优秀职业经理人(1)
优秀职业经理人的标准
优秀职业经理人的标准优秀职业经理人的标准职业经理人是一个企业最重要的资源之一，他们的能力和素质直接影响着企业的发展和运营。
对于企业而言，拥有一批优秀的职业经理人是保持竞争力和实现可持续发展的重要基础。
在如今高度竞争的商业环境中，什么样的标准才能定义一个优秀的职业经理人呢？本文将从七个方面来探讨优秀职业经理人的标准。
一、领导力优秀职业经理人必须具备卓越的领导力，能够激发团队成员的潜力，并指导他们实现个人和团队的目标。
他们应该有清晰而坚定的愿景，能够为团队树立明确的方向，以鼓舞员工，推动团队的发展。
优秀职业经理人的领导力还体现在能够在复杂的环境中做出明智的决策，并善于应对挑战和危机，保持团队的稳定和前进。
二、沟通能力优秀职业经理人必须具备良好的沟通能力，包括口头和书面表达能力，以及倾听和理解能力。
他们能够清晰地传达思想和意图，与员工、合作伙伴和客户建立良好的关系，促进信息交流和合作。
同时，优秀职业经理人还应该能够倾听他人的观点和需求，并及时反馈和回应，以便更好地解决问题和满足各方的期望。
三、团队合作优秀职业经理人应该是一个优秀的团队合作者。
他们能够理解团队的价值和重要性，并积极参与团队的建设和运作。
他们通过赋予员工自主权、激发团队成员的潜力和培养员工的能力，来促进团队的创造力和效能。
优秀职业经理人还能够有效地处理团队间的冲突和摩擦，并通过协调和共识来推动团队的协同工作和成长。
四、创新能力优秀职业经理人应该具备良好的创新能力。
只有不断进行创新和改进，企业才能适应变化的市场和竞争环境。
优秀职业经理人能够鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为他们提供必要的支持和资源，以便将创新转化为实际的成果。
同时，优秀职业经理人本身也应该成为业务和管理方面的创新者，致力于推动企业的持续发展和创新。
五、学习能力优秀职业经理人应该具备良好的学习能力和求知欲。
在不断变化的商业环境中，只有不断学习和提升自己的能力，才能抵御竞争的压力和应对新的挑战。
优秀职业经理人[1]
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如何领导组织的变革？
l 扁平化的网络组织 l 迈向团队式管理
– 思考性 – 自主性 – 合作性
优秀职业经理人[1]
如何进行情绪的控制？
l EQ（情商）与EQ实验
– 一个人的成功，IQ占20%，EQ占80%
l EQ的孕育背景
– 环境发生了变化 ；传统忠诚度的瓦解；团体效率的注重
l 高IQ、低EQ的表现
优秀职业经理人[1]
如何领导组织的变革？
l 人生30岁定律： – 30岁是人生的一个分界线，绝大部分人开始失 去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少 数人继续坚持自己的理想，仍然进行着艰苦的 攀登。
l 30岁定律的原因
–结婚，生孩子 –家庭不好也不坏 –工作不坏也不好 –越往上机会越少
优秀职业经理人[1]
活运用管理艺术，进行有效的管理，为实现组织的目标而 共同努力。
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主要问题
如何进行有效的决策？
如何进行指挥、协调
如何用人？
沟通？
如何教育与启发员工？
如何领导组织的变革？
如何集中精力抓主要环节？ 如何进行情绪的控制？
如何做好下属？
如何面对逆境的挑战？
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做最重要和最紧急的事
Urgency （立刻要办）
Significance (影响深远)
1、很重要 很紧急
3、不重要 很紧急
2、很重要 不紧急
4、不重要 不紧急
优秀职业经理人[1]
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/3
优秀职业经理人[1]
给部属 l 不要让部属把加班当成家常便饭
优秀的经理人应具备以下几个特质
优秀的经理人应具备以下几个特质：一是学习型的人。
不断的学习，研究市场环境，客户需求，研究行业、专业，研究管理，招人、育人、用人、留人，如何高效完成企业的目标。
向书学，向事情学，向人学，包括客户和竞争对手，不断进步，使自己思路更开阔，见识更广，更有自己的观点，结合企业实际情况做出调整。
二是实干家，行动着的人。
一个优秀的经理应务实不务虚，想到可行的东西马上运用于实践当中，快速高效，有步骤、有阶段，边做边修改，走到那儿说到那，非光想光说不练，贻误战机，丧失了宝贵的机会，应行动力强，对企业有利的事就做，不瞻前顾后，前怕狼后怕虎，一辈子成不了事。
三是个很“狠”的人，有胆识。
严格的要求员工和自己，在人性化管理的基础上，对自己和员工更狠些，更努力些。
你对员工对自己要求松了，客户市场要求对你严了，你迟早会死掉，严格要求对企业本身，对自己和员工是件好事，在市场环境竞争日益激烈的前提下，只要讲明事理，同舟共济，企业才能生存立足，先生存后发展。
