大学生公共关系论文发表

大学生公共关系论文发表

论大学生公共关系意识的培养

摘要：大学阶段是人生的关键阶段，大学生对未来充满了憧憬，期待着踏入社会后

的事业成功。他们没有经受过生活的磨难，缺少对社会的了解，面对未来他们摩拳擦掌、

跃跃欲试。在竞争、开放的现代市场经济条件下，面对严峻的就业形势，公共关系意识帮

助大学生塑造自身形象、指导日常行为，协调人际关系，促进事业成功。本文对大学生公

共关系意识的培养进行了探讨。

关键词：大学生公共关系公共关系意识培养

公共关系是社会组织为了塑造形象、协调关系，通过传播沟通的手段来影响公众的一

项经营管理活动。高校可通过开设公共关系课程、进行公共关系实践活动、开展全员公关

等途径，加深大学生对公共关系的了解，逐步培养大学生的公共关系意识，从而提升大学

生的能力，促进其成才，并为大学生的职业发展奠定基础。

1公共关系意识概述及当代大学生应具备的公共关系意识要求

公共关系意识被称为“公共关系思想”、“公共关系观念”，它是公共关系实践在人

们头脑中的反映，是公共关系管理的基本原则、观念和思想。公共关系意识是一种传播、

交流、沟通、创新、科学、服务、责任、形象、互惠的观念和思想，是一种文明的、开放的、进步的、现代的经济管理思想和观念，是人类文明生活和工作的观念和意识。

它主要有以下几个方面的内容：

1.1形象意识

公共关系意识中最重要的是形象意识。良好的形象是无形的财富，无论是社会组织还

是个人都应该十分清醒地认识到形象塑造对自己生存和发展的价值。

俗话说：“人要脸，树要皮”，讲得就是珍惜信誉、重视形象的传统观念。而今信息

网络时代，有人说公共关系就是“努力做好，让人知晓”。所以大学生应努力塑造自己的

良好形象：要秀外慧中、知书达理;要读万卷书，行万里路;要胸有诗书气自华;要讲究仪

容仪表、礼节礼貌，要谈吐得体、举止优雅……在努力做好自己的前提下，充分展示自己

的个人魅力、推广自己的学识才华，取得就业、恋爱的成功，实现自己的人生价值。

1.2传播沟通意识

传播沟通是现代公共关系理论的精髓，是公共关系工作的方法和手段。传播沟通意识

实际上就是信息意识。社会组织或个人为了塑造良好的形象，实现自身目标，就必须要传

播信息、获取信息、利用信息，和公众进行双向交流沟通，争取公众的理解、信任和支持。“酒香不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”的时代已渐行渐远，站在时代前沿的、被誉

为“天之骄子”的大学生们，最终也要踏入社会面对择业、就业的考验，传播沟通可助其

成功。

传播沟通意识使大学生在高校学习期间自觉养成收集信息、与外界建立联系的习惯;

