信息管理概论-第七章PPT课件
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信息管理基本原理PPT课件
4.3 信息宿与信息使用
从信息宿谈信息使用
（1）信息行为就是人们满足其信息需要的活 动。
所谓信息需要就是指人们在从事各项实践 活动的过程中，为解决所遇到的各种问题而产 生的对信息的不足感和求足感。从信息需要的 形成到信息需要的满足是一个完整的信息行为 过程。
从信息需要的形成到信息需要的满足是一 个完整的信息行为过程。
我们通过各种手段采集到大量的信息后， 必须按照一定的原则和方法对信息进行加工整 理，使之有序化，才便于信息的管理和使用。
信息组织的目的是将无序信息变为有序信 息。 整序的主要方法是分类。大量的信息不加 以分类，将会杂乱无章，没有条理性、系统性 和完整性，即不便于保留和存储，也不便于查 找和利用，信息的作用也很难发挥。
第二阶段：技术支持管理阶段。从开始 应用计算机于企业业务管理到管理信息 系统的兴起。在这个阶段中，信息管理 主要是针对企业的生产经营活动进行技 术支持。信息系统开发主要面向信息处 理的过程而不是面向信息资源的管理。 在这一阶段，信息的使用部门和信息的 供应部门也不可能直接联系，因为工作 都集中在信息处理部门。
信息分类的任务就是通过分类把各种能够 信息归入适当的位置，把性质相同的聚在一个 类里，性质相近的聚在相近的类里，性质不同 的聚在不同的类里。这样，便于合理地存储和 组织信息。
信息组织从内容来看，主要包括信息描述、 信息揭示、信息分析三个方面。其中信息描述 是对信息的初级组织，信息揭示是对信息的中 级组织，信息分析是对信息的高级组织。信息 描述、揭示和分析的主要作用是向用户提供并 帮助用户选择他们所需要的一次信息、二次信 息和三次信息。
信息传输实现信息从发方到收方的流 动。具体地说，信息的传输实现了系统 内部各个组成部分之间的信息共享以及 系统与外界的信息交换。
信息管理概论(7)
石大信息学院信管系
信息管理概论
认知和信息不是企业最终需要的产品。
真正构成企业所需要的知识，必定离不开实际操作能力 ，即能够提供令客户满意的产品和服务。
真正能够使企业取得成功的知识，应该具备：
1. 财产的特性——可以被开发利用的、有价值的认知和 信息，它能够不断积累、保存、筛选和完善，并能够最 大限度地为企业成员和部门所利用。 2. 实践的特性——能够根据掌握的认识和信息，开展发 明、建造、编纂、组织、改造、转让、共享、应用和保 护等一系列活动，并能够转化为有价值的商品和服务。
石大信息学院信管系
信息管理概论
2.知识管理的五项职能：
1）建立管理知识的平台
为企业实现显性知识和隐性知识共享提供途径。 知识管理平台是企业或组织知识的载体 (如企业的知识 库)和流转通道 (共享规则等)，只有在公共的平台上知识 交流和知识共享才能得到发展，只有通过共享和交流才可 能产生新的知识。 建立内部信息网，利用各种 知识数据库、 专利数据库 存放和积累信息，营造有利于员工生成、交流和验证知识 的宽松环境，鼓励员工进行知识交流，放松对员工在知识 应用方面的控制，鼓励个人创业来促进知识的生成。
石大信息学院信管系
信息管理概论
２)企业需要什么样的知识？
对事物的认知就是拥有了该事物的知识，具备了某 种信息，也就具备了某种知识。
对企业界来说，光有认识信息还不可能形成企业竞 争的优势。将有用的认知和信息真正融入企业每个 成员的行动之中，才能化知识为力量，才能为企业 创造需要的价值。
要把注意力集中在由知识引起的企业行为上，而不 是认知或信息上。
石大信息学院信管系
信息管理概论
信息管理局限于对信息本身的管理，而知识管理认为对人 的管理既可以提供广泛的知识来源，又可以建立良好的组织 方式，用以促进知识的传播，适应知识经济时代的要求；
信息管理概论
认知和信息不是企业最终需要的产品。
真正构成企业所需要的知识，必定离不开实际操作能力 ，即能够提供令客户满意的产品和服务。
真正能够使企业取得成功的知识，应该具备：
1. 财产的特性——可以被开发利用的、有价值的认知和 信息，它能够不断积累、保存、筛选和完善，并能够最 大限度地为企业成员和部门所利用。 2. 实践的特性——能够根据掌握的认识和信息，开展发 明、建造、编纂、组织、改造、转让、共享、应用和保 护等一系列活动，并能够转化为有价值的商品和服务。
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信息管理概论
2.知识管理的五项职能：
1）建立管理知识的平台
为企业实现显性知识和隐性知识共享提供途径。 知识管理平台是企业或组织知识的载体 (如企业的知识 库)和流转通道 (共享规则等)，只有在公共的平台上知识 交流和知识共享才能得到发展，只有通过共享和交流才可 能产生新的知识。 建立内部信息网，利用各种 知识数据库、 专利数据库 存放和积累信息，营造有利于员工生成、交流和验证知识 的宽松环境，鼓励员工进行知识交流，放松对员工在知识 应用方面的控制，鼓励个人创业来促进知识的生成。
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信息管理概论
２)企业需要什么样的知识？
对事物的认知就是拥有了该事物的知识，具备了某 种信息，也就具备了某种知识。
对企业界来说，光有认识信息还不可能形成企业竞 争的优势。将有用的认知和信息真正融入企业每个 成员的行动之中，才能化知识为力量，才能为企业 创造需要的价值。
要把注意力集中在由知识引起的企业行为上，而不 是认知或信息上。
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信息管理概论
信息管理局限于对信息本身的管理，而知识管理认为对人 的管理既可以提供广泛的知识来源，又可以建立良好的组织 方式，用以促进知识的传播，适应知识经济时代的要求；
信息管理概论
如果计算的对数log是以 为底的 如果计算的对数 是以2为底的， 是以 为底的， 那么计算出来的信息熵是以bit 那么计算出来的信息熵是以 为单位---诞生了 信息论” 诞生了“ 为单位 诞生了“信息论”
Claude E. Shannon, (April 30, 1916),
小组汇报准备情况
各小组说明： ① 各小组说明：调查内容选择 信息管理现状： 传统企业、 信息型企业、 信息管理现状 ： 传统企业 、 信息型企业 、 政府、教育等 政府、 信息管理人才需求现状： 信息管理人才需求现状：网站 下次课各小组开始汇报调查结果：制作PPT， ② 下次课各小组开始汇报调查结果：制作 ， 选一位代表上来讲
