交房方案---完整版
住宅小区交房方案
****物业发展有限公司****小区交房方案一、 制定方案目的制造交房氛围，保证顺利交房。
二、 交房时间、地点（一） 正式集中办理交房时间定为2009年8月28日— 8月31日，每天上午9:00—下午17：00。
（二） 地点：营销中心（开发商办理处）及 物业服务中心（3号楼物业公司管理处）。
三、交房所需资料及物品准备资料物品名称业主签署 业主留存物业留存开发商留存现场公示完成时间责任人住户钥匙1套、门禁卡（3张）、报箱钥匙√ 1套 ―― ―― ―― 入伙通知书 ―― 1份 ―― ―― ―― 流程单 ―― ―― 1份 ―― ―― 业主手册 ―― 1份 ―― ―― ―― 业主资料 √ 1份 1份 ―― ―― 资料袋 ―― 1份 ―― ―― ―― 住宅质量保证书 ―― 1份 ―― ―― ―― 住宅使用说明书 ―― 1份 ―― ―― ―― 礼品 √ 1份 ―― ―― ―― 工程验收备案资料 ―― ―― 1份 1份 1份 临时管理规约 ―― 1份 1份 ―― 1份入伙流程 ―― ―― ―― ―― 1份条幅 ―― ―― ―― ―― 8条充气拱门 ―― ―― ―― ―― 2处四、分批交房时间安排表通知交房日期 交房楼栋 交房户数/天 备注请营销中心根据表格所列时间提前分批通知相应业主准时前来办理入伙手续，并予以确认。
如业主有特殊情况不能准时办理入伙手续，物业公司将另行通知并安排时间为业主办理入伙手续。
每天交房时间为上午9:00—下午17：00，每户签约时间尽量控制在15分钟内，验收房屋时间控制在20分钟以内，每户平均交房时间控制在35分钟内。
五、交房工作安排：1、营销中心在 年 月 日前采取打电话、寄挂号信的方式通知业主收房或者在报纸上刊登交房通知。
2、物业公司在 年 月 日落实营造氛围，上午落实小区内横幅布置，两边入口充气拱门到位；下午在交房通道地面铺设红地毯。
费用拉赞助解决。
3、交房手续办理的工作流程如下表：业主入伙办理流程核对实测面积及房款退补/换取发票接待小组营销中心确定业主身份，售楼员指引业主办理交房手续，发放《业主入伙办理流程单》。
交房方案-完整版
交房方案-完整版将在业主入住后开始计算。
业主需在接房当日缴纳该费用。
六、交房注意事项1.业主需携带身份证及购房合同原件到达交房现场。
2.业主需在规定时间内到达交房现场，如有特殊情况需提前与物业公司联系协商。
3.业主需在接房当日缴纳物业管理服务费及其他相关费用，如未缴纳费用，则无法办理接房手续。
4.业主在验房期间需认真检查房屋质量，并及时提出问题。
对于可立即解决的问题，验方人员会立即联系物业公司进行整改。
5.业主需在规定时间内搬入房屋，如需延迟入住，需提前与物业公司联系协商。
6.业主需遵守小区相关规定，共同维护小区环境和安全。
7.业主需妥善保管好钥匙和相关证件，如遗失需及时通知物业公司并办理补办手续。
8.业主如有其他问题，可随时联系物业公司进行咨询和解决。
交房方案根据销售合同约定，本项目最终交房时间为2015年5月31日，实际交付时间为2017年5月15日，逾期交付2年。
根据工程施工拟定工期情况，我们将在5月底或6月初做好交付准备，并解说工作。
一期项目B段总计7栋楼共有住房248套，车库36个，需交付业主住房共计178套，总面积为㎡，销售总金额为元，已收款元，可实现回款元；车库15个，销售总金额为万，已收款元，可实现回款元，总计可实现回款元。
交房地点设在项目内，具体位置将在接房通知书中告知业主。
交房场地设有业主等候休息区、交房手续办理区、咨询区、钥匙领取区、工程问题整改区等5个板块。
交房现场室内需保持干净、整洁，所有物资、物料配备齐全。
在交房现场需放置项目验收相关证件，并采用写真形式展板展示，展板放置在交房现场入口区域。
根据交房流程进行布置，并在相应位置安防流程标示，流程标示的安防必须醒目。
在交房现场入口处制作安置交房流程图和交房现场平面布置图，便于接房业主了解接房顺序和接房手续办理工作的相应位置。
在小区大门口安装喷绘或横幅，由物业公司提供，欢迎业主回家，或让您久等了等具有引导意义的内容。
在需交付楼栋的单元门口放置两个花篮，在单元门洞内安置“欢迎您回家”的标识牌。
交房方案及工作计划范文
交房方案及工作计划范文一、交房方案1. 项目概况该项目位于市中心地段，总建筑面积约为10万平方米，包括多栋高层住宅楼和商业配套设施。
交房时间预计在今年年底前完成。
2. 交房内容a. 房屋结构：所有住宅楼均采用钢筋混凝土结构，符合国家相关规定。
b. 管道设施：供水、排水、燃气管道等设施齐全，通过相关验收测试。
c. 电气设施：房屋内电路、照明设备均已安装并通过相关验收测试。
d. 室内装修：墙面、地面、天花板已完成装修，材料符合国家相关标准。
e. 公共设施：包括电梯、消防设施、停车场等均已设施齐全。
3. 交房流程a. 通知购房者：在交房前2个月，项目管理方将会向购房者发出正式通知，确认交房时间和相关流程。
b. 交房验收：购房者根据通知时间前往楼盘，与项目管理方进行验收，确认房屋各项设施的完善。
c. 签订交房证明：验收合格后，购房者与项目管理方签订正式的交房证明，并办理相关手续。
4. 交房服务a. 提供专业人员：项目管理方将提供专业的交房人员协助购房者完成交房手续。
b. 解答疑问：针对购房者的疑问和需求，项目管理方将提供相关服务和解答。
