标准化管理考试题

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(标准化管理)-论述题 4、试论述推行综合标准化的关键。 7、试述我国强制性标准的范围。 10、试述法定质量监督及其特点。 1、试论述抓好坡市标准化系统工程,答:综合标准化即为了达到确定的目答:所谓强制性标准是国家要求必须强答:法定质量监督是指由国家授权的具是我国标准化工作首先要傲好的工作标,运用系统分析方法,建立标准综合制执行的标准,即标准所规定的技术内有第三万(即区别于买卖或供需双方)容和要求必须执行,不允许以任何理由公证立场的机构进行的产品质量监督。之一体,并贯彻实施的标准化活动。答:标准化工程是一门系统工程,它客标准综合体即综合标准化对象及其相或方式加以违反、变更。国家法定质量监督的特点:一是白国家观存在着同系统工程所研究的对象一夫要素按其内在联系或功能要求形成我国标准化法规定,保障人体健康,人行政机构,根据国家的法律、法规施行样的系统。而标准体系是标准化系统的的相关指标协调优化、相互配合的成套身、财产安全的标准和我国法律、法规监督检验权?它们的监督检验证书的印重要基础。标准。标准综合体规划的编制是推行综规定强制执行的标准是强制性标准。以章被国内外各方面所公认;二是法定质一般说来,城市都是它所在区域的合标准化的关键。标准综合体规划是建下几方面的要求均为强制性标准:?药量监督的依据是国家发布的强制性标政治中心、经济中心、交通中心,也是立标准综合体,编制标准,制定、修订品标准、食品卫生标准、兽药标准;?准,不能再有另外的依据,只有以统一科技、教育、文化和信息中心。因此,计划和确定相关科研项目的依据,也是产品及产品生产、储运和使用中的安的标准作为检验的依据,才能保证监督在人力、财力、物力及科技管理等方面协调和解决综合标准化工作过程中涉全、卫生标准、劳动安全、卫生标准、具有公正的法律性质;三是受检产品或拥有强大优势,可以带动周围乡镇经济及垮部门、行业、企业问题的依

据。因运输安全标准;?工程建设的质量、安工程的种类由国家决定。产品或工程种文化事业的发展。因此,要充分发挥城此,它是综合标准化工作中一份重要的全、卫生标准及国家需要控制的其他工类繁多,数以万计,不可能也没有必要市的中心作用。标准化工作要充分体现指导性文件,也是综合标准化工作计划程建设标准;?环境保护的污染物排放对所有的产品和工程都实行法定质量这一点,国家标准、行业标准的贯彻主文件,在达到综合标准化目标之前一直标准和环境质量标准:?主要的通用技监督,只能抓住其中对国家和人民利益要集中在城市,落实在企业,当然应该有效。术术语、符号、代号和制图方法;?通关系重大的那部分产品和工程;四是法把重点放在城市标准化系统建设上,这5、试论述标准中参数分级应遵循的规用的试验、检验方法标准:?互换配合定质量监督检验的结果具有法律效力。法定质量监督检验机构的检验结果是样就能和我国“市管县”行政管理体制律和原则标准;?国家需要控制的重要产品质量相适应,才能抓住标准化系统管理的重。省、自治区、直辖市政府标准化客观公正的,可以成为执法部门处理违答:任何一种产品都有反映它的一系列标准点,把整个国家的标准化工作带动起技术特性的参数,参数分级的理论依据行政主管部门制定的工业产品的安全、法案件进行法律仲裁的依据;五是法定来。认真抓好城市标准化管理,就必须是著名的“韦伯定律”。卫生要求的地方标准,在本行政区域内质量监督检验是合格检验,不同于优质是强制性标准? 产品的评选检验。建立、完善和协调好符合各个城市特点确定标准中参数分级时,一般应遵循客8、试述制定标准的原则和程序。 11、试述标推文献的分类方法。的标准化管理工程。观实用原则和经济效益原则。 2、试论述标准化系统的构成要素所谓客观实用原则指的是在确定参数答:制定标准的六项原则: 答:标准文献的分类就是根据标准化对答:系统是同类事物按一定关系组成的分级时,要从实际用途出发,做到实用(1)实事求是原则;(2)用户为主原象的专业性质,参照文献本身的特点,整体。标准化系统是为开展标准化所需方便。对参数分级起制

约作用的因素很则;(3)科学先进原则;(4)和谐一致原在具有一定体系的分类组织中给每一的课题、过程、组织、人、标准、法规多,一般有?标准化对象自身的特性;则;(5)时机适宜原则;(6)效益最佳原种标准以相应的位置,并通过一定类号制度及资源构成的有机整体。 ?技术继承性;?使用的方便性。则。来反映。问题,即标准化课题,是依存主体的标所谓经济效益原则指在选择参数系列制定标准的八个程序:?确定标准项目?标准文献的专用分类法。按其标记与准化对象,无论是实际问题,还是潜在或确定参数分级密度时,应从技术与经与计划:?组织标准镐(修)订工作,并编号制度,大体上可分为字母分类法、问题,都可以成为标准化的对象。济,生产与使用,近期与远期等各个主与其签订合同实行制,修订标准的承包数字分类法和字母数字混合分类法三活动,即标准化活动过程,也就是组织要方面进行综合分析研究,力求生产过责任制;?认真调研,编制工作方案;?种,它们分别是以字母数字和字母、数制定与实施标准、修订标准以及再实施程中的总耗费较少而在消费过程中的在试验验证基础上编写好标准草案字相结作为标记的分类法。标准以及对标准的实施进行监督或检经济效果较大。而确定参数分级密度时(征求意见稿);?广泛征求意见,集思?中国标准文献分类法。是由国家标准查的活动过程,它是标准化的主线。这是一条必须严格遵守的原则。广益,确定标准送审稿及其(编制说明化部门组织各方面力量,根据我国标准机构,即标准化组织,这是开展标准化6、试论过我国标准化行政管理体制的书);?审查、审定标准,编写标准报批化工作的实际需要,结合标准文献的特活动的组织保证。稿与有关报批附件;?标准的批准和发点,参照国内外各种分类法的基础上编特点,在国民经济建设中处于什么地位人,即标准化专业人员,是开展标准化布;?标准的修改、补充和定期复审。制的一部标准文献专用分类法。它适用答:我国标准化行政管理体制是建立在活动的关键要素,没有标准化人员,也统一领导、分级负责和分工负责的原则制定标准是标准化工作过程中的首要于我国各级标准的分类,其他有关标准就不能开

展标准化活动。基础上的。总的说来,我国要建立一个环节,也是标准化管理的起点。因此,文献和资料办可参照使用。标准,是标准化活动成果,也是标准化要认真遵循制定标准的原则和程序,才?国际标准分类法 (ICS)。ICS分类广行政、法制管理和经济管理相结合,以活动过程的结果,构成标准化系统的标能达到理想的效果。泛,结构合理,简明实用,编号方法灵行政、法制管理为主;强制性标准与推准应组合成标准体系。荐性标准相结合,以推荐性标准为主;9、试述标准实施监督的主要任务。活。ICS便于标准信息分类、排序,可法规或制度,即开展标准化活动的法定强制性质量监督和自愿性质量认证相答:标准实施得如何,是需要进行监督用作国际标准、区域标准、国际标准及程序。结合,以强制性质量监督为主的标准化的,通过监督,一方面可以及时发现并其他标准文献的目录结构,也可用于数资源,就是开展标准化活动所需的物质管理体制。处罚违反标准的行为,促进标准的认真据库和图书馆中标准与标准文献的分条件:如各种设施、设备、电子计算机、具体地说,就是:?适应中国社会主义贯彻实施;另一方面也能迅速反馈标准类。计量测试仪器、仪表等等。市场经济的发展;?既能强化监督,加本身中的缺陷和不足之处,从而及时采12、试述企业标准化系统的内涵。 3、试述标准化活动的原理(或原则) 强管理,又能因地制宜,放开放活,有取有效措施、产品质量监督检验是标准答:企业标准化系统的内涵主要有一套答:标准化原则或标准化原理都是揭示利于充分调动各方面的积极性,共同做实施监督的主要任务。完善的标准并能认真、全面地实施。具标准化活动或标准化工作过程中一些好标准化工作;?有利于增强企业活产品质量监督检验是指为满足产品质体地说,就是一要有科学、简便、实用最基本的客观规律,以作为标准化工作力,促进我国技术进步和国内外贸易。量要求,由企业、国家、用户或第三方,的企业标推体系表;二要具备实施标准者在开展标准化工作时遵循的规则。我们知道,商品竞争的本质一是比成本用一定的检测手段,检验产品的质量特的能力。标准化活动的基

