行政沟通中的障碍与对策分析
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织内部运作的重要环节,其顺畅与否直接影响着组织的效率和协调性。
在现实中,我们常常会遇到各种各样的行政沟通障碍,这些障碍给组织带来了不小的困扰。
有必要对行政沟通中存在的障碍进行分析,并探讨相应的对策,以提升组织的管理效能。
一、行政沟通中存在的障碍分析1.信息不对称在组织内部,信息的不对称现象比较常见。
一方面是由于组织的层级结构导致信息无法自由传递,高层管理者获得的信息比较完整,而基层员工获得的信息相对较少;另一方面是由于部门之间存在信息壁垒,导致信息无法共享。
这种信息不对称的现象使得沟通受阻,阻碍了组织信息的畅通流动。
2.语言障碍在跨国公司或者多民族组织中,语言障碍是一个常见的问题。
不同国家、不同地区的员工使用不同的语言进行沟通,语言的差异往往给沟通带来了很大的困难。
即使在相同的国家或地区,不同部门之间也可能存在专业术语的不统一,导致了沟通的障碍。
3.文化差异组织中员工来自不同的文化背景,不同的文化观念和价值观可能会导致沟通的误解和不畅。
例如在一些国家,对于上级的话语必须听从的文化氛围下,下属在面对问题时可能会选择沉默,导致了问题无法得到及时解决。
4.心理障碍心理障碍主要是指由心理因素导致的沟通障碍。
员工可能因为害怕承担责任或者因为对上级不信任而选择隐瞒信息,导致了沟通的不顺畅。
又员工可能因为对自己的能力不自信而不敢向上级提出自己的想法和建议。
5.技术障碍随着科技的发展,组织内部的沟通方式也在不断地更新换代。
在这个过程中,技术的迅猛发展也带来了沟通的新问题。
一些员工可能不熟悉新的沟通工具,导致了沟通效率低下;又由于网络安全问题,一些重要的信息可能无法通过网络进行传递,使得沟通受阻。
二、对策探讨1.信息共享机制为了解决信息不对称的问题,组织可以建立信息共享机制,促进信息的流通。
可以建立一个信息平台,每个员工都可以在上面发布自己的工作动态和想法,让信息更加透明化;可以举办各种形式的信息交流会议,让各个部门之间的信息得以共享。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨在行政沟通过程中,由于人们的不同背景、文化、信仰等因素的影响,可能会产生种种障碍。
这些障碍可能会导致沟通失误,从而影响到组织的顺利运作。
因此,本文将对行政沟通中存在的障碍进行分析,并提出相应的对策,以便更好地促进行政沟通。
一、语言障碍在行政沟通中,语言障碍通常是最容易引起问题的因素之一。
这其中的原因是最显然的,就是沟通双方使用的语言不同。
这可能源于氛围、环境、国家或文化背景等多种因素。
例如,中国和美国的文化背景和语言差异很大,甚至单词的发音就有很大区别。
因此,当进行跨文化沟通时,容易出现误解,造成行政工作无法顺利开展。
对策:提供多种语言选择以及跨文化学习机会。
当组织进行跨文化沟通时,应为双方提供多种语言选择,或选择公认的标准语言,避免因方言、口音、发音等问题引起误解。
组织应该提供跨文化学习机会,让员工了解其他文化中的语言、传统和信仰,以便更好地理解和尊重其他国家和文化中的习俗与语言。
二、信息障碍信息障碍是行政沟通中另一个常见的障碍。
这可能涉及到员工没有详细了解组织的缺陷或者管理团队发现员工没有对业务流程和决策进行有效的理解。
这可能导致员工无法理解相关政策和程序,并可能会对工作方式的改变产生抵触情绪。
对策:组织应提供准确的信息并且实际执行。
组织应确保员工对政策和流程有充分的了解,透明度和准确性非常重要,应该向组织成员提供各种信息资源,并在员工有问题时提供适当的支持。
此外,组织要按计划执行策略和政策,员工将更容易接受业务改造和新策略。
三、文化障碍不同文化之间的差异通常会影响到行政沟通。
文化差异涉及到礼仪、价值观和信仰方面的问题,可能会导致沟通失效或冲突。
例如,有些文化认为不直接表达和平衡而言,有些文化则被认为是直截了当的。
对策:培养跨文化的沟通技能。
组织应培养员工的跨文化意识和沟通技能,以便于他们更好地理解不同文化背景的工作场合。
组织可以通过提供跨文化培训或创建跨文化团队来改善这种情况,让员工更好地了解其他文化中的语言、传统和信仰,以便更好地理解和尊重其他国家和文化中的习俗与语言。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织中具有重要意义的活动,它直接影响着组织的运作效率和效果。
行政沟通中存在着各种各样的障碍,这些障碍严重影响了行政沟通的顺利进行和效果发挥。
本文将对行政沟通中存在的障碍进行分析,并提出相应的对策探讨,以提高行政沟通的效率和效果。
1.信息不对称信息不对称是行政沟通中一个常见的障碍。
由于组织中各个层级之间的信息传递不畅,导致了信息的不对称现象。
这种情况下,下级无法及时了解上级的决策和指示,上级也无法获得下级的真实反馈,从而影响了组织的运作效率和效果。
2.沟通方式单一在行政沟通中,往往存在着沟通方式单一的问题。
组织成员之间缺乏多样化的沟通渠道,往往只通过口头或书面的方式进行沟通,导致了信息传递的单一化和沟通效果的不明显。
3.信息传递中的失真信息传递中的失真也是行政沟通中存在的一个障碍。
由于信息在传递过程中往往会出现失真现象,导致了原本清晰明了的信息变得模糊不清,甚至出现了误解和误解的情况,严重影响了组织的正常运作。
4.沟通对象的被动性在行政沟通中,很多时候沟通对象的被动性比较强,往往只是被动地接受信息和指令,并不能积极地参与到沟通中来,从而影响了沟通效果的发挥。
1.建立多元化的沟通渠道为了解决信息不对称和沟通方式单一的问题,组织应该建立多元化的沟通渠道,包括口头沟通、书面沟通、会议讨论、邮件沟通等多种方式,使得沟通更加丰富多样化,能够更好地满足组织成员的沟通需求。