2.1 信息的概念
从信息的 发送、传 输、接收 的统一中 客体和主 体之间的 相互作用 来定义 早期的信息论从通信理论的角度认为信息 是信源、信道、 是信源、信道、信宿之间联系过程中生成 的东西；维纳在《人有人的用处》 的东西；维纳在《人有人的用处》一书中 也认为“ 也认为“信息这个名称的内容就是我们对 外界进行调节并使我们的调节为外界所了 解时与外界交换来的东西” 解时与外界交换来的东西” 电视台演出节目---发射塔发射 电视屏幕 电视台演出节目 发射塔发射---电视屏幕 发射塔发射
信息的分类
概率信息举例？ 概率信息举例？ 如《走西口》中扔鞋—占鬼卦 走西口》中扔鞋 占鬼卦 表示一个试验， 设 X 表示一个试验 ， X={xi│i=1,…,n} 为试验 , 中所有可能状态的集合， …, 中所有可能状态的集合，P={pi│i=1,…,n}表 示 每 个 状 态 出 现 的 概 率 的 集 合 ， 则 (X, P)= {(xi，pi ) │i=1,…,n}为这一试验的概率空 , 间 。 概 率 空 间 （ X ， P ） 的 各 元 （ xi,
Claude E. Shannon, (April 30, 1916),
小组汇报准备情况
各小组说明： ① 各小组说明：调查内容选择 信息管理现状： 传统企业、 信息型企业、 信息管理现状 ： 传统企业 、 信息型企业 、 政府、教育等 政府、 信息管理人才需求现状： 信息管理人才需求现状：网站 下次课各小组开始汇报调查结果：制作PPT， ② 下次课各小组开始汇报调查结果：制作 ， 选一位代表上来讲
2.1 信息的概念
从信息的 发送、传 输、接收 的统一中 客体和主 体之间的 相互作用 来定义 早期的信息论从通信理论的角度认为信息 是信源、信道、 是信源、信道、信宿之间联系过程中生成 的东西；维纳在《人有人的用处》 的东西；维纳在《人有人的用处》一书中 也认为“ 也认为“信息这个名称的内容就是我们对 外界进行调节并使我们的调节为外界所了 解时与外界交换来的东西” 解时与外界交换来的东西” 电视台演出节目---发射塔发射 电视屏幕 电视台演出节目 发射塔发射---电视屏幕 发射塔发射
信息的分类
概率信息举例？ 概率信息举例？ 如《走西口》中扔鞋—占鬼卦 走西口》中扔鞋 占鬼卦 表示一个试验， 设 X 表示一个试验 ， X={xi│i=1,…,n} 为试验 , 中所有可能状态的集合， …, 中所有可能状态的集合，P={pi│i=1,…,n}表 示 每 个 状 态 出 现 的 概 率 的 集 合 ， 则 (X, P)= {(xi，pi ) │i=1,…,n}为这一试验的概率空 , 间 。 概 率 空 间 （ X ， P ） 的 各 元 （ xi,
信息管理概论课件
信息技术可以帮助企业保障信息安全和保 密，防止信息泄露和被攻击。
信息技术的发展趋势
云计算 云计算是一种基于互联网的计算 方式，可以实现数据和应用的集 中存储和管理，提高资源利用效 率和灵活性。
物联网 物联网是指通过各种传感器和网 络技术实现物品之间的互联互通 ，实现信息的实时采集和处理。
大数据
大数据是指数据量巨大、类型多 样、处理复杂的数据集合，可以 通过数据挖掘和分析来发现数据 背后的规律和趋势。
信息伦理与信息法规相互促进
良好的信息伦理可以促进信息法规的完善和实施，而完善的信息法规也有助于培养良好 的信息伦理。两者相互促进，共同推动信息管理的健康发展。
信息伦理与信息法规在某些方面存在差异
信息伦理更强调个体自觉和道德责任，而信息法规则更注重社会规范和法律约束。在某 些情况下，两者可能存在一定的差异和冲突，需要在实际应用中进行协调和平衡。
06
信息管理实践与案例分析
信息管理实践概述
信息管理实践的概
念
信息管理实践是指通过一系列的 方法、技术和工具，对信息进行 收集、整理、存储、检索、利用 和传播的过程。
信息管理实践的目
标
信息管理实践的目标是提高信息 的质量和价值，促进信息的有效 利用，支持组织的决策和业务发 展。
信息管理实践的重
要性
随着信息化时代的到来，信息已 经成为组织的核心资产之一，信 息管理实践对于组织的生存和发 展至关重要。
信息管理实践案例分析
某图书馆信息管理实践
某政府机构信息管理实践
某大型企业信息管理实践
案例一
案例二
案例三
信息管理实践的未来发展
信息管理实践面临的挑战
随着信息技术的发展和组织业务的变化，信息管理实践面临着数据量爆炸、信息 安全、隐私保护等挑战。
信息管理概论全套课件
绪论
1 2 3 4 5 6 信息与管理 信息管理的必要性 信息化进程中出现的信息问题 信息管理的可能性 信息管理的目标 信息管理的内容
2014.9.13
课件主页面 1
信息管理概论>>绪 论>>信息与管理
1 信息与管理
信息既是管理的基础，也是管理的对象 ①管理过程（管理职能）是信息过程
◌
管理离不开信息的支持 ◌管理需要经过筛选的信息
☆因特网向开放仅4年就有5000人在使用
2014.9.13 10
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
对信息管理不重视
◈许多单位在购买信息技术设备前
没有进行过认真的需求分析 没有做成本效益分析
◈有些单位只是为了“赶时髦”、“摆门面”
许多政府机构受过信息管理或计算机通信教育的人 很少，却花费巨额资金购买信息技术设备并加入上 网行列。
日本企业信息人员的任职条件： 一、有三年以上的科研生产经验 二、要精通两门以上的主要外语 三、有较高的分析、概括、归纳能力 我国企业有信息人员的不多，即使有素质也不高，担负不起 “参谋部”、 “智囊团”的重任
2014.9.13 12
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
◆计算机文化（computer literacy）
2014.9.13
返回本章首页
7
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
3信息化进程中的信息问题
◊世界各国在推进信息化进程中都引发了许多问题，其
中最主要的不是技术而是管理不善问题。
◊我国在发展信息化事业的过程中也出现了许多新问题，
1 2 3 4 5 6 信息与管理 信息管理的必要性 信息化进程中出现的信息问题 信息管理的可能性 信息管理的目标 信息管理的内容
2014.9.13
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信息管理概论>>绪 论>>信息与管理
