电子邮件PPT课件

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《电子邮件新鸿雁》课件

《电子邮件新鸿雁》课件
要工具。
现在,电子邮件不仅可以发送各 种格式的文件,还支持多种附件 、签名、加密等功能,安全性也
得到了很大的提高。
电子邮件的优缺点
优点
方便快捷、成本低廉、可传递多 媒体信息、可随时随地收发等。
缺点
垃圾邮件泛滥、安全性问题、易 被窃取或泄露等。
02
电子邮件的使用
电子邮件的注册与登录
总结词
注册与登录是使用电子邮件的第一步,需要提供有效的个人信息并设置密码。
无法打开附件可能是由 于附件格式不兼容、软 件缺失等原因造成的。
如果附件格式不兼容, 可以尝试使用其他软件 或工具打开附件。例如 ,如果附件是PDF格式 ,可以尝试使用Adobe Reader或其他PDF阅读 器打开。
如果缺少打开附件所需 的软件,可以尝试下载 并安装相应的软件或工 具。例如,如果附件是 压缩文件,可以尝试下 载并安装WinRAR或其 他压缩软件。
网络问题
检查网络连接是否正常,尝试重 新连接网络或更换网络环境。
总结词
邮件发送失败可能是由于多种原 因,如网络问题、邮件服务器问 题等。
邮件接收延迟的原因及解决方法
总结词
邮件接收延迟可能是由于邮件服务器繁忙、网络延迟等原因造成的。
邮件附件无法打开的原因及解决方法
总结词
格式不兼容
软件缺失
附件损坏
网络问题
电子邮件的接收与阅读
总结词
接收和阅读电子邮件是电子邮件的基本功能之一,需要掌握 如何查看收件箱、打开邮件和阅读附件等操作。
详细描述
在接收电子邮件时,系统会自动将新邮件放入收件箱中。用 户可以打开收件箱查看新邮件,并点击邮件主题以打开并阅 读邮件内容。如果邮件包含附件,用户可以下载并打开附件 以查看其中的内容。

电子邮件的使用ppt课件

电子邮件的使用ppt课件

06 电子邮件的优缺点及发展 趋势
电子邮件的优点
便捷性
低成本
电子邮件允许用户在全球范围内快速、方 便地发送和接收信息,不受时间和地域限 制。
与传统的邮寄方式相比,电子邮件几乎不 需要任何邮寄费用,只需支付网络费用。
多媒体支持
存档和搜索功能
电子邮件可以发送文本、图像、音频、视 频等多种类型的信息,丰富了通信内容。
要点二
第一个网页邮件服务商
Hotmail是世界上第一个网页邮件服务商,于1996年7月4 日由杰克·史密斯(Jack Smith)和印度企业家沙比尔·巴蒂 亚(Sabeer Bhatia)建立,并于1997年末被微软以4亿美 元的巨资收购,并由原来运行于FreeBSD平台逐步过渡至 完全运行于Windows平台上。之后还跟微软(Microsoft )的其它服务合并成为MSN和Windows Live的组成部分 。
转发邮件
在阅读邮件页面,点击“转发”按钮 ,填写转发收件人地址和附加信息后 点击“发送”即可。
03 电子邮件的高级功能
邮件分类与整理
自动分类
根据设定的规则,将邮件自动归 类到不同的文件夹或标签下,提
高处理效率。
手动整理
允许用户手动拖拽邮件到指定文件 夹,或设置快捷键进行快速分类。
邮件标记
使用星标、旗帜等工具对重要邮件 进行标记,便于后续跟进。
03
正文部分应分段阐述, 条理清晰。
04
结尾可加上感谢语和祝 福语,如“期待您的回 复”、“祝好”等。
邮件附件的使用
01
02
03
04
附件格式
尽量使用通用格式,如PDF、 Word、Excel等,确保收件人
能顺利打开。

电子邮件(共14张PPT)

