急诊科护士绩效考核制度及激励措施2
急诊科绩效奖金分配
XXX医院急诊科护士绩效考核实施方案一、绩效考核目的:一是卫生部和卫生局文件要求;二是鼓励护士提高工作积极性,提高工作效率,为病人提供优质的护理服务。
二、考核方法:通过科室推荐的护士代表成立绩效考核小组,制定了评分标准,通过得分进行奖金分配。
三、评分标准及计算方法(一)急诊120的奖金全部按照出车的次数来计算。
以一个月为计算单位。
120护士个人奖金=120护士的全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数(二)急诊科护士奖金根据每个月(护士绩效考核得分+工作时间得分)来计算。
工作时间得分标准是:工作时间:上班一小时得1分。
(三)急诊护士工作量绩效评分标准,每项工作是以成功实施并正确率100%为评分前提。
1.静脉输液:0.5分/次2.静脉推药:CT、造影3分/次;西地兰2分/次;钙1分/次3.肌注/皮下/皮内/拔针/拔管/查指血糖/更换药液/配皮试/:0.3分/次4.洗胃:5分/次5.难度V穿刺:2分/次(在治疗单上注明,并请护士长、组长签字,如护士长和组长均不在,由当班年纪最大的2人签字确认此次是穿刺难度。
)6.灌肠:1分/次7.导尿:2分/次8.置胃管:2分/次9.会阴冲洗:0.2分/次10.口腔护理:0.5分/次11.雾化:0.2分/次12.心电监护:0.2分/次13.氧气吸入:0.2分/次14.吸痰:0.5分/次15.静脉采血:0.5分/次16.动脉抽血:1分/次17.肌注长效青霉素:1分/针18.特殊病种病人的治疗等在以上分值基础上加倍。
如:狂犬病、艾滋病、破伤风等(四)换药室的标准按照收费金额计算:10元钱记0.2分;(五)治疗、办公班:1.加药者得分:0.3分/瓶(以数瓶子上的签名为准)2.治疗班每班加3分3.办公班工作量:病人总数+出院病人1分/个;一级护理、特级护理病人另加1分/个4.出科交接病人:2.0分/次(六)配合医生抢救病人:3分/次(适用于气管插管、心肺复苏的患者)(七)责任班、早班、中夜班:1、责任班:新收病人:1分/个;一级护理:4分/班;二级护理:1分/班2、早班、中夜班:新收病人:1分/个;一级护理:4分/班;二级护理:1分/班(双人值班时各半)(八)按照职称、工龄、夜班给予奖金补助:1、职称:初级:50元/人;中级:100元/人;高级:150元/人2、工龄:15-20年:50元/人;20-25年:100元/人;25年以上:150元/人3、夜班:60元/个4、特护:4分/小时(十)如因不执行核心制度发生护理不良事件,未被患者、家属发现,事件未出科的,扣当月绩效总分的10%;发生医疗纠纷的,按医院规定承担相应责任。
急诊科护士绩效考核实施方案
急诊科护士绩效考核实施方案一、绩效考核目的：一是卫生部和卫生局文件要求；二是鼓励护士提高工作积极性，提高工作效率，为病人提供优质的护理服务。
二、考核方法：通过科室推荐的护士代表，制定了评分标准，通过得分进行奖金分配。
三、评分标准及计算方法（一）急诊120的奖金全部按照出车的次数来计算。
以一个月为计算单位。
120护士个人奖金=120护士的全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数（二）急诊科护士奖金根据每个月护士绩效考核得分计算。
工作时间给予基础得分标准是：工作时间：上班一小时得1分（三）急诊护士工作量绩效评分标准，每项工作是以成功实施并正确率100%为评分前提。
1．静脉输液：0.5分/次2．静脉推药：CT、造影3分/次；西地兰2分/次；钙1分/次3．更换药液：0.1分/次4．肌注/皮下/皮内/拔针/拔管：0.1分/次5．洗胃：5分/次6．难度V穿刺：2分/次（在治疗单上注明，并请护士长、组长签字，如护士长和组长均不在，由当班年纪最大的2人签字确认此次是穿刺难度。
）7．灌肠：1分/次8．导尿：2分/次9．置胃管：2分/次10．会阴冲洗：0.1分/次11．口腔护理：0.5分/次12．雾化：0.2分/次13．心电监护：0.2分/次14．氧气吸入：0.2分/次15．吸痰：0.5分/次（四）换药室的标准按照收费金额计算：10元钱记0.3分；（五）治疗、办公班：1．加药者得分：0.2分/瓶（以数瓶子上的签名为准）2．处理一个医嘱：0.5分/病人（以登记床号为准）3．画体温单：2分/天4．出科交接病人：3.0分/次（六）配合医生抢救病人：3分/次（适用于气管插管、心肺复苏的患者）（七）深夜班1小时2分。
（八）责任班、早班、中夜班：1、责任班：新收病人：1分/个；一级护理：1分/个；二级护理：1分/班2、早班、中夜班：新收病人：1分/个；一级护理：1分/个；二级护理：1分/班（双人值班时各半）（九）按照职称、工龄、夜班给予奖金补助：1、职称：初级：50元/人；中级：100元/人；高级：150元/人2、工龄：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人3、夜班：20元/个4、特护：30元/班（十）如因不执行核心制度发生护理不良事件，未被患者、家属发现，事件未出科的，扣当月绩效总分的10%；发生医疗纠纷的，按医院规定承担相应责任。