1 信息与管理
信息既是管理的基础，也是管理的对象 ①管理过程（管理职能）是信息过程
◌
管理离不开信息的支持 ◌管理需要经过筛选的信息
☆因特网向开放仅4年就有5000人在使用
2014.9.13 10
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
对信息管理不重视
◈许多单位在购买信息技术设备前
没有进行过认真的需求分析 没有做成本效益分析
◈有些单位只是为了“赶时髦”、“摆门面”
许多政府机构受过信息管理或计算机通信教育的人 很少，却花费巨额资金购买信息技术设备并加入上 网行列。
日本企业信息人员的任职条件： 一、有三年以上的科研生产经验 二、要精通两门以上的主要外语 三、有较高的分析、概括、归纳能力 我国企业有信息人员的不多，即使有素质也不高，担负不起 “参谋部”、 “智囊团”的重任
2014.9.13 12
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
◆计算机文化（computer literacy）
2014.9.13
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7
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
3信息化进程中的信息问题
◊世界各国在推进信息化进程中都引发了许多问题，其
中最主要的不是技术而是管理不善问题。
◊我国在发展信息化事业的过程中也出现了许多新问题，
信息管理概论
知识管理的十项原则
知识管理永无穷尽
知识管理者可能觉得，只要他们能够有控制地获得其组织的知识，他们的工作就完成了。然而，知识管 理的任务是永无穷尽的。与人力资源管理或金融管理一样，永远不可能有知识得到充分管理的时候。知识管理 永无穷尽的一个原因是，所需知识的类型始终在发生变化。新的技术、管理方式、规则问题和消费者关心的事 层出不穷。公司不断改变其策略、组织结构、以及产品和服务的重点。新的管理人员和专业技术人员对知识有 新的需要
………
思考
在我们自己的企业 里有哪些可以归入 知识管理体系的范畴？ 知识管理体系的范畴？
知识
Technology (+) supports the gathering and distribution of information
Knowledge (Байду номын сангаасnow-how)
Share speeds up the Knowledge building
知识管理的十项原则
知识管理受益于实事求是而不是生搬硬套，受益于市场而不是等级体系
如果知识管理为知识创造一种将支配知识的收集和分类的等级体系模式或结构，这是诱惑人的。但是， 大数境况较好的组织听任知识市场运作，只是提供和反映其客户看来需要的知识。听任市场运作意味着知识管 理者尝试使知识变得尽可能地吸引人和可理解，接着观察需要使用哪些具体条件，才能获得哪些知识。例如， 明尼阿波得斯的特乐特克公司管理着一个由外部专家组成的知识网络，在该公司，需要专家指点的客户不太可 能始终使用与专家们在描述其工作时借用的同样的术语
知识
对知识如何 进行分类和编码
什么叫知识？ 什么叫知识？
如何对数据 信息 知识进行区分？ 知识进行区分？
信息资源管理概论(全套)
• 资源：在一定的科学技术条件下，能够在人 类社会经济活动中用来创造物质财富和精神 财富并达到一定量的客观存在形态。
1.2 信息资源概述
• 2．有关信息资源的各种定义 • 霍顿(F. W. Horton，Jr. )： • 1974年的定义：信息资源包括各种信息生产者、供应 者、处理者、传播者，各种形式的信息，文献化与非文 献化的，原始数据，经过评价的信息，图书馆的库藏， 信息中心的库藏，信息系统和数据库中的数据、记录， 报刊、录音带和电影以及其他存储和处理媒介中的信息。 • 1979年的定义：信息资源包括所有的信息源、服务、 产品和各种信息系统。 • 1985年的定义：从政府文书管理的角度看，信息资源 具有两层意思，第一，当资源为单数(Resource)时，指 某种内容的来源，即包含在文件和公文中的信息内容； 第二，当资源为复数(Resources)时，信息资源指支持 工具，包括供给、设备、环境、人员、资金等。
1.2 信息资源概述
• 我国学者乌家培先生认为对信息资源可以有 两种理解：一种是狭义的理解，即指信息内 容本身。另一种是广义的理解，指的是除信 息内容本身外，还包括与其紧密相连的信息 设备、信息人员、信息系统、信息网络等。 狭义的信息资源实际上还包括信息载体，因 为信息内容不能离开信息载体而独立存在。 • 霍国庆：信息资源是经过人类开发与组织的 信息集合。
1.1 信息概述
• 信息管理领域对信息的定义 • 根据美国联邦政府管理与预算局 （OMB）在 A-130号文件中把信息定 义为：任何传播内容或知识的表示，如 以任何媒体或形式存在的事实、数据或 见解，包括文本型、数字型、图片式、 动画式、记叙型、音视频形式等。
1.1 信息概述
• 美国学者史密斯（Ausen N. Smith）和 梅德利（Donald B. Medley）在其所著 的《信息资源管理》中认为：信息是数 据处理的最终产品，具体而言，是经过 收集、记录、处理，以可检索的形式存 储的事实或数据。 • 赫尔农（P. Hernon）和麦克卢尔（C. R. McClure）认为信息是某一消息和传播 中被传递并被消息接受者理解的内容。
信息资源管理概论ppt课件
预习 由简到难，循序渐进 参阅相关书籍 练习
课程学习方法
1、孟广均等. 信息资源管理导论. 北京：科学出版社 2、马费成等. 信息资源管理.北京：高等教育出版社 3、岳剑波. 信息管理基础. 北京：清华大学出版社 4、马费成等. 信息管理学基础.武汉：武汉大学出版社 5、霍国庆.企业战略信息管理.北京：中国科学出版社 6、孙建军.网络信息资源搜集与利用.南京：东南大学出版社 7、王雅丽.网络信息资源管理.北京：经济管理出版社 8、（美）瑞芒德·麦克劳德, 乔治·谢尔. 管理信息系统—管理导向的
1、描述信息资源管理的理论来源 2、了解“新三论”、“老三论” 3、掌握管理基本原理和管理发展过程
本章重点、难点：
1、“老三论”的主要内容 2、 描述信息交流的基本模式
第三章 信息资源管理的理论基础
第四章 信息资源管理的技术基础
第一节 信息技术的产生与发展 主要内容：信息技术的概念、体系、分类、现代
辅导和期末考试。
