医德医风考评方案
医德医风考评细则(5篇)
医德医风考评细则第一章总则第一条为了加强对医务人员医德医风的考评,规范医务人员的行为规范,促进医院良好的医疗服务环境的建立,特制定本细则。
第二条本细则适用于医院内所有医务人员,并应进行定期的考评。
第三条考评以医务人员的医德医风表现为主要依据,包括但不限于以下几个方面:职业操守、工作质量、服务态度、职业发展和责任担当等。
第四条考评结果将作为医务人员职业晋升、奖惩等方面的重要参考。
第五条医院将通过考评结果,对医务人员进行指导、培训和奖惩等管理措施,以促进医务人员的持续成长。
第二章考评内容第六条考评内容包括但不限于以下几个方面:(一)职业操守:包括遵循医德、遵守职业道德规范、尊重患者权益、保护患者隐私等。
(二)工作质量:包括医疗技术水平、诊断准确性、手术安全性等。
(三)服务态度:包括患者沟通、尊重和关心、服务质量等。
(四)职业发展:包括自我学习、继续教育、专业技能提升等。
(五)责任担当:包括承担工作职责、工作积极性、团队协作等。
第七条考评时应根据医务人员的实际工作情况,全面客观地评价其医德医风,并做出相应的等级评定。
第三章考评方法第八条考评方法主要包括考评指标设定、考评流程和考评标准。
第九条考评指标设定应根据医务人员的职业特点和实际工作情况,制定相应的指标,确保考评的客观性和准确性。
第十条考评流程应包括信息收集、评估和结果反馈等环节,确保整个考评过程的公正和透明。
第十一条考评标准应根据不同的指标和等级要求,确定相应的分值或等级,以便对医务人员进行综合评定。
第四章考评结果的处理第十二条考评结果分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个等级。
第十三条优秀和良好的医务人员将得到相应的奖励和荣誉称号,并享受相应的职业发展机会。
第十四条合格的医务人员将得到基本的薪酬待遇,但不能享受职业发展机会。
第十五条待改进和不合格的医务人员将接受相应的指导、培训和监督,要求其在一定期限内改进不足,否则将采取相应的惩罚措施。
第五章考评管理第十六条医院将建立健全的考评管理制度,明确考评的职责和权限,确保考评工作的顺利进行。
医德医风考评细则模版(5篇)
医德医风考评细则模版尊敬的评委老师:大家好!我是医院的一名医生,非常荣幸能有机会参加医德医风考评。
以下是我参考编写的医德医风考评细则范文,供评委老师参考。
一、医德考评细则:1. 专业精神:是否具备高度专业素养,严格遵守医学伦理道德规范,尊重患者权益,秉持医学原则,忠诚服务患者。
2. 诚实守信:是否诚实守信,言行一致,对患者及其隐私信息保密,积极履行约定承诺,杜绝利用医疗资源谋取不正当利益。
3. 患者关怀:是否对患者充满同情心和耐心,关注患者的身心健康,愿意倾听患者的需求和疑虑,提供亲切、温暖的医疗服务。
4. 团队协作:是否能与团队成员和谐合作,相互尊重、互相支持,积极参与团队建设,提高医疗服务质量和效率。
5. 学术研究:是否具备不断学习和积累新知识的意愿,参与医学研究和临床实践,不断提高专业水平,服务于患者和社会。
二、医风考评细则:1. 服务态度:是否以友善、礼貌的态度面对患者,尽力满足患者的需求,化解疑虑,给予患者足够的关心和安慰。
2. 医疗技术:是否拥有扎实的医疗技术,能够正确判断患者病情,采取科学合理的治疗措施,实现良好的治疗效果。
3. 诊疗过程:是否合理规范的开展诊疗过程,严格按照医学流程操作,保证患者的安全和隐私,杜绝医疗差错和误诊漏诊。
4. 责任担当:是否能够承担起医生的职责和责任,敢于面对困难和挑战,在做出医疗决策时能够权衡利弊,尽力保护患者的利益。
5. 个人形象:是否以良好的个人形象示范医德医风,仪表整洁,言行得体,言谈举止得体,与同事和患者建立良好的沟通和信任关系。
以上是我参考编写的医德医风考评细则范文,希望能对考评工作有所帮助。
感谢评委老师的关注和支持!祝考评工作圆满成功!此致敬礼医德医风考评细则模版(2)医德医风是医务人员应遵守的职业道德和行为规范,体现了医务人员的职业素养与责任心。
医德医风考评细则旨在评价医务人员在医疗过程中的职业道德和行为表现,以下是一份医德医风考评细则的范文:医德医风考评细则模版(3)一、诚信守信1. 严格遵守医疗伦理,不谎报诊断结果、治疗效果或医疗费用,不进行虚假宣传和欺骗患者行为。
2024医院卫生院医德医风考评细则方案(详细版)
2024医院卫生院医德医风考评细则方案(详细版)目录2024医院卫生院医德医风考评细则方案(详细版) (1)一、引言 (2)二、指导思想 (2)三、组织领导 (2)四、考评范围 (2)五、考评周期 (3)六、考评内容及分值 (3)(一)爱岗敬业(20分) (3)(二)关爱患者(25分) (3)(三)医疗技术(20分) (4)(四)廉洁自律(15分) (4)(五)团队协作(10分) (5)(六)服务态度(10分) (5)七、考评方法和步骤 (5)(一)自我评价(10%) (5)(二)科室评价(30%) (5)(三)患者评价(30%) (6)(四)医院评价(30%) (6)八、考评结果 (6)(一)考评等级 (6)(二)结果应用 (6)九、监督管理 (7)十、结语 (7)一、引言良好的医德医风是医院的立院之本,是医务人员的职业灵魂。
为加强医院的医德医风建设,提高医务人员的职业道德素养,规范医疗行为,构建和谐医患关系,依据相关法律法规和行业规范,结合本院实际情况,特制定本考评实施方案。
二、指导思想以提高医疗服务质量、保障患者权益为核心目标,通过建立科学合理的考评体系,激励医务人员积极践行良好的医德医风,营造风清气正的医疗环境。
三、组织领导成立医德医风考评领导小组,由院长担任组长,副院长担任副组长,各科室主任为成员。
领导小组下设办公室,负责日常考评工作的组织和实施。
四、考评范围全院所有在职的临床医生、护士、医技人员、行政管理人员以及后勤保障人员。
五、考评周期医德医风考评以一年为一个周期,与医院的年度考核工作同步进行。
六、考评内容及分值(一)爱岗敬业(20分)1.对工作认真负责,积极主动承担工作任务,按时完成各项诊疗工作(10分)。
