全国“创新杯”语文类说课大赛课件一等奖作品：交谈
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钟
10分钟
趣味游戏 语言魅力
文明交谈 以客带客
综合评价 交谈魅力
课前准备
说
教学过程
环节一
趣味游戏 语言魅力
设计 理念
寓教于乐
教法
微课导入
学法
游戏体验
游戏规则
1、将全班分为三组，每组十人，每组围成一圈；
2、从任意一位同学开始进行自我介绍，必须介绍
姓名和爱好，并且以“我们是一家人”作为介绍
自我介绍在与人 交谈中起什么作 用？
同学们在游戏 中口语表达有 哪些差异？
你认为哪些同学 语言表达准确、 语言最优美？
你认为已学过的 第二单元四篇科 普文章语言具有 哪些特点？
环节二
案例剖析 职业交流
设计 理念
文化课与专业课对接
案例分析法 教法
学法 小组合作探究法
第一位室内设计师与客户谈话 时紧张，故意拉关系，唯唯诺 诺，让人觉得油滑，不可靠； 第二位室内设计师礼貌大方、 举止得体，展现了较高的专业 功底与职业素养。
表达与交流
应用
语文综合实践活动
综合
说
学情分析
授课对象
特点分析
室内设计专业一年二期学生
喜欢运用信息化工具交流，喜欢使用不规则的网络用语， 忽视口语、书面交流。 学艺术的学生情感丰富，思维敏捷，喜欢课堂活动，喜 欢挑战新事物。
对如何灵活应用准确语言，在
特点分析
交谈中体现交谈技巧，学生也许会 感到不易学或畏难。
案例中两位室 内设计师态度 各是怎样？
视频案例体现了 交谈中讲究怎样 的原则？ 为什么跟同一 位客户交谈， 两位室内设计 师最后结果如 此大的差别？
第一位室内设计师对设计 方案中的漏洞一再隐瞒、 没有坦诚相待； 第二位室内设计师与客户 交谈发自内心，不加矫饰， 用真诚打动对方。
环节三
文明交谈 规范用语
文明同学使用了规范准确语言， 最后顺利借到钥匙，又成功邀请 到团委老师观赛。
交谈的原则：礼貌、避讳
①善于提出并控制话题； ②善于观察，及时调整交谈的内容和方式； ③善于根据对象、场合使用恰当得体的用语。
板书设计
交谈的原则：礼貌、避讳、
交谈的技巧 1、善于提出并控制话题； 2、善于观察，及时调整交谈的内容和方式； 3、善于根据对象、场合使用恰当得体的用语。
口语交际——交谈
1 2
教材分析 学情分析 教学目标 4
3
教学重难点 教学方法
5 6 7
教学过程 教学反思
说
教材分析
本单元内容在教材中的地位和作用
高等教育出版社 倪文锦 于黔勋 主编
中职《语文》教材（基础模块）下册
第二单元 表达与交流训练
本单元内容在教材中的地位和作用
说明文阅读与赏析
阅读
第二单元
说
教学目标
知识与能力目标
1、在理解交谈的原则基础上，运用 准确语言，灵活掌握交谈的技巧； 2、能结合专业学习,学会与客户交
谈，张扬语言魅力。
过程与方法目标：
1、通过案例分析，引导学生自主 探究，认识交流语言规范、文明； 2、设计职业情境、角色扮演，培 养学生知识迁移能力。
情感、态度与价值观
在小组合作与组间竞赛中，提升学 生在交谈会话中文明用语、礼貌用 语、得体用语水平,彰显语言在职业 活动中的魅力。
结尾； 3、按顺时针方向，下一位同学先对之前所有已参 与的同学进行介绍，然后进行自我介绍，直至最 后一位同学。
优秀小组展示
学生结合游戏体会、思考
教师评议、归纳
得体的自我介绍，扩 大交际范围，自我展 示，可以减少麻烦、 消除误会，是开启良 好交谈互动的第一步。
语言表达、肢体动作
准确语言：确切 用词，表情达意 生动语言：引用 诗文
设计 理念
准确用语 规范语言
教法
案例分析法
学法
思考讨论法 成果展示法
环节三
文明交谈 规范用语
《借用学校报告厅》
我院机械系团总支于明天下午两点钟举行各班“青春梦· 职业梦”的演讲选 拔赛。高技182班团支部书记王林同学前往院团委借用报告厅的钥匙及说明用途 。王林到了院团委办公室门口，说:“哎，老师，我们机械系团总支明天下午两 点钟要举行演讲比赛，团总支书记刘老师要我来拿报告厅的钥匙 ……”团委办公 室正好一位姓陈的老师与装饰系的团总支书记在交谈，只听见团委陈老师一抬 头回答说：“这位同学，我们办公室没有哎老师，我正忙着哩……”话没说完， 王林不高兴地转头往回走了。 过半小时，机械系团总支文明同学来了。“报告，陈老师，您好，请问团委 毕辉老师在吗？”陈老师客气地回答“这位同学先坐下，毕书记就来。”陈老 师笑着说：“有什么事情需要我帮忙的？”文明同学坦诚地说道：“陈老师， 我们机械系团总支明天下午的演讲比赛想邀请您与毕书记一起参加，给我们现 场指导。同时，我们想借用报告厅一个下午，好吗？”陈老师爽快地答复：“ 行啊，我与毕书记说声，我们一定按时来参加，提前一个小时来拿钥匙就好了 。” 阅读案例