不要再牵就某些人，包括自己，使一个企业振兴，做强做大是一个经理的责任，全力以赴的拼搏，自己不会后悔，企业强大了，企业员工的福利待遇、成长空间才会更好，他（她）会感谢你，有舞台他们的才能发挥的更好，不要给自己留下后悔的余地。
再有些魄力和冲劲，“来就来呀，谁怕谁”，判断、决策准确，果敢，全速前进，通往直前。
四是个很了解自己的人。
很清楚自己的性格和知识结构，能力结构，知道自己缺什么，怎么做，日臻完善，该把自己放那个位置，自己适合哪个行业，朝那个方面发展，头脑清醒，思考理性，不自我膨胀，知道自己是干什么的，那些该做，那些不该做，找准自己和企业在市场中的位置，顺应发展趋势，因势利导经营企业的同时，权衡事业、家庭生活，经营好自己的人生。
过有意义的生活，做有意义、有价值的事。
提高品质，使人生更圆满。
五是个不断变革完善者。
没有天生的经理，只有不断完善进步的经理。
经理好叫不好做，做的优秀更难。
跑业务的男孩、女孩可印个名片，客户经理、业务经理，但关键是你要能承担其部门或企业应有的责任，完成目标，完不成目标的最起码不是个合格的经理，是假经理。
优秀职业经理人的条件
优秀职业经理人的条件优秀职业经理人的必备条件职业经理人成为一门新兴的职业，受到社会各行各业广泛关注，下面是小编为大家详细介绍优秀职业经理人的必备条件，欢迎大家阅读！1作为优秀职业经理人的必备条件1.1 人品职业人大致可分为四种，有德有才、有德无才、有才无德、无德无才。
不管是国企老总还是私企业主，在选人用人上，总免不了自问，这人怎么样？实际上在问这个人可靠不可靠，人品怎么样，对工作能力和其他方面的要求显然退到次席，德才兼备是最理想化的职业经理人，是所有领导都愿意接受和培养的对象，常言道，对于有德有才的人要提拔使用，有德无才的人合理使用，有才无德的人限制使用，无德无才的人坚决不用，作为一名优秀职业经理人，人品至关重要，它直接关系到上级对自己的认可及培养使用方向，关系到同级对自己工作的协作意愿，关系到下级对自己的尊重程度，人品存在缺陷的职业经理人其前途必然是暗淡的。
1.2 要有正反两种思路马克思主义哲学告诉我们，矛盾是普遍存在的，是对立统一的，要用一分为二的观点看世界，通过这些哲学原理来指导我们的思维方式，指导我们的实践活动，企业经营也是一样，职业经理人要具备一定思辨能力，对任何事物都不能单纯的给予结论，更不能在单纯结论之后，简单进行处理，而是要有具备一种成熟的思维方式，将问题一分为二地看待，从正反两个方面去思考，往往在遇到一些棘手问题时，正面解决是不能有效处理的，可以通过逆向思维或是从问题的反面寻求解决的办法，这不仅需要职业经理人善于思考，而且要求他们能在思考后能提出最佳解决方案，作为一名职业经理人如果在思维层面没有一套科学理论做指导，不能一分为二的看问题，那么在决策环节就容易出现片面性，而在企业管理实践中则会由于决策的片面性，直接导致遗留问题的不断增多，是有害于实践的。
1.3 要善于用“三只眼睛”看问题第一只眼要向上看，提升高度，紧跟上级思路工作方式和工作思路必须和上级保持一致，有效执行各项战略政策，不同的上级领导有不同的工作要求，作为职业经理人必然要适应不同的上级，要能不断调整自己的思路和工作方式；第二只眼睛要向下看，关注下属，使下属对你真正做到“服”“敬”“赞”，“服”就是要在专业技能上或在实际工作操作中具备指导下属的水平和能力，对问题要有一定预见性，对下属工作上遇到问题及时指导，必要时要能进行系统培训，有效提高下属工作水平和能力；“敬”是要管理上注重制度化的同时以人为本，人性化有情关怀，树立领导品德形象，保持优良作风，以德服人，以身作则，敢于担当，团队内部不偏不倚，不搞小团体，保持威严与中立，建立团队互信，让下属有归属感和向心力，这样有凝聚力的团队才能对上级产生敬重；“赞”就是让下属发自内心的佩服和敬重，自觉维护上级的形象和利益，对内对外都保持一种态度，树立良好口碑；第三只眼睛要看到自己，看清自己，对自己有明确定位，善于SWOT自我分析，把准自己的脉搏，有改变自我的信心和思路，有完善自我，提高能力的行动，作为一名优秀的职业经理人，固步自封，好高骛远都不是应该出现的，脚踏实地，实事求是，不断提升完善才是上策，所以要有第三只眼，时时刻刻保持自省自信。
职业经理人的素质要求
职业经理人的素质要求职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者，职业经理人不是自称的，而是由市场来选择及评价的。
下面是店铺分享的职业经理人的素质要求，一起来看一下吧。
一、良好的职业道德和人格魅力1.诚信原则谈到企业的社会责任感时，要求是企业的“诚信”；职业经理人服务于企业，对企业负责，时时处处为企业的利益着想。
这是重要的职业道德。
一个掌握着公司大量技术信息的人才，如缺乏职业道德，会对公司造成极大的威胁。
2.身心平衡原则面对繁重工作，复杂的关系，善于调节自己身体和心态，应对各种挑战。
身心平衡的重要一点就是抗挫折。
作为一位职业经理人，必须要有坚强的意志、良好的心理素质，才能在竞争中谋求发展。
3.良好的举止和修养在激烈的市场竞争和国际化经营中，举止、修养则显得极其重要。
作为职业经理人，必须注意着装得体，举止规矩。