2.坚守工作岗位,不擅自离岗、串岗,如有特殊情况需请假并安排好工作交接(5分)。
3.积极参与医院组织的各项业务学习和培训活动,不断提高自身业务水平(5分)。
(二)关爱患者(25分)1.尊重患者的人格尊严和权利,平等对待每一位患者,不歧视任何患者(8分)。
基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案(三篇)
基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案____年基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案一、背景与目的随着我国社会经济的快速发展和人民群众对医疗服务需求的增加,基层卫生院作为群众最直接接触的医疗机构,医务人员的医德水平和服务质量对全社会的健康发展具有重要意义。
为了规范和提升基层卫生院医务人员的医德水平,本医院特制定本实施方案,以建立健全的医德考评体系,推动医务人员不断提高医德医风,提供更优质的医疗服务。
二、考评内容与指标体系1.考评内容(1)临床医德:包括医务人员在临床工作中的专业能力、医术水平和医疗技能。
(2)服务医德:包括医务人员在对患者服务过程中的态度、礼貌、沟通能力等。
(3)管理医德:包括医务人员在组织管理方面的责任感、专业能力和管理水平。
2.指标体系(1)临床医德:包括医务人员的专业技能水平、诊疗能力、临床判断能力等指标。
(2)服务医德:包括医务人员的患者的服务态度、沟通能力、信息披露能力等指标。
(3)管理医德:包括医务人员在组织管理工作中的执行能力、团队合作能力、决策能力等指标。
三、考评流程与方法1.考评流程(1)确定考评周期:考评周期为一年。
(2)确定考评对象:考评对象为基层卫生院全体医务人员。
(3)确定考评指标体系:在考评指标体系中综合考虑临床医德、服务医德和管理医德三个方面的指标。
(4)收集考评数据:通过医务人员自评、患者评价、领导评价等方式,收集考评数据。
(5)组织考评评定会议:组织相关部门和专家对考评数据进行评定和综合分析。
(6)公示考评结果:将考评结果公示在医院内部,并反馈给医务人员。
2.考评方法(1)医务人员自评:医务人员根据考评指标体系对自己的医德水平进行评定,并写下自己的自评报告。
(2)患者评价:通过患者问卷调查等方式,收集患者对医务人员医德水平的评价。
(3)领导评价:通过部门主管对医务人员的工作进行评价,包括临床工作、服务态度和管理能力等方面。
(4)专家评定:邀请医学专家对医务人员的医德水平进行评定,并提供专业意见。
医德医风考评的实施方案(精选3篇)
医德医风考评的实施方案(精选3篇)医德医风考评的实施方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么你有了解过方案吗?以下是为大家收集的医德医风考评的实施方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
医德医风考评的实施方案1一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点按照卫生院医德医风规范化建设要求,建立起医务人员规范有效的激励和约束机制,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众健康服务。
工作目标:以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。
工作内容:以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。
工作重点:以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。
二、考评对象在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员为此次医德考评的实施对象。
三、考评时限从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。
考评每年进行一次,一年为一个考评周期。
四、考评方法医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。
考评工作分为2个步骤:1、自我评价。
医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。
2、单位评价。
由我院医德考评小组实施,根据自我评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
院医德考评小组以个人为单位,为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。
五、考评结果及应用医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
优秀得分为95分及95分以上;良好得分为80-94分且无一项扣10分;一般得分为60-79分;较差得分为59分及59分以下。
医务人员医德医风考评制度(5篇)
医务人员医德医风考评制度是评价医务人员职业素养和道德行为的一种管理制度,旨在规范医务人员的职业行为,提升医疗服务质量和医疗形象。
下面是一个约____字的医务人员医德医风考评制度的示例:一、考评原则和目标医务人员医德医风考评制度的核心原则是公平、公正、公开、科学,目标是促进医务人员积极向上的职业道德,提高医疗服务的质量和安全,保证患者利益,维护医疗行业的良好形象。
二、考评内容1. 服务态度(1)热情周到、礼貌待人,言行举止亲切和谐;(2)主动关心患者需求,耐心解答疑问,提供专业的医疗建议;(3)积极开展健康宣教,提高患者健康素养。
2. 专业水平(1)掌握执业所需的基础理论知识和临床技能,为患者提供准确、及时、有效的诊疗服务;(2)积极参加相关学术交流活动,不断更新专业知识和技术;(3)遵守医疗规范和操作流程,不擅自更换诊疗方案或使用不合规的医疗器械。
