中国邮政储蓄银行手机银行电子令牌相关问题详解
手机银行常见问题
常见问题发布日期：2011-12-09一、手机银行注册开通1、手机银行的网址是什么？答：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）的网址为：。
2、如何开通邮政储蓄手机银行，可以通过什么方式开通？是否需要绑定自己的一个手机号？答：注册成为我行手机银行客户，需要绑定您的一个手机号码。
目前，注册手机银行（WAP版）有以下几种方式：1.手机银行自助注册：进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。
2.个人网上银行渠道注册：如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行“申请开办”中，点击“手机银行”注册后按照提示信息开通。
3.柜面注册：您可以持本人有效身份证件及我行银行卡或活期存折等结算账户，到全国任一网点办理注册手续。
3、如何自助注册手机银行？答：自助注册手机银行的步骤如下：1.用手机登录我行手机wap网站，进入手机银行主界面后，点击“自助注册与关闭”。
阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》后，确认【同意】，进入下一步操作。
2.填写您的姓名、证件类型、证件号码以及账号，点击【下一步】。
3.输入账户密码，点击【下一步】。
4.设置预留信息以及登录密码，点击【确认】。
5.交易成功后，系统回显成功信息。
提醒您注意的是，自助注册客户可使用查询、定活互转等非账户类功能，如需开通转账汇款、缴费、支付等资金账务类业务，需至我行柜面或通过您的个人网银办理。
4、手机银行有几种客户类型？有什么区别？（交易限额、认证方式）答：我行手机银行客户主要有自助注册客户、普通客户和令牌客户三种客户类型。
其中自助注册客户只能办理绿卡通定活互转、账户查询、账户挂失等非账务类交易。
普通客户和令牌客户可以使用手机银行的各项服务功能，包括账户查询、转账汇款、投资理财、绿卡通定活互转、缴费、手机支付、信用卡还款、手机充值、限额管理、信贷客户提前还款申请等；根据交易金额的大小，在办理转账、汇款、支付、缴费等交易时认证方式分为以下两种：交易密码认证、交易密码+令牌密码认证。
邮政储蓄统版复习与答案
第一部分一、单选题1、办理个人人民币储蓄业务的网点，从业人员应按如下要求进行配置，保证权限落实到位，从业人员接受不少于（）的上岗前培训并考核合格。
A、1个月B、三周C、两个月D、三个月2、以下岗位中，有权限在营业前台办理具体业务的是（）A、支行长B、综合柜员C、普通柜员D、出纳3AC4户（A5A、6A、7。
AB8、A、B、9、前，柜员只能为非实名账户办理最后一笔（）业务。
A、存款B、取款C、转账D、任意10、邮政储蓄机构应遵循（）的原则，在以开立账户等方式与客户建立业务关系，为不在本机构开立账户的客户提供规定金额以上的现金转账等一次性金融服务时，要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记，并根据需要留存身份证件复印件或影印件。
A、为客户保密B、存取款自愿C、了解你的客户D、存款有息11、客户本人办理单笔交易金额人民币（）元（含）以上现金存取业务的，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或者影印件。
A、1万B、10万C、50万D、5万12、客户连续累计输错卡、折等凭证密码达多少次，账户密码自动锁定。
（）A、3次B、5次C、10次D、15次13、小额账户管理费仅对账户季度日均余额小于规定金额（目前暂定为）的个人活期存款账户收取，在每季度首月的3日收取一次。
A、100元（含）B、C、100元（不含）14）万A、B、15A、B、16。
A、B、17A、B、18A、B、定期，6 D、定期，719、预留密码的活期存款可在（）任一联网网点通存通取，可在（）任一联网网点办理清户。
A、全国，本市B、全国，全国C、本市，本市D、本市，全国20、储蓄业务处理系统中可完整输入40位字符长的户名（即（）个汉字或（）个英文字母），若客户户名字符长度超出了存折/单户名打印栏长度，由普通柜员在存折/单空白处手工填写完整户名，加盖个人名章。
