管培生培养工作职责管理规范

管培生培养工作职责管理规范
管培生培养工作职责管理规范

管理培训生工作职责管理规范

一、目的

为保证2012年应届生培训计划的顺利实施,为公司人才梯队建设提供强有力的保障,特制定本规范。

二、适用范围

本规范适用于品牌总经理、岗位指导人、人力资源部等负责和参与此次培训方案的相关人员。

三、分工

1、品牌总经理对实施工作提出建议,监督执行情况,并对岗位

指导人和学生进行考核和评价;

2、岗位指导人负责管理培训生岗位技能培训计划的制定、实

施、跟踪和考核评估;

3、人力资源部负责培训方案的制定、组织和协调工作,负责组

织对岗位指导人的指导效果的评估考核,参与管理培训生的

培训、跟踪和考核。

四、品牌总经理

1、方案确认

1.1整体培训方案确定后,提交各品牌总经理进行查阅,针对

方案细节和执行过程提出符合本品牌的建议

1.2确认本品牌轮岗人员、培训内容和岗位指导人

2、岗位指导人

2.1结合本品牌考核业绩、人员特质,确定岗位指导人人选

2.2审核岗位指导人制定的培训方案,并监督此方案的执行和

落实情况

2.3以月度为单位,对岗位指导人的工作进行跟踪和考核,并

将考核成绩纳入个人绩效管理

五、岗位指导人

1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位

指导人执行的四级联动培养管理机制

2、选拔

2.1 选拔依据

2.1.1 管理培训生的个人情况和基本特质

2.2.2 候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上

2.2 备案

2.2.1 岗位指导人确认后,报部门经理、部门总监、品牌总经理和

人力资源部备案

2.2.2 人力资源部建立岗位指导人评估记录档案,并将其纳入岗位

指导人的奖惩、续聘以及其他相关业绩的依据

3、奖励

3.1 根据岗位指导人所负责的人数、岗位以及新员工业绩,给予

岗位指导人一定的奖励

3.2 集团在年终评奖中设置“优秀指导人奖”、“优秀指导团队奖”,

奖励在管理培训生培养工作中表现优秀的个人和团队

六、人力资源部

1、接待

1.1人力资源部负责应届生接待方案的制定

1.2负责接待安置工作

1.2.1负责学生到郑、从车站到公司的接送工作

1.2.2负责前期住房安排、生活用品购买等相关物料准备

1.2.3负责联系各品牌制作欢迎标语,营造欢迎气氛

1.2.4负责学生报到资料的收集、整理和相关培训资料的发放

工作

1.3负责企业参观、环境熟悉工作

2、方案

2.1 入职培训

2.1.1 负责入职培训方案的制定、入职培训课程的设置、讲师

的安排、场所的确定等

2.1.2 负责入职培训效果的跟踪、评估和调查

2.2 实习

2.2.1 负责实习岗位的确定、轮岗安排的确定

2.2.2 负责实习期间的情况跟踪

2.3 实习培训

2.3.1 负责轮岗期间技能、综合素养等方面的培训安排

2.3.2 负责课程的设计、讲师的确定和场地的安排

2.3.3 负责培训效果的调查、跟踪和改进

2.4.1 负责品牌总经理、岗位指导人的日常考核

2.4.2 负责学生实习期间的表现跟踪、评估和考核

2.5 岗位指导人

2.5.1 协助品牌总经理选拔、考核岗位指导人

2.5.2 负责岗位指导人的报备、日常管理、续聘等相关工作

2.6 轮岗

2.6.1 负责实习生轮岗沟通和安排

2.6.2 负责实习生轮岗手续的办理和轮岗效果的考核

2.6.3 负责实习生轮岗结束后的定岗工作

七、管理培训生

1、报到

1.1在规定时间内、到制定地点报到

1.2准备好报到所需材料,包括毕业证、学位证、录用通知函、

身份证、报到证等

1.3在人力资源部接受资料审核,领取入职、培训相关材料

1.4配合公司关于住宿、生活用品采购等事项的安排

2、培训

2.1 积极参与公司组织的入职培训、轮岗培训,并按照要求完成

培训作业

2.2 在岗位指导人的指导霞,加强业务、技能方面的学习和深造

2.3 积极配合人力资源部,对培训效果进行评估和改善

3.1 听从公司安排,在不同岗位熟悉企业运作流程和业务内容,

提升自身的职业素养

3.2 积极配合品牌总经理、岗位指导人、人力资源部对岗位学习

进行考核和评估

3.3 认真完成轮岗手续的办理和工作的移交

八、考核

1、总经理考核:见附件

2、岗位指导人考核:见附件

3、实习生考核:见附件

岗位职责及管理制度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括:请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 3.公文格式一般包括:文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发,一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

管理培训生培养方案(20190517132251)

XXXX年管理培训生培养方案 目的 为了使培训生系统的了解公司企业文化、制度、流程,明确公司 对于新入职员工的要求与期望,快速提升新入职人员的工作能力,满足公司对于人才的要求,行政人事部根据公司的实际情况,计划对培训生进行入职培训,为公司培养专业人才和管理人才。 适用范围 管理培训生 项目特点 以管理培训生发展与公司发展“双赢”为最终目标,为管理培训 生提供: 1、快速职业发展平台:通过丰富、强化的培训计划为管理培训生快 速成为公司技术骨干。 2、挑战与机遇:管理培训生将在各个阶段的实操学习过程中接受重 要职责,发挥自己潜能。 3、兴趣与志向:公司将根据管理培训生的兴趣和志向来商讨培养方 向。兴趣和性格优势是决定跨部门实习和岗位分配的最关键因素。 4、导师及考核评估委员会:专业的导师团队为管理培训生的为人理 事和职业发展提供咨询和引导。导师及考核评估委员会由分管领导、 部门负责人和公司专业技术员组成的团队担任,分阶段对管理培训生进行评估。