3. 诚信守法(1)尊重病人的知情权、选择权和隐私权,保护患者的个人信息;(2)遵守职业道德规范,不误导患者,不随意开展无效或不必要的检查和治疗;(3)拒收患者以外的任何形式的回扣,不参与医疗器械、药品等利益链条。
4. 团队合作(1)积极与其他科室、医务人员合作,共同协作解决患者问题;(2)遵守卫生管理流程,保持医疗环境的清洁、整洁;(3)与其他医务人员相互尊重,互帮互助,共同提升医疗服务质量。
5. 紧急救治能力(1)熟悉急诊科的医疗常识和操作流程,提供及时有效的急救服务;(2)对急重症患者能够迅速做出正确判断和处理,避免延误救治时机;(3)参与应急演练,熟悉医疗院内的应急处理措施。
三、考评方法和程序1. 自评医务人员应自觉履行职业责任,定期进行自我评估,总结自己的工作表现和存在的问题,并提出自我改进的计划。
2. 互评医务人员之间进行相互评价,形成多方面、多角度的评价结果。
互评采用匿名方式进行,评价的对象应事先获知评价的内容和标准。
3. 上级评医务人员的上级对其进行综合评价,评价内容涵盖医务人员的工作状况、业务水平、职业道德等方面。
基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案模版(3篇)
基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案模版柴沟中心卫生院医德医风考评实施方案为切实做好我院医务人员医德考评工作,深入扎实开展医德医风规范化建设,根据各级卫生行政部门的___通知精神,结合我院工作实际,制定本实施方案。
一、指导思想工作目标、工作内容、工作重点指导思想。
以___理论和“___”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的___大精神,紧紧围绕城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略,按照乡镇卫生院医德医风规范化建设要求,建立起医务人员规范有效的激励和约束机制,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众健康服务。
工作目标。
以树立___荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。
工作内容。
以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。
工作重点。
以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。
二、考评对象在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员(以下统称医务人员)为此次医德考评的实施对象。
三、考评时限从___年起我院实行医务人员医德考评制度。
考评每年进行一次,一年为一个考评周期。
四、考评的方法。
医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。
考评工作分为三个步骤:1、自我评价。
医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。
2、科室评价。
在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由各科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
3、单位评价。
由我院医德考评小组实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉___、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。
医院医德考评小组以个人为单位,为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。
2024年医务人员医德考评制度(六篇)
2024年医务人员医德考评制度关于医务人员医德医风考评的正式规范及其实施细则一、考评依据与程序医务人员医德医风考评,以日常检查、问卷调查、患者反馈、投诉举报及表扬奖励等多维度记录为基础,全面评估每位医务人员的职业道德表现。
考评过程严格遵循公正、客观原则,依据综合情况作出医德考评结论,并填写详尽的综合评语。
每年考评结束后,各科室需将《医务人员医德医风考评登记表》归档至个人医德考评档案中。
二、具体考评方法1. 自我评价:每位医务人员需对自身医疗道德行为进行诚恳的自我审视,依据既定标准进行自我评判,以达到自我提升与教育的目的。
2. 科室评议:科室评议基于医务人员的日常表现及记录,结合社会监督信息(如患者表扬与批评信件等),进行综合评价。
三、医德考评结果及其应用(一)考评等级划分医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
具体划分标准如下:1. 优秀:占比在医院考评总人数的特定范围内(如____%-____%),从考评得分超过某一标准值的人员中按得分顺序选出。
2. 良好:考评得分达到或超过某一标准值,且未进入优秀等次者。
3. 一般:考评得分位于某一分数区间内者。
4. 较差:考评得分低于某一标准值者。
(二)加分与负面情形1. 对医院发展或荣誉有突出贡献者,可酌情加分,但总分不得超过规定上限。
2. 医务人员存在索贿、受贿、违规收费、伪造文书、医疗事故、服务态度恶劣等严重违反职业道德的行为,其医德考评结果直接认定为较差,且不参与计分排名。
(三)优秀等次限制在考核周期内,若医务人员受到患者投诉并经核实,或发生责任差错以上事件,其医德考评结果不得评定为优秀。
(四)考评结果公示与挂钩考评结果需在单位内部公示,并与医务人员的职业发展、岗位聘用、评优评先、绩效工资及定期考核等直接挂钩。
具体包括但不限于:年度考核时,医德考评结果为优秀或良好者方有资格评选优秀;医德考评结果为较差者,年度考核为不称职或不合格,需接受离岗培训直至改正。