环节四
交谈艺术 以客带客
设计 理念
紧扣专业 对接岗位
教法
案例分析法
学法
分析法 小组合作法
环节四
交谈艺术 以客带客 《以客带客》
李芳，今年22岁，株洲本地人，2007年入我院装饰系室内设计专业学习，2011年7月毕业就职 于株洲点石家装有限公司客户经理工作岗位。由于她在校四年练就了一张“脱口秀”，在工作岗 位上表现十分出色。短短两年里，从“第一位客户”到“第二百位客户”，体现非凡“口才”。 当行类的新人请教她，李芳只是淡淡一笑说：“以客带客”是她创佳绩的成功经验。 这时，来了一位客户，进办公室就称呼：“李经理，你好，我是你原客户朋友、我的同学萍 姐推荐来的。”只见李芳很有礼貌地答道：“噢，您就是萍姐的老同学杨姐啊！”说着，上去握 手，热烈相拥，“萍姐的朋友就是我的朋友哩，快请坐，请坐。 “你怎么这么年轻啊，杨姐？”李芳赞许道。 “哎哟，都说女人三十岁是豆腐渣勒。”杨姐笑呵呵地回道，“我儿子都上小学四年级了。” “哪里啊，杨姐，根本看不出来你的年纪，顶多比我大三岁，你看我都25岁了，对象都还没敲 定呢。”李芳接着把装修的几种图案送到了杨姐面前，介绍说：“您家是三室两厅，你看选择哪 种款式较合适……” “好，我家里我说了算，我家的装修就包给你们公司，你的个人问题我给你包了……”双方 签订了装修合同。
说
教学重难点
重点：运用准确语言，理解交谈的原则。
难点：掌握交谈的技巧
说
教学方法
训练主线
学生多层次实践，体验
教师主导
学生主体
案例分析法 情景模拟法
小组合作探究法 角色扮演法
贴近学生实际
贴近职业岗位
教学设计理念
让语言承载文明之美 让教师教出语文之美 让学生认识语言之美
课前准备
15分钟
案例剖析 职业交流
10分钟
趣味游戏 语言魅力
文明交谈 以客带客
综合评价 交谈魅力
课前准备
说
教学过程
环节一
趣味游戏 语言魅力
设计 理念
寓教于乐
教法
微课导入
学法
游戏体验
游戏规则
1、将全班分为三组，每组十人，每组围成一圈；
2、从任意一位同学开始进行自我介绍，必须介绍
姓名和爱好，并且以“我们是一家人”作为介绍
自我介绍在与人 交谈中起什么作 用？
同学们在游戏 中口语表达有 哪些差异？
你认为哪些同学 语言表达准确、 语言最优美？
你认为已学过的 第二单元四篇科 普文章语言具有 哪些特点？
环节二
案例剖析 职业交流
设计 理念
文化课与专业课对接
案例分析法 教法
学法 小组合作探究法
第一位室内设计师与客户谈话 时紧张，故意拉关系，唯唯诺 诺，让人觉得油滑，不可靠； 第二位室内设计师礼貌大方、 举止得体，展现了较高的专业 功底与职业素养。
表达与交流
应用
语文综合实践活动
综合
说
学情分析
授课对象
特点分析
室内设计专业一年二期学生
喜欢运用信息化工具交流，喜欢使用不规则的网络用语， 忽视口语、书面交流。 学艺术的学生情感丰富，思维敏捷，喜欢课堂活动，喜 欢挑战新事物。
对如何灵活应用准确语言，在
特点分析
交谈中体现交谈技巧，学生也许会 感到不易学或畏难。
案例中两位室 内设计师态度 各是怎样？
视频案例体现了 交谈中讲究怎样 的原则？ 为什么跟同一 位客户交谈， 两位室内设计 师最后结果如 此大的差别？
第一位室内设计师对设计 方案中的漏洞一再隐瞒、 没有坦诚相待； 第二位室内设计师与客户 交谈发自内心，不加矫饰， 用真诚打动对方。
环节三
文明交谈 规范用语
文明同学使用了规范准确语言， 最后顺利借到钥匙，又成功邀请 到团委老师观赛。
交谈的原则：礼貌、避讳
①善于提出并控制话题； ②善于观察，及时调整交谈的内容和方式； ③善于根据对象、场合使用恰当得体的用语。
板书设计
交谈的原则：礼貌、避讳、
交谈的技巧 1、善于提出并控制话题； 2、善于观察，及时调整交谈的内容和方式； 3、善于根据对象、场合使用恰当得体的用语。
