自我管理培训课程

自我管理的定义（1/2）
广义角度 自我管理是描述个人完成独立自主的过程。
管理对象：自我管理以自己为管理对象，具体说， 就是以自我拥有的内在资源，如时间、 情绪、行为、身体等为管理对象；
管理工具：以自我学识和心理品质为工具去管理自我。
4 银行保险新人转正培训
自我管理的定义（2/2）
狭义角度 自我管理是通过对目标、时
谢谢大家！
46 银行保险新人转正培训
心态管理的方法
•宣泄、减压 •读书、倾诉 •看电影、听音乐 •运动健身 •保证睡眠
以自信的心态 迎接任务与挑
战
百折不挠、无往不胜
银行保险新人转正培训
宽容、体谅 朝气蓬勃 传递友爱
42
结束语
向卓越看齐 与优秀同行
43 银行保险新人转正培训
谢谢
44 银行保险新人转正培训
20.11.2706:25:270 6:2506:2520.11.27 20.11.2706:25
29 银行保险新人转正培训
活动管理的必要性
银保业务活动的特点——
➢非完全现场作业 ➢通常在活动和业绩之间都会有一定间隔 ➢假象比较多
30 银行保险新人转正培训
活动管理的意义
帮助
• 客户经理养成良好的工作习惯 • 提高客户经理销售、经营能力 • 提高客户经理自我管理及对网点的辅导能力
达成
• 收入不断提高 • 业务持续增长 • 个人能力持续提升
会议经营的重要性
会议类型
会议主题 会议主要内容及要求：
便于查阅
便于追踪落实
便于自我检视
下一步需追踪落实事项：
落实时间 及重点
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参会人员
35
周工作总结表
重点内容
个人周经 营目标
个人收入目标： 保费目标：
件数目标：
收入目标细化到周
周经营工 作措施
工作举措
重点关注 网点、柜员
周经营主题和节奏的确定 月工作总结：月度计划的达成情况
“什么是不简单？把一件世界上最简单的事情成千 上万遍做对就是不简单！”
33 银行保险新人转正培训
活动日志
重点内容
日目标与业绩的统计 活动量管理 记录每日经营动作 总结经验与不足 制定自我学习日计划
日目标 及总结
目 趸缴：促成
件， 达成
31 银行保险新人转正培训
活动管理的注意事项
避免盲目拜访，节约时间； 规划行程路线，节省精力； 明确作业目标，避免无用功； 预估可能发生的情况，预想应对措施； 养成制作并坚持使用活动管理工具的习惯。
32 银行保险新人转正培训
活动管理工具及关键点
活动日志： 日事日毕、日清日高 会议纪要： 明确会议要点，加强追踪落实 周工作总结：阶段计划的达成情况
22 银行保险新人转正培训
时间管理测试（2/3）
8. 你经常占用用餐时间工作吗？ 9. 在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？ 10. 你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？ 11. 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？ 12. 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？ 13. 当你长休了一段时间，你是否有负罪感？ 14. 你常无暇阅读与工作有关的书籍？ 15. 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目
自我管理的方法 目标管理
目标管理的定义 目标管理的重要性 目标设定原则 目标管理执行步骤 目标管理的技巧
11 银行保险新人转正培训
目标管理的定义
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以 成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的 管理方法。
12 银行保险新人转正培训
目标管理的重要性
无目标：
谢谢
06:2506:25: 2720.11.272 0.11.2706:2 5:27
太平人寿银行保险部
2020年11月27日星期五6时25分27秒
百度文库
银行保险新人转正培训
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.27 20.11.2 7Friday , November 27, 2020
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2720.1 1.2706:2506:25 :2706:2 5:27No v-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月27日 星期五6 时25分 27秒Fr iday , November 27, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.27 2020年 11月27 日星期 五6时2 5分27 秒20.11. 27
重点关注事项完成情况：
个人经营 经验与不足：
月度小结
主管点评
37 银行保险新人转正培训
自我管理的方法
目标管理 时间管理 活动管理 心态管理
38 银行保险新人转正培训
心态管理的重要性
不良的心态
不适当的商品 差劲的言辞与
及行销训练
书面沟通技巧
15%
20%
50%
不良或有问题 的管理
不成功销售的原因分析
恭喜！坚持并保留你的方法
24 银行保险新人转正培训
日常时间处理原则
1、转移和冷却 2、一日之计在于“前” 3、随时备忘和计划
25 银行保险新人转正培训
时间管理的十三法则
保持焦点 充分利用高科技 现在就做 不得不走 避开高峰期 巧用电话
成本观念 精选朋友 避免争论 积极休闲 集腋成裘 提前休息 搁置的哲学
万
标 期缴：促成
件， 达成
万
实 趸缴：促成
件， 达成
万；
际 期缴：促成
件， 达成
万
达 今日累计开口
次，开口成功率：
次/件。
成 （开口成功率=累计开口次数/累计成交件数）
早会记录：
网点经营：
当日工作
记录
夕会记录：
电话沟通：
成功心得： 当日感悟 存在问题：
自我学习 主管点评
34 银行保险新人转正培训
会议纪要
A. 时间本身没有意义，因为你做事， 才有了意义。
B. 今天就是最重要的.
拒绝透支!