c. 整体服务质量：项目管理方将全程保证交房过程的顺利进行，确保购房者的满意度。
5. 保障措施a. 保修期：项目交房后将针对质量问题提供一定的保修期，确保购房者享有完善的售后服务。
b. 售后服务：项目管理方将建立健全的售后体系，对购房者的问题进行及时的处理。
二、工作计划1. 前期准备a. 团队建设：组建专业的交房团队，包括销售人员、客服人员、验收人员等。
b. 设立交房办公室：确定交房办公室的位置，并配备相关设施和人员。
c. 确定交房标准：明确房屋交付的标准和要求，以确保交房质量。
2. 宣传推广a. 确定宣传方案：制定交房宣传方案，包括线上线下宣传，确保让更多购房者了解交房信息。
b. 筹备宣传材料：制作相关宣传材料，包括宣传册、样板房布置等。
c. 宣传活动策划：组织开放日、交房咨询会等宣传活动，吸引购房者关注。
房屋交房方案
房屋交房方案尊敬的购房者：感谢您对我们房地产项目的关注与支持！为了保证您的权益并提供优质的服务，我们制定了以下房屋交房方案，请您仔细阅读并做好相关准备。
一、房屋交付时间和流程1.1 房屋交付时间根据相关规定和项目进度安排，预计房屋交付时间为2022年5月1日。
具体日期以项目实际情况为准，请您密切关注我们的通知。
1.2 交房通知交房通知将通过短信、邮件、站内信等方式发送给购房者，请您务必保持电话通畅，并留意相关通知。
1.3 房屋验收在交付日期确定后，我们将组织购房者参与房屋验收。
购房者须按照通知要求携带相关身份证明及购房合同，准时到达指定地点进行验收。
二、房屋交付准备2.1 通知材料准备购房者需准备以下材料并在交房通知发布后的指定时间内提供：（1）购房合同及相关补充协议原件；（2）购房者的有效身份证明（身份证、护照等）；（3）购房者的户口本（仅限国内购房者）；（4）购房者的银行信息（开户行、账号、户名等）；（5）其他购房合同中要求提供的相关材料。
2.2 购房款支付购房者需在房屋交付之前完成全部购房款的支付，并提供相应的支付凭证。
购房款支付的具体细则将在通知中详细说明，请购房者密切关注。
2.3 物业服务办理房屋交付后，购房者需办理相应的物业服务手续。
具体办理流程和注意事项将在交付通知中提前告知，请购房者按时办理。
三、房屋交付后维修责任3.1 房屋质量保修根据相关法律法规，我们将为购房者提供房屋的质量保修服务。
质保期为交付之日起，连续12个月。
在质保期内，购房者如发现房屋质量问题，请及时联系我们的售后服务部门，我们将在合理时间内予以解决。
3.2 售后服务咨询购房者如有任何关于房屋交付后的维修、保养等问题，请拨打我们的售后服务热线，或通过邮件等方式与我们取得联系。
我们将尽快为您提供满意的答复。
四、其他事项通知4.1 周边设施房屋交付后，购房者可前往售楼部或项目周边服务中心了解周边设施的情况，包括但不限于商场、超市、医院、学校等。
物业交房方案策划书3篇
物业交房方案策划书3篇篇一《物业交房方案策划书》一、交房目标确保交房过程顺利、有序，让业主能够满意收房，提升业主对物业的满意度和信任度。
二、交房时间[具体交房开始时间]-[具体交房结束时间]三、交房地点小区物业办公室或指定交房区域四、参与人员物业工作人员、开发商代表、相关技术人员等五、前期准备1. 与开发商确定交房具体流程和相关资料。
2. 对物业工作人员进行培训，熟悉交房流程和相关业务知识。
3. 准备交房所需的各类文件、表格、宣传资料等。
4. 对交房区域进行布置，营造温馨、整洁的氛围。
5. 提前检查房屋及公共区域的设施设备，确保正常使用。
六、交房流程1. 业主签到：核对业主身份信息，发放交房流程资料。
2. 资料审核：审核业主相关资料，如购房合同等。
3. 费用缴纳：收取相关物业费用。
4. 房屋验收：安排专业人员陪同业主验房，记录问题。
5. 钥匙交接：向业主交接房屋钥匙及相关物品。
6. 问题处理：对验房过程中发现的问题及时安排处理。
7. 业主反馈：收集业主的意见和建议，做好记录。
七、人员安排1. 接待组：负责业主的接待、引导和签到。
2. 资料审核组：审核业主资料。
3. 收费组：负责费用收取工作。
4. 验房组：陪同业主验房。
5. 钥匙发放组：进行钥匙交接。
6. 后勤保障组：提供后勤支持。
八、应急预案1. 针对可能出现的业主纠纷，安排专人进行协调处理。
2. 若遇到房屋质量问题较多的情况，及时与开发商沟通协调解决办法。
3. 对现场突发的设备故障等问题，安排技术人员及时抢修。
九、后续工作1. 对交房过程中业主提出的问题进行整理和跟进，确保问题得到妥善解决。
十、注意事项1. 工作人员要保持热情、耐心的服务态度。
2. 严格按照流程进行操作，确保交房工作的准确性和规范性。
3. 注意保护业主的隐私和权益。
[策划人姓名][具体日期]篇二《物业交房方案策划书》一、交房背景二、交房目标1. 确保交房流程顺畅，减少业主等待时间。
房地产公司交房方案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版房地产公司交房方案职能部门包括总指挥、副总指挥、执行监督、验房引导组、工程维修组、客户服务中心接待组和收款组。
支持部门包括投诉处理组、地产组、物业组、证书钥匙组和物品发放组。
每个部门都有专人负责，确保工作流程顺畅、责任到人。
三、交房操作流程1、业主收到通知后，前往售楼处办理收房手续。
2、售楼处工作人员核对业主身份证和购房合同，确认无误后，由收款组收取相关费用。