急诊科护理人员绩效考核评分细则表
5、无安全意识,责任心不强,导致科室财物损失扣5分;
服
务
态
度
1、解释耐心,不与病人争吵
2、做好健康指导与宣教
3、及时与患者及家属沟通
10
1、病人提名表扬1人次加1分;病人提名不满意或对其有意见者经核实属实扣1分,与病人争吵扣2分;
2、健康宣教不到位1人次扣分,病人提出问题未能及时解答或处理1次扣分;
训
练
带
教
1、业务学习认真努力,考试合格;
2、技术操作遵守操作规程,操作熟练,
考试合格;
3、积极参加业务竞赛;
4、临床带教学员满意率达95%;
10
1、理论考核不及格扣2分;考核成绩院前10名加2分,无故不参加
院、科业务学习每次扣1分;
2、技术操作考核不合格1项扣2分,第二次考核不合格1项扣4分,
工作中违反操作规程1次扣1分;
3、因缺乏沟通致病人及家属不满意扣分,发生纠纷扣1分;
奖励
有争优创先,积极向上的意识
军区优秀护士加3分,院优秀护士加2分,院奖励加1分;
职
业
道
德
1、遵守职业操守,执行各项制度,爱岗敬业;
2、着装、行为仪表规范;
3、团结协作,有良好的团队精神;
4、上下级相处融洽,配合护士长工作;
10
1、不服从工作安排或违反规章制度,一般问题扣分,重点问题
4、未做到有效查对发生错误,发生1次扣1分,未及时签名1次扣分,未及时执行影响效果1次扣分;未按时巡视病房的1次扣分,未及时解决病人需求1次扣分;
5、未及时发现病情变化1次扣1分,观察病情不到位扣分;未及时记录病情变化1次扣分;
医护人员绩效考核与激励机制
医护人员绩效考核与激励机制在快速发展的医疗领域，医护人员的工作强度和心理压力日益增加，如何通过科学的绩效考核与激励机制来调动他们的工作积极性，提高医疗服务效率和质量，已成为医院管理的重要课题。
在此背景下，我们探索出一套符合现代医疗行业特点的医护人员绩效考核与激励机制。
一、绩效考核体系的构建1. 制定明确的考核目标。
根据医院战略发展规划，结合科室和岗位特点，设定具体、可量化的考核指标，确保考核目标具有针对性和可操作性。
2. 设立多元化的考核指标。
考核指标应涵盖医疗质量、患者满意度、工作量、科研教学、团队合作等多个方面，以全面评估医护人员的工作表现。
3. 实施分层分类考核。
根据医护人员的职务、职称、岗位等不同特点，制定相应的考核标准，实现公平、公正、客观的考核。
4. 定期进行考核评估。
采用定期与不定期相结合的方式，对医护人员的工作绩效进行评估，及时反馈考核结果，促进医护人员持续改进工作。
二、激励机制的设计1. 建立薪酬激励机制。
根据医护人员的业绩和贡献，合理确定薪酬水平，实现多劳多得、优绩优酬的分配原则。
2. 设立荣誉激励机制。
对在工作中表现突出的医护人员给予表彰和奖励，提升他们的职业荣誉感和成就感。
3. 提供职业发展机会。
为医护人员提供晋升、培训、学术交流等职业发展机会，激发他们的工作热情。
4. 关注医护人员身心健康。
通过提供心理辅导、健康体检、休假制度等福利措施，关爱医护人员的身心健康，降低职业倦怠。
5. 营造良好的工作氛围。
加强医院文化建设，倡导团队协作，营造尊重、理解、支持的工作氛围，增强医护人员的归属感。
三、实施与反馈1. 加强宣传引导。
通过多种渠道宣传绩效考核与激励机制的目的、意义和实施方法，提高医护人员的认同度和参与度。
2. 及时反馈调整。
根据实施过程中发现的问题和医护人员的反馈，不断调整和完善绩效考核与激励机制，确保其有效性和可持续性。
3. 持续跟踪评估。
对绩效考核与激励机制的运行效果进行持续跟踪评估，为医院管理决策提供有力支持。
急诊护理绩效考核方案细则
急诊护理绩效考核方案细则1. 考核目的和背景急诊护理是医院中一项极其重要的工作，直接关系到病人的生命安全和治疗效果。
为了提高急诊护理的质量和效率，制定了本细则作为绩效考核的指导。
2. 考核内容和权重2.1 安全性考核（权重：30%）• 2.1.1 病历记录完整性：对于每一位患者，必须完整填写病历，包括主诉、病史、体格检查、治疗过程等。
记录应准确、清晰、详细，并符合规定标准。
• 2.1.2 医疗巡查合格率：按照规定要求，定期进行医疗巡查。
巡查过程中，要及时发现和纠正不合格的操作或工作偏差。
• 2.1.3 重症病人护理：对于重症护理病人，要及时了解病情变化，采取有效措施进行护理干预，并记录相关信息。
• 2.1.4 事故报告率：发生医疗事故后，要及时进行事故报告，并按照规定对事故原因进行分析和处理。
2.2 效率考核（权重：30%）• 2.2.1 初诊等待时间：根据规定标准，对于非紧急情况患者，要在一定时间内完成初诊。
• 2.2.2 护理过程时间：对于每一位患者，要及时完成护理操作，并记录相关时间。
