7第七编人际关系
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思考： 1、大学生在人际交往中有哪些不良误区？
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
知识链接： 心理学实验—他是谁？
A组结论： 屡教不改
罪犯
B组结论： 著名的 科学家
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 9 第七编
A组 屡教不改的罪犯
深陷的眼睛藏着险 恶，高耸的额头表 明了他死不改悔的 决心
2、在交往中遇到问题要理性 分析，要学会辩证地、一 分为二的对待别人和自己 。
3、“已所不欲”时“勿施于 人”；“己所欲之”也要 学会“慎施于人”。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 16第七编
（二）大学生人际关系的发展与影响因素
2、大学生人际关系的影响因素 （2）情绪因素：健康的情绪就是适时、适度 （3）时间和空间因素：指交往的时间、频率 （4）态度相似性因素：态度相似性因素是指交往双方在 理想、信念、价值观、兴趣、爱好等方面有相似的态度 （5）人格因素：指性格特征等对人际交往的影响。
B组 著名的科学家
深沉的目光表明他 思维深遂，高耸的 额头说明了科学家 探索的志向
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 10第七编
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
心理学实验链接：
A君的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的
B君的性格 ◆ 嫉妒的 ◆ 倔强的 ◆ 善辩的 ◆ 冲动的 ◆ 勤勉的 ◆ 精明的
（2）情感探索阶段
有了好感，产生了继续交往 的兴趣，那么就可能有进一 步的自我表露
（3）情感交流阶段
建立了基本的信任感，彼此 有比较深的情感卷入，谈论 一些相对私人性的问题
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
（二）大学生人际关系的发展与影响因素
2、大学生人际关系的影响因素
（1）认知因素
1）第一印象： 2）近因效应： 3）晕轮效应： 4）刻板印象： 5）投射效应：
正的晕轮效应— 爱屋及乌，情人眼里出西施
负的晕轮效应—厌恶和尚， 恨及袈裟
晕轮效应的启示
1、理性。不仅要听从心的声 音，也要听从大脑的声音 。
2、在交往中应避免以貌取人 ，要实事求是。
3、要尽量消除“偏见”，” 横看成岭侧成峰，远近高 低各不同“多角度分析取 舍。
4、正确利用晕轮效应，会达 到事半功倍的效果。
（2）支配需求指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在
权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。
（3）感情需求 指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交
往中建立并维持与他人亲密情感联系的需要。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
（一）人际关系概述
3、什么是人际构成？ 由三种心理成分构成
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册
第七编
第二部分 学习导读
一、大学生人际关系概述
（一）人际关系概述
1、什么是人际关系
人际关系是人与人之间由于 交往而产生的一种心理关系。
它主要表现在交往过程中人 与人之间的心理距离，反映
着个人或群体在寻求满足社
会心理需要、事业需要的心
理状态，人际关系Biblioteka Baidu产生、
变化和发展决定了双方心理
• 近因效应启示：
1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结
尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。 2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开
诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡 羊要补牢。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 13第七编
晕轮效应
指在人际交往时，人们仅仅 依据某个人的一种或几种特 征来概括他在其他方面一些 未被了解的人格特征，从局 部信息形成完整印象的心理 倾向。称为“晕轮效应”， 也称“光环效应”。
思考： 1、宿舍舍友性格各异，朝夕
相处，如何建立和谐关系？
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
第二部分 学习导读
一、大学生人际关系概述
本节要点
（一）人际关系概述
人际关系、人际需求、人际构成
（二）人际关系的发展
认知定向阶段、情感探索阶段、 情感交流阶段、稳定交往阶段
（三）影响因素
认知因素、情绪因素、时间和空 间因素、态度相似性因素、人格 因素
第七编 让你喜欢让你忧 ——人际关系与适应
第一部分：案例分析 第二部分：学习导读 第三部分：心理训练 第四部分：延伸阅读
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
第一部分 案例分析
案例故事一（P155） 他为什么脸红?