课程介绍 资源的基础性概念； 信息资源管理理论的发展及其理论流派； 信息资源管理的理论基础； 信息资源管理的技术基础； 信息资源的内容管理； 信息系统管理； 网络信息资源管理；
课程介绍 信息政策与法规。
信息与信息资源
第一章 信息与信息资源
第五节 信息化水平测度 主要内容：信息化水平测度的代表性方法、
国家信息化指标体系构成方案
第六节 企业信息化 主要内容：企业信息化的概念、内容、国内
外发展概况 第七节 电子政务 主要内容：电子政务的概念、系统构成
学习目标：
1、描述信息与信息资源概念 2、描述信息化概念
理论与实践. 北京:电子工业出版社 9、（美）麦迪·克斯罗蓬主编；沙勇忠等译.信息资源管理的前沿领域.
信息管理与信息系统概论_第七章_信息系统的概念及其建设方法
管理信息系统的分类
管理信息系统的类型
电子数据处理系统（EDP） 管理信息系统(MIS) 决策支持系统(DSS) 国家经济信息系统 管理信息系统 事务管理信息系统
层次
系统功能、 服务对象
行政机关办公型管理信息系统 专业型管理信息系统
系统类型 国家经济 信息系统
主要功能
收集、处理、存储和分析与国民经济有关的各类经 济信息，及时、准确地掌握国民经济的运行状况， 为国家经济部门、各级决策部门及企业提供经济信 息，辅助宏观决策，进行经济管理的调度与控制， 提供各级政府的办公事务处理手段 面向企业处理管理信息，提供生产监控、预测和决 策支持 面向事业处理管理信息，主要是处理事务信息，提 供事务监控，决策支持要求相对较弱
信息系统的发展历史和种类
信息系统的发展历史和种类
电子数据处理系统（EDP）阶段 管理信息系统（MIS）阶段 决策支持系统（DSS） 决策支持系统（DSS）阶段
EDP
又叫数据处理系统（Data Process System，DPS）， 也称为业务处理系统（Transaction Processing Systems，TPS） 功能是处理日常业务和产生报告，使日常事务处理自 动化，支持日常的运行工作。它是进行日常业务的记 录、汇总、综合、分类的系统。它的输入往往是原始 单据，它的输出往往是分类或汇总的报表。
第一个阶段是初始阶段 第二个阶段是扩展阶段 ，计算机技术开始普及 第三个阶段是控制阶段 ，使用的应用系统越来越 多 第四个阶段是集成阶段， 第五个阶段是数据管理阶段 第六个阶段是成熟阶段
诺兰模型
Nolan模型各阶段是一个客观的 发展规律，各个阶段不能超越
从这个模型我们可以看到，
1．信息系统建设是一项长期的、复杂的、投入高的社会化系 统工程，其发展呈波浪式进程，它受各种综合条件的影响和 制约，并不是一蹴而就的，而应遵循一定的客观规律； 2．信息系统伴随着计算机技术的应用发展而实施的，其发展 的各阶段是一个人类对其应用的认识逐步提高的过程，各阶 段是不能逾越的，但我们可以尽可能压缩蔓延和控制阶段的 时间，对其规划和改造，使其按照正确的方向前进，并推动 它从低层向到高层发展； 3．我国是一个发展中国家，人口众多，资源还很紧缺，要在 短时间内改变现有的管理信息系统的现状是不现实的，我们 应该吸取别国的经验教训，避免盲从，少走弯路，根据自己 国家、自己地区、自己单位的实际情况，规划出一套切实可 行的信息系统建设方案来。
第1章-信息管理学概述ppt课件(全)
和实际能力所得到 的信息
积存信息 接收方已有的先验信息 是对自在信息的“解释系统”
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.2 与信息相关的几个概念
（1）数据（data）
一小部分知识或情报（ΔI）的信息需求满足状况在很大程 度上取决于原有的知识结构K(S)。
基于经验的信息度量主要有以下几种方法：
信息计量方法 社会调查方法 评估研究方法 层次分析方法
（2）基于数据量的信息度量
在计算机信息处理中，常用的信息度量方法，是按表达信 息内容的数据所占用的计算机存储空间的大小来衡量。
维 纳（人有人的用处---控制论与社会）：信息是人们在 适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中， 同外部世界进行交换内容的东西。信息的实质是负熵
（4）我国著名信息学专家钟义信教授的信息定义
◆本体论层次的信息定义：是指事物存在方式和运动状 态的表现形式。
事物：泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。 存在方式：指事物的内部结构和外部联系。 运动状态：指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
◆认识论层次的信息定义：是指主体所感知或所表述的 事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物 的属性。
本课程取该定义为标准定义。
（5）卡尔﹒波普尔(K.Popper)的“三个世界”理论
三个世界
第一世界 物 理 领域
第二世界 主观现实领域
第三世界 客观知识领域
三类信息
有关客观物理世界 的信息
有关人类主观精神 世界的信息
是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合；是 对信息加工、吸收、提取和评价的产物，包括显性知识和 隐性知识。“系统化、组织化的信息”
积存信息 接收方已有的先验信息 是对自在信息的“解释系统”
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.2 与信息相关的几个概念
（1）数据（data）
一小部分知识或情报（ΔI）的信息需求满足状况在很大程 度上取决于原有的知识结构K(S)。
基于经验的信息度量主要有以下几种方法：
信息计量方法 社会调查方法 评估研究方法 层次分析方法
（2）基于数据量的信息度量
在计算机信息处理中，常用的信息度量方法，是按表达信 息内容的数据所占用的计算机存储空间的大小来衡量。
维 纳（人有人的用处---控制论与社会）：信息是人们在 适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中， 同外部世界进行交换内容的东西。信息的实质是负熵
（4）我国著名信息学专家钟义信教授的信息定义
◆本体论层次的信息定义：是指事物存在方式和运动状 态的表现形式。
事物：泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。 存在方式：指事物的内部结构和外部联系。 运动状态：指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
