坚持以学生为本为进一步推进后勤工作而努力奋斗

坚持以学生为本为进一步推进后勤工作而

努力奋斗

【摘要】“三育人”工作一直是我院德育工作的一个重要方面，本着“为了一切学生、一切为了学生、为了学生一切”的育人理念，加强“教书育人、管理育人、服务育人”三育人工作，确保我院政治思想工作的顺利进行，提高办学质量和效益，扩大办学规模，作为学院总务部门，其根本任务就是为教学、科研工作服务，为广大师生员工创造良好的工作和生活条件，以学生为本，围绕学生作好后勤服务育人工作。

【关键词】正确意识育人环境生活管理服务保障后勤给改革方向

一、树立正确的育人意识和服务意识，构建和谐服务。

首先是育人意识。职业学院的主要任务是培养社会主义建设者和可靠接班人，也就是育人，而育人的途径是全方位的，很多人都存在一种模糊的认识，认为教育学生只是教师的事，事实上，学生在学校学习、生活，除了接受课堂上教师对其传道、授业，解惑以外，在广泛的校园生活中与我们后勤职工经常频繁地接触，后勤职工的一言一行也会潜移默化地成为学生模仿的对象，所以我们后勤干部职工在进

行自己本职的工作时，一定要自尊自重，脚踏实地，不断提高自己的素质，树立育人意识。以学生为本，给学生以努力进取、奋发向上的榜样力量，消除工作中对学生产生负面影响的行为。学校是育人的基地，总务处广大同仁要树立育人先正已，懂得“学院无小事、事事皆育人”的道理，从而自觉遵守职工规范，按照学院“全员育人、全程育人、全方位育人”的要求。自觉地在自己的工作岗位上，结合本职工作，认真履行育人职责，力求做到管理育人、服务育人、环境育人，逐步形成全方位育人的格局。

其次是服务意识。服务是后勤工作的根本，学院后勤主要承担着师生衣、食、住、行等方面的服务性工作。“服务意识至上”在后勤工作中至关重要，它关系到学院在师生员工心目中的形象，关系到学院的工作效率，关系到干部职工的情绪，关系到学院内部的凝聚力。强化服务意识，实现优质服务，是后勤工作取得学院领导和师生员工支持的必要条件，也是学院得到社会认可，在市场竞争中求得生存和发展的关键。要面向全体学生，确立“以学生为本”的思想，着眼学生的终身发展，塑造健全人格，培育“四有”人才为总目标，形成以良好规范的养成教育为基础，优化校园育人环境。认真开展诚信教育。诚信，是一切道德的基础和根本，是人之为人的最重要的品德；诚信，是学生遵纪守法的前提，是学生健康成长的保证。为此，学院把诚信教育当作育人工作的重要内容来抓，后勤服务人员要身先士卒，通过各种喜闻乐见的形式，开展诚信教育，推动后勤工作的全面发展和提高。

第三、努力构建“和谐”后勤。所谓“和”简单地说就是人人都要吃饭，即进行物质文明建设；所谓“谐”就是人人对任何事都有负责任的发言权，进行沟通和交流，达成共识，构筑协调的生活和工作环境，即精神文明建设。二者相辅相成，形成统一体。这就要求后勤人员在现有的物质基础上做好服务工作，提高服务的满意度，推动校园的和谐建设。

二、加强校园建设，营造育人环境

学院后勤工作面广量大，千头万绪。我们把加强校园建设，营造育人环境作为后勤工作的重要任务抓好抓实，根据“适用、经济、美观”的原则，设计、改造、布局校园环境，体现学院特色，在环境建设中力求营造一个优美的育人环境，充分利用空闲地方，大量种植花草树木来绿化和美化校园，争取使校园绿化覆盖率超过60%，做到常年绿茵葱葱。