思考： 1、小强与人交往为何有恐
惧感？
案例故事二（P155) 他们为什么成了“孤岛”
需要满足的程度。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册
第七编
（一）人际关系概述
2、什么是人际需求
每个人都有与别人交往以建立一定关系的倾向，我们把这种倾向称 为人际需求。美国学者舒茨将人的人际需求分为三类:
（1）包容需求 指个体希望与人接触、交往、隶属于某个群体，与
他人建立并维持一种满意的关系的需要。人际关系最基本的要求。
受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象
首因效应
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 12第七编
近因效应 ——十个好，百个好，一个不好全遮了
• 近因效应是指最近的信息对人的认识具有强烈的影响， 最后留下的印象比较深刻。心理学指出：当人们识记 一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部 分项目。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 14第七编
社会心理效应在人际沟通中的利用
刻板效应 又称定型效应，是指人们用刻 印在自己头脑中的关于某人、 某一类人的固定印象，以此固 定印象作为判断和评价人依据 的心理现象。
刻板印象的启示 1、不要从交往对象的性格、地位
、背景出发交往 2、不要带着“有色眼镜”，穿着
认知成分
人际构成
情感成分
行为成分
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
一、大学生人际关系概述
（二）大学生人际关系的发展与影响因素
1、人际关系的发展
（1）认知定向阶段
包含着对交往对象的注意、 抉择和初步沟通等多方面的 心理活动
（4）稳定交往阶段
双方成为亲密朋友，分享各 自的生活空间、情感、财物 等，自我表露更深更广
“印象外套” 交往
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
投射效应
是指以己度人，认为 自己具有某种特性， 他人也一定会有与自 己相同的特性，把自 己的感情意志、特性 投射到他人身上并强 加于人的一种认知障 碍 “以己推人”、“以 己之心，度人之腹”。
投射效应的启示
1、在交往中要顾及他人的
感受。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
知识链接： 心理学实验—他是谁？
A组结论： 屡教不改
罪犯
B组结论： 著名的 科学家
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 9 第七编
A组 屡教不改的罪犯
深陷的眼睛藏着险 恶，高耸的额头表 明了他死不改悔的 决心
2、在交往中遇到问题要理性 分析，要学会辩证地、一 分为二的对待别人和自己 。
3、“已所不欲”时“勿施于 人”；“己所欲之”也要 学会“慎施于人”。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 16第七编
（二）大学生人际关系的发展与影响因素
2、大学生人际关系的影响因素 （2）情绪因素：健康的情绪就是适时、适度 （3）时间和空间因素：指交往的时间、频率 （4）态度相似性因素：态度相似性因素是指交往双方在 理想、信念、价值观、兴趣、爱好等方面有相似的态度 （5）人格因素：指性格特征等对人际交往的影响。
B组 著名的科学家
深沉的目光表明他 思维深遂，高耸的 额头说明了科学家 探索的志向
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 10第七编
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
心理学实验链接：
A君的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的
B君的性格 ◆ 嫉妒的 ◆ 倔强的 ◆ 善辩的 ◆ 冲动的 ◆ 勤勉的 ◆ 精明的
（2）情感探索阶段
有了好感，产生了继续交往 的兴趣，那么就可能有进一 步的自我表露
（3）情感交流阶段
建立了基本的信任感，彼此 有比较深的情感卷入，谈论 一些相对私人性的问题
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
（二）大学生人际关系的发展与影响因素
2、大学生人际关系的影响因素
（1）认知因素
1）第一印象： 2）近因效应： 3）晕轮效应： 4）刻板印象： 5）投射效应：
正的晕轮效应— 爱屋及乌，情人眼里出西施
负的晕轮效应—厌恶和尚， 恨及袈裟
晕轮效应的启示
1、理性。不仅要听从心的声 音，也要听从大脑的声音 。
2、在交往中应避免以貌取人 ，要实事求是。
3、要尽量消除“偏见”，” 横看成岭侧成峰，远近高 低各不同“多角度分析取 舍。
4、正确利用晕轮效应，会达 到事半功倍的效果。
（2）支配需求指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在