3、客户服务中心接待组领取钥匙，并引导业主前往验房区域。
4、验房引导组对房屋进行初验，发现问题及时通知工程维修组进行整改。
5、工程维修组进行整改，完成后通知验房引导组进行复验。
6、业主代表进行验房，提出意见和建议。
7、验房引导组确认无误后，将房屋交付给业主。
四、业主收房程序业主收到收房通知后，前往售楼处办理收房手续，核对身份证和购房合同，缴纳相关费用，领取钥匙，进行验房，确认无误后签字确认收房。
五、工程维修流程图详见附图。
六、交房相关资料1、住宅工程质量分户验收表。
2、房屋建筑面积计算表。
3、物业服务合同。
4、质量保证书。
5、房屋使用说明书。
七、交房计划与安排详见交房前期工作的日程安排。
八、交房次序按照业主收房程序的流程进行。
九、培训事项安排培训交房方案，包括各岗位职责、操作流程、注意事项等。
十、交房的相关表格文件包括住宅工程质量分户验收表、房屋建筑面积计算表、物业服务合同、质量保证书和房屋使用说明书等。
这些表格文件将在交房过程中使用，确保工作流程规范、有序。
职能部门包括总指挥、执行监督、前台接待组、验房引导组、收款组、工程维修组、物品发放组和客户服务中心。
支持部门则有秩序维护（物业保安）、后勤保障组（总经办、人事部等）和后备机动小组。
具体人员分工如下：总指挥：1人副总指挥：1人执行监督：1人前台接待组：2人，负责接待前来办理入住手续的业主，确认业主身份并收取相关资料，向业主发放资料并讲解入住手续流程，引导业主去验房小组，并发放接房流程书。
物业交房方案范本物业交房方案模板
物业交房方案范本物业交房方案模板一、项目概述项目名称：小区物业交房方案项目地点：市区路项目规模：共10栋楼，1000户业主交房时间：2023年10月1日二、交房流程1.交房通知在交房前一个月，物业公司将向业主发送交房通知书，通知书中将详细说明交房时间、地点、所需资料等相关信息。
2.业主签到业主在规定时间内到达交房现场，进行签到。
签到时需出示身份证、购房合同等相关证件。
3.验房物业公司将安排专业验房人员，陪同业主进行验房。
验房过程中，需对房屋质量、设施设备等进行全面检查，确保交房标准。
4.签订物业合同验房合格后，业主与物业公司签订物业合同，明确双方权利、义务及责任。
5.领取钥匙签订物业合同后，业主领取房屋钥匙，正式成为业主。
6.交付房屋物业公司向业主交付房屋，并告知业主相关注意事项。
三、交房注意事项（1）确保房屋质量合格，设施设备齐全；（2）准备好相关资料，如验房报告、物业合同等；（3）对现场工作人员进行培训，确保服务质量。
（1）热情接待业主，解答疑问；（2）提供专业的验房服务，确保业主权益；（3）协助业主办理相关手续，提高交房效率。
（1）定期对房屋进行检查，确保设施设备正常运行；（2）及时处理业主反映的问题，提高服务质量；（3）开展社区活动，增进业主之间的交流与友谊。
四、交房方案亮点1.专业验房团队我们拥有一支专业的验房团队，为业主提供免费的验房服务，确保房屋质量。
2.个性化服务针对不同业主的需求，我们提供个性化服务，如装修咨询、家政服务、子女教育等。
3.智能化管理我们引入智能化管理系统，实现物业服务的智能化、便捷化。
4.优质社区环境注意事项一：验房过程中可能出现的质量问题解决办法：提前做好房屋质量检查，建立一套严格的验收流程。
一旦发现质量问题，立即通知施工方进行整改，确保交付的每一套房子都达到标准。
验房时，让业主参与其中，透明公开，对发现的问题现场记录，并及时给出解决方案，让业主安心。
注意事项二：交房手续繁琐可能导致业主不满解决办法：简化交房手续，提供一站式服务。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案（一）交房时间和地点交房时间：具体日期交房地点：详细地址（二）交房流程1、签到并核实业主身份业主到达交房现场后，首先在签到区签到，并出示购房合同、身份证等相关证件，工作人员核实业主身份信息。
2、资料审核审核业主的购房合同、房款缴纳证明、身份证明等资料，确保资料齐全、准确。
3、费用缴纳业主缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
4、领取房屋钥匙和相关资料业主缴纳费用后，领取房屋钥匙、房屋使用说明书、质量保证书等相关资料。
由专业的验房人员陪同业主对房屋进行验收，记录房屋存在的问题，并及时安排整改。
6、问题处理对于房屋验收中发现的问题，安排专人负责跟进处理，确保问题得到妥善解决。
7、完成交房业主确认房屋无问题或问题处理完毕后，签署交房确认书，完成交房手续。
（三）交房人员安排1、接待组负责业主的签到、身份核实和引导工作。
2、资料审核组负责审核业主的相关资料。
3、收费组负责收取业主的相关费用。
4、钥匙发放组负责发放房屋钥匙和相关资料。
由专业的验房人员组成，陪同业主进行房屋验收。
6、问题处理组负责处理房屋验收中发现的问题。
（四）交房资料准备1、房屋使用说明书详细介绍房屋的使用方法、注意事项等。
2、质量保证书对房屋的质量进行承诺和保证。
3、物业管理协议明确业主与物业公司的权利和义务。
4、交房通知书通知业主交房的时间、地点、流程和所需携带的资料。
5、业主信息表用于收集业主的基本信息和联系方式。
（五）交房现场布置1、设立签到区、等候区、办理区、验房区等不同功能区域，并用明显的标识进行区分。