医务人员医德医风考评制度范文(4篇)
医务人员医德医风考评制度范文第一章总则第一条为加强对医务人员医德医风的管理和考评,提高医疗服务的质量和水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有医务人员,包括医生、护士、药师、医技人员等。
第三条医务人员医德医风考评以科学、公正、公正为原则,以激励为导向,以规范行为为目标。
第四条所有医院应建立健全医德医风考评机制,定期进行医务人员医德医风的考评和奖惩。
第五条医务人员应遵守医德医风考评制度,接受考评机构的考核和督促指导。
第六条医德医风考评制度的内容包括医德标准、考评程序、奖惩措施等。
第七条医德医风考评委员会是医院内部的考评机构,由医院领导和专家组成。
第八条医德医风考评委员会负责制定医德医风标准,组织考评活动,对医务人员的表现进行评估。
第九条医德医风考评结果作为医务人员晋升、职称评定和薪酬激励的重要依据。
第二章医德标准第十条医德是医务人员应具备的道德素质和职业素养,包括:(一)爱岗敬业,以患者为中心,尊重生命,尽职尽责;(二)诚实守信,保护患者隐私,不泄露患者信息;(三)敬业奉献,不抄袭、不剽窃,不参与医疗欺诈行为;(四)扎根医院,参与学术研究,提升医疗技术和服务水平;(五)积极参与医院的群体活动,维护医疗秩序。
第十一条医风是医务人员的工作风格和职业行为规范,包括:(一)友好和善,与患者、家属和同事保持良好的人际关系;(二)严格遵守医疗规范和操作规程,杜绝违反规定的行为;(三)保持职业形象,严禁在工作时间内私自接受患者的礼物和回扣;(四)尊重科研道德规范,防止虚假研究结论的发布;(五)帮助职业新人成长,传承医德医风。
第十二条医德医风考评标准应与医院的发展目标相结合,根据不同岗位的职责和要求,制定具体细则。
第三章考评程序第十三条医德医风考评应定期进行,具体考评周期由医德医风考评委员会确定。
第十四条医德医风考评的指标包括患者满意度、治疗效果、医疗纠纷处理等方面的数据和评价。
第十五条医德医风考评的方法包括工作考察、个人陈述、同事评价等多种方式,综合评估医务人员的医德医风。
医院医务人员医德医风量化考评方案样本
郧县中医院医务人员医德医风量化考评方案一、考评标准和方法(一)考评标准采取定性考评和量化考评相结合。
基础标准分80分作为医务人员基础分,设置加分和扣分项目。
如有加分或扣分,则在基础分基数上进行加、减,加减后分数为医务人员实际得分。
如既无加分,也无扣分,则维持80分基础分。
(二)考评方法医德医风考评以院内考评和院外考评相结合方法开展。
院外考评关键以回访患者考评为主,具体由医德医风办及家庭服务科组织实施。
医德医风办为每位医务人员建立医德档案,考评结果记入医务人员医德档案。
(三)考评步骤考评工作分为三个步骤:1.自我评价。
医务人员各自依据医德医风考评内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。
2.科室评价。
在医务人员自我评价基础上,以科室为单位,由科室考评小组依据每个人日常医德行为进行评价。
3.医院评价。
由医德医风考评小组组织实施,依据自我评价和科室评价结果,将日常检验、问卷调查、患者反应、投诉举报、表彰奖励等统计反应出来具体问题作为关键参考依据,对每个医务人员进行评价,做出医德考评结论并填写综合评语.(四)实施措施(一)实施对象全院医务人员、行政管理人员、工勤人员。
(二)实施要求每十二个月考评一次,医院考评领导小组负责组织实施。
科室考评小组由科主任、护士长等组成。
(三)奖罚要求医德总评结果和综合目标奖等奖励挂钩,作为应聘、晋升、评奖、评优首要条件。
每十二个月对医德医风“高尚”人员给表彰;对医德医风“欠缺”或“低劣”者进行批评教育,限期更正。
被评为医德“低劣”者,暂缓晋升、聘用或调离原工作岗位,并依据情节轻重给对应处罚。
(四)实施时间本方案从12月21日起实施。
二、考评组织和监督管理1、医院成立医务人员医德医风考评工作领导小组,组长:程彩亮,组员:樊立军李霞刘明莲詹爱民方小红耿晓静。
各科室也要成立医德医风考评小组,小组长由科主任担任,副组长由护士长担任,组织实施本科室医务人员医德医风考评工作,并向医院医德医风考评工作领导小组上报考评结果。
医德医风考评工作实施方案
医德医风考评工作实施方案医德医风是医务人员应具备的良好职业道德和医疗服务态度,对于提高医疗质量和患者满意度具有重要意义。
为了进一步加强医德医风建设,制定和实施考评工作实施方案是必要的。
一、考评目标:1. 强调医务人员的职业道德:包括敬业、敬人、患者至上、廉洁奉公等。
2. 提高医务人员的医疗服务质量:包括患者满意度、医疗技术水平、医疗纪律等。
二、考评内容:1. 对医务人员的职业道德进行评估:通过患者满意度调查、医患关系调查、违纪违规行为检查等方式,对医务人员的职业道德进行综合评估。
2. 对医务人员的医疗服务质量进行评估:包括对医疗技术水平的评估、对医疗纪律的评估、对科研成果的评估等。
三、考评指标:1. 职业道德评估指标:(1)患者满意度:通过患者满意度调查问卷,评估医务人员的服务态度、沟通能力、执业纪律等。
(2)医患关系评估:通过患者投诉率、患者满意度以及医务人员与患者之间的沟通情况等,对医务人员的医患关系进行评估。
(3)违纪违规行为评估:对医务人员的违纪违规行为进行统计和审核,如索贿受贿、擅自泄露病人信息、医疗纠纷等。
2. 医疗服务质量评估指标:(1)医疗技术水平:通过专业技术考核和医务人员的学术成果、科研项目等,对医疗技术水平进行评估。
(2)医疗纪律考核:包括医务人员的执业纪律、工作纪律等,对医疗纪律进行评估。
(3)科研成果考核:对医务人员的科研成果进行评估,包括SCI论文发表情况、科研课题成果等。
四、考评方法:1. 患者满意度调查:开展定期的医患满意度调查,采用问卷调查和个别访谈相结合的方式,了解患者对医务人员服务的满意程度,并针对问题提出改进措施。
2. 违纪违规行为检查:建立严格的违纪违规行为检查机制,对医务人员的违纪违规行为进行抽查和核实,发现问题及时纠正并追究责任。