20 银行保险新人转正培训
时间管理
C. 把时间用来做“重要”的事。
重要
Ⅰ
不紧急
Ⅳ
Ⅱ
紧急
Ⅲ
不重要
21 银行保险新人转正培训
时间管理测试（1/3）
用下面最简单的办法测试一下你是否能合理安排时间?
你只需回答“Yes” Or “ No”:
14 银行保险新人转正培训
目标管理执行步骤
确定目标及 完成时间 制定行事历
自我能力 评估
目标公诸 于众
制定新目标
全程评估 总结
自我评估 改善
15 银行保险新人转正培训
目标管理的技巧
视觉化：在你生活环境四周抬头就能见到目标 重复化： 我一定行，我一定要达成 当众承诺：让别人来监督自己 与行事历对比：通过对比，检讨你的进度
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午6时 25分20 .11.270 6:25No vember 27, 2020
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11 月27日 星期五6 时25分 27秒06 :25:272 7 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午6时25 分27秒 上午6 时25分0 6:25:27 20.11.2 7
有目标：
一切行动都是从确定方向开始的，当人们的行动有明确的目 标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，行动的动机就会得 到维持和加强，人就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。
13 银行保险新人转正培训
目标设定原则--SMART
S－specific：具体的 M－measurable：可衡量的 A－achievable：可达成的 R－relevant：现实的 T－time-based：有时间限制的
标一致的大事？ 16. 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？
23 银行保险新人转正培训
时间管理测试（3/3）
测试答案
12—16 “yes”
救命！你在时间管理上需改进
8—12 “yes”
当心！你需要重新审视你的 时间行动指南
4—8 “yes”
0—4 “yes”
可以！方向正确，但需要提 高冲劲
间、活动、心态等方面的管理，从而自我提 升综合职业素养的过程。
5 银行保险新人转正培训
课程大纲
➢自我管理的定义 ➢自我管理的重要性 ➢自我管理的方法 ➢结束语
6 银行保险新人转正培训
自我管理的重要性
自我管理是迈向成功的内在驱动力， 是组织与个人共同成长的持续动力。
缺少了自我管理，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动 作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后还是原地不动。
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 6:25:27 06:25:2 706:25 11/27/2 020 6:25:27 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2706 :25:270 6:25No v-2027 -Nov-2 0
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重于泰山，轻于鸿毛。06:25:2706:25:2 706:25 Friday , November 27, 2020
——杰克森·布朗
7 银行保险新人转正培训
自我管理的重要性
内 因 80%
＋
外 因 20% 成功的关键——自己的态度！
8 银行保险新人转正培训
课程大纲
➢自我管理的定义 ➢自我管理的重要性 ➢自我管理的方法 ➢结束语
9 银行保险新人转正培训
自我管理的方法
目标管理 时间管理 活动管理 心态管理
10 银行保险新人转正培训
良好心态是决定成功的关键因素！
39 银行保险新人转正培训
心态管理的重要性
不良心态导致的结果：
生理和心理疾病 变得消极而平庸 对事物心怀恐惧 敌人多，朋友少
各种烦恼接踵而至 屈服于别人的意志之下 悲观、颓废的生活状态 成为负面影响的牺牲品
……
40 银行保险新人转正培训
41 银行保险新人转正培训
26 银行保险新人转正培训
自我管理的方法
目标管理 时间管理 活动管理 心态管理
27 银行保险新人转正培训
活动管理
活动管理的定义 活动管理的特点 活动管理的意义 活动管理的注意事项 活动管理工具及其关键点
28 银行保险新人转正培训
活动管理的定义
活动管理 经过对自身的日常工作进行计
划、分析、执行和控制，达成业绩目标，不断 提升个人绩效水平。
自我管理
太平人寿银行保险部
银行保险新人转正培训
课程目标
通过60分钟的学习，让学员充分认识到自 我管理的意义及重要性，帮助学员掌握自我管 理的方法，从而提升个人专业素养和经营能力。
2 银行保险新人转正培训
课程大纲
➢自我管理的定义 ➢自我管理的重要性 ➢自我管理的方法 ➢结束语
3 银行保险新人转正培训
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.27 20.11.2 706:25:2706:2 5:27No vember 27, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月27日 上午6时 25分20 .11.272 0.11.27
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月27 日星期 五上午6 时25分 27秒06 :25:272 0.11.27
16 银行保险新人转正培训
自我管理的方法
目标管理 时间管理 活动管理 心态管理
17 银行保险新人转正培训
时间管理
善待时间——
“方念明日遥远， 转眼已成昨日”
18 银行保险新人转正培训
时间管理
有效管理者，并不是着眼于他们的任 务，而是着眼于他们的时间。
——彼得·德鲁克
19 银行保险新人转正培训
时间管理
1. 你通常工作很长时间吗？ 2. 你通常把工作带回家吗？ 3. 你感到很少花时间去做你想做的事吗？ 4. 如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？ 5. 即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到
工作有很多压力？ 6. 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？ 7. 你经常在做重要工作时被打断吗？
网点、柜员、客户经营计划 重点客户
经营计划
建立高端客户经营计划
本周 备忘
主管 点评
36 银行保险新人转正培训
月工作总结表
重点内容
审视业务达成情况 审视工作完成情况
个人收入目标实现情况： 个人月经 保费目标达成情况： 件数目标达成情况： 品质指标达成情况： 营目标达
成情况 周目标计划达成情况：