2、在现场布置宣传展板，介绍小区的基本情况、物业服务内容等。
3、准备充足的桌椅、饮水机等设施，为业主提供舒适的环境。
二、应急预案（一）应急事件分类1、房屋质量问题如房屋结构安全、水电设施故障等严重影响业主使用的问题。
2、业主纠纷如业主对交房流程、房屋质量等不满意而产生的纠纷。
3、突发事件如火灾、地震、恶劣天气等不可抗力因素导致的突发事件。
集中交房实施方案
集中交房实施方案为了确保小区内的集中交房工作顺利进行，我们制定了以下的实施方案：一、前期准备工作在交房前，我们将对小区内的所有房屋进行全面的检查和清理工作，确保每一套房屋都能够达到交付标准。
同时，我们将安排专业人员对小区内的公共设施和绿化进行检查和维护，以确保小区环境整洁美观。
二、交房流程安排1. 交房时间：我们将提前公布交房时间，并安排工作人员提前到位，确保交房当天能够顺利进行。
2. 交房地点：我们将设立专门的交房点，为业主提供便利的交房服务。
3. 交房流程：我们将在交房点设立不同的窗口，分别负责验房、签约、领取钥匙等工作，确保交房流程有条不紊地进行。
三、交房验收标准在交房时，我们将严格按照相关标准进行验房工作，确保每一套房屋都能够达到交付标准。
同时，我们将提供验房表格，让业主能够清晰地了解自己房屋的验收情况。
四、交房后续工作1. 交房资料归档：我们将对每一套房屋的交房资料进行归档存档，以备日后查询和管理。
2. 问题反馈处理：如果业主在交房后发现房屋存在质量问题，我们将设立专门的反馈窗口，及时处理并解决问题，确保业主满意度。
五、交房安全保障在交房当天，我们将加强安保措施，确保交房现场的秩序和安全。
同时，我们将提供现场急救设备，并安排专业人员进行急救培训，以应对突发情况。
六、交房宣传工作为了让业主更加了解交房流程和注意事项，我们将通过小区公告、微信群等方式进行宣传，提醒业主注意交房时间和流程。
七、交房后的跟进工作交房后，我们将安排专门的工作人员负责跟进业主的入住情况，及时了解业主的需求和问题，并协助解决。
以上就是我们制定的集中交房实施方案，我们将严格按照以上流程和标准进行工作，确保交房工作的顺利进行。
希望业主能够配合我们的工作，共同为小区的和谐发展努力。
交房方案细则范文
交房方案细则范文一、交房时间及标准1.房屋交付时间：根据购房合同约定，本次交房计划于2024年12月30日前完成。
2.标准：房屋交付时应保证房屋的完整性和使用功能，并符合国家有关法律法规、规范和标准的要求。
二、房屋结构及建材1.房屋结构：本次交房的房屋为多层住宅，采用钢筋混凝土框架结构。
2.建材：房屋内墙面采用环保型涂料，地板采用复合地板。
三、装修标准1. 墙面：房屋内墙面贴饰面砖，规格为300mm×300mm，墙角采用防撞角。
2.地板：客厅、卧室、厨房和卫生间地板均采用复合地板，颜色和纹理充分考虑装修的整体风格。
3.吊顶：客厅、卧室的吊顶采用石膏板吊顶，颜色与墙面相配。
四、卫生间设施1.卫生间墙面：卫生间墙面贴防水瓷砖，底部高度1.8米。
2.卫生间地面：卫生间地面贴防滑瓷砖。
3.卫生间配套设施：卫生间内提供淋浴、马桶、洗手盆等基本设施，龙头及配件选用高品质的不锈钢材质。
五、厨房设施1.厨房墙面：厨房墙面贴防水瓷砖，底部高度1.2米。
2.水槽：厨房内设置不锈钢双槽水槽。
3.空调出风口：厨房内设置空调出风口，以保证厨房通风和换气。
六、门窗设施1.门：房屋内设置标准的防盗门，采用金属框结构。
2.窗：房屋内采用断桥铝合金窗，双层中空玻璃。
七、暖通设备1.采暖：每间房间内都设置壁挂式暖气片，供暖形式为集中供暖。
2.通风：厨房、卫生间等湿区设置独立的排气扇，以保证室内的通风换气。
八、电气设备1.电路：房屋内配备合理的电路系统，符合国家电气标准，且装备漏电保护器。
2.开关插座：房屋内配备标准的开关插座，数量符合实际需要。
九、交付标准1.检验验收：购房者在房屋交付时有权对房屋进行验收，并进行必要的检查和测试，对于有质量问题的部分，开发商应负责处理和维修。
2.交付资料：房屋交付时向购房者提供房屋产权证、建筑使用证等相关资料。
十、其他事项1.交付条件：购房者需在房屋交付之前支付全部购房款项，并办理相关的过户手续。
房地产交房活动方案
房地产交房活动方案第1篇房地产交房活动方案一、方案背景随着房地产项目的顺利推进，项目已进入交房阶段。
为确保交房过程顺利进行，提高客户满意度，减少纠纷，现制定本交房活动方案。
二、目标原则1. 确保交房活动合法合规，遵循国家相关法律法规和政策要求。
2. 保障购房者权益，提升客户满意度。
3. 提高项目品牌形象，为后续销售奠定基础。
三、交房时间1. 交房时间：按照合同约定的时间进行交房。
2. 若因特殊原因导致交房延期，应及时通知购房者，并按照合同约定承担相应责任。
四、交房流程1. 前期准备- 梳理购房者信息，确保购房者资料齐全、准确。
- 对房屋进行验收，确保房屋质量符合国家标准。
- 准备交房相关资料，包括但不限于购房合同、验收报告、房产证等。
2. 通知购房者- 通过短信、电话等方式，提前通知购房者交房时间、地点及需携带的资料。
3. 现场交房- 指定专人负责现场交房工作，为购房者提供一站式服务。
- 购房者现场确认房屋质量、面积等，无误后办理交房手续。
- 交付房产证、钥匙等相关物品，签订交房确认书。
4. 售后服务- 设立售后服务热线，解答购房者疑问。
- 对购房者提出的合理诉求，及时予以解决。