本原则主要有: 低,比消耗少;二是比产品质量。这就性,并持检验结果与相应的产品标准相?企业内实施的标准按其内在联系形迫使企业千方百计去提高产品(或工程)比较,从而确定其质量是否合格的评价?超前预防原则:标准化的对象不仅要成的科学有机整体称之为企业标准体在依存主体的实际问题中选取,而且更质量,提高劳动生产率,降低消耗,降过程。系,这个体系要用一些图表来排列和表应从潜在问题中选取,以避免该对象非低成本。要达到这些目标,就必须加强提高产品质量,是增长社会财富,提高达,这些图表就是企业标准体系表。它标准化后造成的损失。标准化管理,同时也要加强计量和质量人民实际生活水平,降低消耗的基本途不仅是该企业一个包括现有的和今后?系统优化原则:标准化的对象应优先管理,以保证标准的实施,一句话,就径,又是增强产品在国内外市场上的竞应发展的标准群体总体蓝图,而且还是是要建立和健全一个技术监督系统;另争能力,开拓市场,驾驶竞争的必要手考虑其所依存主体系统能获得最佳效推动企业技术进步,优化管理的指南,益的问题。一方面,对大量的经济案件和技术纠段。产品质量标准是衡量产品质量的依因此是一项企业标准化的重要研究成?协商一致原则:标准化的成果应建立纷,要依赖技术监督。按照有关标准进据,而产品质量状况又较集中地、综合果。在相关各万协商一致的基础上。行技术或质量仲裁检验,出具准确的技地反映了标准及各种相关标准的实施?-个企业是否具有实施标准的能力,?统一有度原则:在一定范围、一定时术或质量数据,再根据有关法律或法情况,因此,对产品质量标准的监督即一般从下列四方面衡量: 期和一定条件下,对标准化对象的特性规,获得正确合理的解决。所以,标准产品质量监督就成为整个标准实施监a、生产经营设备 (包括各种设施、工和特征应作出统一规定以实现标准化是技术监督的依据,而标准化管理系统督工作中的主要任务和中心环节。装、模具、工具)要先进、完好;b、检的目的。的正常运行可以为社会技术监督提供16、试论述方案比较法的工作程序测仪器、仪表和量具要准确、可靠;c、?动

变有序原则:标准应依据其所处环准确的依据。答:(1)根据不同的技术,经济指标,科学、合理的标准实施考核方法;d、标境的变化而按规定的程序适时修订,才14、试论述国际贸易中标准化审查的原如技术参数,质量指标,系列参数,产准法制意识强、素质高,业务技术好的能保证标准的先进性和适用性。则品生产量,生产成本,标准化投资及经职工队伍。这是实施标准所必需的,并l?互换兼容原则,标准应尽可能使不答:《管理办法》规定了标准化审查的济效益等确定若干个方案(2)在对技且是最重要的条件。同的产品、过程或服务实现互换和兼三项主要原则:(1)要符合我国产品品术经济指标分析的基础上确定基准方任何一个企业,只有同时具备上述四个种,规格的发展方向,绝对不允许因技案,将其他方案与基准方案进行比较方面的条件,才能说它具各了实施标准容,以扩大标准化的效益。术引进和设备进口而致使产品品种繁(3)最后比较标准化投资,生产成本,的能力。 ?阶梯发展原则:标准化活动过程是阶梯状的上升发展过程。多,规格杂乱,破坏国内标准化,通用标准化总节约,投资回收期,追加投资17、论述条形码的特点 ?滞阻即废原则:当标准制约或阻碍依化,系列化的状况(2)要同我国的基回收期,标准化经济效果系数,根据节答:条形码是由一组黑白(或彩色)间存主体的发展时,应立即废止。础标准,安全,卫生,环境保护等标准约的最大值或投资的最小值,选取最佳隔的条形符号组成的,是一种利用光电协调一致,有利于完善我国的标准体系方案(4)填写标准化经济效果论证表扫描阅读设备给计算机输入数据的特 (3)要有利于提高我国技术装备的配殊代码。它具有输入速度快,准确性高,套能力,能充分利用我国资源并利于节技术和设备简单,容易推广等一系列优约资源点。实际上,条码技术就是计算机辅助标准化管理的一种形式。

13、形式试验一般在什么情况下进行, 11、简述标准综合体规划的性质和内19、简述产品标准的编写原则。 26、简述平价论证或计算标准化经济效答:(1)新产品或老产品转厂生产的试容。答:为保证产品的适用性,对产品必须果的原则。

制定型鉴定(2)正式生产后,如结构,答:标准综合体规划是建立标准综合达到的某些或全部功能要求所制订的答:<1>综合分析,全面考虑标准化经材料,工艺有较大改变,可能影响产品体,编制标准,制定修订计划和确定相标准为产品标准。编写产品标准的三项济效果;<2>实事求是,合理区分标准性能时(3)正常生产中,定期,定量关科研项目的依据,也是协调和解决综基本原则:一是目的性原则;二是最大化与其他管理技术措施产生的经济效的周期性考核(4)产品长期停产后,合标准化工作过程中涉及跨部门、行自由度原则;三是可证实性原则。果;<3>平价、论证或计算标准化经济恢复生产时(5)出厂检验结果与上次业、企业问题的依据。因此,它是综合20、简述产品标志的基本内容。效果应力求准确、可靠;<4>要与我国型式试验有较大差异时(6)国家质量标准化工作中一份重要的指导性文件,答:产品标志的基本内容为:制造厂名;企业质量成本核算、财会核算和经济核监督机构提出型式实验要求时. 也是综合标准化工作计划文件,在达到产品名称;商标;产品型号或标记;制算制度相结合;<5>要抓住重点; 15、试论述先进的公司标准综合标准化目标之前一直有效。其内容造日期或生产批号(编号);产品的主要<6>方法应通俗、实用、简便易行。答:最先进的国外先进标准是在国际上包括<1>综合标准化对象及其相关要参数和质量等级标志;有效期限等。 27、简述标准文献的检索方法与途径。处于各行业领先地位的公司标准,如美素;<2>需要制定、修订的全部标准<3>21、简述产品包装标志的主要内容。答:标准文献的检索方法可分为三种即国波音飞机公司标准,德国西门子公司最终目标值和相关要素的技术要求; 答:包装标志的主要内容为:制造厂名;常用法、追溯法和分段法。利用检索工标准,大众汽车公司标准,日本松下,<4>必要的科研项目; 产品名称;产品型号或标记:产品的主具查找标准文献的途径主要有分类途丰田公司标准,韩国浦项制铁公司标准<5>各项工作的具体组织和完成期限、要参数和质量等级;产品包装的数量、径、主题途径和号码途径三种。等等预算计划及物资经费等保证措施等。重量或体积;

装箱日期以及收发货标28、简述企业标准化的对象。 12、简述确定参数分级的理论依据及分志;包装储运图示标志、危险货物包装答:在企业中,有许多活动都是重复发级的原则。标志等内容。生的。这些重复发生的活动也就是企业答:参数分级的理论依据是著名的韦伯简答题 44.简述标准审查的两种方式的标准化对象。企业标准化的对象首先定律;确定参数分级的原则是:在确定可分为“物”和“事”两大方面。所谓1、简述标准化工程的特点是什么答:审查方式一般有函审和会审两种,答:标准化工程具备五个特征:一是集标准中参数分级时,一般应遵循客观实如果标准较成熟,各方面意见分歧不大“物”即指产品、材料、设备和工具等;合性;二是相关性;三是目的性;四是用原则和经济效益原则。的,或者是简单的标准则尽量采用函审所谓“事”即指事物的处理方法、工作45.简答编写标准的基本要求环境适应性;五是整体性。的方式,以节约人力和财力。对标准内程序和规章制度等。有关“物”的标准答:1.正确 2.准确 3.简明 4和谐 52、简述泰勒科学管理的核心是什么, 容较复杂,难度较大,争议较多的标准,称技术标准,有关“事”的标准称管理答:19世纪80年代,美国工程师泰勒统一或者涉及面较广的重要标准应采用会标准。由此可见,企业标准化既包括技通过生产实践,确定了标准化的作业过13、简述优先数系的优点。审的方式术标准,也包括管理标准。同时,无论程、标准的动作和标准的定额时间,建答:主要优点为:<1>经济合理的数值38.现代化标准的特性“物”,“事”都要由“人”去做,因此立起保证最高劳动生产率的标准体系,分级制度;<2>统一、简化的基础; 答;1.系统性 2.全面性 3.国际性 4.还要制订实施工作标准。从而标志着工业生产中,由零部件标准<3>具有广泛的适应性;<4>简单、易记、动态性 5.超前性 6.经济性 29、简述企业标准化管理是企业管理的化发展到操作工艺过程标准化,从技术计算方便。22、简述各类不同标准的贯彻特点。基础和支柱。标准化扩展到管理标准化。这种以标准14、简我国标准化行政管理体制的特点答:<1>涉及面较广的基础标准贯

彻时答:<1>标准化管理是企业各项管理职化为核心的管理方法开拓了科学管理答:我国标准化行政管理体制是建立在要抓住“宣、编、改”三环节; 能中的基本管理职能; 的新天地。泰勒也由此被人称为“科学统一领导分级负责和分工负责的原则<2>互换性标准的贯彻要同时抓相应配<2>标准法制手段是企业管理各种手段管理之父”。基础上的,其特点是: 套的测试仪器、检具的研究、生产工作中的基本手段;<3>标准化管理方法是3、简述现代标准化的特性是什么, <1>适应中国社会主义市场经济的发展 <3>零部件标准的贯彻一定要和专业企业管理中各种现代化管理方法中最答:现代标准化包括五个方面的特性:<2>既能强化监督,加强管理,又能因化、技术革新和技术改造紧密结合起来基本的管理方法。一是系统性;二是国际性;三是动态性:地制宜,放开放活,有利于充分调动各<4>产品标准的实施一定要和计量工30、企业标准化工作的日常管理内容是四是超前性;五是经济性。方面的积披性,共同做好标准化工作; 作、质量管理工作紧密结合起来; 什么, 4、简述现代标准化的形式和方法。 <3>有利于增强企业活力,促进我国技答:<1>搞好标准资料的收集、整理、<5>安全、卫生和环境保护标准的贯彻答:综合标准化是现代标准化的基本形术进步和国内外贸易。要与贯彻有关法律、法规紧密结合起选用推荐和保管工作:<2>不断进行标式和方法,此外还有超前标准化、动态15、简述工业标准化管理系统的分类。来;<6>农、林、牧、渔业标准的实施准化宣传和教育;<3>随时修订滞后失标准化、柔性标推化等。答:工业标准化管理系统根据我国工业效的企业标准,补充先进科学的企业标要文物并用,灵活推行;5、简述标准体系表的编制原则。部门的分类规定和传统习惯,根据产品<7>企业管理(工作)标准的贯彻要与准;<4>做好标准化统计和经济效果的答:编制标准体系表要遵循下列原则:特性可分成原材料工业标准化系统、机现代企业制度的建立与执行结合起来。分析与计算工作;<5>建立标准档案。 <1>全面成套<2>层次恰当<3>划分明确械工业标准化系统、电子工业标准化系23、简述我国对标准实施监督的主要形31.