3. 医疗技术水平评估:通过专业技术考核和学术交流等方式,对医务人员的医疗技术水平进行评估。
4. 医务人员绩效考核:建立科学合理的绩效考核体系,综合考虑工作量、工作质量、患者满意度等因素,对医务人员的工作表现进行评估。
2023医德医风考评细则方案(详细版)
2023医德医风考评细则方案(详细版)目录一、考评组织 (2)二、考评细则 (2)2、严格执行各项规章制度;(13分) (2)4、服从组织分配,临时抽调参与及时;(3分) (2)6、无差错事故,无病人投诉。
(5分) (3)三、医德医风考核评分方法 (4)1、临床评分细则: (4)2、医技、药房、护理评分细则: (5)3、行政、后勤、收费评分细则: (6)为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和《山东省医务人员医德考评实施办法》及有关法律、法规和规章的规定,上级有关规定,特制定本制度。
一、考评组织中心成立医德考评委员会,负责全院医务人员的医德考评工作医务人员所在科室要成立医德考评小组,负责本科室医务人员的医德考评工作。
医务人员科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的,由医德考评委员会指定相关科室联合成立考评小组进行考评。
二、考评细则1、坚持四项基本原则,遵纪守法,拥护党和国家的各项方针、政策;(3分)2、严格执行各项规章制度;(13分)3、热爱本职工作,有良好的职业道德和敬业精神,热心、耐心、真诚地对每一位病人;(3分)4、服从组织分配,临时抽调参与及时;(3分)5、不以岗谋私,廉洁行医,不向病人索拿卡要,不损害病人利益,不滥检查、不开大处方;(3分)6、无差错事故,无病人投诉。
(5分)7、临床专业基础扎实,技术精良,能为病人提供科学,全面的诊疗服务,以考评成绩及平时检查为准;(6分)8、业务水平:积极参加继续医学教育,提高专业技术水平;(6分)9、服务质量:工作认真负责,积极主动、热情耐心细致周到,不推诿病人,在工作时间不从事与工作无关的事情,上班时间不玩电脑游戏、炒股、聊天等;(6分)10、积极参加各项临床竞赛活动,并取得优异成绩;(5分)11、积极参加各种突发事件的抢救工作并表现突出;(5分12、自觉遵守劳动纪律,上班无迟到、早退、旷工、现象,按时上下班,中途不串岗、离岗。
医德医风考评制度及考评实施细则(3篇)
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为了加强医务人员的职业道德和职业风险的建设,提高医疗质量和服务水平,树立良好的医疗形象,制定本考评制度。
第二条本制度适用于任何医疗机构内的医务人员。
第三条本制度的目标是评估医务人员的职业道德和职业风险,以及促进其自律行为的形成和巩固。
第四条本制度包括医德医风考评的指标体系、考评方法、考评内容和考评期限等。
第二章医德医风考评的指标体系第五条医德医风考评的指标体系由医务人员道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的指标组成,具体包括以下几个方面:(一)职业道德:医务人员是否严格遵守职业道德准则,包括医疗秘密保密、尊重患者权益、禁止收受回扣、拒绝利用职务便利等方面。
(二)职业操守:医务人员是否严格按照规章制度执行医疗工作,包括准时到岗、准确记录病历、遵守手术规程等方面。
(三)医疗安全:医务人员是否严格遵守相关的医疗安全规定,包括手术操作规范、医疗器械使用标准等方面。
(四)患者满意度:医务人员的服务态度和服务质量是否得到患者的认可和满意。
第三章考评方法第六条医德医风考评采取定期考评与不定期考评相结合的方式进行。
第七条定期考评由医疗机构按照一定的周期(如半年或一年)进行,具体考评的内容和形式由医疗机构制定。
第八条不定期考评包括突击考评和投诉考评。
(一)突击考评:医疗机构可以随时组织对医务人员的职业道德和职业风险进行突击性考评,以检查其是否具备良好的职业素养。
(二)投诉考评:医疗机构会对收到的患者投诉进行调查以及医护人员的工作情况进行考评,以确定是否存在职业道德和职业风险问题。
第四章考评内容第九条定期考评的内容包括医务人员的道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的考评。
第十条突击考评的内容主要包括医务人员对突发事件的应急处理能力、服务态度等方面的考评。
第十一条投诉考评的内容主要包括医务人员对患者投诉的回应和处理情况的考评。
第五章考评期限第十二条定期考评的周期一般为半年或一年,具体周期由医疗机构根据实际情况确定。
2023年医德医风考评实施方案四篇
医院医德医风建设实施方案为争创“廉医、诚信、为民”医院,弘扬行医正气,加强医德医风建设,树立医疗卫生机构良好的社会形象,切实做到为经济建设服务,为健康服务,我院特制定本方案。
一、建立组织,加强领导争创“廉医、诚信、为民”医院是在医院改进一步深化的新形势下开展的一项有益活动,全院干部职工要从讲政治、讲大、促发展的高度,提高认识,统思想,建立组织,加强领导。
为保证全院争创活动的顺利实施提供组织保障。
医院成立医德医风建设活动领导小组,总体布置,检查监督,下设办公室,具体安排,组织实施。
组长:XXX副组长:XXX组员:XXX、XXX、XXX办公室主任由XX兼任,成员为综合办工作人员。
二、制度要求1、廉洁行医(1)医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的回扣和好处;职业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和地点购药问题。
(X委、医务科)(2)医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等,都要通过集中招标采购或公开招标采购,禁止科室或个人采购行为。
(药械科)(3)专门部门负责医疗服务价格和药品价格执行情况的管理,经常对价格执行情况进行检查,使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。