◆认识论层次的信息定义：是指主体所感知或所表述的 事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物 的属性。
本课程取该定义为标准定义。
（5）卡尔﹒波普尔(K.Popper)的“三个世界”理论
三个世界
第一世界 物 理 领域
第二世界 主观现实领域
第三世界 客观知识领域
三类信息
有关客观物理世界 的信息
有关人类主观精神 世界的信息
是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合；是 对信息加工、吸收、提取和评价的产物，包括显性知识和 隐性知识。“系统化、组织化的信息”
信息管理概论课件
随着数据的爆炸性增长，数据治理和合规管理成为关注的焦点。
大数据与智能化应用
大数据和人工智能的兴起，将深刻影响信息管理领域。
总结与展望
通过本课程的学习，我们将深入了解信息管理的概念、原理和流程，并掌握 应用信息管理技能的能力。同时，我们将思考信息管理面临的挑战和未来发 展的趋势。
信息管理概论课件
学习关于信息管理的基本概念和原理，探索信息管理的重要性和其在现代社 会中的角色和影响。
课程目标
1 深入理解信息管理
掌握信息管理的核心概念、方法和技巧，培养信息管理的思维方式。
2 提高信息处理能力
掌握信息获取、存储、组织、检索、传播和交流的基本技能。
3 应用信息管理原则
学习将信息管理原则应用于实际场景，提高信息管理效率和质量。
信息管理的定义
信息管理的概念和特点
信息管理是对信息资源进行全面、系统、科学的管 理，包括信息获取、存储、组织、检索、传播和交 流。
信息管理的重要性
信息管理是组织成功的关键，能提高组织对信息的 利用效率和效果。
信息资源的分类和特点
实体信息资源
包括纸质文档、图书、文件、档案等有形的信息载体。
虚拟信息资源
包括电子文档、数据库、网络信息等无形的信息载体。
信息管理的基本流程
1
信息获取与采集
收集和获取各种信息资源，包括内部和外部信息。
2
信息存储与组织
将获取的信息进行分类、整理和组织，以便有效管理和利用。
3
信息检索与利用通过各种来自式寻找和获取需要的信息，以满足用户需求。
4
信息传播与交流
将信息传达给目标用户，实现信息的有效传播和共享。
信息管理与信息化
信息管理与信息技术的关系
大数据与智能化应用
大数据和人工智能的兴起，将深刻影响信息管理领域。
总结与展望
通过本课程的学习，我们将深入了解信息管理的概念、原理和流程，并掌握 应用信息管理技能的能力。同时，我们将思考信息管理面临的挑战和未来发 展的趋势。
信息管理概论课件
学习关于信息管理的基本概念和原理，探索信息管理的重要性和其在现代社 会中的角色和影响。
课程目标
1 深入理解信息管理
掌握信息管理的核心概念、方法和技巧，培养信息管理的思维方式。
2 提高信息处理能力
掌握信息获取、存储、组织、检索、传播和交流的基本技能。
3 应用信息管理原则
学习将信息管理原则应用于实际场景，提高信息管理效率和质量。
信息管理的定义
信息管理的概念和特点
信息管理是对信息资源进行全面、系统、科学的管 理，包括信息获取、存储、组织、检索、传播和交 流。
信息管理的重要性
信息管理是组织成功的关键，能提高组织对信息的 利用效率和效果。
信息资源的分类和特点
实体信息资源
包括纸质文档、图书、文件、档案等有形的信息载体。
虚拟信息资源
包括电子文档、数据库、网络信息等无形的信息载体。
信息管理的基本流程
1
信息获取与采集
收集和获取各种信息资源，包括内部和外部信息。
2
信息存储与组织
将获取的信息进行分类、整理和组织，以便有效管理和利用。
3
信息检索与利用通过各种来自式寻找和获取需要的信息，以满足用户需求。
4
信息传播与交流
将信息传达给目标用户，实现信息的有效传播和共享。
信息管理与信息化
信息管理与信息技术的关系
信息管理概论ppt
高洁，女，黑龙江哈尔滨人。1984年毕业于东北师范大学。曾任黑龙 江大学信息管理学院教授，现为天津师范大学经济管理学院教授。主要从 事情报学与信息管理、竞争情报与知识管理等方面的教学与科研工作，曾 从事多项国家级及省部级科研项目的研究，发表学术论文30余篇，出版著 作．教材等20余种，有多项科研成果及教学成果获奖。
第五章 信息系统管理
从信息系统的开发信息系统的运行、信息系统的维护以及 信息系统的安全等方面介绍信息系统管理。
第一节： 一、信息系统管理概述，介绍信息系统。 二、信息系统的产生与发展，发展可分为以下几个阶段：1、电子 数据处理（EDP）阶段；2、数据库及管理信息系统（MIS）阶段；３、 决策支持系统（DSS）阶段；4、数据仓库（DW）阶段。 三、信息系统管理的基本内容。 第二节：信息系统建设的项目开发管理；信息系统项目管理的组织与 任务 ；项目管理的内容；信息系统项目开发管理中的质量管理；文档 管理。 第三节：信息系统的运行管理，包括运行管理的目标和内容、运行管 理的组织与人员、运行管理制度的建立与实施、档案管理。 第四节：信息系统的维护---系统维护的目的与任务、系统维护的对象 与类型、 信息系统的可维护性、系统维护的计划与控制。 第五节：信息系统所面临的威胁与攻击，影响信息系统安全的主要因 素，信息系统的安全策略与措施。
第四章
信息过程管理
阐述信息管理的基本方法，重点讨论信息采集、 信息组织、信息分析、信息计量与评价，由此了解 信息加工处理的过程。这些方法科学、实用，是从 事信息管理的钥匙。
第一节：简单介绍了信息源与信息采集； 第二节：重点讲述信息组织。 一： 信息组织的三个层次：语法信息组织、语义信息组 织、语用信息组织。 二：信息组织的内容：1、信息源外表特征的描述；2、 信息内容特征的描述；3、信息重组；4、信息存储。 三：分类语言与分类组织法，主题语言与主题组织法。 四：网络信息组织。 第三节：介绍了信息分析法及信息预测方法。 第四节：详细介绍了信息计量与评价。
信息管理概论ppt课件
八，信息管理中的非技术因素
九，信息管理和信息系统建设的人才培养
十，我国信息化建设的现状和展望
可编辑ppt
2
一. 序言——信息科学和信息管理
A，信息科学的兴起 B，信息管理的地位和作用 C，信息系统工程 D，CIO的地位和任务 E，本课程的目的和学习方法
可编辑ppt
3
A、信息科学的兴起
什么是信息化？
可编辑ppt
5
新技术革命和信息技术的大普及
新技术革命的范围
现代信息技术 新材料技术 新能源技术 交通运输技术 生物工程技术 环境保护和海洋开发技术