2.提高沟通效果的技能为了解决信息传递中的失真问题,组织应该加强对沟通技能的培训,使得组织成员能够更加有效地进行沟通,提高沟通效果,减少信息传递中的失真现象。
为了解决沟通对象的被动性问题,组织应该引导和激励沟通对象积极参与到沟通中来,鼓励他们提出自己的看法和建议,使得沟通更加主动和积极,提高沟通效果。
4.建立健康的沟通氛围为了解决行政沟通中的各种障碍,组织应该建立健康的沟通氛围,倡导积极的沟通态度,鼓励沟通双方真诚地交流,消除沟通中的隔阂和误解,使得沟通更加顺畅和高效。
浅论行政沟通中的障碍与对策
浅论行政沟通中的障碍与对策【摘要】本文围绕行政沟通中的障碍与对策展开讨论。
在介绍了研究的背景和意义。
接着探讨了行政沟通的定义与重要性,以及行政沟通中常见的障碍,如信息不对称、角色冲突和文化差异。
针对这些障碍,提出了应对策略,包括提高信息透明度、规范角色分工和加强文化交流。
通过对这些对策的讨论,有助于解决行政沟通中的问题,提高沟通效率。
总结了行政沟通中的障碍与对策,展望未来研究方向,为行政沟通领域的发展提供了新的思路和建议。
本文旨在帮助提升行政机构的沟通效率,促进组织发展与进步。
【关键词】行政沟通、障碍、对策、信息透明度、角色分工、文化交流、信息不对称、角色冲突、文化差异、研究背景、研究意义、未来展望1. 引言1.1 研究背景行政沟通是组织管理中至关重要的一环,它不仅关系到组织内部各部门之间的协调与合作,也涉及到组织与外部环境之间的信息传递与互动。
在实际的行政沟通过程中,常常会遇到各种障碍,导致沟通效果不佳甚至出现沟通失败的情况。
探讨行政沟通中的障碍与对策对于优化组织管理,提高工作效率具有重要意义。
随着社会的不断发展和进步,组织越来越注重人与人之间的沟通与协作,行政沟通作为组织管理的重要手段,受到了越来越多的重视。
随着组织的复杂性和多样性不断增加,行政沟通面临的挑战也日益增加。
我们有必要对行政沟通中存在的障碍进行深入分析,并提出有效的对策,以推动组织管理水平的提高。
1.2 研究意义现在请你输出关于的内容。
2. 正文2.1 行政沟通的定义与重要性行政沟通是指在行政组织内部或者不同行政组织之间进行信息交流和沟通的过程。
它是行政管理中至关重要的一环,是组织运作和管理的基础。
行政沟通的重要性体现在以下几个方面:行政沟通是组织内部各个部门之间协调合作的基础。
通过行政沟通,各部门可以及时交流信息、协调行动,避免出现工作冲突和资源浪费,提高工作效率和质量。
行政沟通可以促进组织内部的信息共享和知识传递。
在信息时代,信息是组织的核心竞争力之一,通过行政沟通可以让组织内部的知识和信息得以快速传递和共享,促进组织的学习和创新。
行政沟通中的障碍与对策探讨
行政沟通中的障碍与对策探讨随着组织的不断发展和工作的复杂化,行政沟通在组织中的重要性也越发凸显。
然而,在行政沟通过程中,往往会出现各种各样的障碍,限制了信息的传递和理解。
为了更好地进行行政沟通,需要认识到这些障碍,并采取一定的对策。
首先,行政沟通中的语言障碍是一个常见的问题。
由于不同的组织成员可能来自不同的文化和背景,他们使用的语言和表达方式可能会有很大的差异,这可能导致沟通的困难。
为了解决这个问题,可以采取以下对策:1.提供多种语言支持:在多元文化组织中,为组织成员提供不同语言的支持,例如提供翻译服务或提供多语言的沟通工具。
2.多元文化培训:组织可以为成员提供多元文化培训,帮助他们了解不同文化间的沟通差异,并提供相应的解决方案。
其次,行政沟通中的技术障碍也是一个常见问题。
随着信息技术的快速发展,人们越来越依赖于电子邮件、社交媒体等工具进行沟通。
然而,技术故障和不熟悉的技术操作可能会妨碍有效的行政沟通。
为了解决这个问题,可以采取以下对策:1.提供技术培训:组织可以为成员提供相关的技术培训,帮助他们了解和掌握使用电子邮件、社交媒体等工具的技能。
2.解决技术问题:组织应该建立技术支持团队,及时解决成员在使用技术工具时遇到的问题,确保顺畅的行政沟通。
此外,行政沟通中的信息过载也是一个常见问题。
组织成员在面对大量的信息时,往往会感到困惑和疲惫,导致信息传递的效果不佳。
为了解决这个问题,可以采取以下对策:1.筛选信息:组织应当筛选和整理信息,确保只向成员传递重要和必要的信息,减少信息的冗余和重复。
2.明确信息渠道:组织应当明确信息传递的渠道和方式,避免多渠道同时传递同一信息,造成冗余和混淆。
最后,行政沟通中的人际关系障碍也是一个重要问题。
当行政沟通受到政治势力、个人恩怨或团队冲突等因素的影响时,通常会导致信息的扭曲和误解。
为了解决这个问题,可以采取以下对策:1.建立信任和合作氛围:组织应当注重建立良好的人际关系,培养信任和合作的氛围,减少个人恩怨对行政沟通的影响。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织管理中非常重要的一个环节,良好的行政沟通有助于提高工作效率、减少误解和冲突,促进组织的协作和发展。
在行政沟通的过程中,存在着许多障碍,这些障碍会影响沟通的效果和质量。
本文将对行政沟通中存在的障碍进行分析,并提出相应的对策。
一、语言障碍语言障碍是行政沟通中常见的障碍之一。
在跨国公司或者有不同地域背景的组织中,语言障碍更加明显。
不同地域和文化背景的员工可能使用不同的语言或方言,他们之间的语言差异会造成沟通的困难。
对策:1.培训多语言能力:组织可以提供语言培训课程,帮助员工掌握其他语言,提高他们的沟通能力。
2.使用简洁明了的语言:在行政沟通中,尽量使用简洁明了的语言,避免使用过于复杂的词汇和文化难以理解的说法,以确保信息的准确传达。
二、文化差异文化差异也是行政沟通中的一大障碍。
不同的文化背景可能会给行政沟通过程中的信息理解和解释带来困难。
不同的文化对于沟通方式、理解方式和表达方式都有不同的要求和偏好。