电子邮件(共14张PPT)
③输入这封电子邮件的主题
④输入信件的正文内容
⑤单击 “发送”按钮
①单击 “写信”按钮
在邮件中添加附件
电子邮件不但可以发送文字信息,也可以发送图像、声音、视频或程序等文件。电子邮件的附件就是用来寄送这类文件的。
①在页面中的“附件”栏里点击“添加”按钮,出现如上图的页面;②点击“浏览”按钮,找到并打开一个需要粘贴的文件;③点击“粘贴”按钮,将文件贴到附件上;④单击“完成”按钮,完成操作,返回“写信”页面。
提 问
1.2.3.
我们下次再见吧!
Byebye!
同学们再见!
授课老师:
时间:2024年9月1日
2024课件
同学们再见!
授课老师:
时间:2024年9月1日
打开“收件箱”
每次登录邮箱之后,你都会在邮箱的主界面中看到收件箱、草稿箱、已发送邮件箱和回收站中的邮件数目。你可以在
“新邮件数”一栏中看到新邮件的数目。
阅读邮件
若想要查看某封邮件,就直接单击邮件主题
新收到的邮件有标注标明
回复邮件
若想回复这封邮件,就单击 “回复”按钮
在这里输入回复这封邮件的文字内面的复选框中“打勾”,你可以选中一封邮件,也可以同时选中多封邮件,然后单击“删除”按钮即可将其删除。
彻底删除邮件
点击“删除”按钮,实际上是将邮件转移到回收站中,并没有真正释放邮箱的空间。
要想释放空间,你可以进入“回收站”,选中邮件后再次点击“删除”按钮,或者直接在“收件箱”里点击“彻底删除”按钮。
收发电子邮件
登录到自己的电子邮箱
方法一: 在网站的主页中输入用户名和密码,然后单击“登录”按钮。
登录到自己的电子邮箱
方法二: 进入到网站的邮件中心网页,同样输入用户名和密码,单击“登录”或“登录邮箱”按钮。

电子邮件ppt课件

电子邮件ppt课件

邮件的回复与转发
邮件的回复
在回复邮件时,需要先打开要回复的邮件,然后在下方填写 回复内容。如果需要,还可以添加附件或标记邮件为重要或 紧急。
邮件的转发
在转发邮件时,需要先打开要转发的邮件,然后在下方填写 收件人的邮箱地址和邮件主题。如果需要,还可以添加附件 或标记邮件为重要或紧急。
03 电子邮件的安全性
电子邮件PPT课件可以随时 随地学习,不受时间和地点 的限制,方便学员合理安排 自己的时间。
通过PPT的交互式设计,可 以激发学员的学习热情,提 高学员的主动性和参与性。
对未来发展的展望
1.A 随着互联网技术的不断发展和普及,电子邮件 PPT课件将会有更多的应用场景和市场需求。
1.B 未来PPT的设计和制作将更加注重用户体验
和视觉效果,以满足学员对于高质量教学 内容的需求。
1.C 电子邮件PPT课件将不断更新和完善,以适 应不同学科和领域的需求,提供更加专业化 、个性化的教学服务。
1.D 未来发展中,电子邮件PPT课件将与在线视
频、直播教学等其他在线学习资源相结合, 形成更加完善、交互式的远程教育体系。
1.谢谢聆 听
与社交媒体结合
社交媒体已成为人们交流的重要方式之一,未来电子邮件将与社交媒体更加紧密 地结合,提供更好的社交体验。
电子邮件与社会化网络等新兴技术的结合
与大数据技术结合
大数据技术能够分析用户行为和喜好,为用户提供更个性化的服务。未来电子邮件将与大数据技术更加紧密地结 合,根据用户行为和喜好提供更精准的邮件推送和服务。
通讯
电子邮件是最常见的个人电子邮 件服务,用于与朋友、家人和同
事进行沟通。
文件传输
除了文字,电子邮件还可以发送 各种类型的文件,如图片、视频

《邮箱相关基础知识》PPT课件

《邮箱相关基础知识》PPT课件
个IP地址上。
例: *.net263 都解析到net263
如何查询一个域名的IP地址
Windows /XP用鼠标选择“开场〞->“运行〞->“CMD〞->“确认〞 翻开一个DOS命令行窗口, 执行:ping+空格+域名
什么是域名IP地址来定位的, 给出一个 IP地址,就可以找到Internet上的某 台主机。而因为IP地址难于记忆,又创造了域 名来代替IP地址。但通过域名并不能直接找到 要访问的主机,中间要加一个从域名查找IP地 址的过程,这个过程就是域名解析。
名词解释
邮件客户端软件 指安装在用户电脑上用来接收、发送、
它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件效劳器和 下载电子邮件的电子协议。 〔一般我们说的POP/POP3指的是用客户端软件接收邮件〕
名词解释
Webmail 一般我们将通过浏览器方式登录邮箱的
平台称之为Webmail
名词解释
MA(Management)
在263邮箱系统中,我们将管理员的登录平台称 之为MA平台
名词解释
SMTP协议 〔SMTP:Simple Mail Transfer Protocol〕即简单
邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮 件的规那么,由它来控制信件的中转方式 〔一般我们说的SMTP指的是用客户端软件发送邮件〕
POP3/POP协议 POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,
什么是NS记录
NS〔Name Server〕记录是域名效劳器记录,用 来指定该域名由哪个DNS效劳器来进展解析
什么是A记录
A〔Address〕记录是用来指定域名所对应的IP地址 的记录 ,一般用于解析网站。