简述采用国外先进标准的主要步骤 <4>科学先进<5>简便易懂6>实用有效。统、轻工标准化系统、纺织标准化系统,式。答:<1>编制“采标”计划<2>收集和翻6、简述标推化的层级。能源工业标准化系统、信息工业标准化答:我国对标准实施监督主要实行以下译国外先进标准<3>分析对比与验证答:依据ISO/IEC第2号指南中对标推系统等。四种形式:<1>实行国家质量监督抽查<4>召开技术论证会议<5>制(修)订标化层级的定义和注择,可以划分为下列16、简述我国目前专业质量监督检验系制度,并对企业实行“管、帮、促"相准<6>认真实施标准<7>“采标”验收六个层级:一是国际标推化;二是区域统。结合的政策;<2>推行工业产品生产许32.标准文献的收集原则标准化;三是国家标准化;四是行业标答:我国目前专业质量监督检验系统主可证制度;<3>对名优产品授予《名优答:1目的性原则 2系统性原则 3动态准化;五是地方标准化:六是企业标准要有:<1>建筑工程质量监督系统; 产品标志或证书》并实行优质优价政性原则 4分工协调原则化。 <2>纤维质量检验系统; 策;<4>实行质量认证制度。 33.简述标准化信息研究的方法 7、简述标准活动的基本原则。 <3>计量器具产品质量监督检验系统; 24、简述国际贸易中标准化审核的原答:在标准化信息研究工作中,常用的答:标准活动的基本原则包括:<1>超<4>船舶检验系统;<5>药品检验系统; 则。方法主要有:综合分析,对比分析,典型分析,背景分析和动向分析等前预防原则;<2>系统优化原则;<3>协<6>食品卫生质量检验系统; 答:依据我国己发布的《技术引进和设商一致原则;<4>统一有度原则;<5>动<7>锅炉和压力容器安全监察系统。备进口标准化审查管理办法》的规定,34.简述标准化专业人才的知识结构需变有序原则;<6>互换兼容原则;<7>阶17、简述制定(标准化法》的目的原则。其审查的原则是:<1>符合我国产品品要梯发展原则;<8>滞阻即废原则。答:制定《标准化法》的目的是为了发种、规格的发展方向,绝对不允许因技答:第一层次:要有与大学文化水平相8、简述标准综合体系规划的编制原则。展社会主义商品经济,促进技术进步,术引进

和设备进口而致使产品品种繁当的最基本的文化知识第二层次:要多,规格杂乱,破坏国内标准化、通用求具有能够从事一般科技工作的科学答:<1>应由各有关部门共同参加编制;改进产品质量,提高社会经济效益,维<2>应考虑所需的物资、劳力资源和经护国家和人民的利益,使标准化工作适化、系列化的状况;<2>要同我国的基基础知识第三层次:要有能够从事某费;<3>应同各部门的生产、基本建设、应社会主义现代化建设和发展对外经础标准、安全、卫生、环境保护等标准项专业技术工作的专业知识第四层技术改造以及科研计划任务相结合;济关系的需要。制定《标准化法》的原协调一致,有利于完善我国的标准体次:要有经过专门培训,实践而能够从<4>应附有编制说明书和实施大纲。则:一是一切从我国实际出发;二是大系;<3>要有利于提高我国技术装备的事标准化技术业务工作的标准化知识9、简述确定超前指标的的程序和方法。的方面管住管好,小的方面放开放活;配套能力,能充分利用我国资源并利于以及现代化管理科学知识答:GB/T12366.5《确定超前指标的一三是要与其他有关法律协调一致,不能节约能源。 35.简述标准化专业人才的组织管理般要求》中规定,确定超前指标的步骤产生矛盾。 25、简述法定质量监督的特点。答:标准化专业人才的组织管理工作主为三个阶段;<1>选择超前指标项目;18、简述制定标准的程序。答:国家法定质量监督的特点: 要是要做好标准化专业人才的合理使<2>预测超前指标值;<3>在标准中规定答:标准是一种技术法规,法规的产生<1>由国家行政机构,根据国家的法律、用,考核,晋升,奖罚等项工作。要从超前指标。有其一定的法定程序<1>确定标准项目法规施行监督检验权;<2>法定质量监根本上改变人力资源管理不健全,外行10、简述产品系列化的内容。与计划;<2>组织标准制(修)订工作组;督的依据是国家发布的强制性标准; 领导内行,职责不清,考核不严,赏罚答:系列化是对同一类产品中的一组产<3>认真调研,编制工作方案;<4>在试<3>受检产品或工程的种类由国家决定不明,“吃大锅饭”等种种不合理的现验验证基础上编写好标准草案 (征求<4>法定

质量监督检验的结果具有法律象,建设一支德才兼备的标准化专业人品同时进行标准化的一种形式。系列化是标准化的高级形式,一般可分为制定意见稿);<5>广泛征求意见,集思广益,效力;<5>法定质量监督检验是合格检才队伍产品参数系列、编制系列型谱和开展系确定标准送审稿及其《编制说明书》;验,不同于优质产品的评选检验。 37.简述企业管理标准化列设计等三方面内容。 <6>审查、审定标准,编写标准报批稿答:企业标准化既是国家标准化,行业有关报批附

件;<7>标准的批准和发布; 标准化的起点,又是它们的归宿,还是 <8>标准的修改补充和定期复审。标准化工作的基础和重要组成部分。并且是企业管理的重要基础。

36.简述合理使用标准化人员坚持的412、模数:是指在某种系统 (构筑物或30、产品质量认证:是依据产品标准和20、确定标准中参数分级时,一般应遵循

个原则物品)的设计、计算和布局中普遍重复相应技术要求。经认证机构确认并通过( 客观实用 )原则和( 经济效益 )原则。答:坚持4个原则(1)内行原则,就地应用的一种基准尺寸数。颁发认证证书和认证标志来证明该产21、(标准化管理体制 )是标准化管理13、模数制:实际上是在模数的基础上品符合相应棕准和技术要求的活动。是说标准化人员必须是对他所管的那系统的核心。 31、产品参数系列:产品参数中某一系一部份标准化工作室内行所制定的一套尺寸协调的标准。22、标准化管理体制是 ( 标准化管理(2)选材适用原则,任何人都是各有14、经济体制;按照马克思主义的政治列,按一定的数值分级制排列体制)的核心。所长,各有其短,不可能十全十美,做经济学,经济体制应该是生产关系的具32、组合元:选择和设计标准单元和通23、标准化行业管理系统的物质基础是到适才适用,适人适职,人尽其才。体形式 (即包括生产、交换、分配等各用单元,这些单元又可称做“组合元” ( 行业标准体系表) (3)注重实绩原则,就是要把工作实方面的组织形式)、经济管理制度和管33、质量认证:有时又称合格评定,是24、

有不少农业标准既有 (文字)标准,绩做为考核标准化人员的主要标准理手段等所组成的整个体系,这个体系“由第三方对产品,过程或服务达到规又有 ( 实物 )标准。 (4)鼓励竞争原则,就是要把竞争机从属于上层建设领域。定要求给出方面保证的程序” 25、标准化技术工作体系主要由标准制制引入标准化管理,让优秀的标准化专15、标准化法规体系:是国家在标准化34、技术法规:技术法规是规定技术要(修)订工作系统即(标准化技术委员会)业人才在竞争中脱颖而出方面的法律、法规、国家行政机关发布求的法规系统和标准的(实施监督)系统两大系统39.标准的分类的标准化规章制度以及纳入国家法律、35、国际先进标准:是指未列入ISO认组成。答:<1>.层级分类法如国际标准,区法规要强制执行的各类标准之总和。它可的国际标准目录的其他国际组织的26、我国群众性社会质量监督机构有域标准,国家标准,行业标准,地方标们具有法的所有属性,并且是标准化管标准 ( 消费者协会)、( 用户委员会 )等社会准和企业(公司)标准<2>对象分类法理的根本依据。 36、引用文件:是“标准或法规中引用团体组织。如产品标准,工程建设标准,方法标准,16、国家标准:对全国经济、技术发展一个或多个标准,以代替详细的规定” 27、《标准化法》规定我国的标准体制是工艺标准,环境保护标准,过程标准,有重大意义,必须在全国范围内统一的37、术语标准:对专用术语制定的标准以( 国家标准)为主体,行业标准、地数据标准等等<3>性质分类法如基础技术要求应制定为国家标准。称为术语标准方标准、企业标准为补充的标准体制。标准,技术标准,管理标准和工业标准17、行业标准:对没有国家标准而又需38、符号:用书写,绘画等方法制成的28、经认证合格的产品,准许在 (产品)等等. 要在全国某个行业范围内统一的技术具有简化特征的视觉形象,以表达特定或 ( 包装上 )使用规定的认证标志。 40.常捷的“八字”原理要求,可以制定行业标准。在公布国家的实物或概念,成为符号 29、对需要在全国范围内统一的(技术要答:统一,简化,协调,选优标准后,该行业标准即行废