A、40，40B、20，20C、40，20D、20，4021、网点捡拾的存折、卡等凭证，须在（）中进行登记。
邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试(最新版)
邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试（最新版）1、单选转账交易按交易金额的0.5%收取手续费，每笔最低2元，最高（）元.A.20元B.30元C.50元D.100元正确答案：C2、单选密码挂失7天后办理密码重（江南博哥）置，需在（）办理。
A.原收汇网点B.全国任意联网网点C.省内任意联网网点D.原挂失网点正确答案：D3、多选防挂失交易操作风险须注意（）.A.申请书的填写人B.申请书的填写事项C.后续处理的办理者D.后续处理的确认正确答案：A, B, C, D4、单选活期账户支取时，（）必须通过存折磁条刷入。
A.账号B.印刷号C.户名D.证件号正确答案：A5、多选计算机系统各级汇兑管理机构设置岗位为（）.A.业务管理员B.清算会计管理员C.凭证管理员D.业务主管正确答案：A, B, C, D6、单选客户办理理财交易卡挂失填写申请书后应连同（）交柜员.A.学生证B.户口簿C.有效身份证D.驾驶证正确答案：C7、单选“邮证通”业务是邮政储蓄系统和（）系统进行联网，推出的更高层次的邮证合作产品。
A.保险公司B.基金公司C.证券公司D.投资公司正确答案：C8、单选在开户局办理正式挂失后，进行解挂失的手续费是（）元。
A.免收B.2C.5D.10正确答案：A9、单选账户汇款的汇入账户必须为有效的人民币（）账户。
A.活期结算B.活期储蓄C.整存整取D.一本通正确答案：A10、多选柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.A.凭密码办理B.持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续C.告知客户临时挂失有效期D.提示在有效期内办理正式挂式正确答案：B, C, D11、单选客户在网点购买凭证式国债后申请出单，该交易由普通柜员操作，需（）授权。
A.综合柜员B.无需授权C.支行长正确答案：A12、单选汇款兑付业务中，取款凭证日终需上缴（）。
A.事后监督B.汇检组C.市县局D.支行正确答案：C13、单选客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。
中国邮政储蓄银行电视银行安全操作提示
中国邮政储蓄银行电视银行安全操作提示资金转账小贴士1. 客户可在电视机上自助开通电视银行，也可在中国邮政储蓄银行个人网银或营业柜台上签约开通电视银行。
n 对于电视自助开通的客户，除查询等非账务类交易外，还可进行小额缴费、绿卡通卡内互转、信用卡本人还款等三项账务类交易。
n 对于中国邮政储蓄银行柜台和个人网银签约的客户，可根据客户意愿推荐其选择申请为电子令牌客户或手机短信客户，进行账务类交易。
2. 电子令牌客户，行内转账、信用卡还款、缴费、电视支付业务，单笔及日累计交易限额均为10万元。
3. 手机短信客户，行内转账、信用卡还款、缴费电视支付业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。
4. 客户可在银行制定的业务限额范围内，根据风险承受能力，自行设置电视银行的交易限额。
5. 有行内转账单笔5万元（含）以上交易需求的客户，须携带本人有效身份证件及账户凭证事先到开户行所属县（市）任一网点办理大额转账申请。
保管好密码等关键信息及物品1. 尽量不要在公共场所使用电视银行，也不要在陌生人面前使用，使用时应注意不要泄露登录密码等个人信息。
2. 客户应按照机密的原则设置和保管密码，客户在设置电视银行登录密码时，不要使用过于简单的数字（如6个6，6个8等），不要使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码，也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码；3. 请定期更换自己的密码，牢记并保管好密码，在任何情况下，坚决不将个人账户和密码信息透露给其他人，并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为，避免由此给自己带来的损失。