因为人的仪表是企业的“窗口”，体现企业的形象和基本素养。
4.职业经理人必须具备个人魅力个人魅力又是一种重要素质，良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。
尤其是对不同意见的人，心胸的容纳尤为重要，往往体现一个人的气度和品格。
日本松下电器创始人松下幸之助认为，经营者应该有“与员工站在一起”的信念。
在松下公司除政府干预外，没有因为经济的萧条而裁掉一个员工。
松下感到，在困难面前，经营者应该沉着应战，不抛弃员工，这是一种尊重人类的人道主义做法，才能得到员工的拥护和高效益的回报。
二、有过硬的业务素质只有人格魅力和职业道德是远远不够的。
职业经理人肩负计划、组织、指挥、协调和控制的重任，必须具有足够的专业知识技能和学习能力，带领组织向目标迈进。
1.具备出色的决策能力面对复杂的市场环境和纷繁复杂问题，职业经理人只有具备出色的决策能力，才能做出正确决策，领导企业走向成功。
导致企业毁灭性的失误，不是某一项经营失误或管理不足，而是决策上的失误。
决策能力要通过综合素质的提高来培养，特别是反对意见，是防止决策失误的最有效方法。
优秀的职业经理人是怎样的
优秀的职业经理人是怎样的1、做好领导力与时间和分配职业经理人要多花时间在人和战略上，起码占50%精力。
任何公司的管理无非就是管人和管事。
管人就是看好自家的门，管好自家的人，这一点是非常重要的；管事你必须要有主次之分，要学会抓重点，这个重点首先要管好公司战略，包括战略制定与战略实施。
绝大部分管理者在管事上花的时间最多，永远在救火，永远在解决问题。
作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓，什么都管，什么都自己上，跟团队开会讨论的全是问题，如公司内部体系问题、产品问题、营销问题等等。
你必须要多花时间在管人和用人上，培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。
总之，职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中，你必须要有超越事情干大事的能力。
培养业务骨干首先要选好人。
业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。
与其花时间在后面对人的管理上，不如在前期选人上多下功夫。
一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。
你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他会被打动，他会感知到你确实非常在乎他，士为知已者死，优秀人才聚集在一起总会有共鸣的，这个共鸣一定会产生团队效应，有利于公司整体业务目标实现。
培养选拨业务骨干长期要有一个候补队员库。
选人的过程中，对于某些合适的人可能在公司某个发展阶段不愿意加入你的团队，但是要保持沟通，听听他提建议，没准就加入了你的公司和团队。
职业经理人要去跟团队沟通的时候，一定要务虚和交心。
每个人都有成长的需求，每个人从他的角度看公司都是不一样。
交心包括你对这个人充分的了解，他是个什么样的人，他的家庭是什么情况，这些都会影响他碰到问题会有什么样的反应。
交心是指出他的问题，表扬他的优点，鼓励他要坚持持续去做的事情。
职业经理人做事要用多少时间？我自己的亲历感受，公司创业阶段90%的的时间要花在做事上。
随着公司的发展壮大，后来你会发现职业经理人的时间基本上全部用在公司发展战略上。
解决事就只能不停解决，如果经理人每次都解决一样的事，说明你很不职业。
优秀的职业经理人是怎样的
优秀的职业经理人是怎样的
作为职业经理人必须要提高领导力，具备管理大团队的经验。
任何GS 的管理无非就是管人和管事。
作为职业经理人，管人是非常重要的，你必须关注团队中每个成员，并带领他们创造团队业绩，实现工作目标。
那么优秀的职业经理人是怎样的？下面是小编整理的相关内容，欢迎阅读参考！
1、做好领导力与时间和分配
职业经理人要多花时间在人和战略上，起码占50%精力。
任何GS 的管理无非就是管人和管事。
管人就是看好自家的门，管好自家的人，这一点是非常重要的；管事你必须要有主次之分，要学会抓重点，这个重点首先要管好GS 战略，包括战略制定与战略实施。
绝大部分管理者在管事上花的时间最多，永远在救火，永远在解决问题。
作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓，什么都管，什么都自己上，跟团队开会讨论的全是问题，如GS 内部体系问题、产品问题、营销问题等等。
你必须要多花时间在管人和用人上，培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。
总之，职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中，你必须要有超越事情干大事的能力。
培养业务骨干首先要选好人。