止。 39、国际标准是“由国际标准化组织或求),应当制定国家标准。 41(李春天的标准系统管理原理 18、地方标准:对没有国家标准和行业国防标准组织通过并公开发布的标准” 30、企业生产的产品没有国家标准和行业答:1.系统效应原理 2.结构优化原理标准而又需在省、自治区、直辖市范围40、标准化专业人才:是指在各级标准标准的,应当制定企业标准,作为(组织3.有序发展原理 4.反馈控制原理内统一的工业产品的安全、卫生要求,化机构从事标准化工作的科技人员生产)的依据。 42(简述工业产品综合标准化工作步骤可以制定地方标准。在公布国家标准或41、知识结构“л”型:即具有二门以31、企业标准由( 企业 )组织制定。答:1.确定对象 2.调研 3.可行性分析行业标准后,该项地方标准即行废止。上专业技术只是和一定社会科学,自然32、保障人体健康、(人身 )、( 财产 )4.建立协调机构 5.确定目标 6.编制19、企业标准:指某个企、事业单位自科学知识的“一专多能”人才。安全的标准属于强制性标准。标准综合体规划 7.制定工作计划 8.行制定、审批和发布的标准。企业生产42、条形码:是由一组黑白(或彩色)33、有关工业产品的安全、卫生要求的地建立标准综合体 9.组织实施10.评价的产品没有国家标准和行业标准的,应间隔的条形符号组成的,是一种利用光方标准,在本行政区域内是(强制性)标和验收制定企业标准,作为组织生产的依据。电扫描阅读设备给计算机输入数据的准。 43.简述标准化中介服务体系的构成 20、强制性标准:保障人体健康、人身特殊代码。 34、标准化法分别对( 行业标准 )、地答:一般来说,标准化中介服务体系由财产安全的标准和我国法律、法规规定43、代码:是一个或一组有序的,易于方标准和 ( 企业产品标准 )的制定规定标准化协会,标准化信息,标准化科研,强制执行的标准是强制性标准。计算机和人识别与处理的符号,简称为了向标准化行政主管部门申报各案的要标准化教育培训和标准化报刊等机构21、标准要素:是标准构成三要素之一,“码” 35、( 标准的制定 )是标准化工作过程、国际电工委员会:在各国电器工业

中的首要环节,也是标准化管理的起点。所组成是标准的主体,它规定了标准的要求和44的迅速发展的基础上成立了世界上最36、采用国际标准和国外先进标准的根本必须实施的条文。它由标准的“一段要名词解释素”和“技术要素”两部分构成。早的国际标准化团体。目的是使我国的标准 ( 技术先进 )、1、标准:是由一个公认的机构制定和22、标准实施的监督:通过监督,一方 ( 经济合

理 ),安全可靠? 面可以及时发现并处罚违反标准的行填空题、制定标准的根本日的是为了( 获取批准的文件。它对活动或活动的结果规37为,促进标准的认真贯彻实施,另一方1、标准化是一门( 工程 )与( 技术 )基最佳秩序和社会效

益 )。定了规则、导则或特性值,供共同和反复使用,以实现在预定领域内最佳秩序面也能迅速反馈标准本身中的缺陷和础学科。 38、修订标准的工作程序与( 制定标的效益。不足之处,从而及时采取有效措施。 2、国家标准行业标准的贯彻主要集中在准 )的工作程序相同,但可根据具体情2、标准化:是对实际与潜在问题作出23、标准化经济效果:是制定与贯彻标( 城市 )落实在企业。况,在保证修订的标准质量前提下,简化统一规定,供共同和重复使用,以在预准所获得的有用效果与所付出的劳动3、现代标准化具有五个万面的特性,包程序中的某些环节。定的领域内获取最佳秩序的效益的活耗费之比。其表达式为: 括系统性、国际性、动态性、超前性和 39、编写标准的基本要求包括正确、准确、动。标准化经济效果=标准化有用效果/标( 经济性 )。 ( 简明 )、和谐和 ( 统一 )。 3、标准化系统:是为开展标准化所需准化劳动耗费 4、( 综合标准化 )是现代标准化的基本40、任何标准都由(概述 )、标准和( 补的课题、过程、组织、人、标准、法规24、标准化经济效益:是制定与贯彻标形式和方法。充)三个要素构成。制度及资源构成的有机整体。准所获得的有用效果与所付出的劳动5、现代标准化的主要工具是(电子计算41、企业产品标准的编号应按 ( 《企业4、标准化原理(或原则):是揭示标准耗费之差。其表达式为: 机)。标准化管理办法》 )规定执

行。化活动或标准化工作过程中一些最基标准化经济效益=标准化有用效果—8、标准常用的分类方法有 ( 层级分类42、编写产品标准的三项基本原则包括本的客观规律,以作为标准化工作者在标准化劳动耗费。法)、对象分类法和性质分类法。 (目的性)最大自由度原则和(可证实性)25、标准信息:指在标准化工作范畴内,9、开展标准化工作时遵循的规则。按照标准化层级标准作用和有效的范原则。 5、简化:是在一定范围内缩减对象(事作为人们以口头的、文献的、实物的等围,可以将标准划分为国际标准、(区域43、标准实施就是把标准应用于( 生产、物)的类型数乱使之在一定时间内足各种方式迸行传递交流的科学知识。简标准 )和企业标准。管理)实践中去。以满足一般需要的标准化形式和方法。言之,就是标准化工作范畴内的信息。 10、企业标准是由( 企事业单位 )自行制44、(企事业单位 )是贯彻标准的主体6、系列化:是对同一类产品中的一组产26、标准文献:是在有关方面的合作下,定发布的标准。和落脚点。按照规定程序编制并经主管机构批准,45、(产品质量监督检验 )是标准实施监品同时进行标准化的一种形式。 11、按照 ( 标准的属性 )分类,可以把7、组合化:是按照标准化的原则,设计以特定形式发布,供一定范围内广泛而标准划分为基础标准、技术标准、管理标督的主要任务。并制造出一系列通用性较强的单元,根据多次使用的,包括一整套在特定活动领准和工作标准等。 46、法定质量监督坚持( “不营

利” )、需要拼合成不同用途的物品的一种标准域内必须执行的规格、规范、定额、规12、根据标准实施的强制程度,可以把标(“保持公证”)等原则,具有社会公认的化的形式。则等文件。因此,又称为标准文件,它准分为强制性标准,( 暂行标准)和推荐公证性、科学性和权威性?因此,这种质8、综合标准化:是计对不同的标准化要与现代科学技术和生产发展水平相性标准。量监督检验数据具有法律效力。对象,以考完整体最佳效果为主要目标适应,并且随着标准化对象的变化而不13、一段来说,一个国家的标准体系包括47、( 标准文献 )是标准信

息的主体。它把所涉及到的全都因素综合起来进行断补充、修订、更新换代。国家标准体系、行业标准体系、(专业标一般指由。(技术标准 )、( 管理标准 )系统处理的标准化管理方法。 27、标准文献检索:是根据规定的课题,准体系)与企业标准体系四个层次。及其他具有标准性质的类似文件所组成9、超前标准化:根据预测,对以后将按照一定的标记系统 (如主题词、分类14、超前预防原则、系统优化原则等的一种特种文献? 成为最佳的标准化对象,规定出高于实号等),从积累收藏的标准文献资料中( 八 )项原则是标准化活动的基本原则。 48、标准化信息工作最根本的目的是 (有际达到水平的规格和要求的标准化。查找所需标准文献的过程。 15、(统一有度 )原则是标准化的本质效地为国民经济建设服务)。10、韦伯定律:一般情况下,人的感官对28、企业标准化:是以企业获得最佳秩与核心。 49、(技术标准)、(管理标准)、技术标准化对象的感受性与标准化对象对人序和最佳效益为目标,以企业生产经营16、标准综合体按其性质可分为(产品标法规是标准文献的主体,也是标准情报机的感官的刺激量的对数成正比,即如果感与技术等各方面活动中大量重复性事准综合体)和( 技术性标准综合体)两大构藏书建设的主要对象。受量按算术级数增长,则刺激量需按几何物为研究对象,以先进的科学技术和生类。 50、标准文献的检索方法可分为( 常用级数增长。产实践经验为基础,以制定企业标准及17、综合标准化的基本特征包括系统佳、法)、( 追溯法)和分段法, 11、优先数系:是由公比分别为,5?10、贯彻实施各级有关标准为主要工作内目标佳和( 整体最佳性 )。 51、企业标准化是以企业获得 ( 最佳秩10?10、20?10、40?10和80?10,且项容的一种有组织的科学活动。 18、(标准综合体规划的编制推行综合序 )和( 最佳效益 )为目标的。值中含有10的整数幂的理论等比数列导29、企业标准化对象中的“物。和事”标准化的关键。52、( 企业标准化管理 )是企业管理的基出的一组近似等比的数列( “物”是指产品、材科、设备和工具等;19、超前标准化的工作成果就是(超前标础和支柱。

