全国“创新杯”语文类说课大赛课件一等奖作品：交谈
全国“创新杯”语文说课大赛课件一等奖作品：《自我介绍》说课稿
全国“创新杯”语⽂说课⼤赛课件⼀等奖作品：《⾃我介绍》说课稿语⽂综合实践活动《⾃我介绍——亮出精彩⾃我》说课稿安徽芜湖师范学校崔莉各位评委、各位⽼师：⼤家好！我今天说课的题⽬是《⾃我介绍——亮出精彩⾃我》，我将从使⽤的教材、活动⽅案、活动调控、活动评价以及教学反思五个部分，来说说这次语⽂综合实践活动。
⾼教版中职语⽂教材《基础模块》上册第三单元表达与交流安排的⼝语交际训练是⾃我介绍，但是课本中内容较少，只有⼀个可供学⽣借鉴的实例，⽽本单元的语⽂综合实践活动《认识⾃我》也是以⾃我介绍的形式展开的，这样，我就结合课本中的⼝语训练和语⽂综合实践活动的要求，我设计了⼀次以⾃我介绍为主题的语⽂综合实践活动，帮助学⽣提⾼⼝语表达能⼒，强调实践、注重应⽤。
本次活动的主体是刚刚⼊学不久的幼师班学⽣，她们对⾃我介绍的认识很模糊，也没有⾃信在众⼈⾯前展⽰⾃⼰，但是作为幼师⽣，她们迫切渴望提升⾃⼰的⼝语表达能⼒，希望尽快融⼊到新的学习环境中去。
结合教材和学⽣特点，我制定了三个教学⽬标：⼀是通过⽹络和博客平台⾃主学习，能够联系个⼈特点进⾏⾃我介绍；⼆是通过情境模拟，尝试结合⾃⾝特长进⾏个性化的⾃我介绍；三是在活动中增强勇于展⽰⾃⼰、推荐⾃⼰的信⼼。
本次活动的重点是能够联系个⼈特点进⾏⾃我介绍，难点是能结合⾃⾝特长进⾏个性化的⾃我介绍。
语⽂综合实践活动强调语⽂性、综合性、实践性，为了调动学⽣学习兴趣，我采⽤她们喜欢的博客形式建⽴学习交流平台，让学⽣通过⾃主学习了解⾃我介绍的要求，特别是在语⾔上的规范、准确、得体。
在具体活动实施中，注重学⽣的主体地位，强调学⽣的实践体验，让学⽣通过不同形式的“说”来提⾼⼝语表达能⼒。
具体活动流程安排如下：活动准备阶段教师上传学习资料，学⽣进⾏⾃主学习，分4个⼩组录制⾃我介绍视频并选出优秀作品博客交流；课堂活动阶段分三步：说出我⾃⼰、亮出我⾃⼰、展望我⾃⼰，逐步帮助学⽣从能说会说到说好说精彩，提⾼⼝语表达能⼒；课后延伸阶段填写个⼈活动反馈表和⼩组活动评价表，完成拓展作业并共享。
说课课件 全国创新杯大赛一等奖
说教材
说学情
说目标
说教学过程
说活动反思
就业方向
幼儿园 学前教育机构
幼教一年级学生
知识基础
具有一定的视唱 能力
学习兴趣不浓厚
说教材
说学情
积极整合各种教学资源， 采用信息化手段辅助教学
说教法 学法
教学方法
说教学过程 说活动反思
突破重难点
情景导入 法
奥尔夫教学法
小组讨论 竞争法
师生合作法
情感体现
1、组内合 作展示
2、组组间 合作展示
力度统一 速度统一
音区统一 音色运用
节奏把握 表情把握
感受和谐音 乐之美
队员之间
声部之间
队员与指 挥之间
歌曲与合唱 表演之间
说教材
说学情
说目标
4．拓展与研究，学生参与
最优小组
说程说教教学学过过程 说说活活动动反反思思
说教材
说学情
说目标
5．课堂小结，感悟收获
课堂活动
5．课堂作业（2分钟）
由
4．课堂回顾，课堂总结（10分钟）
易 到
3．游戏提升（15分钟）
难
， 层
2．基础知识讲解与巩固（15分钟）
层
深
入
1．学习引入（3分钟）
说教材
说学情
1．学习引入
说目标
说程说教教学学过过程 说说活活动动反反思思
说教材
说学情
说目标
2、欣赏《青春舞曲》
说程说教教学学过过程 说说活活动动反反思思
说教材
说学情
说目标
说教学过程 说活动反思
4．拓展与研究，学生参与。
学生自主实践演练节奏型
全国“创新杯”语文类说课大赛一等奖作品：交谈说课课件教学设计