口语交际——交谈
1 2
教材分析 学情分析 教学目标 4
3
教学重难点 教学方法
5 6 7
教学过程 教学反思
说
教材分析
本单元内容在教材中的地位和作用
高等教育出版社 倪文锦 于黔勋 主编
中职《语文》教材（基础模块）下册
第二单元 表达与交流训练
本单元内容在教材中的地位和作用
说明文阅读与赏析
阅读
第二单元
说
教学目标
知识与能力目标
1、在理解交谈的原则基础上，运用 准确语言，灵活掌握交谈的技巧； 2、能结合专业学习,学会与客户交
谈，张扬语言魅力。
过程与方法目标：
1、通过案例分析，引导学生自主 探究，认识交流语言规范、文明； 2、设计职业情境、角色扮演，培 养学生知识迁移能力。
情感、态度与价值观
在小组合作与组间竞赛中，提升学 生在交谈会话中文明用语、礼貌用 语、得体用语水平,彰显语言在职业 活动中的魅力。
结尾； 3、按顺时针方向，下一位同学先对之前所有已参 与的同学进行介绍，然后进行自我介绍，直至最 后一位同学。
优秀小组展示
学生结合游戏体会、思考
教师评议、归纳
得体的自我介绍，扩 大交际范围，自我展 示，可以减少麻烦、 消除误会，是开启良 好交谈互动的第一步。
语言表达、肢体动作
准确语言：确切 用词，表情达意 生动语言：引用 诗文
设计 理念
准确用语 规范语言
教法
案例分析法
学法
思考讨论法 成果展示法
环节三
文明交谈 规范用语
《借用学校报告厅》
我院机械系团总支于明天下午两点钟举行各班“青春梦· 职业梦”的演讲选 拔赛。高技182班团支部书记王林同学前往院团委借用报告厅的钥匙及说明用途 。王林到了院团委办公室门口，说:“哎，老师，我们机械系团总支明天下午两 点钟要举行演讲比赛，团总支书记刘老师要我来拿报告厅的钥匙 ……”团委办公 室正好一位姓陈的老师与装饰系的团总支书记在交谈，只听见团委陈老师一抬 头回答说：“这位同学，我们办公室没有哎老师，我正忙着哩……”话没说完， 王林不高兴地转头往回走了。 过半小时，机械系团总支文明同学来了。“报告，陈老师，您好，请问团委 毕辉老师在吗？”陈老师客气地回答“这位同学先坐下，毕书记就来。”陈老 师笑着说：“有什么事情需要我帮忙的？”文明同学坦诚地说道：“陈老师， 我们机械系团总支明天下午的演讲比赛想邀请您与毕书记一起参加，给我们现 场指导。同时，我们想借用报告厅一个下午，好吗？”陈老师爽快地答复：“ 行啊，我与毕书记说声，我们一定按时来参加，提前一个小时来拿钥匙就好了 。” 阅读案例
环节四
交谈艺术 以客带客
设计 理念
紧扣专业 对接岗位
教法
案例分析法
学法
分析法 小组合作法
环节四
交谈艺术 以客带客 《以客带客》
李芳，今年22岁，株洲本地人，2007年入我院装饰系室内设计专业学习，2011年7月毕业就职 于株洲点石家装有限公司客户经理工作岗位。由于她在校四年练就了一张“脱口秀”，在工作岗 位上表现十分出色。短短两年里，从“第一位客户”到“第二百位客户”，体现非凡“口才”。 当行类的新人请教她，李芳只是淡淡一笑说：“以客带客”是她创佳绩的成功经验。 这时，来了一位客户，进办公室就称呼：“李经理，你好，我是你原客户朋友、我的同学萍 姐推荐来的。”只见李芳很有礼貌地答道：“噢，您就是萍姐的老同学杨姐啊！”说着，上去握 手，热烈相拥，“萍姐的朋友就是我的朋友哩，快请坐，请坐。 “你怎么这么年轻啊，杨姐？”李芳赞许道。 “哎哟，都说女人三十岁是豆腐渣勒。”杨姐笑呵呵地回道，“我儿子都上小学四年级了。” “哪里啊，杨姐，根本看不出来你的年纪，顶多比我大三岁，你看我都25岁了，对象都还没敲 定呢。”李芳接着把装修的几种图案送到了杨姐面前，介绍说：“您家是三室两厅，你看选择哪 种款式较合适……” “好，我家里我说了算，我家的装修就包给你们公司，你的个人问题我给你包了……”双方 签订了装修合同。
说
教学重难点
重点：运用准确语言，理解交谈的原则。
难点：掌握交谈的技巧
说
教学方法
训练主线
学生多层次实践，体验
教师主导
学生主体
案例分析法 情景模拟法
小组合作探究法 角色扮演法
贴近学生实际
贴近职业岗位
教学设计理念
让语言承载文明之美 让教师教出语文之美 让学生认识语言之美
课前准备
15分钟
案例剖析 职业交流