• 2.2.3 药物配药时间：按照规定要求，及时配药，确保患者及时得到治疗。
2.3 满意度考核（权重：40%）• 2.3.1 患者满意度：通过定期调查问卷的形式，了解患者对急诊护理的满意度。
• 2.3.2 医患沟通：评估急诊护理人员与患者的交流沟通情况，包括语言表达、态度等。
3. 考核方法和流程3.1 考核方法• 3.1.1 权重比例计算：各项考核指标根据权重比例进行加权计算，最后得出总绩效得分。
• 3.1.2 数据统计和分析：按照规定的统计方法和工具，对考核数据进行收集、统计和分析。
3.2 考核流程• 3.2.1 定期考核计划：制定合理的考核时间表，确保考核工作的高效进行。
• 3.2.2 数据收集和整理：收集各项考核指标相关数据，并进行整理和分析。
• 3.2.3 绩效报告发布：将绩效考核结果以报告的形式进行发布，并通知相关人员了解自己的绩效状况。
急诊科护理岗绩效考核方案
2017年急诊科护理岗位管理绩效考评方案为了落实医院绩效分配改革机制，为了进一步调动护理人员的工作积极性，使优质护理服务工作扎实有效开展，同时在我院继续探索开展护理岗位分层级管理，以充分体现优劳优酬、多劳多得的绩效分配原则，特制定我科护理岗位管理绩效考核方案：一、护理岗位绩效考核办法1、依据职称、学历、工作年限、岗位责任，将护理人员分为N0-N4五个层级，不同层级不同绩效分值。
2、制定护理人员岗位绩效考评表。
按照护理质量检查内容及优质护理服务质量标准，将护理人员岗位绩效考核项目分为：工作量、岗位分级、护理质量、综合素质、工作能力、出勤及劳动纪律、执行力、团队精神、满意度、三基考核、继续教育共计11项内容，满分为200分。
3、按照护理质量及优质护理服务标准，各质控组长每月、护士长及科室质控组长每周进行认真督导检查，检查中对好的项目奖励加分，存在的问题和缺陷进行相应扣分。
4、各级护理人员的绩效分配以层级得分与绩效考核结果为依据进行发放。
二、护理人员绩效考核细则：1、工作量：此项得分为40分。
（1）科室参考护理部工作量统计表，在此基础上制定出比较科学、合理、符合本科情况的统计表格，充分体现优劳优酬的原则。
此表需经过科室60%的护士通过，方可执行。
（2）护理人员每月26号前自行如实统计，护士长随机抽查统计的真实性，如发现统计有误者或造假者，工作量按0分计算。
（3）计算方法：设定每月实际统计工作量第一名为满分40分，其他人员得分则为：本人实际得分÷第一名实际得分×40。
2、岗位层级：此项得分为60分。
根据科室具体情况，我科岗位层级具体分值：N1a（1年以内护士）15分；N1b（1—2年内护士）20分；N2a（2年以上护士）25分；N2b（工龄﹤4年，2年以内护师）30分；N3a（5年以上护士）35分；N3b（工龄﹥4年，2年以上护师）40分；N4a（主管护师）50分；N4b（副主任、主任护师）60分。
急诊科护理质量绩效考核标准
珙县中医院急诊科护理质量绩效考核标准
检查部门：受检科室：检查日期：得分：
项目
分值
检查标准
检查方法及扣分标准
扣分
得分
护理
质量
15分
1、有工作计划、月重点、周安排、护理统计数据及工作总结。
2、有护理质量持续改进实施方案，成立质量安全管理小组，分工明确，
各小组每周活动不少于一次。
3、护士长每日五查，每周一次对科室护理质量自查。
查阅资料，现场访谈、抽考护士2人。无制度不得分。无符合带教资质的人员负责临床教学工作扣1分，培训内容不符合要求扣1分，未体现层级扣1分，无图文资料扣1分；护士不知晓当月业务学习内容扣1分；护士操作考核按护理操作评分标准评分，得分90分以下扣1分，85分以下扣2分；继续教育学分当年不达标，1人扣0.5分；无中医类学分1人扣0.5分，学分不足6分扣0.25分。记录不真实一次扣1分；缺一项记录扣2分。
发现非法执业扣1分例业务管理20分1有完整的登记资料能够对患者的来源去向以及急救全过程进行追溯2为急诊患者提供便捷的入院服务3转送急危重症患者前实施病情评估选择适宜时机履行知情同意4转送患者专人护送做好病情资料及物品交接有记录5对群体伤员抢救进行登记与总结分析6急救药品专人管理定期检查和更换有记录7有效落实重点病种如急性创伤急性心肌梗塞急性脑卒中8急性心力衰竭急性呼吸衰竭等抢救流程抢救工作及时有序9急诊科在实施重大抢救突发公共卫生事件或群体灾害事件救治时按规定及时报告医院相关部门查阅资料查看现场
4、有护理质量控制标准和质量考核奖惩办法。
5、对接受急诊诊疗总例数与死亡例数进行统计分析与改进
6、对急诊高危患者收住院比例进行统计分析
7、运用管理工具开展质量管理与持续改进
急诊科绩效二次分配方案
