有着异常的渴望,也同样深知作为一名表面光鲜但背后却承载太多艰辛的乘务员(飞行员)的不容易。
但我的专业赋予了我很好的耐性,以及友好的喜欢与人交流的性格,因为什么什么,我比一般同龄人多了一份吃苦耐劳干练果断的精神。
所以我相信我会有一个很好的爱岗敬业精神和心理素质(服务意识),热爱集体,做好在厦航的这份工作。
谢谢。
(站着介绍是15度鞠躬礼;坐着是点头礼)2.你为什么想当一名飞行员(乘务员)?因为年幼的时候对蓝天有着无限的憧憬,觉得空姐是一份非常帅气且神圣的工作。
但后来随着年龄的增长,我对飞行员(乘务员)的关注与了解便不只是停留在表面上,并深知他们背后承载的艰辛远远超过表面上的高贵与光鲜。
工作时间没有规律,节假日很少,别人休息时他们最忙,过年也没有时间回家看看父母陪陪孩子。
尽管如此,我依然觉得飞行员是我的梦想和追求。
因为他们身上有太多美好的品质,宽广的胸怀远大的目标(高贵的仪表),热情容忍的性格吃苦耐劳的精神(热情容忍是的性格),并且为人忠厚(周到的服务意识与服务技能),做事谦虚谨慎(以及吃苦耐劳的精神)...这每一点都值得我去学习。
所以,如果能当上一名内外兼修的飞行员(空中乘务员)我会觉得非常骄傲。
3.你父母对你当乘务员怎么看?我父母非常支持。
他们觉得现在的90后往往都是家里的宠儿,很少有人会换位思考以及包容别人,缺乏坚毅的性格和吃苦的精神。
所以对于我这次来应聘飞行员(乘务员)这个职业他们非常高兴,觉得这会是一份非常能够磨练人意志的一份工作。
空乘面试题目及答案
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空乘面试题目及答案1. 请介绍一下你自己。
答案:在这个问题中,面试官希望了解你的个人背景、教育经历、工作经验以及你认为自己适合空乘工作的原因。
你可以从以下几个方面进行回答:姓名、年龄、教育背景、工作经历、个人兴趣爱好以及为什么想要成为一名空乘人员。
2. 你如何看待空乘服务?答案:空乘服务是航空业中非常重要的一部分,它不仅关系到乘客的舒适度和满意度,还直接影响到航空公司的品牌形象。
我认为,空乘服务应该以乘客为中心,提供热情、专业、细致的服务,确保乘客在飞行过程中感到安全和舒适。
3. 如果遇到不合作的乘客,你会如何处理?答案:在处理不合作的乘客时,首先要保持冷静和专业。
我会尝试了解乘客的不满原因,并耐心倾听他们的诉求。
如果问题可以解决,我会立即采取行动;如果问题超出了我的职责范围,我会及时向上级汇报,并寻求帮助。
4. 描述一次你处理紧急情况的经历。
答案:在这个问题中,面试官想要了解你在压力下的表现和解决问题的能力。
你可以描述一次你在工作中遇到的紧急情况,以及你是如何处理的。
重点强调你的冷静、判断力和团队协作能力。
5. 你认为自己最大的优点和缺点是什么?答案:在回答这个问题时,要诚实但也要聪明。
你可以提到一些与空乘工作相关的个人优点,比如良好的沟通能力、团队合作精神等。
至于缺点,可以选择一些不会对工作产生负面影响的特质,并说明自己正在努力改进。
6. 你如何平衡工作和个人生活?答案:作为一名空乘人员,工作时间可能会不规律,因此平衡工作和个人生活非常重要。
我会合理安排时间,确保有足够的休息和放松时间。
同时,我也会利用休息时间与家人和朋友保持联系,保持个人生活的充实。
7. 如果你被录用,你有什么职业规划?答案:在这个问题中,面试官想要了解你的职业目标和动力。
你可以谈谈你对空乘职业的理解和期望,以及你希望在未来几年内达到的职业发展目标。
8. 你对航空公司有哪些了解?答案:在回答这个问题之前,你应该对应聘的航空公司进行一些研究。
空乘面试问题及答案经典25问答
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空乘面试问题及答案空乘面试问题及答案1、自我介绍?尊敬的面试官,您好!我是xxX,非常感谢您能给我这次面试的机会。
我是一名热爱旅行和服务他人的人,对成为一名空乘充满热情。
我的教育背景是xxX,在大学期间都是在旅游行业工作的,有着丰富的服务经验和卓越的团队合作能力。
我曾经参加过xxx培训课程,学习了如何应对突发事件、提供高质量的服务和与不同文化背景的人交流。
除此之外,我还具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
我善于倾听乘客的需求和把握他们的情绪,能够快速地做出正确的决策和应对措施。
同时,我也非常注重细节,能够保证每个乘客都得到最好的服务体验。
作为一名空乘,我认为最重要的是要有责任心和耐心。
我会积极地与同事合作,确保航班安全和乘客的舒适。
我也会尽最大的努力为乘客提供温暖和周到的服务,让他们在航程中感受到家的温馨。
2、你比其他面试者强在什么地方?我拥有多年客户服务经验,能够友好、专业、高效地与乘客沟通。
我也掌握多种语言,包括英语、法语和西班牙语。
这些经验和能力将有助于我在空乘职业中取得成功,并实现我的人生价值。
3、你的朋友是怎么评价你的?我的朋友认为我是一个非常可靠和负责任的人。
答应过朋友的事情都会力所能及的去实现。
另外,我的朋友也觉得我很友善和好相处。
例如,我经常主动跟朋友交流,关心他们的近况,帮助他们解决问题。
我的朋友也会来找我聊天、分享他们的故事和感受,因为他们觉得我是一个非常包容和理解的人。
4、你的职业规划是什么?短期职业规划:我希望在接下来的一两年内,能够熟悉公司的政策和流程,提高自己的服务技能,成为一名出色的空乘。
同时,我也会努力与同事合作,确保航班顺利进行,并在需要时提供支持和帮助。
长期职业规划:我希望通过不断学习和提升自己的专业水平,在未来几年内成为一名航空安全方面的专家。
我也计划参与公司的战略规划,为公司的发展做出贡献。
此外,我也考虑进修或转型,以便更好地实现自己的职业目标。
5、如果可以轻松改变你性格中的一件事,那将是什么?为什么?“如果可以的话,我希望能够更加自信一些。
航空公司面试常见问题
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航空公司面试常见问题这是一篇由网络搜集整理的关于航空公司面试常见问题集锦的文档,希望对你能有帮助。
1.国内航空公司面试常见问题(1)你比我面试的其他应征者强在什么地方?(2)你最好的朋友是怎么评价你的?从现在到将来五年你希望做些什么?(3)如果你可以轻松改变你性格中的一件事,那将是什么?为什么?(4)描述你的管理哲学?(5)成功和失败对你而言意味着什么?2. 南航空姐大赛问答题及参考答案飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务?答:首先必须先向旅客道歉,并说明晚点是由于空中流量的原因,然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温~!3. 做空姐你准备好了么——面试经验你为什么要做空姐:这个问题被问道无数次,也是每次面试必问的题目,不要和我说:This is my dream,when I was a child……这是不可能的`,因为没有人从小就喜欢这个职业的,就像小时候的作文一样:我长大了想当……(科学家、医生、宇航员~);在选择这个职业之前你真的有问过自己为什么要当空姐么?4. 进行空乘面试时应该避免哪些失误考生在与面试官交流时,首先要注意的是礼貌,同时切记不要左顾右盼,东张西望,这样容易给考官留下心不在焉、没有自信的印象。
面试中需保持专注和诚恳,聆听问题以及回答问题时都应当随时保持微笑。
一般而言,考官会更青睐性格外向、活泼开朗、待人亲切的考生,这样的学生更能适应航空服务专业的职业需求。