权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。
（3）感情需求 指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交
往中建立并维持与他人亲密情感联系的需要。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
（一）人际关系概述
3、什么是人际构成？ 由三种心理成分构成
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册
第七编
第二部分 学习导读
一、大学生人际关系概述
（一）人际关系概述
1、什么是人际关系
人际关系是人与人之间由于 交往而产生的一种心理关系。
它主要表现在交往过程中人 与人之间的心理距离，反映
着个人或群体在寻求满足社
会心理需要、事业需要的心
理状态，人际关系Biblioteka Baidu产生、
变化和发展决定了双方心理
• 近因效应启示：
1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结
尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。 2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开
诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡 羊要补牢。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 13第七编
晕轮效应
指在人际交往时，人们仅仅 依据某个人的一种或几种特 征来概括他在其他方面一些 未被了解的人格特征，从局 部信息形成完整印象的心理 倾向。称为“晕轮效应”， 也称“光环效应”。
思考： 1、宿舍舍友性格各异，朝夕
相处，如何建立和谐关系？
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
第二部分 学习导读
一、大学生人际关系概述
本节要点
（一）人际关系概述
人际关系、人际需求、人际构成
（二）人际关系的发展
认知定向阶段、情感探索阶段、 情感交流阶段、稳定交往阶段
（三）影响因素
认知因素、情绪因素、时间和空 间因素、态度相似性因素、人格 因素
第七编 让你喜欢让你忧 ——人际关系与适应
第一部分：案例分析 第二部分：学习导读 第三部分：心理训练 第四部分：延伸阅读
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
第一部分 案例分析
案例故事一（P155） 他为什么脸红?
思考： 1、小强与人交往为何有恐
惧感？
案例故事二（P155) 他们为什么成了“孤岛”
需要满足的程度。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册
第七编
（一）人际关系概述
2、什么是人际需求
每个人都有与别人交往以建立一定关系的倾向，我们把这种倾向称 为人际需求。美国学者舒茨将人的人际需求分为三类:
（1）包容需求 指个体希望与人接触、交往、隶属于某个群体，与
他人建立并维持一种满意的关系的需要。人际关系最基本的要求。
受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象
首因效应
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 12第七编
近因效应 ——十个好，百个好，一个不好全遮了
• 近因效应是指最近的信息对人的认识具有强烈的影响， 最后留下的印象比较深刻。心理学指出：当人们识记 一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部 分项目。
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 14第七编
社会心理效应在人际沟通中的利用
刻板效应 又称定型效应，是指人们用刻 印在自己头脑中的关于某人、 某一类人的固定印象，以此固 定印象作为判断和评价人依据 的心理现象。
刻板印象的启示 1、不要从交往对象的性格、地位
、背景出发交往 2、不要带着“有色眼镜”，穿着
认知成分
人际构成
情感成分
行为成分
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
一、大学生人际关系概述
（二）大学生人际关系的发展与影响因素
1、人际关系的发展
（1）认知定向阶段
包含着对交往对象的注意、 抉择和初步沟通等多方面的 心理活动
（4）稳定交往阶段
双方成为亲密朋友，分享各 自的生活空间、情感、财物 等，自我表露更深更广
“印象外套” 交往
大学生心理健康教育-心灵成长自助手册 第七编
投射效应
是指以己度人，认为 自己具有某种特性， 他人也一定会有与自 己相同的特性，把自 己的感情意志、特性 投射到他人身上并强 加于人的一种认知障 碍 “以己推人”、“以 己之心，度人之腹”。
投射效应的启示
1、在交往中要顾及他人的
感受。