对策:1.了解各种文化差异:组织可以在员工培训中加强文化差异的教育,帮助员工了解不同文化的沟通方式和习惯,增强跨文化沟通的能力。
2.尊重和包容不同文化:在行政沟通中,要尊重和包容不同文化的员工,理解他们的观点和习惯,避免对其他文化的歧视和偏见。
三、信息选择性传递在行政沟通中,有时会存在选择性传递信息的情况。
这是因为某些信息可能对个别员工或者组织的利益产生负面影响,因此被有意地隐瞒或歪曲。
这会导致信息传递不完整和缺乏透明度,进而影响行政沟通的效果。
对策:1.提倡透明沟通:组织应该提倡透明的沟通方式,及时、全面地向员工传递信息,避免信息被有意地隐瞒或歪曲。
2.建立信任关系:组织应该建立良好的员工信任关系,让员工相信组织会提供真实、透明的信息,减少对信息选择性传递的担忧。
四、沟通方式不当行政沟通中,沟通方式不当也是一个常见的障碍。
有些人在沟通中过于强势和冷漠,不关心对方的感受和需求,导致对方无法积极参与沟通;有些人过于委婉和含蓄,无法准确表达意图,导致信息传递不明确。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
行政沟通作为行政管理的重要组成部分,主要是通过双方信息交流和协调来达到行政工作任务完成的目标。
然而,在行政沟通实践中,人们往往受困于沟通行为的障碍,没能够处理好沟通过程当中存在的实际问题,从而达不到预期的效果。
本文将重点探讨行政沟通的障碍,总结其主要原因并提出解决对策。
行政沟通的障碍主要有三类:人为因素障碍、客观因素障碍和技术障碍。
其中,人为因素障碍一般是指由于双方参与者的不同定位,关系混乱,文化、信仰等差异,导致传达信息和接收信息存在某种不必要的环境影响。
客观因素障碍则多涉及时空因素,比如沟通实施时关键资源短缺、地域距离遥远,导致各方进行真实面对面的沟通很难实现。
技术障碍则指跨行政管理领域的沟通,如需要使用特殊的信息技术、设备或规则等,但是没有充足的经费支持以及监管制度不健全等因素。
为了避免行政沟通存在的障碍,应该涉及双方所有者谨慎完善行政沟通的合理性,以确保沟通的顺畅和有效性。
首先,应把握沟通用词恰当、选取正确的沟通渠道,妥善处理语言差异,增进彼此信任和理解,缩短交流成本。
其次,行政沟通的过程可以借助信息化手段和现代化工具来加速,如使用互联网或在线交流,让行政沟通超越地域约束,更具便捷性。
此外,应加强行政管理机构结构定位,明确各个责任部门之间的关联性,使沟通机制更加完善,避免建构不合理的定位架构。
总之,行政沟通的实现必须充分考虑双方信息源不对称、时空距离等现实因素,综合考虑参与者的情感因素,积极开展实施有效的行政沟通管理,合理利用信息技术资源,优化沟通步骤,提高行政沟通的有效性。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨【摘要】本文主要探讨了在行政沟通中存在的障碍及相应的解决对策。
首先介绍了行政沟通的定义及其重要性,然后对行政沟通中存在的障碍进行了分析,包括信息不对称、意识形态差异和沟通技巧不足等。
接着提出了三项对策探讨,分别是加强信息共享和透明度、建立有效的沟通渠道以及加强沟通技巧培训。
最后在结论部分总结了解决行政沟通障碍的方案,强调了提高沟通效率和质量的重要性。
通过本文的研究,可以有效提高行政组织内部和外部的沟通效果,促进工作的顺利进行和良好的合作关系的建立。
【关键词】行政沟通、障碍、对策、信息共享、透明度、沟通渠道、沟通技巧培训、解决方案1. 引言1.1 研究背景在当今的社会环境中,组织越来越复杂,行政决策也变得更加复杂和多元化。
在这种情况下,行政沟通成为组织内部管理和组织之间合作的重要环节。
实际情况中存在着各种障碍,如信息不对称、沟通渠道不畅、沟通技巧不足等问题,这些障碍严重影响了行政沟通的效果和结果。
有必要对行政沟通中存在的障碍进行深入分析,并探讨有效的对策措施,以提高行政沟通的效率和效果。
1.2 研究意义行政沟通在现代社会中起着至关重要的作用,它是政府各部门之间、政府和社会之间以及政府与公众之间进行信息传递、合作协调和问题解决的重要手段。
而行政沟通中存在的一些障碍往往会影响到政府的决策效率和执行效果。
研究行政沟通中存在的障碍并探讨解决对策具有重要的意义。
通过分析行政沟通中存在的障碍,可以帮助我们更深入地了解行政管理中的问题根源。
从而寻找解决问题的方法,提高政府的执行效率和效果。
通过探讨加强信息共享和透明度、建立有效的沟通渠道以及加强沟通技巧培训等对策,可以为改善行政沟通提供实操性的建议,有助于政府更好地与各方进行沟通合作,构建和谐的政府与社会关系。
深入研究行政沟通中存在的障碍并提出有效的对策探讨,对于提升政府行政效能、优化政策执行、增强政府公信力具有重要的现实意义和实践价值。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织中不同部门和职能之间进行信息交流、协调和合作的重要手段,它对于保持组织的正常运转和增强工作效率具有重要作用。
在实际工作中,行政沟通往往面临着各种各样的障碍。
下面我将分析行政沟通中可能存在的障碍,并提出相应的对策。
一、语言障碍不同部门和职能之间往往有着不同的专业术语和行业背景,造成了语言上的障碍。
这种语言障碍可能导致信息传递不准确、理解偏差等问题。
对策:加强沟通培训和学习,提高各个部门和职能的语言表达能力。
在沟通过程中,要尽量使用通俗易懂的语言,避免使用专业术语。
可以建立一个共享的行业词汇表,以便于不同部门之间的理解和交流。
二、文化差异在跨国公司或跨文化环境中,行政沟通往往面临着不同文化之间的差异。
不同的文化习惯和价值观可能会导致沟通的冲突和误解。
对策:了解和尊重对方的文化差异。
在沟通过程中,要注意避免使用可能触犯对方文化习惯和价值观的言辞。