业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。
与其花时间在后面对人的管理上，不如在前期选人上多下功夫。
一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。
你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他会被打动，他会感知到你确实非常在乎他，士为知已者死，优秀人才聚集在一起总会有共鸣的，这个共鸣一定会产生团队效应，有利于GS 整体业务目标实现。
培养选拨业务骨干长期要有一个候补队员库。
选人的过程中，对。
优秀职业经理人的标准
优秀职业经理人的标准
作为一名优秀的职业经理人，需要具备一定的标准和素质。
以下是我总结的优秀职业经理人的标准：
首先，优秀的职业经理人需要具备卓越的领导能力。
他们应该能够激励团队成员，指导他们实现个人和团队目标。
优秀的领导者应该能够建立团队精神，促进团队合作，确保团队整体运作高效顺畅。
其次，优秀的职业经理人需要拥有优秀的沟通能力。
有效的沟通是领导者成功的关键因素之一。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和意见，倾听他人的建议和意见，并能够与不同的人群进行有效的沟通交流。
良好的沟通能力有助于解决问题、建立信任和促进团队合作。
此外，优秀的职业经理人需要具备良好的决策能力。
在面对复杂问题和挑战时，他们应该能够做出明智的决策并承担责任。
优秀的经理人应该能够分析问题、收集信息、权衡利弊，最终做出明智的抉择。
另外，优秀的职业经理人需要具备卓越的组织能力。
他们应该能够有效地规划和组织工作，分配资源，制定合理的目标和计划，并监督团队成员的工作进度。
优秀的组织能力有助于提高工作效率，确保项目顺利完成。
最后，优秀的职业经理人需要具备学习和适应能力。
商业环境变化快速，经理人需要不断学习和适应新的技术、趋势和挑战。
他们应该能够接受新知识，不断提升自己的能力和素质，以保持竞争力并实现个人职业发展。
综上所述，优秀的职业经理人需要具备卓越的领导、沟通、决策、组织能力，同时具备学习和适应能力。
只有具备这些标准，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出，取得成功。
中国10大职业经理人楷模
中国10大职业经理人楷模中国高端商业管理杂志《经理人》评选出“正在影响中国管理的10大职业经理人”。
《经理人》评选标准是，其管理思想、实践、事迹，正在广泛为中国企业乃至世界企业模仿、学习和传颂，他们属于职业经理人，而非创业老板，可以来自本土或外资企业。
具体标准包括：1、开创的经营管理模式成为标杆；2、职业行为是其他经理人的榜样；3、克服困难危机，或在新的未知领域取得超常业绩，值得尊重；4、其战略和远见的思想，使人深受启发；5、技术产品创新具有革命性贡献。
NO1、王石职位：万科集团董事长影响关键词：战略规划职业经理制CEO明星化Ø经验与策略：1984年创立万科的王石，最大的成功在于良好的战略创新能力。
22年间，王石在3件事上成为了中国职业经理人的楷模：1、不断变革的战略创新能力：每一次市场环境变化，王石都能带领企业敏锐地进行战略转型，从倒卖电子器材起家，到1988年股份制改造，突入房地产。
从多元化到1993年起的专业化，全国战略收缩，专注于在一级大城市的城乡结合部开发针对白领群体的住宅，再到近几年的3+x全国战略扩张。
王石的“为了企业发展可以出让企业控股权”的思想，使华润集团成为万科大股东，打造了强大的融资优势。
2006年以来，地产行业宏观调控，中小地产商资金链条吃紧，万科凭借其早已构建的融资通道并购整合，进入“资本+管理+品牌”为王的时代，成为中国地产的标杆。
2、国内首倡职业经理制度：王石除了推动万科在中国率先确立了规范公司治理结构，使股东、董事会和管理层的职责和权利界定得比较清楚外，他首倡打造职业经理制度，强调“弱化个人作用，强调制度作用”的理念；强调管理队伍整体建设，定期业绩评价，鼓励称职的职业经理为公司长期服务，淘汰不合格的经理。
3、独特的作秀方式和生活方式：王石可谓CEO明星化的最早典范之一，传统媒体做秀，担任摩托罗拉和中国移动广告代言人，博客做秀，甚至在会见国家领导人时，说话做事切中要害而又投领导所好，都是王石的强项。
职业经理人分析(1)
2020/12/16
职业经理人分析(1)
议题
¡ 经理人的四种性格类型 ¡ 经理人的四种管理模式 ¡ 讨论 ¡ 领导型经理人与管理型经理人的区分 ¡ 管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？ ¡ CE合格经理人的技能与素质要求
职业经理人分析(1)
经理人的四种性格类型
职业经理人分析(1)
职业经理人分析(1)
三种技能对管理层的必须性
¡ 基层管理者最需要的是技术技能，概念技能并不是很 重要。随着管理层次的上升，技术技能的重要性会相 对降低，概念技能的重要性会相对增加。
¡ 高层管理者来说，最重要的技能就是概念技能。人事 技能对每一个层次的管理者来说，具有同等重要的意 义。