《如何使用电子邮箱》PPT课件

《如何使用电子邮箱》PPT课件

精选ppt
8
点击回复或转发按钮可 打开写邮件页面
④删除和转移邮件
在收件箱(或其他邮箱)中,选中您要删除 (或转移)的邮件,进行删除、彻底删除或 转移到某个邮件夹。若选删除,被删除的邮 件将被转移到"垃圾箱"中。您也可以在阅读 当前邮件过程中,点击"彻底删除"彻底删除 它,或转移到某个邮件夹。
精选ppt
20
④存为草稿
撰写的邮件暂时不想发送时,可 存为草稿,以后从草稿箱中打开 发送或续写。
精选ppt
21
对签名进行设置
三 邮箱管理
①个人资料
②邮件夹管理
③拒收邮件
①个人资料
打开“邮箱管理/个人帐户",您可以在此检查或修改您的个人资料。
②邮件夹管理
打开“邮箱管理/邮件夹管理”, 您可以添加、删除及重命名自定 义邮件夹,以及查看各邮箱空间 使用状况。
如何使用电子邮箱
精选ppt
1
一 阅读邮件
①登录系统 ②阅读邮件 ③回复和转发邮件 ④删除和转移邮件
①登录系统
输入用户名和域名登录webmail 界面,登录后默认会跳转到“收 件箱”页面。 如下图所示:
精选ppt
3
②阅读邮件
在电子邮箱左侧的菜单中点击"收件箱" 打开收件箱页面,系统将显示您的收件 箱中所有邮件的列表。在此页面下您可 以接收、查看邮件和对选中邮件做删除 或移动操作。点击您阅读的邮件的标题, 该封邮件将被展开,如果邮件带有附件, 点击附件名即可打开或下载。(其它邮 箱操作相同)。
精选ppt
5
②阅读邮件
点中选定邮件前的小空格,即表示选中 此邮件,这时可以对此件进行"删除"、 "拒绝发件人"、"彻底删除"、"转移"等 操作.如果点中最上面的空格,则此页 面中所有的邮件都将被选中,适合于需 要一次对多封邮件进行同一操作的情况。

电子邮件 ppt课件

电子邮件 ppt课件

第三步:如果需要给“收件人” 发送带附件的邮件 时,需要填写好“收件人”的地址和主题,找到 查找到你所需要发送的文件类型,如下图所示;然后 单击“发送”按钮,系统就会把这封信发送到收件人 的电子邮箱里了,发送成功以后,网页上会出现文字信 息,提示用户邮件已经成功发送。
【在国内应用最为广泛的免费邮箱申请地址】
电子邮件的特点:
1、电子邮件与普通信件相比,具有投递 范围广、传递速度快、内容丰富、价格便 宜等优点。
2、电子邮件不仅可以收发文本文件,还 可以收发声音、图像、动画和视频等格式 的文件。
二 电子邮件的格式:
电子邮件的格式大体可分为三种: 邮 件头.邮件体和附件
第二步:单击左边列表里的“收信”按钮,就可以显 示出收件箱里面的邮件数目,随意阅读收到的电子邮 件了。
二、发送邮件
发送邮件的具体操作步骤如下:
第一步: 单击电子邮箱窗口左边列表里的“写信” 链接,即可进入发邮件的网页,如图所示.
第二步:在“收件人”文本框里输入对方的电子邮件 地址,在“主题”文本框里填写信件的内容提要;在下 面的文本框里输入信件的正文,然后单击“发送”按 钮,系统就会 把这封信发送到收件人的电子邮箱理了, 发送成功以后,网页上会出现文字信息,提示用户邮件 已经成功发送.
欢迎各位同学!
相信自己,你们是最棒的!
祝你们学得轻松愉快!
河南省太康县独塘一中 王渊博
课题导入:
独塘一中
中国邮局
美国邮局
美国
课题导入:
独塘一中
美国
第五课 电子邮件(一)
活动一 申请免费电子邮箱 活动二 收发送电子邮件
一、 什么是电子邮件
电子邮件是在因特网上发送和接收的信件, 它的英文名字是E-mail。是由Electronic Mail直 译过来的。