五、活动策划1. 活动现场布置- 营造温馨、喜庆的氛围，提升购房者交房体验。
- 设置指示牌、导视系统，方便购房者快速找到交房地点。
2. 活动内容- 举办交房仪式，增加购房者的归属感。
- 开展抽奖活动，提高购房者满意度。
- 邀请专业人士现场解答购房者关于物业、装修等方面的问题。
3. 宣传推广- 利用线上线下渠道，宣传交房活动，提升项目知名度。
- 邀请媒体现场报道，扩大项目影响力。
六、风险防控1. 法律风险- 严格按照法律法规和合同约定执行，确保交房活动合法合规。
- 对购房者提出的法律问题，及时咨询专业律师，确保答复准确无误。
2. 质量风险- 加强房屋验收工作，确保房屋质量符合国家标准。
- 对购房者反映的质量问题，及时整改，确保购房者权益。
交房流程及方案
交房流程及方案一、交房前的准备。
1.1 开发商方面。
开发商得把房子收拾得妥妥当当的。
这就好比姑娘出嫁，得把自己打扮得漂漂亮亮的。
房子得是干干净净的，不能到处是建筑垃圾。
相关的设施设备，像水电啊，都得检查好，可不能出现“半吊子”工程，水电不通那可不行。
还有就是各种文件资料，得准备齐全，这就如同战士上战场，武器弹药得带够。
什么竣工验收备案表之类的，一样都不能少，这是给业主的一个放心丸。
1.2 业主方面。
业主也不能打无准备之仗。
首先得把钱准备好，该交的钱，像尾款啊，契税啊，维修基金啥的，都得心里有数。
同时呢，要提前了解一下交房的流程，可不能到时候像个无头苍蝇似的到处乱撞。
业主还可以找个懂行的朋友或者亲戚陪着一起去交房，多个人多个帮手嘛。
二、交房流程。
2.1 资料查验。
业主到了交房现场，开发商就得把那些准备好的资料拿出来。
业主得像个严格的考官一样，仔细查看这些文件。
要是发现有什么不对劲的地方，就别轻易签字。
这可不是吹毛求疵，这是对自己的权益负责。
就像买东西得看看有没有合格证一样，房子这么大的事儿，更得谨慎。
2.2 费用结算。
这时候就是该算钱的时候了。
开发商会列出一个清单，各种费用都清清楚楚。
业主就得一项一项地核对，别被人当冤大头。
要是有不合理的收费，那就得跟开发商理论理论，不能吃哑巴亏。
这钱也不是大风刮来的，得花得明明白白。
2.3 房屋验收。
业主终于可以去看自己的房子了。
这可是重头戏。
走进房子，就像探险家进入神秘的洞穴一样，要仔细查看每个角落。
看看墙面有没有裂缝，地板平不平，门窗能不能正常开关。
要是发现问题，马上记录下来，要求开发商整改。
这房子以后就是自己的小窝了，当然得要求完美。
不能马马虎虎，敷衍了事。
三、交房后的事项。
3.1 产权办理。
交房之后，产权办理就提上日程了。
业主得积极配合开发商或者相关部门办理产权证书。
这可是房子真正属于自己的重要标志。
要是拖延办理，可能会给自己带来一些不必要的麻烦。
就像种树一样，早把根扎稳了，心里才踏实。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案为了确保顺利交付房屋并给予购房者最好的居住体验，我们制定了以下交房方案：1. 交房时间：根据合同约定的交房日期，开发商将在该日期之前完成相关工程并办理交房手续。
确保按时将购房者所购房屋移交给他们。
2. 房屋验收：购房者可以在交房当天进行房屋验收。
开发商将提供详细清单和检查表，指导购房者对房屋进行全面检查。
如发现任何问题或缺陷，购房者有权提出整改要求，开发商将尽快处理。
3. 房屋配置：开发商将按照合同约定的配置标准，将房屋内的设备、家具和装修材料一并交付给购房者。
购房者可以在交房前查看相关样板房，并与开发商确认所购房屋的配置。
4. 房屋抵押及产权交付：在购房者支付房屋全款之后，开发商将按照国家相关规定，办理房屋抵押手续并将产权证书交付给购房者。
确保购房者享有合法的房产权益。
5. 相关费用：开发商将提供房屋交付时所需的相关费用清单，并按照合同约定的方式收取。
购房者需要提前安排好相关费用的支付。
二、应急预案我们十分重视安全和紧急情况的处理，为此制定了以下应急预案，以确保购房者在任何紧急情况下都能得到及时的帮助和支持：1. 火灾逃生：开发商将在房屋内明显位置标注逃生通道和灭火器的位置，并向购房者提供详细的火灾逃生路线图。
购房者需要了解逃生路线，并且按照预案制定的步骤执行。
2. 水电煤气故障：开发商将提供紧急联系方式，以便购房者在遇到水、电、煤气等相关问题时及时与我们取得联系。
我们将派遣专业人员前往解决问题，确保购房者的正常用水、用电、用气等需求。
3. 报警与安全：为了保障小区和购房者的安全，我们将配备安全巡逻人员和安全设备。
购房者在遇到安全问题或紧急情况时，可以随时拨打报警电话，并且我们将迅速做出反应，保护购房者的人身和财产安全。
4. 突发事件通知：在小区发生突发事件或重要通知时，我们将通过多种方式向购房者发布信息，包括短信、电话、微信等。
购房者需要保持联系方式畅通，并及时关注我们发布的通知，以便在需要时能够得到及时的指导和支持。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案（一）交房时间和地点1、交房时间：定于具体日期开始，持续X天，每天的交房时间为上午时间下午时间。
2、交房地点：详细地址（二）交房流程1、签到并核实业主身份业主到达交房现场后，在签到处出示购房合同、身份证等相关证件，工作人员核实业主身份并发放交房流程表。