培养计划: 1、职业发展方向与晋升 1.1水泥工艺、机械、电气、项目建设专业技术人员。 现状:目前公司水泥工艺、机械、电气、项目建设专业技术人员少, 明年将新建公司办公楼、进厂公路、搅拌站等,所以现急需专业技术 人才。 目标:熟悉公司工艺流程,实务、团队建设及职业技能等,拥有独立 解决问题、处理问题的综合管理能力。从而在短期内培养出一批知识结构新、领悟力高、工作责任心强、综合能力突出的年轻技术骨干。2、培养方式 2.1以老带新。对新引进的管理培训生,在培养期内,安排有丰富工 作经验的公司分管生产副总担任第一导师,负责对其思想动态、业务技能上的指导帮助,使他们能快速的成长,尽快地成长为企业的有用之才。 2.2加强培训,提高整体素质。定期组织管理培训生参加各类培训学习,增强管理培训生的综合知识水平,提高管理培训生的整体素质。2.3加强锻炼,定期轮岗,促其成长。在用人机制上,采取定期轮岗 方式,先压担子,后帮带,先试用,后定职,通过挂职、定岗等多种 形式,促进各类管理培训生的健康成长。 3、培训内容 管理培训生将经过1个月的学习过程,分阶段核定:

业务需求分析师的工作职责

业务需求分析师的工作职责 业务需求分析师需要与开发负责人讨论需求实现思路,完成产品原型设计,并形成需求规格说明书与用户确认。下面是第一范文网小编为您精心整理的业务需求分析师的工作职责。 业务需求分析师的工作职责1 职责: 1. 根据产品规划或项目要求,开展需求调研,完成需求规格说明书、系统原型及业务流程图; 2. 熟悉需求调研方法,较强的业务流程及业务模型分析设计能力和逻辑思维能力,能协助业务部门进行需求的分析和梳理,并输出系统建设或优化需求 3. 具备极强的沟通表达能力,善于分析和归纳总结,将需求逐级分解到开发粒度 4. 有较强的需求文档及功能设计文档编写能力,能将业务需求转化为IT系统功能需求, 5. 能与项目经理、架构师、开发人员、测试开发人员进行有效沟通 职位要求: 1、专科及以上学历,计算机类专业优选考虑; 2、三年以上软件行业需求分析BA工作经验,有企业业务流程方面工作经验者优先考虑;

3、熟悉整个需求分析调研流程,熟悉User Story或Use Case等需求分析方法,有实地调研和用户直接沟通的经验; 4、了解领域建模,能熟练使用UML、流程图等工具描述业务流程、软件需求等;能熟练使用原型设计的主流工具; 5.、有良好的沟通汇报能力,工作认真负责,心思紧密,文档编写能力优先; 6、具备优秀的抗压能力,工作有激情。 业务需求分析师的工作职责2 职责: 1、能独立负责银行远程柜员项目的需求调研及分析工作,能够很好的引导客户的需求方向,主动与业务层、技术层进行沟通确认; 2、能牵头组织需求评审,跟进评审后问题,确保需求准确实现客户要求; 3、根据公司管理规范,独立撰写相关的需求分析说明书、应用技术方案等; 4、能够有效的与开发人员沟通,协作开发完成软件需求开发。 职位要求: 1、全日制本科及以上 2、2-5年工作经验,了解银行业务系统体系,有银行项目需求分析经验; 3、具备出色的文档撰写能力,熟悉掌握产品需求分析、设计技巧;

岗位职能职责及管理规章制度样本

岗位职能职责及管理规章制度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 ,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 :请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 :文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 ,一般文件统一用公司文头。 ,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 “必需、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 ,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 、必须的原则。常用办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 ,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 ,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。 印章管理制度 1. 印章保管人要以高度的责任感和职业道德、法律意识来保管

