业务工单统计报表需求
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业务工单统计报表需求
为强化业务工单的管控与考核，现提出业务工单统计报表需求如下：1、业务工单发起、接收情况统计表
从发起、接收维度统计工单量业务工单发起、接收情况统计表.xls
2、业务工单发起、接收情况明细表
从发起、接收维度展现业务工单字段信息业务工单发起、接收情况明细表.xls
3、业务工单超时情况统计表
展现各单位业务工单处理超时情况统计业务工单超时情况统计表.xls
4、业务工单评价占比统计表
展现单位业务工单处理部门被评价情况业务工单评价占比统计表.xls
5、业务工单接收部门评价结果分维度展现表
按4个评价维度展现各部门被评价情况业务工单接收部门评价展现.xls