¡ 对基层管理者和中层管理者来说，最重要的是处理集 体内部事务的人事技能；而对高层管理者来说，处理 集体与集体之间关系的人事技能 就变得更为重要。各 种个人技能在不同管理层次中的相对重要性可用表表 示。
职业经理人分析(1)
案例分析
¡ 分析所在分公司所处的发展阶段。
案例分析：石家庄 天津
¡ 分析所在分公司所属区域环境、人文环境。
案例分析：烟台 青岛
¡ 分析所在分公司所属市场类型。
案例分析：北京 东莞
职业经理人分析(1)
影响搭建管理团队的三个因素
工作中“水无常形、法无常法”没有一个管理团队适用所有 场合；恰如其分的管理团队取决于具体的实际工作场合及以 下三个因素：
¡ 你的个人背景：性格、知识、价值观和过往经验。 ¡ 你的部属：具有不同性格和背景的个人，他们也受到不同因
素的影响同时团队文化也在不断变化。 ¡ CE各分公司的传统、价值观念、经营哲学和员工关注焦点，
智慧的领导者会融企业特点于自己的领导风格。
成功的职业经理人案例
成功的职业经理人案例人力资本地位正在逐步得到承认，并作为一种制度安排引入了企业。
作为人力资本所有者的职业经理人对企业能否发展壮大的作用重大，以下是店铺分享给大家的关于成功的职业经理人案例，欢迎大家前来阅读!成功的职业经理人案例篇1：刘永华，2006年入司，经历了冰洗督导、行政副店长、副店长，再到店长的岗位。
而通辽金叶广场店，从2006年5月1日开业至今，连续8年被评为优秀连锁店，有人曾经问过刘店：“你是怎么干的?从年销售2000万做到1.2亿?”刘店的回答非常朴实简单：“我认为方法只有一个，就是从领导到员工对待工作的认真执著踏实，一心钻研市场，听、学、看、做，通过长期的操作执行，将每项活动做到踏实落地。
”说到事业经理人，刘店的观点也很质朴，她觉得事业经理人不是靠说的，而是靠一点一滴做出来的。
对于销售服务行业，刘店特别重视服务，特别是对于客诉，在她看来这并不是坏事，只有通过客诉能更清楚的看到店面存在的不足。
更能通过客诉，考验每位员工的职业道德，是否能在顾客不讲理的时候仍然笑脸相对，是否能够不是门店造成的原因而仍细致耐心的为顾客解决问题。
想看到员工或促销员真正的品质如何，从客诉这事儿上能看的更清楚，往往是成交后，产生的服务更能得到顾客的认可与好评。
她告诉她的团队成员，想要抓住长期的财脉，就必须培养自已做到热心肠，多主动帮助别人，这不仅仅是顾客，是身边的每个与你接处的人，只有得到别人对你的认可时，我们想要的自然就水到渠成，在有就是好的业绩。
谈到事业经理人的一个显著特点——执著共创，她说经营思维和个人潜能均是被逼出来的，为什么这样讲，就拿2014年重装开业来讲吧!那次开业通辽金叶广场店创造了3天990万元的销售新高，而店面只有2500平方米，这是怎么做到的呢!其实，正是公司推进的精准营销的细节方法，将宣传方案细化落地。
先确定任务分解：任务：800万，开业时间：8.15-17 平均客单价：5000元。
需要锁定2000位准顾客，店面人员共70人，平均每人锁定28人，每天每人2位准顾客 (13天宣传周期)再确定宣传渠道：1，预存10元最高抵1000元;2，背包旗车队宣传(早市，路口DM发放)，3，举条幅游街宣传;4，全天爬楼发DM;5，公交车宣讲;6，中午贴快递贴;7，给出租车送玻璃水;8花车下乡;9，微信，QQ，微博转发朋友圈;10陌拜电话;11，公交车挂小扇子;12，夜市宣传带音响;13神牛车贴广告送半袖;14，广场舞大姨送衣服;15，在事业单位晨会上宣讲。
《优秀的职业经理人》
如何做好一名优秀的职业经理人1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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一个优秀的职业经理人必须具备的八项基本品质
一个优秀的职业经理人必须具备的八项基本品质1 、要有良好的心理素质，能够承受困难和挫折的考验。
要有大将风度，不能小家子气，力争做到兵来将挡。
2 、要有宽广的胸怀。
要善于倾听别人的意见和建议，不能搞独裁，搞小团体利益，不能以小人之心度君子之腹，时时处处猜疑别人。
3 、要善于合作，有效沟通。
要虚心向大家学习，不能自以为是，高高在上，目中无人。
要有整合团队的能力，充分凝聚人心。
4 、要懂得尊重他人。
无论是上司还是下属，都应持尊重的态度。
5 、要善于学习，不断吸取新知识。
6 、要勇于创新和开拓，不能总是被眼前的成绩所左右，要有危机意识，用战略的眼光面向未来，用脚蹋实地、实事求是的精神和做法去应对眼前的一切。
7 、要做一个有原则性的管理者。
不能以个人喜好、个人情绪去判断人和事的好坏，而应一切以制度、标准去权衡。
8 、要做有强烈责任感的管理者。
这体现在我们的所有工作和言行中。
有了责任感，我们才能认真去对待我们的事业、我们的员工、我们的社会。
职业经理人必须具备的工作品质 1. 不说“ 不可能” 三个字。
2. 凡事第一反应:找方法，而不是找借口。
3. 遇到挫折，对自己大声说:太棒了～4. 不说消极的话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理。