“交谈”表达与交流教学设计授课时间:2015年6月18日(星期四)第一、二节授课专业班：室内设计专业高236班学生数：30人授课教师：胥瑶教材分析：本节课选自高等教育出版社倪文锦、于黔勋主编的中职《语文》教材（基础模块）下册第二单元表达与交流口语交际《交谈》训练。
本单元的口语交际教学是结合第二单元四篇说明介绍文章编排的。
交谈中如何抓住语言的准确性、形象性，既是本单元口语表达教学的重点，也是语文“听说读写”技能中“说”的诠释与体验，更为学生专业学习奠定良好的基础。
根据《语文教学大纲》的要求，培养中职生“科学文化素养”的内涵与外延，语文教学不但是语言教学、母语教学，而且是人文素养的熏陶，更是传播中华民族优秀文化与时代特征的重要途径。
在微信、微博风靡的今天，中学生常常注重“虚拟空间”的语言交流，忽视了规范的口语、书面规范的交流。
为彰显语言交流的工具性、人文性、职业性和时代性，口语交流教学是其他学科不可取代的。
学情分析：专业需求：室内设计专业一年二期的学生。
该专业不但要求学生具备过硬的专业知识与能力，而且需要良好的口语表达能力。
认知基础：经过一个多学期的学习，大部分学生对“听”语文感兴趣，但对“说”与“写”兴趣不大。
特别是在学习本单元说明文的课堂上，仍然有部分学生以手指头代替了“写”与“说”，对语言学习不在乎,认为说话水平是先天决定的，不必学习训练。
性格特点：室内设计专业女孩子多，情感丰富，思维敏捷，喜欢开展活泼多样的课堂活动。
他们性格开朗活泼，平时要么不开口，要么信口开河，满口都是不规则的网络语言，甚至是“低俗语言”，偏颇了语言之美、文明之美、礼貌之美。
思维能力：思维活跃，能说、善说，私下言语、不假思索的话语频繁，争论起来谁也不让谁，准确用语不顾及。
未知能力：对本次课如何灵活应用准确语言，在交谈中体现交谈技巧，张扬语言魅力，学生也许会感到不易学或畏难。
那么，则更需要语文老师运用语言知识，从语言表达入手，重在训练，旨在提升。
说课全国创新杯大赛一等奖30页PPT
说课全国创新杯大赛一等奖
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
说课课件-全国创新杯大赛一等奖
教学设计
课堂设计
课堂将分为三部分: 首先是学生的知识储备，其次为学生的团队合作，最后是学生的自我表 现。
教学方法
本课采用以学生为中心的教学方法。以小组形式进行互帮互助和自我学习，中教师则充当辅 导员的角色，引导学生学习。
课堂环节
每个课堂环节都将提供有趣的互动体验，如阅读辩论和科技展示等，使学生能够在轻松愉悦 的氛围下学习。
教学过程
1
第一步：前期准备
学生阅读知识材料，成为小组，准备探
第二步：团队合作
2
索日常中的科技技巧。
学生通过网上调查和线下实践，团队与
老师进行调查，交流数据，探索科技应 用场景。
3
第三步：自我表现
学生将展示他们的学习成果。并参与提 交和项目展示，与同学和老师分享和互 相交流。
教学反思和改进
效率提升
我观察到一些学生效率低下，浪 费了大量时间在芝麻小事上，需 要在课堂中加强管理。
团队合作
效率不足，需要加强团队合作的 指导和培训，有效提高学生的交 流技巧和行动力。
教学效果
教学仍存在提高的空间，例如可 以引入更多案例，强化实战性， 加强教师指导。
总结和展望
1 取得的成果
学生对于科技学习趋势有了更深刻的认识，自省能力提高，能够积极主动地在教学环境 中学习。
2 未来展望
通过为学生建立个性化课堂，教育科技可以在更大程度上应用到教学中，并更好地满足 学生的需求。
全国创新杯大赛一等奖赛 课件
我是一名说课大师，以下将为大家讲解我在全国创新杯大赛获胜的说课课件。 这个课题背景是...