《电子邮件的使用》课件

《电子邮件的使用》课件

会议邀请的管理
03
可以查看和编辑已安排的会议,也可以回复或拒绝收到的会议
邀请。同时,还可以设置提醒,以便于及时参加会议。
06 常见问题解答
如何找回忘记的电子邮件密码?
找回密码
如果您忘记了电子邮件密码,可以尝试通过 点击“忘记密码?”链接,按照页面提示输 入您的电子邮件地址,系统将发送一封包含 重置密码链接的邮件到您的注册邮箱。您可 以通过点击该链接并按照页面提示设置新密 码来重设密码。
要点二
详细描述
电子邮件系统基于客户端-服务器架构,由邮件客户端和邮 件服务器组成。当用户编写一封电子邮件并点击发送按钮 时,邮件客户端将使用SMTP协议将邮件发送到发送方的 邮件服务器。邮件服务器将根据收件人的地址将邮件转发 到目标邮件服务器,然后由目标邮件服务器使用POP3或 IMAP协议将邮件传递给收件人。收件人可以使用邮件客户 端通过这些协议接收和阅读邮件。
按照页面提示输入您的 电子邮件地址、用户名 和密码等信息。
根据不同电子邮件客户 端的设置,您可能需要 配置其他账户设置,如 服务器设置、端口号等 。确保按照页面提示正 确配置这些设置。
完成以上步骤后,您应 该能够成功设置多个电 子邮件账户,并在电子 邮件客户端中管理多个 账户。
如何避免电子邮件诈骗?
阅读邮件内容,可进行标 记、分类或删除等操作
详细描述
点击“收件箱”查看新邮 件
回复或转发邮件给发件人 或其他联系人
回复和转发电子邮件
总结词:掌握回复和转发 电子邮件的技巧
在已收到的邮件列表中, 找到需要回复或转发的邮 件
选择发送方式(如直接发 送或定时发送)
01
02
03
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05
06

西交大版四年级下《我的首封电子邮件》PPT课件

西交大版四年级下《我的首封电子邮件》PPT课件

发送邮件的具体操作步骤如下: (1) “发送人”栏中输入收件人邮箱 地址(账号) (2)“主题”栏中输入收件人邮箱地 址(账号) (3) “附件”栏中添加需要发送的文 件
(4) “正文或说明”栏中添加需要发 送的文件内容或者说明 (5) 点击“发送”按钮
填写好内容的发送邮件界面
二.接收电子邮件
3、正文或说明栏:一般,如果邮件内 容简单或者需要添加说明,可在这里 输入文字。
下面是网易163邮箱界面截图,看看邮箱中几个 主要组成部分(其它类型的邮箱打开后界面大同 小异)。
一.发送电子邮件
1.将计算机连接到Internet,启动IE浏览 器, “登录”自己的电子邮箱. 2.单击左边列表里的“写信”按钮,就 可以进入发送电子邮件的界面了.
接收电子邮件的具体步骤如下: 1.登录进入自己的邮箱.
2.单击左边列表里的“收信”按钮,就可以 阅读目前收到的电子邮件了.
阅读电子邮件注意事项:
1.加粗或带有黄色标志的是没有阅读过 的邮件,不加粗或带有绿色标志的,是 已经阅读过的邮件。
2.为了让对方知道自己收到邮件,可以 及时有礼貌的回复。 3.保护好自己邮箱账号和密码,也不要 未经本人容许打开别人邮箱。
我的电子邮箱账号是:
fujunli8@
第六课 我的首封 电子邮件
一、发送电子邮件 二、接收电子邮件
一、发送电子邮件
1、电子邮件发送页面组成
2、电子邮件发送步骤
1 、 电子邮件发送界面组成 大体由四部分构成: 收件人,主 题,附件,内容或说明
1、收件人: 指收件人地址(账号) 2、主 题:给邮件起的名字 3、附 件:相当于在一封信之外上附 带 的一个“包裹”.这个“包裹”是一 个或多个计算机文件,可以是数据文件. 声音文件.图像文件或者是程序软件.