5. 凡事先订立目标，并尽量制作“ 梦想版” 。
6. 凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。
7. 随时用零碎的时间 ( 如等人、排队等 ) 做零碎的小活。
8. 守时，恪守诚信，说到做到。
9. 随时记录灵感。
10. 把重要的观念、方法写下来，并贴起来，以随时提示自己。
11. 走路比平时快 30% 。
走路时，脚尖稍用力推进;肢体语言健康有力，不懒散、萎靡。
12. 每天出门照镜子，给自己一个自信的笑容。
13. 每天自我反省一次。
14. 每天坚持一次运动。
15. 时常运用“ 头脑风暴” 。
16. 听心跳 1 分钟，在做重要事前，疲劳时，心情烦躁时，紧张时。
17. 开会坐在前排。
18. 微笑。
优秀经理人的主要事迹三篇
优秀经理人的主要事迹三篇肖荣海，男，40岁，厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理，20xx年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍，从批发部到客户服务部，从访销员到客户经理，20年的青春韶华，见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。
头发白了，脚步慢了，但对烟草事业的热爱，对客户服务的认真，对营销工作的勤勉，从未有过丝毫改变。
“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。
“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。
老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道，店铺地理位置很好，老许每个月的营业额都较为可观。
但不知从何时开始，店铺的流水一天不如一天，店里的人流量日益减少，偌大的店铺时常空荡荡的。
生意冷清，收入减少，老许心里发愁，也着急，但他只能坐在店里老旧的藤椅上，光着膀子，打着盹，等待着断断续续的生意上门。
老许不知道问题出在哪里，但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理，他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。
在一次日常走市场工作中，肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许，主动与他谈起近段时间的生意惨淡。
面对老许的疑问“店铺一直好好的，没变什么，怎么就不行了呢？”肖荣海一针见血，直截了当的指出老许店铺存在的问题：老许店铺面积150多平方，空间充足，但货品码放凌乱，空间利用率低，装修陈旧，环境卫生条件差，在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。
在卷烟销售方面，老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧，年轻人喜爱追捧的新式卷烟，细支烟等，都没有现货销售。
卷烟标价签缺失现象严重，有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。
卷烟摆放过于杂乱，单纯的堆在货柜上，极大程度的影响消费者选购。
试问这样的店铺岂能吸引顾客，让顾客多做停留。
肖荣海说的很直接“就算我是消费者，从你店门口走过去，我都不会进来购物，消费。
”事实也的确如此，此前由于社会经济大环境的发展，周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境，服务质量。
优秀职业经理人的标准
优秀职业经理人的标准评判一个人是否优秀的标准有哪些呢?那关于最佳职业经理人的标准又有哪些呢?下面是店铺为你整理的优秀职业经理人的一些标准，希望对你有帮助。
优秀职业经理人的8项标准1、肩负核心使命事物或组织不断的蜕变发展这是一种大自然的法则。
社会或组织的运行永远处在一种由低级到高级，由蒙昧到科学的发展演进当中。
不能适应环境变化的组织与个人一定会被淘汰，这是一种必然规律。
企业管理发展的必然规律是，现代企业的发展有一个从经验管理到科学管理到文化管理的蜕变过程，在这个过程当中，企业的生产力可以直接拉升50x50或50x50x50即至少2500倍或12.5万倍被以上。
所以，企业各级经理人必须担当三大核心使命：引领变革、持续改善、创造高绩效(蜕变)。
2、科学决策领导力大师沃伦·本尼斯第一个提出：领导者做正确的事，管理者把事做正确。
职业经理人“做正确的事”的根本前提在进行科学的决策，这就必须掌握基本的战略管理与决策管理的系统知识。
3、整合价值观，凝聚组织共识伟大的哲学家柏拉图指出：“若神不在，一切皆无”。
企业之“神”其实就是企业理念系统与核心价值观。
世间一切伟大的组织，无一不是拥有共同价值理念并协作配合如行云流水的伟大组织。