可编辑ppt
6
以计算机和现代通
信技术为中心的现代 信息技术，是这场大 变革的主要动力之一。
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7
现代信息技术的主要内容
计算机 现代通信技术 遥感遥测技术 其他数据采集技术 现代印刷技术 现代办公室用的各种技术
5. 创建清晰和适当的IT治理
可编辑ppt
15
6. 将业务与IT相结合 7. 创建新型的IT组织: 更敏捷、更专注 8. 发展和培育高绩效的IT团队 9. 管理新型的企业和IT风险 10. 用与业务相关的语言对IS的绩效进行
沟通
可编辑ppt
16
E、本课程的目的和学习方法
本课程的目的是：
信息化就是在现代信息技术广泛普及 的基础上，社会和经济的各个方面发生 深刻的变革，通过提高信息资源的管理 和利用水平，在各种社会活动的功能和 效率上大幅度地提高，从而达到人类社 会的新的物质和精神文明水平的过程。
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35
信息化概念和思想的提出
现代信息技术的产生（40年代——50年代） 信息管理的提出（60——70年代） 信息化在中国，作为现代化的具体内容（80年
九，信息管理和信息系统建设的人才培养
十，我国信息化建设的现状和展望
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一. 序言——信息科学和信息管理
A，信息科学的兴起 B，信息管理的地位和作用 C，信息系统工程 D，CIO的地位和任务 E，本课程的目的和学习方法
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3
A、信息科学的兴起
什么是信息化？
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5
新技术革命和信息技术的大普及
新技术革命的范围
现代信息技术 新材料技术 新能源技术 交通运输技术 生物工程技术 环境保护和海洋开发技术
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6
以计算机和现代通
信技术为中心的现代 信息技术，是这场大 变革的主要动力之一。
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现代信息技术的主要内容
计算机 现代通信技术 遥感遥测技术 其他数据采集技术 现代印刷技术 现代办公室用的各种技术
5. 创建清晰和适当的IT治理
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6. 将业务与IT相结合 7. 创建新型的IT组织: 更敏捷、更专注 8. 发展和培育高绩效的IT团队 9. 管理新型的企业和IT风险 10. 用与业务相关的语言对IS的绩效进行
沟通
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E、本课程的目的和学习方法
本课程的目的是：
信息化就是在现代信息技术广泛普及 的基础上，社会和经济的各个方面发生 深刻的变革，通过提高信息资源的管理 和利用水平，在各种社会活动的功能和 效率上大幅度地提高，从而达到人类社 会的新的物质和精神文明水平的过程。
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信息化概念和思想的提出
现代信息技术的产生（40年代——50年代） 信息管理的提出（60——70年代） 信息化在中国，作为现代化的具体内容（80年
《信息管理系统》PPT课件
管理信息系统
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
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1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
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第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
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2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
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❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
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伪造资料（Data diddling） ——伪造、更改系统中的资料
轰炸攻击（DOS） ——黑客针对某个网站持续发出要求服务的 请求，多到网站无法负荷 ——看起来攻击行动好象来自多个网站 ——正常的使用者无法存取该网站
-
20
冒用身份（Piggybacking）
——合法的使用者没有签出系统就离开 ——入侵者继续使用原来的环境，就可
大学 就学贷款 投票登记
监理处
抵押公司 慈善 机构
订购杂志
-
10
监控隐私的方式
网站 记录下：
——城市； ——你刚刚去过的网站； ——你在网站上的一举一动； ——你所使用的电脑软件和硬件； ——敲击了键盘的哪些按键。
-
11
Cookies ——储存关于你的信息； ——Cookies存贮在你的电脑硬盘中； ——有益的方面 *储存你的浏览喜好； *网络购物； *有安全保护的网站会将你的密码保存 在Cookies里。 ——有争议的方面 *为广告商记录你的浏览习惯。 ——可以设定浏览器拒绝或定期删除Cookies。
以下情况除外：
– 你同意让第三方共享资料；
– 只有透露你的个人资料，才能提供你所要求的产品和 服务；
– 我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料 （除非我们另行通知你，否则这些公司无权使用你的 身份识别资料）；
– 我们需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序；