利用科学的方法了解社会新动向，捕获适合自己的有价值信息，主动与外界建立联系，并

能根据反馈及时调整自身行为;学习和掌握一些传播沟通技巧来推销自己，不再死读书当

书呆子。具有公共关系意识的大学生，在自身和社会、自身和他人之间架起了信息畅通的

桥梁，他们视野更开阔，适应能力和生存能力更强大。

1.3公众意识

公共关系不是以血缘、地缘为基础，是以一定的利益关系为基础的。但公共关系的功

利性是绝不能损害公众利益的，而是强调组织与公众之间的互惠互利、共同发展，在满足

公众利益的前提下来谋取组织自身的发展。美国公共关系学者爱德华・伯内斯早在1923

年就指出：公共关系工作是为了“赢得公众的赞同”，“公共关系应首先服务于公众利益”。

公众意识要求满足公众的需求，协调与公众的关系，取得公众的理解与信任。公众意

识是现代企业必须具有的基本意识，这样才能明确工作方向，才能改善组织形象，才能取

得好的经济效益，才能有自身的长远发展。毒奶粉、地沟油、染色馒头等案例充分说明，

不顾公众之安危只追求自己利益最大化的做法是行不通的，这将导致企业倒闭破产，生产

经营者身败名裂、锒铛入狱。

培养大学生的公众意识，有助于大学生形成为公众提供热情、周道、主动服务的愿望，能够把利己和利他行为有机协调起来，在利他过程中实现利己。公众意识的培养可减少大

学生以自我为中心、自私自利、缺少服务意识的行为。

1.4创新意识

公共关系是一门管理艺术，在开展公关活动、处理公关事务时强调突破传统思维的限制，屡出新招奇法，实现超越，追求创新。在公共关系的学习和实践过程中，大学生的创

新意识将得到强化，大量的创新策划案例，将给大学生提供创新的方法和思路启迪。

2大学生公共关系意识现状

1981年，广州白天鹅宾馆在中国大陆最先设立了公共关系实务部门。1984年，第一

家国有企业――广州白云山制药厂的公共关系部诞生。1985年，深圳大学传媒系创办了第一个公共关系专业，招收了第一届公共关系专业的大学生。此后公共关系像一股风，迅速

在中国传播开来，并渗透到各行各业。然而时至今日，公共关系课程在高校的普及率仍较低，多数大学生不知道公共关系的真实内涵，对公共关系存在很深的误解，认为公共关系

就是美女外交，是请客送礼，大学生的公共关系意识现状不容乐观。具体表现在：

1缺乏形象意识。

大学生不懂得珍视信誉、重视形象的现象随处可见：考试作弊、男女生在公众场合过

份亲密、乱扔垃圾、不注重礼貌礼节、服饰着装不得体、仪容仪表不整洁美观、谈吐粗俗、举止失范等。

2不善沟通，缺乏语言交际意识。

缺乏语言交际意识的大学生不愿、不敢在公众场合发言，不能清晰阐述自己的观点，

不敢大胆表达自己的思想，公开发言因怯场而语无伦次;有些大学生自我封闭，害怕社交，生活在自己的小世界里，在互联网上同陌生人吐露心声，在现实生活里却拒人千里。

3自我中心，缺乏团队合作意识。

柏杨先生在《丑陋的中国人》一书中曾指出：一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。讲得是中国人缺乏团队协作精神，喜好窝里斗。大学生窝里斗的少，但缺少团队精神的大

有人在，表现为：崇尚个人奋斗，不顾集体、他人利益，缺乏合作精神，师生关系淡漠，

不懂得尊重关爱他人等。3大学生公共关系意识培养的途径

1坚持全员公关，营造浓厚的公共关系氛围。

《荀子・劝学》中说：“篷生麻中，不扶而直”。大学生可塑性很强，要用环境熏陶

来培养其公共关系意识，可在高校内部开展全员公关。所谓全员公关，是指通过对全体成

员的公共关系教育和培训，提高公共关系意识，形成深厚的公共关系氛围，使组织全体成

员积极参与公共关系活动，并按照公共关系的要求开展工作。高校决策层、领导者要重视

公共关系工作，对公共关系课程的开设提供条件，在学校内部进行全员公关，使公共关系

在校园里蔚然成风。

2通过实践活动来培养大学生的公共关系意识。

一方面可通过校园文化活动来培养大学生的公共关系意识。比如，参加社团活动，历

练自己的人际交往和语言沟通能力;在各种文体比赛中树立形象、自我策划、组织协调提

升服务等。另一方面大学生走出校园在社会实践中培养公共关系意识。比如，在社会实践

中培养集体观念、团队合作精神等。

3开设公关语言和礼仪教育，让大学生学会优雅地与他人融洽相处。

教育的本质是爱与责任，但我们的教育中分数是学生的命根。大学校园不乏有知识没

文化、有知识没教养的大学生，甚至还有一些冷漠自私、人格不健全的人。所以在开设专

业课程教他们成才的同时，也需要开设一些课程来给大学生讲解做人的道理，行为规范，

处事技巧等。公关语言课程有利于培养学生在不同场合言谈得体，沟通顺畅;公关礼仪课

程教育学生尊重他人、言行举止优雅规范等。语言得体、举止优雅的大学生更自信，形象

更佳，更能适应未来的社会生活。

4小处着手加强大学生公共关系意识的培养。