急诊科护理绩效二次分配方案试行根据医院绩效二次分配的指导原则,为了充分发挥绩效考核与绩效工资的激励作用,调动护士的积极性,经过科室全体人员的讨论,参照院内其他科室,现制定了急诊科护理绩效二次分配方案如下：一、绩效分配原则公平公正多劳多得科学合理二、急诊护理绩效考核二次分配考核小组护理绩效考评小组组长：白班代表：大夜班代表：小夜班代表：考核小组负责进行科室绩效考核的结果的统计与审核三、个人绩效系数构成1.急诊科班次系数表：2.绩效分配计算方法个人绩效=个人系数1.0科室平均绩效个人系数=层经系数当月班次系数1.0科室平均绩效=当月绩效分配数/当月全科护士系数之和四、各类假绩效工资的考核办法1.急诊科护士原积休现按正常休息0.6系数分配发放;2.关于医院外出服务、演出、礼仪、外出开会、导医台等活动,每天按1.0系数分配发放;3.开会、考试等医院或科室集体活动等按原来班次发放工资;4.科室拿出绩效5%作为科室奖罚、加班;5.病假、产假、事假、婚假等所有假期无班次系数;6.帮忙人员按实际班次算系数;7.结合医院及其他科室情况综合考虑,通班白天应急班进行的无条件应急,除非出市接送病人超过8小时一律不补休息;五、奖罚决定1.院内考试：得奖者科室每次奖20元,不及格扣20元;2.参加医院各项赛：参与者科室每次奖励50元,得奖者科室每次奖励100元;3.投诉将根据医院罚科室的数目罚到当事者个人头上;4.加班,拖班按时间补休息;5.通班应急班白天有事需要应急班时,如果本人不能来将扣50元奖给替班者,白天顶班超过8小时补休息1天;6.医院或科室会议无故不参加者罚30元,如果特殊情况不能参加者要求书面材料;7.各质控组小组长每月按时完成上交材料及质量过关科室将奖30元,如果不能按时上交罚20元;安排个案查房、应急预案的不能按时完成的一次扣20元;8.各班次迟到的一次罚款20元,仪表不规范一次10元;9.发现安全隐患及时记录汇报避免不良事件发生,措施推行有效的一例奖30元;10.上报不良事件一例奖30元;11.因突发事件或特殊事情需要临时加上夜班的,除了夜班费以外奖10元;12.二楼责任组长将负责归档病例上交、回访电话,满意度、健康教育、被服清点汇总与上交,如果一项不能完成的扣30元奖给帮忙完成的同志;13.特殊情况加班的将根据科室该月统计加班时间总数统一核算加班费;14.责任组长班上因临时有事需要别人顶替将奖扣分;15.该班工作未完成的,操作中出现差错每次扣50元;急诊科2018.04。
急诊夜班绩效考核方案
急诊夜班绩效考核方案背景急诊科作为医院的重要一环，是医院的门面之一，每天都会接收大量的病患。
其中，夜班医护人员所面对的情况更为特殊，除了需要负责常规工作之外，还需要应对各种突发状况。
因此，急诊夜班医护人员的工作效率是医院工作效率的重要一环。
目的为了提高急诊夜班医护人员的工作效率，加强对他们的考核，制定本方案，旨在提高他们的绩效水平，提升医院急诊科的整体工作质量。
实施方法考核内容1.门急诊人数评估：记录门急诊人数、挂号量、接诊量等参数，并按照科室人手数量，评估各班次门急诊的人数是否合理。
2.工作效率评估：跟进急诊医护人员的工作绩效，如何处理患者、工作速度以及处理能力等因素。
3.疾病治疗评估：了解各种疾病的治疗方案和操作规程，对治疗过程中的问题进行记录及优化。
4.文档处理能力：跟进医护人员对文档的处理，包括对患者病历、医嘱单的管理和处理。
考核标准定期对急诊夜班医护人员进行考核，根据考核内容，结合急诊科的实际情况，可建立以下考核标准：1.门急诊人数评估每晚应接诊人数：80人以下（每位医护人员）。
2.工作效果评估：每位医生每小时能够接诊4位及以上、每位护士每小时可完成超过10次输液及更换药品操作、护士长能够带领其它护士完成病情较严重患者的治疗。
3.疾病治疗评估：严格按照疾病治疗规程进行治疗，治疗过程中考核关键性较强的治疗关节及截止日期，如治疗效果不佳，可针对性地进行点评和培训。
4.文档处理能力：每位医生要求在拿到指示单后，最快5分钟完成患者病历记录、每日医嘱单整理及更新。
考核周期每两周为一次考核周期，将所有医护人员的成绩进行统计，进行排名分数。
考核结果对于考核结果，根据排名，进行奖惩制度。
1.排名前三名的医护人员可以获得奖金、荣誉证书，同时医院要公开表扬他们的优秀表现；2.排名后三名的医护人员会被要求站在疾病治疗评估区向同行介绍近期学习心得或出现情况总结，并要求轮流记录术后模拟情景的各种问题及荣升，由护士长进行跟进培训；3.考核周期性延长或推迟，则减少考核档使用，同时延长奖励时间，规定奖金、优秀证书等奖励。
急诊科护理绩效考核方案
急诊科护理绩效考核方案1. 考核目的和意义急诊科是医院中处理急需医疗援助的重要部门。
保证急诊科的高效运作，提供及时有效的护理服务对患者的生命安全至关重要。
因此，制定一套科学合理的急诊科护理绩效考核方案，可以帮助评估护理人员的工作表现，激励他们不断提高工作能力和服务质量。
2. 考核内容2.1 技术操作能力急诊科护理人员需要具备一定的技术操作能力，包括但不限于：采集生命体征数据、插管操作、心肺复苏等。
考核时可以安排模拟场景进行操作演练，评估护理人员的操作熟练度和应对急救情况的能力。
2.2 急救知识掌握急诊科护理人员需要熟悉各种急救指南以及处理各类急诊病情的方法。