(财务科、结算中心)(4)建立健全医德医风、激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案,每季度进行一次考核,考核情况记入医德医风档案。
(X委)2、诚信为民(1)认真履行服务承诺内容,自觉接受社会、新闻媒体的监督;建立举报奖励制度,设立举报电话,对违诺行为进行查处。
(2)坚持医疗服务收费项目、药品价格公示;住院患者费用一日清单规范,送交患者签字知情。
(药械科、护理部)(3)严格医院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为;在岗技术人员两证齐全率100%。
(医务科、护理部)3、规范服务(1)后勤服务规范化。
医德医风考评细则(五篇)
医德医风考评细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和技术服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。
第二条《察布查尔县医德医风考评制度实施办法》以____和“____”重要思想为指导,贯彻落实____,以树立____荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高技术服务质量、改善技术服务态度、优化医疗服务环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大育龄群众的健康服务。
第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的计划生育技术服务队伍,自觉养成良好的____医德医风。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入卫生局对医疗机构的目标管理。
各医疗机构机构必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。
第二章考评范围及内容第五条考评范围包括县直医疗机构、乡镇卫生院以及医疗机构、乡镇卫生院中的医生、护理及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。
第六条服务站医德医风考评内容:(一)医德医风管理____体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;对象和社会对医疗服务的满意度≧____%。
(二)服务站认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
(三)严格执行____部“八不准”等廉洁行医的规定。
有健全的约束机制和监控制度。
对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
(四)严格执行____部、自治区卫生____病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。
用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。
有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
(五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护对象的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
县人民医院医德医风考评工作实施方案
县人民医院医德医风考评工作实施方案一、考评目标1.尊重患者,关爱生命,全心全意为患者服务。
2.严谨治学,精益求精,不断提高业务水平。
二、考评内容考评内容主要包括医德医风、业务能力、患者满意度三个方面。
1.医德医风:包括医生的服务态度、敬业精神、廉洁自律等方面。
2.业务能力:包括医生的专业技能、学术成果、继续教育等方面。
3.患者满意度:包括患者对医生服务的满意度、治疗效果的满意度等。
三、考评方法1.制定详细的考评标准,确保考评的科学性和公平性。
2.采用定量与定性相结合的方法,全面评估医生的表现。
3.建立医德医风考评数据库,对医生的表现进行动态监控。
四、考评流程1.制定考评方案:由医院领导牵头,组织相关部门共同制定考评方案。
2.宣传培训:对全体医生进行医德医风考评的宣传和培训,确保医生了解考评的内容和方法。
3.自评:医生根据考评标准进行自我评价,提交自评报告。
4.互评:组织医生之间进行互评,相互监督,共同进步。
5.领导评价:医院领导对医生的表现进行评价,给出综合评分。
6.综合评定:将自评、互评、领导评价等结果汇总,得出医生的综合评分。
7.结果公示:将考评结果进行公示,接受全院监督。
五、奖惩措施1.对医德医风考评结果优秀的医生,给予表彰和奖励,优先推荐参加各类学术活动,提供更多的职业发展机会。
2.对医德医风考评结果不合格的医生,进行约谈、警告,情节严重的,依法依规处理。
3.对医德医风考评过程中弄虚作假的医生,一经查实,严肃处理,直至取消医师资格。
2.及时调整考评标准和方法,使之更加符合实际需求。
3.建立长效机制,将医德医风考评纳入医院日常管理,形成常态化。
这个方案就像一盏明灯,照亮了我们前进的道路。
医德医风考评工作任重而道远,我们需要共同努力,不断提升医疗服务质量,为人民群众的健康事业贡献力量。
让我们携手共进,共创美好未来!注意事项:1.考评标准要具体明确,别让医生们感到模糊不清。
想象一下,如果标准像雾里看花,大家岂不是要晕头转向?解决办法就是,细化量化标准,让每一条都清晰可循,像指路牌一样明确。
医德医风考评的实施方案3篇(医德医风考评实施细则)
医德医风考评的实施方案3篇(医德医风考评实施细则)医德医风考评的实施方案1为进一步加强卫生系统医德医风建设,健全医德医风训练、制度、监督、考评长效工作机制,促进医疗卫生事业的进展,依据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的看法》和省卫生厅《安徽省医德医风考评指导看法》,特制订本实施方案。