5. 空姐面试常见问题汇总你父母对你当乘务员怎么看?你从何时起想成为一名空中乘务员的?你想拿多少月薪?如果你被录用,你会与我们共事多久?如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做?6. 空乘面试答问需要注意的技巧要放松精神、态度从容不迫,并且面带微笑。
◎ 在回答前在心里做一次快速的整理,但不要拖的太久,也不要太明显。
7. 空乘面试常见的专业性问题汇总如果旅客觉得餐食很好吃,想多要一份,但是当时又没有备份的,你应该如何做解释?旅客对餐食的口味或质量不满意,你应该如何解释?8. 空乘面试回答故事性问题的技巧◎值得信赖及诚实◎热忱及信心◎姿态及自信◎聆听与沟通的技巧◎自动自发及活力。
航空面试问题及自我介绍
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航空面试问题及自我介绍航空面试问题及自我介绍范文篇一:航空公司面试的问题及自我介绍航空公司面试的英语问题1.你在校期间最喜欢的课程是什么?What was your least favorite subject in school?答:我最喜欢的课程是体育,因为,通过体育活动,可以增强体质,锻炼毅力,还可以增进友谊。
2. What is your greatest strength?你最大的优点是什么?答:我最大的有点是善于与人相处,乐于助人。
3. Why do you want to be a flight attendant? 你为什么想要成为一个空乘?答:我可以在全世界各地旅行,并且与不同国籍的人交朋友。
4. How important is appearance?外貌有多重要答:外貌是重要的,但不是最重要的。
好的外貌可以给人留下好的第一印象,作为一名空乘人员,既要有好的外貌,也需要有好的品质,这样,才能为客人提供好的服务。
5. What will be the biggest challenge of being a flight attendant?你认为当空乘最大的挑战将会是什么?篇二:面试航空公司自我介绍空乘面试自我介绍范文篇1本人,女,1986年生于辽宁省锦州市。
父母都是国家公务员,在国家执法机关工作,这使得我从小就受到了良好的家庭教育,而且在父母的言传身教下我很早就树立了自己正确的人生观和价值观,并懂得了如何在生活中磨炼自己。
201x年9月,我被沈阳大学录取,并选择了适合自己学习的空乘专业。
一直以来我学习刻苦,勤于钻研,在三年内,学院给了我得智体美全面的教育,科学的安排了大学英语、乘务英语、计算机、现代汉语、古代汉语、公共关系学、基础日语、基础韩语、航空服务心理学、中外民俗与风情、餐饮服务与技巧、航空运输、民航法、民航概论、民航企业经营与管理、形体训练、专业化形象等课程。
并成功通过了英语B级等级考试,但在以后的学业生涯中还会进一步提高英语水平,争取在今年12月份的考试中取得英语4级证书。
航空行业面试问题及其应答
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航空行业面试问题及其应答航空行业是一个高度竞争的行业,对于面试者来说,准备充分、了解并且能够巧妙回答一些常见的面试问题非常重要。
本文将介绍一些航空行业常见的面试问题,并给出相应的应答。
1. 请简单介绍一下自己。
在回答这个问题时,应该突出与航空行业相关的经验和能力。
例如,你可以提及自己的航空学位、航空公司实习经验、对航空业常见问题的了解等。
同时,强调自己的团队合作能力、适应能力和解决问题的能力,这些都是在航空行业中非常重要的品质。
2. 为什么选择航空行业?这是一个常见的面试问题,你可以回答一些与你热爱航空行业相关的理由。
例如,你对飞行的热爱,对空中安全的关注以及对机上服务的热情等。
同时,你也可以提到自己对于航空行业所带来的职业发展机会感兴趣。
3. 在航空行业中,你是如何处理紧急情况的?航空行业中会出现各种紧急情况,如机械故障、恶劣天气等。
你可以通过描绘一次你在类似情况下的经历来回答这个问题。
强调你的冷静处理和快速决策的能力,以及与团队共同合作应对突发情况的经验。
4. 如何处理团队合作中的冲突?团队合作在航空行业中非常重要,因此这是一个重要的面试问题。
你可以回答类似“倾听他人的观点,寻找共同的解决方案”、“沟通和解决问题的能力”以及“在工作团队中建立积极的工作关系”等观点。
同时,可以通过讲述一个你成功解决团队冲突的案例来支撑你的回答。
5. 你对航空业的未来发展有何看法?这是一个开放性的问题,你可以表达对航空业未来发展的乐观态度,例如提及航空技术的不断创新、航线网络的扩大、旅客需求的增长等。
同时,也可以谈谈你个人在助力航空业发展方面的期望,例如通过提供更好的服务来满足旅客需求,参与环保措施等。
总之,面试是一个展示自己的机会,通过准备并且思考如何回答问题,可以给面试官留下积极正面的印象。
在回答问题时,应注意表达清晰、流畅,并且充分展示与航空行业相关的知识和经验。
祝你在航空行业面试中取得成功!。
航空公司招聘空姐面试常见常问的面试问题
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航空公司招聘空姐面试常见常问的面试问题航空公司聘请空姐面试常见常问的面试问题本文为您排列了43个航空公司聘请空姐面试常见常问的面试问题:1、请做一下自我介绍。
2、你在学校生活期间的特殊活动是什么?3、学校生活给你印像最深的是什么?4、在上大学前你做什么?5、你预备在此工作多久?6、你对工作时间以外的超时工作怎么看?7、请说一说本人的职业观?8、你为什么想当一名乘务员?9、你父母对你当乘务员怎么看?10、你从何时起想成为一名空中乘务员的?11、你想拿多少月薪?12、假如你被录用,你会与我们共事多久?13、假如乘客提议结伴旅行,你会怎么做?14、请你说一说学分到达平均分以上的缘由?15、你以前做过兼职吗?16、你决意离职的动机是什么?17、你向其它公司申请了吗?18、你认为自己的英语实力如何?19、你有资格证和特殊技能吗?20、你认为自己的性格如何?21、你的优点和缺点是什么?22、学生时代印象最深的是什么事?23、你宠爱什么俱乐部活动?24、你有学位吗?25、你的大学成果如何?26、你最宠爱哪一课?27、你在大学的专业是什么?28、你毕业于哪一所高中(大学)?29、你理想中的女性形象应当如何?30、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?31、你最近关心什么?32、大学时做过什么活动?33、请说一说你所知道的`鸡尾酒的种类34、你的英语水平如何?35、你在休息日做什么?36、做为社会的一员,你的幻想是什么?37、请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38、今日心情如何?39、你的兴趣是什么?1/ 240、假如乘客晕机你该如何处理?41、你如何保持健康?42、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?43、你是属于保守型的,还是属于自由奔放型的?2/ 2。
航空公司面试知识问答
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航空公司面试知识问答1. 介绍在航空公司的面试中,知识问答环节是评估应聘者专业知识和能力的重要部分。
以下是一些常见的航空公司面试知识问答问题,帮助应聘者更好地准备面试。
2. 飞行原理•问:什么是升力和重力的平衡?答:升力是由于机翼形状和气流流过机翼产生的垂直向上的力,而重力是物体受到的向下的力。
在飞行中,升力和重力需要保持平衡,才能使飞机保持在空中。
•问:什么是气动力学?答:气动力学研究空气流动对物体的作用和影响,包括飞机的升力、阻力和稳定性等方面。