价值观紊乱的组织，一定面临高难度的协作与配合，一定无以建立愉快的职场和卓有成效的沟通，价值观的整合是领导力的核心与灵魂。
4、打造训练有素的团队领导力大师吉姆·柯林斯指出，从优秀到卓越的组织，一定是训练有素的人，训练有素的思想，训练有素的行为。
如何构建卓有成效的人才复制系统，如何依靠系统的力量打造训练有素，所向无敌的团队，这是中国企业经理人能力蜕变的关键。
5、靠系统激励员工卓越的员工激励依赖于三大系统的力量：自我激励系统、管理激励系统、领导激励系统。
经理人如何系统的掌握建立三大激励系统的知识与技能，是持续的卓有成效的员工激励的关键。
6、有序开展工作经理人有序的工作开展，依赖于卓有成效的管理体系的构建，依赖于企业卓越的执行系统尤其战略流程、人员流程与运营流程这三大流程体系的卓有成效的构建。
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管理人员的技能要求
高层 中层 基层
技术技能 ：运用某一专业领域内的专业知识完成任务的能力。 人际关系技能：与处理人事问题有关的技能。 形成概念的技能：综观全局，洞察企业与环境相互影响与作用 的能力。
优点与缺点：一体的两面
谨慎：适合生存 坚持：不达目的不罢休 和睦：团队精神 严厉：纪律
4、 无效果 无效率
加 强 做 责 任 心，责 任到人 ，责任 到位才 是长久 的发展 。20.11.620.11.6Friday, November 06, 2020
弄 虚 作 假 要 不得， 踏实肯 干第一 名。05:10:0205:10:0205:1011/6/2020 5:10:02 AM
保守，没有魄力 固执 乡愿 冷酷
一个人不可能没有缺点，应该强调正面，小心负面；发挥 优势，克服劣势，用其所长。
“我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除 了思考、计划、辅导员工，分配任务，签署 文件以外，什么都不做”
——美国管理文摘
美国企业家群像
平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现 职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时, 多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研 究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用 工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出 钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获 得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎 样才能把国内外的竞争对手击败。
服从上级的前提条件
做好本职工作 对上级的忠诚以不犯法为前提 上级决策之前据理力争,上级决策之后坚决执
行
如何进行指挥、协调与沟通？
设立严格的标准
–标准是组织的行为规范与绩效要求，是一种誓约，也是 一种品质，最终衬托出组织的一种尊严。在有标准的地 方工作是一种荣耀！
消除人为的对立 淡化明星的贡献 注重非正式沟通
当好下属的重要性
被领导多于领导 只有一个人没有领导 只有当好了被领导才有机会当领导 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
如何当好下属
自动报告你的工作进度——让上司知道 对上司的询问有问必答，而且清楚
——让上司放心 充实自己，努力学习，了解上司的语言
——让上司轻松
接受批评，不犯两次过错——让上司省事
如何领导组织的变革？
大公司的危机 –大企业病：一个大企业如果存在了30年以 上并没有重大创新的话，一般都有这样一 些特点，它的组织结构图需要专人用几天 时间画，领导者大部分时间在开会，文件 经常不知被传到了什么地方，在企业哪个 地方开一刀一般见不到血。
如何领导组织的变革？
人生30岁定律： – 30岁是人生的一个分界线，绝大部分人开始失 去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少 数人继续坚持自己的理想，仍然进行着艰苦的 攀登。
智力 积极 监督力 自信 果敢
成功的要素
如何面对逆境？
AQ：逆商，一个人面对逆境时的能力测量 面对逆境的三种态度 产生逆境的原因
预测成功的三角形
AQ
EQ
IQ
高 希望和改变结果的能力 低
3-高AQ 2-中AQ 1-低AQ
低
逆境强度
高
逆境产生的原因
个人原因 工作场所 社会原因
当一个核心干部的前提
危机感 压力感 归属感
缓解下属工作压力之道
勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施 建立良好的沟通渠道，让部属有倾诉心声的对象 让每个人都知道你对他们在工作上的期望 只要情况允许，就多让部属参与你的决策工作 面对突发事件，应保持冷静，以免将紧张情绪传染