选题依据
学习新趋势
科技与教育
探讨学生学习的不同趋势和习惯， 为今后教育改革提供依据。
语文说课课件-全国创新杯大赛一等奖 共21页
理念。 （4）富有特色的课后作业。
谢谢聆听
说学情
说目标
说程说教教学学过过程 说说活活动动反反思思
6.梳理知识，培养能力（分钟）
5.课堂延伸，拓展案例（5分钟） 4．（10分钟）
3．（5分钟） 2．自主学习，分析案例（15分钟） 1．创设情境，导入新课（5分钟）
说教材
说学情
说目标
说程说教教学学过过程 说说活活动动反反思思
1．创设情境，导入新课
则哪些要点？
• 3、如果你是这位老师你还会有什么办法？ • （二）幼儿教育中的发展性原则 • 1、含义： • 2、贯彻要点：
六、说板书设计：
一
说教材
说学情
说目标
说教学过程
说反思
本节我的创新点: （1）旧知→新知符合建构主义理论
（2）设置思维台阶，步步激活思维。 解决问题
解决问题提出新问题 提出问题
说课流程
1
说教材
2
说学情
3
说教法与学法
4
说教学过程
5
说教学反思
说教材
说学情
说目标
说教学过程
说活动反思
第三单四
《阳》
现
说教材
说学情
说目标
说教学过程 说活动反思
。 知识目标
能力目标
。
情感、态度、 价值观目标
说教材
说学情
说目标
说教学过程 说活动反思
教学重点 教学难点
关键点
说教材
说学情
说目标
说教学过程
说教材
说学情
说目标
说程说教教学学过过程 说说活活动动反反思思
全国“创新杯”语文类说课大赛一等奖作品：《专业——助我点燃信念的灯》说课课件
观看微课视频中的小品， 说出访谈相关知识点
善于 反思
教学过程
课前 准备 情境 导入 访谈 知识 实弹 演练
学生利用手机现场点赞 选出最优访谈提纲
访谈提纲大比拼
集思广益“大智慧” 访谈校长“零距离” 访谈结果大盘点
趁热 打铁
获胜小组可以现场对校
长进行访谈
善于 反思
教学过程
课前 准备 情境 导入 访谈 知识 实弹 演练 访谈提纲大比拼 集思广益“大智慧” 访谈校长“零距离” 趁热 打铁 访谈结果大盘点
小组名称 访谈对象 背景材料 访谈目的 访谈时间 访谈问题 1、 及回答记 2、 录 3、
访谈主题 访谈人
访谈地点
善于 反思
小组分工
访谈提纲表格
返回2
教学过程
课前 准备
任务D：拟定访谈对象，列出访谈提纲，进行实地访谈
情境 导入 访谈 知识
实弹 演练 趁热 打铁
善于 反思
教学过程
课前 准备 任务E：观看微课视频，自学访谈要点 任务F：完成问卷调查，教师汇总结果
善于 反思
教学过程
课前 准备 情境 导入 访谈 知识 实弹 演练 访谈提纲大比拼
集思广益“大智慧”
访谈校长“零距离” 访谈结果大盘点
趁热 打铁
善于 反思
教学过程
采访自评表
课前 准备 情境 导入 访谈 知识 实弹 演练 访谈提纲大比拼
采访对象：
1、采访人的个人素养 1）礼仪着装/精神面貌 2）表达能力（语速/吐字清晰度等）
讨论法
情境教学法
小组合作学习法
竞赛法
教学过程
活动一共耗时一个月时间
阶段一
准备阶段
一周
布置任务 明确活动主题和目的
全国“创新杯”语文类说课大赛课件等奖作品：微课通感修辞 (一)
全国“创新杯”语文类说课大赛课件等奖作品：微课通感修辞 (一)全国“创新杯”语文类说课大赛课件等奖作品：微课通感修辞随着信息时代和技术的不断发展，教育教学方法也在不断地更新与改进。
微课作为一种新型的教学手段，它具有便捷、高效、生动、可重复性等诸多优势，被越来越多的教师和学生所接受。
而微课的应用也在不断地拓展，其中，微课通感修辞，是一种新型的教学手段，它有效地提高了语文课堂中学生的阅读理解能力和对于文学语言中情感的感受，成为全国“创新杯”语文类说课大赛课件等奖作品。
一、微课通感修辞概述微课通感修辞是一种基于微课形式的课程设计，它采用多媒体技术，以生动、形象、直观的方式展示文学作品的身世背景、情感内涵和修辞手法。