考核时可以通过书面测试、情景模拟问答等方式评估护理人员的急救知识水平。
2.3 团队合作能力急诊科是一个高度协作的环节，护理人员需要与医生、其他科室人员密切合作，共同应对各类急诊情况。
考核时可以观察护理人员在协作、沟通、配合等方面的表现，评估其团队合作能力。
2.4 患者安全意识急诊情况下，患者的安全需求更加突出。
护理人员需要具备识别和预防潜在风险的能力，减少意外事件的发生。
考核时可以评估护理人员对患者安全的认知和在工作中的具体实践措施。
3. 考核方法3.1 技能操作考核安排标准化的操作演练场景，要求护理人员按照规定程序进行急救操作，评估其操作的准确性和熟练度。
3.2 理论知识考核采用书面测试或者在线问答等形式，对护理人员的急救知识进行考核，确保其掌握了相关知识。
3.3 情景模拟考核通过设置各种急救场景，观察护理人员在紧急情况下的反应和处理能力，评估其团队合作和应急能力。
3.4 日常工作观察定期对护理人员的日常工作进行观察，包括与患者和其他医务人员的交流、配合等情况，评估其对患者安全的重视程度和工作态度。
4. 考核结果与奖惩措施4.1 考核结果反馈根据各项考核指标评估的结果，向护理人员进行详细的考核反馈，指出其优点和不足之处，为进一步的工作改进提供参考。
急诊科绩效考核方案
急诊科绩效考核方案一、考核目的通过绩效考核，激励急诊科医护人员提供优质、高效的医疗服务，提高患者满意度，保障医疗安全，促进科室的持续发展。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则考核标准和流程应明确、透明，确保每位医护人员都能在相同的条件下接受评估。
2、量化与定性相结合原则采用可量化的指标来客观评估工作成果，同时结合定性指标评价工作态度、职业素养等方面。
3、激励性原则考核结果应与奖励、晋升、培训等激励措施挂钩，激发医护人员的积极性和创造性。
4、反馈与改进原则及时向医护人员反馈考核结果，帮助他们发现问题，改进工作，提升绩效。
三、考核对象急诊科全体医护人员，包括医生、护士、技师等。
四、考核内容1、医疗质量（1）诊断准确性：通过病历审查、病例讨论等方式，评估医护人员对患者病情的诊断是否准确。
（2）治疗效果：观察患者的康复情况、并发症发生率等，衡量治疗方案的有效性。
（3）医疗操作规范：检查医护人员在急救操作、输液、采血等方面是否符合规范流程。
2、工作效率（1）平均接诊时间：从患者进入急诊科到开始接受治疗的时间。
（2）平均处置时间：完成一项治疗或检查的平均时间。
（3）床位周转率：统计急诊科病床的使用频率和周转速度。
3、团队协作（1）医护配合默契度：观察医生和护士在急救过程中的协作情况。
（2）跨科室沟通协调：评估与其他科室之间的信息传递、协作效果。
4、患者满意度通过问卷调查、电话回访等方式，收集患者对急诊科医护人员服务态度、技术水平等方面的满意度评价。
5、职业素养（1）工作责任心：考察医护人员对患者的关爱程度、工作的认真程度。
（2）应急处理能力：在突发紧急情况时的应对能力和决策能力。
（3）学习与创新：参加培训、学术交流的积极性，以及在工作中提出的创新建议和改进措施。
五、考核方法1、日常考核由科室负责人、护士长进行日常工作的观察和记录，包括出勤情况、工作表现等。
2、定期考核每月或每季度进行一次全面考核，采用自我评价、同事评价、上级评价相结合的方式。
急诊科医护人员考核方案
急诊科医护人员考核方案急诊科作为医院中至关重要的部门，承担着紧急救治和挽救生命的重要使命。
为了确保急诊科医护人员具备高水平的专业素养和应急处理能力，保障医疗服务的质量和安全，特制定以下考核方案。
一、考核目的1、评估急诊科医护人员的专业知识、技能和临床实践能力，确保其能够胜任紧急医疗救治工作。
2、促进医护人员不断学习和提升自身素质，提高急诊科整体医疗水平。
3、为医护人员的绩效评估、职称晋升和奖励提供客观依据。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准和流程应透明，对所有医护人员一视同仁。
2、科学合理原则：考核内容应基于急诊科的工作特点和实际需求，具有科学性和合理性。
3、注重实践原则：重点考核医护人员在实际工作中的操作技能和应对突发状况的能力。
4、持续改进原则：通过考核发现问题，及时反馈，促进医护人员不断改进工作。
三、考核对象急诊科全体医生、护士。
四、考核内容1、专业知识考核急诊医学基础知识，包括常见急危重症的诊断、治疗原则和处理流程。
急救技能相关知识，如心肺复苏、止血包扎、气管插管等的理论知识。
常用药物的使用方法、剂量、副作用及禁忌证。
2、技能操作考核心肺复苏术：操作的准确性、规范性和有效性。
除颤技术：正确选择能量、电极放置位置和操作流程。
气管插管：插管的技巧、速度和成功率。
静脉穿刺：穿刺的成功率、操作熟练程度和无菌操作规范。
急救设备的使用：如呼吸机、心电监护仪、洗胃机等的操作熟练程度和故障排除能力。