电子邮件完整版课件

电子邮件完整版课件
16
04 电子邮件安全与防护策 略
2024/1/25
17
垃圾邮件识别与防范技巧
识别垃圾邮件特征
不随意公开电子邮件地址
通过识别邮件标题、正文中的典型垃 圾邮件特征,如大量推销词汇、虚假 信息、不合理的要求等,来判断是否 为垃圾邮件。
避免在公共场合、网站、社交媒体等 随意公开个人电子邮件地址,以减少 被垃圾邮件发送者获取的机会。
电子邮件完整版课件
2024/1/25
1
目录
CONTENTS
• 电子邮件基本概念与原理 • 电子邮件客户端使用教程 • 电子邮件服务器端配置与管理 • 电子邮件安全与防护策略 • 企业级电子邮件解决方案探讨 • 总结回顾与拓展延伸
2024/1/25
2
01 电子邮件基本概念与原 理
2024/1/25
2024/1/25
定期安全审计和漏洞修补
企业应定期对邮件系统进行安全审计和漏洞修补,及时发现和修复潜在的安全风险,提 高系统的安全性。
23
高可用性设计和灾备计划制定
2024/1/25
设计高可用性架构
企业应设计高可用性架构,如采用负载均衡、集群等技术 ,确保邮件系统的高可用性和可扩展性。同时,应建立完 善的监控和报警机制,及时发现并处理系统故障。
22
企业级反垃圾反病毒策略部署
建立完善的反垃圾邮件机制
企业应建立完善的反垃圾邮件机制,包括使用专业的反垃圾邮件网关、定期更新垃圾邮
件规则库、对用户进行反垃圾邮件培训等,以提高垃圾邮件的识别率和拦截率。
部署高效的反病毒引擎
企业应部署高效的反病毒引擎,如ClamAV、Sophos等,对进出企业的邮件进行全面 的病毒扫描和查杀,确保企业网络的安全。

电子邮件礼仪-职场邮件PPT培训课件

电子邮件礼仪-职场邮件PPT培训课件
致谢信应简洁明了,避免冗长 的表述和过多的客套话。
具体内容
在致谢信中,要具体说明感谢 的原因和对方的帮助内容,使 对方感受到自己的真诚感激之
情。
THANKS
感谢观看
02
03
04
及时回复
在收到邀请后,应及时回复以 示尊重和礼貌。
肯定态度
在回复中明确表达接受或拒绝 的态度,避免含糊不清。
具体安排
如果接受邀请,应明确说明自 己的出席时间和活动安排,以
便组织者做出相应安排。
实例三:致谢信撰写
总结词
真诚、简洁、具体
真诚表达
在致谢信中,要真诚地表达对 开头:简明扼要地说明 写信的目的和背景,即需 要告知对方某个事项或信 息。
3. 结尾:如有必要,可告 知下一步行动计划或请求 对方回复确认收到通知。
2. 内容:详细介绍需要告 知的事项或信息,确保信 息完整且易于理解。
04
职场邮件中的常见问题及解决方案
如何处理邮件中的敏感话题
敏感话题
薪资、人事变动、投诉等。
1. 开头:简明扼要地说明写信的 目的,即邀请对方参加的活动或 会议。
2. 内容:详细介绍活动或会议的 时间、地点、主题和日程安排, 确保信息完整且易于理解。
3. 结尾:礼貌地请求对方接受邀 请,并告知下一步行动计划。
回复邀请
01
02
回复邀请是对收到的邀 • · 请函的回应,需要明确 表示是否接受邀请,并 说明原因。
电子邮件礼仪-职场邮件 ppt培训课件
• 电子邮件礼仪概述 • 撰写职场邮件的技巧 • 职场邮件的常见类型及其撰写要点 • 职场邮件中的常见问题及解决方案 • 职场邮件的实例分析
01
电子邮件礼仪概述

《电子邮件课件》ppt课件

《电子邮件课件》ppt课件
修改模板内容
根据具体情况对模板内容进行修改和完善,确保邮件内容符合实 际需求。
保存自定义模板
可将修改后的模板保存为自定义模板,方便以后再次使用。
发送前检查事项及避免误发操作
检查收件人地址
确保收件人地址正确无误,避免误发或漏发邮件 。
检查附件
如需添加附件,应再次确认附件内容和格式是否 正确。
避免误发操作
确认收件人邮箱地址准确无误 ,添加必要的附件,发送前再 次检查内容和格式是否正确。
跟进与确认
发送邀请函后,及时跟进收件 人的回复情况,如有需要可再
次发送或电话确认。
合同协议类文件传输注意事项
文件格式选择
采用PDF等通用且不易被篡改 的文件格式,确保文件在不同 设备上都能正常打开和阅读。
文件命名规范
《电子邮件课件》ppt课件
目录
• 电子邮件基本概念与原理 • 电子邮件账户设置与管理 • 编写与发送电子邮件技巧 • 接收与回复电子邮件策略 • 电子邮件安全与隐私保护 • 电子邮件在商务沟通中应用
01 电子邮件基本概 念与原理
电子邮件定义及发展历程
电子邮件定义
电子邮件是一种通过电子通信系统进 行信息交换的方式,用户可以通过电 子邮件系统发送、接收和管理电子邮 件。
3
使用可靠的安全软件
如防病毒软件、防火墙等,以增强系统对钓鱼邮 件的防御能力。
加密技术在电子邮件中应用
了解常见加密技术
如PGP、SMIME等,确保邮件在传输和存储过程中内容不被窃取或篡改。
选择支持加密功能的邮件客户端
以便在撰写和接收邮件时自动进行加密和解密操作。
注意加密邮件的局限性
如可能因对方未安装相应证书或软件而无法正常阅读邮件内容。