管培生制度

管培生培训制度 管理培训生是企业迅速造就大量领导人才的一项方式,有助于增加企业对潜在人才的吸引力,并有助于将其打造成最优秀的领导人才,使组织保持持久的竞争优势。为了帮助管理培训生能够快速适应职场、融入公司团体,在工作中收获成长与进步,培训部特制订以下管培生培训制度: 1.新员工关爱 进店的管培生,各部门各层级需要重点关注。 ○1.前厅经理/厨师长为新员工指定一名业务强、心态好的“师傅”帮带入职后的各项工作及事物,带领新员工领取并前往更衣室换工服,期间帮助新员工整理仪容仪表,借此也告知公司仪容仪表的标准。员工餐期间前厅经理/厨师长与新员工一起用餐,拉近距离,消除隔阂。 ○2.管理人员排班时将新员工与帮带师傅排同一班次,不要拖班,且为了让新员工有一个适应期,门店可以根据运营情况让新员工提前半小时下班。 ○3.帮带师傅带领新员工熟悉工作环境与基本工作事物,简单介绍公司的规模与发展前景。并且带领新员工熟悉店内工作人员,拉近彼此的距离。 ○4.帮助新员工办理华夏银行卡,并告知工资的发放时间,并且强调公司考勤制度,让新员工从刚开始就养成按时打卡的好习惯。 2.入职培训 “管理培训生”培训对公司管理人员的培养与任用、公司整体领导力的快速提升、公司管理层的接班计划,都有非常积极的作用。“入职培训”作为整个项目中的重要一环,更有着不可小觑的影响,能够帮助新入职员工详细了解企业的规模,帮助新员工回顾公司的发展历史、展望个人发展前景,融入企业文化。 管培生入职后由公司培训部统一组织开展入职培训,内容包括《集团及企业概况》、《企业文化》、《员工手册》、《服务礼仪》与《安全培训》,且培训结束后培训部也将统一组织考试。 3.管培生轮岗 管培生以门店管理人员为培养方向,入职后需参加各岗位轮岗工作,深入了解各岗工作内容,轮岗过程中每个岗位都需安排一名资深员工或管理人员进行帮带,且需要学习各岗位课程,并通过考核。具体岗位课程及时间安排参加下表,

需求分析师岗位的工作职责描述

需求分析师岗位的工作职责描述 需求分析师负责产品开发阶段推动工作:跟进产品开发进度,配合解决开发过程中的问题及涉及到的环境资源,确保产品按计划完成。以下是OK的需求分析师岗位的工作职责描述。 职责: 1、参与需求调研分析工作,收集用户需求,进行需求合理性和可行性判断,判断用户需求与现在产品或已规划产品的关系,并对用户进行引导; 2、参与软件项目的需求分析,关注业务的逻辑与设计的合理性; 3、深度挖掘分析用户需求,能从用户的表面需求分析出用户深层次的实际需求,并提出相应的改进方案; 4、与开发测试团队一起参与项目系统的开发流程,负责需求开发与跟踪,完成需求变更的控制与管理; 5、对新项目产品规划设计及服务流程设计负责; 任职要求:

1、计算机相关专业,大专及以上学历; 2、1年以上需求分析经验,有开发经验者优先; 3、掌握需求分析规划工具,熟练使用axure等原型设计工具; 4、具备优秀的分析判断能力和方案设计能力; 5、具有良好的团队合作精神,工作认真负责,有责任心; 职责: 1、开展需求调研,完成调研报告和需求规格说明书 2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求,向用户汇报系统功能; 3、和分析客户需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 任职资格:

1、具有较强的沟通能力,逻辑思维能力和文档编写能力; 2、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研发过程管理; 3、熟练掌握界面原型、业务流程等制作工具; 4、熟练掌握SQL,能够对ORACLE,MYSQL等数据库进行DML操作; 5、具备人力资源相关系统需求开发经验优先; 职责: 1、参与需求调研工作和产品定义评估。业务需求讨论和设计工作。 2、可以和客户沟通需求,能够引导客户,获取需求,进行需求分析,进行原型设计,编写用户需求和产品需求; 3、能够基于产品对软件需求进行管理,能够对需求进行验证满足度。

公司管理培训生制度

xxxxxxxxxx公司 管理培训生实施办法 第一章总则 为满足迅速增长的公司业务,企业决心将自主培养专业人才和管理人才作为公司人才储备方式之一,采用全方位培训和潜能开发,特在进入公司三个月到一年之内的大学生中甄选出部分具有一定潜能的员工作为管理培训生。特制定本实施办法。 第二章管培特点 一、管理培训生概念:是指企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习,了解整个公司运作流程后,再根据其个人专长安排。最后通常可以胜任部门、分公司负责人。 二、以管理培训生发展与公司发展“双赢”为最终目标,为管理培训生提供: 2.2.1、快速职业发展平台:通过丰富、强化的培训计划为管理培训生快速成为中高级职业经理人打开通路。 2.2.2、挑战与机遇:管理培训生将在各个阶段的实操学习过程中接受重要职责,发挥自己潜能,适应并推动快速发展的新邦。 2.2.3、兴趣与志向:公司将根据管理培训生的兴趣和志向来商讨培养方向。兴趣和性格优势是决定跨部门实习和岗位分配的最关键因素。 2.2.4、导师制度:专业的导师团队为管理培训生的为人理事和职业发展提供咨询和引导。导师由部门负责人、分公司分管领导和综合人力资源管理中心负责人组成的管理团队成员担任,且遵循双方自愿的原则。

三、管理培训生分类 2.3.1、销售业务类管理培训生:为公司重点培养的销售管理类储备管理人才,通过在销售一线的轮岗锻炼、学习与培养,成长为公司销售业务开展需要的中层管理人员; 2.3.2、生产管理类管理培训生:为公司重点培养的生产管理类储备管理人才,通过在生产一线的轮岗锻炼、学习与培养,成长为公司生产管理的中层管理人才; 2.3.3、财务管理类管理培训生:为公司储备培养的财务类管理人才,为财务管理注入新鲜血液; 2.3.4、其它支持服务管理类培训生:其它支持部门储备培养的管理型人才; 第三章岗位来源及人员范围确定 一、管理培训生岗位来源 3.1.1营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门现有中层管理岗位缺编人员;3.1.2营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门中层管理人员淘汰计划; 3.1.3营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门未来市场发展战略规划,对中层管理人员的需求规划; 3.1.4原则上每年公司管理培训生名额指标限定在公司员工数量的15%以内。 二、人员范围确定 3.2.1申请人员条件要求:年满22-28周岁之间,要求学历大学本科(不含三本)及以上; 3.2.2人事筛选:公司在当年招入的应届毕业生中挑选知识、能力较为突出者,直接入选,入选名额指标限定在当年入司应届毕业生总数的40%以内,入选名单在全公司公布;