3、临床实践能力考核病情评估能力：对急诊患者病情的快速准确判断和评估。
急救处置能力：包括制定合理的治疗方案、实施有效的急救措施和处理并发症的能力。
团队协作能力：在抢救过程中与其他医护人员的配合默契程度，以及沟通协调能力。
应变能力：应对突发状况和复杂病情的处理能力。
4、医疗文书书写考核病历书写：病历的完整性、准确性、规范性和及时性。
医嘱开具：医嘱的合理性、规范性和准确性。
5、职业道德和职业素养考核服务态度：对待患者的热情、耐心和关爱程度。
护士绩效考核制度及激励措施
护士绩效考核制度及激励措施1. 引言护士作为医疗团队的重要成员，对于医疗服务的质量和效率有着非常关键的作用。
为了激励护士的工作积极性和提高其绩效，医疗机构需要建立合理的绩效考核制度，并制定相应的激励措施。
本文将介绍护士绩效考核制度的重要性和实施细节，以及一些常见的激励措施。
2. 护士绩效考核制度2.1 目标制定护士绩效考核制度的首要任务是明确工作目标。
医疗机构应与护士共同制定工作目标，并在考核期间进行跟踪和评估。
这些目标可以包括患者满意度、临床技能提升、工作效率和团队合作等方面。
2.2 绩效评估指标为了对护士的表现进行客观评估，医疗机构需要明确的绩效评估指标。
这些指标可以包括工作质量、工作量、专业能力、团队合作等方面。
医疗机构可以参考行业标准和护士职业发展要求来确定评估指标。
2.3 绩效评估方法绩效评估方法需要多元化，结合定量和定性评估。
医疗机构可以采用定期考核、360度评估、业绩和能力评估等方法来评估护士的工作表现。
评估结果要有据可查、客观公正，并及时反馈给护士，以便其改进和成长。
2.4 绩效奖惩机制绩效奖惩机制是激励和约束护士的重要手段。
医疗机构可以设立奖励制度，针对优秀表现的护士给予奖金、晋升和荣誉称号等，以激发其积极性和干劲。
同时，对于表现不佳的护士，医疗机构也应采取适当的惩罚措施，以促使其改进。
3. 护士绩效激励措施3.1 薪酬激励薪酬激励是最直接且常见的激励手段之一。
医疗机构可以设立薪酬调整机制，根据护士的绩效评估结果调整其薪资水平。
此外，还可以设置绩效奖金制度，根据护士的工作表现给予额外的奖金。
3.2 职业发展机会提供职业发展机会是对护士的重要激励。
医疗机构可以为护士提供进修学习的机会和资金支持，提供晋升通道和职称评定等机制。
这样不仅能够激励护士的积极性，还可以提高其专业能力和工作满意度。
3.3 培训和教育持续的培训和教育是提高护士绩效的关键。
医疗机构可以组织定期的培训课程和学术交流活动，提升护士的专业知识和技能。
急诊科护士二次绩效分配方案
急诊科护士二次绩效分配方案(4篇)为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展。
特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。
其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
（二）加分项目（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。
（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。
（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。
扣分项目（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。
（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。
（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。
注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12。
二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
护理人员奖惩办法
护理人员奖惩办法护理人员是医疗机构中不可或缺的一支重要力量，他们的工作直接关乎患者的生命安全和康复。
为了规范和激励护理人员的工作，医疗机构需要建立奖惩机制以激发他们的积极性和责任感，促进工作效率和质量的提高。
一、奖励措施1.表彰先进。
医疗机构可以定期举行护理人员业务能力竞赛，评选出业绩突出、技术过硬、服务优质的先进个人或团队，并给予奖励和荣誉称号，以鼓励他们再接再厉，为患者做出更大贡献。
2.褒奖好医生。
对于那些得到患者好评并能够长期保持良好服务态度和职业精神的护理人员，医疗机构可以予以额外奖励，比如加薪或者提供更好的发展机会，以留住这些优秀人才。
3.提供学习机会。