“事”是指事物的处理方法、工作程序准)。 53、企业标准化对象首先可分为(“物” ) 和规章制度等。和( “事” )两大方面。

54、标准化专业人才的培训和教育形式基88.非强制执行的(推荐性标准)本身125(标准化信息研究属于信息研究的162.企业自制自用的工艺装备等设备本上可

以分成 ( 学历)教育和 ( 职业 )不具有法律效力一种,也是(标准化信息)工作的一项的参数,也应当选用(优先数系) 教育两种类型? 89.标准化法律,法规和规章是我国(经重要任务 163.模数的应用起源于(建筑业) 济法规体系)中的重要组成部分 126.标准化信息研究的方法有(综合分 55、标准法制手段是企业管理各种手段中析),对比分析,典型分析,背景分析的( 基本)手段。 90.制定标准是标准化工作过程中的选择题 56、( 标准化管理方法 )是企业管理中各(首要)环节和动向分析等 1、标准化学是( 管理工程 )学科与专种现代化管理方法中最基本的管理方法。 91.制定标准是一项政策性,(技术性)127.人力资源的开发和合理利用是任业技术学科的交叉学科和基础学科 57、编制企业标准体系表的原则包括科学和经济性都很强的工作何一个社会(生存和发展)的基本条件 2、用政令对计量单位、文字、货币、道先进原则、( 简便易懂)原则和 ( 实用有92.标准中的技术内容是建立在科研成128.(标准化专业人才)是我国科技队路、兵器及至税田制、户籍管理

等各方效 )原则。果和(生产实践)经验等大量数据的基伍中的一支方面军面进行全国规模的统一化标准化的朝代58、引进技术的标准和我国现行国家标础上 129.标准化专业人才的职业教育是各是( 秦朝 ) 准、行业标准协调一致的,应采用(我国93.编制说明书是标准起草过程的(真国职业教育的(重要组成部分) 3、(产

品过程或服务)是标准化学研究标准 )。实记录) 130.标准化人员的考核方法主要是(评的对象。 59、引进技术的标准和我国现行 (国家标94.标准的(审查或审定)是保证标准审)考核方法 4、泰勒科学管理的核心是( 标准化) 准 )、( 行业标准 )协调一致的,应采用质量,提高标准水平的很重要的程序 131.条码技术的(研究和

应用)开始于5、贸易技术壁垒主要是以商品( 质量我国标准。 95.编写标准的基

本要求:正确,准确,20世纪中期标准 )和商品生产企业质量体系限制不60、在

国际贸易中,一般有两种障碍,一简明,(和谐),统一 132.我国物品代码位(690

或691以及需要的商品进口和限制销售。种是(关税壁垒 ),另一种是 (非关税壁

96.标准编写时,表达方式始终要(统692) 6、有“科学管理之父”之称的是(泰勒)

一) 垒 )。 133.信息技术标准化使“无纸贸易”即7、认为标准化也是一门系统

工程,任务97.任何标准都由概述,标准正文和(补就是设计、组织建立标准体系:

促进社61、合格认证标志用红色,安全认证标通过电脑进行电子数据交换(EDI)成

志用(绿色) 充)部分三个要素构成为国际贸易发展的必然趋势会生产力持续高速发展的是我国著名科62、(90)年代初,为了推动企业贯彻98.强制性国家标准的代号用(GB),推134.(综合分析)是标准化信息研究工学家( 钱学森 ) 荐性国家标准

的代号用(GB/T)等目的性)是标准化工程的特征之一。 ISO9000族标准,深化产

品质量认证,作中最常用的一种方法 8、(99.标准中的数值一般采用(阿拉伯)135.要大力推行价值工程,其术语的定9、价值工程简称(VE ) 各地先后成立了质量体

系认证中心 63、1947年2月重新成立的(国际标数字义首先必须(标准化) 10、

泰功科学管理产生于(l9世纪80年准化组织ISO)。 100.在标准条文中,(不得)在文字间136.目前,有些企业已把《价值工程代) 64、标准的(本质特征)是统一。

夹杂使用数学符号,物理量符号以及化(VE)》《同工业工程(IE)》《质量管理

11、统一全国度量衡器标准是(秦始皇) 65、标准常用的分类方法有(层列分类学分子式等 (QM)》《标准化(SM)》都结合起来,12、中国最早的二部标准化珍贵文献

是法)、对象分类法和性质分类法。 101.规范性:再一个代码标准中,代码组成“VIQS推进室” (《考工记》) 66、企业标准是由(企事业单位)自行制的类型结

构及(编码)格式必须统一 137.近代标准化是伴随着(机器工业)13、标准化发展史

上的二个里程碑是(活定发布的标准( 102.(企业管理)体系标准的贯彻要与发展起

来的字印刷术) 67、按照(标准的属性)分类,可以把标现代企业制度的建立与执行结合起来 138.标准是标准化活动的(成果) 14、人类有意识地组织标准化活动是在准划分为基础标准、拄术标准、管理标103.(产品质量监督检验)是标准实施139.(桑德斯)定义局限于工业标准(18世纪70年代)之后。准和工作标准等( 监督的主要任务化,,文字繁多 15、世界上最早的国际标准化团体是(国68、标准化学又是各类专业技术学科的104.法定质量监督的依据是国家发布140.标准的本质特征是(统一) 际电工委员会) (基础) 的技术(法规和标准) 141.根据标准实施的强制程度,可以把16、(经济性)是现代标准化特性之一 69、产品,过程或服务时(标准化学) 105法定质量监督检验的结果具有(法标准分为(强制性标准)和(推荐性标17、创造了制造“T”型汽车的连续生产70、(标准化)是组织现代化生产的重流水线的是企业家( 福特 ) 律效力) 准)要手段和必要条件标准的本质特征是( 统一 ) 106.目前大家公认的国际标准有下列142.(法规)是由权利机构制定的具有18、71、标准化是合理发展产品品种,组织(三类)共42种约束力的文件(ISO/IEC第2号指南) 19、被称为团体标准的是( 行业标准 ) 专业化生产的(前提) 107.ISO标准是世界上最大的国际标准143.依据我国《标准化法》规定,强制20、被有些国家称为公司标准的是( 企72、标准化石提高产品质量发,保障(安化机构,成立于1947年,总部设在日业标准 ) 性标准就是(技术法规) 全,卫生)的技术保证内瓦,至今拥有(142)多个成员团体 144.(标准体系表)是标准体系的表述21、为保证产品的适用性,对一个或一73、标准化系统具有明确的目的,就是108.ISO的主要任务是组织制定和发布形式组产品应达到的技术要求作出规定的标获得最佳秩序,(社会效益和经济效果) (国际标准) 145.企业标准体系的水平可以也应(提准是( 产品标准 )。 74.(1984年)贵州省都匀市首先设立109.IEC标准按专业可分为以下(八类) 倡)高于国家,行业或专业标准体系的22、在一定范围内作为其它标准的基础统一管理全市标准化,计量与质量工作110.我国标准采用

安全标准化考试试题及答案(DOC)

安全标准化考试试题 一、判断题(每题1分,共30题) 1、企业安全生产标准化工作实行企业自主评定,外部评审的方式。 (√) 2、安全标准化采用PDCA动态循环管理模式,即计划、实施、检 查、改进。(√) 3、企业应将适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求及时传 达给相关方。(√) 4、企业应制定主要负责人、各级管理人员和从业人员的安全职责, 做到“一岗一责”。(√) 5、企业应建立安全生产责任制考核机制,对各级管理部门、管理 人员及从业人员安全职责的履行情况和安全生产责任制的实现 情况进行定期考核,予以奖惩。(√) 6、企业应依法参加工伤保险或安全责任险,为从业人员缴纳保险 费。(√) 7、企业对不具备整改条件的重大事故隐患,应直接向主管部门和 当地政府、安全监管部门口头说明。(×) 8、企业应按照国家有关规定,每五年对重大危险源进行一次安全 评估。(×) 9、根据安全标准化评分标准“未制定动火作业管理制度或进入受 限空间管理制度”属于B级要素否决项,扣40分。(×)10、企业的主要负责人应经安全生产监督管理部门考试合格,并取

得安全资格证书。(√) 11、新从业人员上岗前必须进行厂级、车间(工段)级、班组级安全 培训教育,经考核合格后,方可上岗。(√) 12、从事特种作业人员必须取得特种作业操作证,并定期复审,操 作证失效不得从事相关作业。(√) 13、承包商的作业人员进入作业现场前必须经厂级承包商安全培训 及作业现场所在基层单位安全培训教育。(√) 14、班组安全活动每月不少于2次,每次活动时间不少于2学时。 (×) 15、企业负责人每季度至少参加1次班组安全活动。(√) 16、企业应对建设项目的施工过程实施有效安全监督,保证施工过 程处于有序管理状态,并定期开展现场安全检查。(√) 17、劳动防护用品不同于一般的商品,直接涉及到劳动者的生命安 全和身体健康,故要求其必须符合国家标准。(√) 18、安全设施在工作不方便时可以拆除、挪用或弃置不用。(×) 19、特种设备投入使用前或者投入使用后30日内,企业应当向直辖 市或者设区的市特种设备监督管理部门登记注册。(√) 20、“三违”现象指的是违章指挥、违章作业和违反劳动纪律。(√) 21、剧毒化学品及储存数量构成重大危险源的其他危险化学品必须 在专用仓库单独存放,实行双人收发、双人保管制度。(√)22、企业负责人接到事故报告后,应当于1小时内向事故发生地县 级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管

质量管理工具考试题带答案

质量管理工具考试题库 一、填空题(每题2分共20分) 1、PDCA循环中P表示计划 D表示执行 C 表示检查 A 表示处理。 2、“重要的少数、次要的多数”的见解,此现象被称为“柏拉图原理”。 3、因果图是品管权威石川馨先生所创始的QC手法,因其图形很像鱼骨,所以又称为鱼骨图。 4、关联图法适合于整理原因非常复杂的问题 5、原因的查找要从人、机、料、法、环、测方面考虑, 6、直方图能够直观地反映出一组数据的分布特征。 7、过程能力是指过程的加工水平满足技术标准的能力。 8、散布图又叫(相关图) 9、矩阵图的最基本形式是(L型) 10、直方图定量表示的主要特征值中的平均值(X)表示(数据的分布中心位置) 二、单项选择题(每题2分共10分) 1、(B)是将造成某项结果的诸多原因,以系统的方式来表达结果与原因之间的关系。 A、直方图 B、因果图 C、控制图 D、柏拉图 2、柏拉图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具,其形式用( A ),左边纵坐标表示频数,右边纵坐标表