不慎泄漏了账户密码，应立即进行密码修改。
4. 客户的双向数字机顶盒、广电IC卡、中国邮政储蓄银行银行卡/折、密码、签约电视银行的手机或电子令牌是进行电视银行交易的重要要素，应由本人妥善保管，不要将该等资料或物品提供或泄露给任何第三方。
上述信息如遗漏，应及时到广电和中国邮政储蓄银行的营业网点办理挂失、停用、更新等手续，否则可能产生无法正常使用电视银行功能、账户资金安全性降低等各类风险。
中国邮政储蓄银行网上银行手机验证短信的相关问题[精选5篇]
![中国邮政储蓄银行网上银行手机验证短信的相关问题[精选5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/0aa62c44001ca300a6c30c22590102020740f291.png)
中国邮政储蓄银行网上银行手机验证短信的相关问题[精选5篇]第一篇：中国邮政储蓄银行网上银行手机验证短信的相关问题中国邮政储蓄银行网上银行手机验证短信的相关问题1、客户使用中国邮政储蓄银行网上银行手机无法接收短信动态密码，客户是否可以直接咨询中国邮政储蓄银行客服让其告知：网银交易时的短信动态密码为系统自动生成，中国邮政储蓄银行的客服无法查询。
2、中国邮政储蓄银行网上银行手机短信动态密码过了很长时间才收到，还可以使用吗：不可以使用，需要重新获取新的短信动态密码。
3、国外使用网银还可以收到短信动态密码吗：在国外无法收到短信动态密码。
4、一个手机号码可以绑定几个网银用户：一个手机号码最多可以绑定三个网银用户第二篇：中国邮政储蓄银行个人网上银行中国邮政储蓄银行个人网上银行一．个人（含手机）网银功能简介1.我关注的信息：主要有账户信息、近期网银转账、关注的基金、银行公告等详细信息。
2.我的账户：主要是为用户提供网上银行各类账户管理、账户查询、账户挂失、一家亲、积分管理、等服务。
3.转账汇款：用于同行或跨行进行转账汇款。
常用的有定活互转、行内转账、按址汇款、密码汇款、批量转账汇款、网汇通充值、资料与工具等功能。
4.信用卡：提供账户查询、网上挂失、额度管理、设置消费验证方式、短信服务设置、信用卡还贷、信用卡积分等功能。
5.网上支付功能管理：实现查询网上支付交易明细的功能，包括支付查询、交易限额、支付申请等功能。
6.投资与理财：主要是介绍基金、保险、国债等业务。
包括申请、交易查询、定投查询、基金交易、基金赎回、基金转换、资料修改、风险评估、分红等功能。
7.外汇通：查询外币主账户及主账户下挂所有子账户的基本信息。
外币主账户包括绿卡通、外币活期一本通、外币定期一本通等功能。
8.个人贷款：有个人贷款产品的适用对象、贷款额度、期限、利率、还款方式和服务特色等功能。
9.安全中心：可以自助修改登录密码、网上交易密码。
可以修改密码、账户保护、限额管理等功能。
中国邮政储蓄银行网上银行登陆-邮政储蓄网银登陆
中国邮政储蓄银行网上银行如何登陆操作使用方案如果您的邮政卡已经开通了网银，按照正常的程序来操作的话，一般不是出现登陆不上、或者登陆用户名错误之类的常见问题出现，邮政网银现在推出的网银系统是最简单式的操作，使用于所有电脑的操作系统，除非您是第一次接触邮政银行，再有一个就是您的登陆方式有误。
请致电邮政银行网上银行电话咨询，上图有电话。
下面为您做一个全面的解答。
1、什么是个人网上银行？2、个人网上银行是指为个人客户提供金融服务的网上银行。
2、网银客户有哪几类？邮政储蓄银行的网银客户类型分为4类：（1）通过网上自助注册的客户称为网上注册客户；（2）通过营业网点注册采用手机短信的方式进行认证的客户称为手机短信客户；（3）通过营业网点注册采用电子令牌的方式进行认证的客户称为电子令牌客户；（4）通过营业网点注册采用UK+短信的方式进行认证的客户称为UK+短信客户；不同类型的客户根据其认证方式使用不同的交易功能及交易限额。
3、网银客户的账户分为几类？邮政储蓄银行网银账户类型分为三类，分别为：非签约账户、签约账户、信用卡账户。
4、什么是非签约账户？非签约账户是指通过网上注册和网上追加所使用的账户，其中用于网上注册的账户类型包括：留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡、信用卡，用于网上追加的账户除上述外，另包括活期储蓄账户、本币定期一本通、整整存单、定活存单、通知存款存单、零存整取存单、整存零取存单、存本取息存单、零存整取存折，除绿卡通主卡可以做卡内定活互转外，此类账户仅用于非账务类交易。