通过对比、正反观察等方式，让学生产生更多的情感共鸣，加深对于文学作品的理解，提高对于语言的敏感度与表达能力。
二、微课通感修辞案例分析以杨绛的《悼念白先勇先生》为例，通过多种形式，展示了文学作品的身世背景、情感内涵和修辞手法。
1. 微课视频通过几分钟的微课视频，介绍了杨绛与白先勇的交情，引发学生的兴趣，增强师生互动的效果。
2. 素材配图波澜壮阔的北大挑战时期、白先勇与蔡元培的师生情、杨绛与白先勇的友情等素材的配图，使学生更加直观地了解作品的身世背景，为作品的情感内涵打下基础。
3. 俯瞰图“居高临下”式的俯瞰图，让学生看到作品内部的构造，鲜明的对比，让学生更加准确地领会作者的压抑情感。
4. 异形媒体在课程的最后，学生一起欣赏朗读，引导学生发挥自己的想象力，思考如何用自己的声音来表达自己的不同情绪。
三、微课通感修辞的实际效果通过微课通感修辞的课程设计，不仅可以引导学生对文学作品进行情感共鸣，理解作者的情感内涵和修辞手法，更重要的是，微课通感修辞可以提高学生对于语言的敏感度与表达能力，使学生具备自主分析文学作品的能力，切实提高语文课堂的教学效果。
总之，微课通感修辞是一种富有创新性的教学方法，如今在全国的语文教学中得到了越来越多的推广应用，通过它的教学理念和方法，学生可以成为情感丰富的阅读者和语言灵敏的表达者。
全国“创新杯”语文类说课大赛课件一等奖作品：交谈
文明同学使用了规范准确语言， 最后顺利借到钥匙，又成功邀请 到团委老师观赛。
交谈的原则：礼貌、避讳
①善于提出并控制话题； ②善于观察，及时调整交谈的内容和方式； ③善于根据对象、场合使用恰当得体的用语。
板书设计
交谈的原则：礼貌、避讳、
交谈的技巧 1、善于提出并控制话题； 2、善于观察，及时调整交谈的内容和方式； 3、善于根据对象、场合使用恰当得体的用语。
改 进
谢谢评委
欢迎指正
1、学习内容源于教材，创新案例，凸显 1、改善专业班级语言交流环境，形成文明优美 1 、教师对口语表达能力较差的学生顾及不够； 学生主体地位； 的语言氛围； 继续探究语文与专业的深入融合，因材施 2、学生利用网络完成作业的能力参差不齐。 2、创设实用职业口语交际情境 ,创设开放 教，实现不同层次的学生共同提高。 2、加强老师教学语言的规范、文明用语的学习 的课堂环境，突出训练主线，与专业岗位 和训练。 对接，彰显语言文明之美。 不 足 亮 点 提 升
10分钟 30分钟
模拟情境 即兴交谈
25分钟
10分钟
趣味游戏 语言魅力
文明交谈 以客带客
综合评价 交谈魅力
课前准备
说
教学过程
环节一
趣味游戏 语言魅力
设计 理念
寓教于乐
教法
微课导入
学法
游戏体验
游戏规则
1、将全班分为三组，每组十人，每组围成一圈；
2、从任意一位同学开始进行自我介绍，必须介绍
姓名和爱好，并且以“我们是一家人”作为介绍
说
教学目标
知识与能力目标
1、在理解交谈的原则基础上，运用 准确语言，灵活掌握交谈的技巧； 2、能结合专业学习,学会与客户交
全国“创新杯”语文说课大赛课件一等奖作品：《子路、曾皙、冉有、公西华侍坐》
全国“创新杯”语文说课大赛课件一等奖作品：《子路、曾皙、冉有、公西华侍坐》美国哲学家爱默生曾经这样评价：“孔子是中国文化教育的中心；孔子是世界各国民族的光荣，孔子是哲学上的华盛顿。
”（课件展示）而他的思想，则集中体现在传世的《论语》中，今天就让我们回到两千多年前，感受孔子及其弟子的智慧与追求。
课件展示）课题：子路、曾皙、冉有、公西华侍坐说教材]本课选自高教版中职语文教材基础模块上册第六单元，根据我的理解，把本课内容定位为：一席话，几个人，理想的碰撞，智慧的交融。
说学情]课件展示调查问卷及分析表）通过课前的调查，可以看出，学生们对于《论语》的理解，大多数的仅限于《论语十则》，基于此，我设计如下教学原则：还原对话，激发兴趣。