需求分析师岗位的具体内容

( 岗位职责) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-021311 需求分析师岗位的具体内容Specific content of demand analyst position

需求分析师岗位的具体内容 需求分析师岗位的具体内容1 职责: 1.有通信行业基础或相关测试、运维经验。 2.进行客户现场调研,并进行需求的捕获和分析; 3.通过现有客户需求分析,能够拓展客户需求,挖掘客户潜在需求; 4.完成《需求调研报告》《需求规格说明书》等需求相关文档的编写; 5.辅助开发人员及测试人员进行需求理解; 6.对需求变更进行变更跟踪、客户协调、及时修改《需求规格说明书》等相关文档; 7.进行需求开发进度和质量管理。 技能要求: 使用原型、流程工具AxureRP、VISIO,进行原型和流程制作,熟练 office软件使用及常规需求文档的编写,熟练 良好的沟通能力,熟练 具有强烈的责任心和高质量的执行力,能适应安排的临时工作,熟练

具备较强的适应能力与学习能力,熟练 有通信行业大数据平台建设经验,优先 需求分析师岗位的具体内容2 职责 1、参与需求调研、需求分析,软件原型设计,编写软件需求规格说明书和相关投标文档; 2、向客户提供业务咨询、指导、解释业务流程,向用户汇报系统功能; 3、整理和分析客户需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 4、参与需求、架构、测试需求、测试案例等评审; 5、根据需求和设计文档,制定测试计划,并分析测试需求、设计测试用例。 任职资格: 1、大专以上学历,2年以上软件需求分析、文档经验,熟悉CMMI文档规范,有研发、测试工作经验者优先; 2、熟悉常用需求调研方法,有较强的业务分析设计及业务抽象能力; 3、熟练使用至少两种需求分析工具,如Axure、VISIO、StarUML等,并能采用UML对客户需求进行精准描述。 4、掌握基本的测试理论及测试方法,能够熟悉应用基本的测试工具,有大型信息系统测试经验者优先。 需求分析师岗位的具体内容3 职责: 1.负责用户需求调研、收集、整理和分析,配合项目经理完成项目规划;

岗位责任制、管理制度及操作规程

安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制

项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人,对安全工作应全面负责,贯彻执行安全生产的方针政策,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则,以身作则,不违章指挥,积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施,主动接受上级有关主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导,督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入,加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动,定期召开安全生产会议和组织安全检查,纠正违章作业,落实整改措施,消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设,积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作,落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故,按有关规定及时、如实上报,并积极采取措施,抢救伤员,保护现场。同时,积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案,将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容: 责任人签字: 年月日

项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责,组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责(或会同企业技术负责人)研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4.会同有关部门编制安全技术教育培训计划,向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收,对查出的安全隐患提出整改措施,并检查执行情况。 6.参加事故调查,针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容: 责任人签字: 年月日

连锁经营管理培训办法

全聚德烤鸭股份有限公司 连锁经营培训治理手册(七) (讨论稿)

北大纵横治理咨询公司二OO二年十二月

目录 第一章总则 (1) 第二章培训的机构和责任 (1) 第三章培训的内容与类型 (3) 第四章连锁店开业前培训 (6) 第一节潜在加盟商培训6 第二节托管特许外派人员培训8 第五章连锁店经营过程中培训 (12) 第一节初期开业现场培训 12 第二节经营期间连续性培训 14 第三节经营期间短期培训16 1 / 68

第六章受训者的权利与义务 (19) 第七章培训费用 (20) 第八章流程描述 (21) 附件1 开业前对潜在加盟商培训流程 (21) 附件2 开业前对托管特许外派人员培训流程 (22) 附件3 初期开业现场培训流程 (23) 附件4 经营期间连续型培训流程 (24) 附件5 经营期间短期培训流程 (25) 第九章各种表格 (26) 附件1 潜在加盟商培训需求调查表 (26) 附件2 托管特许外派人员培训需求调查表 (27) 附件3 初期开业现场培训需求调查表 (28) 附件4 连锁店经营期间连续性培训需求调查表 (29) 附件5 连锁店经营期间短期培训需求调查表 (30) 附件6 培训打算表 (31) 附件7 培训课程表 (32) 附件8 培训前置工作检核表 (33) 附件9 培训现场执勤人员注意事项表 (34)

附件10 培训经费预算表 (35) 附件11 职员培训考核成绩表 (36) 附件12 培训工作评价表 (37) 附件13 培训课程心得报告 (38) 附件14 培训工作记录表 (39) 附件15 职员培训记录表 (40) 3 / 68

岗位职责及管理制度

岗位职责及管理制 度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括:请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 3.公文格式一般包括:文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发,一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