•问:什么是失速?答:失速是指当飞机的攻角过大时,气流无法保持平稳流过机翼,导致升力急剧下降,飞机失去升力而下坠的现象。
3. 航空器相关知识•问:什么是航空器的最大起飞重量(MTOW)?答:航空器的最大起飞重量是指在可控制的条件下,航空器所允许的最大起飞重量,包括飞机本身的重量、燃料、乘客和货物等。
•问:什么是空中交通管制(ATC)?答:空中交通管制是指通过地面和空中的通信和导航设备,对航空器的起飞、降落和飞行进行监控和指导,以确保航空安全和空中交通的有序进行。
•问:什么是航空器的推力?答:航空器的推力指由引擎产生的向前推动飞机的力量。
4. 安全和紧急情况•问:在飞行中,如果遇到机舱失压,应该如何处理?答:当机舱失压时,乘务员和乘客应立即佩戴氧气面罩,并按照机组人员的指示采取适当的紧急措施。
•问:在紧急情况下,如何使用救生艇?答:在紧急情况下,乘务员会指导乘客如何使用救生艇,包括正确穿戴救生衣、如何进入救生艇等。
•问:什么是飞行记录器(黑匣子)?答:飞行记录器是一种用于记录飞行过程中的数据和声音的设备,以帮助事故调查人员了解事故原因。
5. 其他问题•问:航空公司的服务理念是什么?答:航空公司的服务理念通常包括提供安全、高效、舒适的飞行体验,为乘客提供优质的服务和良好的客户体验。
•问:你对航空行业有何了解?答:应聘者可以谈论航空行业的发展趋势、市场竞争、安全标准等方面的知识。
J日本航空公司一些面试问题
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JAL日本航空公司(de)一些面试问题(中英文对照)1.请做一下自我介绍2.你为什么想当一名乘务员3.你父母对你当乘务员怎么看4.你从何时起想成为一名空中乘务员(de)5.你为什么认为你可以做一名空乘6.如果你被录用,你会与我们共事多久7.如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做8.请你说一说学分达到平均分以上(de)原因9.你以前做过兼职吗10.你在学校生活期间(de)特殊活动是什么11.学校生活给你印像最深(de)是什么12.在上大学前你做什么13.你打算在此工作多久14.你对工作时间以外(de)超时工作怎么看15.请说一说本人(de)职业观16.你决意离职(de)动机是什么17.你向其它公司申请了吗18.你认为自己(de)英语实力如何19.你有资格证和特殊技能吗20.你认为自己(de)性格如何21.你(de)优点和缺点是什么22.学生时代印象最深(de)是什么事23.你喜欢什么俱乐部活动24.你有学位吗25.你(de)大学成绩如何26.你最喜欢哪一课27.你在大学(de)专业是什么28.你毕业于哪一所高中(大学)(要记住自己学校(de)英文名字,反正我觉得我们学校(de)英文名字超级长..累哈哈)29.你理想中(de)女性形象应该如何30.你认为自己(de)能力中具有竞争力(de)是什么31.你最近关心什么32.大学时做过什么活动33.请说一说你所知道(de)鸡尾酒(de)种类34.你(de)英语水平如何35.你在休息日做什么36.做为社会(de)一员,你(de)梦想是什么37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚(de)看法38.今天心情如何如果遇到素质很差(de)客人你怎么办有经验吗39.你(de)兴趣是什么40.如果有紧急或者特殊状况你该如何处理有类似经验吗〉41.你如何保持健康42.放弃别(de)航空公司而要和我们一起工作(de)理由是什么43.你是属于保守型(de),还是属于自由奔放型(de)44.迄今为止,什么事情给你留下了最深刻(de)印象45.如果小孩打扰乘客,你该如何去做46.你对吸烟问题如何看47.你有座右铭吗知道JAL从哪里知道(de)是第一考空乘还是考过其他航空公司为什么要当空乘对空乘(de)理解是什么觉得空乘需要具备那些方面素质现在是干什么(de)大学里学(de)是什么专业觉得你(de)专业对你将来做空乘有什么帮助最大(de)理想是什么对日本(de)理解是什么喜欢日本介绍一下上海怎么看待上海出过国去旅游过吗随便介绍介绍去过(de)地方并说说哪里给你留下了深刻(de)印象说说对你来说现在什么是最困难(de)事情说说你(de)兴趣爱好你朋友对你这个人(de)看法和朋友们(de)关系怎么样如果JAL里面(de)日本空乘很难相处你会怎么办怎么把关系协调好如果你是空乘飞机上有个baby哭了旁边(de)乘客向你投诉你怎么办如果有乘客已经喝醉了但是他还是问身为空乘(de)你要更多(de)啤酒你会怎么做会日语学了多久can you work under pressurewhat is your greatest strengthwhat is your greatest weaknesswhat have you done to correct your weaknesseswhat is your biggest failurehow do you handle changewhen you are in charge how do you motivate peopledescribe a time when you resolved a conflicthow do you handle conflict about previous employmentwhat is the hardest thing you ever did in your current job why have you held so many jobsdo you consider yourself a loyal employeewhat did you like about your last jobwhat did you dislike about your last jobwhat was your favorite jobwhat was your least favorite jobwhat have you learned from previous jobshow long will you stay with our airlinewhat would your coworkers say about youwhat would your previous supervisors say about youwhat were the people like at your last companywhat did you dislike about your last employerif you could change one thing about your last employer what would it bewere you satisfied with your performance at your last jobwas your previous employer satisfied with your performancehave you ever been fired if you had, whyhave you ever been asked to resign from another jobhow many sick days did you take last year about personality and motivationwere you ever under a great deal of pressurewhat kinds of decisions are most difficult for youwhy do you