第6课《电子邮件基础》ppt课件2 信息技术八下

第6课《电子邮件基础》ppt课件2 信息技术八下
学习要点
本节课,我们主要掌握电子邮件的基础知识,了解几 种常用的电子邮件收发软件.
重点难点
电子邮件的基础知识
电子邮件的工作原理
电子邮件的工作原理
发信人 发信服务器(SMTP) 收信服务器(POP3) 收信人
收信服务器(POP3)和发信 服务器(SMTP)功能相对 独立。
电子邮件原理示意图
互联网
通信线路
邮 件 服 务 器 邮 件 服 务 器
通信线路
电子邮件地址
liussc@
用户名
电子邮件服务器名
收发电子邮件的方式: web方式
客户端软件方式
一般分为Web方式和客户端两种方式。 Web方式指用浏览器访问电子邮件服务商的电子邮件系统网址,输入用户的用 户名和密码,进入用户的电子邮件信箱,然后处理用户的电子邮件 客户端软件方式是指用支持电子邮件基本协议的软件产品(如Microsoft Outlook和FoxMail),使用和管理电子邮件。
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2024版电子邮件教程ppt课件

2024版电子邮件教程ppt课件

从早期的ARPANET网络邮件系统,到现代的基于SMTP、POP3和 IMAP等协议的电子邮件系统。
电子邮件工作原理简介
邮件客户端和邮件服务器
用户通过邮件客户端软件编写邮件,然后发送到邮件服务器上,邮件服务器再 将邮件发送到收件人的邮件服务器上,收件人通过邮件客户端软件读取邮件。
邮件传输协议
SMTP(简单邮件传输协议)用于发送邮件,POP3(邮局协议第三版)和 IMAP(Internet邮件访问协议)用于接收邮件。
实际应用场景分析讨论
优点
快速、便捷、可追踪。
注意事项
保持专业、清晰、礼貌的沟通风格。
实际应用场景分析讨论
优点
跨越地域限制,实现即时通信。
注意事项
保护个人隐私,避免泄露重要信息。
实际应用场景分析讨论
优点
低成本、高效率、可量化效果。
注意事项
遵守相关法律法规,避免垃圾邮件和滥 用邮件。
未来发展趋势预测
使用安全软件
安装可靠的杀毒软件和防火墙, 及时检测和拦截恶意邮件。
警惕诱导性信息
不轻易相信邮件中的中奖、账户 异常等诱导性信息,避免上当受 骗。
学习防范知识
了解网络钓鱼的常见手段和特点, 提高自我防范意识。
企业级安全策略部署建议
制定严格的电子邮件使用规定
明确员工使用电子邮件的规范和注意事项。
定期进行安全培训
加密传输和签名验证设置步骤
在邮箱设置中开启加密传输和签名验证功能,并配置相关参数,最后保 存设置即可。需要注意的是,使用加密传输和签名验证功能需要确保双 方邮箱都支持相应的技术。
05
电子邮件安全问题及解决 方案
防止泄露个人隐私信息措施
使用强密码