5、什么是签约账户？签约账户是指通过营业网点注册或在营业网点（删除）签约所使用的账户，账户类型包括：留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡。
6、什么是信用卡账户？信用卡账户作为一个特殊的账户类型，既不属于签约账户也不属于非签约账户，可在营业网点注册、签约及网上注册和追加。
柜员序列岗位培训教材第五章试题及答案
柜员序列岗位培训教材第五章试题及答案近年来随着互联网技术的不断发展，电子银行渠道发生了翻天覆地的变化。
据统计，电子银行业务替代率超过（）。
[单选题]95%90%(正确答案)85%80%我行的客户基础数量超（）亿。
[单选题]456(正确答案)8邮储银行电子银行的目标不包括（）。
[单选题]安全稳定(正确答案)智能优化运营保证客户足不出户即可享受（）小时的金融服务。
[单选题]5*125*247*127*24(正确答案)2019年12月，手机银行（）正式对外发布。
[单选题]5.0(正确答案)6.07.08.0“复制卡号”属于手机银行哪一个版块的功能？ [单选题] 我的账户(正确答案)转账汇款信用卡投资理财“贵金属”属于手机银行哪一个版块的功能？ [单选题] 我的账户转账汇款信用卡投资理财(正确答案)“机票购买”属于手机银行哪一个版块的功能？ [单选题] 生活(正确答案)信用卡投资理财贷款（）年6月，新一代个人网银对外推出。
[单选题] 20172018(正确答案)2020下列哪一项是电子银行非签约用户不具备的功能？（） [单选题]账户查询挂失定活互转投资理财(正确答案)年满（）周岁的客户，申请注册电子银行必须由本人办理，严禁他人代为办理。
[单选题]121416(正确答案)18电子银行业务风险具体分为（）大类。
[单选题]3456(正确答案)电子令牌用于手机银行、网银交易，采用动态口令验证方式，有效期为（）年。
[单选题]135(正确答案)手机短信客户单笔及日累计交易限额均为（）万元（含）。
[单选题]135(正确答案)10手机银行电子令牌客户日累计交易限额为（）万(客户未进行自定义设置时）。
[单选题]1050100(正确答案)200根据2019年相关数据，我行手机银行客户平均年龄约为（）岁。
[单选题]203040(正确答案)50（）岁客户为我行手机银行主力客群。
[单选题]25-5025-55(正确答案)30-5030-55（）是指客户为谋取不当得利，在发起交易后又予以否认，故意刁难、恶意投诉并向银行索赔，造成银行经济、声誉损失。
邮储重点填空题汇总(2022
邮储重点填空题汇总（2022.4）1.邮政储蓄机构对每期个人大额存单产品发行规模实行（），售罄为止。
[填空题] *_________________________________(答案：额度管理)2.邮储个人大额存单认购起点金额不低于（）。
[填空题] *_________________________________(答案：20 万元)3.保险公司的资金运用必须稳健，遵循（）原则。
[填空题] *_________________________________(答案：安全性)4.对新开网银客户，若预留非本人实名登记的手机号码，邮储机构有权根据监管部门相关要求对开通上述业务的账户做（）处理。
[填空题] *_________________________________(答案：账户停用)5.客户本人的个人外币储蓄账户资金可以向其外汇结算账户划转，划转后限于对外支付，不得办理（）。
[填空题] *_________________________________(答案：结汇)6.已领 VIP 卡客户，系统评级不符合原级别标准，给予（）延展期，在延展期内暂时保留原级别，仍达不到原级别标准，则逐级降级。
[填空题] *_________________________________(答案：3 个月)7.中国邮政储蓄银行的客户管理是通过（）实现的。
[填空题] *_________________________________(答案：客户号管理)8.客户在办理需进行客户身份识别的业务时，对于客户身份信息不完整的（）柜员应及时完善客户身份信息，否则不得为客户继续办理业务。