want to be a flight attendantwhere else are you interviewinghave you applied to other airlineswhat are your outstanding qualitieswhat interests you most about being a flight attendantwhat can you do for us that others can'tdescribe a difficult problem you've dealt with.what do you think will be the biggest challenge of being a flight attendantwhat is the best part of being a flight attendantdo you have any natural talent or skill something that comes easyto youwhat do you like to do in your spare timehow would you handle an abrasive captain or coworkerhave you ever been described as stubborn or hardheaded by whom do you ever freeze in social situationshave you ever worked with someone who talked too much how did you handle itare you skilled at sizing people uphave you ever been part of a problemhave you ever had to support the directives of higher management even when you disagreed with ithave you ever liedhave you ever found a work policy or rule to be distasteful how did you handle itwhy do you want to work for our airlinewhat kind of experience do you haveare you willing to be based wherever the company sends youwhat would you like to be doing ten years from nowwhat are your qualificationswhat is your biggest accomplishmentwhat are your career goalshow does a flight attendant job fit into your career goalswhat personal characteristic best describes you.do you prefer to work alone or with othersdo you consider yourself a team playerdescribe your team style.are you self motivatedwhat motivates youdescribe your relationship with peers.what kind of people do you prefer to work withdescribe your personalityhow do you handle criticismwere you ever unfairly criticized about skillsdo you read write and/or speak a foreign languageare you willing to learn a foreign languageare you a leader or a followerwhat have you learned from your previous jobswhat kind of employee are youwhat was your favorite subject in schoolwhat was your least favorite subject in schoolwhat do you think are the most important components of a practical leadership philosophywhose leadership qualities have you most respectedhave you incorporated his/her leadership qualitieshave you ever had an unexpected leadership role how did it work out whom do you most admire other questionshow long has our airline been in existencehow do you feel about the airline industryhow do you feel about being away from home frequentlyhow do you feel about relocatinghow do you feel about unionswhat do you feel is the role of unions。
航空公司应聘面试经典问题回答
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航空公司应聘面试经典问题回答1. 请介绍一下自己。
首先,感谢贵公司给我这次面试的机会。
我叫[你的名字],是一名热爱航空事业并具备相关背景的求职者。
我毕业于[你的学校],获得了[相关学位]学位。
在研究期间,我参加了一些与航空相关的实活动,积累了一定的实际经验。
此外,我具备良好的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力,相信能为贵公司带来价值。
2. 你为什么想加入我们的航空公司?我一直对航空行业充满热情,并且研究了贵公司在业内的出色表现。
我相信,作为一家知名的航空公司,贵公司提供了广阔的职业发展空间和专业成长机会。
加入贵公司将使我能够与一流的专业人士合作,研究和掌握先进的技术和行业知识,并为乘客提供安全、高效和便捷的航空服务。
3. 你认为在航空行业最重要的素质是什么?在我看来,航空行业最重要的素质包括责任心、细心和沟通能力。
作为一名航空公司的员工,我们要对乘客的安全负责,要能够处理突发事件,确保航班安全和顺利进行。
细心是航空行业的核心素质之一,因为我们需要准确无误地执行操作,以确保客户满意度。
此外,良好的沟通能力也非常重要,我们需要与乘客和团队成员进行有效的沟通,平衡各方的需求。
4. 你如何处理压力和紧急情况?在航空行业,压力和紧急情况是难免的,我相信在这样的环境中,冷静和沉着是关键。
我会充分准备,并在工作中积累经验,以增强自己应对压力和紧急情况的能力。
此外,我会积极寻求合理的解决方案,并与团队密切合作,共同应对挑战。
5. 你有什么改善乘客服务的建议吗?我认为提升乘客服务体验的关键在于专业性和关怀。