管培生培养方案

管培生培养方案 为帮助管培生快速融入团队,掌握岗位专业技能,在段时间内成长为项目部的骨干人员,降低人员流失。明确管培生培养过程中各讲师/导师工作职责与内容,形成具有公司特色的管培生培养模式。建立健全的公司人才培养机制。特制定管培生培养方案。 一、培养模式 1、培养时间采用312的模式 A、3—培养周期为“3”个月; B、1—理论课程为“1”周“1”次; C、2—每次理论课程培训时长为“2”个小时。 2、管培生培养采用理论+实践的模式 二、责任部门/责任人职责分工 1、人力资源中心——负责管培生培养模式、培养体系的建立;根据管培生实际特点,结合公司业务发展需要,组织开展管培生培养工作;组织管培生课程设计与授课;建立管培生课程体系、讲师团队;组织对讲师进行授课评估,发现问题及时反馈,帮助改进提升;负责企业级课程的授课。 2、用人部门——负责管培生的技能实操安排与辅导;根据课程安排要求,完成专业技能类课程的设计与授课。 3、讲师/导师——各类课程对应讲师负责所授课程的设计与授课,并根据学员评估情况,适时进行课程内容或授课方式的调整;导师负责管培生实操指导,帮助其提升实操能力。 4、其它各部门——根据管培生培养需要,企管部、行政部、IT部需配合完成相关课程的设计与授课;为管培生提供部门相关工作内容的指导与咨询。

三、课程安排 四、课程组织与实施 1、课程组织由人力资源中心负责统筹,用人部门负责执行,相关部门参与授课。 2、管培生理论课程学习时间为12周,即三个月。每周组织一次,时间定于每周三下午15:00—17:00。 3、每周三课程结束后,对应授课部门/讲师需根据课程内容,对学员学习情况进行测试。测试方式分为:试卷测试、课后提问、现场讨论等。 4、培训方式分为:面授法、视频法、场景模拟、角色扮演、案例分析、头脑风暴、游戏法。讲师需根据课程内容,选择正确的方法,以提升学员参与度与积极性,增强培训效果。 5、每周课程开始前,由人力资源中心组织人员签到,下发《内部讲师培训授课考评表》(附件一)。由学员对讲师进行培训有效性评估。以帮助讲师不断优化课程内容,改进授课方式,提升授课水平。 6、课程结束后,若需试卷测试的,人力资源中心组织者需当场下发测试题并组织考试。

岗位职责等日常管理制度

安全员岗位职责及安全管理制度 一、专职安全员岗位职责 (一)、安全员的任职条件 1、持有有效的安全员上岗证(通过参加﹡﹡省住房和建设厅、﹡市住 房和建设局系统举行的培训班获得或通过其它渠道获得的深圳市住建局认可的证书)资格证书。 2、从事现场相关专业管理工作3年以上。 3、具有初级专业及以上技术职称、大专以上文化程度。 4、经公司考核确认具备相应岗位能力。 (二)、安全员的岗位职责 1、认真贯彻执行安全工作规程,安全施工管理规定和上级有关安全工作的指示和要求,做好安全施工管理工作。 2、组织定期、不定期安全检查,检查项目施工场所的安全施工、文明施工情况,对查出的事故隐患,下发整改通知单,限期整改,并督促落实,在生产中遇到重大险情时,有权下令停产整顿,并向主管领导汇报。 3、主持工地重要施工项目和危险作业项目开工前的安全技术措施交底,检查开工安全施工条件,监督安全交底的执行,监督班组的安全活动,检查班组的安全活动记录。 4、参加或主持安全专题会议和生产协调会,协助经理、生产副经理布置、检查、总结安全工作。 5、组织制订安全生产规章制度,年度安全工作规划,并监督规章制度的落实,负责安全事故年报、月报的报表填制上报工作。

6、开展安全施工的宣传教育,对外联队伍、临时工、进场职工进行进场安全教育,对新工人进行三级安全教育,填写教育台帐、教育卡,认真做好记录,与有关部门一起对特种作业人员进行培训考试办证。 7、督促并协助工地有关人员做好劳动防护用品、用具和重要工器具的定期试验、鉴定工作,及时总结推广安全生产经验,对安全施工具有奖惩权。 8、负责对分包单位的安全、文明施工进行监督、检查和指导,及时做好日常安全管理的各项归口工作和各种安全生产资料台帐、档案、报表等的收集、归档整理和保存工作。 9、参加伤亡事故的调查、分析、处埋,负责伤亡事故的统计、分析、报告,并建立档案。 二、安全管理制度 (一)安全检查制度 1、安全检查的内容 安全检查的内容以《建筑施工安全检查标准》的内容为根本,主要是查思想、制度、机械设备、安全没施、安全教育培训、操作行为、劳保用品使用、伤亡事故处理等,做到“十查”、“十看”。 ①、“十查” 查持证上岗情况,查安全帽的佩戴,查安全带的使用,查安全网的张设, 查保安器的灵敏,查电力线的架设,查施工现场文明,查临边洞口防护, 查机具安全装置,查灭火器材设备。

管培生培养方案三 (1)