加大改善办学硬件条件，迎接办学水平评估。按期完成综合教学实验大楼的建设，同时及早规划、筹措资金、开工建设综合办公图书大楼，加快收复艺校校址工作，扩建、改建操场等工程建设，给了每个职工发展的空间和挑战机遇。这是一项艰巨而实际的物质建设，是学校物质文明建设的具体体现。

同时我们在校园文化建设上，开展四方面教育：一是学校教风、学风教育；二是名人名言教育，我们在新建教学实验大楼走廊里，争取资金悬挂摘录古今中外有代表的名人画像和名句；三是行为规范教育，让学生随时随地记住自己的行为要符合“三从八不”规范要求，

做个品行好、有修养的学生；四是爱国主义教育，利用兰州市历史名人、革命遗址、名胜古迹的优势开展传统教育，反映学院精神文明建设的成果。

三、搞好生活管理，落实育人宗旨

关心师生生活，搞好生活管理，是后勤工作的重要组成部分，要建立严格、有序、温馨、宽松的生活管理模式，把关怀送到学生的心坎。因此以学生公寓、食堂建设和管理服务为重点。要求全体员工微笑服务、挂牌服务真诚对待每一名学生，在管理中注入人情味，让学生在接受服务和管理的同时感到温暖，受到教育，监督服务。在服务工作中树立“友情服务、激情管理”的理念。

1）努力改善学生的居住条件和生活环境

几年来，学院逐步改造了旧宿舍楼，新建女生公寓楼，配套了相关设施，服务人员实行竞争上岗，淡化正式工和临时工的界限，加强了竞争服务意识，公寓楼的管理以楼层为单位细化、量化到各楼层管理员，把学生的生活管理和安全管理落实到实处。认真落实《学生公寓楼管理条例》，力求每栋公寓建立学生电子档案，利用计算机可以随时查询学生住宿情况，以确保安全。目前后勤部门实行的服务承诺制，对学生报修的水电及家具维修项目实行了跟踪服务，基本上在上报后4小时内得到修复，及时检查和维修宿舍水、电、财产，取得了学生的信任，满足了学生的生活和休息的需要，为他们的学习提供了重要保证，学生安心，家长放心。实践证明，只要我们后勤人员真正树立“一切为了学生”的管理目标，心甘情愿、全心全意当好配角，

做好服务，就能达到预期的目的。

2）科学管理，注重安全，努力创建标准化学生食堂

办好食堂也是一项重要工作。学生饮食安全和卫生一直是我院师生和社会关心的热点。伙食科按照学院要求，采用“优质低价、微利经营”为原则，不断促进饮食服务工作。目前学院用租凭的形式将食堂对社会承包，伙食科管理人员要严格控制学生餐饮毛利率，加强管理、降低成本、改善服务，满足不同地区、不同经济条件学生的需要，中晚餐主副食品种在现有的基础上提高到40种以上，2元以下的中低档菜品种数要占到80%以上，让绝大多数学生受益，吸引学生就餐。伙食科利用学生食堂面积大、环境优美、设备较先进、食品卫生的有利条件向学生提供服务，保证我院学生一日三餐吃在食堂，以营养、健康、安全为基本要求，要让学生吃得好，吃得卫生，吃得实惠便宜。坚持每周七天全膳供应，为一部分休息日不外出的学生解除后顾之忧。这就要求做好食堂工作人员的思想政治工作，服务人员无健康证和就业培训证不聘用、衣衫不整洁不上岗、生馊饭菜不出售、生熟食品不混放等保障措施，操作人员上岗时举止文明、操作规范、公平公正、礼貌热情，树立全心全意为学生服务的思想。学院成立的伙食委员会，定期对饭菜质量进行监督管理，核定成本，使食堂的服务意识、服务质量大大提高。对食品物资采购时做到力求价廉，力求质优；物资验收时把好数量、质量、价格三关；物资存储时防霉、防虫、防火、防盗；防止片面追求经济效益，坚持“以质量求生存、以创新求发展、以竞争求市场、以管理求效益”为根本目的，营造一个良好的就餐环