我们应该提供高效、友好和热情的服务,及时回应乘客的需求和问题,并竭尽全力满足乘客的期望。
此外,通过建立良好的沟通渠道和客户反馈机制,我们能够更好地了解乘客的需求,并不断改进服务流程和质量。
6. 你如何看待团队合作?团队合作是航空行业中不可或缺的因素。
我相信通过良好的团队合作,我们可以更高效地完成工作任务,并取得更好的成果。
民航岗位面试题目(3篇)
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第1篇一、开场白尊敬的面试官,您好!我是参加民航岗位面试的应聘者[您的姓名]。
非常感谢贵公司给我这次面试的机会。
在此,我想简要介绍一下自己,并对民航行业充满热情,希望能够加入贵公司,为我国民航事业贡献自己的力量。
以下是我为此次面试准备的一些题目,请您根据实际情况进行提问,我会尽力回答。
二、个人基本情况及职业规划1. 请您简单介绍一下自己的基本情况,包括教育背景、工作经历等。
解析:这个问题旨在了解应聘者的基本情况,以便面试官对求职者有一个初步的了解。
在回答时,可以突出自己的优势和特长,如学习成绩、实习经历、获奖情况等。
2. 您为什么选择民航行业?您对民航行业有什么了解?解析:这个问题考察应聘者对民航行业的认识和兴趣。
在回答时,可以从民航行业的发展前景、个人兴趣等方面进行阐述。
3. 您的职业规划是什么?您希望在民航行业达到什么样的职业高度?解析:这个问题旨在了解应聘者的职业目标和追求。
在回答时,可以结合自己的兴趣、特长和行业发展趋势,提出合理的职业规划。
三、民航专业知识及技能1. 请您谈谈对民航安全检查工作的理解。
解析:这个问题考察应聘者对民航安全检查工作的认识。
在回答时,可以从安全检查的重要性、检查流程、安全法规等方面进行阐述。
2. 您认为在民航安全检查工作中,哪些因素可能导致安全隐患?解析:这个问题旨在了解应聘者对安全隐患的识别能力。
在回答时,可以从人员操作、设备故障、物品携带等方面进行举例。
3. 请您谈谈在应对紧急情况时,如何保证旅客和航班的安全?解析:这个问题考察应聘者应对紧急情况的能力。
在回答时,可以从紧急疏散、应急处理、协调配合等方面进行阐述。
四、实际操作及应变能力1. 在进行安全检查时,遇到旅客携带违禁品,您会如何处理?解析:这个问题考察应聘者的应变能力。
在回答时,可以从沟通技巧、处理方法、汇报流程等方面进行阐述。
2. 请您谈谈在机场安检工作中,如何应对旅客的不满和投诉?解析:这个问题考察应聘者的沟通能力和解决问题的能力。
常见问题:航空专业面试50例
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常见问题:航空专业面试50例以下便是育路小编为大家整理的航空公司专业面试问题50例:1.你打算在此工作多久?2.你对工作时间以外的超时工作怎么看?3.请说一说本人的职业观?4.你决意离职的动机是什么?5.你向其它公司申请了吗?6.你认为自己的英语实力如何?7.你有资格证和特殊技能吗?8.你认为自己的性格如何?9你的优点和缺点是什么?10.学生时代印象最深的是什么事?11.你喜欢什么俱乐部活动?12.你有学位吗?13.你的大学成绩如何?14.你最喜欢哪一课?15.你在大学的专业是什么?16你毕业于哪一所高中(大学)?17.你理想中的女性形象应该如何?18.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?19.你最近关心什么?20.大学时做过什么活动?21.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类22.你的英语水平如何?23.你在休息日做什么?24做为社会的一员,你的梦想是什么?25.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法26今天心情如何?27.你的兴趣是什么?28.如果乘客晕机你该如何处理?29.你如何保持健康?30.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?31.你是属于保守型的,还是属于自由奔放型的?32.迄今为止,什么事情给你留下了最深刻的印象?33.你做过兼职吗?34.如果孩子打扰乘客,你该如何去做?35.你对女性吸烟问题如何看?36.你有座右铭吗?37.你擅长社交吗?38.如果飞机上有两个婴儿哭,你如何处理?39.如果有客人向你提出约会,你怎样对待?40.如果有客人在飞机上推销产品,你怎样处理?41.如果你和你的同事发生争执,你怎样处理?42.同一件事情,你的同事和领导各持不同的意见,你怎样处理?43.飛機上有乘客問妳要電話怎么辦?44.遇到酒醉的客人怎么处理?45.你的专业可以找到更好的工作,为什么还选择来面试空姐?46.做一名空乘人员有哪些优势与劣势?47.你认为空乘应该具备哪些素质48.你会怎样对地年不喜欢的旅客?49.如果遇上性骚扰怎么办?50.如果遇到不讲理的旅客怎么办?航空专业推荐学院:河北交通职业技术学院 /tech/hbjy/ 廊坊职业技术学院 /tech/lfxy/安徽国防科技职业学院/tech/ahgf/。
机场应聘面试题目(3篇)
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第1篇一、自我介绍(约2分钟)题目:请您用2分钟时间,简单介绍一下自己,包括您的教育背景、工作经历、个人特长以及为什么选择机场安检这份工作。
解析:1. 教育背景与工作经历:这部分可以让面试官了解您的基本情况,包括您是否具备与安检工作相关的基础知识和经验。
2. 个人特长:强调与安检工作相关的个人特质,如责任心、细心、耐心、沟通能力等。
3. 选择原因:阐述您为什么选择机场安检这份工作,可以提及您对安全工作的重视,以及对民航行业的兴趣。
二、安检基础知识(约10分钟)题目1:请简述机场安检的主要任务和职责。
解析:1. 机场安检的主要任务是确保航空安全,防止恐怖袭击、非法物品携带等。
2. 职责包括:对旅客、行李、货物进行安全检查,实施安全监控,发现并处置安全隐患。
题目2:请列举几种常见的违禁品及其危害。
解析:1. 常见的违禁品包括:易燃易爆物品、管制刀具、毒品、枪支弹药等。
2. 危害包括:威胁旅客生命安全,影响航班正常运行,破坏社会治安。
题目3:请简述安检工作的基本原则。
解析:1. 安全第一:将旅客安全放在首位,确保航空安全。
2. 依法依规:严格按照相关法律法规和安检程序进行操作。
3. 细心严谨:认真负责,不放过任何一个安全隐患。
4. 优质服务:文明礼貌,热情周到,为旅客提供优质服务。
三、案例分析(约10分钟)题目:以下是一个安检案例,请您分析并回答问题。
案例:某旅客在安检过程中,安检员发现其行李中藏有一把管制刀具。
问题:1. 请问您认为这起事件的原因是什么?2. 如果您是安检员,您将如何处理这一情况?解析:1. 原因分析:可能是因为旅客不了解相关法律法规,或者有意为之。
2. 处理方法:首先,安抚旅客情绪,说明情况。
然后,依法依规进行处理,如收缴刀具、报警等。
四、应变能力与沟通能力(约10分钟)题目:以下是一个应变能力与沟通能力测试题,请您回答。
测试题:1. 当您在安检过程中,发现一位旅客情绪激动,对安检工作表示不满,您将如何应对?2. 当您在安检过程中,发现一位旅客携带的行李中有一件疑似违禁品,您将如何与旅客沟通?解析:1. 应对情绪激动的旅客:保持冷静,耐心倾听旅客诉求,解释安检工作的必要性,并尝试解决问题。
航空公司面试必问知识
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航空公司面试必问知识1. 航空公司的背景航空公司是指经国家批准,从事民用航空运输业务的企业。