给部属 不要让部属把加班当成家常便饭
务 实 ， 奋 斗 ，成就 ，成功 。2020年 11月 6日星期 五5时 10分2秒 Friday, November 06, 2020
相 信 相 信 得 力量， 创造应 创造的 事情。 20.11.62020年 11月 6日 星期五 5时10分 2秒20.11.6
谢谢大家！
高IQ、低EQ的表现
– 不能适应环境 – 不能委曲求全 – 不能顾全大局 – 不能领导群众
“天下国家之事，败于小人者十一，败于君 子者十九，盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲 易售，其营垒亦易破；惟君子之才品自不同， 而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下， 于是为深刻，为偏浅，为执拗，不能舍已从 人，以佐国家之急”
加 强 自 身 建 设，增 强个人 的休养 。2020年 11月 6日上午 5时10分 20.11.620.11.6
追 求 至 善 凭 技术20年 11月 6日星 期五上 午5时 10分2秒 05:10:0220.11.6
严 格 把 控 质 量关， 让生产 更加有 保障。 2020年 11月上 午5时10分 20.11.605:10November 6, 2020
优秀职业经理人 协调关系 提高工作成效
概述
怎样才是一个好的职业经理人？ – 你的建议得到上级的采纳； – 你的忠告得到同级的认同； – 你的命令得到下级的执行
如何做一个好的职业经理人？ – 一个中心：寻求自身的发展 – 两个基本点：能力；关系
有效的职业经理人和成功的职业经理人有什么区别？
在实践中，要求各级职业经理人在管理理论的指导下，灵 活运用管理艺术，进行有效的管理，为实现组织的目标而 共同努力。
30岁定律的原因
–结婚，生孩子 –家庭不好也不坏 –工作不坏也不好 –越往上机会越少
如何领导组织的变革？
扁平化的网络组织 迈向团队式管理
– 思考性 – 自主性 – 合作性
如何进行情绪的控制？
EQ（情商）与EQ实验
– 一个人的成功，IQ占20%，EQ占80%
EQ的孕育背景
– 环境发生了变化 ；传统忠诚度的瓦解；团体效率的注重
重 标 准 ， 严 要求， 安全第 一。2020年 11月 6日星 期五5时 10分 2秒05:10:026 November 2020
好 的 事 情 马 上就会 到来， 一切都 是最好 的安排 。上午 5时10分 2秒上 午5时10分 05:10:0220.11.6
每 天 都 是 美 好的一 天，新 的一天 开启。 20.11.620.11.605:1005:10:0205:10:02Nov-20
如何当好下属（续）
不忙的时候要帮助别人——让上司有效 毫无怨言地接受任务 ——让上司圆满 对自己的业务，主动提出改善计划
——让上司进步
服从老板六大原则
老板绝对不会有错； 如果发现老板有错，一定是我看错； 如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯
错； 如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错； 如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错; 总之，老板绝对不会有错，这句话绝对不会错.
安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.11.605:10:0205:10Nov-206-Nov-20
重 于 泰 山 ， 轻于鸿 毛。05:10:0205:10:0205:10Friday, November 06, 2020
安 全 在 于 心 细，事 故出在 麻痹。 20.11.620.11.605:10:0205:10:02November 6, 2020
体现 值得注意的几个决策陷阱
–群体迷失 ；群体偏移 ；妥协
如何用人？
用人所长 避免共振现象 防止产生纵容心态
如何教育与启发员工？
勇于承担个人责任 善于启发下属 强调进行思想教育
如何集中精力抓主要环节？
时刻关注组织目标 牢记公司的命脉——利润 做最重要和最紧急的事 做既有效果又有效率的事
主要问题
如何进行有效的决策？
如何进行指挥、协调与
如何用人？
沟通？
如何教育与启发员工？
如何领导组织的变革？
如何集中精力抓主要环节？ 如何进行情绪的控制？
如何做好下属？
如何面对逆境的挑战？
如何进行有效的决策？
决策的重要性 及时掌握信息，实现快速决策 决策要有正确的选优标准 善于倾听基层的声音——决策民主化的具体
做最重要和最紧急的事
Urgency （立刻要办）
Significance (影响深远)
1、很重要 很紧急
3、不重要 很紧急
2、很重要 不紧急
4、不重要 不紧急
做有效果而且有效率的事
Efficiency （效率）
Effectiveness （效果）
1、 有效果 有效率
2、无效果 有效率
3、有效果 无效率