多进行文化交流和学习,增进双方对不同文化的理解和包容。
三、信息过载现代社会信息爆炸,每天都会涌入大量的信息。
在这样的背景下,行政沟通可能会遭遇到信息过载的问题,导致信息不清晰、无关信息干扰等问题。
对策:重视信息的筛选和整理工作,确保传递的信息准确、简洁明了。
可以通过合理利用现代科技手段,如归档系统、信息筛选软件等,帮助管理者快速获取和识别重要信息。
四、权力和利益冲突不同部门和职能之间往往存在权力和利益冲突,这可能导致信息的故意扭曲、隐瞒或传递的偏向性。
对策:建立公正和透明的沟通机制,确保信息的真实性和客观性。
各个部门和职能应当以整体利益为出发点,通过共同的目标和合作来解决权力和利益冲突。
五、沟通方式不当行政沟通中,选择不当的沟通方式可能导致信息传递效果不佳,甚至产生误解和误导。
对策:选择合适的沟通方式。
对于重要的信息,可以选择面对面的交流方式,以便更加准确地传递信息和获取反馈。
对于简单的信息,可以选择书面或电子邮件等方式进行传递。
行政沟通的障碍与对策
行政沟通的障碍与对策行政沟通是一种非常重要的管理技能,它对于企业及组织内的管理效果有着非常显著的影响,因为一些可避免的问题或误解导致的行政沟通障碍,很可能会对企业或组织的运营和发展造成长时间的破坏。
因此,对行政沟通障碍及对策的研究与分析,对于提高组织内的沟通效率、减少管理冲突以及提升企业绩效至关重要。
本文将会从以下几个方面分析行政沟通的障碍及对策。
一、语言文化差异由于人们处于不同的文化和语言环境,因此在行政沟通中也会面临着来自语言和文化方面的障碍。
不同的语言和文化背景使得人们在表达和理解时面临困境,甚至经常会导致误解和沟通障碍。
为了应对这一障碍,我们可以通过以下几个方面来改善:1.采用通用语言。
采用常用的通用语言,例如英语,让每个人都可以听懂和表达。
2.了解文化背景。
在处理跨文化的沟通问题时,了解对方文化的特点和思维方式,可以帮助我们更好地理解和尊重双方的文化背景。
二、信息传递不畅很多时候,沟通的障碍并非由语言或文化相关问题导致,而是由于信息传递不畅导致的。
以下是解决信息传递不畅问题的对策:1. 策划和安排沟通的流程。
一个清晰和有效的行政沟通流程对于信息传递和沟通是非常重要的。
2. 让每一个人知道自己的责任职责。
在每项任务中,每个人需要明确自己的职责,并清楚自己需要向哪些同事或领导汇报情况。
3. 组织“快速沟通”小组。
这个小组可以迅速解决重要的问题或紧急情况,确保信息流动的及时和高效。
三、缺乏信任和合作沟通过程中缺乏信任和合作是一大障碍,尤其是在企业和组织中。
建立相互之间的信任和合作极为重要。
以下是解决缺乏信任和合作的对策:1. 开放性沟通。
在行政沟通中,重要的是要建立一种开放和透明的文化,这样可以增强大家彼此之间的信任。
2. 建立合作分享的文化。
需要让每个人清楚地知道,他们各自的成功都是由整个团队的努力共同实现的。
结语行政沟通障碍的存在对于企业和组织运营有着深远的影响。
了解和分析行政沟通的障碍,并采取有效的方式和方法解决问题,将大大增强团队的合作性和生产效率。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织中不同层级之间传递信息、协调工作、解决问题的重要手段,行政沟通的顺畅与否直接关系到组织的工作效率和协同能力。
在实际运作中,行政沟通往往会遭遇各种障碍,导致信息传递不畅、理解不一致、决策推进缓慢等问题。
本文将从信息传递、理解偏差、权力关系、文化差异等方面分析行政沟通中存在的障碍,并提出相应的对策。
信息传递是行政沟通中最基本的环节之一,但由于信息的来源、传递方式和传递对象的不同,常常会出现信息传递不畅、信息丢失等问题。
一方面,信息的来源可能分散在各个部门或个人手中,缺乏统一和集中管理,导致信息传递的延迟和不准确。
信息的传递方式也可能成为障碍,口头传递容易产生误解和遗漏,书面传递可能存在文字表述不清的问题。
信息的传递对象也可能出现问题,信息的传递对象过多或过少,都可能导致信息的传递不畅。
解决这些问题的对策是建立健全信息传递机制。
组织应该建立一个统一的信息管理系统,确保信息可以及时、准确地传递到每个相关部门和个人。
组织应该根据不同的情况选择合适的传递方式,重要的信息可以通过会议、报告等方式传递,一般的信息可以使用电子邮件、内部通讯工具等方式传递。
组织还应该明确信息的传递对象,避免信息的过多或过少传递。
行政沟通中存在的另一个障碍是理解偏差。
不同的人对同一信息的理解可能存在差异,这可能导致传递信息的不准确和团队协作的不顺畅。
理解偏差可能是因为个体的知识、经验和观点的不同,也可能是因为沟通方式的不当。
使用晦涩难懂的术语、表达不清晰的口头语言,都可能导致理解的偏差。
解决这些问题的对策是提高沟通的准确性和清晰度。
沟通双方应该尽量使用简洁明了的语言,避免使用专业术语或复杂的措辞。
沟通双方应该充分倾听对方的意见和看法,确保信息的传递和理解是双向的。
沟通双方还可以通过双向确认,即接收方在接收到信息后主动回复确认,以确保信息传递的准确性。
行政沟通中的权力关系也可能成为沟通的障碍。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织内部管理中至关重要的一环,它是保证组织高效运转的重要环节,同时也是组织内成员之间相互了解和沟通的桥梁。
在现实的行政沟通中,我们往往会面临各种各样的障碍,这些障碍可能来自组织结构、个人行为、文化差异等多方面因素。
本文将对行政沟通中存在的障碍进行分析,并提出相应的对策,以期能够帮助组织有效地解决这些问题。
一、行政沟通中存在的障碍分析1.组织结构障碍在某些组织中,由于结构复杂或者层级繁多,导致信息传递和沟通变得困难,部门间的信息沟通存在滞后、不畅等问题。
由于部门之间的壁垒,信息无法畅通流动,导致行政决策和执行出现偏差。