示频率。 A、双直角坐标图 B、系统图 C、箭头图 D、矩阵图 3、利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系,从中探索问题所在并得出解决问题策略的管理工具是(C) A、控制图法 B、柏拉图法 C、矩阵图法 D、系统图法 4、下列不属于矩阵图的类型有(C) A、X型矩形图 B、Y型矩形图 C、G型矩形图 D、L 型矩形图 5、此控制图因符合(C)被判点子排列异常。 A、准则2:连续9点落在中心线同一侧 B、准则4:连续14点中相邻点子总是上下交替 C、准则7:连续15点落在中心线同两侧C区之内 三、多项选择题(每题2分共10分) 1、PDCA循环的特点:(ABCD) A、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环。

安全月安全知识考试题库

第四部分液化石油气 1.液化石油气钢瓶属于下列哪种压力等级的气瓶(c ) A)高压气瓶 B)中压气瓶 C)低压气瓶 2.有关充装液化石油气体以下描述中错误一项是( c ) A)实行充装重量复验制度,严禁过量充装。 B)称重衡器的校验期限不得超过三个月。 C)可以从液化石油气槽车直接向气瓶灌装。 3.液化石油气储配站四周应设置高度不低于多少米的非燃烧实体围墙( b ) A)米 B)2米 C)米 4.液化石油气充装称重衡器的定期校验期限为多长时间(c ) A)每年1次 B)每半年1次 C)每3个月1次 5.下列哪种燃气的爆炸极限范围最大( b ) A)天然气 B)人工煤气 C)液化石油气 6.液化石油气的爆炸极限为下列哪一项( b ) A)5%—35% B)%—% C)10%—20% 7.钢瓶内装的液化石油气的状态为下列哪一种状态( c ) A)气态 B)液态 C)气、液共存 8.液化石油气储罐的安全阀定期检验周期为多长时间( b ) A)半年 B)一年 C)三个月 9.液化石油气充装时,若不慎接头部分的液体泄漏出来喷到操作人员手上,会对操作人员造成什么伤害(b ) A)烫伤 B)冻伤 C)腐蚀伤 10.下列哪一项是发现液化石油气罐漏气的实时正确处理方法( a ) A)把它移出至空旷地方 B)开抽气扇 C)应自行尽快修好它 11.为防止液化石油气泄漏时在厨房的地柜内沉积发生危险,地柜柜门上的通风口 应设置在什么位置( c )

A)上部 B)中间 C)下部 12.燃具从售出之日起,液化石油气和天然气热水器判废年限为多少年( c ) A)4年 B)6年 C)8年 13.市面上液化石油气的主要成分是什么( c ) A)乙烷和丙烷 B)甲烷和丁烷 C)丙烷和丁烷 14.液化石油气中含有沸点较高的_____及其以上成分,在常温下不能气化而残留在 气瓶内,称之为残液(b ) A)C3 B)C5 C)C4 15.气瓶充装液化石油气时,应____充装( c ) A)满瓶 B)按80%容积 C)按充装系数 16.居民液化石油气钢瓶属于____,氧气,氮气瓶属于____( a ) A)低压气瓶高压气瓶 B)低压气瓶中压气瓶 C)中压气瓶高压气瓶 17.甲乙丙类液体储罐区和液化石油气储罐区的消火栓,应设在什么位置( c ) A)储罐下 B)防护堤内 C)防护堤外 18.液化石油气的残液应该由_____负责处置(a ) A)燃气供应企业 B)使用者个人 C)燃气供应企业或个人 19.下列关于钢瓶充装的说法不正确的是( C ) A) 钢瓶标记、颜色标记不符合规定的严禁充装 B) 充装后的钢瓶应进行重量检测及检漏,合格后应贴合格证方可出站 D)首次充装的新瓶可以直接充装 20.液化气储配站罐区运行、钢瓶充装、装卸罐车在进行操作时不得少于多少人 ( B ) A)1人 B)2人 C)3人 21.有的用户冬天将液化气钢瓶放在室外,急用时几次点火都不着,这时应该( B )

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

安全标准化考试试题及答案

安全标准化考试试题及 答案 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

安全生产标准化考试题 单位:部门:姓名:分数 一、选择题(每小题5分,共55分) 1、(AQ/T 9006—2010)有:目标、组织机构和职责、安全投入、教育 培训、作业安全等个核心要素要求。 A、10 B、13 C、15 D、17 2、冶金企业标准化等级分为级,有效期为年。 A、三一 B、三三 C、五三 D、三五 3、冶金企业的从业人员超过300人的,应当设置安全生产管理机构,配 备不少于从业人员‰比例的专职安全生产管理人员;从业人员在人以下的,应当配备专职或者兼职安全生产管理人员。 A、3、300 B、2、200 C、3、200 D、2、300 4、2010年《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发 〔2010〕23号)要求:全面开展安全达标。深入开展以岗位达标、专业达标和为内容的安全生产标准化建设,凡在规定时间内未实现达标的企业要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证,责令停产整顿;对整改逾期未达标的,地方政府要依法予以关闭。 A、行业达标 B、企业达标 C、部门达标 D、作业达标 5、高危行业的危险化学品企业必须在2012年底前、煤矿等其他高危行 业的企业必须在2011年底前达到三级以上安全生产标准化水平,重点企业要达到一级标准。冶金、机械等其他行业的企业必须制定达标规划,确保年内全部达标,逾期不达标的要依法停产整顿直至依法关闭。 A、一 B、二 C、三 D、五 6、国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文中关于“进一 步规范企业生产经营行为”中指出:企业加强对监督检查,严格查处“”行为。 A. 班组基础工作三超 B. 生产现场三超 C. 班组基础工作三违 D. 生产现场三违 7、事故隐患分为()事故隐患和()事故隐患。 A.一般,重大B.一般,特大C.重大,特大 D.一般,较大 8、生产经营单位()对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。 A.法人B.主要负责人C.主管负责人D.安全管理人员 9、属于特种设备有电梯、锅炉、压力容器、_______等。 A 冲床 B 车床 C 起重机械 D 数控机床 10、变配电所建筑物的门应采用_______。 A 推拉式 B 向内开启式 C 向外开启式 D方式不限 11、工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为 ______dB。 A 95 B 90 C 85 D 80

质量管理历年考题及答案

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 1.根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于( ) A.技术方面的特性B.社会方面的特性C.心理方面的特性D.安全方面的特性 2.“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中( ) A.计划阶段的活动B.组织阶段的活动C.控制阶段的活动D.改进阶段的活动 3.下列不属于 ...卓越绩效模式的质量奖是( ) A.日本的戴明奖 B.美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖 C.欧洲质量奖D.中国质量管理奖 4.体现顾客忠诚的表现有( ) A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商可选择 D.主要测量现有顾客的满意度 5.反映一个组织之所以存在的理由或价值,这是指( ) A.组织的使命B.组织的核心价值观C.组织的愿景D.组织的社会责任 6.在绩效考核的客观考核方法中,属于个人工作指标的是( ) A.销售额B.废次品率C.事故率D.能耗率 7.下列质量观念中,属于“大质量”观的是( ) A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的过程D.质量管理培训集中在质量部门8.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A.全面质量管理B.卓越绩效模式C.ISO9000族标准D.质量管理的八项原则 9.根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是( ) A.赋予特性B.必须特性C.线性特性D.魅力特性 10.按照组织业务过程的分类,给核心过程提供基础保证的活动过程属于( ) A.设计过程B.生产提供过程C.支持过程D.供应和合作过程 11.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行为是( ) A.质量策划B.质量保证C.质量控制D.质量改进 12.下列的维修活动中属于纠正性维修的是( ) A.为设备加润滑油B.为故障设备更换零件C.对设备进行定期检查D.对设备进行日常维护 13.从一批数量为1000件的产品中随机抽取20件产品,并对它的直径进行检测,则这20件产品组成一个( ) A.总体B.个体C.样本D.样品 14.信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得,这表明数据和信息具有( ) A.及时性B.可用性C.完整性D.准确性 15.标高分析活动的最高境界是面向( ) A.本企业内部的不同部门B.直接的竞争对象C.同行企业D.全球领先者 16.戴明指出,在出现的产品或服务问题中,由管理体系本身所致的比例约为( ) A.15% B.30%C.70%D.85% 17.古典的符合性质量的经济模型认为( ) A.质量越高质量成本越高B.质量越高质量成本越低C.最优符合性质量是100%D.质量与质量成本之间没有联系18.“3C”标志认证指的是( ) A.合格标志认证B.安全标志认证C.中国强制认证D.自愿性认证 19.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是( ) A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性