立足文本，文道相融。
说目标]1、知识能力——理解文言字词的意义，培养阅读浅易文言文的能力。
2、过程与方法——通过范读、诵读，教师引导，使学生生成对人物个性的理解。
3、情感态度价值观——相识本文展现的儒家思想和人生寻求，体悟儒家文化内涵。
说教学重、难点]基于目标设定重难点：1.文言字词的理解。
2.人物性格的把握。
3.孔子思想的内涵。
说教法]文言——解读文本——品读文化——悟读学法指导】1.学生经由过程收集、读书等方式相识与文本相关的内容。
百家讲坛-于丹论语心得》的视频。
南怀瑾编著的《论语别裁》2.引导学生合作探讨的小组研究方式。
教学课时】2课时。
说教学过程】基于以上分析，我将本节课用一首打油诗架构整个授课过程的起承转合：邻家一老翁，淡然问前程。
四子言其志，“哂”“叹”显真情。
一、起——“邻家一老翁”对于中职生来讲，孔子这样的先哲圣人，不仅历史久远，而且高居圣坛，远离他们的生活。
所以在本课中我的愿景就是拉近孔子与学生的距离，让孔子和当代中职学生穿越时空进行对话。
所以这节课，我从孔子的形象切入：有这么一位挺和蔼的邻家老大爷，他是个老师。
想跟着这位老大爷上学，你只需要交十条腊肉的膏火就行。
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10分钟
趣味游戏 语言魅力
文明交谈 以客带客
综合评价 交谈魅力
课前准备
说
教学过程
环节一
趣味游戏 语言魅力
设计 理念
寓教于乐
教法
微课导入
学法
游戏体验
游戏规则
1、将全班分为三组，每组十人，每组围成一圈；
2、从任意一位同学开始进行自我介绍，必须介绍
姓名和爱好，并且以“我们是一家人”作为介绍
自我介绍在与人 交谈中起什么作 用？
同学们在游戏 中口语表达有 哪些差异？
你认为哪些同学 语言表达准确、 语言最优美？
你认为已学过的 第二单元四篇科 普文章语言具有 哪些特点？
环节二
案例剖析 职业交流
设计 理念
文化课与专业课对接
案例分析法 教法
学法 小组合作探究法
第一位室内设计师与客户谈话 时紧张，故意拉关系，唯唯诺 诺，让人觉得油滑，不可靠； 第二位室内设计师礼貌大方、 举止得体，展现了较高的专业 功底与职业素养。
表达与交流
应用
语文综合实践活动
综合
说
学情分析
授课对象
特点分析
室内设计专业一年二期学生
喜欢运用信息化工具交流，喜欢使用不规则的网络用语， 忽视口语、书面交流。 学艺术的学生情感丰富，思维敏捷，喜欢课堂活动，喜 欢挑战新事物。
对如何灵活应用准确语言，在
特点分析
交谈中体现交谈技巧，学生也许会 感到不易学或畏难。
案例中两位室 内设计师态度 各是怎样？
视频案例体现了 交谈中讲究怎样 的原则？ 为什么跟同一 位客户交谈， 两位室内设计 师最后结果如 此大的差别？
第一位室内设计师对设计 方案中的漏洞一再隐瞒、 没有坦诚相待； 第二位室内设计师与客户 交谈发自内心，不加矫饰， 用真诚打动对方。
环节三
文明交谈 规范用语
文明同学使用了规范准确语言， 最后顺利借到钥匙，又成功邀请 到团委老师观赛。
交谈的原则：礼貌、避讳
①善于提出并控制话题； ②善于观察，及时调整交谈的内容和方式； ③善于根据对象、场合使用恰当得体的用语。
板书设计
交谈的原则：礼貌、避讳、
交谈的技巧 1、善于提出并控制话题； 2、善于观察，及时调整交谈的内容和方式； 3、善于根据对象、场合使用恰当得体的用语。
口语交际——交谈
1 2
教材分析 学情分析 教学目标 4
3
教学重难点 教学方法
5 6 7
教学过程 教学反思
说
教材分析
本单元内容在教材中的地位和作用
高等教育出版社 倪文锦 于黔勋 主编
中职《语文》教材（基础模块）下册
第二单元 表达与交流训练
本单元内容在教材中的地位和作用
说明文阅读与赏析