2.个人行为障碍在行政沟通中,个人的态度和行为也会成为一种障碍。
有些员工不愿意主动表达自己的意见,导致信息不对称。
或者一些领导者过于咄咄逼人,导致下属不敢坦诚表达意见,使得沟通定向不畅。
3.文化差异障碍在一些跨国公司或者地区性公司中,文化差异也会成为行政沟通的障碍。
不同地区的员工可能对同一件事情有不同的理解和看法,导致信息传递和理解出现偏差,影响组织的统一行动。
二、对策探讨1.构建平级沟通机制针对组织结构障碍,可以构建全员参与的平级沟通机制,通过定期的会议或者信息平台,让不同部门的员工可以自由交流信息和意见,消除壁垒,使得信息更加畅通流动。
2.建立开放包容的沟通氛围在面对个人行为障碍时,可以建立开放包容的沟通氛围。
领导者可以倡导员工积极表达自己的意见,鼓励员工进行沟通交流,同时也可以通过培训等方式加强员工的沟通能力,使得沟通变得更加有效。
3.文化融合和交流针对文化差异障碍,可以加强文化融合和交流。
组织可以举办跨文化交流活动,增进不同地区员工的了解与互信,以此来消除文化差异对沟通的影响。
也可以建立跨地区的沟通桥梁,使得信息可以更快地传递和理解。
通过以上的对策探讨,可以有效地解决行政沟通中存在的障碍,提高组织内部的沟通效率,增强团队的凝聚力和执行力。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织内部的一种重要沟通形式,能够促进组织内部的信息共享和协调,提高工作效率。
在实际操作中,行政沟通中常常存在各种障碍,如信息不对称、语言障碍、文化差异等。
本文将对行政沟通中存在的障碍进行分析,并提出相应的对策。
信息不对称是行政沟通中常见的障碍之一。
由于信息的不对称,导致信息的传递和理解产生偏差,进而影响沟通效果。
解决这一问题的对策是:提高信息透明度。
组织应该建立完善的信息传递渠道和机制,确保信息的全面、准确和及时传递。
组织内部应鼓励员工积极参与沟通,畅所欲言,从而消除信息不对称的障碍。
语言障碍也是影响行政沟通的一大障碍。
在跨国组织或者是多语种组织中,不同语言的使用会使沟通变得困难。
解决这一问题的对策是:提供语言培训。
组织可以为员工提供相关的语言培训,提高其语言能力和沟通能力。
组织也可以引入翻译或者口译人员,帮助解决语言障碍,顺利进行行政沟通。
文化差异也是行政沟通中常见的障碍之一。
不同的地域、国家和民族具有不同的文化背景和价值观,这导致不同人对同一信息的理解和处理方式也不同,从而影响行政沟通的效果。
解决这一问题的对策是:增强跨文化意识。
组织应该培养员工的跨文化意识和敏感性,加强对不同文化的了解和尊重。
在沟通时,要注重语言文字的准确性,避免使用可能引起误解和歧义的词语、表达方式等。
人们的个人性格、态度和行为习惯也可能成为行政沟通的障碍。
员工个体之间可能存在的背景、立场、利益等因素的差异,会影响各方轻重缓急和优先次序的认知。
解决这一问题的对策是:加强沟通技巧培训。
组织可以为员工提供相应的沟通技巧培训,提高其沟通能力和解决问题的能力。
组织也可以建立和谐的工作氛围,鼓励员工之间的合作和互助,减少个人因素对行政沟通的干扰。
行政沟通中存在的障碍是不可避免的,但可以通过一系列的对策来解决。
只有确保信息透明、提供语言培训、增强跨文化意识和加强沟通技巧培训等措施的综合应用,才能打破障碍,实现行政沟通的高效和顺畅。
【精品】行政管理沟通中的障碍及对策分析58
【精品】行政管理沟通中的障碍及对策分析58 目录一、行政沟通的作用、意义和重要性....................................3 二、行政沟通中的障碍表现 (5)(一)行政沟通中的主观障碍 (6)(二)行政沟通中的客观障碍 (7)三、行政沟通障碍的原因分析 (7)(一)沟通方式的单一化 (8)(二)认知过程的固化 (8)(三)信息流不对等 (9)四、行政沟通过程中排除障碍的分析对策 (9)(二)选择正确方式进行沟通,确认信息的准确性 (10)(三)学会沟通手段的现代化 (10)(四)建立前期反馈和后期跟踪机制............................... 11 参考文献: (12)1行政管理沟通中的障碍及对策分析【内容提要】行政管理的沟通可以简称为行政沟通,其在行政管理工作中发挥着重要作用,体现了行政决策的科学化和民主化程度,因此,也是行政管理体制的重要工作内容之一。
然而,行政沟通中的不顺畅或者障碍在我国行政管理实际工作过程中已经是较为突出的问题,既影响着信息的传达,也将降低了信息的及时性、真实性和有效性。
行政沟通障碍经常发生在领导与下属甚至同级各部门或同事之间,因此,研究行政管理中的沟通障碍十分重要。
本文意在阐明行政沟通的重要性,存在问题及原因分析并提出相应的对策。
【关键词】行政沟通障碍对策2行政沟通是指行政系统中的行政信息传递和交流。
随着信息时代的到来,行政信息沟通已经引起人们越来越多的关注。
行政信息在行政管理过程中尤其是政策制定和执行过程中具有十分重要的作用。
由于当代行政机构的膨胀,行政机构的层次繁多及行政活动日益复杂和行政环境的不了解,对社会缺乏知识和了解,甚至对行政机构也是如此,这种情况下的行政工作是不堪设想的,同时,现代行政理论表明,只有让行政人员参与管理,才能调动行政人员的积极性和创造性,从而提高行政活动的效率。
因此,我们也有必要清楚行政沟通的作用,重要性及意义,让行政工作者充分认识行政沟通的重要性、针对行政沟通中出现的障碍作出分析并总结,然而结合行政沟通的相关障碍因素提出相应的对策保证行政沟通的顺畅,以便于工作顺利发展。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织管理中一项重要的工作,也是实现组织目标的重要手段之一。
但是,在进行行政沟通时,常常会遇到一些障碍,如信息传递不清、语言障碍、文化差异等问题。