2、资料审核审核业主提供的资料，包括但不限于购房合同、身份证复印件、户口本复印件、结婚证复印件（如有）等。
3、费用缴纳业主缴纳相关费用，如物业管理费、水电费预存等。
4、房屋验收安排专业的验房人员陪同业主进行房屋验收，对房屋的结构、设施设备、装修等进行检查，并记录验收情况。
5、领取钥匙房屋验收合格后，业主领取房屋钥匙及相关资料。
（三）交房人员安排1、接待组负责业主的签到、引导和咨询服务，人数X人。
2、资料审核组负责审核业主资料，人数X人。
3、收费组负责收取相关费用，人数X人。
4、验房组由专业的验房人员组成，每组配备一名工程师和一名物业人员，共X组。
5、后勤保障组负责交房现场的物资供应、设备维护等工作，人数X人。
（四）交房资料准备1、《住宅质量保证书》2、《住宅使用说明书》3、房屋验收表4、物业管理协议5、业主手册6、钥匙等物品（五）交房前的准备工作1、房屋清洁在交房前，对房屋进行全面清洁，确保房屋干净整洁。
2、设施设备调试对房屋内的水电、燃气、空调等设施设备进行调试，确保正常运行。
3、交房现场布置布置交房现场，设置签到处、休息区、资料审核区、收费区、验房区等区域，并张贴相关指示标识。
二、应急预案（一）应急组织机构及职责成立交房应急领导小组，由开发商负责人、物业公司负责人等组成，负责统一指挥和协调交房过程中的应急处置工作。
领导小组职责：1、制定和完善交房应急预案。
2、组织应急培训和演练。
3、指挥和协调应急处置工作。
4、及时向上级部门报告应急事件的处理情况。
（二）应急事件类型及处置措施1、业主纠纷（1）可能原因：房屋质量问题、费用争议、服务不满意等。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案（一）交房时间安排1、确定具体的交房日期，提前通知业主，并预留足够的时间进行准备工作。
2、合理安排每天的交房数量，避免业主集中等待，确保交房过程的高效与有序。
（二）交房地点选择交通便利、场地宽敞、环境舒适的地点作为交房场所。
设置明显的标识和引导牌，方便业主找到。
（三）交房流程1、业主签到与身份核实在交房现场设置签到区，业主需携带有效身份证件、购房合同等相关资料进行签到。
工作人员核实业主身份和购房信息。
2、资料审核审核业主提供的资料是否齐全、准确，包括但不限于购房合同、付款凭证、身份证明等。
3、费用结算与业主结算相关费用，如物业费、水电费等，并开具相应的发票和收据。
4、房屋验收安排专业的验房人员陪同业主对房屋进行验收。
向业主介绍房屋的基本情况和使用注意事项，同时记录业主提出的问题和意见。
5、领取钥匙与礼品验收合格后，业主领取房屋钥匙和开发商准备的交房礼品。
6、咨询与答疑设置专门的咨询区域，安排专业人员解答业主在交房过程中提出的各种问题。
（四）交房资料准备1、交房通知书提前向业主发送交房通知书，明确交房时间、地点、所需资料和注意事项。
2、房屋质量保证书和使用说明书向业主提供房屋质量保证书和使用说明书，详细说明房屋的质量保证期限和使用方法。
3、物业服务协议准备物业服务协议，明确业主与物业公司的权利和义务。
4、相关费用清单列出业主需要缴纳的各项费用清单，包括物业费、水电费等，并注明收费标准和计算方法。
（五）人员安排1、接待人员负责业主的签到、引导和资料发放等工作，要有良好的服务态度和沟通能力。
2、审核人员认真审核业主提供的资料，确保准确无误。
3、收费人员熟练掌握费用结算流程和系统，快速准确地为业主办理费用结算。
4、验房人员具备专业的房屋验收知识和技能，能够详细向业主介绍房屋情况，并记录问题。
5、咨询人员熟悉交房相关的政策法规和业务知识，能够为业主提供准确、详细的解答。
6、后勤保障人员负责交房现场的物资供应、设备维护和秩序维护等工作。
交房工作计划（5篇）
交房工作计划（5篇）第一篇：交房工作计划篇一：交房工作计划1 a3一期交房工作计划为了确保一期业主的顺利入住，同时也为一期明年大面积交房积累经验，树立公司诚信品牌，通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑，促进销售。
在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下，并在吸取以往经验，借鉴其它项目的有效措施的基础上，就a3一期交房工作制订如下计划：一、成立交房工作领导小组及执行小组：（一）领导小组：组长：潘俊副组长：邓玉英杨润平（二）执行小组：组长：邓玉英副组长：组员：二、交房前准备工作及时间安排：三、交房时间安排：初验时间不足、提前量不足四、交房程序 1.对外程序枫林绿洲业主收楼流程2.对内程序针对交房的实际情况，在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区销售区——枫林绿洲会所一层。
新客户接待、签约接待收楼咨询区——枫林绿洲会所一层。
业主身份确认，安排置业顾问开发商手续办理区——枫林绿洲会所二层。
业主收楼资料核对、发放两书及礼品、填写缴款通知单（置业顾问全程跟踪）物业手续办理区——枫林绿洲会所二层。
签定前期物业服务协议、领取业主公约和业户手册缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。
交纳开发商代收的天然气工程建设初装费、天然气公网建设初装费、ic卡表费，及物业公司预收2个月物业管理费。