鉴于医疗行业的不断进步和护理技术的更新，医疗机构应该积极为护理人员提供学习进修的机会，包括组织专业培训班、派遣参加学术会议等，以提升他们的专业水平和业务能力。
4.设立激励基金。
医疗机构可以设立专门的激励基金，用于奖励那些在工作中表现突出的护理人员，这些奖励可以是一定额的奖金、旅游机会或者其他实物奖励，以激发他们的工作热情和创造力。
二、惩罚措施1.责任追究。
对于在工作中故意或者重大过失造成患者伤害或者其他严重后果的护理人员，医疗机构应该进行责任追究，根据情节轻重从轻到重进行纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职、降职甚至开除。
2.罚款扣薪。
对于在工作中出现违纪行为的护理人员，医疗机构可以对其进行罚款，并在薪资上予以扣除。
这样既可作为一种处罚，也可让违纪行为产生经济上的代价，从而更好地促使护理人员遵守纪律规定，提升整体工作质量。
3.职业限制。
对于严重违反医疗纪律的护理人员，医疗机构可以采取限制其从事临床工作的措施，比如调离重要岗位，禁止其参与一些特殊治疗程序等，以确保患者的安全和权益。
医疗机构在实施奖惩办法时，应当依法行使权力，公平公正地对待每一位护理人员。
同时，医疗机构应当加强对护理人员的管理和培训，建立健全的内部监督机制，及时发现和处理工作中的问题，确保护理人员的工作质量和患者满意度得到不断提高。
人民医院卫生应急工作奖惩制度范本
人民医院卫生应急工作奖惩制度范本一、总则为了加强人民医院卫生应急工作，激励医务人员积极投身于卫生应急工作，确保医院卫生应急工作的高效运行，特制定本奖惩制度。
二、奖励措施1. 个人奖励（1）突出贡献奖：对在卫生应急工作中做出突出贡献的医务人员，给予一次性奖励，金额不超过月工资的30%。
（2）先进个人奖：对在卫生应急工作中表现突出、具有先进性的医务人员，给予一定额度的奖励，由医院领导小组根据实际情况确定。
2. 集体奖励（1）集体贡献奖：对在卫生应急工作中做出突出贡献的医疗团队或科室，给予一定金额的奖励，由医院领导小组根据实际情况确定。
（2）先进集体奖：对在卫生应急工作中表现突出、具有先进性的医疗团队或科室，给予一定额度的奖励，由医院领导小组根据实际情况确定。
三、惩罚措施1. 个人惩罚（1）违规惩罚：对在卫生应急工作中违反规定的医务人员，根据违规程度分别给予警告、记过、降职或辞退等处理。
（2）失职惩罚：对在卫生应急工作中失职的医务人员，根据失职程度分别给予警告、记过、降职或辞退等处理。
2. 集体惩罚（1）违规惩罚：对在卫生应急工作中违反规定的医疗团队或科室，根据违规程度分别给予警告、罚款、调整管理等处理。
（2）失职惩罚：对在卫生应急工作中失职的医疗团队或科室，根据失职程度分别给予警告、罚款、调整管理等处理。
四、奖惩程序1. 奖励程序（1）个人奖励：对个人奖励的提名由直接上级医务人员提出申请，经医院领导小组审批后给予奖励。
（2）集体奖励：对集体奖励的提名由直接上级医务人员提出申请，经医院领导小组审批后给予奖励。
2. 惩罚程序（1）个人惩罚：对个人惩罚的提名由直接上级医务人员提出申请，经医院纪委审查并听取当事人申诉后，由医院领导小组审批处理。
（2）集体惩罚：对集体惩罚的提名由直接上级医务人员提出申请，经医院纪委审查并听取当事人申诉后，由医院领导小组审批处理。
五、权责明晰医院领导小组是本制度的组织实施机构，负责奖惩的审批和决策。
急诊科绩效考核方案
急诊科绩效考核方案1. 概述急诊科作为医院最重要的门户之一，承担着接诊、救治急危重病人的重要任务。
为了提高急诊科的工作效率和质量，制定有效的绩效考核方案是必不可少的。
本文档旨在设计一套科学合理的急诊科绩效考核方案，以便对医务人员的工作进行全面评估和激励。
2. 考核指标2.1 门急诊接诊量门急诊接诊量是衡量急诊科工作繁忙程度的重要指标，可以以每日、每周或每月的接诊量为考核指标。
接诊量高低直接反映了医务人员的工作效率和服务能力。
2.2 门急诊病人满意度病人满意度是评价医院服务质量的重要指标之一，也是衡量急诊科工作质量的重要指标。
通过病人满意度调查问卷，可以全面了解病人对急诊科医务人员的态度和评价。
2.3 急诊抢救成功率急诊抢救成功率是评估急诊科医务人员技术水平和团队协作能力的重要指标。
抢救成功率高低反映了医务人员对急危重病人的救治能力和应急反应能力。
2.4 医院资源利用率急诊科的运作不仅仅依赖于医务人员的工作，还需要充分利用医院的资源，包括设备、药品等。
医院资源利用率直接影响了急诊科的工作效率和诊治质量。
3. 考核流程3.1 数据收集根据以上列出的考核指标，急诊科应建立科学的数据收集系统，收集和记录各项指标的数据。
数据收集可以通过医院信息系统、抽样调查等方式进行。
3.2 指标评估基于收集到的数据，对每个考核指标进行综合评估。
可以根据实际情况制定评分标准，将每个指标的值映射到相应的分数。
3.3 绩效考核结果汇总将所有评估结果进行汇总，得出每个医务人员的绩效得分。
绩效得分可以按照不同指标的权重进行加权平均，也可以根据实际情况进行调整。