本文将对行政沟通中存在的障碍进行分析,并提出对策。
一、信息传递不清信息传递不清是行政沟通中经常遇到的障碍之一。
这是因为在信息传递过程中,传递者可能会遗漏一些重要内容,或者使用了听众并不熟悉的术语,导致听众无法理解。
在这种情况下,听众可能会对信息表达出困惑或拒绝接受,影响行政沟通的效果。
解决这个问题的方法包括:传递者要认真考虑听众的背景和需要,用浅显易懂的语言进行表达;同时,传递者要关注信息的完整性和准确性,以确保信息能够被正确传递。
二、语言障碍在跨国行政沟通中,不同语言之间的沟通往往会引起困难。
即使是在同一个国家或地区,不同地区的方言也可能会导致语言障碍。
语言障碍可能会导致信息传递不完整或错误,影响沟通的效果。
对此,可以采取的解决方法是:通常情况下,使用标准化的语言进行沟通是最好的选择。
然而,在某些情况下,可以邀请专业的翻译或翻译机进行沟通,以帮助传递者和听众更好地理解和交流。
三、文化差异不同文化之间的差异可能会影响行政沟通的效果。
例如,在某些文化中,直接表达自己的意见可能被视为不礼貌;而在另一些文化中,直截了当的表达则被认为是诚实和直接的。
因此,当存在文化差异时,行政沟通的效果可能会受到影响。
要解决文化差异带来的障碍,可以采取以下措施:一、了解对方文化背景并尊重其文化差异;二、进行有效的文化培训,以便更好地理解其他文化;最后,聆听和理解对方的言语和行为,并且允许他们在他们自己的文化背景下表达自己的意见和观点。
四、习惯性思维习惯性思维指一个人根据以往的经验和偏见,对沟通的情境和对象进行预设和评价。
当习惯性思维成为行政沟通的障碍时,人们可能会主观上解读信息,导致信息误解和误会。
为解决这个问题,可以采取以下措施:一、理解自己的习惯性思维,并尽可能避免这种思维对沟通的影响;二、研究对方的文化和背景,以验证自己的预设和偏见;最后,允许对方进行自由表达并且尽可能地去感受和理解对方的立场和观点。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨1. 引言1.1 研究背景行政沟通作为组织管理中至关重要的一环,对于政府机构和企业组织来说具有至关重要的意义。
在实际操作中,行政沟通常常受到各种障碍的影响,导致沟通效果不佳,甚至产生负面影响。
在现代社会,信息爆炸的时代,信息不对称成为行政沟通中常见的障碍之一。
由于信息的不完整或者不准确,导致沟通双方在传递和接收信息时存在误解和偏差,进而影响决策的搞准确性和效率。
沟通方式不当也是影响行政沟通效果的重要因素。
不同背景和身份的人员之间可能存在语言障碍、文化差异或者沟通风格不合适等问题,造成信息传递不畅、沟通气氛尴尬,影响沟通双方的合作与共识。
研究行政沟通中存在的障碍并提出有效的对策具有重要意义,可以为提高行政效率、促进组织协同发展提供有益的借鉴和启示。
【研究背景】部分的内容至此结束。
1.2 研究目的研究目的是探讨行政沟通中存在的障碍,并提出相应的对策,以实现行政沟通的顺畅和高效。
通过分析行政沟通中的障碍,我们可以更深入地了解其产生的原因和影响,为提升行政管理效能提供理论支持和实践参考。
研究的目的也在于引起相关部门和机构的重视,促使其针对存在的问题进行改进和优化,从而为建设和谐、透明的行政沟通环境奠定基础。
通过本研究,希望能够为行政沟通的改进与完善提供新的思路和建议,为推动行政工作的科学化、规范化和民主化发展贡献力量。
1.3 研究意义行政沟通在现代社会中起着至关重要的作用,其质量和效果直接影响着政府的决策执行和民众对政府的信任度。
随着社会的不断发展和变革,行政沟通中也出现了各种各样的障碍,导致信息传递不畅、决策效率低下和社会矛盾加剧等问题。
对行政沟通中存在的障碍进行深入分析和探讨,有着重要的研究意义。
对行政沟通中存在的障碍进行分析可以帮助政府部门更好地了解目前沟通存在的问题和瓶颈,有针对性地采取措施改进沟通方式,提高行政效能。
研究行政沟通中的障碍可以促进各个部门之间的协调与合作,推动政府决策的科学化和民主化。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨行政沟通是组织中的重要环节,能够促进信息传递、意见沟通和决策协调。
在实际操作中,行政沟通常常会遇到各种障碍,影响了组织的运作效率和绩效。
本文将从信息障碍、语言障碍、文化障碍和心理障碍四个方面进行分析,并提出相应的对策。
信息障碍是行政沟通中常见的问题。
信息障碍可能源于信息传递不完整、不准确或者被篡改。
信息的获取、存储和传递方式也会影响行政沟通效果。
为了克服信息障碍,组织应该建立健全的信息管理系统,确保信息及时、准确地传递给相关人员。
提供多种途径和渠道,如会议、报告、邮件等,以方便不同层级和部门的人员获取相关信息。
语言障碍是行政沟通中常见的问题。
由于语言使用的差异,人们可能存在交流理解的困难。
为了解决语言障碍,组织可以提供语言培训,帮助员工提升语言表达和理解能力。
使用简洁、明确的语言,避免使用行业术语和难以理解的词汇,有助于提升沟通的效果。
文化障碍也是行政沟通中需要重视的问题。
由于地域、民族和信仰等原因,不同人群的文化价值观存在差异,可能导致沟通理解困难。
为了克服文化障碍,组织可以提供跨文化培训,帮助员工理解不同文化的习俗和价值观,并且鼓励员工尊重和包容不同文化背景的人们。
心理障碍也是行政沟通中不可忽视的问题。
员工可能因为个人感受、情绪状态等原因,对沟通中的信息和信息发送者产生偏见或者抵触。
为了克服心理障碍,组织应创造积极的工作氛围,促进员工的情感交流和信任建立。
鼓励员工提出问题和疑虑,并及时解答和回应,有助于消除心理障碍。
行政沟通中存在的障碍主要包括信息障碍、语言障碍、文化障碍和心理障碍。
为了克服这些障碍,组织可以建立健全的信息管理系统,提供语言和跨文化培训,营造积极的工作氛围,以提升行政沟通的效果。
