工作态度与心态.ppt(PPT70页)

分组讨论：
积极的心态给人生带来什么好处？ 消极的心态给人生带来什么坏处？
你可以选择一种向善的态度 你的环境和未来是你自己决定和创造的
积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信天 生好运气会促使好事情发生
三、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方 。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的 技能，但是你对于新的企业，对于新的领导，对于新的工作， 你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整 理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。 企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法， 只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己 融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局 外人。
当别人家的小孩都能上一个好点的学校，你给你家 孩子说，因为我们还没有钱
（孩子表示不理解）
当你30岁还没有一技之长，也没有一点存款，出去 找工作，屡受打击的候，你说你为什么不能给我一 次机会，让我慢慢学
（用人单位表示不理解）！
所以
我们不要一边抱怨物价上涨，一边工作不努力！ 不要一边大吃大喝，一边抱怨自己穿衣服不好看！ 不要一边抱怨社会太现实，一边工作不刻苦！ 结果就是又穷还懒！却打死不承认！ 一起共勉！改变自己！ 生活不将就，拜访不马虎！！！
心态有两种 即积极心态和消极心态。
积极心态 是保持最佳精神状态、拥有健康心
理的法宝，能够创造财富，导向成功， 帮助你获得健康快乐的生活；
消极心态 是心灵的毒药，它不仅排斥财富和
成功，也在不断地排斥快乐和健康，甚 至会毁掉一个人的一切。
去非洲推销皮鞋
消极者…
我不行了， 我还是退 缩吧！
消极心态为什么使人不能成功？
八、给予的心态
要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我 们要给予我们的领导以尊重；我们要给予我们的同事以关怀 ；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给 予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反 而会得到别人的感激
五、包容的心态
作为生产员工，你的同事也许与你也有不同的喜好，有 不同的做事风格，但大家都是为公司做事，你也应该去包 容。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同 理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异，包容是 世界上最昂贵的奢侈品。
六、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对自 己服务的企业米旗充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的 能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是把优 良的产品奉献给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活 动都是有价值的。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些 事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
四、双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则 。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的关系。你 不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家 ？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定 没有利益。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品 价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会 付出代价。
七、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要 用行动去真正的关怀我们的同事；我们需要用行动去完成我们的 目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不 去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥 皂泡。
的生产队伍，又应该有什么样的心态呢？
心理学家曾做过实验：将一只饥饿的鳄鱼和一 些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃板隔 开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，他 失败了，接着又发动第二次更猛烈的攻击，还是失 败了，并且受了重伤；经过第三次、第四次……绝 望的攻击后，他彻底放弃了。这时候，将隔板拿开 ，鳄鱼仍然一动不动，只是无望地看着这些小鱼在 他的眼皮底下悠闲地游来游去。
自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常
常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样 的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱 动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生 好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不 好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不 是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团
我们应该以什么心态 去工作？
当你上班迟到了一分钟，你说路上堵车了，可以理解吗
可以
当你说自己有点不舒服要请一天假，可以理解吗？ （可以）！
当你说你表姑的儿子的同学要结婚也需要请假的 时候可以理解吗？
可以
当你说心态不好不想工作的时候可以理解吗？ 可以
当你说工作很累，要打打游戏，刷刷淘宝调剂一 下，可以理解吗？
思考：为什么鳄鱼眼睁睁地看着小鱼而不去捕捉呢？
大儿子
二儿子
二儿子可 怎么办呢!
唉!大儿 子的伞又 没法卖了
!
不管是雨天还是晴天,老人都在发愁
想一想:
老人怎么想才能让自己不论晴天还是雨天都高兴呢?
你内心如果是一团火， 才能释放出光和热， 你内心如果是一块冰， 就是化了也还是零度。
什么是心态？ 心态就是一个人的心理状态。
令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生
积极者…
我要！我 能！一定 有办法！
消极者与积极者对待同一事物的看法
对待事物
积极者
同事
亲和.热情
帮助自己的人
知恩图报wk.baidu.com
问题
积极寻求解决办法
困难
搏击.奋进
挫折
愈挫愈勇.百折不挠
消极者
挑剔冷漠 怨毒主义 推卸.逃避 沮丧.退缩 萎靡不振
（可以）！
当你抱怨上班早，拜访烦，拒绝多，为什么没有高 收入、稳定的、朝九晚五的工作可以理解吗？
（可以）！
现实
当你坐飞机迟到一分钟，飞机飞走了，你对着 飞机喊：我堵车了，你为什么不理解我！
（飞机表示不理解）！
当你看到跟你一起入司的伙伴都买房买车的时 候，你说现在房价这么贵？开发商这么黑？
（房产公司表示不理解）