一、医德医风考评标准(一)基本标准(基础分80分)1、救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)。
医院工作人员要以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主义,做到“爱岗、爱院、爱病人”,宠爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。
2、敬重病人的人格和权利(15分)。
对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁,做到“四个一样”(生人熟人一样,群众干部一样,院外院内一样,乡村城县一样)。
3、文明礼貌、优质服务(15分)。
对病人语言文明,态度恳切,举止稳重,仪表端庄,怜悯、关怀和爱惜病人,做到“五心”(检查细心;治疗细心,解释急躁;听取看法虚心,让病人及家属放心),不发生冷、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法、廉洁行医(20分)。
遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不准勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。
5、为病人保守医密(20分)。
为病人保守医密,实行爱惜性医疗,不泄露病人隐私与隐秘。
6、团结协作,共同完成工作任务(10分)。
团结协作,自觉维护集体荣誉,相互敬重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。
7、对业务技术精益求精(10分)。
对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋勉向上的进取精神,吸取国内外先进阅历,更新学问,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,进展医学科学,提高业务技术和管理水平。
(二)加分扣分标准1、加分项目(1)主动参预各种突发大事的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加5分(2)突发大事中表现突出,受同级卫生主管部门表彰的加5分;获市级表彰的加10分;获省级以上表彰的加15分。
医德医风考评制度及考评实施细则范文(三篇)
医德医风考评制度及考评实施细则范文一、考评制度的背景和目的医德医风是医务人员应遵循的基本道德规范和行为准则,是医疗机构提供高质量医疗服务的重要方面。
为了促进医务人员遵守医德医风,提升医疗服务质量,制定医德医风考评制度并进行考评是必要的。
本制度的目的是明确医务人员应遵守的医德医风要求,规范行为准则,评估医务人员的专业素养和道德品质。
二、考评内容和标准1. 专业知识和技术能力:考评医务人员是否具备扎实的专业知识和技术能力,包括医学理论知识的掌握、临床操作的熟练程度等。
评估标准包括医务人员所在科室或专业领域的专业要求及标准。
2. 医患沟通和人际关系:考评医务人员与患者及其家属的沟通能力和交流方式是否得体和有效,是否能够平等、尊重和关心患者,是否能够处理好医患矛盾和纠纷。
评估标准包括患者满意度调查结果、医患沟通记录等。
3. 诊疗行为和效果:考评医务人员的诊疗行为是否规范和合理,是否能够根据患者的情况制定合适的诊疗方案,是否能够达到预期的诊疗效果。
评估标准包括医务人员的诊疗记录、病案质量评估结果等。
4. 临床研究和学术水平:考评医务人员对新的医学知识和技术的了解和应用,是否积极参与临床研究和学术交流活动,是否具备一定的学术影响力。
评估标准包括科研成果、学术报告、发表论文等。
5. 服务意识和职业道德:考评医务人员的服务态度和职业道德,是否能够以患者为中心,恪守职业操守,遵守医德医风准则。
评估标准包括患者满意度调查结果、医患纠纷记录等。
三、考评流程和方法1. 考评周期:每年进行一次考评。
2. 考评内容和标准的确定:由医院制定考评要求和评估标准,并向全体医务人员公布。
3. 考评数据收集:医务人员的考评数据由各科室主任或行政人员负责收集,包括患者满意度调查结果、病案质量评估结果等。
4. 考评结果计算和分析:根据考评数据,计算每位医务人员的得分,并进行分析和比较。
医务人员的得分将以一定形式公示,以便让医务人员了解自身的优势和不足之处。
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医德医风考评方案
安县永河镇卫生院
医务人员医德考评实施方案
为加强医院行风与医德医风建设,不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,逐步建立起对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据国家卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和有关法律、法规的规定,制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务,为实现伟大的中国梦而不断努力。
二、考评范围
全体上岗医师、护士及其它卫生专业技术人员(包括服务窗口上岗工作人员)。
行政、后勤及其它工勤人员考评参照执行。
三、考评的主要内容
(一)思想素质教育,树立全心全意为人民服务的意识。
1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求
恩精神。
2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,维护患者利益,为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都一视同仁,不歧视对待。