招商证券管培生管理方案管培生是管理培训生的简称,管理培训生是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。如汇丰银行设计了为期24个月的银行家管理培训生计划简称(“BDP”),旨在从银行业知识、分析决策能力及人员管理技能等方面给予毕业生均衡的指导,为从专员向高级管理层晋升的长期发展奠定坚实的基础。 建立管理培训生制度有助于增加公司对最具领导潜能的人才吸引力,并有助于将其打造成最优秀的领导人才,使组织保持持久的竞争优势。并且可以更快地对组织的业务产生战略性的影响 招商证券管理培训生计划希望通过公司严格甄选,将优秀的高校应届生或本行业工作不满3年的金融专业人才纳入公司,集中各种资源对其进行较为系统、全面的训练,并为其建立职业发展生涯发展体系的培养计划。为招商证券公司培养具有领导潜能的优秀人才。 一、管培生培养的目的、理念及意义 1.目的:宣传企业价值,扶植优秀人才。 2.理念:关怀、信任、快乐工作、个性发展。 3.意义:打造公司管理脊骨,发现未来P2P行业精英。 二、管培生项目需关注的问题 综合各家大型外企公司在管培生项目的案例分析,管培生项目成功因素由九个要素组成:企业现状、管理层重视程度、投入资金、培训计划、培训是技能、培训环境、培训生素质、培训反馈。 结合到实际情况有如下具体问题需要关注: ?公司是否有契合的企业文化; ?公司是否有合理的师资配置; ?公司是否有完整的轮岗及培训计划;

?公司是否有足够的职业成长空间; ?公司是否有吸引力的薪酬福利。 三、管培生项目管理 1.管培生的任职条件 ?学历要求:具备金融、财经、市场营销、企业管理等相关的专业本科以上学历?综合素质:具有客户服务理念、有效的沟通技巧、坚持学习和运用知识和技能。 可承受一定压力,面对挑战可主动灵活的解决问题,有潜在领导素质。 ?办公软件:熟练操作Excel/ Word,基本办公设备及软件操作。 ?语言要求:英语6级以上(参考条件)。 ?其他要求:可长期驻外工作。 2.项目周期 管培生入职后需要经历12个月的培育期,其将会在公司总部各部门、信销及理财公司分别完成相关学习及工作轮岗。 3.项目导师及职责 管培生导师由总裁办、人力资源部及直属领导三人组成。导师须与管培生随时沟通工作学习进展情况,为其制定相关培训计划,并进行定期考核评定。 项目导师的角色及职责分担如下: ?总裁办(教导主任):宣导企业文化、职业发展规划、定期工作交流。 ?人力资源部(班主任):培养职业规范、工作心态调节、培训及轮岗组织、定期考核管理。 ?工作直属领导(导师):培训岗位技能、日常工作指导、工作考核实施。 4.管培生人事管理:

岗位职责及管理制度

项目经理职责 (1)认真贯彻执行公司的经营管理方针,在公司的领导下,全面负责该项目的物业工作,对项目部出现的工作失误和问题负责。 (2)定期向公司报告项目部工作情况,制定项目部工作计划,完成公司交付的各项任务。 (3)每周至少主持一次项目部例会,听取工作汇报,布置工作任务。解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。 (4)督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作落实情况,并正确评价。做好人员的培训、考核工作,确定奖惩措施。 (5)经常巡视管理区域内各场所和各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 (6)负责对档案进行建立和管理。 (7)每周负责召开一次客户与物业管理单位的通报会,听取客户对物业服务中提出的建议和问题,认真记录,会后立即召开主管会议,提出整改方案,限期整改。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司

工程部主管职责 (1)对项目部经理负责,并完成其交办的各项任务; (2)熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识; (3)负责对本项目新增项目的接管及验收工作; (4)负责管理区域公共设备设施的正常运行、管理、维护、维修、保养。 (5)负责向项目部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同项目部经理共同向公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。 (6)负责每周一次对楼内主要设备、设施进行检查; (7)负责每月定期向项目部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结; (8)负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格; (9)负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任; (10)加强本部门员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极性。 (11)负责下属员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导; (12)每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科目进行水量和费用计算; (13)积极配合部门内其他专业、其他部门的工作. 郑州市雅洁物业管理有限责任公司

管理培训生培养方案(最新)

管理培训生培养方案 一、目的 为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为集团的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。 二、适用范围 本方案适用于2011年秋季、2012年春季校园招聘的学生。 三、原则 1、公平、公正、公开原则; 2、合理选拔原则,即各品牌事业部根据业务发展规划合理的人员需求数量; 3、共同培养原则,即各品牌事业部与人力资源部共同承担2012届毕业生的培养工作; 4、理论与实践相结合原则,即理论培训应与实际操作结合。 四、培养周期及目标 1、培养周期为三个月(第一阶段);第二阶段(一年)根据第一阶段培训效果制定 2、培养目标:达到独立承担相关岗位职责的任职要求,具备基础管理能力。 3、培养目标岗位:销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。 五、工作职责 1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作,负责组织对 岗位指导人的指导效果的评估工作,参与管理培训生的培训、考核和评估工作; 2、集团高管、各品牌高级管理层,对实施工作提供建议、监督,并参与到评估、筛 选相关工作; 3、各品牌事业部职能部门负责人,负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估,负 责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作; 4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作,负责对管理培训生技 能的考核和评估。 5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工 作。 六、岗位指导人 1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联 动培养管理机制 2、选拔 2.1 选拔依据 2.1.1 管理培训生的个人情况和基本特质 2.2.2 候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上 2.2 备案 2.2.1 岗位指导人确认后,报部门经理、部门总监、品牌总经理和人力资源部备案 2.2.2 人力资源部建立岗位指导人评估记录档案,并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘 以及其他相关业绩的依据 3、奖励