只有有效地解决了这些障碍,组织才能顺利地实现信息传递、意见沟通和决策协调的目标。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨在组织中,行政沟通是一个非常重要的环节,它关系到一个组织的运作效率和协调性。
但是,行政沟通中存在一些障碍,这些障碍会给组织带来很大的困扰和难题。
因此,本文将结合实际,分析行政沟通中存在的障碍,提出对策进行探讨。
一、语言障碍语言障碍是行政沟通中最常见的障碍之一,因为不同的人使用的语言不同、意思也不同,在行政沟通中很容易引起误解。
尤其当行政沟通涉及复杂的事宜时,更容易引起语言障碍。
对策:要解决语言障碍,必须加强交流,沟通双方应尽可能使用简明易懂的语言,避免使用过度复杂的术语和概念;如果必要的话,可以使用图片和图表等辅助手段,以确保信息的正确传递和理解。
二、文化障碍文化障碍是行政沟通中另一个重要的障碍,由于不同的国家、地区有着不同的文化传统、思维方式和价值观念,所以在行政沟通中,如果不了解对方文化的情况下,可能会产生不必要的误解和矛盾。
对策:要克服文化障碍,应该尊重对方的文化,理解其背景、思考方式和价值观念,让自己的言行与对方相适应;行政沟通过程中,应该注重文化交流,尽量避免采取一厢情愿、以自己文化为中心的做法。
三、心理障碍心理障碍指的是由于个体心理状态发生了改变而造成的无法与他人有效交流的状况。
具体表现为沟通受阻、思维僵化等。
对策:关于心理障碍,我们需要开放心态,尊重别人的意见,增进互信。
此外,减少不必要的精神压力来保持心理健康。
四、信任障碍信任是行政沟通的基础,如果缺乏信任,将无法进行有效的沟通。
没有信任的组织在沟通中常常出现诉讼、公告等不必要的行政程序。
对策:信任是经过长期沉淀的,只有彼此建立起稳固的信任关系,才能达到良好的行政沟通结果。
因此,要在日常工作中提高工作效率,加强组织内部协调,不断加强相互信任的基础。
五、技术障碍技术障碍是在现代信息化背景下出现的一种特殊形式的沟通障碍,它通常由于技术设备、操作系统等造成的通讯线路问题而发生。
对策:要克服技术障碍,要首先采用一些支持快速回应的技术系统来提高沟通效率,其次,要对系统进行定期维护和升级,保证系统的正常运行。
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨
关于行政沟通中存在的障碍分析与对策探讨随着社会的发展和组织的壮大,行政沟通越来越重要。
然而,行政沟通中同样存在着一些障碍,如信息不对称,语言障碍,角色冲突等等。
这些障碍会影响到沟通的效果,如果能够解决这些障碍,相信沟通效果会更好。
首先,信息不对称是一种常见的障碍。
由于信息的不均衡,导致沟通的效果无法达到双方预期的水平。
针对这样的障碍,我们可以采取的对策是透明化信息。
在沟通之前,双方应该协商好相关的事项,比如说要分享哪些信息,以及如何分享,这样可以避免信息不足或信息过多的问题。
另外,在沟通过程中,双方应该及时地向对方反馈信息,这样可以保证双方都有全面的了解。
其次,语言障碍也是一种典型的沟通障碍。
在国际贸易和文化交流中,语言障碍更是普遍存在,影响沟通效果。
为了解决这种问题,我们可以思考采用双语或多语沟通方式。
可以为外语较好或完全外语的员工提供培训或辅助翻译服务,这可以提高员工的语言能力,增强他们的信心和沟通技巧。
第三,角色冲突也是一种常见的障碍。
在组织中,不同的角色有着不同的利益诉求,这可能导致利益相冲突,从而产生沟通障碍。
解决这种问题需要组织管理者认真跟进,相互沟通,以求取到最好的解决方案。
同时,应该加强对员工和各部门的宣传,建立良好的合作和协调机制。
员工应该始终尊重他人角色,合理处理沟通中的问题。
综上所述,消除行政沟通障碍,需要制定相应的对策,增强组织内部的沟通意识。
只有通过不断改进,突破各种沟通障碍,才能实现有效的质量管理与效能提高,从而迈上成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
行政沟通中的障碍与对策分析
陈智凯中共莆田市委党校
【摘要】行政管理的核心即行政沟通。
随着文明社会的不断发展及进步,行政沟通在行政管理中的作用越来越明显,它是行政文明和行政效率的有效体现。
行政沟通的有效性是实现行政组织高效的运转的前提。
笔者结合当前行政沟通中存在的各种障碍,来分析其解决对策,希望以此来推动各级党政机关的不断发展。
【关键词】行政沟通沟通策略
沟通障碍要想研究行政沟通,必须先了解什么是“行政”。
目前国内外学者对“行政”并没有较为统一的认识,传统行政涵义认为“行政”属于国家最基本的职能之一,属于国家统计阶级为实现一定的意志,对国家事务依法形成的一种管理活动行为,行政机关为管理的主体对象。
随着社会的不断发展和进步,目前再来解读“行政”已经不再限于国家行政机关的管理活动和组织,已经扩展至如企事业单位、公共团体等公共组织;以及党政院校对学生及相关人员作出的纪律处分,也纳入了“行政”范围。
不难看出,“行政”所涉及的内容已越来越宽泛。
而通过“沟通”则可以实现人们之间的思想情感交流,并以此取得良好的人际关系。
在这里“行政沟通”的障碍我们可以将其理解为行政主体内部之间发生的各种关系,这些关系包括行政机关和国家公务员之间的关系、同级及上下级行政机关发生的关系、法律授权和行政机关的关系、公务员与非公务员之间在行政权力形式过程中出现或存在的各种沟
通障碍。
只有逐步解决这些问题,才能有效推动各级党政机关的不断发展。
一、行政沟通存在的各种障碍行政沟通对于行政系统内部的科学民主以及和谐稳定都具有十分重要的意义,然而目前国内行政沟通中还存在很多障碍:1.客观的障碍。
1.1行政体制导致的沟通障碍。
行政体制的不完善会直接造成上下级、内外部之间的沟通障碍。