2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2.着装整齐,举止端庄,态度和蔼,服务用语文明规范,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督。
(四)遵纪守法,廉洁行医。
1.严格遵守法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物,不接受与医疗活动相关的宴请、休闲渡假活动等。
3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗
材等生产、
经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其它不正当利益,不以介绍患者到其它单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定擅自外出行医。
(五)因病施治,规范医疗服务行为。
1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
自觉执行好患者医疗费用“一日清单”制度。
4.施行全程人性化护理服务,努力为患者提供优质、高效、无缝隙医疗护理服务。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。
1.积极参加医院、上级布置安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。
1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评的主要方法
医德考评要本着实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的业务考核、年度考评等工作相结合,每年进行一次综合考评,纳入医院质量管理体系。
办公室将为每位医务人员重新建立医德档案,考评结果将按年度记入个人医德档案。
考评工作分为三个步骤:
(一)自我评价医务人员每月各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,并填写《个人医德医风考评表》交所在科室考评小组。
(二)科室评价在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组每月根据个人日常的医德行为进行评价,并给予综合评分。
(三)医院评价根据个人自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、投诉举报(办公室协助)、表扬奖励等记录作为重要参考依据,由办公室负责组织实施,每半年对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语,存档保存。
五、医德考评结果要求及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准,杜绝老好人现象。
每次考评被确定为优秀
等级的人数,一般占本科室考评总人数的百分之十,最多不超过百分之二十,如果随意扩大优秀比例,年度考评中将扣减科室综合考评分。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:(加分因素不包含在内):
(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其它不正当利益的;
(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用的;
(四)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销被投诉举报的;
(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;(六)私自外出参加诊疗活动谋取个人利益,推诿、引介患者到其它医疗单位诊疗谋取不正当收益的;
(七)医疗服务态度欠佳,引发医患纠纷,造成不良影响或者严重后果的;
(八)其它违反职业道德和医学伦理道德的情形。
医德考评结果要定期在本科室进行公告,并与个人的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。
院委今后在会同医务、护理、人事等部门对医务人员进行年度考核时,医德医风、职业道德考评将作为一项重要内容,考核周期内医德考评结
果均为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果两次以上为较差的,无论其它项目考核分数多高,年度考核都为不称职或不合格。
医护人员日常考核中的职业道德评定,以医德考评标准为依据。
半年考核周期内,医德考评结果两次以上为较差的,认定为周期考核不合格,按照有关法律、法规和医院的相关规章制度处理。
其它工作人员的医德考评结果以卫生院《医德医风考评细则》为依据。
六、工作要求
(一)提高认识,认真组织实施。
各科室、部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,将此项工作与医院管理工作紧密结合起来,加强领导、明确分工。
各科室要认真组织实施,具体落实责任,科室考评小组应当由主任、护士长、医生和护士代表组成,确保医德考评工作顺利进行。
(二)结合实际,制订落实考评工作方案。
医院医德考评小组由医院领导、办公室、医务、护理、人事等职能部门负责人参加。
办公室结合医院工作实际,针对医德医风方面存在的突出问题,制定具体实施办法,细化、量化考评内容和标准,增强考评的针对性和实效性。
(三)加强监督检查,保证考评工作落实。
院科两级医德考评小组要加强对所辖医护人员及相关工作人员医德考评制度工作的落实,办公室将结合医患座谈、满意度问
卷调查活动不定期进行监督、检查和考评,及时总结经验,不断完善,确保医德考评工作取得实效。
七、本《实施方案》自下发之日起执行。
安县永河镇卫生院
01月。