岗位职责编制管理规程

岗位职责编制规程 1 目的 本标准规定了部门(岗位)职责编制规范及编订、批准的要求。 2 适用范围 本标准适用于公司各部门(岗位)职责的编订。 3职责 质量部:负责岗位职责编制规程起草 质量部经理:负责岗位职责编制规程审核 总经理:负责岗位职责编制规程批准 4 内容 4.1 原则 公司的每个部门(岗位)都应建立有具体的职责,说明每部门(岗位)所必须完成的工作,既不能超越部门(岗位)职责范围,又必须完成职责所规定的所有工作,避免一事多人,或有事无人,防止遗漏和重叠,出现管理真空。 4.2 编订的基本要求 4.2.1 语言准确、精炼、朴实易懂,确保内容可以被正确理解和执行。 4.2.2 各岗位职责衔接合理,不重复,不空缺。 4.2.4 关键岗位的职责应符合GMP的要求。 4.4 编订的基本内容 4.4.1 首页格式 参见《文件的控制格式》 4.4.2 正文格式 4.4.2.1 部门职能 ——部门名称:指在目前组织机构中的部门名称。 ——上级部门或直接上级:指在目前组织机构中的直属上级(部门)。 ——下属部门或下属岗位:指在目前组织机构中的下属部门或本部门下属的岗位。 ——部门本职:反映本部门的本质职能,在格式上用一句话表示。

——主要职能:是指行业惯例或传统基本上不能变更的职能。 ——兼管职能:是指可以在不同部门之间改变责任范围的职能,它往往属于边界或相关职能。(可以没有) 4.4.2.2 岗位职责(管理人员) ——岗位设置目的 ——任职资格与经验要求:指本岗位人员应具备的条件。 ——在组织机构中的位置及相互关系(垂直):指在组织机构中的上级关系(报告系统)和下级关系(领导系统)。 ——工作关系:指在组织机构中的平行关系或开展工作与其它部门的交叉关系。 ——关键工作结果要求:指本岗位应具体开展的主要工作及要求。 ——工作目标和计划的达成:指本岗位应具体完成的工作目标及计划。4.4.2.4 岗位职责(员工) ——岗位设置目的 ——任职资格与经验要求:指本岗位人员需要的资格证明、品质、健康或其它证明。 ——直接上级:指直属的领导。 ——关键工作结果要求:指本职工作及上级下达的长期工作要求。 4.4 起草、审核和批准 4.4.1 员工岗位职责由部门组织起草,部门经理审核,行政部经理批准。 4.4.2 部门职能及部门主管、部门经理岗位职责由部门经理、主任起草,行政部 经理审核,总经理批准。 4.5 修订 4.5.1 修订条件 4.5.1.1 岗位的职责进行了调整。 4.5.1.2 引入新设备、新工艺、新技术导致岗位职责发生变化。 4.5.1.4 实施回顾说明管理体系,组织机构、工作范围等有变化。 4.5.1.4 每隔2年进行的定期复审。 4.5.2 修订程序 岗位的直接主管根据要求提出修订申请,经上级部门主管同意,由行

银行的管理培训生制度

xxx银行的管理培训生制度 人均花费100万港币的“生存者游戏”——xxx对每位MT的投入及定位 “每个公司都像一个俄罗斯娃娃。如果公司的老板是最能干的大娃娃,员工是小娃娃,那么公司是没有希望的。只有反过来———老板是最小的娃娃,每一个员工都是能力最强的大娃娃,公司才会生机勃勃。”——奥美广告的创始人,大卫·奥格威,曾经这样总结自己公司的用人之道。 问题是,谁会是那些“大娃娃”呢?当他们沿着职业的阶梯上攀登,成为资深经理的时候,是否又能为公司找到更大、能力更强的新一代“经理人”呢?——这也许是人力资源经理们最想完成的使命。 xxx银行一百多年以来的管理培训生制度,就是一个能够持续找出“大娃娃”的人力资源“游戏”。不过,是那种极其严苛的“生存者游戏”。年轻的香港人,xxx银行贸易服务副经理梁锦钊,就是这种“生存者游戏”的胜出者之一。——xxx的MT制度有100多年的经验 一、体系 【xxx简介】 xxx在香港的历史可谓悠久,并且有着举足轻重的影响:名列香港的

三大发钞行之一,有四分之三的香港本地成年居民在xxx开设银行账户。一直以来,xxx的主要业务分为两大块:个人理财业务,以及企业/金融机构服务。 个人理财业务主要为个人客户提供存款业务、房屋按揭、个人贷款和投资服务等。企业银行服务的业务就更为复杂,包括长期及短期的企业融资、贷款,以及贸易方面的服务等等。在香港这样一个仅有一千多平方公里的土地上,本地从业银行就有二百多家,分支机构一千多家,可想而知银行业的激烈竞争程度。 【培训目的】 所以,xxx管理培训生的目的,就是要招募到最有天分的年轻人,进行严格的训练,然后将他们培养成训练有素的职业经理人。只有依靠这种制度的保障,xxx的“人力资源”才能得到足够的供应,业务才不会在激烈的竞争中败下阵来。 【培训周期和培养方向】 与其它公司管理培训生不同的是,xxx的整个管理培训生周期有三年之久。其中包括12-18个月的短期课堂学习,近两个月的国外培训,其余大部分时间为岗位实战。能够顺利入选的管理培训生们,可以选择将“个人金融业务” 作为自己的发展方向,也可选择对“企业银行业务”感兴趣,最近,为了应对电子银行业务的发展,管理培训生又多了一项选择———最新的“信息科技”方向。