安全生产知识培训考核试题及答案

山东强盛通信有限公司安全教育知识培训试卷 姓名:性别:年龄:成绩: 一、单选题 1、JGJ59-99建筑施工安全检查标准发布实施的时间是( B ) 13、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是( A )。 A、1988年6月1日 B、1999年5月1日 C、2000年5月1日 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产,生产必须安全 C、安全生产人人有责 2、《中华人民共和国安全生产法》于2002年( C )经第九次全国人大常委会第十二次会议通过。 14、生产经营单位的主要负责人,对本单位的安全生产工作( C )负责。 A、6月9日 B、6月19日 C、6月29日 A、主要 B、全部 C、全面 3、《安全生产法》由江泽民主席于2000年签署第七十号令予以公布,自2002年( B )起实施。 15、承担安全评价、认证、检测、检验的机构属于( A )。 A、10月1日 B、11月1日 C、12月1日 A、中介机构 B、行政机关 C、事业组织 4、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是( A )。 16、从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的,行为人应负 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产,生产必须安全 C、安全生产人人有责( C )责任,有关负责人应负管理责任。 5、国家对女职工和未成年工实行( B )。 A、领导 B、管理 C直接 A特殊社会保障 B特殊劳动保护 C特殊劳动保险 17、火灾使人致命的最主要原因是( B )? 6、《中华人民共和国刑法》规定:企业、事业单位的职工由于不服从管理,违反规章制度,或者 A、被人践踏 B、窒息 C、烧伤 强令工人违章冒险作业,因而发生生大伤亡事故,或者造成其他严重后果的,处3以下有期徒刑 18、下列哪种灭火设施不适用于扑灭电器火灾?( A ) 或者拘役;情节特别恶劣的,处3年以上( C )年以下有期徒刑。 A、水 B、干粉剂灭火剂 C、砂子 A、5年 B、6年 C、7年 19、亚硝酸盐呈( A ),常被误食而中毒。 7、事故的调查处理结案工作,一般应在( B )内完成。 A、白色粉末 B、黄色粉末 C、粉红色粉末 A、一个月 B、三个月 C、六个月 20、建筑物内发生火灾,应该首先( A )。 8、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员,必须持证上岗,并严 A、立即停止工作,通过指定的最近的安全通道离开 B、乘坐电梯离开 C、向高处逃生格遵守( A )操作规程。 21、如果被生锈铁钉割伤,可能导致( C )。 A、消防安全 B、特种作业安全 C、电、气焊安全操作规程 A、肠热病 B、伤风病 C、破伤风病 9、建筑施工企业的管理人员违章指挥、强令职工冒险作业,发生重大伤亡事故或者造成其它严重 22、高温场所为防止中暑,应多饮什么饮料最好?( C ) 后果的( A )。 A、矿泉水 B、汽水 C、淡盐水 A、提请司法机关依法追究刑事责任 B、给予党纪、政纪处分 23、急救电话是( B )。 A、122 B、120 C、121 10、用人单位必须采用有效的职业病防护设施,并为劳动者提供个人使用的( A ) 24、JGJ59-99标准文明施工检查表中封闭管理栏目要求进入施工现场要配戴( B ) A、职业病防护用品 B、职业病防护工作环境 A、安全帽 B、工作卡 C、工作服 11、用人单位不得安排( A )从事接触职业病危害的作业。 25、( C )大风和雨、雪、雾天应停止门架的搭设、拆除及施工作业。 A、未成年人 B、身体不健康的人 A、四级及四级以上 B、五级及五级以上 C、六级及六级以上 12、对怀孕( B )个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 26、扣件贮存要( C )。 A、5 B、7 A、防锈 B、防潮 C、防锈与防潮

(完整word版)管理学期末考试题库

管理学习题 一、单项选择题: 1、科学管理理论的中心问题是(D) A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中,哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一,服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论,(B)因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致

使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理? (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述,下列说法不正确的是(B) A、前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要,正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法,下列不属于基本活动的是(B)。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8,下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化,应以连续负强化为主。

安全标准化考试试卷及答案--新

安全标准化考试试卷 满分100分 姓名:车号:成绩: 一、填空题(每空1分共20分) 1、安全标准化采用PDCA动态循环管理模式,即计划、实施、检查、改进。 2、安全生产是指在生产过程中消除或控制危险及有害因素,保障人身安全与健康,设备完好无损、环境免遭破坏及生产顺利进行。 3、安全危害主要包括人的不安全行为、物的 不安全状态、 有害的作业环境和管理上的缺陷。 4、企业应依法参加工伤社会保险,为从业人员缴 纳工伤社会保险费。 5、特种设备应建立档案和台帐,定期检验, 证件齐全,特种设备操作人员应持证上岗。 6、安全检查的主要任务是查找不安全因素, 提出消除或控制不安全因素的方法和措施。 7、事故处理坚持四不放过原则,即事故原因 未查清不放过、 责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、 有关责任人员未受到教育不放过。 8、企业应每年至少一次对安全生产法律法 规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况进行检查评估。 9、新从业人员三级安全教育包括厂级、车 8

间级、班组级。 二、选择题(每题2分共30分) 1、安全标准化达标证书的有效期限( B )年。 A 2 B 3 C 4 D 5 2、( A )就是认知危害的存在并确定其特征 的过程。 A 危害识别 B 环境识别 C 认知 评价 D 环境评价 3、企业对各种安全检查所查出的隐患进行原 因分析,制定整改措施及时整改,并对隐患整改情 况进行 C 。 A 监督 B 指导 C 验收 D 整改4、安全带的使用期限一般为3年至5年,使 用(B)年后,应抽验一次。 A 1 B 2 C 3 D 4 5、标准化等级共分为一级、二级、三级,其 中()级为最高。评定所对应的等级须同时满足 标准化得分和安全绩效等要求,取()的等级来 确定标准化等级。 ( D ) A 三最高 B 一最高 C 三最 低 D 一最低 6、重大危险源应登记建档,进行定期检测、 评估、监控、并制订( B )。 A 规章制度 B 应急预案 C 保护措施 8

全面质量管理考试题库

全面质量管理考试题库 一、判断题(对的划√,错的划×) 1.顾客对质量的认知具有时效性,因此组织应适时调整对质量的要求。 2.提高质量能为社会带来效益,但是企业的成本也会增加,因为质量越高,成本越高。3.质量检验是一种事后把关型的质量管理方法,不能保证产品设计和生产过程的质量。4.全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。 5.组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。 6.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,这种方法叫做系统方法。 7.质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。 8.以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。 9.5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生,而是实施现场管理和改进的基础。 10.六西格玛管理就是使用科学方法,关注过程的一种质量管理技术。 11.广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。 12.假设检验中第一类错误是指原假设是错误的,但根据样本数据却得出接受原假设结论的情况。 13.为过程分析进行质量特性的测量与产品检验的目的是一致的,都是为了验证产品是否满足规范的要求。 14.饼图适用于表现质量特性的变化趋势。 15.直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大,过程不稳定。 16.收集数据的调查表一旦设计完成,为保持连续性,不能对其修改。 17.排列图的主要目的是把注意力放在解决最难解决的质量问题上。 18.在散布图中,各个点子随x值的减小,其y值相应减小,且点子分布比较密集,点子云呈线性,这种关系称为特性下滑的趋势。 19.在重要度—绩效分析图中,质量水平最低的特性不一定是最应解决的问题。 20.因果矩阵是综合考虑各种可能的问题,把引发问题的原因进行优先排序的技术。 二、填空题 1.朱兰质量管理三步曲包括、和。 2.统计推断最常用的方法是参数估计和。 3.产品的可靠性是指产品在规定的、规定的完成规定的能力。 4.产品的经济性是指产品从、制造到整个产品使用寿命周期的和费用方面的特征。 5.产品寿命是指产品在规定的使用条件下完成的工作。 6.世界著名三大质量奖是指日本的、美国的和欧洲的。 7.对不合格品的处理方法有、、、和等。 8.看板管理是一种的管理方法。 9.一个完整的六西格玛DMAIC 流程包括“定义”、“”、“分析”、“改进”和“”5个阶段。 10.5S活动中“整顿”遵循的三定原则是、和。 11.PDCA循环的含义是策划、、检查、。 12.TPM管理中自主保全的三个阶段是:、和。

安全安全知识题库及答案

安全月安全知识题库及答案 一、判断题 1、国家标准规定的安全色有红、蓝、黄、绿四种颜色。(√) 2、安全色中黄色——表示停止、危险的意思。(×) (表示警告、注意的意思) 3、安全生产管理,坚持“安全第一、预防为主”的方针。(√) 4、我国的消防方针是预防为主、防治结合。(×)(预防为主,防消结合) 5、生产经营单位可以以货币形式或其他物品代替应提供的劳动防护用品。(×)(不允许) 6、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,可以边作业边报告本单位负责人。(×)(有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所) 7、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负领导责任。(×)(全面负责) 8、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害应认定为工伤、(√) 9、特种作业人员经过培训,如考核不合格,可在两个月内进行补考,补考仍不及格,可在一个月内再进行补考。(×)(补考仍不及格,应重新进行培训,培训后重新考核) 10、严禁赤脚、穿拖鞋进入现场,严禁酒后上班。(√ )

11、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。( √) 12、生产经营单位按规定委托工程技术人员提供安全生产管理服务的,保证安全生产的责任就由受委托的工程技术人员负责。(×)(仍由本单位负责) 13、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。(√) 14、生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。(√) 15、电气设备发生火灾不准用水扑救。(√) 16、以“三铁”反“三违”,其中“三违”是指违章指挥、违章作业、违章建筑。(×) (“三违”是指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律) 17、以“三铁”反“三违”,其中“三铁”是指铁的制度、铁的面孔、铁的纪律。(× ) (“三铁”是指铁的制度、铁的面孔、铁的处理) 18、安全检查工作是上级主管部门的事,与生产班组无关。( × ) (与全体人员相关) 19、任何人发现火灾时,都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利。(√ ) 20、从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。(√ ) 21、在安全生产工作中,我们要杜绝“三高”,即杜绝“领导干部高