（置业顾问全程跟踪）客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。
接待收楼手续办理中客户投诉，并进行解决。
? 各功能区责任单位各功能区在公司统一领导下开展工作销售区全力行销售人员责任人：接待收楼咨询区经营销售部全力行负责销售现场客服开发商手续办理区经营销售部签定前期物业服务协议责任人：物业手续办理区——高新物业公司发放业主公约和业户手册责任人：陪同验房人员组织责任人：缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单经营销售部责任人：张怡客户投诉服务区项目管理部责任人：施晓峰高新物业责任人：交房内部流程示意图篇二：交房工作计划2 a3一期交房工作计划为了确保一期业主的顺利入住，同时也为一期明年大面积交房积累经验，树立公司诚信品牌，通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑，促进销售。
交房布置方案
-双方确认房屋无异议后，签署《房屋交接确认书》等相关文件。
5.交付钥匙和资料
-交付房屋钥匙、门禁卡等物品，并提供房屋使用说明书。
6.售后服务说明
-向购房者介绍售后服务流程，确保购房者知晓如何获取后续服务。
五、交房标准与要求
-房屋质量符合国家规定和合同约定。
-配套设施完整，水、电、气、暖、通信等正常使用。
五、风险防控
1.加强与购房者的沟通，确保购房者了解房屋实际情况，避免因信息不对称引发的纠纷。
2.严格按照法律法规及合同约定履行义务，确保交房过程的合法合规。
3.建立应急预案，对可能出现的突发情况进行预判和应对。
六、总结与改进
1.交房结束后，对本次交房过程进行总结，分析存在的问题和不足。
2.针对问题制定改进措施，完善交房流程，提高交房质量。
-持续优化交房流程，提升服务品质。
本方案旨在提供一份全面、细致的交房布置方案，确保交房过程顺利进行，提升购房者满意度，维护双方合法权益。在实际操作中，应根据实际情况灵活调整，确保方案的有效实施。
-小区环境整洁，绿化达标，公共区域安全整洁。
-物业服务规范，满足购房者生活需求。
六、风险控制与应急处理
-建立风险评估机制，预先识别和处理可能的风险点。
-制定应急预案，应对突发事件。
-加强法律意识，确保所有操作符合法律法规要求。
七、总结与持续改进
-交房结束后，收集购房者反馈，评估交房效果。
-对存在的问题进行分析，制定改进措施。
4.售后服务
-设立售后服务热线，及时解决购房者在使用过程中遇到的问题。
-定期回访购房者，了解居住情况，收集意见建议，持续改进服务质量。
四、交房标准
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案（一）交房前准备工作1、资料准备整理业主资料，包括购房合同、身份证明等。
制作交房手册，内容涵盖小区介绍、物业服务、房屋使用说明等。
2、房屋验收组织专业人员对房屋进行全面验收，确保房屋质量符合标准。
对发现的问题及时整改，记录整改情况。
3、人员培训对交房工作人员进行培训，包括流程、礼仪、沟通技巧等。
确保工作人员熟悉相关政策法规和业务知识。
4、环境清洁完成小区公共区域和房屋内部的清洁工作。
保持环境整洁美观。
（二）交房流程1、签到业主到达交房现场后，在签到表上签到，并领取交房顺序号。
2、资料审核工作人员审核业主的身份资料和购房相关文件，确保信息准确无误。
3、费用缴纳业主缴纳相关费用，如物业管理费、水电费预存等。
4、房屋验收业主在工作人员陪同下对房屋进行验收。
工作人员记录业主提出的问题，并及时反馈给相关部门。
5、领取钥匙房屋验收无误后，业主领取房屋钥匙及相关物品。
6、签字确认业主在交房确认表上签字，完成交房手续。
（三）交房时间和地点安排1、交房时间定于具体日期开始，每天上午时间下午时间为交房时间，周末正常交房。
2、交房地点设置在小区具体位置，设立明显的标识和引导牌，方便业主找到。
（四）沟通与协调1、与业主保持密切沟通提前通过电话、短信、邮件等方式通知业主交房时间和注意事项。
解答业主的疑问，及时处理业主的诉求。
2、内部协调各部门之间保持良好的沟通与协作，确保交房工作顺利进行。
定期召开交房工作协调会，解决出现的问题。
二、应急预案（一）应急组织架构及职责1、成立应急领导小组由项目负责人担任组长，各部门负责人为成员，负责应急事件的总体指挥和协调。
2、设立应急处理小组包括房屋维修组、客户服务组、安全保障组等，分别负责处理不同类型的应急事件。
（二）常见应急事件及处理措施1、房屋质量问题若业主在验收房屋时发现严重质量问题，如漏水、墙体开裂等，房屋维修组应立即进行评估，并制定维修方案。
向业主说明维修计划和时间安排，安抚业主情绪。
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( )项目
交房方案
一、交房时间、房产状况
根据销售合同约定其最终交房时间及交付房源情况统计如下：
1、合同约定的交付时间为2015年5月31日，实际交付时间为2017年5月15日，逾期交付2年。
2、根据工程施工拟定工期情况，做好交付时间在5月底或6月初的准备及解说工作；