岗位职责规范要求

广州市三禾装饰设计有限公司 岗位职能与职责规范要求 为了促进本公司及员工的共同进步、共同发展,使各部门职能清楚,每位员工职责明确,提高公司的运行效率和执行力,维护公司正常的工作秩序,调动员工的积极性,促进公司的进一步发展,故根据本公司实际特设定本规范要求。 第一章机构设置及岗位职责设定 第一节机构设置 根据公司目前规模及现状,便于公司运作特设总经理室、行政部、设计部、业务部、工程部、客户部、财务部。 第二章部门职能和岗位职责 第一节部门职能 一、总经理室 负责公司行政指令贯彻落实、部门协调、通讯管理等行政工作的职能部门,同时还承担文档、文稿、行政印章管理及对外宣传等工作。 二、行政部 直属经理室管辖的公司行政管理部门,主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作,并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。 三、设计部 直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门,主要负责公司的各项工程的施工图、效果图和现场验证工作。 四、业务部 直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门,主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求,并负责催收工程款等。 五、工程部 直属总经理室管辖的工程施工管理部门,主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。 六、客户部 直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门,主要负责公司的公关、客户咨询服务,维护公司的网站以及处理网上客户的接待工作和咨询服务。 七、财务部 直属总经理室管辖的财务管理部门,主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理工作。 第二节岗位职责

管理培训生培养办法.doc

管理培训生培养办法 一、目的 人力资源部通过选拔、培训、考核等方式进行人员的培养,为集团建立管理培训生梯队。 二、培养方式 1.每年组织一届,可分若干班,每班30-50人。 2.人力资源部每年3月组织选拔一次储备管理干部,培养时期为每年4月至次年3月,培 训结束进行考核,合格成为集团正式储备干部。 3.采用自主学习与集中培训相结合的方式,自学为主,集中培训为辅。 4.自主学习采取小组学习形式,设立组长,组织讨论。 5.自学课程在ELN平台上选取相关课程,专门作为储备管理干部的定制课程,每年根据实 际培训情况及学员反馈可进行调整。 三、操作流程 1、选拔 1)选拔条件: a)所有已转正员工,本人有志于从事管理工作,具有事业心和责任感; b)自觉维护公司荣誉,对公司认同,能自觉遵守公司各项规章制度; c)业绩突出,绩效考核结果排列部门前位; d)在具备以上条件的基础上,如获得年度优秀奖项的员工可优先考虑。 2)选拔方式: a)凡符合以上条件的员工可通过两种方式参与储备管理人员的选拔,第一:部门推荐, 第二:自荐; b)所有参与储备管理人员选拔的员工需提交《储备管理人员自(推)荐申请表》(附件 一); c)经部门负责人对《储备管理人员自(推)荐申请表》进行初审后,提交人力资源部 审批,经人力资源部负责人批准,成为储备管理干部班学员,可以参与集团储备管 理干部学习。 2、培训 1)培训流程: a)基础能力测试:由人力资源部组织管理潜力面谈,主要就管理动机、性格素质、基

本管理理念等维度考察,每个人形成一份原始评价,以用于学习前后成效的对比。 b)人力资源部根据集团对管理干部的要求拟定ELN学习平台的学习计划,安排相关课 程,分配相应帐号,进行学习,保证每两月至少一门课程的学习。 c)将本届储备管理干部进行分组,每组选择一名组长,组长组织组员根据人力资源部 培训中心要求完成相应作业。所有组员每两月提交一篇学习心得,内容无须与课程相关,但必须与管理相关,可就参加储备管理干部后自己各方面的变化展开。 d)人力资源部每季度组织一次集中培训或学习讨论。 e)培养中期或后期,人力资源部再组织管理潜力面谈,同时访谈其上级,形成学习后 评价,用于今后任选管理干部时的依据之一。 2)培训内容:1、***管理人员十二条标准;2、管理人员必学制度;3、其他网络课程。(附 件二) 3)分组规则:各体系打乱分组,选出组长,由组长同组员共同制定相应的学习计划进行学 习。 3、考核 1)考核采取学分制,共分为三个阶段,每四个月的学习为一个阶段(阶段见附件),每 阶段均与管理干部竞争上岗相匹配。具体如下: a)未开始学习或非储备管理干部扣3分;仅完成第一阶段学习扣2分,仅完成第 二阶段学习扣1分,全部学完并考核合格不扣分。 b)若储备干部学习未全部考核合格,但竞争上岗分数达标,在有合适岗位安排情 况下,可先代行履职(代行期间薪酬福利待遇与原岗位一致),且需在三个月内 完成学习考核,未能于三个月内完成考核者,取消代行资格,不得任命为见习 期管理干部。 2)考核=学习表现(30%)+工作表现(10%)+学习心得及论文(10%)+笔试(10%)+ 毕业评定(40%)。满分100分,70分以上合格。 3)学习表现:人力资源部在整个学习期间将布置相应作业,根据学员作业完成情况计 相应学分。 4)工作表现:人力资源部就学员经过培训学习后,运用到日常工作的程度,上级对其 的评价等方面进行考核,计相应学分。 5)学习心得:每两月一篇的学习心得(最后一次为毕业论文),1000-3000字,内容为 必须围绕管理方面,可写为参加储干培训后自身的变化(需与管理相关)。心得由人力资源部培训管理人员、企业文化办共同评定,人力资源总监审核通过后,评分,

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