– 我们发现你违反了 Yahoo! 服务条款、Yahoo! 地球村 服务条款或任何其他产品及服务的使用规定。
-
15
Cookies
Yahoo! 会在你的电脑上设定或取用 Yahoo! cookies。
Yahoo! 允许那些在我们网页上发布广告的公司到 用户电脑上设定或取用 cookies 。其他公司将按 其自订的隐私权政策而非本政策使用 cookie，他 们不能取用 Yahoo! cookies。
Yahoo! 在进行与其产品及服务相关的工作时，会 使用网络 beacons 进入我们的网站提取 cookies。
Yahoo! 会自动接收并记录你的浏览器和服务器日志上的信息， 其中包括你的 IP 地址,Yahoo! cookie 中的信息以及你需求的 网页记录。
Yahoo! 会将这些资料用于：改进为你提供的广告及网页内容， 满足你对某种产品的需求或通知你最新产品信息。
-
14
信息公开与共享
Yahoo! 不会将你的个人识别信息出租或出售给任 何人。
-
7
2、侵犯隐私权
我的资料在哪里？ 别人如何使用我的资料？ 哪些人看过我的资料？ 我的隐私权是否受到保障？
-
8
包含隐私资料的记录
贷款 邮购 订杂志 申请电子邮箱 申请学校、工作、俱乐部 保险公司 住院记录 银行
-
9
隐私资料传播的途径
保险公司
百货公司
政党组织
雇主
政府机构 邮件广告
银行
医疗机构
选择 陪审团
信息收集和使用
在你注册 Yahoo! 帐户，使用 Nhomakorabea他 Yahoo! 产品或服务，访问 Yahoo! 网页, 或参加促销和有奖游戏时，Yahoo! 会收集你的 个人身份识别资料。Yahoo! 也会收集来自商业伙伴的身份识 别资料。
当你注册 Yahoo! 帐户时,我们会问及你的姓名、电邮地址、 出生日期、性别、邮政编码、职业、所在行业和个人兴趣。 只要你在 Yahoo! 成功注册并登录服务器，我们将可以识别 你。
-
12
Yahoo! 隐私权政策
Yahoo! 非常重视用户的隐私权，具体细则如下：
隐私权政策适用范围
包括 Yahoo! 如何处理用户在登录其网站和服务 器时留下的个人身份识别信息，以及与商业伙伴 共享的其他身份识别信息。 隐私权政策不适用于非 Yahoo! 所属机构及非 Yahoo! 雇员。
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13
Yahoo! 隐私权政策
——传染性 ——隐蔽性 ——潜伏性 ——破坏性
-
3
目的 ——破坏数据 ——删除文件 ——损坏计算机硬盘 ——造成计算机或计算机系统失控
-
4
传播途径
——存储介质（磁盘、U盘、移动硬 盘等）
——网络（电子邮件、下载的文件、 软件等）。
-
5
病毒的传播
起源 程序设计师写 一个小程序— 病毒—具有破 坏力且可以自 行复制，经由 磁盘或网络下 载而传到其他 使用者。
在某些情况下，Yahoo! 使用通行标准的 SSL 保密系统， 确保资料传送的安全性。
-
17
隐私权政策的修订
Yahoo! 时常会对隐私权政策进行修改。如 果在使用用户个人信息政策方面有大幅度 修改时，我们会在网页中显眼的位置贴出 相关规定以便及时通知用户。
问题与建议
如果你还有其他问题和建议，请填写反馈 表格。
第七章 信息管理的控制职能
信息技术带来的问题 信息管理的人文手段
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1
一、信息技术带来的问题
计算机病毒 侵犯隐私权 计算机犯罪 侵犯知识产权
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2
1、计算机病毒
定义 计算机病毒是一段人为编制的计算机程序代码， 这段程序代码一旦进入计算机并得以执行，它会 搜寻其他符合其传染条件的程序或存储介质，确 定目标后再将自身代码插入其中，达到自我繁殖 的目的。 特征
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16
编辑和删除个人帐户资料及喜好的权限
Yahoo! 赋予你在任何时候编辑 Yahoo! 帐户信息和喜好的 权利，其中包括是否接受 Yahoo! 提供的最新产品信息。
你可以 填写申请表格，要求删除个人帐户。请点击这里 了解在帐户取消后仍然会保留在我们档案记录中的资料。
安全保障
你的 Yahoo! 帐户具有密码保护功能，以确保你的隐私和 信息安全。
-
18
3、计算机犯罪
常见的类型 信用卡欺诈 ——信用卡号码被不法盗用 信息通信欺诈 ——非法进入信息系统和网络 ——通过网络挪用他人的资金 非法存取计算机资料 ——存取他人的机密资料 ——窃取商业秘密
-
19
计算机犯罪的手段
软件炸弹（Bomb） ——触发时造成系统损害的程序 ——通常设在一些特定的时间发作
复制
病毒在传染给那
传染 病毒通常存在 普通的程序中 ，不被使用者 觉察而传染给 其他人。
些使用其他电脑 的人。
发作 到了预定的时间，病毒便开 始攻击电脑。如果是良性病 毒，可能只是在电脑屏幕显 示一些出乎意料的讯息；如 果是恶性病毒，则可能损毁 资料或占据电脑内存。
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6
病毒预防措施
安装杀毒软件； 小心电子邮件和从网络下载的文件及软件。
轰炸攻击（DOS） ——黑客针对某个网站持续发出要求服务的 请求，多到网站无法负荷 ——看起来攻击行动好象来自多个网站 ——正常的使用者无法存取该网站
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冒用身份（Piggybacking）
——合法的使用者没有签出系统就离开 ——入侵者继续使用原来的环境，就可
大学 就学贷款 投票登记
监理处
抵押公司 慈善 机构
订购杂志
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监控隐私的方式
网站 记录下：
——城市； ——你刚刚去过的网站； ——你在网站上的一举一动； ——你所使用的电脑软件和硬件； ——敲击了键盘的哪些按键。
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Cookies ——储存关于你的信息； ——Cookies存贮在你的电脑硬盘中； ——有益的方面 *储存你的浏览喜好； *网络购物； *有安全保护的网站会将你的密码保存 在Cookies里。 ——有争议的方面 *为广告商记录你的浏览习惯。 ——可以设定浏览器拒绝或定期删除Cookies。