目前来看国内行政体制对行政沟通的监管制度中对行政沟通的效果、监控的考核及责任追究仍存在很严重的制度缺位现象。
制度缺位问题的存在导致无法对沟通相关人员产生相应的制度约束,从制度上无法确保行政信息准确无误的上报、下达及平行间的传递。
纵向沟通也即是上下级间沟通中存在的各种障碍。
横向沟通也即是各组织内部人员及各部门间的沟通,组织内部的各部门之间既有不同分工,同时又相互依赖,通过相互监督相互配合实现有序的发展。
然而由于当前国内体制不够健全,使得组织内部横向沟通出现协调力度不够、权债不清、机构设置不合理、信息沟通不流畅诸多问题。
如果没有一套健全的制度,下级部门因害怕打扰到上级领导的工作,便采取听命与上级领导,不主动与领导进行沟通的方式。
而上级领导以阻止中的大事或组织外的相关事务为主,更没有时间主动与下属进行沟通,久而久之必然对下级不够信任。
长久下去必然导致行政组织沟通的不顺畅,对工作的开展及决策的正确性等问题缺乏应有的信任和监督。
1.2组织结构存在的障碍。
组织机构是当前国内实施行政活动最基本的组织单元,然而纵观国内行政组织机构让存在着机构臃肿、层次过多、渠道单一以及关系不顺等问题,而这些问题的存在严重阻碍了高效沟通的进行。
由于沟通周期过长,使得信息在长期传递过程中出现失真等现象,另外渠道的单一也使得信息出现反馈不及时等问题,严重影响了行政工作的效率及信息传递的及时有效性。
1.3地域障碍。
地域障碍也即是值因通讯交通条件、地理距离条件等时空距离此类自然因素造成的沟通障碍。
当行政机关通讯条件落后薄弱、单位距离相对分散的条件下,上下级之间和部门之间的沟通就会因此类障碍而受到严重影响,造成信息不够通畅、沟通不便等现象的发生。
2.主观障碍。
2.1个人素养差异引起的障碍。
行政人员的文化水平、个人经历、个人素质存在差异,其思想观念、性格特点、利益观念、思想情感等均存在不同的差异,对事物的认知水平也不同,因此即便是对同一事物、同一思想其表达的方式也会有所不同,对其可能产生的结论和看法也会不同。
这些问题的存在也会给沟通双方带来一定的障碍。
2.2职级差异引起的障碍。
职级差异引起的障碍主要是指沟通的双方因处于上下级的关系,而造成沟通中的心理障碍,沟通中的下级出现“报喜不报忧”、“明哲保身”的__________现象,而上级行政领导则“骄傲自大”、“唯我独尊”。
因职级高低不同而产生的这种心理障碍,严重影响了国内行政运行的有效性及稳定性。
3.其他障碍。
沟通过程中除了存在的各种主管和客观障碍意外。
其他方面也存在一定的障碍,如沟通方式、沟通语言、沟通渠道等。
目前来看在在科技大发展的今天,沟通渠道的选择并不能紧跟科技发展的步伐,一些选择的不当给沟通带来了明显的障碍。
媒介众多的今天。
行政沟通中过多的考虑了沟通的范围护士了不同媒介的优缺点,因此媒介未能选择最优的形式,导致不能实现应有的沟通效果。
另外行政沟通过程中,一些客套话、官话过多,这些无用的信息占据了太多的主题内容,导致沟通出现无效性。
二、行政沟通障碍对策分析1.建立有效的良性沟通机制。
有效的良性沟通机制,严格责任追求制度,是确保行政沟通有效进行的前提保证。
通过严格责任追求制度和组织责任的监督来消除像职级障碍等问题引起的沟通障碍。
同时还可通过定期召开座谈会和例会等形式来形成正式的沟通渠道。
另外,笔者以为一切机制的开展均应遵循人性化管理的前提原则,通过一些集体活动的开展来实现上下级之间和谐关系的构成,同时还可增强双方的信任感。
以良性的沟通机制为前提来确保良性沟通的持续进行。
2.健全组织机构,完善沟通制度。
行政组织应积极跟随时代发展的脚步,不断完善健全组织机构及行政沟通制度。
精简行政机构,缩减组织层次,确保信息能够实现对称沟通,同时明确人员的不同责任分工,实现行政的高效和精确,避免因组织机构人员、层次过多造成的信息失真等各种沟通障碍。
同时健全行政信息采集和发送制度。
完善相互监督的独立性系统,做好行政机构信息收集、信息加工、信息存贮等服务。
通过具体可行的规章制度来确保信息不受任何外界意志的干扰,使行政机构可以有效全面的了解信息,为决策工作提供科学的信息依据,改善单一沟通渠形成的障碍,从而有效提高行政信息的有效性和真实性。
3.加快行政沟通的现代化信息进程。
完善的行政现代化信息沟通系统,是确保行政系统内外部信息沟通、传递的重要保证。
随着信息技术的日新月异,信息传递手段也发生了质的变化,现代化的信息沟通模式正以不可阻拦的形式向前发展。
电子信息政务系统的构建,可定期实现向组织内外部的信息公布,使信息的沟通和反馈更趋完善,信息化正逐步在社会经济发展的进程中处于引领的地位。
要想克服行政沟通存在的各种障碍,现代化的信息技术必不可少。
除了要实现行政机构办公的自动化,同时还应充分借助电子网络,以及网络中的各种资源来实现信息的及时有效沟通。
于此同时培养一批高素质信息人才,来作为信息工作开展的保证。
技术上保证行政沟通的畅通有效,才能在实际沟通中做到真正有效。
4.强化思想教育,提高沟通双方人员的素养。
沟通双方人员的素质提高,是解决行政沟通主观障碍的重要途径。
因此必须加强行政人员的思想素质,使他们能够明确组织的行为规范及组织目标,树立共同的价值准则和价值观念。
通过素质的不断提高,使行政人员明确自己的行政职责,以便能够如实的向上级进行信息的反馈,以此来预防信息沟通的不对称,从而有效提高行政沟通的合理全面性。
总而言之,当前国内行政沟通中存在的主、客观问题障碍还比较多,需要我们不断探索和实践,采取合理、科学的应对措施来积极的解决,以便有效提升行政部门的现代化服务质量及管理水平,促进行政部门工作的良好发展。
参考文献:
谢玉华,李亚伯.管理沟通[M],东北财经大学出版社,2010年版.
张寅玮.党政机关信息工作中行政沟通的障碍及对策分析[J].档案,2011(6):20-22.92经营管理
__。