它们承担着国内和国际航空运输的重要任务,为人们提供便捷、快速的交通方式。
在面试中,了解航空公司的背景是必要的,下面是一些面试可能会涉及的问题:•请介绍一下我们公司的发展历程。
•我们公司的航线网络如何?•请说明我们公司在航空业的地位和竞争优势。
2. 航空公司的管理与运作航空公司需要高效的管理和运作才能确保航班的准时起降和安全运行。
以下是一些与航空公司管理和运作相关的面试题:•请说明您对航空公司运营管理的理解。
•在您眼中,航空公司安全管理的核心是什么?•请描述一下航空公司的航班调度流程。
3. 航空公司的客户服务客户服务是航空公司重要的一部分,良好的客户服务可以提升公司的形象和竞争力。
在面试中,你可能会被问到以下问题:•如何处理乘客投诉和疑问?•在您看来,什么是优质的客户服务?•请描述一次您处理客户问题的经验。
4. 航空公司的安全管理航空公司的安全管理至关重要,它涉及到飞机、乘客和机组人员的安全。
面试官可能会问到以下问题:•如何确保飞机的安全运行?•请描述一下航空公司应对突发事件的措施。
•航空公司的安全培训和监督体系是如何运作的?5. 航空公司的团队合作航空公司的团队合作对于航班的顺利进行非常重要。
以下是一些与团队合作相关的面试题:•请分享一次您在团队中解决问题的经验。
•在您看来,团队合作中最重要的品质是什么?•请描述一下您在团队中扮演的角色和贡献。
6. 航空公司的市场竞争航空公司在市场竞争中需要制定合适的策略以吸引乘客并保持竞争力。
以下是一些可能会被问到的面试问题:•我们公司的目标客户群体是什么?•航空公司如何保持竞争力?•请描述一次您参与市场营销活动的经历。
7. 航空公司的未来发展航空业在不断发展和变化中,了解航空公司的未来发展方向是重要的。
以下是一些与未来发展相关的面试题:•对于航空公司来说,未来的挑战是什么?•如何应对航空业的技术创新和市场变化?•请谈谈您对航空公司未来发展的期望。
新加坡航空面试问题
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快来看看新加坡航空的面试官都问过些什么问题1.You are very young, Don't you think you are too young to handle your future job?你很年轻,你不觉得你太年轻,处理您的未来的工作吗?年龄固然能说明一定的问题,但个人素质和能力更为重要。
2.Could you talk about your work? What are your job responsibilities?你能谈谈你的工作吗?你的工作职责是什么?3.Are there connections between your previous jobs and airlines industry?你以前的工作有联系和航空业之间的关系吗?4.Can you swim?你会游泳吗?5.Do you exercise regularly?你经常锻炼吗?6.Do your parents/boyfriend support you to be our air stewardess?你的父母/男朋友支持你是空姐吗?7.Do you think you will be used to living in Singapore without any family /relatives?你认为你会习惯在新加坡的生活没有任何家庭/亲属?How do you maintain your skin and figure?你如何保持你的皮肤和身材?9.If we hire you , you must sign 5-year contract .Can you accept that? Why?如果我们雇佣你,你必须签署为期5年的合同。
你能接受吗?为什么呢?10.Have you ever taken our flight? Talk about what you know about Singapore Airlines?你有没有乘坐过我们的航班,谈谈你所知道的关于新加坡航空公司吗?11.Please give us your attributes of being a flight attendant请给我们你是空姐属性12.Have you ever had service industry work experience? Could you try to describe your guests? 你有过服务行业的工作经验吗?你可以试着描述你的客人?13.Could you try to say something about your boyfriend?你可以试着说你的男朋友吗?14.Could you tell us what image of SIN in your mind? Tell us one thing about SIN makes you impressive.你能告诉我们新加坡航空在你的印象中是什么样子的?告诉我们一件新加坡航空给你最深印象的事情。
航空南昌面试题目(3篇)
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第1篇一、自我介绍1. 题目:请用3分钟的时间,简单介绍一下自己,包括你的教育背景、工作经验、个人特长以及为什么选择航空行业。
解析:这道题目旨在考察应聘者的表达能力、自信心以及与航空行业的契合度。
在回答时,要注意以下几点:(1)简洁明了地介绍自己的基本信息,如姓名、年龄、学历等。
(2)突出自己的教育背景和工作经历,特别是与航空行业相关的经验。
(3)阐述个人特长,如语言能力、沟通能力、团队合作精神等。
(4)表达自己对航空行业的热爱和选择该行业的理由。
二、专业知识与技能1. 题目:请简要解释一下飞机的升力原理。
解析:这道题目考察应聘者对航空知识的掌握程度。
在回答时,可以从以下几个方面进行阐述:(1)飞机升力产生的原因:飞机机翼的特殊形状,使得气流在机翼上下两侧产生压力差。
(2)升力的计算公式:升力=1/2×气流密度×机翼面积×升力系数。
(3)影响升力的因素:机翼形状、气流密度、机翼面积、升力系数等。
2. 题目:请简要介绍一下飞机的起降原理。
解析:这道题目同样考察应聘者对航空知识的掌握程度。
在回答时,可以从以下几个方面进行阐述:(1)飞机起飞原理:飞机加速至一定速度时,机翼产生的升力足以克服飞机的重力,从而实现起飞。
(2)飞机降落原理:飞机减速至一定速度时,机翼产生的升力逐渐减小,直至为零,飞机开始降落。
(3)影响起降的因素:飞机重量、速度、风向、气压等。
三、案例分析1. 题目:请结合实际案例,谈谈你对航空安全管理的理解。
解析:这道题目考察应聘者对航空安全管理的认识和分析能力。
在回答时,可以从以下几个方面进行阐述:(1)航空安全的重要性:航空安全是航空行业的生命线,关系到旅客、机组人员及航空公司的利益。
(2)航空安全管理的原则:预防为主、综合治理、以人为本、依法管理。
(3)案例分析:结合实际案例,分析航空安全管理中存在的问题及应对措施。
2. 题目:请结合实际案例,谈谈你对航空服务质量的理解。
航空公司面试技巧
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航空公司面试技巧【篇一:航空公司面试问题】1)你为什么选择我们公司?1)我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
”2)曾经在报章杂志看过关於贵公司的报导,与自己所追求的理念有志一同。
而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