管理学期末考试题A及答案

《管理学》试卷(A 卷) 适用专业年级:级工商管理 考试形式:开()、闭(∨)卷 选择题答案请填在下面的空格内 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案, 并将正确答案的序号填在上表中) 每小题1分,共30分) 1.在我国企业管理实践中,有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么? A.维护政策统一性与提高行政效率。B.最大限度地提高组织的决策水平。 C.提高整个组织的市场应急反应能力。D.激发整个组织内部员工的工作热情。

2.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法? A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B.各人自身对于企业整体目标的贡献。 C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D.个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条? A.是否具有较高的学历与较强的业务能力。B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C.能否保持你原先形成的管理风格。D.是否具备创新开拓能力。 4.在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠? A.该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种? A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。 B.在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以清除其产生的土壤。 C.承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现。 D.找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行。 6.有些企业领导在谈经营之道时,非常强调外部机会的作用,认为只要抓住了机会,不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法,你认为需要具备什么前提? A.企业有没有能力是无所谓的,机会自然会锻炼出能力。 B.有能力还需要有机会,仅有能力还不足以保证企业的发展。 C.外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。 D.机会是相对于能力而言的,没有能力肯定抓不住机会。 7.某民营企业为了充分调动科技人员的积极性,进一步推动企业的研究开发工作,由财务部制定量化指标,对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上,还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后,最有可能产生什么现象? A.获得低分者认识到自己水平差,从而会更安心于企业的工作。 B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C.这种过于严格僵化的考核,会挫伤科技人员的积极性,不利于工作安排。 D.获得高分者会留下求发展,而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8.某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:"大家都受过高等教育,对大学的情况比较了解,你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的?每人只要说一个方面即可。"学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩,……学员边说,教授边记,很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准,教授问学员:"现在,有谁愿意当老师,请举手。"大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么? A.没有明确或忽视了控制的目的。B.没有选择好关键控制点。 C.管理人员希望控制全局的欲望。D.人们看待和分析问题角度不同。 9.长期以来,企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多;扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较,哪一种说法更为恰当?A.垂直式组织更加倾向于集权,管理成本更高,适应环境变化能力更差。

安全生产标准化考试卷及答案

安全生产标准化管理知识试题 单位:掘进二队姓名:工种:得分: 一、单选题( 10题,每题 2分, 共 20分) 1、依照《中华人民共和国安全生产法》规定,对全国建设工程安全生产工作实施综合监督管理的部门是( ) 。 A、国务院 B 、国务院建设行政主管部门 C 、国家安全监督管理部门 D 、各部委 2、根据《建设工程安全生产管理条例》规定,有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式中存在的安全问题提出批评、检举和控告的是 ( ) 。 A 、最终用户 B 、设计人员 C 、作业人员 D 、产品经销人员 3、安全生产检查的类型包括 : 定期安全检查、经常性安全检查、季节性及节假日前后安全检查、专项安全检查、 ( ) 和不定期职工代表巡视安全检查。 A. 综合性安全检查 B. 指令性安全检查 C. 防火防爆安全检查 D. 预防性安全检查 4、班组长在安全生产上的职责是 : 贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求,督促本班组工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程,切实做到 ( ) 。 A. 尽职尽责,措施完善 B. 班前班后检查、评比 C. 不违章指挥,不违章作业,遵守劳动纪律 D. 事事有人管 5、特种作业人员安全技术考核以 ( ) 考核为主,合格者获得国家统一印制的 ( ) 。 A. 安全技术理论《特种作业人员操作证》 B. 实际操作技能《特种作业人员操作证》 C. 实际操作技能《特殊工种资格证》 D. 安全技术理论《特殊工种资格证》 6、( ) 是安全生产法律法规和规章制度的直接执行者, ( ) 对本岗位的安全生产负直接责任。 A. 安管人员岗位工人 B. 车间主任班组长 C. 车间主任工人 D. 班组长岗位工人 7、目前进行事故调查处理应坚持实事求是、尊重科学、( ) 、公正公开和分级管辖的原则。 A.严刑厉法B ?四不放过C.三不放过D ?五不放过 8、目前,我国安全生产监督管理体制是综合监管与行业监管相结合、( ) 、政府监督与其它监督相 结合。 A. 国家监察与地方监管相结合 B. 群众监督与专业机构监督相结合 C. 新闻媒体监督与社会监督相结合 D. 个人监督与集体监督相结合 9、建筑施工中,事故比例所占最高的是( ) A .高处坠落事故 B .各种坍塌事故 C .物体打击事故 D .起重伤害事故 10、在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、范本等自升式架设设施,必须由具有( ) 的单位承担。 A .相应施工承包资质 B .制造能力 C .维修保养经验 D .检测检验人员 二、判断题( 10 题,每题 2分,共 20分) 1、安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度,是其它各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。( )

全面质量管理考试题库.doc

全面质量管理考试题库一、判断题(对的划√,错的划×)1.顾客对质量的认知具有时效性,因此组织应适时调整对质量的要求。2.提高质量能为社会带来效益,但是企业的成本也会增加,因为质量越高,成本越高。3.质量检验是一种事后把关型的质量管理方法,不能保证产品设计和生产过程的质量。4.全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。5.组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。6.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,这种方法叫做系统方法。7.质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。8.以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。9.5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生,而是实施现场管理和改进的基础。10.六西格玛管理就是使用科学方法,关注过程的一种质量管理技术。11.广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。12.假设检验中第一类错误是指原假设是错误的,但根据样本数据却得出接受原假设结论的情况。13.为过程分析进行质量特性的测量与产品检验的目的是一致的,都是为了验证产品是否满足规范的要求。14.饼图适用于表现质量特性的变化趋势。15.直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大,过程不稳定。16.收集数据的调查表一旦设计完成,为保持连续性,不能对其修改。17.排列图的主要目的是把注

意力放在解决最难解决的质量问题上。18.在散布图中,各个点子随x值的减小,其y值相应减小,且点子分布比较密集,点子云呈线性,这种关系称为特性下滑的趋势。19.在重要度—绩效分析图中,质量水平最低的特性不一定是最应解决的问题。20.因果矩阵是综合考虑各种可能的问题,把引发问题的原因进行优先排序的技术。二、填空题 1.朱兰质量管理三步曲包括、和。 2.统计推断最常用的方法是参数估计和。 3.产品的可靠性是指产品在规定的、规定的完成规定的能力。4.产品的经济性是指产品从、制造到整个产品使用寿命周期的和费用方面的特征。 5.产品寿命是指产品在规定的使用条件下完成的工作。 6.世界著名三大质量奖是指日本的、美国的和欧洲的。7.对不合格品的处理方法有、、、和等。 8.看板管理是一种的管理方法。 9.一个完整的六西格玛 DMAIC 流程包括“定义”、“ ”、“分析”、“改进”和“ ”5个阶段。 10.5S活动中“整顿”遵循的三定原则是、和。 11.PDCA循环的含义是策划、、检查、。 12.TPM管理中自主保全的三个阶段是:、和。 13.目视管理是以为基本手段,以为基本原则,向员工传递管理者的要求和意图,以推动自主管理,实现自我控制。14.一般情况下,应用同样的抽样方法,样本量越大,用样本

大一管理学期末考试题[1]

一、 单选题(每小题3分,共18分) 1.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( ) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于( ) A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?( ) A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题(每小题2分,共20分) 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. ( ) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。( ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. ( ) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. ( ) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 ( ) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( ) 三、多选题(每小题5分,共30分) 1.管理的二重性是指管理的( ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括 ( )

质量管理学复习试题及答案

一、填空 1.所有取值能一一列出的随机变量称为(离散型随机变量)。 2.在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致 性 ) 越好。 3.已知总体为N(、2),则样本平均数的数字特征值与总 体的数字特征值的关系是:E(样本平均数)=( μ) ,D(样本平均数)=( σ2/n )。 4.控制图采用3σ为控制界限,是因为在该点(错发警报)的错误 和(漏发警报)的错误造成的总损失最小。 5.X控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化 的。 6.X控制图的上控制界限为(X~+m3 A2R)。 7.表示(相邻观察数据)相差的绝对值被称为移差。 8.抽样后在控制图上打点,出现连续 7点上升,被称为:( 单调 链 )。 9.推动PDCA循环的关键是(执行)阶段。 10.因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结 果。 11.当分布中心,与公差中心偏离了,修正后的过程能力指数

=pk C ( 2(1)6p T K C εσ --= )。 12. 预防周期性维护方式的特点是:定期全面进行( 预检预修 ) 工作。 1. 选控的概念是将系统因素进一步划分为:( 非控系统因素 )和(欲控系统因素 )。 2. 质量体系就是为了达到( 质量目标 )所建立的综合体。 二. 单项选择题 3. 传统质量管理的主要特征是( A )。 A 按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验 B 按照过去的经验进行质量检验 C 按照领导的意图进行质量检验 4. 2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是:( C )。 A 质量体系审核指南 B 质量管理体系—指南 C 质量管理体系—要求 D 质量管理体系—概念和术语 5. 造成产品质量异常波动的原因是( B )。 A 偶然性原因、 B 系统性原因、 C 不可避免的原因

浙江大学管理学期末考试题

管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间:150分钟) 一、单选题(每题2分,共30分) 1、下列关于授权的表述正确的是(D) A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是(B) A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(B) A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是(D) A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是(D) A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者(A) A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为,激励因素是(C)

A那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意,得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是(C) A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上,他一定不会是(A) A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要:(C) A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动,对正式组织有积极与消极两方面的影响,其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在:(D) A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪? 项是恰当的:(C) A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小,但管理幅度较大 C管理难度较大,但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大

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