[填空题] *_________________________________(答案：存量账户)9.邮政储蓄存款密码正式挂失每户收取手续费（）元。
[填空题] *_________________________________(答案：0)10.邮储外币定活两便实际存期为 2 个月，应按支取日外币整存整取（）（期限）储蓄利率 6 折计付利息。
中国邮政储蓄银行手机银行支付问题详解
中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏⽀付问题详解中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏⽀付问题详解1、⼿机银⾏⽀付⽬前可以在哪些⽹站实现，是否可以在⽀付宝⽀付⽬前可在易宝⽀付上完成⽀付，也可以在⼿机银⾏通过上海银联电⼦⽀付服务有限公司进⾏⼿机充值。
暂时不能在⽀付宝上完成⽀付。
2、如何⽤⼿机银⾏进⾏⽀付中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏普通客户和令牌客户，可以使⽤⼿机银⾏签约且开通⽀付功能的账户进⾏⽀付，具体步骤如下：1在商户的WAP⽹站上下订单，选择邮储银⾏⽀付，链接到⼿机银⾏，输⼊与客户⼿机银⾏绑定的⼿机号码，点击【确认】按钮；2输⼊登录密码、验证码，点击【登录】按钮；3进⼊欢迎登录页⾯，点击【确认】按钮；4订单输⼊页⾯，点击【下⼀步】按钮；5根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；6显⽰⽀付结果页⾯。
3、⼿机银⾏⽀付功能可以在柜台开通吗，开通范围是什么⼿机银⾏⽀付功能的开通直接在⼿机银⾏客户端“⼿机⽀付-⽀付功能开关”中进⾏开通与关闭，系统默认为开通状态。
1登录⼿机银⾏，进⼊“⼿机⽀付—⽀付功能开关”，显⽰账户列表页⾯；2客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮，进⼊校验界⾯；3根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；4显⽰操作结果页⾯。
开通范围为普通客户和令牌客户的签约账户，包括信⽤卡账户。
4、如何查询未付款的订单，并完成付款中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏普通客户和令牌客户，可在⽹上商城⽣成并保存订单后，在24⼩时内登录⼿机银⾏，使⽤⼿机银⾏签约且开通⽀付功能的账户，对未⽀付的有效订单进⾏⽀付，可具体步骤如下：1在商户的WEB⽹站上下订单，选择邮储银⾏⽀付，链接到邮储银⾏⽹银⽀付登录界⾯，选择“⼿机⽀付”；2输⼊已注册⼿机银⾏的⼿机号码，账号后四位，验证码；3点击【确认⽀付】按钮订单保存成功；4⽤户登录⼿机银⾏，输⼊已注册⼿机银⾏的⼿机号码，点击“⼿机⽀付”链接进⼊⼿机⽀付主页⾯；5选择“待⽀付订单”链接，页⾯显⽰待⽀付订单列表；6在待⽀付订单列表中选择⼀个订单，点击该订单对应的“商户名称”链接，进⼊订单⽀付输⼊页⾯，⽤户可以选择其他账号也可点击【下⼀步】按钮；7根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；8显⽰⽀付结果页⾯。
手机银行操作指南(WAP)
中国邮政储蓄银行手机银行操作指南（WAP版）手机银行简介：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）是通过手机浏览器访问我行wap网站（），点击网站首页“手机银行（WAP）登录”链接，输入登录密码和验证码进入手机银行。
客户可办理账户查询、转账、汇款、投资理财、缴费、手机充值、信用卡还款、手机支付和信贷查询等自助金融服务的电子银行业务。
我行手机银行（WAP版）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容：一、我的账户为您提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。
账户管理是为了方便您的管理，提供您将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。