email来信ppt课件

email来信ppt课件
email的礼仪与规范
邮件主题的撰写
01
邮件主题应简明扼要,概括邮件 主要内容,方便收件人快速了解 邮件内容。
02
避免使用过于个人化或含糊不清 的标题,以免给收件人带来困扰 。
邮件正文的格式与语言
使用适当的称呼和结 尾敬语,保持礼貌和 正式的语气。
检查拼写和语法错误 ,确保邮件内容准确 无误。
段落分明,避免长篇 大论,尽量使用简洁 明了的语言表达意思 。
与视频会议系统集成
将邮件系统与视频会议系统集成,方便用户进行远程会议和协作。
email在移动设备和云端的发展趋势
移动优先
01
优化邮件客户端在移动设备上的使用体验,提供更便捷的操作
和丰富的功能。
云端存储与同步
02
实现邮件在云端的存储和多设备同步,方便用户随时随地访问
邮件。
安全性与隐私保护
03
加强邮件的安全性和隐私保护措施,确保用户数据的安全可靠
2. 网络连接问题:检查 您的网络连接是否正常 。如果您的网络连接不 稳定或中断,可能会导 致邮件无法成功发送或 接收。
3. 邮件地址错误:确保 您输入的收件人地址是 正确的。如果地址有误 ,邮件将无法到达目标 地址。
邮件被标记为垃圾邮件
01
02
如果您的邮件被标记为 • · 垃圾邮件,可能是因为 您的邮件被误认为是垃 圾邮件,或者收件人的 过滤器将您的邮件标记 为垃圾邮件。
email来信ppt 课件
contents
目录
• email概述 • email的基本操作 • email的高级功能 • email的礼仪与规范 • email的常见问题与解决方案 • email的未来发展与展望
01
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2021/4/10
6
3.2.1 PKI 系统结构
PKI应用
认证中心CA
注册机构 RA
证书签发系统
PKI策略
软硬件系统
PKI 系统结构
2021/4/10
7
3.2.1 PKI 系统结构
PKI策略
PKI策略是一个包含如何在实践中增强和支持安全 策略的一些操作过程的详细文档,它建立和定义 了一个组织信息安全方面的指导方针,同时也定 义了密码系统使用的处理方法和原则。
数字证书采用公钥体制,即利用一对相互匹配的密钥 进行加密、解密。每个用户自己设定一把特定的仅为 本人所知的专有密钥(私钥),用它进行解密和签名; 同时设定一把公共密钥(公钥)以证书形式公开,用 于加密和验证签名。当发送一份保密文件时,发送方 使用接收方的公钥(证书)对数据加密,而接收方则 使用自己的私钥解密,这样的信息在传输和存放时就 可以保证安全性。
2021/4/10
25
3.3 数字证书及管理
3.3.6 证书更新 证书更新包括两种情况:最终实体证书更新
和CA证书更新。
最终实体证书更新,有以下两种方式:
执行人工密钥更新 实现自动密钥更新
2021/4/10
26
3.3 数字证书及管理
3.3.7 证书归档 由于证书更新等原因,一段时间后,每个
2021/4/10
19
3.3.2 证书的申请
证书的申请有离线申请方式和在线申请方式两 种:
离线申请方式
用户持有关证件到注册中心RA进行书面申请。
在线申请方式
用户通过因特网,到认证中心的相关网站下载申请 表格,按内容提示进行填写;也可以通过电子邮件 和电话呼叫中心传递申请表格的信息,但有些信息 仍需要人工录入,以便进行审核。
协议发布
证书和证书撤销信息也可以作为其他信息通信交换协议的一 部分。如通过S/MIME 安全电子邮件协议,TLS协议证书的 交换。
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3.3 数字证书及管理
3.3.5 证书撤销 证书由于某种原因需要作废,比如用户身份姓
名的改变、私钥被窃或泄漏、用户与所属企业 关系变更等,PKI需要使用一种方法,通知其 他用户不要再使用该用户的公钥证书,这种通 知、警告机制被称为证书撤销。
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3.2 PKI组成
3.2.4 最终实体 最终实体EE(End Entity, EE)是指PKI产
品和服务的最终使用者,可以是个人、组织和 设备。RA管理员、CA管理员、最终用户的角 色关系如图所示
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3.3 数字证书及管理
是由认证中心发放并经过认证中心签名的,包含证书 拥有者及其公开密钥相关信息的一种电子文件,可以 用来证明数字证书持有者的真实身份。数字证书是 PKI体系中最基本的元素,PKI系统的所有安全操作都 是通过数字证书来实现的。
说明 版本号 证书唯一序列号 CA签名使用算法 CA名 证书生效日期和失效日期 证书主体 证书主体公开密钥信息 CA唯一标识 证书主体唯一标识 证书扩充内容 CA对以上内容的签名
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3.3 数字证书及管理
3.3.2 证书的申请 PKI 系统的证书申请、审核、制作、发布、发
放、存储和使用的工作流程,见图所示
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3.3 数字证书及管理
3.3.3 证书生成 如果证书的申请被批准,CA就把证书请求转化
为证书,用CA的私钥对证书进行签名,保证证 书的完整性和权威性,将制作好的证书存储到 证书库中,供CA进行证书的发放和发布。
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3.3 数字证书及管理
3.3.4 证书发布 证书必须发布到以下两类实体:
认证中心
认证中心是PKI的信任基础,它负责管理密钥和数 字证书的整个生命周期。
注册机构
注册机构是PKI信任体系的重要组成部分,是用户 (个人或团体)和认证中心之间的一个接口。
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3.2.1 PKI 系统结构
证书签发系统
证书签发系统负责证书的发放,例如可以通过用户自己或通 过目录服务器进行发放。目录服务器可以是一个组织中现有 的,也可以是由PKI方案提供的。