阅读
第二单元
说
教学目标
知识与能力目标
1、在理解交谈的原则基础上，运用 准确语言，灵活掌握交谈的技巧； 2、能结合专业学习,学会与客户交
谈，张扬语言魅力。
过程与方法目标：
1、通过案例分析，引导学生自主 探究，认识交流语言规范、文明； 2、设计职业情境、角色扮演，培 养学生知识迁移能力。
情感、态度与价值观
在小组合作与组间竞赛中，提升学 生在交谈会话中文明用语、礼貌用 语、得体用语水平,彰显语言在职业 活动中的魅力。
结尾； 3、按顺时针方向，下一位同学先对之前所有已参 与的同学进行介绍，然后进行自我介绍，直至最 后一位同学。
优秀小组展示
学生结合游戏体会、思考
教师评议、归纳
得体的自我介绍，扩 大交际范围，自我展 示，可以减少麻烦、 消除误会，是开启良 好交谈互动的第一步。
语言表达、肢体动作
准确语言：确切 用词，表情达意 生动语言：引用 诗文
设计 理念
准确用语 规范语言
教法
案例分析法
学法
思考讨论法 成果展示法
环节三
文明交谈 规范用语
《借用学校报告厅》
我院机械系团总支于明天下午两点钟举行各班“青春梦· 职业梦”的演讲选 拔赛。高技182班团支部书记王林同学前往院团委借用报告厅的钥匙及说明用途 。王林到了院团委办公室门口，说:“哎，老师，我们机械系团总支明天下午两 点钟要举行演讲比赛，团总支书记刘老师要我来拿报告厅的钥匙 ……”团委办公 室正好一位姓陈的老师与装饰系的团总支书记在交谈，只听见团委陈老师一抬 头回答说：“这位同学，我们办公室没有哎老师，我正忙着哩……”话没说完， 王林不高兴地转头往回走了。 过半小时，机械系团总支文明同学来了。“报告，陈老师，您好，请问团委 毕辉老师在吗？”陈老师客气地回答“这位同学先坐下，毕书记就来。”陈老 师笑着说：“有什么事情需要我帮忙的？”文明同学坦诚地说道：“陈老师， 我们机械系团总支明天下午的演讲比赛想邀请您与毕书记一起参加，给我们现 场指导。同时，我们想借用报告厅一个下午，好吗？”陈老师爽快地答复：“ 行啊，我与毕书记说声，我们一定按时来参加，提前一个小时来拿钥匙就好了 。” 阅读案例
环节四
交谈艺术 以客带客
设计 理念
紧扣专业 对接岗位
教法
案例分析法
学法
分析法 小组合作法
环节四
交谈艺术 以客带客 《以客带客》
李芳，今年22岁，株洲本地人，2007年入我院装饰系室内设计专业学习，2011年7月毕业就职 于株洲点石家装有限公司客户经理工作岗位。由于她在校四年练就了一张“脱口秀”，在工作岗 位上表现十分出色。短短两年里，从“第一位客户”到“第二百位客户”，体现非凡“口才”。 当行类的新人请教她，李芳只是淡淡一笑说：“以客带客”是她创佳绩的成功经验。 这时，来了一位客户，进办公室就称呼：“李经理，你好，我是你原客户朋友、我的同学萍 姐推荐来的。”只见李芳很有礼貌地答道：“噢，您就是萍姐的老同学杨姐啊！”说着，上去握 手，热烈相拥，“萍姐的朋友就是我的朋友哩，快请坐，请坐。 “你怎么这么年轻啊，杨姐？”李芳赞许道。 “哎哟，都说女人三十岁是豆腐渣勒。”杨姐笑呵呵地回道，“我儿子都上小学四年级了。” “哪里啊，杨姐，根本看不出来你的年纪，顶多比我大三岁，你看我都25岁了，对象都还没敲 定呢。”李芳接着把装修的几种图案送到了杨姐面前，介绍说：“您家是三室两厅，你看选择哪 种款式较合适……” “好，我家里我说了算，我家的装修就包给你们公司，你的个人问题我给你包了……”双方 签订了装修合同。
说
教学重难点
重点：运用准确语言，理解交谈的原则。
难点：掌握交谈的技巧
说
教学方法
训练主线
学生多层次实践，体验
教师主导
学生主体
案例分析法 情景模拟法
小组合作探究法 角色扮演法
贴近学生实际
贴近职业岗位
教学设计理念
让语言承载文明之美 让教师教出语文之美 让学生认识语言之美
课前准备
15分钟
案例剖析 职业交流