绿卡通账户管理提供您将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。
二、转账汇款为您提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。
手机号转账是指我行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是我行手机银行非自助注册客户）的默认账户。
默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。
客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。
收款人名册是您在开通转账汇款权限后，为方便您多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从您的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。
手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，您可以对其进行查询、修改、删除。
三、信用卡业务为您提供查询信用卡的账户信息、未出账单交易明细信息，并向本人或他人信用卡人民币账户还入透支欠款的功能；办理本人名下的活期结算账户与信用卡进行绑定的功能，同时支持信用卡分期付款，以及积分查询等功能。
中国邮政储蓄银行手机银行电子令牌相关问题详解
中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌相关问题详解
中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌相关问题详解
1、中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌解挂、补办是否有期限限制，挂失后再到中国邮政储蓄银⾏⽹点补办时是否收费
电⼦令牌挂失后，若不在中国邮政储蓄银⾏柜台办理解挂失或补办业务，则电⼦令牌始终处于挂失状态。
电⼦令牌补发需收20元⼯本费（具体资费标准以当地中国邮政储蓄银⾏公告为准）。
2、中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌是否有⼯本费
申请电⼦令牌需⽀付⼯本费20元（具体资费标准以当地中国邮政储蓄银⾏公告为准）。
3、如中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌与其他电⼦渠道共⽤，令牌挂失成功后，其他渠道均为挂失状态吗？
如果电⼦令牌与其他电⼦渠道（如中国邮政储蓄银⾏个⼈⽹银）共⽤则挂失成功后，其他渠道均为挂失状态。
中国邮政储蓄银行个人网上银行
中国邮政储蓄银行个人网上银行一．个人（含手机）网银功能简介1.我关注的信息：主要有账户信息、近期网银转账、关注的基金、银行公告等详细信息。
2.我的账户：主要是为用户提供网上银行各类账户管理、账户查询、账户挂失、一家亲、积分管理、等服务。
3.转账汇款：用于同行或跨行进行转账汇款。
常用的有定活互转、行内转账、按址汇款、密码汇款、批量转账汇款、网汇通充值、资料与工具等功能。
4.信用卡：提供账户查询、网上挂失、额度管理、设置消费验证方式、短信服务设置、信用卡还贷、信用卡积分等功能。
5.网上支付功能管理：实现查询网上支付交易明细的功能，包括支付查询、交易限额、支付申请等功能。
6.投资与理财：主要是介绍基金、保险、国债等业务。
包括申请、交易查询、定投查询、基金交易、基金赎回、基金转换、资料修改、风险评估、分红等功能。
7.外汇通：查询外币主账户及主账户下挂所有子账户的基本信息。
外币主账户包括绿卡通、外币活期一本通、外币定期一本通等功能。
8.个人贷款：有个人贷款产品的适用对象、贷款额度、期限、利率、还款方式和服务特色等功能。
9.安全中心：可以自助修改登录密码、网上交易密码。
可以修改密码、账户保护、限额管理等功能。
10.客户服务：主要有修改资料、个人设置、首页定制、信息定制、便捷通道、风格设置、短信通知等功能。
11.在线客服：主要是为客户提供支持服务，服务方式包括智能搜索、在线咨询、邮件回复和留言四种等功能。
二．网购交易1.网上支付：拍下商品，产生订单信息，选择邮政储蓄网上银行进行支付，页面转向中国邮政储蓄银行网上支付系统页面登录页面，输入登录密码和验证码，单击登录付款。