(2)对这项工作,你有哪些可预见的困难?(这项工作有何困难)工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
”(3)我们为什么要录用你?我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!(4)如果我录用你,你将怎样开展工作首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
(5)你所学的专业与我们公司的要求不相符,你认为你能胜任工作吗?如果你到我们公司,你以前的专业知识不是白学了吗?相信自己经过一段时间的努力,很快可以掌握工作所需的知识与技能。
至于在学校所学的专业是否白学,答案是否定的。
现代社会发展很快,学校所学的知识可以作为知识储备,提升我们的素质与分析问题和解决问题的能力,而工作中所学到的知识则更有利于我们今后事业的发展。
(6)你为什么来应聘这份工作?我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。
(7)你认为你在学校属于好学生吗?(8)就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。
(9)你能给公司带来什么?就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益。
国航面试题及答案
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国航面试题及答案一、面试题1. 请简单介绍一下自己。
2. 你为什么选择加入国航?3. 你认为作为一名空乘人员需要具备哪些素质?4. 如果在飞行过程中遇到紧急情况,你会如何处理?5. 你如何看待团队合作?6. 描述一次你解决冲突的经历。
7. 你认为服务行业最重要的品质是什么?8. 你如何平衡工作与个人生活?9. 在工作中遇到不讲理的乘客,你会如何应对?10. 请谈谈你对航空业未来发展的看法。
二、参考答案1. 我叫[姓名],毕业于[学校],专业是[专业]。
我对航空业充满热情,希望能够在国航实现自己的职业理想。
2. 国航作为中国领先的航空公司,拥有良好的企业文化和发展前景。
我选择加入国航,是因为我认同国航的价值观,并希望能够在这里成长和发展。
3. 作为一名空乘人员,需要具备良好的沟通能力、服务意识、团队协作精神以及应对紧急情况的能力。
4. 在遇到紧急情况时,我会保持冷静,按照公司的安全程序和培训指导,迅速采取行动,确保乘客的安全。
5. 团队合作是完成任务的关键。
我认为有效的沟通、相互尊重和支持是团队合作成功的重要因素。
6. 我曾在[具体情境]中遇到冲突,通过[解决方法],最终达成了[结果],这次经历让我学会了如何在压力下解决问题。
7. 服务行业最重要的品质是耐心、细心和同理心。
这些品质能帮助我们更好地理解客户需求,提供优质的服务。
8. 我通过合理的时间管理和优先级排序来平衡工作与个人生活,确保两者都能得到充分的关注。
9. 面对不讲理的乘客,我会保持专业和礼貌,尝试理解他们的立场,并寻求解决问题的最佳方法。
10. 我认为航空业的未来发展将更加注重技术创新、环境保护和客户体验。
国航作为行业的领导者,有责任引领这一趋势。
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J本航空公司一些面试问题Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】JAL日本航空公司的一些面试问题(中英文对照)1.请做一下自我介绍2.你为什么想当一名乘务员3.你父母对你当乘务员怎么看4.你从何时起想成为一名空中乘务员的5.你为什么认为你可以做一名空乘6.如果你被录用,你会与我们共事多久7.如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做8.请你说一说学分达到平均分以上的原因9.你以前做过兼职吗10.你在学校生活期间的特殊活动是什么11.学校生活给你印像最深的是什么12.在上大学前你做什么13.你打算在此工作多久14.你对工作时间以外的超时工作怎么看15.请说一说本人的职业观16.你决意离职的动机是什么17.你向其它公司申请了吗18.你认为自己的英语实力如何19.你有资格证和特殊技能吗20.你认为自己的性格如何21.你的优点和缺点是什么22.学生时代印象最深的是什么事23.你喜欢什么俱乐部活动24.你有学位吗25.你的大学成绩如何26.你最喜欢哪一课27.你在大学的专业是什么28.你毕业于哪一所高中(大学)(要记住自己学校的英文名字,反正我觉得我们学校的英文名字超级长。
累哈哈)29.你理想中的女性形象应该如何30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么31.你最近关心什么32.大学时做过什么活动33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类34.你的英语水平如何35.你在休息日做什么36.做为社会的一员,你的梦想是什么37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38。
今天心情如何如果遇到素质很差的客人你怎么办有经验吗39.你的兴趣是什么40.如果有紧急或者特殊状况你该如何处理有类似经验吗〉41.你如何保持健康42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么43.你是属于保守型的,还是属于自由奔放型的44.迄今为止,什么事情给你留下了最深刻的印象45.如果小孩打扰乘客,你该如何去做46.你对吸烟问题如何看47.你有座右铭吗知道JAL从哪里知道的是第一考空乘还是考过其他航空公司为什么要当空乘对空乘的理解是什么觉得空乘需要具备那些方面素质现在是干什么的大学里学的是什么专业觉得你的专业对你将来做空乘有什么帮助最大的理想是什么对日本的理解是什么喜欢日本介绍一下上海怎么看待上海出过国去旅游过吗随便介绍介绍去过的地方并说说哪里给你留下了深刻的印象说说对你来说现在什么是最困难的事情说说你的兴趣爱好你朋友对你这个人的看法和朋友们的关系怎么样如果JAL里面的日本空乘很难相处你会怎么办怎么把关系协调好如果你是空乘飞机上有个baby哭了旁边的乘客向你投诉你怎么办如果有乘客已经喝醉了但是他还是问身为空乘的你要更多的啤酒你会怎么做会日语学了多久can you work under pressurewhat is your greatest strengthwhat is your greatest weaknesswhat have you done to correct your weaknesseswhat is your biggest failurehow do you handle changewhen you are in charge how do you motivate peopledescribe a time when you resolved a conflicthow do you handle conflict about previous employmentwhat is the hardest thing you ever did in your current job why have you held so many jobsdo you consider yourself a loyal employeewhat did you like about your last jobwhat did you dislike