以下情况除外：
– 你同意让第三方共享资料；
– 只有透露你的个人资料，才能提供你所要求的产品和 服务；
– 我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料 （除非我们另行通知你，否则这些公司无权使用你的 身份识别资料）；
– 我们需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序；
– 我们发现你违反了 Yahoo! 服务条款、Yahoo! 地球村 服务条款或任何其他产品及服务的使用规定。
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Cookies
Yahoo! 会在你的电脑上设定或取用 Yahoo! cookies。
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信息公开与共享
Yahoo! 不会将你的个人识别信息出租或出售给任 何人。
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2、侵犯隐私权
我的资料在哪里？ 别人如何使用我的资料？ 哪些人看过我的资料？ 我的隐私权是否受到保障？
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包含隐私资料的记录
贷款 邮购 订杂志 申请电子邮箱 申请学校、工作、俱乐部 保险公司 住院记录 银行
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隐私资料传播的途径
保险公司
百货公司
政党组织
雇主
政府机构 邮件广告
银行
医疗机构
选择 陪审团
信息收集和使用
在你注册 Yahoo! 帐户，使用 Nhomakorabea他 Yahoo! 产品或服务，访问 Yahoo! 网页, 或参加促销和有奖游戏时，Yahoo! 会收集你的 个人身份识别资料。Yahoo! 也会收集来自商业伙伴的身份识 别资料。
当你注册 Yahoo! 帐户时,我们会问及你的姓名、电邮地址、 出生日期、性别、邮政编码、职业、所在行业和个人兴趣。 只要你在 Yahoo! 成功注册并登录服务器，我们将可以识别 你。
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Yahoo! 隐私权政策
Yahoo! 非常重视用户的隐私权，具体细则如下：
隐私权政策适用范围
包括 Yahoo! 如何处理用户在登录其网站和服务 器时留下的个人身份识别信息，以及与商业伙伴 共享的其他身份识别信息。 隐私权政策不适用于非 Yahoo! 所属机构及非 Yahoo! 雇员。
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Yahoo! 隐私权政策
——传染性 ——隐蔽性 ——潜伏性 ——破坏性
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目的 ——破坏数据 ——删除文件 ——损坏计算机硬盘 ——造成计算机或计算机系统失控
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传播途径
——存储介质（磁盘、U盘、移动硬 盘等）
——网络（电子邮件、下载的文件、 软件等）。
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病毒的传播
起源 程序设计师写 一个小程序— 病毒—具有破 坏力且可以自 行复制，经由 磁盘或网络下 载而传到其他 使用者。
在某些情况下，Yahoo! 使用通行标准的 SSL 保密系统， 确保资料传送的安全性。
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隐私权政策的修订
Yahoo! 时常会对隐私权政策进行修改。如 果在使用用户个人信息政策方面有大幅度 修改时，我们会在网页中显眼的位置贴出 相关规定以便及时通知用户。
问题与建议
如果你还有其他问题和建议，请填写反馈 表格。
第七章 信息管理的控制职能
信息技术带来的问题 信息管理的人文手段
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一、信息技术带来的问题
计算机病毒 侵犯隐私权 计算机犯罪 侵犯知识产权
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1、计算机病毒
定义 计算机病毒是一段人为编制的计算机程序代码， 这段程序代码一旦进入计算机并得以执行，它会 搜寻其他符合其传染条件的程序或存储介质，确 定目标后再将自身代码插入其中，达到自我繁殖 的目的。 特征
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编辑和删除个人帐户资料及喜好的权限
Yahoo! 赋予你在任何时候编辑 Yahoo! 帐户信息和喜好的 权利，其中包括是否接受 Yahoo! 提供的最新产品信息。
你可以 填写申请表格，要求删除个人帐户。请点击这里 了解在帐户取消后仍然会保留在我们档案记录中的资料。
安全保障
你的 Yahoo! 帐户具有密码保护功能，以确保你的隐私和 信息安全。
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3、计算机犯罪
常见的类型 信用卡欺诈 ——信用卡号码被不法盗用 信息通信欺诈 ——非法进入信息系统和网络 ——通过网络挪用他人的资金 非法存取计算机资料 ——存取他人的机密资料 ——窃取商业秘密
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计算机犯罪的手段
软件炸弹（Bomb） ——触发时造成系统损害的程序 ——通常设在一些特定的时间发作
复制
病毒在传染给那
传染 病毒通常存在 普通的程序中 ，不被使用者 觉察而传染给 其他人。
些使用其他电脑 的人。
发作 到了预定的时间，病毒便开 始攻击电脑。如果是良性病 毒，可能只是在电脑屏幕显 示一些出乎意料的讯息；如 果是恶性病毒，则可能损毁 资料或占据电脑内存。
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病毒预防措施
安装杀毒软件； 小心电子邮件和从网络下载的文件及软件。