登录成功后在弹出的页面单击确认支付，此时网银系统要求客户输入认证信息，认证信息分为：手机短信、电子令牌、普通UKey+短信、扩展UKey+短信，四种认证类型，用户可自行选择认证方式，下面会介绍各种认证类型的作用。
2.网上汇款：单击按址汇款，显示按址汇款输入页面。
中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解
中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解1.网关超时，无法打开手机银行网页怎么办建议客户尝试着能不能打开其他手机网站（排除客户手机问题）。
2.记录手机银行工单需要记录客户登陆的是WAP还是客户端，如果是客户端的话，需要记录客户的客户端类型，比如安卓，IPHONE,JAVA,WINDOWS MOBILE。
如果是wap版还要记录浏览器品牌和软件版本编号。
比如uc或qq浏览器，还有版本编号。
3.无法获取手机号和选择完运营商之后直接跳转回门户页面，都是客户手机设置的问题。
需要客户咨询运营商客服如何设置WAP方式上网或者登陆手机银行WAP首页中上网设置指引.4.手机银行登陆时代码10001，是什么意思0001代表无法正常获取手机号，是手机设置的问题，没有更改WAP方式上网。
5.手机银行手机支付范围是全国吗支付是全国，缴费是省内。
6.客户密码和验证码都是正确的，但是无法登陆，是什么原因应该是客户密码或验证码输入错误，请客户重新输入。
7.手机银行登陆是否有浏览器要求最好用UC浏览器，但是其他的比如QQ浏览器也不是不能登录，推荐使用UC浏览器登陆。
8.客户反映自己诺基亚n97手机客户登陆，但是5230无法登陆是什么原因？跟手机型号关系不大，大部分都是设置的问题。
9.双卡双待手机是否影响手机银行的使用，有关系吗没关系10.手机里安装360软件影响手机银行使用吗不影响使用11．客户浏览器“安全证书过期”问题（wap）浏览器报“此网站的安全证书已过期，是否继续？“时，原因为客户手机时间设置不对或此版本的浏览器未内置验证证书的控件。
目前UC8.3版本多见此情况。
当网页提示“此网站的安全证书已过期，是否继续？”时，请选择“是，继续浏览本网站。
”，此时页面会报“Error 404--Not Found”,然后再点击浏览器的上一步，回到“欢迎访问中国邮储储蓄银行”页面，点击“进入”，此时页面就会跳转到输入登录密码和验证码页面，输入正确的登录密码和验证码后，就可以正常登录了。
中国邮政储蓄银行网上银行
第二类： “电子令牌+短信”客户—在进行柜面注册时，可以选择购买电子令牌作为认证方式。当登录储蓄 银行个人银进行资金交易时，在交易确认页面输入电子令牌动态交易密码，交易即可成功。电子令牌客户转账、 跨行汇款、上支付业务，单笔及日累计交易限额均为20万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额20 万。
上银行没有时间和空间的限制，使用方便，有较强的互动性，可提供较为个性化的服务。秉承“进步与您同 步”的理念，中国邮政储蓄银行致力于为个人客户提供安全、便捷、多样的上自助金融服务。而中国邮政储蓄银 行个人上银行则是通过互联向个人客户提供了一个交易平台和服务渠道。客户通过上银行可进行“自助注册与登 录”、定制“我的信息”、管理“我的账户”、实现“转账汇款”、“上缴费”、“外汇通”、“投资理财”、 “信用卡”、“上支付功能管理”、“个人贷款”、“客户服务”、“安全中心”、“申请开办”等功能。
开通流程1、上银行初体验，成为上注册客户：登录中国邮政储蓄银行官方站，点击“个人上银行”下方的 “注册”按钮—阅读注册协议—填写个人基本信息—确认个人基本信息—注册成功—登录上银行体验便捷服务；2、 享受全面服务，成为柜面注册客户：持有效证件、邮储银行指定的卡/折到营业点填写服务申请表—认真核对服务 回执—签字确认—注册成功—领用安全产品—登录上银行享受便捷服务。开通范围：全国任意邮政储蓄银行营业 点
第三类：手机短信客户—在我行进行柜面注册时，选择手机短信作为认证方式。当客户登录储蓄银行个人银 进行资金交易时，系统向客户在柜面注册时提供的手机号码发送6位验证码，只需在交易确认页面输入正确的手机 验证码，交易即可成功。