about your last jobwhat was your favorite jobwhat was your least favorite jobwhat have you learned from previous jobshow long will you stay with our airlinewhat would your coworkers say about youwhat would your previous supervisors say about youwhat were the people like at your last companywhat did you dislike about your last employerif you could change one thing about your last employer what would it bewere you satisfied with your performance at your last jobwas your previous employer satisfied with your performance have you ever been fired if you had, whyhave you ever been asked to resign from another jobhow many sick days did you take last year about personality and motivationwere you ever under a great deal of pressurewhat kinds of decisions are most difficult for youwhy do you want to be a flight attendantwhere else are you interviewinghave you applied to other airlineswhat are your outstanding qualitieswhat interests you most about being a flight attendantwhat can you do for us that others can'tdescribe a difficult problem you've dealt with.what do you think will be the biggest challenge of being aflight attendantwhat is the best part of being a flight attendantdo you have any natural talent or skill something that comes easy to youwhat do you like to do in your spare timehow would you handle an abrasive captain or coworkerhave you ever been described as stubborn or hardheaded by whom do you ever freeze in social situationshave you ever worked with someone who talked too much how did you handle itare you skilled at sizing people uphave you ever been part of a problemhave you ever had to support the directives of higher management even when you disagreed with ithave you ever liedhave you ever found a work policy or rule to be distasteful how did you handle itwhy do you want to work for our airlinewhat kind of experience do you haveare you willing to be based wherever the company sends youwhat would you like to be doing ten years from nowwhat are your qualificationswhat is your biggest accomplishmentwhat are your career goalshow does a flight attendant job fit into your career goals what personal characteristic best describes you.do you prefer to work alone or with othersdo you consider yourself a team playerdescribe your team style.are you self motivatedwhat motivates youdescribe your relationship with peers.what kind of people do you prefer to work withdescribe your personalityhow do you handle criticismwere you ever unfairly criticized about skillsdo you read write and/or speak a foreign languageare you willing to learn a foreign languageare you a leader or a followerwhat have you learned from your previous jobswhat kind of employee are youwhat was your favorite subject in schoolwhat was your least favorite subject in schoolwhat do you think are the most important components of a practical leadership philosophywhose leadership qualities have you most respectedhave you incorporated his/her leadership qualitieshave you ever had an unexpected leadership role how did it work outwhom do you most admire other questionshow long has our airline been in existencehow do you feel about the airline industryhow do you feel about being away from home frequentlyhow do you feel about relocatinghow do you feel about unionswhat do you feel is the role of unions。