3.4 绩效反馈和激励根据绩效考核结果，及时向医务人员反馈其绩效得分，并给予相应的激励措施。
激励可以包括奖金、晋升、荣誉称号等，以激发医务人员的积极性和工作热情。
4. 考核周期和频率4.1 考核周期急诊科绩效考核应设立合理的周期，一般可按季度或半年为周期进行考核。
较长的考核周期可以更好地反映医务人员的持续工作能力和工作稳定性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
急诊科护士绩效考核制度及激励措施
根据护理部落实绩效考核制度及激励措施的要求，制定本科室护士绩效考核制度及激励措施：
一、组织纪律
1.热爱护理事业，工作责任心强，收到表扬信及拾金不昧者一次加1分；科内投诉查实一次扣2分；院内投诉一次扣5分。
与病人争吵，一次扣10分。
2.上班着装整洁，符合要求，不戴首饰，发现违规一次扣1分；
3. 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分；
4. 工作不协调，无合作精神，同事间不团结扣3分。
5、在病患或他人面前诋毁医院工作人员或医院声誉者，经查属实者扣10分
6、上班玩电脑游戏，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1 分
7、上班时间离岗、睡觉，每次扣2 分
8、迟到早退者迟到:﹤10分钟每次扣2分.迟到﹥10分钟∠30 分钟，每次扣3分。
迟到﹥30分钟每次扣5分
9、工作中接听私人电话超过2分钟或利用公家电话聊天者。
扣5分。
10、处置中、治疗中接听电话扣5分。
11、二线班不接听电话、未在5分钟内回电话，一次扣5分。
12、交班过程中、查房过程中、参加会议过程中铃声响起影响他人，一次扣5分；前述活动中接听非工作电话，一次扣2分。
二、工作质量：
1.优质服务院内病人提名表扬的护士加2分；出院病人满意度调查表受表扬者，每次加1分；被病人提名不满意或对其有意见者经核实扣2分；与病人争吵者扣5分；视病情未做健康宣教每人次扣1分；病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分；
2.专科护理对所分管病人病情掌握不知晓，护理措施不到位，专业知识急救技术欠熟练，护理标识不全面按质控标准，每项扣4分；提前发现病人并发症者加5分，不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣4分。
3.基础护理病人头发、口腔、皮肤、会阴不清洁及指（趾）甲长，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多每项扣1分；发现一例护理不当出现皮损、压疮或坠床扣5分。
4.护理文书医嘱执行无误，并签名及时，违者一次扣2分；护理文书书写准确及时，认真，违者一次扣2分；重复出现皮试签字不及时者，加倍扣4分；住院病人护理评估单，压疮评估单、跌倒坠床评估单每一项填写不完整扣1分
5.急诊急救
接诊不热情、主动，对急诊病人急救意识不强，解释不详细造成病人投诉，每次扣3 分。
各班查对急救箱，出车后及时补齐用物，用药未及时补开收回者，发现一次扣2分。
急救车上药品失效，未及时更换者，每次扣2分。
在执行危重病人抢救中，口头医嘱执行错误者，视情况而定扣分。
三、安全意识
1、因责任心不强打错针、发错药、输错液未造成不良后果者，发现一次扣5分，造成不良后果者，按医院有关规定处理。
2、做治疗未做到双向核对者扣2分；
3、对因未做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
4、本班工作职责落实到位，违者一次扣2分；
5、无菌观念强，有慎独精神，违者一次扣2分；
6、发生不良事件及时上报不扣分，瞒报一次扣10分；
7、发现问题及时处理杜绝差错发生者一次奖10分。
四、消毒隔离
1、各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分
2、无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，各种管道摆放无序。
3、喉镜、各种管道及抢救仪器使用后未及时清洗消毒者，每次扣3分。
4、治疗室医疗及生活垃圾混放、交班时未打扫卫生，注射器针头乱扔者每项扣2分。
洗手不合格扣1分
五、专业成长：
积极参加院内、科内学习，少一次扣1分；
各种医院理论、操作考试一次不合格扣2分；
积极参加医院操作技能比赛获奖者每次奖2分；
发扬主人翁精神，提出建设性意见被采纳每次奖5分。
晨间提问，回答不出扣分5分；
出车一次5分，空返2分，
参加抢救5分，清创1分，
输液一人0.1分，
夜查房中被查到扣分项目，一次5分。
每人每月基础分100，根据当月考核情况进行加减。
每人每月奖金100元纳入科室单独浮动考核。