PKI应用
PKI的应用非常广泛,包括在Web服务器和浏览器之间的通 信、电子邮件、电子数据交换(EDI)、在因特网上的信用 卡交易和虚拟专用网(VPN)等方面。
PKI应用程序接口系统
一个完整的PKI必须提供良好的应用接口系统(API),以 便各种应用都能够以安全、一致、可信的方式与PKI交互, 确保所建立起来的网络环境可信,降低管理和维护的成本。
求。
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3.2.2 认证中心
证书查询:接收用户对数字证书的查询;提供目录 服务,可以查询用户证书的相关信息。
证书撤销:产生和发布证书吊销列表,验证证书状 态;或提供在线证书查询服务OCSP(Online Certificate Status Protocol),验证证书状态。
证书申请者从认证中心处得到的数字证书和用户的 私钥,通常保存在申请证书所用电脑硬盘的隐秘空 间里,一般人无法获取,但可以通过程序导出,存 储在USB盘或其它的计算机里,这样用户数字证书 和私钥就可以在其它的计算机上使用并完成备份。
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3.3 数字证书及管理
3.3.9 数字证书的使用 如果证书持有者A需要向证书持有者B传送数字
全国相继成立了多家PKI认证中心和PKI产品开发商.
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3.2 PKI组成
3.2.1 PKI 系统结构 一个典型的PKI系统包括PKI策略、软硬件系
统、认证中心(CA Certification Authorities)、注册机构(RA Registration Authority)、证书签发系统和 PKI应用等几个基本部分组成 。PKI系统结构 如图所示。
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3.1.2 为什么需要PKI
Internet最大的特点是它的开放性、广 泛性和自发性
网络安全服务包含了信息的真实性、完整性、 机密性和不可否认性等
为了防范用户身份(包括人和设备)的假冒、 数据的截取和篡改以及行为的否认等安全漏洞, 需一种技术或体制来实现对用户身份的认证,
PKI策略的内容一般包括:认证政策的制定、遵循 的技术规范、各CA之间的上下级或同级关系、安 全策略、安全程度、服务对象、管理原则和框架、 认证规则、运作制度的规定、所涉及的法律关系, 以及技术的实现。
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3.2.1 PKI 系统结构
软硬件系统
软硬件系统是PKI系统运行所需硬件和软件的集合, 主要包括认证服务器、目录服务器、PKI平台等。
1、数字签名的验证实体。验证实体通过证书获得 签名实体可信的公开密钥,验证消息发送方的数字 签名,对消息发送实体进行身份认证;
2、加密数据的解密实体。加密数据的实体通过证 书获得对方公钥,对发送的数据进行加密,解密实 体使用自己的私钥对信息进行解密。
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3.3.4 证书发布
证书的发布方式有以下3种: 离线发布
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3.3 数字证书及管理
3.3.1 证书格式 数字证书的格式采用X.509国际标准。 X.509证书格
式的版本到目前为止共有3个版本,通常用v1、v2和 v3表示。
1988年:X.509协议标准的第一版,定义了v1版的证书格式 和CRL(证书吊销列表)格式。
1993年:X.509协议标准的第二版,定义了v2版的证书格式 和修改了上一版的CRL格式。
字段名 Version Serial number Signature algorithm ID Issuer name Validity period Subject (user) name Subject public key information Issuer unique identifier Subject unique identifier Extensions Signature on the above field
证书制作完成后,通过email和软盘等存储介质的方式,离线 分发给申请的用户。在小范围的用户群内使用得很好,该方 式不适合企业级的应用。
资料库发布
将用户的证书信息和证书撤销信息,存储在用户可以方便访 问的数据库中或其他形式的资料库中。例如:轻量级目录访 问服务器 Web 服务器、FTP 服务器、等。
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3.1.3 PKI 的发展与应用
自20世纪90年代初期以来,逐步得到许多国家政府和 企业的广泛重视,PKI技术由理论研究进入到商业化 应用阶段。
IETF、ISO等机构陆续颁布了X.509、PKIX、PKCS、 S/MIME、SSL、SET、IPSec、LDAP等PKI应用相 关标准,RSA、VeriSign、Entrust、Baltimore等 企业纷纷推出自己的PKI产品和服务。
用户都会形成多个旧证书和至少一个当前证书, 这一系列旧证书和相应的私钥,就组成了用户 密钥和证书的历史档案,简称密钥历史档案, 因此需要证书归档和管理,以备后用。
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3.3 数字证书及管理
3.3.8 用户证书存储
用户数字证书可以存储在计算机的硬盘、USB盘、 IC卡和专用的USB Key盘中。
RA可以认为是CA的代表处、办事处,负责证 书申请者的信息录入、审核及证书发放等具体 工作;同时,对发放的证书完成相应的管理功 能。
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3.2.3 注册中心
RA的具体职能包括:
自身密钥的管理,包括密钥的更新、保存、使用、 销毁等。
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