3、一期项目B段总计7栋楼共有住房248套，车库36个，需交付业主住房共计178 套（其中：12栋21户，13栋20户，17栋28户，18栋31户，19栋27户，25栋19户，26栋32户），总面积10158.97㎡，销售总金额元，已收款元，可实现回款元；车库15个，销售总金额万，已收款元，可实现回款元，总计可实现回款元。
二、交房地点
交房地点设在：
三、集中交房场地设置
交房场地设业主等候休息区、交房手续办理区、咨询区、钥匙领取区、工程问题整改区等5个板块。
四、交房环境布置
1.交房现场室内需保持干净、整洁所有物资、物料配备齐全。
2.在交房现场需放置项目验收相关证件，证件采用写真形式展板展示，展板放置在
交房现场入口区域。
3.交房现场根据交房流程进行布置，并在相应位置安防流程标示，流程标示的安防
必须醒目。
4.在交房现场入口处制作安置交房流程图和交房现场平面布置图，便于接房业主了
解接房顺序和接房手续办理工作的相应位置。
5.在小区大门口安装喷绘或横幅，由物业公司提供，欢饮业主回家，或让您久等了
等具有引导意义的内容。
6.在需交付楼栋的单元门口放置两个花篮，在单元门洞内安置“欢迎您回家”的标
识牌。
7.在小区入口处和小区内的局部区域放置当季草花，放置区域根据景观情况而定。
五、交房流程
六、交房现场机构设置及岗位职责
1、交房小组及工作职责
组长：1名负责交房前统筹安排等，及交房期间现场总指挥(办公室主任或公司高层担任）
副组长：3名（销售部负责人）负责销售相关问题的解释及答疑。
（工程部制定人员）负责建安相关问题的解释及答疑、交房前后工程整改的落实。
（物业管理公司项目经理）负责交房工作按既定的具体方案落实并执行，交房期间现场总协调人、
组员：不限制负责交房期间自己组内工作（营销部、财务部、工程部、物业公司相关人员）
2、交房现场机构设置及岗位职责
七、交房资料准备
八、交房物料准备
十、交房前培训
1、交房问答的培训：开发公司、物业公司
2、交房流程的培训：物业公司
3、交房演练：开发公司负责召集，由物业公司负责具体实施
4、交房期间突发事件应急处理演练：开发公司负责召集，由物业公司负责具体实施
5、交房期间应答技巧培训：开发公司、物业公司
十一、工作要求：
1、集中交房期间一切以交房为中心，以业主满意为目的，以公司利益为最高准则，顾全大局、团结协作，不得相互推诿、办事拖拉，确保交房工作顺利进行。
2、所有工作人员交房当天全部着正式的着装，工作中应注意礼节礼貌，时刻维护公司形象，给业主留下良好的印象。
3、交房期间，所有工作人员手机须保持24小时畅通。
4、交房过程中，交房人员对业主提出的问题能及时回答的，应热情主动的按照统一口径给业主答复；如不能答复业主（问题较突出或尖锐的），应立即引导业主至销售部，不得擅自做出承诺。
5、参加集中交房的人员，集中交房期间每天务必在8：30以前做好准备工作。
交房完毕当天下午17：30前将当天的问题及时反馈至涉及部门负责人处，以保证第二天交房工作的正常进行。
6、各岗位负责人在办理本岗位手续后，须签名确认；
7、对业主在交房过程中提出的问题须及时记录，及时上报，于当天碰头会上提出，以便及时解决；
8、所有工作人员不得擅离岗位，严格遵守纪律；
十一、应急预案
（一）、业主闹事
1、单个业主闹事
1）在第一时间由直接接待人通知物业管理服务中心经理；
2）物业管理服务中心经理及时安抚业主后了解情况，若是现场能解决的事情可立即解决，若不能现场解决，引领业主到涉及部门进行集中解决；
3）在详细了解情况之后与业主协商解决办法，承诺回复期限；详细记录并及时与相关单位沟通解决；
4）双方协商未果，则呈报公司出面解决。
2、业主聚众闹事
1）保安人员现场维护秩序（切不可与业主发生正面冲突）；
2）物业管理服务中心经理出面协调，并观察带头者；
3）单独与带头者进行交流，协商解决办法，承诺回复期限，详细记录并及时与相关单位沟通解决；
4）若协调未果，由现场总负责人出面协调；
5）业主情绪激动，工作人员无法控制局面，可请派出所出面控制。
（二）、车辆乱停放
1）车场负责人用对讲机在各个频道报告车牌号码、车型及停靠位置；
2）收到信号的人员立即询问周边业主；
3）若找到业主则引领业主到停车位置，并用对讲机回复停车场岗位及其他岗位；（三）、火灾
1）立即疏散业主及工作人员到户外较空旷的地方；
2）若火势较小，使用干粉灭火器灭火；若火势迅速蔓延，快速取用消防水进行灭火；3）在保证安全的情况下，尽量抢救已经签订的文件资料和现金；
4）做好业主的情绪安抚工作；
5）做好现场清理工作。
（四）、停电
1）遇交房现场停电，立即停止工作环节，保护好现场资料及现金；
2）迅速启用发电机（要求现场配电线路与发电机相联）；
3）给业主做好解释工作。
（五）、人员受伤或晕倒
1）了解伤者或者病人情况；
2）能处理的工作人员及时解决（预备急救箱）；
3）不能处理的联系附近医院前来解决（可提前联系医院提供现场医务人员）；
4）做好事件跟进纪录。
置业有限责任公司
2017年4月10日
交房前需解决的问题
1、13栋、24栋、25栋暂未办理商品房预售许可证，交房前需办理好相关手续；
2、五证两书三表需办理完毕（“五证”即国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、商品房预售许可证;“两书”即住宅质量维修保证书和住宅使用说明书;“三表”是竣工验收备案表、房屋实测面积表和住宅工程质量分户验收表；
3、满足商品房合同中第十一条、十二条交付条件的约定；
4、对逾期交房产生的违约内容出具解决措施。